Lancio del turismo in Piemonte WORKSHOP PRODOTTI VINCENTI SEGMENTO CYCLING

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Silvia Amore
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1 Lancio del turismo in Piemonte WORKSHOP PRODOTTI VINCENTI SEGMENTO CYCLING 0

2 Il cycling fuori porta ha visto negli ultimi anni una crescita media dell 8% in particolar modo in Europa, moltissimi tour operator offrono diverse tipologie di pacchetti 1

3 ..in base a determinati asse di valutazione abbiamo individuato 6 pacchetti esempio Parametri Descrizione Obiettivo Attraverso una attenta selezione si vuole raccontare dei migliori prodotti offerti dalle Best Practice più famose e dagli operatori specializzati Tutte le proposte le abbiamo analizzate considerando i diversi prodotti secondo 4 parametri di valutazione Prodotto Prezzo Distribuzione Descrizione di tutti i servizi offerti dal pacchetto, dei servizi personalizzabili, il numero di giornate e la tipologia di prodotto Prezzo a persona Descrizione dei diversi canali di distribuzione utilizzati per la vendita all utente del determinato pacchetto Analisi delle diverse strategie di promozione utilizzate Venezia e le sue terre Passau-Vienna Castello di Dordogna MTB in Scozia Road bike tour California 6 Week end cicloturistico 2

4 Venezia e le sue terre Assi di valutazione Prodotto Prezzo Distribuzione Fonte: interviste, internet Descrizione 8 giorni / 7 notti Pernottamento con prima colazione, noleggio bici, trasporto bagagli, materiale informativo, assistenza e assicurazione Percorso in pianura, adatto per i primi tour in bicicletta, attraverso i luoghi più belli e rappresentativi del Veneto 540 a persona in camera doppia hotel 2-3 stelle 680 a persona in camera doppia hotel 3-4 stelle Sito internet agenzia: Sito della regione Veneto Pubblicità sui principali motori di ricerca Brochure Agenzia Girolibero, vacanze in bicicletta Prenotazione Online (tramite apposita modulo di prenotazione) Attraverso numero verde dedicato Agenzie turistiche e tour operator 3

5 Ciclovia del Danubio: Passau - Vienna Assi di valutazione Descrizione Prodotto 8 giorni / 7 notti con guida 326 km, percorso facile adatto a tutti Pernottamento in hotel con prima colazione e cena, trasporto bagagli, macchina di supporto, mappe, visite guidate, noleggio bici e degustazioni Prezzo 1490 a persona Minimo 4 persone Sito internet agenzia: Pubblicità su motori di ricerca Brochure con la descrizione dei pacchetti e dei servizi offerti Link da altri siti Pubblicazioni Distribuzione Contatto via mail, telefono e fax con l agenzia Compilando la richiesta di ordine on-line Fonte: interviste, internet 4

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7 Francia: Castello di Dordogna e i siti preistorici Assi di valutazione Descrizione Prodotto 6 giorni / 5 notti, senza guida Circa 40 Km di percorso al giorno, difficoltà media Pernottamento e prima colazione, 3 cene, spuntino per il percorso, mappe e cartine, trasporto bagagli, consigli e assistenza Prezzo 772 a persona Sito internet dell agenzia: Brochure, scaricabili dal sito Pubblicità tramite motore di ricerca Passaparola e testimonianze Distribuzione On line, compilando l apposito form Tramite invio fax Contattando telefonicamente l agenzia Fonte: interviste, internet 6

8 Scozia: Scotland coast to coast mountain bike classic route Assi di valutazione Descrizione Prodotto Viaggio di 7 giorni Tour in mountain bike all-inclusive 6 notti in hotel, 6 colazioni e snack per il percorso, trasferimenti in pulman, descrizione itinerario e mappe, guida per tutto il viaggio, cd con foto del viaggio, veicolo di supporto Prezzo per il noleggio bici Minimo 12 partecipanti Sito internet : Guide professioniste Testimonianze di clienti Immagini e foto di viaggi Pubblicità sui motori di ricerca Distribuzione Tramite contatto telefonico Via Fonte: interviste, internet 7

9 California: Road bike tour Assi di valutazione Descrizione Prodotto Viaggio di 5 giorni Attraversata sulla costa da Sonoma a Mendocino. Percorso moderato e avanzato, miglia al giorno Accomodation e pasti, vettura di supporto, noleggio bici, guida esperta, permessi e entrate nei parchi nazionali Prezzo 1995 $ a persona Sito internet dedicato: Pubblicità sui motori di ricerca Articoli sui principali magazine e giornali nazionali Sponsor di numerose marche sportive Distribuzione Partecipazione a fiere ed interventi TV Contatto tramite il sito internet compilando la richiesta di prenotazione Contatto telefonico e via Fonte: interviste, internet 8

10 Sicilia: week end cicloturistico Assi di valutazione Descrizione Prodotto 2 giorni / 1 notte Week end meraviglioso tra le bellezze dell Etna e della Valle Alcantara, guide esperte che ti faranno scoprire i posti più belli e gustare la cucina locale Pernottamento in Bed&Bike, cena e pranzi al sacco, assicurazione, assistenza e manutenzione bici Prezzo 129 a persona minimo 4 persone Sito internet dedicato: Pubblicità sui motori di ricerca Brochure per ciascun pacchetto scaricabili dal sito Enti locali e Parchi Naturali Distribuzione Testimonianze e guide specializzate Contatto tramite il sito internet compilando la richiesta di prenotazione Prenotazione tramite Contattando direttamente il Bed&Bike Fonte: interviste, internet 9

11 In base all esempio delle Best Practice analizzate si può concludere che anche il Piemonte è già pronto a far parte di questo mercato Al fine di sviluppare ed incrementare il turismo del cycling in Piemonte occorre: Far conoscere le bellezze del Piemonte e quanto è in grado di offrire Unire e aggregare le offerte di tutti gli operatori presenti sul territorio Promuovere attraverso iniziative ed eventi pubblicitari questo nuovo segmento turistico Creare delle offerte complete con percorsi che colleghino tutte le aree del Piemonte Realizzare guide turistiche, cartine e segnaletiche su tutto il territorio 10

12 attraverso iniziative e interventi mirati (1/3) 1 Definizione prodotti Caratteristiche Scritti in modo chiaro, sintetico e incisivo Proposte differenziate per tipologia di servizio offerto in modo da accontentare qualsiasi esigenza del ciclista. Ciascun prodotto deve essere definito secondo alcuni standard: Descrizione dei luoghi attraversati lungo l itinerario, mappa del percorso e foto rappresentative Numero di giornate del pacchetto Difficoltà dell itinerario (facile, lieve, medio, impegnativo, avanzato, ) Lunghezza al giorno percorsa Prezzo a persona Numero di persone minime per la partenza e periodo Servizi inclusi (noleggio bici, accomodotion, pasti e snack, veicolo di supporto e trasporto bagagli, ) Tipologia di tour (con o senza guida esperta, turistico, per famiglie, ) Attività aggiuntive e attrazioni disponibili (sport, musei, festival, eventi, ) Altri servizi disponibili non inclusi nel pacchetto (assicurazione, visite guidate, degustazioni gastronomiche, ) Creare brochure di ciascun prodotto ricche di foto e testimonianze, scaricabili direttamente dal sito 11

13 attraverso iniziative e interventi mirati (2/3) 2 Creazione sito dedicato Caratteristiche Ricco di foto molto belle dei paesaggi, monumenti, musei in modo da testimoniare quanto il Piemonte è in grado di offrire Elenco dei prodotti cycling disponibili in ciascuna area (ATL) Elenco dei servizi offerti in ciascuna area: Guide specializzate Noleggio e riparazione bici B&B e accomodation attrezzate Veicoli di supporto e trasporto bagagli Informazioni generali e consigli per i ciclisti Ricerca avanzata dei prodotti per settori chiave: Tipologia MTB Km/giorno <20 Road trip Family Gruppi >60 Zona Laghi Durata 1 giorno Difficoltà facile/principianti Montagna Colline Città e cultura week end 6 gioni 8 giorni medio difficile avanzato/esperti 12

14 attraverso iniziative e interventi mirati (3/3) Caratteristiche 3 Azioni / interventi Creare nuovi percorsi e migliorare i collegamenti tra i percorsi esistenti Migliorare la segnaletica stradale apposita 4 Incentivare l offerta di servizi (noleggio, officine, parcheggi, negozi specializzati, guide, ) Creazione di guide per il ciclista con indicazione dei principali percorsi, lista dei contatti, link utili, informazioni e servizi offerti in Piemonte Partecipare a fiere del cycling in Italia e all estero (Eurocycle, Fiero Cycling di Stutgart, Muchen, OPPAB, ) Fare pubblicità attraverso i principali portali dedicati agli amanti del cycling: Sviluppare pubbliche relazioni: articoli su riviste specializzate, interviste Pubblicità per parole chiave attraverso i principali motori di ricerca Partecipazione a programmi televisivi sul turismo, ecoturismo e cicloturismo (es. BBC s Holiday, programma sulle destinazioni più ambite del cicloturismo) 13

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