Nome e Cognome Indirizzo Telefono Qualifica

Transcript

1 Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà. INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Cassano delle Murge e Tolve S.C. Via Bitetto n. 2, Cassano delle Murge (Ba) Tel Fax info@bcccassanomurge.it - Registro delle Imprese della CCIAA di. Bari n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. INFORMAZIONI ULTERIORI IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE Dati del soggetto che entra in contatto con il Cliente Nome e Cognome Indirizzo Telefono Qualifica Si precisa che l offerta fuori sede non comporta per il Cliente il riconoscimento di costi e oneri aggiuntivi rispetto a quelli indicati nel presente Foglio Informativo CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca REQUISITI DI ACCESSO E CARATTERISTICHE Pagina 1 di 13

2 Riservato solo a clientela che riveste la qualifica di Consumatore, non può essere concesso per attività professionali e/o commerciali in genere. Il Conto Titoli è un conto corrente destinato a coloro che vogliono operare esclusivamente per acquisto e vendita di titoli. E pertanto necessario essere anche titolari di un Dossier Titoli. Per le sue caratteristiche operative il Conto Titoli non può disporre di: convenzione di assegni; emissione di carta di debito/bancomat; emissione di carta di credito; concessione di apertura di credito (fido di c/c). CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto a consumo (112 operazioni annue) 34,90 Non previsto Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. Per saperne di più: QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente, si rinvia i rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre Condizioni Economiche. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Non previsto Numero di operazioni gratuite Nessuna Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Servizio non diposnibile per questo prodotto. Canone annuo carta di credito Servizio non diposnibile per questo prodotto. Home banking (In Bank) Canone annuo Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Pagina 2 di 13

3 SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto in forma cartacea a mezzo posta semplice: 2,00 on line, ossia con modalità telematica: Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico in ambito SEPA verso altra Banca di importo fino a Servizio non diposnibile per questo prodotto. Servizio non diposnibile per questo prodotto. Online: 1,00 Sportello: 3,00 Domiciliazioni SDD INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,00% T.A.E. 0,00% FIDI E SCONFINAMENTI Fido Condizioni Servizio non diposnibile per questo prodotto. Sconfinamenti extra-fido Condizioni Servizio non diposnibile per questo prodotto. Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate EURIBOR 3M/360 (Attualmente pari a: 0,05%) + 10,6 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 10,65% T.A.E.: 11,08293% Commissione di Istruttoria Veloce 12,50 Commissione di Istruttoria Veloce - Massimo a trimestre 250,00 La Commissione di Istruttoria Veloce (di cui sopra) è determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto e commisurata ai costi sostenuti dalla Banca. Essa è addebitata, capitalizzandola, con cadenza trimestrale (considerando il trimestre solare e cioè: Gennaio/Marzo; Aprile/Giugno; Luglio/Settembre; Ottobre/Dicembre) ed è dovuta, nella misura sopra indicata con precisazione anche dell importo massimo trimestrale addebitabile, per ogni sconfinamento (anche se causato dalla non ancora maturata disponibilità di somme versate) concesso nel medesimo periodo in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido. La mancata applicazione di tale commissione per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configurerà una rinuncia da parte della Banca. INFORMAZIONE SUI TASSI Criterio di indicizzazione EURIBOR 3M/360 (Euro Interbank Offered Rate 3 mesi lettera base 360) Decorrenza variabilità del tasso Trimestrale (01/01, 01/04, 01/07, 01/10) Valore parametro di indicizzazione in caso di valore negatiavo sarà considerato e applicato Pagina 3 di 13

4 nella misura uguale allo 0,00% CAPITALIZZAZIONE Periodicità Trimestrale (31/03, 30/06, 30/09 e 31/12) e comunque all'atto dell'estinzione del rapporto. DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Assegni Estero sbf In giornata Assegni circolari 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Registrazione operazioni non incluse nel canone Spesa per operazioni allo sportello Spesa estrattino allo sportello 0,30 Stampa elenco condizioni Rimborso spese per ciascun invio comunicazioni di cui all'art. 119 TUB con le modalità indicate dal cliente in contratto Invio comunicazioni di cui all'art. 118 TUB Vedi voce Canone annuo in forma cartacea a mezzo posta semplice: 2,00 on line, ossia con modalità telematica: in forma cartacea a mezzo posta semplice: on line, ossia con modalità telematica: SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente ASSEGNI (oltre spese reclamate da terzi) Spesa emissione Carnet Assegni Recupero imposta di bollo per rilascio di singolo assegno 1,50 Servizio non diposnibile per questo prodotto. Pagina 4 di 13

5 in forma "libera" Assegni impagati CKT Insoluto CKT: Assegni pagati dopo insoluto Pagato dp. ins. rete: Assegni insoluti da corrispondenti 2% Minimo: 7,50 Massimo: 10,00 Assegni protestati 2% Minimo: 15,00 Massimo: 30,00 Assegni richiamati 2% Minimo: 12,50 Massimo: 15,00 Assegni inviati al protesto (oltre spes P.U.) 12,50 Pagina 5 di 13

6 BONIFICI COSTI E COMMISSIONI BONIFICI IN USCITA Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Modalità Stessa Banca Altra Banca Sportello Vedi: SPESE VARIABILI On Line Bonifico in ambito SEPA Con ordine permanente 1,75 Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo rilevante superiore a Modalità Stessa Banca Altra Banca Sportello 3,00 On Line non previsto 1,00 Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Modalità Voce Importo commissioni di intervento sull importo bonificato 0,20 % min 3,00-max 50,00 Sportello spese fisse 8,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri 30,00 reclamati da banche corrispondenti Bonifici estero in divisa diversa dall euro Modalità Voce Importo commissioni di intervento sull importo bonificato 0,20% spese fisse 8,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici Sportello effettuati con applicazione delle spese in modalità 30,00 OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti COSTI E COMMISSIONI BONIFICI IN ENTRATA Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Tipologia Stessa Banca Altra Banca Conto corrente Bonifico in ambito SEPA urgente e di importo rilevante superiore a Tipologia Stessa Banca Altra Banca Conto corrente Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Pagina 6 di 13

7 Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Voce commissioni di intervento sull importo bonificato Importo 0,20 % con min 3,00-max 50,00 spese fisse 6,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici in divisa diversa dall euro effettuati con applicazione delle spese in modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti Bonifici estero in divisa diversa dall euro Voce Importo commissioni di intervento sull importo bonificato 0,20% spese fisse 6,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici in divisa diversa dall euro effettuati con applicazione delle spese in modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti commissione su acquisto valuta 2,00% del tasso di cambio di riferimento* *tasso di riferimento rilevato il giorno lavorativo precedente secondo le procedure stabilite nell'ambito del Sistema europeo delle banche centrali e comunicato da Banca d'italia. Il tasso di cambio pari al tasso di riferimento comprensivo delle commissioni è riportato in apposito pannello cambi esposto nei locali aperti al pubblico. VALUTE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo rilevante superiore a Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione dell ordine VALUTE BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifici Interni (ordinari, urgenti e di importo rilevante) Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo rilevante superiore a Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Pagina 7 di 13

8 dal Regolamento UE n. 260/2012 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro Valuta Banca + 1 giorno Valuta Banca + 1 giorno GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA CUT OFF orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Sportello 15: On Line 14:00 Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo Sportello rilevante superiore a On Line 14:00 Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Sportello 15:30 Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 On Line 14:00 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non Sportello 15:30 appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro Sportello 15:30 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:30 per i bonifici allo sportello e alle ore 10:00 per i bonifici disposti on line per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, il 2 agosto, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Modalità Giorno Accredito su Banca beneficiario Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Sportello On Line Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo Sportello rilevante superiore a On Line Sportello Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro On Line Sportello Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di esecuzione dell ordine* Massimo 4 giornate operative successive alla data di esecuzione dell ordine* Massimo 4 giornate operative successive alla data di esecuzione dell ordine* * in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Pagina 8 di 13

9 INCASSI COMMERCIALI SDD PASSIVI Commissioni e spese SDD Core SDD B2B Spesa di storno Valuta Addebito Data di scadenza Tempi di stornabilità dalla data di addebito - per consumatori 8 settimane - per microimprese e non consumatori 5 giorni Tempi di esecuzione Data di scadenza RI.BA PASSIVE Commissioni e spese Pagamento allo sportello: per cassa con addebito in conto corrente Pagamento allo sportello con prenotazione prima della scadenza Pagamento effettualo on line Spese per storno Ri.Ba. oltre la data di scadenza Valuta Addebito Tempi di esecuzione Data di scadenza Data di scadenza MAV, RAV E BOLLETTINI BANCARI FRECCIA PASSIVI Commissioni e spese Pagamento RAV 0,75 Pagamento MAV Pagamento bollettini Freccia Valuta Addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Data di scadenza ALTRI PAGAMENTI Commissioni e spese Pagamenti deleghe fiscali (F23, F24) Valuta Addebito Data operazione VALUTE Versamenti Contante A/B Ns Istituto A/Circolari e Vaglia A/Bancari e Postali A/B Stessa filiale A/Estero S.B.F. In giornata In giornata 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi In giornata Pagina 9 di 13

10 Valuta estera Prelevamenti Contante Banconote altre divise (con preavviso di 15 giorni) Assegni bancari Prelievo ATM Italia Prelievo ATM Estero Utilizzi POS Italia Utilizzi POS Estero Utilizzi Fastpay Con contabile interna 10 giorni lavorativi 5 giorni lavorativi giorno operazione giorno di preavviso giorno di emissione data del prelievo data del prelievo data del pagamento data del pagamento media ponderata degli utilizzi del mese giorno operazione ALTRO CAPITALIZZAZIONE DARE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO PERIODO APPL. SPESE FISSE PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. RITENUTA FISCALE SPESE DI BOLLO E POSTALI TRIMESTRALE ANNO CIVILE TRIMESTRALE TRIMESTRALE TRIMESTRALE TRIMESTRALE REFERENZE E/O ATTESTAZIONI BANCARIE 10,00 Commissione per il rilascio copia contrattuale idonea per la stipula Ricerca di archivio/produzione copia documenti bancari, per ciascun foglio: - costituiti da singolo foglio (es. assegni) - costituito da più pagine/foglio (es. contratti) come da vigente normativa come da vigente normativa 1,50 1,50 per la prima pagina; 0,60 dal secondo foglio in poi per ogni singolo foglio In caso di interventi di Terzi (ad esempio Banche corrispondenti, Istituto Centrale di Categoria ect.) potrebbero essere previste ulteriori spese quantificabili solo al momento della richiesta. Rimborso spese per ciascun invio di comunicazioni (di cui all art. 119 TUB) ulteriori e più frequenti da quelle previste dalla legge e dal contratto, oltre al costo per la copia del documento da inviare Rimborso spese per invio comunicazioni di cui all art. 119 TUB con modalità occasionalmente diverse da quelle indicate dal cliente in contratto: a) con richiesta del cliente pervenuta in tempo utile prima del loro invio b) con richiesta del cliente pervenuta tardivamente o dopo il loro invio, oltre al costo per la copia del documento da inviare Altre comunicazioni alla clientela e/o per conto della stessa in forma cartacea a mezzo posta semplice 3,00 on line, ossia con modalità telematica 1,00 in forma cartacea a mezzo posta semplice 3,00 on line, ossia con modalità telematica 1,00 in forma cartacea a mezzo posta semplice 3,00 on line, ossia con modalità telematica 1,00 con lettera semplice 5,00 con lettera raccomandata 8,00 con assicurata convenzionale 10,00 con telegramma 10,00 telefonica (su fisso) 2,00 telefonica (su mobile) 6,00 Pagina 10 di 13

11 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di estinzione del conto, dandone comunicazione scritta con preavviso di 1 giorno. In caso di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (ricorrendone i presupposti di legge, cfr. Art. 118 ovvero art. 126-sexies del T.U.B.), il cliente può recedere dal contratto secondo le modalità previste dal citato articolo 118 ovvero 126-sexies del Testo Unico Bancario (T.U.B.). La Banca può recedere dal contratto di conto corrente in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta con preavviso di 1 giorno; inoltre può recedere, sospendere o ridurre l apertura di credito, a tempo indeterminato o determinato, in qualsiasi momento, anche con comunicazione verbale. Al cliente viene concesso, con lettera raccomandata, un preavviso di 1 giorno per il pagamento di quanto utilizzato e degli interessi maturati. Qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa vigente in materia, la banca ha la facoltà di recedere dall apertura di credito a tempo indeterminato, di ridurla o di sospenderla con effetto immediato al ricorrere di un giustificato motivo, ovvero con un preavviso di 15 giorni. Nel caso di apertura di credito a tempo determinato la banca ha la facoltà di recedere dall apertura di credito a tempo determinato, di ridurla o di sospenderla con effetto immediato al ricorrere di una giusta causa. In entrambe le ipotesi per il pagamento di quanto dovuto sarà dato al cliente un termine di 15 giorni. Indipendentemente dal fatto che l apertura di credito sia concessa a tempo determinato o indeterminato, il cliente ha diritto di recedervi in qualsiasi momento, senza spese e pagando contestualmente quanto utilizzato e gli interessi maturati. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Trenta giorni dal ricevimento della richiesta di recesso del cliente. Reclami e altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle controversie I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, ai seguenti indirizzi: Banca di Credito Cooperativo di Cassano delle Murge e Tolve S.C. - Ufficio Reclami- Via Via Bitetto n Cassano delle Murge (Bari) ovvero presso il seguente indirizzo di posta elettronica: ufficioreclami@bcccassanomurge.it. ovvero a mezzo fax al seguente numero: 080/ Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purchè iscritto nell apposito registro ministeriale. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorità giudiziaria competente. Per ulteriori informazioni si rinvia alla documentazione (Guide e Regolamenti) a disposizione della clientela presso i locali della Banca aperti al pubblico. LEGENDA Pagina 11 di 13

12 Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Periodicità di capitalizzazione degli interessi Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto FOGLIO INFORMATIVO Spese fisse per la gestione del conto. Per quanto concerne l opzione a forfait, ove prevista, essa prevede un costo di spesa tenuta conto maggiore (entro i limiti pubblicizzati) rispetto al costo standard e una diminuzione di altre condizioni del conto corrente stesso ovvero di altre condizioni di prodotti e servizi rientranti nell offerta commerciale proposta al cliente (a titolo di esempio, e non in maniera esaustiva, spese per registrazione operazioni, commissioni per bonifici in uscita etc.). Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Periodicità con la quale gli interessi vengono conteggiati e addebitati in conto, producendo ulteriori interessi. Nell'ambito di ogni singolo rapporto contrattuale viene applicata la stessa periodicità nel conteggio degli interessi debitori e creditori. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Tasso Effettivo Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Tasso creditore annuo Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme nominale depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo nominale Commissione sull accordato TAEG onnicomprensiva Sconfinamento in assenza di fido Tasso di interesse di mora Commissione di istruttoria Veloce CIV Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate entro il fido concesso, e in caso di sconfinamento, oltre il fido concesso ovvero in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Commissione calcolata in base all importo messo a disposizione ed alla durata dell affidamento stesso. La commissione ha durata pari a quella dell affidamento e viene liquidata ed addebitata, capitalizzandola, con cadenza trimestrale (trimestre solare Gennaio/Marzo, Aprile/Giugno, Luglio/Settembre, Ottobre/Dicembre). Tasso annuo effettivo globale, espresso in percentuale annua sull ammontare del prestito concesso. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Importo che il cliente deve corrispondere per il ritardato pagamento delle somme da lui dovute in caso di revoca, da parte della banca, dal rapporto di apertura di credito in conto corrente per qualsiasi motivo. Commissione per passaggio a debito corrisposta dal cliente a fronte dello sconfinamento oltre il fido concesso ovvero in assenza di fido. Le operazioni assoggettabili alla CIV sono: -pagamento assegni, cambiali, titoli e altri effetti; -esecuzione di ordini, bonifici, altre disposizioni di pagamento e utenze; - pagamento deleghe fiscali; - prelevamento contanti allo sportello e emissione assegni circolari/lettera; - acquisto strumenti finanziari; - anticipazioni effetti oltre il limite di fido. Le operazioni non assoggettabili alla CIV sono: - pagamento a favore dell intermediario (addebito commissioni, spese e rimborso finanziamenti); - addebito bollo e ritenute fiscali; - operazioni di rettifica valute. Pagina 12 di 13

13 ASSEGNI CAUSALI OPERAZIONI CHE NON GENERANO SCRITTURAZIONE SOGGETTE A SPESE COD DESCRIZIONE SEGNO COD DESCRIZIONE SEGNO 009 INCASSO TRAMITE P.O.S. A 750 COSTITUZIONE GARANZIA O PEGNO D 036 POS CARTE BANCOMAT D 757 UTILIZZO CONTO TREMONTI D 043 PAGAMENTO TRAMITE POS D+A 758 RIENTRO CONTO TREMONTI A 044 UTILIZZO POS D 901 INCASSO POS AMERICAN EXPRESS A 187 ADDEBITO ONERI RIT. PAG. ASS. D 902 INCASSO POS BANKAMERICARD A 188 ACCREDITO ONERI RIT. PAG: ASS A 903 INCASSO POS CARTASI' D+A 196 BOLLO SU E/C TITOLI D 905 INCASSO POS DINERS A 300 RITENUTA CAPITAL GAIN D 919 REC.SPESE OPERAZ.SPORTELLO D 352 RITENUTA DDL BON.FISC D 950 AZZERAMENTO SALDO - DORMIENTE D 501 GENERICA AVERE D+A 990 PARTITA PRENOTATA D 700 PAGAMENTO UTENZE DIVERSE D 997 CONVERSIONE LIRA - EURO D+A 746 RESTO SU VERSAMENTO D Pagina 13 di 13