ALLEGATO 2: Contratto di emissione della Carta (Contratto)

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1 UDINESE CALCIO S.P.A., VIALE A. E A. CANDOLINI UDINE- P.IVA C.F REA C.C.I.A.A. di UDINE n Capitale Sociale euro ,00 (cinquemilioniduecentomila/00) i.v. Da Completare CARTA DEL TIFOSO UDINESE MY PASSION CON FUNZIONE DI CARTA BANCARIA PREPAGATA Proposta contrattuale del Titolare Spett.le Udinese Calcio S.p.A. Spett.le [nome Banca] S.p.A. Filiale di [nome Filiale] Il sottoscritto chiede l emissione di una carta del tifoso Udinese My Passion con funzione di carta bancaria prepagata secondo quanto di seguito riportato. Dichiara di avere ricevuto una copia completa del presente documento prima della sua sottoscrizione. A. DESCRIZIONE DEL DOCUMENTO In questo documento, si intende per: Banca la Banca del Gruppo Intesa Sanpaolo che stipula con il Titolare il contratto per la emissione della Carta del Tifoso. Carta del Tifoso la carta del tifoso Udinese My Passion emessa da Udinese Calcio S.p.A., che ha anche funzione di carta bancaria prepagata ricaricabile emessa dalla Banca. Stagione Sportiva FIGC periodo di tempo intercorrente tra il 1 luglio e il 30 giugno di ogni anno Titolare la persona fisica intestataria della Carta del Tifoso. Con la firma di questo documento, il Titolare stipula i due seguenti contratti: 1) contratto con la società Udinese Calcio S.p.A. riguardante l emissione della Carta del Tifoso, utilizzabile secondo le funzioni indicate nella successiva parte C. La firma a questo contratto è apposta dalla Banca in rappresentanza della società Udinese Calcio S.p.A. ; 2) contratto con la Banca riguardante l attivazione, sulla Carta del Tifoso, della funzione di carta bancaria prepagata ricaricabile. La funzione di carta prepagata è gratuita e può essere utilizzata dal Titolare anche per il pagamento dei titoli di accesso alle gare di Udinese Calcio. Il Titolare può comunque disattivare tale funzione. La parte B del documento contiene i dati del Titolare e l indicazione delle caratteristiche della funzione di carta prepagata. La parte C contiene le norme e condizioni di uso della Carta del Tifoso, riguardanti il rapporto tra Titolare e Udinese Calcio S.p.A. La parte D contiene il documento di sintesi contenente le condizioni economiche - e le norme della funzione di carta prepagata, riguardanti il rapporto tra Titolare e Banca. La parte E contiene l informativa privacy resa al Titolare dalla Udinese Calcio S.p.A. Pag. 1 di 32

2 B. DATI DEL TITOLARE E DELLA CARTA DATI DEL TITOLARE cognome e nome luogo di nascita data di nascita codice fiscale residenza telefono fisso telefono cellulare DATI DEL LEGALE RAPPRESENTANTE (maschera da utilizzare se il Titolare della carta è minorenne) cognome e nome luogo di nascita data di nascita codice fiscale residenza DATI DELLA CARTA DEL TIFOSO numero contratto titolare identificativo Tifoso DATI RIGUARDANTI LA FUNZIONE DI CARTA BANCARIA PREPAGATA RICARICABILE codice utente n importo massimo valorizzabile sulla Carta 5000 limite di prelievo giornaliero presso sportelli automatici 500 limite di pagamento giornaliero importo carta limite ricarica in Filiale con versamento di contanti limite ricarica in Filiale con addebito di c/c limite ricarica presso ATM con utilizzo di una carta della Banca o del Gruppo limite ricarica presso ATM con utilizzo di una carta emessa da banche extra Gruppo limite ricarica on line con addebito di c/c limite ricarica on line con utilizzo di una carta della Banca o del Gruppo limite ricarica on line con utilizzo di una carta emessa da banche extra Gruppo servizio SMS informativi casella da barrare per chiedere l attivazione del servizio utenza cellulare numero Gestore Telefonia avviso per operazioni effettuate con la Carta di importo superiore a euro disattivazione della funzione di carta prepagata casella da barrare solo se il Titolare non intende attivare la funzione di carta bancaria prepagata. La barratura di questa casella ha l effetto di impedire il perfezionamento del contratto di carta prepagata tra il Titolare e la Banca. Pag. 2 di 32

3 C. NORME DEL CONTRATTO TRA TITOLARE E UDINESE CALCIO S.p.A. REGOLAMENTO E CONDIZIONI DI CONTRATTO E D USO 1. Caratteristiche generali della carta La Carta del Tifoso è emessa da Udinese Calcio S.p.A. con sede in Udine, Via A. e A. Candolini, Il costo di emissione della Carta del Tifoso Udinese My Passion e il costo per la sua eventuale sostituzione, sono indicati nella successiva parte D del contratto, alle voci Costo di emissione Carta del Tifoso e Costo di sostituzione Carta del Tifoso La Carta del Tifoso è una carta nominativa che consente di: snellire le procedure di acquisto dei titoli di accesso allo stadio (biglietti o tessere); assicurare la massima trasparenza nella vendita dei titoli di accesso e contrastare il fenomeno del bagarinaggio ; facilitare il controllo degli accessi e il rispetto della normativa antiviolenza, favorendo così la migliore fruibilità per il pubblico e l aumento degli standard di sicurezza degli eventi sportivi La Carta del Tifoso è uno strumento elettronico idoneo ad essere utilizzato - nel rispetto del presente Regolamento, del Regolamento d uso dello Stadio Friuli in Udine, del contratto stipulato con la Banca riguardante la funzione di carta prepagata e delle altre norme applicabili quale titolo di accesso per le manifestazioni sportive organizzate dall Udinese Calcio S.p.A La Carta del Tifoso è abbinata a una carta bancaria prepagata ricaricabile emessa dalla Banca, con utilizzo a scalare entro il limite dell importo caricato sulla carta stessa ed entro il limite di prelievo e di pagamento giornaliero indicato nel presente contratto. La funzione di carta prepagata è utilizzabile per il pagamento dei titoli di accesso relativi alle gare organizzate dall Udinese Calcio S.p.A, oltre che per le ordinarie operazioni di prelievo e pagamento effettuabili mediante carta prepagata. La disattivazione della funzione carta prepagata è possibile a richiesta del Titolare, ma comporta l impossibilità di utilizzare tutte le potenzialità della Carta del Tifoso tecnicamente collegate con la carta prepagata (ad esempio acquisto di biglietti e tessere presso sportelli bancari automatici); in un secondo momento la funzione carta prepagata potrà essere riattivata gratuitamente su richiesta del Titolare La risoluzione per qualsiasi causa del contratto relativo alla funzione Carta del Tifoso, comporta la cessazione automatica anche del contratto relativo alla funzione di carta prepagata. La cessazione del solo contratto relativo alla funzione di carta prepagata è comunque regolata dall art. 15 della successiva parte D Udinese Calcio S.p.A. si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le norme e le condizioni del contratto. Le modifiche potranno tuttavia avere effetto, salvo che non siano imposte da disposizioni imperative di legge, dall inizio della stagione sportiva FIGC successiva a quella in cui le modifiche sono state rese note con le modalità previste dal successivo art. 1.8 della presente parte C Le comunicazioni relative alle modifiche sono rese note almeno 60 giorni prima dalle data annualmente fissata per l inizio della campagna abbonamenti relativa alla successiva stagione sportiva FIGC, tramite il sito onde consentire al Titolare di esercitare il diritto di recesso di cui al successivo art. 1.9 della presente parte C Il Titolare può recedere dal contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta a Udinese Calcio S.p.A. e alla Banca con preavviso di almeno giorni 15. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso, salvo che sulla Carta del Tifoso non sia caricato un abbonamento con scadenza successiva a tale data. In tal caso il contratto cessa, fatto salvo il preavviso di giorni 15, il giorno successivo alla disputa effettiva dell ultima gara cui è riferito l abbonamento Il contratto relativo alla funzione Carta del Tifoso ha durata indeterminata. Udinese Calcio S.p.A. ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al Titolare con preavviso di almeno giorni 15. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso, salvo che sulla Carta del Tifoso non sia caricato un abbonamento con scadenza successiva a tale data. In tal caso il contratto cessa, fatto salvo il preavviso di giorni 15, il giorno successivo alla disputa effettiva dell ultima gara cui è riferito l abbonamento Ferma la durata indeterminata del contratto, la Carta del Tifoso è utilizzabile fino alla data di scadenza indicata sulla carta stessa. In prossimità di tale data viene emessa una carta sostitutiva della medesima durata a meno che il Titolare comunichi entro i tre mesi precedenti la suddetta data che non intende avere la carta sostitutiva; la comunicazione equivale a comunicazione di recesso dal contratto con effetto dalla data di scadenza. Nel mese di scadenza della carta, la carta sostitutiva è messa a disposizione del Titolare nella filiale della Banca presso cui è stato sottoscritto il contratto Tutte le comunicazioni dirette alla generalità dei Titolari della Carta del Tifoso si intendono validamente conosciute da tutti i destinatari, decorso il termine di giorni 15 di pubblicazione continuativa delle predette comunicazioni sul sito Le comunicazioni dirette a singoli Titolari, si intendono validamente effettuate mediante l invio di lettera raccomandata all indirizzo indicato nel presente contratto o al Pag. 3 di 32

4 diverso indirizzo comunicato per iscritto dal Titolare alla Banca. 2. Funzionalità della Carta del Tifoso La Carta del Tifoso è uno strumento elettronico per l acquisto dei titoli di accesso alle gare in funzione della effettiva disponibilità dei predetti titoli Sulla Carta del Tifoso possono essere caricati elettronicamente tutti i tipi di titoli di accesso (abbonamenti per il Campionato e le coppe, biglietti relativi a singole gare) emessi in relazione alle gare organizzate da Udinese Calcio S.p.A.. Sulla carta non può essere caricato più di un titolo di accesso per ogni singola gara La registrazione dei titoli di accesso comporta: a) il pagamento del prezzo stabilito per l acquisto del titolo di accesso; b) la conseguente obbligazione di Udinese Calcio S.p.A. di consentire al Titolare di accedere allo stadio per assistere alla/e gara/e cui si riferisce/riferiscono il titolo acquistato; c) l accettazione da parte del Titolare delle Condizioni di abbonamento e di vendita dei titoli di accesso per singole gare di cui infra sub 4 e del Regolamento d uso dello Stadio di cui infra sub La registrazione dei titoli di accesso sulla Carta del Tifoso può avvenire presso tutti gli sportelli della Banca e presso gli Udinese Point (limitatamente alla registrazione dei biglietti). Nel corso del periodo di validità della Carta, la registrazione di tessere e biglietti potrà essere resa disponibile anche presso altre banche del Gruppo Intesa Sanpaolo e presso gli sportelli automatici delle banche del medesimo Gruppo; 3. Condizioni generali per l uso della Carta del Tifoso - Revoca o sospensione della Carta del Tifoso Nessuno può essere Titolare di più di una Carta del Tifoso La Carta del Tifoso è strettamente personale e non cedibile. Tuttavia, i titoli di accesso in essa incorporati possono essere ceduti (per quanto riguarda gli abbonamenti, anche in relazione a singole gare) ad altri soggetti, purché anch essi Titolari di altra Carta del Tifoso La facoltà di cessione dei titoli di accesso incorporati nella Carta del Tifoso deve essere esercitata in conformità alle apposite procedure stabilite da Udinese Calcio S.p.A. ed è comunque subordinata ai limiti eventualmente imposti, anche in occasione di singole gare, dalle competenti autorità amministrative La Carta del Tifoso, debitamente caricata con il titolo di accesso, è documento necessario e sufficiente per accedere allo stadio. Altri eventuali stampati ad essa allegati o consegnati al Titolare (o inviati per via elettronica) all atto della registrazione del titolo di accesso hanno solo la funzione ausiliaria di riprodurre dati (quali: settore, fila, e numero di posto) già comunque memorizzati elettronicamente. Tali stampati, pertanto, non abilitano in alcun caso all accesso Non possono essere rilasciati duplicati della Carta del Tifoso, al di fuori dei casi di furto, smarrimento, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato infra regolati Il Titolare è tenuto a custodire con cura la Carta del Tifoso, a custodire con altrettanta cura e a non divulgare i codici necessari per il suo impiego e ad adottare ogni più diligente precauzione atta ad evitare che il documento sia utilizzato da altre persone quale titolo di accesso allo stadio In caso di furto, smarrimento, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato della Carta del Tifoso, il Titolare dovrà darne immediatamente notizia alla Banca, come previsto dall art. 11 della parte D del presente contratto, valido anche in caso di disattivazione della funzione carta prepagata La Carta del Tifoso smarrita, sottratta o contraffatta potrà essere sostituita con le modalità e i costi previsti nella Sezione D La Carta del Tifoso sarà revocata e diverrà comunque inutilizzabile (inserimento nella cosiddetta black list), con conseguente risoluzione di ogni rapporto contrattuale ad essa connesso, senza che ciò comporti il pagamento di alcun risarcimento, restituzione del corrispettivo pagato o indennizzo, qualora il Titolare: a) sia destinatario di provvedimenti di cui all'articolo 6 della legge 13 dicembre 1989, n. 401; ovvero b) sia stato, comunque, condannato, anche con sentenza non definitiva, per reati commessi in occasione o a causa di manifestazioni sportive; ovvero abbia utilizzato la Carta del Tifoso nell ambito di attività di bagarinaggio. 4. Condizioni generali di abbonamento e di vendita dei titoli di accesso per singole gare I titoli di accesso sono nominativi e danno diritto al Titolare di assistere dal posto indicato alle/a partite/a interne/a della competizione cui l abbonamento o il titolo di accesso singolo è riferito della prima squadra dell Udinese, nel rispetto del calendario date, ore e luoghi stabilito dall organizzatore della competizione e sue variazioni, quale che sia la causa di queste ultime Qualora l abbonamento o il titolo di accesso singolo fosse utilizzato da soggetto diverso dal Titolare si dovrà procedere a comunicare il cambio di utilizzatore attraverso gli strumenti messi a disposizione dall Udinese, resi noti attraverso il sito internet dell Udinese Calcio S.p.A.. La facoltà di cessione dei titoli di accesso è subordinata ai limiti eventualmente imposti, anche in occasione di singole gare, dalle competenti autorità amministrative Il diritto non può essere esercitato nei recuperi delle partite sospese dopo l inizio del secondo tempo. La squalifica dello Stadio Friuli di Udine, nonché l obbligo di disputare partite a Pag. 4 di 32

5 porte chiuse e/o eventuali riduzioni di capienza dell impianto o chiusure di settori disposte per legge, regolamenti o da altro atto o provvedimento di autorità pubbliche o sportive (inclusi, tra queste, gli organi di giustizia sportiva), non generano diritto al rimborso neppure pro quota, salvo non derivino da responsabilità diretta dell Udinese, accertata con sentenza dell A.G.O. passata in giudicato. Le spese di trasferta, nel caso di squalifica del campo, saranno a carico dei Titolari L acquisto dell abbonamento o del titolo di accesso singolo deve essere effettuato nei soli luoghi autorizzati. In caso di acquisto via internet, solo attraverso i siti e nel rispetto delle procedure stabiliti/e dalla Banca e da Udinese Calcio SpA Gli abbonamenti e i titoli di accesso singoli a prezzo ridotto o a titolo gratuito sono emessi fino ad esaurimento dei posti determinato dall Udinese Calcio SpA. I minori possono accedere all impianto solo se accompagnati da adulti, a loro volta in possesso di un regolare titolo di ingresso Gli abbonati possono esercitare la prelazione per il rinnovo dell abbonamento nella stagione sportiva successiva entro il termine che verrà comunicato di stagione in stagione dall Udinese. Qualora il posto cui è riferito l abbonamento fosse indisponibile per qualsiasi ragione, la prelazione potrà essere esercitata su altro posto disponibile dello stesso settore o di altro settore analogamente posizionato. Il diritto di prelazione non è conferito ai titolari di abbonamenti gratuiti. Gli abbonati hanno inoltre la facoltà di esercitare il diritto di prelazione sull acquisto dei biglietti delle gare competitive non di campionato nei termini e alle condizioni di volta in volta comunicati al pubblico, in occasione di tutte le gare casalinghe di Champions League, Coppa UEFA e Coppa Italia che saranno disputate dalla prima squadra dell Udinese presso lo Stadio Friuli di Udine. All inizio di ogni campagna abbonamenti, saranno resi noti i settori in cui il diritto di prelazione non potrà essere esercitato in occasione delle gare di Coppa. I possessori delle tessere relative ai posti che non godranno del diritto di prelazione, potranno tuttavia esercitare un diritto di prelazione speciale, che consentirà loro di acquistare comunque un biglietto per le gare in questione, per altro posto della stessa categoria o, in mancanza, per un posto di altra categoria disponibile, al prezzo previsto per tale ultimo posto L abbonamento o il titolo di accesso singolo potrà essere revocato o reso comunque inutilizzabile per gli stessi motivi per cui potrà essere revocata o essere resa inutilizzabile la Carta del Tifoso su cui è caricato Entro il termine di decadenza di 7 giorni da quello in cui è stata richiesta la registrazione dell abbonamento o del titolo di accesso singolo sulla Carta del Tifoso, l acquirente può recedere, inviando all Udinese SpA la relativa comunicazione. Il recesso deve essere esercitato necessariamente a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento (eventualmente preceduta da telegramma o telefax), indirizzata a Udinese SpA presso gli uffici di via A. e A. Candolini 2 - Udine. Udinese Calcio SpA. rimborserà l importo pagato per l acquisto dell abbonamento entro giorni 30, decorrenti dalla ricezione della ricevuta o della tessera, al netto delle spese e commissioni pagate a titolo di prevendita. Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione agli abbonamenti acquistati meno di 7 giorni prima dell inizio della competizione cui si riferiscono e per i titoli di accesso singoli acquistati meno di 7 giorni prima della gara. 5. Regolamento d uso dello Stadio. 5.1 PREMESSA Definizioni 1. Per Stadio si intende l intera struttura dello Stadio Friuli di Udine, utilizzato dall Udinese Calcio S.p.A. comprese le aree esterne delimitate dalle recinzioni incluse le aree di proprietà, occupate o utilizzate dal Club. 2. Per Club si intende l Udinese Calcio S.p.A. 3. Per Evento si intende ogni manifestazione sportiva che ha luogo nello Stadio, organizzata e gestita dall Udinese Calcio S.p.A. Norme generali 1. L Udinese Calcio S.p.A. organizzatrice dell Evento sportivo è responsabile dell emissione e distribuzione dei titoli d accesso per la manifestazione che si svolgerà presso lo Stadio Friuli di Udine; 2. L acquisto del titolo valido per l accesso e la permanenza nell area dello stadio, determina l accettazione del presente Regolamento d uso dello Stadio e delle normative emanate dall Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive, dal C.O.N.I., dalla FIFA, dalla UEFA, dalla F.I.G.C., dalla L.N.P., dall Udinese Calcio S.p.A. e dall Autorità di Pubblica Sicurezza; 3. Con l acquisto del titolo di accesso, il titolare si impegna a prendere visione, a rispettare ed accettare tutti i punti del regolamento di utilizzo dell impianto sportivo; il rispetto di tali norme è condizione indispensabile per l accesso e la permanenza degli spettatori nell impianto sportivo; 4. L accesso all impianto sportivo può comportare la sottoposizione dell interessato a controlli di prevenzione e sicurezza sulla persona e nelle eventuali borse e/o contenitori al seguito, finalizzati esclusivamente ad impedire l introduzione nello Stadio di oggetti o sostanze illecite, proibite o suscettibili di indurre o provocare atti di violenza; 5. Con l acquisto del titolo d accesso allo Stadio, l acquirente autorizza implicitamente il Club a richiedere controlli sulla persona ed a rifiutare l accesso o ad allontanare dall impianto chiunque non si sottoponga a tali controlli; 6. L inosservanza del presente regolamento, comporterà l immediata risoluzione del contratto di prestazione, con il conseguente allontanamento dall impianto del contravventore nonché l applicazione delle disposizioni e delle sanzioni previste dalla normativa vigente. 7. Il Club può rifiutare l ingresso allo Stadio alle persone che abbiano violato il presente Regolamento. 5.2 MODALITA DI AMMISSIONE ALLO STADIO 1. L'ingresso allo Stadio è autorizzato solo dopo la presentazione di idoneo titolo di accesso valido per persona, che dovrà essere conservato per tutta la durata dell evento ed esibito in qualsiasi momento a richiesta del personale preposto. Su richiesta, dovrà essere fornita prova della propria identità; Pag. 5 di 32

6 2. Per l accesso all impianto è richiesto il possesso di un documento di identità valido, da esibire a richiesta del personale della società, per verificare la corrispondenza tra il titolare del tagliando ed il possessore dello stesso; 3. Il titolo di accesso allo stadio è personale e sarà rilasciato solo previa registrazione dei dati anagrafici dell acquirente, non può essere ceduto a terzi senza autorizzazione del Club che registrerà i dati del nuovo fruitore. Qualunque tagliando venduto illegalmente sarà confiscato dagli addetti, dai Funzionari del Club e dalle Forze dell Ordine; 4. Chiunque acceda indebitamente all interno dell impianto sportivo privo del titolo d accesso è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 103 a 516 euro (Legge del 19 aprile 2003 n. 88 art.1-qiunquies, comma 7); 5. L autorità di Pubblica Sicurezza ha facoltà di sottoporre a controlli, ispezioni, perquisizioni e rimozione di oggetti non autorizzati, tutte le persone che intendono accedere o hanno avuto accesso allo Stadio. L accesso e la permanenza nello Stadio saranno negati a chiunque rifiuterà di sottoporsi ai controlli da parte dell Autorità di Pubblica Sicurezza; 6. I titoli d accesso si possono acquistare in prevendita oppure alle biglietterie autorizzate; 7. I titoli d accesso per la Curva Ospiti, potranno essere acquistati sino alle ore 19 del giorno antecedente l incontro; 8. Il possessore di regolare titolo di accesso che abbandona lo Stadio, non sarà più riammesso; 9. Per ragioni d ordine pubblico l autorità di Pubblica Sicurezza o il Club potranno limitare o interdire l ingresso o la permanenza nello stadio anche a soggetti che dispongono del titolo di accesso. Non è consentito in alcun caso l'accesso nello Stadio a persone soggette a diffida per atti di violenza sportiva; 10. Durante la permanenza nello Stadio gli spettatori devono seguire INDEROGABILMENTE le indicazioni, le istruzioni e le direttive del personale di servizio, facilmente identificabile dal corpetto giallo, delle Forze di Polizia e del Servizio d Ordine autorizzato. Il personale è al tuo servizio, collabora con loro; 11. L accesso allo Stadio alle tifoserie per le operazioni di stesura striscioni e preparazione di coreografie, è consentito da 1 ora prima dell apertura delle porte al pubblico, l attività in argomento dovrà essere conclusa prima dell apertura dei cancelli per l ingresso del pubblico; 12. Chiunque assista ad un evento sportivo, riconosce che i propri movimenti all'interno e attorno allo stadio sono esclusivamente a suo rischio e che il Club o qualsiasi altro organismo non possono essere ritenuti responsabili per alcun tipo di rischio, pericolo e perdita, compresi danni fisici, danni agli oggetti di proprietà o per qualsiasi altro incidente derivato dalla sua presenza allo stadio sia che si verifichi prima, durante o dopo la partita. Il Club non risponde, salvo che il fatto non sia direttamente imputabile a suo fatto e colpa, per smarrimenti, incidenti o danni a persone o cose nello Stadio e nelle aree limitrofe. 5.3 MODALITA PER STRISCIONI E COREOGRAFIE E fatto divieto introdurre nell impianto sportivo, striscioni e qualsiasi altro materiale ad essi assimilabile compreso quello per le coreografie, se non espressamente autorizzato. Sono altresì vietati i tamburi ed altri mezzi di diffusione sonora (trombe, megafoni ecc). Nel limite stabilito dal Club, sarà possibile introdurre ed esporre striscioni contenenti scritte a sostegno della propria squadra per la gara in programma, inoltrando, almeno 7 giorni prima dello svolgimento della gara, apposita istanza al Club. Maggiori dettagli al sito E sempre autorizzata : 1. l introduzione e l esposizione di bandiere, sciarpe, coccarde, capellini, spallette, magliette riportanti solo i colori della propria squadra nonché oggettistica di folklore che, per intrinseca conformazione, non può impropriamente essere utilizzata quale corpo contundente; 2. l introduzione e l esposizione di bandiere nazionali degli stati che sono rappresentati in campo. E sempre vietata : 1. l introduzione e l esposizione di striscioni dal contenuto violento, ingiurioso o, comunque, vietato dalle vigenti normative (espressioni di razzismo, di antisemitismo, di vilipendio etc); 2. l introduzione e utilizzo di tamburi, megafoni ed altri mezzi di diffusione sonora; 3. l introduzione di qualsiasi altro materiale assimilabile a quanto precedentemente indicato, compreso quello destinato alle coreografie (fatta salva l espressa autorizzazione); 4. l esposizione di materiale che per dimensioni ostacoli la visibilità ad altri tifosi; 5. l introduzione di materiale, anche se autorizzato, dopo l apertura al pubblico dei cancelli allo stadio; 6. l introduzione di materiale ritenuto pericoloso per la pubblica incolumità e per la sicurezza antincendio. Può essere autorizzata : 1. l introduzione e l esposizione di striscioni contenenti scritte a sostegno della propria squadra in occasione della gara in programma; 2. l introduzione e l utilizzo dei materiali necessari per le coreografie. 5.4 SERVIZI INTERNI PER IL PUBBLICO 1. In ogni settore dello stadio è presente un punto di ristoro; 2. In ogni settore dello stadio è presente un punto di pronto soccorso; 3. In ogni settore sono presenti i servizi igienici; 4. Qualsiasi informazione, assistenza e/o soccorso, può essere richiesta al personale di servizio, facilmente identificabile dal corpetto giallo. 5.5 ANNULLAMENTO O RINVIO DELLE COMPETIZIONI 1. Il Club non può garantire che la gara abbia luogo nella data e nell ora prevista e si riserva inoltre di riprogrammare la gara senza alcun preavviso e senza dover incorrere in nessun tipo di responsabilità; 2. In caso di cancellazione dello spettacolo i titoli d accesso saranno rimborsati ad esclusione del diritto di prevendita entro e non oltre l ottavo giorno dalla data della manifestazione, presso le prevendite dove sono stati acquistati; 3. Il rimborso e/o la sostituzione del titolo d accesso avrà luogo solo a fronte di presentazione e, quindi, restituzione dello stesso; 4. In caso di sospensione della gara dopo l'inizio del secondo tempo, i titoli d accesso non sono validi per la gara di recupero. Pag. 6 di 32

7 5.6 COMPORTAMENTI VIETATI Come previsto dalle vigenti normative chiunque non accettasse di sottoporsi ai controlli di sicurezza, ivi compresi gli accertamenti dello stato di alcolemia, non potrà essere ammesso all interno dello stadio. I seguenti comportamenti devono essere ritenuti vietati e perseguiti a norma di legge. 1. Accedere all impianto sportivo senza titolo d accesso regolarmente rilasciato ai sensi del D.M 6/6/2005; 2. Accedere e trattenersi all interno dell impianto in stato di ebbrezza o sotto l effetto di sostanze stupefacenti o psicotrope; 3. Sostare in prossimità di passaggi, uscite, ingressi, lungo le vie di accesso, di esodo ed ogni altra via di fuga; attardarsi senza ragione agli ingressi e vie d uscita, nei passaggi e nei corridoi dello stadio; 4. Sostare in piedi sui posti a sedere, circolare tra settori differenti se non consentito; ostruire i passaggi, le vie di accesso e di uscita, i varchi di ingresso e di uscita, le scale, le vie di esodo ed ogni altra via di fuga; 5. Accedere alle aree riservate o alle aree chiuse al pubblico, entrare o lasciare lo stadio passando dai punti predisposti per un'uscita più rapida in caso di pericolo, quali ingressi, scale, pianerottoli, ecc.; 6. Chiunque occupa indebitamente percorsi di smistamento o altre aree dell impianto sportivo non accessibili al pubblico è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 103 a 516 euro. (Legge 19 aprile 2003 n. 88 art 1-quinquies, comma 6). 7. Agire in modo violento, istigare alla violenza, al razzismo o alla xenofobia oppure avere un comportamento che gli altri potrebbero interpretare come provocatorio, minaccioso, discriminatorio o offensivo; (Legge del 13 dicembre 1989 n. 401 art. 6, comma 1 e 5); 8. Usare l intimidazione, la coercizione, gli insulti e/o la provocazione verso altre persone, inclusi giudici di gara, giocatori, ufficiali e personale di sicurezza; 9. Compiere qualsiasi forma di discriminazione razziale etnica o religiosa, effettuare cori e qualsiasi altra manifestazione di intolleranza; 10. Usare travestimenti che non permettano di distinguere il viso; 11. Accendere fuochi; 12. Scavalcare il muro di cinta, le recinzioni di settore, la recinzione fiscale e invadere il terreno di giuoco; 13. Arrecare danni a persone o cose, danneggiare, deturpare o manomettere in qualsiasi modo attrezzature, strutture, infrastrutture e servizi dell impianto; 14. Arrampicarsi sulle strutture dello stadio, pali della luce, recinti, tetti, ripari e altri apprestamenti e costruzioni o stare in piedi sui posti a sedere; 15. Svolgere qualsiasi tipo di attività promozionale o commerciale se non preventivamente autorizzate e regolamentate dalle vigenti norme di sicurezza, pena la confisca del materiale oggetto di attività proibite; 16. Altre azioni che a giudizio del personale di sicurezza, costituiscono o possono costituire ostacolo alla prosecuzione della gara oppure possano essere giudicate fastidiose o pericolose per altre persone; 17. Turbare il regolare svolgimento di una competizione sportiva è punito con la sanzione pecuniaria da L a L (Legge 13 dicembre 1989 n. 401 art. 7). È assolutamente proibito introdurre e/o detenere all interno dello stadio : 1. Qualsiasi tipo di arma indipendentemente dal genere, materiale esplosivo, artifizi pirotecnici, fumogeni, coltelli o altri oggetti da taglio, qualsiasi strumento atto ad offendere e che possa essere utilizzato come tale; (Legge 13 dicembre 1989 n. 401); 2. Tutti gli oggetti, i materiali o le sostanze che potrebbero essere lanciati o rappresentare una minaccia per la sicurezza, l'ordine pubblico, oppure provocare danni alle persone o alle cose, o interrompere lo svolgimento della partita; 3. Veleni, sostanze nocive, materiali infiammabili o esplosivi, liquidi e gas, droghe e bevande alcoliche, pietre, bottiglie o contenitori di vetro, sostanze congelate ed ogni altro oggetto idoneo ad essere lanciato; 4. Esporre cartelli, stendardi, banderuole, documenti, disegni, materiale stampato e striscioni o altre segnalazioni con testi offensivi, malevoli, provocatori, contenenti propaganda a dottrine politiche, ideologiche o religiose, asserzioni o concetti inneggianti alla violenza o che possano determinare reazioni violente nei destinatari, ovvero possano ostacolare lo svolgimento delle gare o comunque non preventivamente autorizzate; 5. Caschi da motociclista, bagagli ingombranti come ghiacciaie, valige ecc; 6. Ombrelli, salvo quelli giudicati innocui dal personale di sicurezza; 7. Animali, con l eccezione dei cani guida e/o soccorritori; 8. Altri oggetti identificati dal personale di servizio, della sicurezza e/o da qualsiasi altra persona autorizzata che possano pregiudicare la sicurezza e/o la reputazione dell Udinese Calcio S.p.A. A TITOLO ESEMPLIFICATIVO SONO DI SEGUITO RIPRODOTTE LE PIÙ COMUNI CATEGORIE DI OGGETTI CHE NON DEVONO ESSERE INTRODOTTI NELL AREA INTERESSATA DALL EVENTO SPORTIVO. 5.7 AVVERTENZE 1. L impianto è controllato da un sistema di videosorveglianza con registrazione di audio e video sia all interno che all esterno dello stadio. La registrazione è effettuata ai fini di ordine e sicurezza pubblica, conforme alle disposizioni previste dal d.lgs. 196/2003 in materia di protezione dei dati Pag. 7 di 32

8 personali ed in ottemperanza al D.M. del 6 Giugno Le Forze di Polizia e le Autorità competenti possono acquisire le registrazioni sino a 7 giorni dall evento trascorsi i quali i dati saranno cancellati. 2. E facoltà della polizia giudiziaria, in virtù della legge 13 dicembre 1989 n. 401 e successive modificazioni, di procedere all arresto ANCHE NON IN FLAGRANZA, entro e non oltre le 48 ore successive ( art. 8, comma 1 ter della legge citata ) : a) dei responsabili di reati commessi con violenza alle persone o alle cose in occasione o a causa di competizioni agonistiche per le quali è obbligatorio o facoltativo l arresto a sensi dell art.380 e 381 C.P.P. (art. 8, comma 1 bis ); b) di chiunque lanci corpi contundenti o altri oggetti, compresi gli artifizi pirotecnici, in modo da creare un pericolo per le persone, nei luoghi in cui si svolgono manifestazioni sportive ovvero in quelli interessati alla sosta, al transito o al trasporto di coloro che partecipano o assistono alle manifestazioni medesime ( art. 6 bis comma 1 ); c) dei contravventori al divieto di accesso nei luoghi in cui si svolgono manifestazioni sportive di cui all art. 6, comma 1 o alla prescrizione di comparire negli uffici o comandi di polizia di cui al comma 2 del citato art Sono puniti inoltre dalla stessa legge 401/89 i seguenti comportamenti: a) scavalcamento ed invasione di campo Salvo che il fatto costituisca più grave reato chiunque, nei luoghi in cui si svolgono manifestazioni sportive, supera indebitamente una recinzione o separazione dell impianto ovvero, nel corso delle manifestazioni medesime, invade il terreno di gioco, è punito, se dal fatto deriva un pericolo concreto per le persone, con l arresto fino a 1 anno o con l ammenda da 1.000,00 a 5.000,00 ( art. 6 bis comma 2); b) possesso di artifizi pirotecnici in occasione di manifestazioni sportive Salvo che il fatto costituisca più grave reato, chiunque, nei luoghi in cui si svolgono manifestazioni sportive, ovvero in quelli interessati alla sosta, al transito o al trasporto di coloro che partecipano o assistono alle manifestazioni medesime o comunque nelle immediate adiacenze di essi, è trovato in possesso di razzi, bengala, fuochi artificiali e petardi ovvero di altri strumenti per l'emissione di fumo o di gas visibile, bastoni, mazze, materiale imbrattante o inquinante, oggetti contundenti o, comunque atti ad offendere, è punito con la reclusione da sei mesi a tre anni e con la multa da 1.000,00 a 5.000,00. Si considerano reati anche i fatti commessi nelle 24 ore precedenti e successive allo svolgimento della manifestazione sportiva. ( art. 6 ter); c) turbativa di manifestazioni sportive Salvo che il fatto costituisca più grave reato, chiunque turba il regolare svolgimento di una manifestazione sportiva è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da lire ( euro 25 ) a lire (euro 154 ). La competenza ad irrogare la sanzione spetta al prefetto ed i proventi sono devoluti allo Stato. ( art. 7 ). d) regolamento d uso e relative sanzioni Chiunque entra nell impianto sportivo in violazione al rispettivo regolamento d'uso, ovvero vi si trattiene, quando la violazione dello stesso regolamento comporta l'allontanamento dall'impianto ed è accertata anche sulla base di documentazione video fotografica o di altri elementi oggettivi, è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 100,00 a 500,00. La sanzione e' aumentata nel caso di reiterazione del fatto, anche se lo stesso e' commesso in altro impianto sportivo. Nell'ipotesi di cui al primo periodo, al contravventore possono essere applicati il DASPO e le prescrizioni per una durata da 3 mesi a 2 anni (Art. 1-septies D.L. 28/2003 conv. L.88/2003) 5.8 LIMITAZIONI RIGUARDANTI L USO DI BEVANDE ALCOLICHE E vietata ai sensi dell art. 5 comma 2 della legge 287/1991 la somministrazione e vendita di bevande di qualunque gradazione alcolica all interno dello stadio Friuli, quando si svolgano incontri di calcio di coppe o campionato che vedano impegnata la squadra maggiore dell Udinese Calcio S.p.A. (Ordinanza del Sindaco). 5.9 REGOLE RELATIVE AI POSTI A SEDERE 1. Tutti i posti sono a sedere e sono numerati, lo spettatore ha il diritto/dovere di occupare esclusivamente il posto assegnato evidenziato sul titolo d accesso; 2. Nessuno spettatore può sostare in piedi quando il gioco è in corso; 3. Tutti gli spettatori che entrano nello Stadio, non potranno spostarsi da un settore all altro salvo i casi autorizzati dal Club o dalle Forze di Polizia; 4. Il settore destinato alla tifoseria ospite è utilizzato esclusivamente per quel fine, eccetto casi in cui il Club, di comune accordo con l Autorità Provinciale di P.S., decida altrimenti; 5.10 MOTIVI DI ESPULSIONE DALLO STADIO 1. Chiunque tenga atteggiamenti violenti, ingiuriosi e/o offensivi, discrimini in senso razziale, etnico, religioso gli altri spettatori presenti o gli atleti presenti nell impianto sportivo; 2. Chiunque produca danneggiamenti all impianto e ponga in atto comportamenti pericolosi per la sicurezza degli altri spettatori; 3. Chiunque si sia introdotto nello stadio privo di un valido titolo d accesso e/o detenga un titolo d accesso su cui è indicato un nominativo non corrispondente alla propria identità; 4. Chiunque occupi percorsi di smistamento ed aree riguardanti le vie d esodo 5. Chiunque esponga striscioni offensivi verso qualunque persona e/o istituzione; 6. Chiunque acquisti titoli di accesso a settori diversi da quelli destinati alla propria tifoseria di appartenenza; 7. Ogni persona che sia entrata nelle aree dello stadio designate per ospitare i tifosi della squadra avversaria, può essere espulsa dallo stadio per la sua incolumità e/o per qualsiasi altra ragione; 8. Chiunque contravvenga alle norme contenute nel presente regolamento d uso dell impianto sportivo, dopo gli accertamenti dell Autorità competente REGISTRAZIONI DI SUONI E IMMAGINI 1. Chiunque assista a un evento sportivo allo stadio, riconosce che si tratta di un evento pubblico e quindi accetta ed autorizza qualsiasi uso futuro delle eventuali riprese audio e video che potrebbero essere effettuate e che possa essere fatto uso gratuito della sua voce, immagine e aspetto per mezzo di proiezioni video dal vivo o registrate, trasmissioni radiofoniche o di altro tipo oppure tramite registrazioni, fotografie o qualsiasi altra tecnologia attuale e/o futura; Pag. 8 di 32

9 2. Non sarà ammesso l uso e quindi l introduzione nello spazio adibito all evento, di apparecchi per la registrazione audio video, cineprese, telecamere e macchine fotografiche; 3. Chiunque assista a una partita non registrerà e/o trasmetterà suoni, immagini e/o descrizioni dello stadio o della partita (così come nessun risultato e/o statistica della stessa) diverse da quelle consentite per uso privato; 4. In ogni caso è severamente vietato diffondere tramite Internet, radio, televisione o altro attuale e/o futuro mezzo di comunicazione, suoni, immagini, descrizioni, risultati e/o statistiche della partita nel suo insieme o di una delle sue parti, oppure assistere altre persone nello svolgimento di tali attività; 5. L uso di telefoni cellulari è permesso nello Stadio per l esclusivo utilizzo personale e privato. Pag. 9 di 32

10 D. NORME E CONDIZIONI ECONOMICHE DEL CONTRATTO TRA TITOLARE E BANCA DOCUMENTO DI SINTESI La Banca e il Titolare concordano che il documento di sintesi è parte integrante del contratto cui è unito che verrà stipulato con l accettazione da parte della Banca della proposta contrattuale del Titolare. Esso indica le condizioni economiche applicate al rapporto. Costo Emissione Carta del Tifoso Udinese My Passion. Costo per prelievo presso sportelli automatici abilitati del Gruppo Intesa Sanpaolo Costo per prelievo in Euro presso sportelli automatici abilitati di altre Banche Costo per prelievo in valuta diversa da Euro presso sportelli automatici abilitati di altre Banche Costo per prelievo in Filiale Blocco carta per furto o smarrimento Costo sostituzione Carta del Tifoso Costi per pagamenti. Costo pagamento tramite POS in Euro Costo pagamento tramite POS in valuta diversa da Euro Costi di ricarica. Costi prima ricarica in Filiale Costi ricarica in Filiale con addebito in conto Costi ricarica da ATM con carte emesse dalla Banche del Gruppo Costi ricarica da ATM con carte emesse da altre Banche Costi ricarica da ATM con versamento contanti Costi ricarica on line con addebito in conto Costi ricarica on line con carte emesse dalle Banche del Gruppo Costi ricarica on line con carte emesse da altre Banche articolo 1 Definizioni 1. Nel presente contratto si intende per: Banca del Gruppo banca del Gruppo Intesa Sanpaolo (diversa dalla Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto) ove è possibile compiere alcuni tipi di Operazioni; l elenco aggiornato delle Banche del Gruppo è indicato nel Foglio Informativo della Carta Carta carta del Tifoso abilitata alla funzione di carta prepagata Esercenti esercenti convenzionati presso cui la Carta è utilizzabile Filiale filiale della Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto Operazioni operazioni di prelievo o di pagamento effettuabili mediante la Carta Codici Codice Utente (stampato sul retro della Carta) e Password attribuiti alla Carta per l utilizzo mediante internet PIN codice personale segreto attribuito alla Carta Sito sito internet della Banca che stipula il contratto di emissione della Carta Società società che stipula con il Titolare il contratto di emissione della Carta del Tifoso Titolare persona fisica intestataria della Carta articolo 2 Caratteristiche della Carta 1. La Carta consente al Titolare di compiere Operazioni tramite i circuiti di pagamento i cui marchi sono indicati sulla Carta stessa. In particolare consente: - di effettuare pagamenti, anche su internet, presso gli Esercenti; - di effettuare prelievi in contante. 2. La Carta è utilizzabile entro il limite dell importo caricato sulla Carta stessa ed entro il limite di prelievo e di pagamento giornaliero indicato in contratto. 3. La Carta è utilizzabile fino alla data di scadenza indicata sulla stessa. Le voci Costo Emissione Carta del Tifoso e Costo Sostituzione Carta del TIfoso attengono al contratto tra Titolare e Udinese Calcio S.p.A. Le altre voci attengono invece al contratto tra Titolare e Banca, poiché relative alla funzione di carta prepagata. Le seguenti condizioni economiche: costo per prelievo, costo per pagamento tramite POS in valuta diversa da Euro, costo per sostituzione, sono addebitate sulla Carta. Il pagamento del costo di sostituzione è condizione per la consegna della carta sostitutiva; nei casi in cui tale costo non possa essere addebitato sulla Carta, la carta sostitutiva non viene quindi consegnata al Titolare finché il pagamento non sia stato eseguito. Il costo per l emissione della carta sostitutiva alla scadenza indicata sulla Carta è dovuto a meno che il Titolare invii entro tre mesi precedenti la data di scadenza la comunicazione prevista all art della parte C. articolo 3 - Titolarità della Carta 1. Se il Titolare della Carta è un minore, il legale rappresentante che ne chiede l emissione: - autorizza il minore a effettuare le operazioni previste dal presente contratto, comprese quelle di prelievo e di pagamento, con esonero della Banca da qualsiasi responsabilità al riguardo; - assume i diritti, le facoltà, gli obblighi e gli oneri attribuiti dal presente contratto, fino al compimento della maggiore età del Titolare; in caso di contratto sottoscritto da ambedue i genitori, i suddetti diritti e facoltà possono essere esercitati da ciascun genitore in via disgiunta. 2. La Carta può essere utilizzata solo dal Titolare e non può essere ceduta o data in uso a terzi. articolo 4 Consegna e custodia della Carta NORME Pag. 10 di 32

11 1. La Banca consegna la Carta, il PIN e i Codici al Titolare, il quale non appena in possesso della Carta, deve apporre la propria firma nello spazio appositamente predisposto. 2. Il Titolare deve custodire con ogni cura la Carta, il PIN e i Codici, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza; il PIN e la Password devono restare segreti e non essere riportati sulla Carta né conservati insieme ad essa. articolo 5 Utilizzo e sostituzione della Carta Informazioni preliminari all esecuzione di Pagamenti 1. Le modalità di utilizzo della Carta sono indicate nel presente contratto e nelle istruzioni operative consultabili sul Sito. La Carta è utilizzabile anche all estero nei Paesi ove sono disponibili i circuiti internazionali cui la Carta è abilitata. L importo delle Operazioni in una divisa diversa dall euro è addebitato sulla Carta previa conversione in euro al cambio applicato dal circuito di pagamento tramite il quale l Operazione è eseguita. 2. In caso di difettoso funzionamento delle apparecchiature sulle quali la Carta è utilizzabile, il Titolare è obbligato a non effettuare operazioni e così pure in caso di deterioramento o danneggiamento della Carta; in quest ultimo caso il Titolare deve consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova. 3. La Banca si riserva di sostituire la Carta o il PIN per ragioni di efficienza o di sicurezza. La sostituzione dovuta a smarrimento, sottrazione o contraffazione avviene a condizione che il Titolare abbia trasmesso la documentazione prevista dal successivo articolo 11 e con facoltà per la Banca di addebitare i costi previsti nel contratto. 4. Prima della esecuzione di un Operazione il Titolare può chiedere informazioni specifiche sui tempi massimi di esecuzione e sulle spese dell Operazione stessa. La Banca fornisce le informazioni in Filiale verbalmente. articolo 6 - Caricamento della Carta 1. Per poter utilizzare la Carta, deve essere caricato sulla Carta stessa un importo monetario in euro, entro il valore massimo indicato in contratto. 2. Il caricamento può essere effettuato, anche da un terzo, con una delle seguenti modalità: - presso gli sportelli automatici abilitati della Banca o delle Banche del Gruppo mediante utilizzo di una carta abilitata ai circuiti PagoBancomat o VISA o MasterCard, anche se non emessa dalla Banca; - presso le filiali della Banca in contanti oppure con addebito su un conto intrattenuto presso la Banca; - mediante i servizi dispositivi via internet con addebito in conto. 3. La Carta può essere caricata in contanti anche presso gli sportelli automatici abilitati della Banca o delle banche del Gruppo. A tal fine è necessario l utilizzo della Carta e del PIN. 4. L importo dell operazione è caricato sulla Carta non appena è ricevuto dalla Banca, tenuto conto dei tempi tecnici necessari. 5. Se l importo dell operazione di caricamento determina il superamento del valore massimo della Carta, la Banca non esegue l accredito, provvedendo ad avvisare il Titolare dell esito dell operazione. 6. L importo caricato sulla Carta si riduce a seguito degli utilizzi effettuati, nonché per l addebito degli importi dovuti alla Banca in base al presente contratto. 7. Gli importi caricati sulla Carta sono infruttiferi. articolo 7 Sospensione della Carta 1. La Banca può sospendere l'utilizzo della Carta in qualunque momento per un giustificato motivo connesso alla sicurezza della Carta stessa o al sospetto di un suo uso fraudolento o non autorizzato. La Banca comunica la sospensione al Titolare - se possibile preventivamente oppure immediatamente dopo verbalmente (anche per via telefonica) o per iscritto, all indirizzo indicato in contratto oppure tramite posta elettronica; a tal fine il Titolare deve comunicare un proprio recapito telefonico o di posta elettronica. 2. Sempre per motivi di sicurezza o in caso di utilizzo errato, le apparecchiature presso cui la Carta è utilizzabile possono trattenere la Carta stessa. In tali casi il Titolare è tenuto a prendere contatto con la Filiale. 3. La sospensione della Carta da parte della Banca non determina anche la sospensione degli utilizzi della Carta inerenti il rapporto intercorrente con la Società. articolo 8 Consenso ed esecuzione delle Operazioni 1. Le Operazioni di prelievo possono essere effettuate presso gli sportelli automatici in cui è presente il marchio di uno dei circuiti cui la Carta è abilitata oppure presso le filiali della Banca o delle Banche del Gruppo. Il consenso all esecuzione delle Operazioni di prelievo è dato: - presso gli sportelli automatici mediante l utilizzo della Carta e la digitazione del PIN; - presso le filiali della Banca o delle Banche del Gruppo mediante presentazione di un apposito modulo sottoscritto dal Titolare, unitamente alla Carta e ad un documento di identità in corso di validità. 2. Il consenso all esecuzione delle Operazioni di pagamento è dato con una delle seguenti modalità: - mediante l utilizzo della Carta e la digitazione del PIN; - mediante l utilizzo della Carta e l apposizione della firma sulla memoria di spesa predisposta dall Esercente; in questo caso, la memoria di spesa deve essere sottoscritta con firma conforme a quella apposta sulla Carta e sul presente contratto; - mediante il solo utilizzo dei Codici, per le Operazioni effettuate tramite internet; - mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta (modalità contactless, disponibile presso gli Esercenti dotati di tali apparecchiature). Questi Pagamenti: se hanno importo pari o inferiore a 25 euro possono essere effettuati senza digitazione del PIN e senza firma della memoria di spesa: essi si intendono convalidati mediante il solo utilizzo della Carta abbinato alla rilevazione dei dati effettuata dall apparecchiatura POS; se hanno importo superiore a 25 euro sono convalidati mediante la digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa. 3. Il Titolare deve esibire, su richiesta degli Esercenti, un documento di identità. Eseguita l operazione l Esercente consegna copia della memoria di spesa. Nel caso di Operazioni con modalità contactless fino a 25 euro la memoria di spesa è consegnata al Titolare solo su sua richiesta. 4. I rapporti contrattuali con gli Esercenti inerenti ai beni o servizi ottenuti tramite utilizzo della Carta, sono distinti e autonomi rispetto al contratto di emissione della Carta. La Carta potrebbe non essere Pag. 11 di 32

12 accettata da alcuni Esercenti, ad esempio a causa dell intervenuta revoca o sospensione della convenzione con l Esercente. 5. Il consenso, una volta dato, è irrevocabile. 6. L ordine di esecuzione di un Operazione si considera ricevuto dalla Banca nel momento in cui è trasmesso ad essa dal circuito di pagamento tramite il quale l Operazione è stata effettuata. L importo dell Operazione di pagamento è accreditato all intermediario dell Esercente nei termini previsti dal circuito di pagamento utilizzato. articolo 9 - Servizio Pagamenti sicuri internet 1. Il Servizio Pagamenti sicuri internet è utilizzabile secondo le norme contenute nel presente articolo nonché secondo le istruzioni e le modalità pubblicate sul Sito. 2. L accesso al servizio avviene tramite utilizzo del Codice Utente e della Password consegnata o inviata al Titolare con le cautele idonee a garantirne la riservatezza. All atto del primo utilizzo, la Password deve essere modificata dal Titolare seguendo le istruzioni riportate sul Sito. La Password può in seguito essere modificata ogni qualvolta ritenuto opportuno dal Titolare. 3. Per effettuare i Pagamenti il Titolare può: - digitare il Codice Utente e la Password sul Sito per richiedere un numero di carta virtuale, da utilizzare per effettuare il Pagamento; al numero di carta virtuale si applicano l obbligo di diligente custodia previsto all art. 4 e gli obblighi di segnalazione previsti all art. 11; il numero di carta virtuale può essere utilizzato anche per effettuare Pagamenti tramite telefono presso gli Esercenti che accettano questa modalità; - digitare il Codice Utente e la Password direttamente sui siti degli Esercenti convenzionati con Setefi (o altra società del Gruppo Intesa Sanpaolo); - digitare il numero della Carta e la Password sui siti degli operatori commerciali certificati MasterCard Secure Code per farsi identificare ed effettuare acquisti su tali siti. 4. Il Titolare può richiedere in qualunque momento il blocco del servizio mediante la specifica funzione prevista sul Sito. articolo 10 - Registrazione delle operazioni 1. L accredito e l addebito sulla Carta relativo alle operazioni di caricamento, di utilizzo e di estinzione è eseguito in base alle registrazioni effettuate, a seconda dei casi, dall apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l operazione o dai sistemi informatici della Banca (o di società del Gruppo Intesa Sanpaolo). articolo 11 - Smarrimento, furto, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato Responsabilità per l utilizzo non autorizzato 1. Non appena a conoscenza dello smarrimento, del furto, dell appropriazione indebita o in generale di un utilizzo non autorizzato della Carta, del PIN o dei Codici, il Titolare deve: chiedere immediatamente il blocco della Carta telefonando, in qualunque momento, al numero telefonico comunicato dalla Banca, che offre copertura 24 ore su 24, fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta (e cioè almeno il proprio nome, cognome, luogo e data di nascita), e annotando il numero di blocco che gli viene comunicato dall operatore nel corso della telefonata; entro 48 ore dal momento del blocco, presentare denuncia alle Autorità di Polizia, oppure, in alternativa alla denuncia, e nel solo caso di smarrimento, attestarlo con una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, resa di fronte ad un pubblico ufficiale; entro due giorni lavorativi dal momento del blocco, confermare la segnalazione telefonica, recandosi personalmente presso qualsiasi filiale della Banca oppure inviando lettera raccomandata, telefax o telegramma all indirizzo indicato dell operatore telefonico o dal Sito, indicando il numero di blocco e fornendo in ogni caso copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 2. In caso di impossibilità di utilizzo del numero telefonico, il Titolare deve comunque segnalare nel più breve tempo possibile l accaduto ad una filiale della Banca, recandosi personalmente oppure inviando lettera raccomandata, telefax o telegramma e fornendo copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 3. La segnalazione è opponibile alla Banca: a) se effettuata telefonicamente al Numero Verde, dal momento in cui il Titolare riceve il numero del blocco da parte dell operatore; b) se effettuata tramite il Sito, dal momento in cui attraverso lo stesso Sito viene comunicato il numero di blocco; c) se effettuata personalmente alla filiale della Banca, dal momento in cui la segnalazione è effettuata; d) se effettuata mediante lettera raccomandata, telefax o telegramma, dalle ore del giorno della ricezione, a condizione che la comunicazione sia pervenuta nell orario di apertura dello sportello, salvo i casi di forza maggiore (ivi compreso lo sciopero del personale della Banca). 4. Prima del momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, la responsabilità del Titolare è regolata secondo le norme di legge. Pertanto: (a) salvo il caso in cui il Titolare abbia agito con dolo o colpa grave ovvero non abbia adottato le misure idonee a garantire la sicurezza della Carta, del PIN o dei Codici, il Titolare sopporta per un importo comunque non superiore complessivamente a 150 euro la perdita derivante dall utilizzo indebito della Carta conseguente al suo furto o smarrimento; (b) qualora abbia agito in modo fraudolento o non abbia adempiuto ad uno o più obblighi previsti all art. 4 e al presente articolo con dolo o colpa grave, il Titolare sopporta tutte le perdite derivanti da Operazioni non autorizzate e non si applica il limite di 150 euro di cui al punto precedente. 5. A partire dal momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, il Titolare non è responsabile delle conseguenze dannose derivanti dall utilizzo della Carta, salvo il caso di dolo del Titolare stesso. articolo 12 - Richiesta di rettifica 1. Nel caso di: - Operazione per la quale non è stato prestato il consenso oppure derivante dall utilizzo non autorizzato della Carta (indicate anche come Operazioni non autorizzate ); - Operazione eseguita in modo inesatto; - mancata esecuzione di un Operazione; il Titolare può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla Banca secondo quanto previsto al comma La richiesta deve essere presentata alla Banca per iscritto senza indugio non appena il Titolare è in grado di rilevare l Operazione non autorizzata o eseguita in modo inesatto oppure la mancata esecuzione dell Operazione. La richiesta di rettifica deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito. Pag. 12 di 32

13 3. Il presente articolo si applica anche in caso di esecuzione inesatta o di mancata esecuzione di operazioni di caricamento della Carta; in questo caso il termine di cui al comma 2 decorre dalla data di accredito. articolo 13 - Operazioni non autorizzate 1. A seguito della presentazione della richiesta di rettifica, nel caso in cui l Operazione risulti non autorizzata, la Banca rimborsa l importo della stessa, salvo che ricorra uno dei casi di responsabilità del Titolare previsti all art Se entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta l esame non è stato completato, la Banca accredita sul conto presso la Banca stessa indicato dal Titolare l importo dell Operazione o il minor importo per il quale, a quel momento, il rimborso risulti spettante. 3. Se, a seguito del completamento del suddetto esame, il rimborso accreditato sul conto risulti in tutto o in parte non dovuto, la Banca, entro 120 giorni dalla ricezione della richiesta, ha diritto di procedere al riaddebito anche se sul conto stesso non vi siano le disponibilità sufficienti. Dopo il termine di 120 giorni, la Banca non può effettuare il riaddebito, pur conservando il diritto di ottenere la restituzione dell importo non dovuto. articolo 14 - Mancata o inesatta esecuzione 1. La Banca è responsabile in caso di mancata o inesatta esecuzione dell Operazione. Tuttavia la Banca non è responsabile: - se l ordine di pagamento non è pervenuto alla Banca dal circuito tramite il quale l Operazione è stata disposta oppure è pervenuto in modo inesatto; - se la Banca prova che l intermediario dell Esercente ha ricevuto l importo dell Operazione nei tempi previsti dall art. 8; - in caso di uso illecito della Carta da parte del Titolare. 2. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 1, se l importo dell Operazione è già stato addebitato sulla Carta, a seguito della richiesta ai sensi dell art. 12, ripristina la situazione della Carta come se l Operazione non avesse avuto luogo; in alternativa al ripristino della Carta, il Titolare può chiedere di mantenere l esecuzione inesatta e ottenere l eventuale rettifica. 3. In caso di mancata o inesatta esecuzione di un operazione di caricamento della Carta la Banca è responsabile nei confronti del Titolare se è dimostrato che essa ha ricevuto l importo da caricare; questa responsabilità decorre dal momento in cui la Banca ha ricevuto tale importo. 4. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 3, accredita sulla Carta l importo dell operazione di caricamento. 5. La Banca è inoltre responsabile delle eventuali spese e interessi imputati per la mancata o inesatta esecuzione dell Operazione. 6. La responsabilità della Banca non sussiste se la mancata o inesatta esecuzione è imputabile al Titolare oppure se ricorre un caso di esclusione di responsabilità previsto dalla legge. articolo 15 Durata e cessazione del contratto 1. Il contratto è a tempo indeterminato. 2. Il Titolare e la Banca possono recedere dal contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta all altra parte con preavviso di almeno 15 giorni in caso di recesso del Titolare e di almeno due mesi in caso di recesso della Banca. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso. Il recesso non determina anche la cessazione del rapporto inerente la Carta intercorrente con la Società. 3. La Banca può altresì recedere dal contratto senza preavviso qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, dandone immediata comunicazione; in tal caso il contratto cessa alla data di ricezione della predetta comunicazione. In particolare costituisce giustificato motivo di recesso immediato da parte della Banca, l intervenuta revoca della Carta disposta dalla Società in attuazione dell art. 3.9 della parte C. 4. La Banca blocca l operatività della Carta nella data di cessazione del contratto; qualora la cessazione riguardi anche il rapporto inerente la Carta intercorrente con la Società la Carta deve essere restituita alla Banca entro la data di cessazione del contratto, a qualunque causa douta. 5. Il rimborso dell importo monetario residuo caricato sulla Carta deve essere richiesto dal Titolare alla Banca entro 12 mesi dall efficacia del recesso. articolo 16 - Modifica delle norme e delle condizioni economiche 1. La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le norme e le condizioni economiche applicate al contratto. 2. La facoltà di modifica è esercitata nel rispetto dei criteri e delle modalità stabilite dall art. 126-sexies del D. Lgs , n. 385 (Testo Unico Bancario) e con almeno due mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione prevista. La modifica proposta dalla Banca si ritiene accettata salvo che, prima della data prevista per la sua applicazione, il Titolare comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale comunicazione equivale a recesso dal contratto. 3. Se la modifica riguarda tassi di interesse o di cambio, essa può essere applicata con effetto immediato e senza preavviso. Se la modifica è in senso sfavorevole per il Titolare, l applicazione immediata e senza preavviso è possibile solo se la modifica stessa dipende dalla variazione di tassi di riferimento convenuti nel contratto; il Titolare è informato della modifica in senso sfavorevole dei tassi di interesse nell ambito delle comunicazioni periodiche relative alla Carta inviate dalla Banca. articolo 17 Lista Movimenti - Comunicazioni periodiche o di modifica delle norme e delle condizioni economiche 1. La comunicazione della avvenuta esecuzione delle Operazioni nonchè del caricamento della Carta è effettuata dalla Banca mediante messa a disposizione sul Sito di una lista dei movimenti della Carta eseguiti nei trenta giorni precedenti; al fine di visualizzare tale lista, il Titolare deve accedere alla sezione del Sito appositamente dedicata digitando il Codice Utente e la Password; l accesso agli altri documenti resi disponibili sul Sito non richiede la digitazione di codici di sicurezza, essendo tali documenti privi di dati personali. 2. Le altre comunicazioni previste dalla normativa sulla trasparenza bancaria, incluse le comunicazioni delle modifiche di cui all art. 16, sono rese disponibili dalla Banca tramite il Sito; in alcuni casi, sono inviate dalla Banca all indirizzo del Titolare indicato in contratto. 3. Le comunicazioni di cui al presente articolo si intendono ricevute dal giorno successivo a quello in cui sono messe a disposizione sul Sito. È onere del Titolare consultare tempo per tempo tale sezione ed eventualmente trasferire le comunicazioni su supporto durevole. articolo 18 Reclami e ricorsi Pag. 13 di 32

14 1. Il Titolare può presentare un reclamo alla Banca con le modalità indicate nel documento Principali diritti del cliente, disponibile nelle filiali e sul sito internet della Banca. 2. Se il Titolare non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi: - all Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all Arbitro e l ambito della sua competenza si può consultare il sito chiedere presso le filiali della Banca d Italia oppure chiedere alla Banca; - o al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo; il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito o chiesto alla Banca. 3. La Banca d Italia esercita la vigilanza sull attività svolta dalla Banca in base al presente contratto. Il Titolare ha diritto di presentare esposti alla Banca d Italia. articolo 19 - Copia del contratto 1. Il Titolare ha diritto di ricevere a richiesta, copia del contratto e del documento di sintesi aggiornato. articolo 20 Lingua del Contratto Legge applicabile Sanzioni 1. La lingua del contratto e delle comunicazioni nel corso del rapporto è quella italiana. 2. Il contratto è regolato dalla legge italiana. 3. Per eventuali violazioni della disciplina in materia di servizi di pagamento sono applicabili a carico degli intermediari sanzioni amministrative ai sensi dell art. 32 del D. Lgs. n. 11/2010 e degli artt. 130 e ss. del Testo Unico Bancario. articolo 21 Servizio Informativo SMS 1. Il servizio prevede l invio, sull utenza cellulare indicata nella domanda di attivazione, di un messaggio SMS ogni volta che sia richiesta l effettuazione di un Operazione di importo superiore a quello indicato nella domanda. Il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dal gestore telefonico secondo le proprie tariffe. 2. Il servizio può essere sospeso o interrotto in qualsiasi momento dalla Banca, che ne dà tempestiva comunicazione al Titolare tramite SMS all utenza indicata nella domanda o per posta ordinaria. 3. Il Titolare può chiedere in qualsiasi momento la disattivazione del servizio, alla Filiale o tramite sportello automatico. 4. Se il servizio è attivo, non sussiste la responsabilità prevista al comma 4 lett. a) dell art. 11. E. INFORMATIVA PRIVACY INFORMATIVA IN MERITO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Titolare del trattamento Titolare del trattamento è Udinese Calcio S.p.A. con sede in Udine, via A. e A. Candolini, 2, tel , fax 0432/ Responsabile del trattamento è il Sig. Soldati Franco. Finalità e modalità del trattamento. I dati saranno trattati ai fini dell'esecuzione del contratto e per ogni altra finalità imposta da leggi e regolamenti (in particolare il D.M. Min. Interno 6 giugno 2005 e la Legge 4 aprile 2007 n. 41 in materia di nominatività dei titoli di accesso agli impianti sportivi). Limitatamente a tale scopo i dati identificativi saranno altresì comunicati dal titolare del trattamento ai soggetti (istituti bancari, rivendite, ecc.) preposti alle operazioni di trattamento finalizzate alla raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione ed elaborazione dei dati ai fini dell'esecuzione delle obbligazioni derivanti dal contratto e, se richiesti ai sensi di Legge, all Autorità di Pubblica Sicurezza. Natura del conferimento Il conferimento dei dati è necessario. In difetto, il contratto non potrà trovare esecuzione. Diritti dell interessato I diritti di accesso ai dati previsti dall'articolo 7 del D.Lgs. 196/2003, fra cui il diritto di ottenere l'aggiornamento, la modifica e la cancellazione dei dati o il diritto di opporsi al loro trattamento possono essere esercitati presso i titolari del trattamento agli indirizzi sopra indicati. DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME Il Titolare: dichiara di stipulare i contratti contenuti nel presente atto in qualità di consumatore; dichiara di aver già ricevuto l informativa della Banca sul trattamento dei dati personali ai sensi dell art. 13 del d. Lgs. N. 196/2003. Luogo, Data Firma del Titolare (o del legale rappresentante) Pag. 14 di 32

15 Si approvano specificamente le seguenti norme, ai sensi dell art cod. civ.: parte C: Carta del Tifoso art. 1.6 risoluzione del contratto Carta del Tifoso e cessazione automatica del contratto relativo alla funzione di carta prepagata art. 1.7 facoltà della Udinese Calcio S.p.A di procedere a modifiche unilaterali del contratto art. 1.8 comunicazioni art. 1.9 e 1.10 recesso dal contratto tra Titolare e Udinese Calcio S.p.A artt. 3.2 e 3.3 limiti alla cedibilità dei titoli di accesso, subordinazione di tale facoltà ai provvedimenti dell autorità amministrativa art. 3.6 obbligo di custodia artt. 3.9 casi di revoca della Carta art. 4.3 sospensione e recupero gare art. 4.7 revoca del titolo di accesso parte D: funzione carta prepagata art. 4 comma 2 custodia Carta, PIN e Codici art. 7 sospensione della Carta art. 9 comma 3 custodia numero di carta virtuale art. 10 comma 1 registrazione delle Operazioni art. 11 comma 3 opponibilità della denuncia di smarrimento, furto, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato art. 13 comma 3 riaddebito importo non dovuto art. 14 comma 1 responsabilità della Banca per mancata o inesatta esecuzione delle Operazioni art. 15 durata e cessazione del contratto art. 16 modifica delle norme e delle condizioni economiche art. 17 modalità inoltro comunicazioni periodiche Luogo, Data Firma del Titolare (o del legale rappresentante) Il Titolare dichiara di ricevere un esemplare del contratto costituito dalla sua proposta e dalla lettera di accettazione della Banca, composto complessivamente di n.... fogli uniti fra loro da una fascetta olografica. Luogo, Data Firma del Titolare (o del legale rappresentante) Pag. 15 di 32

16 UDINESE CALCIO S.P.A., VIALE A. E A. CANDOLINI UDINE- P.IVA C.F REA C.C.I.A.A. di UDINE n Capitale Sociale euro ,00 (cinquemilioniduecentomila/00) i.v. Da Completare CARTA DEL TIFOSO UDINESE MY PASSION CON FUNZIONE DI CARTA BANCARIA PREPAGATA Accettazione della proposta del Titolare Gentile... (inserire il nome del Titolare) Abbiamo ricevuto la proposta contrattuale, da Lei sottoscritta, che di seguito trascriviamo integralmente. INIZIA Spett.le Udinese Calcio S.p.A. Spett.le [nome Banca] S.p.A. Filiale di [nome Filiale] Il sottoscritto chiede l emissione di una carta tifoso Udinese My Passion con funzione di carta bancaria prepagata secondo quanto di seguito riportato. Dichiara di avere ricevuto una copia completa del presente documento prima della sua sottoscrizione. A. DESCRIZIONE DEL DOCUMENTO In questo documento, si intende per: Banca la Banca del Gruppo Intesa Sanpaolo che stipula con il Titolare il contratto per la emissione della Carta del Tifoso. Carta del Tifoso la carta del tifoso Udinese My Passion emessa da Udinese Calcio S.p.A., che ha anche funzione di carta bancaria prepagata ricaricabile emessa dalla Banca. Stagione Sportiva FIGC periodo di tempo intercorrente tra il 1 luglio e il 30 giugno di ogni anno Titolare la persona fisica intestataria della Carta del Tifoso. Con la firma di questo documento, il Titolare stipula i due seguenti contratti: 1) contratto con la società Udinese Calcio S.p.A. riguardante l emissione della Carta del Tifoso, utilizzabile secondo le funzioni indicate nella successiva parte C. La firma a questo contratto è apposta dalla Banca in rappresentanza della società Udinese Calcio S.p.A. ; 2) contratto con la Banca riguardante l attivazione, sulla Carta del Tifoso, della funzione di carta bancaria prepagata ricaricabile. La funzione di carta prepagata è gratuita e può essere utilizzata dal Titolare anche per il pagamento dei titoli di accesso alle gare di Udinese Calcio. Il Titolare può comunque disattivare tale funzione. La parte B del documento contiene i dati del Titolare e l indicazione delle caratteristiche della funzione di carta prepagata. La parte C contiene le norme e condizioni di uso della Carta del Tifoso, riguardanti il rapporto tra Titolare e Udinese Calcio S.p.A. La parte D contiene il documento di sintesi contenente le condizioni economiche - e le norme della funzione di carta prepagata, riguardanti il rapporto tra Titolare e Banca. La parte E contiene l informativa privacy resa al Titolare dalla Udinese Calcio S.p.A. Pag. 16 di 32

17 B. DATI DEL TITOLARE E DELLA CARTA DATI DEL TITOLARE cognome e nome luogo di nascita data di nascita codice fiscale residenza telefono fisso telefono cellulare DATI DEL LEGALE RAPPRESENTANTE (maschera da utilizzare se il Titolare della carta è minorenne) cognome e nome luogo di nascita data di nascita codice fiscale residenza DATI DELLA CARTA DEL TIFOSO numero contratto titolare identificativo Tifoso DATI RIGUARDANTI LA FUNZIONE DI CARTA BANCARIA PREPAGATA RICARICABILE codice utente n importo massimo valorizzabile sulla Carta 5000 limite di prelievo giornaliero presso sportelli automatici 500 limite di pagamento giornaliero importo carta limite ricarica in Filiale con versamento di contanti limite ricarica in Filiale con addebito di c/c limite ricarica presso ATM con utilizzo di una carta della Banca o del Gruppo limite ricarica presso ATM con utilizzo di una carta emessa da banche extra Gruppo limite ricarica on line con addebito di c/c limite ricarica on line con utilizzo di una carta della Banca o del Gruppo limite ricarica on line con utilizzo di una carta emessa da banche extra Gruppo servizio SMS informativi casella da barrare per chiedere l attivazione del servizio utenza cellulare numero Gestore Telefonia avviso per operazioni effettuate con la Carta di importo superiore a euro disattivazione della funzione di carta prepagata casella da barrare solo se il Titolare non intende attivare la funzione di carta bancaria prepagata. La barratura di questa casella ha l effetto di impedire il perfezionamento del contratto di carta prepagata tra il Titolare e la Banca. Pag. 17 di 32

18 C. NORME DEL CONTRATTO TRA TITOLARE E UDINESE CALCIO S.p.A. REGOLAMENTO E CONDIZIONI DI CONTRATTO E D USO 6. Caratteristiche generali della carta La Carta del Tifoso è emessa da Udinese Calcio S.p.A. con sede in Udine, Via A. e A. Candolini, Il costo di emissione della Carta del Tifoso Udinese My Passion e il costo per la sua eventuale sostituzione, sono indicati nella successiva parte D del contratto, alle voci Costo di emissione Carta del Tifoso e Costo di sostituzione Carta del Tifoso La Carta del Tifoso è una carta nominativa che consente di: snellire le procedure di acquisto dei titoli di accesso allo stadio (biglietti o tessere); assicurare la massima trasparenza nella vendita dei titoli di accesso e contrastare il fenomeno del bagarinaggio ; facilitare il controllo degli accessi e il rispetto della normativa antiviolenza, favorendo così la migliore fruibilità per il pubblico e l aumento degli standard di sicurezza degli eventi sportivi La Carta del Tifoso è uno strumento elettronico idoneo ad essere utilizzato - nel rispetto del presente Regolamento, del Regolamento d uso dello Stadio Friuli in Udine, del contratto stipulato con la Banca riguardante la funzione di carta prepagata e delle altre norme applicabili quale titolo di accesso per le manifestazioni sportive organizzate dall Udinese Calcio S.p.A La Carta del Tifoso è abbinata a una carta bancaria prepagata ricaricabile emessa dalla Banca, con utilizzo a scalare entro il limite dell importo caricato sulla carta stessa ed entro il limite di prelievo e di pagamento giornaliero indicato nel presente contratto. La funzione di carta prepagata è utilizzabile per il pagamento dei titoli di accesso relativi alle gare organizzate dall Udinese Calcio S.p.A, oltre che per le ordinarie operazioni di prelievo e pagamento effettuabili mediante carta prepagata. La disattivazione della funzione carta prepagata è possibile a richiesta del Titolare, ma comporta l impossibilità di utilizzare tutte le potenzialità della Carta del Tifoso tecnicamente collegate con la carta prepagata (ad esempio acquisto di biglietti e tessere presso sportelli bancari automatici); in un secondo momento la funzione carta prepagata potrà essere riattivata gratuitamente su richiesta del Titolare La risoluzione per qualsiasi causa del contratto relativo alla funzione Carta del Tifoso, comporta la cessazione automatica anche del contratto relativo alla funzione di carta prepagata. La cessazione del solo contratto relativo alla funzione di carta prepagata è comunque regolata dall art. 15 della successiva parte D Udinese Calcio S.p.A. si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le norme e le condizioni del contratto. Le modifiche potranno tuttavia avere effetto, salvo che non siano imposte da disposizioni imperative di legge, dall inizio della stagione sportiva FIGC successiva a quella in cui le modifiche sono state rese note con le modalità previste dal successivo art. 1.8 della presente parte C Le comunicazioni relative alle modifiche sono rese note almeno 60 giorni prima dalle data annualmente fissata per l inizio della campagna abbonamenti relativa alla successiva stagione sportiva FIGC, tramite il sito onde consentire al Titolare di esercitare il diritto di recesso di cui al successivo art. 1.9 della presente parte C Il Titolare può recedere dal contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta a Udinese Calcio S.p.A. e alla Banca con preavviso di almeno giorni 15. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso, salvo che sulla Carta del Tifoso non sia caricato un abbonamento con scadenza successiva a tale data. In tal caso il contratto cessa, fatto salvo il preavviso di giorni 15, il giorno successivo alla disputa effettiva dell ultima gara cui è riferito l abbonamento Il contratto relativo alla funzione Carta del Tifoso ha durata indeterminata. Udinese Calcio S.p.A. ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al Titolare con preavviso di almeno giorni 15. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso, salvo che sulla Carta del Tifoso non sia caricato un abbonamento con scadenza successiva a tale data. In tal caso il contratto cessa, fatto salvo il preavviso di giorni 15, il giorno successivo alla disputa effettiva dell ultima gara cui è riferito l abbonamento Ferma la durata indeterminata del contratto, la Carta del Tifoso è utilizzabile fino alla data di scadenza indicata sulla carta stessa. In prossimità di tale data viene emessa una carta sostitutiva della medesima durata a meno che il Titolare comunichi entro i tre mesi precedenti la suddetta data che non intende avere la carta sostitutiva; la comunicazione equivale a comunicazione di recesso dal contratto con effetto dalla data di scadenza. Nel mese di scadenza della carta, la carta sostitutiva è messa a disposizione del Titolare nella filiale della Banca presso cui è stato sottoscritto il contratto Tutte le comunicazioni dirette alla generalità dei Titolari della Carta del Tifoso si intendono validamente conosciute da tutti i destinatari, decorso il termine di giorni 15 di pubblicazione continuativa delle predette comunicazioni sul sito Le comunicazioni dirette a singoli Titolari, si intendono validamente effettuate mediante l invio di lettera raccomandata all indirizzo indicato nel presente contratto o al Pag. 18 di 32

19 diverso indirizzo comunicato per iscritto dal Titolare alla Banca. 7. Funzionalità della Carta del Tifoso La Carta del Tifoso è uno strumento elettronico per l acquisto dei titoli di accesso alle gare in funzione della effettiva disponibilità dei predetti titoli Sulla Carta del Tifoso possono essere caricati elettronicamente tutti i tipi di titoli di accesso (abbonamenti per il Campionato e le coppe, biglietti relativi a singole gare) emessi in relazione alle gare organizzate da Udinese Calcio S.p.A.. Sulla carta non può essere caricato più di un titolo di accesso per ogni singola gara La registrazione dei titoli di accesso comporta: d) il pagamento del prezzo stabilito per l acquisto del titolo di accesso; e) la conseguente obbligazione di Udinese Calcio S.p.A. di consentire al Titolare di accedere allo stadio per assistere alla/e gara/e cui si riferisce/riferiscono il titolo acquistato; f) l accettazione da parte del Titolare delle Condizioni di abbonamento e di vendita dei titoli di accesso per singole gare di cui infra sub 4 e del Regolamento d uso dello Stadio di cui infra sub La registrazione dei titoli di accesso sulla Carta del Tifoso può avvenire presso tutti gli sportelli della Banca e presso gli Udinese Point (limitatamente alla registrazione dei biglietti). Nel corso del periodo di validità della Carta, la registrazione di tessere e biglietti potrà essere resa disponibile anche presso altre banche del Gruppo Intesa Sanpaolo e presso gli sportelli automatici delle banche del medesimo Gruppo; 8. Condizioni generali per l uso della Carta del Tifoso - Revoca o sospensione della Carta del Tifoso Nessuno può essere Titolare di più di una Carta del Tifoso La Carta del Tifoso è strettamente personale e non cedibile. Tuttavia, i titoli di accesso in essa incorporati possono essere ceduti (per quanto riguarda gli abbonamenti, anche in relazione a singole gare) ad altri soggetti, purché anch essi Titolari di altra Carta del Tifoso La facoltà di cessione dei titoli di accesso incorporati nella Carta del Tifoso deve essere esercitata in conformità alle apposite procedure stabilite da Udinese Calcio S.p.A. ed è comunque subordinata ai limiti eventualmente imposti, anche in occasione di singole gare, dalle competenti autorità amministrative La Carta del Tifoso, debitamente caricata con il titolo di accesso, è documento necessario e sufficiente per accedere allo stadio. Altri eventuali stampati ad essa allegati o consegnati al Titolare (o inviati per via elettronica) all atto della registrazione del titolo di accesso hanno solo la funzione ausiliaria di riprodurre dati (quali: settore, fila, e numero di posto) già comunque memorizzati elettronicamente. Tali stampati, pertanto, non abilitano in alcun caso all accesso Non possono essere rilasciati duplicati della Carta del Tifoso, al di fuori dei casi di furto, smarrimento, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato infra regolati Il Titolare è tenuto a custodire con cura la Carta del Tifoso, a custodire con altrettanta cura e a non divulgare i codici necessari per il suo impiego e ad adottare ogni più diligente precauzione atta ad evitare che il documento sia utilizzato da altre persone quale titolo di accesso allo stadio In caso di furto, smarrimento, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato della Carta del Tifoso, il Titolare dovrà darne immediatamente notizia alla Banca, come previsto dall art. 11 della parte D del presente contratto, valido anche in caso di disattivazione della funzione carta prepagata La Carta del Tifoso smarrita, sottratta o contraffatta potrà essere sostituita con le modalità e i costi previsti nella Sezione D La Carta del Tifoso sarà revocata e diverrà comunque inutilizzabile (inserimento nella cosiddetta black list), con conseguente risoluzione di ogni rapporto contrattuale ad essa connesso, senza che ciò comporti il pagamento di alcun risarcimento, restituzione del corrispettivo pagato o indennizzo, qualora il Titolare: c) sia destinatario di provvedimenti di cui all'articolo 6 della legge 13 dicembre 1989, n. 401; ovvero d) sia stato, comunque, condannato, anche con sentenza non definitiva, per reati commessi in occasione o a causa di manifestazioni sportive; ovvero abbia utilizzato la Carta del Tifoso nell ambito di attività di bagarinaggio. 9. Condizioni generali di abbonamento e di vendita dei titoli di accesso per singole gare I titoli di accesso sono nominativi e danno diritto al Titolare di assistere dal posto indicato alle/a partite/a interne/a della competizione cui l abbonamento o il titolo di accesso singolo è riferito della prima squadra dell Udinese, nel rispetto del calendario date, ore e luoghi stabilito dall organizzatore della competizione e sue variazioni, quale che sia la causa di queste ultime Qualora l abbonamento o il titolo di accesso singolo fosse utilizzato da soggetto diverso dal Titolare si dovrà procedere a comunicare il cambio di utilizzatore attraverso gli strumenti messi a disposizione dall Udinese, resi noti attraverso il sito internet dell Udinese Calcio S.p.A.. La facoltà di cessione dei titoli di accesso è subordinata ai limiti eventualmente imposti, anche in occasione di singole gare, dalle competenti autorità amministrative Il diritto non può essere esercitato nei recuperi delle partite sospese dopo l inizio del secondo tempo. La squalifica dello Stadio Friuli di Udine, nonché l obbligo di disputare partite a Pag. 19 di 32

20 porte chiuse e/o eventuali riduzioni di capienza dell impianto o chiusure di settori disposte per legge, regolamenti o da altro atto o provvedimento di autorità pubbliche o sportive (inclusi, tra queste, gli organi di giustizia sportiva), non generano diritto al rimborso neppure pro quota, salvo non derivino da responsabilità diretta dell Udinese, accertata con sentenza dell A.G.O. passata in giudicato. Le spese di trasferta, nel caso di squalifica del campo, saranno a carico dei Titolari L acquisto dell abbonamento o del titolo di accesso singolo deve essere effettuato nei soli luoghi autorizzati. In caso di acquisto via internet, solo attraverso i siti e nel rispetto delle procedure stabiliti/e dalla Banca e da Udinese Calcio SpA Gli abbonamenti e i titoli di accesso singoli a prezzo ridotto o a titolo gratuito sono emessi fino ad esaurimento dei posti determinato dall Udinese Calcio SpA. I minori possono accedere all impianto solo se accompagnati da adulti, a loro volta in possesso di un regolare titolo di ingresso Gli abbonati possono esercitare la prelazione per il rinnovo dell abbonamento nella stagione sportiva successiva entro il termine che verrà comunicato di stagione in stagione dall Udinese. Qualora il posto cui è riferito l abbonamento fosse indisponibile per qualsiasi ragione, la prelazione potrà essere esercitata su altro posto disponibile dello stesso settore o di altro settore analogamente posizionato. Il diritto di prelazione non è conferito ai titolari di abbonamenti gratuiti. Gli abbonati hanno inoltre la facoltà di esercitare il diritto di prelazione sull acquisto dei biglietti delle gare competitive non di campionato nei termini e alle condizioni di volta in volta comunicati al pubblico, in occasione di tutte le gare casalinghe di Champions League, Coppa UEFA e Coppa Italia che saranno disputate dalla prima squadra dell Udinese presso lo Stadio Friuli di Udine. All inizio di ogni campagna abbonamenti, saranno resi noti i settori in cui il diritto di prelazione non potrà essere esercitato in occasione delle gare di Coppa. I possessori delle tessere relative ai posti che non godranno del diritto di prelazione, potranno tuttavia esercitare un diritto di prelazione speciale, che consentirà loro di acquistare comunque un biglietto per le gare in questione, per altro posto della stessa categoria o, in mancanza, per un posto di altra categoria disponibile, al prezzo previsto per tale ultimo posto L abbonamento o il titolo di accesso singolo potrà essere revocato o reso comunque inutilizzabile per gli stessi motivi per cui potrà essere revocata o essere resa inutilizzabile la Carta del Tifoso su cui è caricato Entro il termine di decadenza di 7 giorni da quello in cui è stata richiesta la registrazione dell abbonamento o del titolo di accesso singolo sulla Carta del Tifoso, l acquirente può recedere, inviando all Udinese SpA la relativa comunicazione. Il recesso deve essere esercitato necessariamente a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento (eventualmente preceduta da telegramma o telefax), indirizzata a Udinese SpA presso gli uffici di via A. e A. Candolini 2 - Udine. Udinese Calcio SpA. rimborserà l importo pagato per l acquisto dell abbonamento entro giorni 30, decorrenti dalla ricezione della ricevuta o della tessera, al netto delle spese e commissioni pagate a titolo di prevendita. Il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione agli abbonamenti acquistati meno di 7 giorni prima dell inizio della competizione cui si riferiscono e per i titoli di accesso singoli acquistati meno di 7 giorni prima della gara. 10. Regolamento d uso dello Stadio. 5.1 PREMESSA Definizioni 1. Per Stadio si intende l intera struttura dello Stadio Friuli di Udine, utilizzato dall Udinese Calcio S.p.A. comprese le aree esterne delimitate dalle recinzioni incluse le aree di proprietà, occupate o utilizzate dal Club. 2. Per Club si intende l Udinese Calcio S.p.A. 3. Per Evento si intende ogni manifestazione sportiva che ha luogo nello Stadio, organizzata e gestita dall Udinese Calcio S.p.A. Norme generali 1. L Udinese Calcio S.p.A. organizzatrice dell Evento sportivo è responsabile dell emissione e distribuzione dei titoli d accesso per la manifestazione che si svolgerà presso lo Stadio Friuli di Udine; 2. L acquisto del titolo valido per l accesso e la permanenza nell area dello stadio, determina l accettazione del presente Regolamento d uso dello Stadio e delle normative emanate dall Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni Sportive, dal C.O.N.I., dalla FIFA, dalla UEFA, dalla F.I.G.C., dalla L.N.P., dall Udinese Calcio S.p.A. e dall Autorità di Pubblica Sicurezza; 3. Con l acquisto del titolo di accesso, il titolare si impegna a prendere visione, a rispettare ed accettare tutti i punti del regolamento di utilizzo dell impianto sportivo; il rispetto di tali norme è condizione indispensabile per l accesso e la permanenza degli spettatori nell impianto sportivo; 4. L accesso all impianto sportivo può comportare la sottoposizione dell interessato a controlli di prevenzione e sicurezza sulla persona e nelle eventuali borse e/o contenitori al seguito, finalizzati esclusivamente ad impedire l introduzione nello Stadio di oggetti o sostanze illecite, proibite o suscettibili di indurre o provocare atti di violenza; 5. Con l acquisto del titolo d accesso allo Stadio, l acquirente autorizza implicitamente il Club a richiedere controlli sulla persona ed a rifiutare l accesso o ad allontanare dall impianto chiunque non si sottoponga a tali controlli; 6. L inosservanza del presente regolamento, comporterà l immediata risoluzione del contratto di prestazione, con il conseguente allontanamento dall impianto del contravventore nonché l applicazione delle disposizioni e delle sanzioni previste dalla normativa vigente. 7. Il Club può rifiutare l ingresso allo Stadio alle persone che abbiano violato il presente Regolamento. 5.2 MODALITA DI AMMISSIONE ALLO STADIO 1. L'ingresso allo Stadio è autorizzato solo dopo la presentazione di idoneo titolo di accesso valido per persona, che dovrà essere conservato per tutta la durata dell evento ed esibito in qualsiasi momento a richiesta del personale preposto. Su richiesta, dovrà essere fornita prova della propria identità; Pag. 20 di 32