Foglio informativo n. 409/001. Servizi di pagamento in mobilità tramite cellulare. Servizi Move and Pay.

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1 Foglio informativo n. 409/001. Servizi di pagamento in mobilità tramite cellulare. Servizi Move and Pay. Informazioni sulla banca. Intesa Sanpaolo S.p.A. Sede legale e amministrativa: Piazza San Carlo Torino. Tel.: (Privati), (Piccole Imprese), (Imprese). Sito Internet: Iscritta all Albo delle Banche al n Capogruppo del Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo, iscritto all Albo dei Gruppi Bancari. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino e codice fiscale Partita IVA Codice A.B.I Dati e qualifica soggetto incaricato dell offerta fuori sede/ a distanza: Nome e Cognome/ Ragione Sociale Sede (Indirizzo) Telefono e Iscrizione ad Albi o Elenchi Numero Delibera Iscrizione all Albo/ Elenco Qualifica Che cosa si intende per pagamento in mobilità (o Mobile Payment). Il Mobile Payment è una forma di pagamento che permette di effettuare transazioni per il tramite di terminali mobili (cellulari, smartphone, ecc.) con diverse forme di connettività ad esempio internet e tecnologia NFC (Near Field Communication). Servizi Move and Pay: caratteristiche. I Servizi consentono di utilizzare le seguenti modalità di pagamento tramite telefono cellulare: Proximity Payment: per effettuare pagamenti a debito della carta collegata a Move and Pay (di seguito, Carta) mediante l avvicinamento del telefono cellulare dotato di tecnologia NFC (Near Field Communication) alle apparecchiature POS contactless presso gli esercenti convenzionati col circuito Visa Paywave; Remote Payment: per trasferire fondi con addebito sulla Carta a favore delle seguenti tipologie di carta prepagata emesse da una Banca del Gruppo, anche non collegata a Move and Pay: Flash VISA paywave, Superflash, Carta Pensione, Cuore Rossonero, Siamo Rossoblu, Orgoglio Viola e Udinese My Passion; per ricevere accrediti a favore di una qualsiasi carta prepagata indicata al punto precedente; per ricaricare utenze telefoniche dei seguenti gestori: TIM, Noverca, PosteMobile, Tiscali Mobile, Tre, Vodafone e Wind. Aggiornato al Pagina 1 di 5

2 FOGLIO INFORMATIVO N. 409/002. I Servizi consentono inoltre di acquisire informazioni relative alla Carta ed a Move and Pay, in particolare: lista dei movimenti, disponibilità residua della Carta e dei servizi di Remote Payment, numero delle operazioni giornaliere residue. Attualmente è disponibile il Proximity Payment; la disponibilità del Remote Payment e delle funzionalità informative sarà comunicata successivamente dalla Banca con le modalità indicate nel contratto. Il Proximity Payment e Remote Payment possono essere attivati e disattivati anche in tempi diversi. Move and Pay richiede la sottoscrizione di un apposito contratto: - presso una qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo, in caso di collegamento a Move and Pay di una carta prepagata; - presso la filiale di emissione della carta di credito in caso di collegamento a Move and Pay di quest ultima. Il titolare dei Servizi Move and Pay deve coincidere con l intestatario della Carta e della SIM utilizzata per i Servizi medesimi. A chi si rivolge. Il Proximity Payment richiede i seguenti requisiti: SIM dotata di tecnologia NFC (Near Field Communication) dell operatore telefonico TIM, a cui è possibile associare un numero di cellulare proveniente anche da altro operatore; smartphone Samsung Galaxy modello Mini 2, oppure SII oppure SIII, acquistabile anche separatamente dalla SIM NFC; il collegamento a Move and Pay di una carta prepagata nominativa Flash VISA paywave, oppure di una carta di credito Blu VISA o Oro VISA; pagamento presso un esercente convenzionato col circuito VISA paywave. Le SIM NFC di TIM sono in vendita unicamente presso i punti vendita TIM di Milano riportati nel seguito insieme all indicazione delle Filiali Intesa Sanpaolo più vicine ai suddetti punti vendita. Punti vendita TIM Filiali Intesa Sanpaolo TIM Stazione Centrale (Piazza Duca d Aosta) Filiale Piazza Duca d Aosta TIM Corso Vercelli, 35 Filiale Corso Vercelli, 25 TIM Galleria Vittorio Emanuele, 61 Filiale Via Verdi, 8 TIM Piazza Cordusio angolo via Broletto Filiale Piazza Cordusio, 4 TIM Via Fontana, 1 Filiale Via Battisti, 11 TIM Piazza Einaudi, 8 Filiale Via Pirelli, 16/a TIM Via Torino 66 Superflash Store Via Torino, 21 La funzionalità di Remote Payment richiede i seguenti requisiti: SIM, anche non dotata di tecnologia NFC, di qualsiasi operatore; smartphone con sistema operatore Android versione 2.3 o superiore; installazione sullo smartphone dell applicazione Move and Pay disponibile su Google Play; collegamento a Move and Pay di una carta di pagamento della tipologia che sarà comunicata dalla Banca. Aggiornato al Pagina 2 di 5

3 Modalità e limiti di utilizzo. FOGLIO INFORMATIVO N. 409/002. Proximity Payment Per effettuare il pagamento, occorre scaricare da Google Play l applicazione TIM wallet, selezionare Paga sul POS e la Carta su cui effettuare il pagamento, avvicinare il telefono cellulare all apparecchiatura POS abilitata ad accettare i pagamenti contacless VISA. Il pagamento: se ha importo pari o inferiore a 25 euro può essere effettuate senza digitazione del PIN della Carta e senza firma dello scontrino e si intende convalidato mediante il solo utilizzo del cellulare NFC in grado di dialogare a distanza con il POS; se ha importo superiore a 25 euro è convalidato mediante la digitazione del PIN della Carta sull apparecchiatura POS o mediante la firma dello scontrino. Remote Payment Per disporre il pagamento occorre scaricare l applicazione Move and Pay da Google Play, selezionare il tipo di pagamento prescelto ( Trasferisci denaro o Ricarica SIM ), scegliere la carta su cui effettuare il pagamento, procedere in base alle indicazioni contenute nell applicazione e confermare l operazione digitando l apposito codice segreto. Limiti di utilizzo. Limiti Pagamenti tramite il Proximity Payment senza digitazione PIN (cd. micropagamenti ) Importo massimo per singola operazione 25,00 Limiti alle operazioni di Remote Payment. Limite giornaliero 500,00 Numero massimo di operazioni giornaliere 20 Limiti alle operazioni di Proximity Payment. Si rinvia ai limiti operativi delle carte collegabili a Move and Pay Rischi dei Servizi Move and Pay. Move and Pay può comportare i seguenti rischi: in caso di sottrazione, smarrimento o in generale di appropriazione da parte di terzi dei codici per l accesso e l utilizzo dei Servizi, del dispositivo mobile e della SIM, possono essere effettuate dai terzi venuti in possesso degli stessi, operazioni dispositive a valere sulla Carta; perdita, alterazione o diffusione di informazioni trasmesse attraverso i Servizi dovute ad interventi sulla rete telefonica effettuati da terzi oppure dovuti ad altre circostanza che esulino dal controllo diretto della Banca; impossibilità di utilizzare i Servizi a causa di interruzioni o cadute di linea o in generale indisponibilità del collegamento telefonico. La Banca può sospendere il Servizi in qualunque momento per un giustificato motivo connesso alla sicurezza dei Servizi o al sospetto di un loro uso fraudolento o non autorizzato, con le modalità indicate in contratto. Potranno verificarsi sospensioni dei Servizi per fatti non imputabili alla Banca (quali ad esempio: scioperi anche del personale della Banca, interruzioni, rallentamenti o cattivo funzionamento del collegamento telefonico o telematico, alterazioni dei documenti elettronici scambiati nell ambito del Servizi, impedimenti determinati da disposizioni di legge o di autorità, provvedimenti di natura giudiziaria e in genere per fatti di terzi). Condizioni economiche. Dettaglio Condizioni Economiche. Spese Fisse. Canone mensile Emissione comunicazione di legge cartacea Emissione comunicazione di legge on line (1) 0,70 euro Aggiornato al Pagina 3 di 5

4 Spese Variabili. Costo dei Servizi di Pagamento. PROXIMITY PAYMENT Costo pagamento presso esercenti REMOTE PAYMENT Costo Pagamento verso Conto Beneficiario Costo Accredito Costo per ricarica carta prepagata Costo per ricarica SIM telefonica Altre voci Costo interrogazione movimenti Costo interrogazione limiti operativi Costo per blocco del servizio dovuto a smarrimento/furto della Carta/Dispositivo Mobile/SIM FOGLIO INFORMATIVO N. 409/002. 1,00 euro 1,00 euro Oltre ai costi applicati dalla Banca previsti nel presente foglio informativo, l utilizzo di Move and Pay comporta l addebito delle tariffe per il traffico dati previste dal gestore telefonico dell utente. (1) Disponibile per i Clienti che hanno attivato il servizio di Rendicontazione online. Avvertenze. Per le condizioni economiche relative al servizio Copia documentazione si veda il Foglio Informativo Servizi vari disponibile in Filiale e sul sito internet della Banca. Recesso e reclami. Recesso. Il contratto è a tempo indeterminato. Il titolare dei Servizi o, se diverso, il soggetto che ha richiesto l emissione della Carta - può recedere dal contratto in qualunque momento con effetto immediato, dandone comunicazione scritta alla Banca. La Banca può recedere dal rapporto dandone comunicazione scritta al titolare o, se diverso, al soggetto che ha richiesto l emissione della Carta con preavviso di almeno due mesi; il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso. La Banca può altresì recedere dal contratto senza preavviso qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi del D. Lgs. 206/2005, dandone immediata comunicazione al titolare o, se diverso, al soggetto che ha richiesto l emissione della Carta; in tal caso il contratto cessa alla data di ricezione della predetta comunicazione. In caso di recesso dal contratto il canone è dovuto in misura proporzionale al periodo in cui il rapporto è stato in vigore. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale. Entro la giornata lavorativa nella quale il Titolare comunica alla Filiale la volontà di chiudere il rapporto contrattuale, salvo impedimenti tecnici. Se è previsto un termine di preavviso, la chiusura del rapporto è da intendersi al termine di tale termine. Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a Assistenza Clienti e Reclami Intesa Sanpaolo - Piazza San Carlo TORINO, o inviata per posta elettronica alla casella assistenza.reclami@intesasanpaolo.com, o a mezzo fax al numero 011/ , o consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all'arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. Ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che possano sorgere dal presente contratto, il Cliente e la Banca, nel caso di esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere: al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR. Il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito o chiesto alla Banca; Aggiornato al Pagina 4 di 5

5 FOGLIO INFORMATIVO N. 409/002. oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Reclami, ricorsi e conciliazione del Documento sui principali diritti del Cliente, a disposizione presso tutte le Filiali e sul sito internet della Banca. Legenda. Accredito Applicazione Move and Pay Banca Banche del Gruppo Carta Cliente Conto Beneficiario PIN POS (Point of Sale) SIM Sito trasferimento di fondi a favore della Carta effettuabile mediante il Remote Payment applicazione informatica da scaricare e installare sul Telefono Cellulare per l utilizzo dei Servizi; l applicazione è disponibile gratuitamente per il Titolare sui siti internet indicati sul Sito Banca che ha emesso la Carta e che stipula il presente contratto Intesa Sanpaolo, Banco di Napoli, Banca dell Adriatico, Cassa di Risparmio del Veneto, Cassa di Risparmio in Bologna, Cassa di Risparmio di Venezia, Cassa di Risparmio del Friuli Venezia Giulia, Cassa dei Risparmi di Forlì e della Romagna, Banca di Trento e Bolzano, Banca di Credito Sardo, Cassa di Risparmio di Civitavecchia, Cassa di Risparmio di Pistoia e della Lucchesia, Banca CR Firenze, Cassa di Risparmio della Provincia di Viterbo, Cassa di Risparmio di Rieti, Banca Prossima, Banca Monte Parma, Casse di Risparmio dell Umbria. la carta emessa dalla Banca che è collegata ai Servizi e a cui è riferita l Operazione effettuata tramite i Servizi stessi; le tipologie di carte collegabili sono indicate nel presente Foglio Informativo soggetto che ha richiesto l emissione della Carta; di regola coincide con l intestatario della Carta; non coincide nel caso di Cliente che, quando il contratto della Carta lo consente, chiede di intestare la Carta ad un terzo Conto di pagamento in essere con la Banca o con una Banca del Gruppo a favore del quale è disposto un trasferimento fondi tramite il Remote Payment. codice personale segreto attribuito alla Carta e disciplinato nel contratto della Carta apparecchiatura installata presso gli esercenti utilizzata per effettuare Pagamenti tramite il Proximity Payment (Subscriber Identity Module) scheda telefonica cellulare che consente il collegamento telefonico o telematico; per il Proximity Payment, la SIM deve avere i requisiti tempo per tempo indicati nel Foglio Informativo sito internet della Banca Aggiornato al Pagina 5 di 5