Comune di Pegognaga Assessorato alle Politiche Sociali

Transcript

1 POLIZZA ASSICURATIVA Il Comune di Pegognaga ha stipulato con EuropAssistance una polizza assicurativa che copre i danni da furto, scippo, scasso e rapina di tutti i cittadini residenti a Pegognaga. Comune di Pegognaga Assessorato alle Politiche Sociali È possibile ritirare copia dell assicurazione presso il Centralino del Municipio piazza Matteotti 1- tel Garanzie di assistenza all abitazione Garanzie di assistenza alla persona Custodia di casa e beni (invio di una guardia giurata invio di un tecnico in caso di emergenza invio di un vetraio collaboratrice domestica assistenza di un fabbro in caso di scippo spese di albergo spese per il rinnovo di documenti di identità Invio di un medico invio di un infermiere o fisioterapista a domicilio collaboratrice domestica pareri medici immediati informazioni sanitarie telefoniche invio di uno psicologo Assicurazione furto Scippo e rapina della pensione (valido solo per assicurati con più di 65 anni) Contattando la Centrale Operativa di Europe Assistance 24 ore su 24 al Numero Verde Guida agli accorgimenti più semplici per difendersi da furti, borseggi e truffe. In collaborazione con l Arma dei Carabinieri Comando di Gonzaga e Stazione di Pegognaga

2 CONTRO LE TRUFFE Spesso le cronache riportano episodi di criminali che approfittano della buona fede dei cittadini: "ANZIANA DERUBATA DA FINTO OPERAIO DI UNA SOCIETÀ TELEFONICA" "QUATTRO PENSIONATI TRUFFATI DA FALSI IMPIEGATI COMUNALI" "ALTRE TRE PERSONE CADUTE NELLA TRAPPOLA DI UNA BANDA DI TRUFFATORI METROPOLITANI" Per non cadere in questi raggiri, spesso è sufficiente prendere alcune precauzioni. "La prevenzione è la migliore difesa" Non fidatevi delle apparenze! Il truffatore per farsi aprire la porta ed introdursi nelle vostre case può presentarsi in diversi modi. Spesso è una persona distinta, elegante e particolarmente gentile. Dice di essere un funzionario delle Poste, di un ente di beneficenza, dell'inps, o un addetto delle società di erogazione di servizi come luce, acqua, gas, etc. e talvolta un appartenente alle forze dell'ordine.... "non sempre l'abito fa il monaco"! Ricordatevi che di solito il controllo domiciliare delle utenze domestiche viene preannunciato con un avviso (apposto al portone di un palazzo) che indica il motivo, il giorno e l'ora della visita del tecnico. Se hai il minimo sospetto, chiama o fai chiamare dai vicini il 112 CARABINIERI oppure CARABINIERI DI GONZAGA tel CARABINIERI DI PEGOGNAGA tel CARTE DI CREDITO, DEI LIBRETTI DEGLI ASSEGNI E DELLA PENSIONE DI TUTTI QUEI DOCUMENTI CHE POSSONO ESSERE OGGETTO DI CONTRAFFAZIONE E DI ILLECITA E IMMEDIATA UTILIZZAZIONE. 12.SE SMARRITE LE CHIAVI DI CASA È BUONA NORMA SOSTITUIRE LA SERRATURA, MA ANCHE LASCIARE UN DUPLICATO A PERSONA DI FIDUCIA PER AVERLE DISPONIBILI IN CASO DI BISOGNO - ( BASTI PENSARE AL CHIUDERSI FUORI DI CASA ED ESSERE SENZA CHIAVI ). DUPLICATI DI CHIAVI DELL'AUTO O ALTRO CONSERVATELE IN LUOGO SICURO. 13.LA PERDITA O IL FURTO DELL'AGENDA NON È SOLO UNA SECCATURA PER DOVER RICOSTRUIRE APPUNTAMENTI E INDIRIZZI, MA PUÒ ESSERE UN PERICOLO SE SONO STATI TENUTI IN MODO TROPPO RICONOSCIBILI. SE USATE AGENDE ELETTRONICHE ADOTTATE SEMPRE IL CODICE SEGRETO PER QUALUNQUE REGISTRAZIONE. 14.TENETE SEMPRE PRESENTI I SEMPLICI NUMERI TELEFONICI PER RICHIEDERE PRONTO INTERVENTO, AIUTO; 112 (CARABINIERI), 113 SOCCORSO PUBBLICO DI EMERGENZA (POLIZIA DI STATO), 115 VIGILI DEL FUOCO, 116 ACI, ETC.. 15.UTILIZZATE FORME ASSICURATIVE, DEPOSITI DI SICUREZZA E OGNI ALTRO MEZZO ATTO ALLA DIMINUZIONE DEL PERICOLO E DEL DANNO DERIVANTE DALLA INIZIATIVA DEI MALVIVENTI. 16.EVITATE DI ESTERNARE IN PUBBLICO RICCHEZZE E PROPRIETÀ PER IMPEDIRE CHE INFORMAZIONI SUL VOSTRO CONTO GIUNGANO ALL'ORECCHIO DEI MALINTENZIONATI. 17.INSEGNATE E CONSIGLIATE AI BAMBINI, AI RAGAZZI E AI NONNI AD ESSERE RISERVATI, A NON RACCONTARE IN GIRO INTERESSI FAMILIARI. 18.CONSIDERATE SEMPRE IN POSITIVO IL RAPPORTO CON LE FORZE DI POLIZIA, PER OGNI EVENIENZA E CIRCOSTANZA.

3 18 REGOLE D ORO 1.DUPLICATE E CONSERVATE COPIA, IN LUOGO SICURO, DI TUTTI I DOCUMENTI PERSONALI E DELLE PROPRIETÀ. 2.CONSERVATE FATTURE, RICEVUTE FISCALI E CONTRATTI DI TUTTO QUELLO DI VALORE CHE AVETE ACQUISTATO IN MODO DA ESSERE PRECISI E DOCUMENTATI IN CASO DI FURTO. 3.RIEPILOGATE LE COSE PIÙ IMPORTANTI IN UNO SCRITTO, CHE CONSERVERETE O LASCERETE A PERSONE DI FIDUCIA, IN MODO DA FACILITARE IL COMPITO DI CHI DEVE INTERVENIRE IN VOSTRA VECE. 4.PORTATE SEMPRE IN TASCA UNO O PIÙ BIGLIETTINI SUI QUALI SIA SCRITTO IL NUMERO DI TELEFONO E L'INDIRIZZO DELLE PERSONE A CUI RIVOLGERSI IN CASO DI BISOGNO (FAMILIARI, AMICI, MEDICO, ETC.). 5.PORTATE ANCHE EVENTUALI CERTIFICATI MEDICI CHE ATTESTINO O METTANO IN EVIDENZA PARTICOLARI PATOLOGIE DI CUI È IMPORTANTE CONOSCERE L'ESISTENZA NEL CASO DI SOCCORSO URGENTE. 6.AVVERTITE DELLA VOSTRA ASSENZA PERSONA DI FIDUCIA E LASCIATE IL RECAPITO DOVE IN CASO DI BISOGNO È POSSIBILE RINTRACCIARVI. 7.AVVERTITE SEMPRE I FAMILIARI DI QUANDO AVETE INTENZIONE DI RIENTRARE, IN MODO CHE SIA CONOSCIUTO IL VOSTRO ARRIVO E L'EVENTUALE MANCATO RITORNO. 8.NON ASSICURARSI SULL'IDENTITÀ DI UN INTERLOCUTORE È UNA PESSIMA ABITUDINE; SAPPIATE CHE I MISTIFICATORI SI POSSONO NASCONDERE OVUNQUE. 9.IMPARATE L'UBICAZIONE, NELLA CITTÀ, DEGLI UFFICI DELLA POLIZIA DI STATO, LE PRATICHE CHE ESSI ASSOLVONO (PASSAPORTI, DENUNCE, ETC. ETC.), COSÌ COME QUELLI DEGLI ALTRI CORPI E LE LORO COMPETENZE. 10.IMPARATE LE PROCEDURE PER DENUNCIARE FURTI, SCIPPI ED ALTRI DANNI, MA SOPRATTUTTO, A CONOSCERE I DOCUMENTI NECESSARI PER QUANTIFICARE IL DANNO SUBITO E PER RIVALERSI SULL'ASSICURAZIONE. 11.DENUNCIATE IMMEDIATAMENTE IL FURTO O LO SMARRIMENTO DELLE VADEMECUM IN PILLOLE non aprite agli sconosciuti e non fateli entrare in casa. Diffidate degli estranei che vengono a trovarvi in orari inusuali, soprattutto se in quel momento siete soli in casa; comunque, prima di aprire la porta, controllate dallo spioncino e, se avete di fronte una persona che non avete mai visto, aprite con la catenella attaccata; prima di farlo entrare, accertatevi della sua identità ed eventualmente fatevi mostrare il tesserino di riconoscimento; nel caso in cui abbiate ancora dei sospetti o c'è qualche particolare che non vi convince, telefonate all'ufficio di zona dell'ente e verificate la veridicità dei controlli da effettuare. Attenzione a non chiamare utenze telefoniche fornite dagli interessati perché dall'altra parte potrebbe esserci un complice; tenete a disposizione, accanto al telefono, un'agenda con i numeri dei servizi di pubblica utilità (Enel, Telecom, Tea, etc.) così da averli a portata di mano in caso di necessità; non date soldi a sconosciuti che dicono di essere funzionari di Enti pubblici o privati di vario tipo. Utilizzando i bollettini postali avrete un sicuro riscontro del pagamento effettuato; mostrate cautela nell'acquisto di merce venduta porta a porta; se inavvertitamente avete aperto la porta ad uno sconosciuto e, per qualsiasi motivo, vi sentite a disagio, non perdete la calma. Inviatelo ad uscire dirigendovi con decisione verso la porta. Aprite la porta e, se è necessario, ripetete l'invito ad alta voce. Cercate comunque di essere decisi nelle vostre azioni.

4 ALTRE NORME DI PRUDENZA diffidate sempre dagli acquisti molto convenienti e dai guadagni facili: spesso si tratta di truffe o di merce rubata; non partecipate a lotterie non autorizzate e non acquistate prodotti miracolosi od oggetti presentati come pezzi d'arte o d'antiquariato se non siete certi della loro provenienza; non accettate in pagamento assegni bancari da persone sconosciute; non firmate nulla che non vi sia chiaro e chiedete sempre consiglio a persone di fiducia più esperte di voi. In generale PROTEZIONE DELLA CASA Vivere in una casa "tranquilla" rappresenta il desiderio di tutti ed alcuni semplici accorgimenti possono renderla maggiormente sicura. E' necessario tener presente che i ladri in genere agiscono ove ritengono vi siano meno rischi di essere scoperti: ad esempio, un alloggio momentaneamente disabitato. Un ruolo fondamentale assume altresì la reciproca collaborazione tra i vicini di casa in modo che vi sia sempre qualcuno in grado di tener d'occhio le vostre abitazioni. Ricordate sempre che i numeri di pronto intervento sono: 112 (Carabinieri), 113 (Polizia di Stato) e 117 (Guardia di Finanza). luogo isolato, chiamate un numero di pronto intervento (il 112 o il 113) dal vostro cellulare; tenete presente che, anche se non possedete un cellulare, il fatto di portare all'orecchio un qualsiasi oggetto di piccole dimensioni può essere scambiato da lontano per un telefonino e mettere in fuga un eventuale aggressore; rientrate a casa soltanto quando siete sicuri di non essere più seguiti (un soggetto malintenzionato, una volta a conoscenza del vostro indirizzo, potrebbe a- spettare il momento più opportuno per passare all'attacco); se rientrate sempre alla medesima ora, evitate di fare la stessa strada; se la sera, a tarda ora, nei limiti del possibile, fatevi accompagnare da qualcuno. Ricordate che i luoghi più insidiosi per un agguato sono quelli chiusi o appartati, come i garage e gli androni dei portoni; se siete alla guida di un'auto, state il più possibile al centro della strada. Facendo così eviterete di essere affiancati e spinti verso l'esterno.

5 SUGGERIMENTI evitate di camminare su strade isolate o, di sera, poco illuminate, e privilegiate i marciapiedi più affollati; cercate di evitare, nelle o- re notturne, soprattutto se siete soli, di attraversare parchi e giardini; evitate di sostare, soprattutto di notte, in luoghi appartati, sia soli sia in compagnia; se l'auto è parcheggiata in un luogo isolato, prima di salire controllate che all'interno non vi sia qualche intruso; se rincasate tardi, cercate, nei limiti del possibile, di farvi accompagnare da qualcuno che conoscete bene. Non fatevi mai accompagnare da sconosciuti, anche se si dimostrano particolarmente gentili e disponibili; non salite in ascensore da soli con estranei che vi insospettiscono; siate cauti nell'offrire o nel richiedere passaggi in auto a sconosciuti, soprattutto se siete soli o di notte o in luoghi isolati; dirigetevi verso la caserma più vicina oppure, se nella zona è presente, avvicinatevi ad un agente della forza pubblica; fermate qualcuno manifestando i vostri timori oppure entrate nel primo negozio in cui siano presenti altre persone (bar, ristorante, etc.) e chiedete aiuto facendo chiamare un numero di emergenza; se vi trovate in un Ricordate di chiudere il portone d'accesso al palazzo. Non aprite il portone o il cancello automatico se non sapete chi ha suonato. Installate dei dispositivi antifurto, collegati possibilmente con i numeri di emergenza. Non informate nessuno del tipo di apparecchiature di cui vi siete dotati né della disponibilità di eventuali casseforti. Fatevi installare, ad esempio, una porta blindata con spioncino e serratura di sicurezza. Aumentate, se possibile, le difese passive e di sicurezza. Anche l'installazione di videocitofoni e/o telecamere a circuito chiuso è un accorgimento utile. Accertatevi che la chiave non sia facilmente duplicabile. Se avete bisogno della duplicazione di una chiave, provvedete personalmente o incaricate una persona di fiducia. Evitate di attaccare al portachiavi targhette con nome ed indirizzo che possano, in caso di smarrimento, far individuare immediatamente l'appartamento. Mettete solo il cognome sia sul citofono sia sulla cassetta della posta per evitare di indicare il numero effettivo di inquilini (il nome identifica l'individuo, il cognome la famiglia). Se abitate in un piano basso o in una casa indipendente, mettete delle grate alle finestre oppure dei vetri antisfondamento. Illuminate con particolare attenzione l'ingresso e le

6 zone buie. Se all'esterno c'è un interruttore della luce, proteggetelo con una grata o con una cassetta metallica per impedire che qualcuno possa disattivare la corrente. Se vivete in una casa i- solata, adottate un cane. Cercate di conoscere i vostri vicini, scambiatevi i numeri di telefono per poterli contattare in caso di prima necessità. Non mettete al corrente tutte le persone di vostra conoscenza dei vostri spostamenti (soprattutto in caso di assenze prolungate). Se abitate da soli, non fatelo sapere a chiunque. In caso di assenza prolungata, avvisate solo le persone di fiducia e concordate con uno di loro che faccia dei controlli periodici. Nei casi di breve assenza, o se siete soli in casa, lasciate accesa una luce o la radio in modo da mostrare all'esterno che la casa è abitata. In commercio esistono dei dispositivi a timer che possono essere programmati per l'accensione e lo spegnimento a tempi stabiliti. Sulla segreteria telefonica, registrate il messaggio sempre al plurale. La forma più adeguata non è "siamo assenti", ma "in questo momento non possiamo rispondere". In caso di assenza, adottate il dispositivo per ascoltare la segreteria a distanza. Non lasciate mai la chiave sotto lo zerbino o in altri posti facilmente intuibili e vicini all'ingresso. Non fate lasciare biglietti di messaggio attaccati alla porta che stanno ad indicare che in casa non c'è nessuno. Considerate che i primi posti esaminati dai ladri, in caso di furto, sono gli armadi, i cassetti, i vestiti, l'interno dei vasi, i quadri, i letti ed i tappeti. Se avete degli oggetti di valore, fotografateli e riempite la scheda con i dati considerati utili in caso di furto (il documento dell'opera d'arte). Conservate con cura le fotocopie dei documenti di identità e gli originali di tutti gli atti importanti (rogiti, contratti, ricevute fiscali, etc.). Nel caso in cui vi accorgete che la serratura è stata manomessa o che la porta è socchiusa, non entrate in casa e chiamate immediatamente il 112, il 113 o il 117. Comunque, se appena entrati vi rendete conto che la vostra casa è stata violata, non toccate nulla, per non inquinare le prove, e telefonate subito al Pronto Intervento. AGGRESSIONI In generale Episodi di aggressione possono verificarsi a danno di ogni cittadino (anche se esistono categorie maggiormente a rischio) ed in situazioni diverse (di luogo e di ora). L'aggressione è un atto di violenza, che può essere fine a se stesso oppure strumentale al raggiungimento di uno scopo preciso, come nel caso dello scippo o della rapina. Gli studi di analisi del fenomeno ne hanno messo in luce la parziale prevedibilità ed alcune circostanze facilitanti che, se note, possono essere evitate. Quindi... "è meglio giocare d'anticipo!"