TARIFFE ORDINARIE: Cancellazione: Per la tariffa ordinaria: CAPARRA:

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Camilla Sorrentino
7 anni fa
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1 Lieti di ospitarvi nel nostro B & B, di seguito Vi informiamo sul regolamento interno che ogni ospite ha l obbligo di rispettare. Le regole che abbiamo voluto introdurre, oltre che rispettare la vigente normativa, hanno lo scopo di ricordare a tutti comportamenti che, dettati dal rispetto reciproco e dal buon senso, renderanno il soggiorno di tutti gli ospiti ottimale. PRENOTAZIONE La richiesta di prenotazione può essere effettuata: on-line tramite il sito (è necessario iscriversi per accedere al menù di prenotazione) tramite info@areasacra.it telefonicamente al numero La prenotazione della camera sarà considerata effettiva solo ad avvenuto pagamento della caparra da parte del futuro ospite, cui seguirà lettera di conferma da parte B&B. TARIFFE NON MODIFICABILI: Per le prenotazioni effettuate in promozione non è possibile procedere alla cancellazione e al momento della prenotazione bisognerà saldare per intero il costo del soggiorno. TARIFFE ORDINARIE: CAPARRA: Al momento della prenotazione si richiede una caparra pari al 30% dell'ammontare complessivo del soggiorno. O l inserimento dei dati della carta di credito a garanzia della prenotazione. I dati per il pagamento saranno accessibili previa registrazione al sito internet o, se richiesto, trasmessi tramite mail. Cancellazione: Per la tariffa ordinaria:

2 E possibile cancellare senza penali una prenotazione fino a 15 giorni liberi prima della data di inizio del soggiorno. In caso di cancellazione dopo tale termine verrà applicata la seguente politica: In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni liberi prima della data prevista di arrivo verrà trattenuto il 30% del costo della prima notte. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni liberi prima della data prevista di arrivo verrà trattenuto il costo della prima notte. Area Sacra Relais non risponde di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore. Per le tariffe promozionali la cancellazione comporterà l applicazione della penale dell addebito dell intero costo del soggiorno. Chek-in e Saldo Essendo il B&B Area Sacra Relais una piccola struttura a gestione familiare, non è disponibile un servizio di reception continuato. La camera sarà disponibile dalle ore 15:30 del giorno di arrivo. L orario di chek-in dovrà essere preventivamente concordato e, al fine di evitare attese e la sovrapposizione delle registrazioni degli ospiti, rigorosamente rispettato. Eventuali modifiche nell orario previsto dovranno essere comunicate telefonicamente o attraverso mail. All arrivo è obbligatorio esibire un documento d'identità in corso di validità al fine di consentirci l adempimento delle formalità di registrazione nel rispetto della vigente normativa. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci obbliga ad annullare immediatamente la prenotazione e a chiedere l abbandono immediato del B.&B. Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato entro il momento del chek-in tramite bonifico bancario, contanti, carta di credito o bancomat.

3 Colazione La colazione verrà effettuata presso una struttura convenzionata con il B.& B in un orario compreso tra le 7:30 e le 10:00 tramite un buono che prevede la consumazione di una bevanda non alcolica e di un alimento dolce o salato da scegliere in una selezione. Pulizia delle camere. La pulizia delle camere viene effettuata giornalmente nell orario comunicato al momento del chek-in. La camera dovrà essere lasciata libera nell orario comunicato al fine di permettere lo svolgimento dell'attività di pulizia: in caso contrario non verrà garantito il servizio. Il cambio della biancheria da bagno e quello della biancheria da letto sarà eseguito ogni tre giorni e comunque ad ogni cambio di ospite. CHEK-OUT Fatti salvi diversi accordi, il giorno della partenza la camera dovrà essere liberata entro le ore 10,00 per consentire la pulizia e la consegna dei locali ai nuovi ospiti. Superato tale orario senza che la camera sia stata liberata, verrà addebitata un ulteriore giornata di soggiorno. Qualora al momento del Chek Out la camera fosse consegnata in condizioni non adeguate verrà addebitato il costo della pulizia straordinaria della stessa pari ad 50,00 oltre agli eventuali danni materiali. Chiavi Al momento del chek-in verrà consegnato un mazzo di chiavi per consentire l accesso alla camera. Nel momento del chek out, se non è presente il gestore, le chiavi dovranno essere lasciate sulla scrivania e la porta dovrà essere perfettamente chiusa. Il danneggiamento o la perdita del mazzo di chiavi comporterà l addebito dei costi di sostituzione delle serrature.

4 Norme E vietato Fumare all interno dei locali. Non sono ammessi animali domestici. E vietato gettare alcunché nel WC, (esistono gli appositi cestini) E vietato l ingresso nella camera a persone diverse da quelle registrate al chek-in. E vietato collegare all impianto elettrico qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito. E obbligatorio il rispetto del silenzio negli orari compresi tra le e Il B. & B. declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni, e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della struttura. Raccomandazioni Chiudere le finestre quando il riscaldamento o l aria condizionata sono in uso. Non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati. Abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dalla camera. Indisponibilità dell immobile. Nel caso in cui, per motivi imprevedibili quali la manutenzione straordinaria o cause di forze maggiore, la stanza si dovesse rendere indisponibile, sarà nostra cura comunicarlo tempestivamente e, a richiesta del cliente, trovare un adeguata sistemazione alternativa o restituire interamente la somma ricevuta come caparra senza ulteriori pretese.

5 Privacy Area Sacra Relais rispetta e tutela la privacy dei Suoi ospiti in conformità con la vigente normativa in materia. D.lgs 193/03. Tutti i dati forniti compresi quelli necessari alla registrazione sul sito internet saranno trattati unicamente per finalità concernenti il soggiorno, non saranno ceduti a terzi. Area Sacra Relais, previa autorizzazione, potrà utilizzare i dati forniti per la trasmissione di promozioni e/o comunicazione riguardanti il B. & B. Nell area comune all ingresso sono presenti delle telecamere a circuito chiuso necessarie per garantire una maggiore sicurezza agli ospiti ed ai gestori. Le immagini sono conservate unicamente per motivi di sicurezza secondo la normativa vigente.

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