SEDI STABILIMENTI IMPIANTI. la raccolta differenziata e ospita l autorimessa, le officine, gli impianti

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1 SEDI AMA è presente in maniera uniforme in tutta la città, in modo da assicurare efficienza e tempestività nella gestione del servizio. Le sedi di zona sono l anello di congiunzione fra il cittadino e il settore operativo dell Azienda. Sede direzionale: si trova in via Calderon de la Barca e ospita l insieme delle direzioni aziendali. Sedi di zona: AMA dispone di 76 sedi operative sul territorio, per assicurare tempestività ed efficienza nel servizio alla città di Roma. e Sedi impianti STABILIMENTI Consulta il sito per scoprire la sede più vicina a casa tua. Gli stabilimenti aziendali assicurano tutti i servizi essenziali di supporto alla gestione operativa, e in molti casi ospitano anche impianti aziendali per il trattamento dei rifiuti. Ponte Malnome: situato in zona Ponte Galeria, ospita l autorimessa, le officine, gli impianti di lavaggio dei mezzi e il termovalorizzatore per i rifiuti ospedalieri. È dotato di un depuratore per le acque di scarico. Rocca Cencia: collocato nella parte est della città, è la sede del nuovo impianto di selezione per 44 SEDI E la raccolta differenziata e ospita l autorimessa, le officine, gli impianti di lavaggio dei mezzi e il magazzino centrale aziendale. È dotato di un depuratore per le acque di scarico. Sarà sede del nuovo impianto di produzione di Cdr e compost grezzo. Laurentino: situato nei pressi della sede principale, ospita gli uffici della Direzione Servizi Tariffa Roma e della Divisione AMACity. Salario: situato nella periferia nord di Roma, è stato ristrutturato nel corso dell anno. Lo stabilimento ospita una parte dei mezzi aziendali e sarà sede del nuovo impianto di produzione di Cdr e compost grezzo. Tor Pagnotta: situato nella periferia sud di Roma, da inizio anno è sede degli uffici della Divisione Gestione Rifiuti, della Divisione Raccolta Differenziata e della Divisione Manutenzione Veicoli. È dotato di un impianto di depurazione delle acque, di un impianto di lavaggio dei mezzi e di una modernissima officina. IMPIANTI tante, seguite da due linee di trattamento e depurazione fumi. Tratta fino a 100 tonnellate al giorno di rifiuti, provenienti prevalentemente da strutture sanitarie e dalla raccolta differenziata dei farmaci scaduti. È dotato di un sistema di recupero energetico con produzione di circa 3 MW di energia elettrica. Impianto di compostaggio di Maccarese: nell impianto vengono conferiti i rifiuti organici provenienti dalla raccolta che AMA effettua presso i mercati rionali e presso ristoranti e bar del Centro Storico, oltre a tutti i residui organici raccolti in maniera differenziata, al legno e a scarti organici di vario tipo, che vengono trasformati in compost cioè fertilizzante naturale impiegato in agricoltura, utilizzato anche nelle colture biologiche. Ha una capacità di produzione di circa 100 tonnellate al giorno. Impianto di selezione multimateriale di Rocca Cencia: 45 IMPIANTI AMA è impegnata da diversi anni in uno sforzo finanziario e produttivo per la costruzione di nuovi impianti per la gestione dei propri servizi. Termovalorizzatore per rifiuti speciali di Ponte Malnome: entrato a regime nel 1996 è costituito da due linee di incenerimento con forno a tamburo roinaugurato nel 2003 consente la selezione del materiale proveniente dalla raccolta differenziata, separando i materiali raccolti nei cassonetti blu: plastica, vetro, alluminio e banda stagnata, con una capacità di selezione di 100 tonnellate al giorno. Impianto di selezione multimateriale di via Laurentina: consente la selezione del materiale proveniente dalla raccolta differenziata, separando i materiali raccolti nei cassonetti blu: plastica, vetro, alluminio e banda stagnata, con una capacità di selezione di 70 tonnellate al giorno. Impianti in costruzione: attualmente sono in costruzione due impianti, uno situato sulla via Salaria e uno situato presso lo stabilimento AMA di Rocca Cencia, per la selezione di rifiuti indifferenziati, con produzione di Cdr (Combustibile da rifiuti) e compost grezzo. I due impianti tratteranno complessivamente circa 1500 tonnellate di rifiuti al giorno. L impianto di compostaggio AMA di Maccarese.

2 ISOLE ECO LOGICHE Isole Ecologiche Gli orari aggiornati delle Isole Ecologiche e dei Centri di Raccolta sono disponibili sul sito o chiamando il Numero Verde AMA LE ISOLE ECOLOGICHE E ICENTRI DI RACCOLTA AMA La raccolta differenziata non riguarda soltanto bottiglie, giornali e piccoli imballaggi. Anche i calcinacci o i rifiuti ingombranti come lavatrici, computer o mobili possono essere riciclati, mentre i rifiuti pericolosi, come le batterie per auto o i frigoriferi, debbono essere dismessi in completa sicurezza. L unica differenza è che questo tipo di rifiuti, anziché essere depositati nei cassonetti, è necessario che siano consegnati in strutture attrezzate. Per questo AMA ha aperto al pubblico numerosi Centri di Raccolta per facilitare la consegna di questo tipo di rifiuti. Inoltre nei prossimi anni ogni Municipio sarà dotato di un Isola Ecologica: un area attrezzata rivolta ai cittadini, in cui consegnare, con grande comodità e in modo completamente gratuito, varie tipologie di rifiuti. Già adesso sono attive 6 Isole Ecologiche e 7 Centri di Raccolta e circa cittadini le utilizzano per conferire gratuitamente i rifiuti domestici ingombranti, piccole quantità di calcinacci e i rifiuti riciclabili e pericolosi. Nelle Isole Ecologiche e nei Centri di Raccolta è possibile accedere con il proprio mezzo di trasporto, purché non superi le 3,5 tonnellate di peso. Per informazioni è attivo il Numero Verde (da lunedì a giovedì dalle 8 alle 17; venerdì dalle 8 alle 14). Per prenotare il servizio a pagamento di ritiro dei rifiuti ingombranti a domicilio con tariffe differenziate per il ritiro su strada o, a partire da quest anno, al piano, è possibile chiamare il numero (vedi p. 17). Centri di Raccolta Municipio Indirizzo Località I Via del Campo Piramide Boario 58 II Via dei Campi Acqua Sportivi 100 Acetosa VI Via Teano Villa Gordiani XII Largo Boschiero Mostacciano XIII Via D. Morelli Acilia XIX Via Mattia Pineta Battistini 545 Sacchetti XX Via Cassia Olgiata ingresso Olgiata Isole Ecologiche Municipio Indirizzo Località IV Via Ateneo Vigne Salesiano Nuove V Stazione Metro B Tiburtina Ponte Mammolo VII Via A. Severini Collatino X Via Palmiro Cinecittà Togliatti 59 XII Via Laurentina Laurentina (Gra) XIII Piazza Bottero 8 Lido di Ostia Battistini 545 Sacchetti Ingombranti Ingombranti Inerti Inerti Batterie auto Batterie auto Legno Legno Frigoriferi Frigoriferi Mat. informatico Mat. informatico Metallo Metallo Neon Neon Carta e cartone Carta e cartone 46 47

3 AMA si occupa della custodia, manutenzione e pulizia di bagni pubblici in muratura e prefabbricati autopulenti sul territorio cittadino. Bagni in muratura con custode Indirizzo Municipio Punto Accesso Orari infanzia disabili di apertura Largo di Villa Peretti I 10-16,40 Passeggiata di Ripetta I 10-16,40 Piazza S. Silvestro I 10-19,40 Piazza del Colosseo I 10-17,40 Piazza dell Esquilino I ,40 Piazza di Porta San Giovanni I 10-16,40 Piazza di Spagna I 10-19,40 Piazza Garibaldi I 10-16,40 Piazza S. Maria Liberatrice I 10-16,40 Salita del Pincio I 10-16,40 Via Carlo Felice I 10-16,40 Via Valle delle Camene I 10-16,40 Via XX Settembre I 10-16,40 Via Zanardelli I 10-17,40 Villa Borghese I 10-16,40 Villa Celimontana I 10-16,40 Piazza di Porta Maggiore III 10-16,40 Villa Ada (interno parco) III 10-16,40 Villa Lazzaroni (via Fortifiocca) IX 10-16,40 Area basilicale San Paolo XI 10-16,40 (Parco Schuster) Via Ardeatina (Dazio) XI a richiesta Pineta Castel Fusano XIII 10-16,40 (viale G. Pavese) Villa D. Pamphili XVI 10-16,40 (lato via Aurelia) Villa D. Pamphili XVI 10-16,40 (lato via Nocetta) Piazza della Città Leonina XVII 19-17,40 Parco Adriano XVII 10-16,40 Largo Porta Cavalleggeri XVIII 10-16,40 1 Ascensore per disabili non ancora funzionante 48 BAGNI Sono 27 le strutture fisse custodite, mentre sono 31 i Servizi Igienici Automatizzati (generalmente gratuiti e aperti dalle 5 alle 23). Informazioni generali N. Pulizia Tariffa Bagni fissi autopulenti 31 automatica 0,50 euro Bagni fissi custoditi in muratura 27 giornaliera gratuito PUBBLICI Bagni autopulenti (aperti dalle 5 alle 23) Indirizzo Municipio Accesso disabili Via Manlio Gelsomini (gratuito) I Piazza Annibaliano II Piazza Mancini (via Longhi) (gratuito) II Piazza Mancini (Brunelleschi) (gratuito) II Viale De Coubertain II Piazzale Stazione Tiburtina III Piazza Conca d oro IV Piazza Giuseppe Primoli IV Parcheggio ATAC Grotte Celoni VIII Piazza dei Re di Roma IX Via dei Rogazionisti IX Piazza Zama IX Via Arco di Travertino IX Piazza Cinecittà X Piazza Elio Rufino XI Piazza Agricoltura XII Viale dell Umanesimo XII Via Filippo Tommaso Marinetti XII Via degli Irlandesi XV Piazza Macaluso XV Via Pietro Frattini XV Via Porta Portese XVI Via Porta Portese XVI Piazzale Clodio XVII Viale Giulio Cesare XVII Viale Giuseppe Mazzini XVII Via Sergio I (ang. Gregorio VII) XVIII Via dell Assunzione XIX Via Mattia Battistini XIX Mercato Ponte Milvio XX Via Luigi Amoroso XX Nei prossimi mesi è prevista la realizzazione e l apertura di nuove strutture su tutto il territorio cittadino. Per elenchi e orari aggiornati consulta il sito Internet o chiama il Numero Verde Bagni pubblici

4 Da ottobre 1998 AMA ha assunto la gestione dei Servizi Funebri e Cimiteriali del Comune di Roma, impegnandosi in un vasto processo di ristrutturazione e riorganizzazione che vede i suoi punti centrali nella definizione di tariffe chiare e trasparenti, nell offerta di attività di assistenza per la cura di tombe e loculi e in una migliore sorveglianza all interno dei cimiteri. Il progetto accoglienza per migliorare l informazione e la collaborazione ai visitatori, soprattutto a quelli che necessitano di maggiore assistenza, prevede i nuovi servizi per la cura delle sepolture e delle aiuole, la possibilità, nel rispetto dei principi della religione e- braica, di svolgere le esequie la domenica per le persone decedute il venerdì o sabato mattina, l accordo sindacale per garantire i servizi minimi essenziali in caso di sciopero e la selezione del nuovo personale anche in base all idoneità psico-attitudinale. Sono alcuni dei passi che AMA SpA ha compiuto affinché i cimiteri romani possano diventare luoghi di vera accoglienza, con servizi efficienti, trasparenti ed economici. AMA gestisce inoltre il servizio di Polizia Mortuaria che interviene in caso di decessi in aree pubbliche o private su disposizione dell autorità giudiziaria o dell autorità sanitaria. Nell impianto di cremazione del Cimitero Flaminio vengono cremati i feretri e le parti anatomiche attraverso quattro linee di cremazione. Servizi funebri 50 SERVIZI I CIMITERI ROMANI I cimiteri romani non sono solo luoghi dedicati alla commemorazione dei defunti, ma spazi spesso di grande interesse culturale, nei quali s intrecciano le storie individuali e la storia della città. Vi sono presenti tutte le diverse forme di culto, anche se prevale la presenza di quello cattolico. Oltre a prendersi cura delle aree comuni dei cimiteri, AMA offre servizi personalizzati di pulizia e decoro di loculi, tombe e cappelle a prezzi chiari e trasparenti. Un modo semplice per mantenere in perfetto stato la dimora dei propri cari. CIMITERO MONUMENTALE DEL VERANO Piazzale del Verano - trasporti: linee C dal 1 ottobre al 31 marzo dalle 7,30 alle 17; dal 1 aprile al 30 settembre dalle 7,30 alle 18. L ingresso con autoveicolo privato nel Cimitero del Verano è consentito esclusivamente a coloro che hanno compiuto i 65 anni di età e ai portatori di handicap, a eccezione del sabato, in cui l ingresso è libero, attraverso apposito permesso rilasciato dalla Direzione FUNEBRI dei Servizi Funebri e Cimiteriali - via del Verano 68. La domenica è consentito l accesso con autoveicolo privato ai soli portatori di handicap manifestamente visibili. CIMITERI FLAMINIO E LAURENTINO Cimitero Flaminio - via Flaminia km 14,400 - trasporti: linee C Cimitero Laurentino - via Laurentina km 13,500 - trasporti: linee dal 1 ottobre al 31 marzo dalle 7,30 alle 17; dal 1 aprile al 30 settembre dalle 7,30 alle 18. CIMITERI DELLE MUNICIPALITÀ Ostia Antica - via di Piana Bella - trasporti: linee tel dal 1 ottobre al 31 marzo dalle 7 alle 17; dal 1 aprile al 30 settembre dalle 7 alle 18; giovedì chiuso. Castel Di Guido - via Castel di Guido trasporti: linea giovedì chiuso Cesano - via della Stazione di Cesano - trasporti: linee giovedì chiuso Isola Farnese - via Riserva Campetti - trasporti: linea giovedì chiuso 51 Maccarese - via di Maccarese 94 - giovedì chiuso Parrocchietta - viale Isacco Newton (via Portuense) - trasporti: linee giovedì chiuso San Vittorino - via di San Vittorino - trasporti: linea giovedì chiuso Santa Maria di Galeria - via S. M. di Galeria trasporti: linea 026 tutti i giorni dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 17; giovedì chiuso. Il Cimitero degli Inglesi - via Caio Cestio 6 - tel UFFICI E SERVIZI A CUI RIVOLGERSI Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) - via del Verano 74 tel / / info. servizicimiteriali@amaroma.it servizi.funebri@amaroma.it Direzione dei Servizi Funebri e Cimiteriali di Roma - via del Verano 68/74 - tel (centralino) Ufficio Segnalazioni e Prevenzione - tel Volontari Associazione Carabinieri - tel ORARIO DI APERTURA DEGLI UFFICI Lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8,30 alle 12,30;

5 SERVIZI FUNEBRI ALTRI SERVIZI martedì e giovedì dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 15 alle 17; sabato dalle 8,30 alle 12; orari in vigore dal 5 luglio al 31 agosto: lunedì dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 15 alle 17; martedì, mercoledì,giovedì e venerdì dalle 8,30 alle 12,30; sabato dalle 8,30 alle 11,30. SERVIZI FUNEBRI AMA svolge, con la propria agenzia, l attività di onoranze funebri garantendo la massima qualità del servizio e tariffe accessibili e completamente trasparenti. In caso di morte di un parente o di una persona cara è necessario effettuare, nel più breve tempo possibile, una serie di operazioni prima di arrivare alla tumulazione. Se possibile, delegare a un familiare emotivamente meno coinvolto le procedure per lo svolgimento del funerale o farsi accompagnare da una persona amica. Se il decesso avviene in ospedale o in casa di cura, per la denuncia e relative certificazioni provvede l amministrazione ospedaliera. Se il decesso avviene in casa, occorre chiamare il medico, eventualmente di famiglia, che ne accerti le cause e compili un certificato su apposito modulo. Nel frattempo è possibile contattare l agenzia funebre per l assolvimento delle necessarie pratiche amministrative. L AGENZIA RISPONDE AI NUMERI: / (24 ore su 24) (fax). ORARI DI APERTURA DELL UFFICIO: da lunedì a sabato 8-17; domenica e festivi 8-12; chiusura: 25 dicembre, Capodanno, 1 maggio, Pasqua e Ferragosto. Oltre quanto riportato in catalogo, i cui costi si riferiscono a decessi di residenti nel Comune di Roma e qui avvenuti, l agenzia assicura i seguenti servizi: vestizione; addobbi floreali; trasporto a spalla del feretro; esercizio di funerali fuori dal Comune di Roma e all estero. Sono inoltre disponibili altre soluzioni, per servizi e articoli extra catalogo, per i quali l agenzia è a disposizione per ogni informazione, ai numeri sopra riportati. La compilazione e l invio del preventivo proposto in questa sezione autorizzerà i nostri operatori, tramite un contatto telefonico diretto, a illustrarvi le procedure necessarie per l espletamento dei servizi richiesti. SANAMA Per rispondere nel modo migliore alle esigenze dei cittadini, AMA ha costituito la società di scopo SA- NAMA, con lo scopo di svolgere servizi altamente specializzati nel campo dell igiene e della sanificazione ambientale. Oltre a effettuare, per conto del Comune di Roma, la disinfestazione annuale contro la zanzara tigre, SANAMA offre ai propri clienti una serie di interventi calibrati sulle necessità specifiche. Il campo d azione di SANAMA raccoglie: disinfezione, disinfestazione e sanificazione di locali e ambienti vari; profilassi antimurina e derattizzazione. A garanzia della salute pubblica e nella salvaguardia dell ambiente, SANAMA utilizza adeguati mezzi e attrezzature, impiegando prodotti autorizzati dal ministero della Salute e scelti in base a criteri di efficacia, bassa tossicità e rispetto per l ambiente. Per i sopralluoghi e i preventivi è possibile rivolgersi direttamente a SANAMA ai numeri / fax sanama@sanama.it Altri servizi ALL CLEAN Attraverso la società controllata All Clean, AMA è in grado di offrire una serie di servizi di decoro urbano rivolti sia ai privati cittadini che agli enti e alle istituzioni. L impegno principale di All Clean si riversa sulla pulitura e la salvaguardia delle superfici murali. Per difendere le pareti e le altre superfici dai graffiti e da altre scritte, All Clean si avvale di tecnologie all avanguardia, efficaci ed ecocompatibili. Il metodo usato da All Clean consiste nel ricoprire la superficie da proteggere con un sottile strato di cere, incolori, inodori, traspiranti e completamente biodegradabili. Nel caso in cui la parete venga imbrattata con scritte, i tecnici All Clean provvederanno a eliminare le cere, e con esse le scritte, con un semplice lavaggio con acqua calda. All Clean propone soluzioni continuative con la formula di un abbonamento a condomini e negozianti ecc. Con una spesa paragonabile a quella della manutenzione dell ascensore sarà possibile mantenere le facciate in perfette condizioni. Informazioni e preventivi si possono richiedere a All Clean al Numero Verde o ai numeri / fax info@allcleanroma.it Altri servizi 52 53

6 ALTRI SERVIZI AMA SERVIZI AMA Servizi si occupa dello svolgimento delle attività riconducibili ai servizi ambientali e concernenti la raccolta, il trasporto e lo smaltimento dei rifiuti in genere, oltre a servizi territoriali urbani e industriali. Inoltre effettua attività di bonifica di aree compromesse e si occupa della manutenzione di aree verdi sia pubbliche sia private. Dal 1 gennaio 2004, AMA Servizi SpA effettua anche tutti gli interventi di rimozione e bonifica di materiali contenenti amianto su immobili, strutture e impianti. CO.RI.S.E. Il CO.RI.S.E. (Consorzio Riciclaggio Scarti Edili) è nato nel 2000 tra AMA e RIME 1 e si occupa di: promuovere il riciclaggio (riutilizzo) degli scarti edili provenienti dalle costruzioni e demolizioni degli edifici e dagli scavi stradali e la commercializzazione dei materiali prodotti negli impianti di trattamento e di riciclaggio; promuovere la ricerca e lo sviluppo di prodotti e processi che utilizzino i materiali provenienti dal riciclaggio; promuovere il sistema integrato della raccolta e del riciclaggio; diffondere l utilizzo dei materiali riciclati, promuovendo l introduzione nei capitolati di gara dei maggiori enti, anche pubblici. ALTRI SERVIZI A PAGAMENTO Nell ambito dell igiene ambientale e del decoro urbano AMA offre una molteplicità di servizi calibrati sulle esigenze dei clienti privati e a prezzi competitivi. In questi servizi rientrano: spurgo pozzi neri e fosse settiche; noleggio WC chimici ecologici, versatili e facili da installare, per manifestazioni; pulizia con acqua calda delle superfici stradali o comunque pavimentate (anche verticali), che consente di eliminare le tracce di sporco più resistenti dalle superfici (anche per mercati); recupero aree degradate o che ospitano discariche abusive; controllo delle erbe infestanti, con trattori trinciatutto e diserbante ecologico; interventi speciali con mezzi pesanti, quali scavatrici o i cosiddetti veicoli cava. Altri Per avere maggiori informazioni su questi servizi è possibile chiamare il Numero Verde AMA servizi 55