PiazzaBM aggiornamenti e promozione Palazzo Ghetti 17 novembre 2016

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1 PiazzaBM aggiornamenti e promozione Palazzo Ghetti 17 novembre 2016 PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

2 PiazzaBM Sono state aggiornate alcune funzionalità del portale, anche sulla base delle osservazioni presentate dagli iscritti: Semplificazione menu Acquista elenco negozi - elenco categorie Esposizione casuale dei negozi nel menu elenco negozi Maggiore evidenza al campo «Ricerca prodotti», la ricerca espone tutti i prodotti per i quali è presente nel «titolo» il testo ricercato Esposizione in maniera più chiara, nella scheda prodotto, delle informazioni relative ai pagamenti accettati, modalità di spedizione, e dati dell impresa che propone il prodotto-servizio Se le dimensioni delle foto non rispettano i requisiti previsti il sistema provvede a «tagliare la foto» al fine di rendere l esposizione più uniforme Importante: - Per chi effettua vendita di prodotti online, ricordiamo che è necessario inserire le condizioni di vendita dalla propria area riservata (se ancora non è stato fatto) nel menu «modulistica e vincoli». E possibile richiedere una traccia a Uff. Soci o Uff. Marketing (bm.soci@bancamalatestiana.it, marketing@bancamalatestiana.it) - E necessario inoltre indicare nella propria scheda negozio il numero di iscrizione al registro imprese PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

3 PiazzaBM Potenziamo le funzioni e l attività di promozione di PiazzaBM Dati analytics Buoni spesa «PiazzaBM» PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

4 Buoni Spesa PiazzaBM I buoni vengono consegnati ai Soci di Banca Malatestiana in occasione dell evento «Natale Insieme» per un controvalore di 50 a Socio I buoni sono spendibili presso gli esercenti, aderenti a PiazzaBM, che hanno sottoscritto l accordo per l accettazione degli stessi. Chi non ha consegnato l accordo nella giornata del 17 novembre, può farlo presso la sede di Banca Malatestiana Uff.Marketing. Alla consegna del contratto verranno fornite le credenziali per accedere all applicazione che consente di validare i buoni. Hanno un taglio di 10 ciascuno, non sono rimborsabili né convertibili in denaro. Hanno validità dal 18 dicembre 2016 (giorno della consegna a Natale Insieme) al giorno 8 gennaio 2017 incluso. Deve essere accettato per una spesa di importo pari o superiore al valore del/dei buoni, non è ammesso resto in contanti al possessore. PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

5 Buoni Spesa PiazzaBM Il buono si presenta con questa grafica Fronte Retro bm-test-diego12 Il codice del buono è riportato in formato testo e con QR code bm-test-diego12 Alcuni buoni possono contenere un codice a barre utilizzato dalla Banca per le proprie attività amministrative PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

6 Buoni Spesa PiazzaBM I buoni sono spendibili: Sul portale PiazzaBM (inserendo nel carrello i rispettivi codici, in fase di perfezionamento dell ordine) Presso il negozio dell esercente (o a Natale Insieme) mediante utilizzo dell applicazione «Tippest Partner» utilizzando le credenziali fornite con la consegna dell accordo sottoscritto per la validazione dei Buoni Spesa PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

7 Buoni Spesa PiazzaBM Con l applicazione Tippest Partner è sufficiente cliccare su Convalida con QRCode Il sistema informerà se il coupon è stato convalidato (e quindi l esercente ha diritto al rimborso) Attenzione! Se compare Buono non valido, il buono non verrà rimborsato! PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

8 Buoni Spesa PiazzaBM Importante! - I buoni vanno validati al momento dell utilizzo al fine di accertarne la validità degli stessi e ottenere così il diritto al rimborso. L applicazione ed il portale PiazzaBM non consentiranno infatti l incasso di buoni spesa non validi. Attenzione, non verranno rimborsati buoni che il sistema individua come non valido o già utilizzato. - E bene ritirare i buoni validi ricevuti dai clienti ai fini della propria contabilità (rappresentano un «credito» verso la banca) Non è necessario consegnare i buoni alla Banca, il rimborso verrà effettuato direttamente sul conto indicato nell accordo per l incasso degli stessi al termine dell iniziativa (al massimo entro fine gennaio 2017), sulla base di quanto rilevato sul sistema di validazione sia tramite il portale piazzabm.it che tramite l applicazione Tippest Partner Vediamo gli aspetti amministrativi PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

9 Aspetti amministrativi e fiscali RISOLUZIONE Ag. Entrate N.21/E del 22/02/2011 Esercente Regolare scontrino/fattura comprensivo di IVA al momento di effettuazione dell operazione PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

10 Aspetti amministrativi e fiscali RISOLUZIONE Ag. Entrate N.21/E del 22/02/2011 Esercente Il corrispettivo si compone del prezzo del bene dovuto dal consumatore finale, a prescindere dalle modalità di pagamento PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

11 Aspetti amministrativi e fiscali RISOLUZIONE Ag. Entrate N.21/E del 22/02/2011 Banca Malatestiana Il rimborso del valore facciale dei buoni è una mera movimentazione finanziaria OP. NON RILEVANTE AI FINI IVA Art. 2 terzo comma lettera a) DPR 633/72 PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

12 Operazione a premi Prossima operazione a premi «Ti presento Banca Malatestiana» non più con Buoni Amazon ma con buoni PiazzaBM. PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

13 Dati analytics Buoni spesa «PiazzaBM» PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

14 Analisi visite - campagne Il portale non è stato spinto in maniera forte in questa prima fase nell attesa del completamento delle vetrine e dell attivazione di un numero accettabile di vetrine che accettano il pagamento tramite carte di credito. I dati sono comunque interessanti, con oltre utenti e visualizzazioni di pagina dal lancio ad oggi. Campagna avvio su portali locali Campagna Facebook PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

15 Analisi visite - campagne Circa la metà degli accessi è avvenuta tramite smartphone o tablet: ricordiamo che il portale si «adatta» automaticamente allo strumento con il quale viene consultato (responsive) PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

16 Il «lancio» effettivo avverrà in occasione di Natale Insieme, che quest anno è declinato in «Natale insieme in PiazzaBM» L obiettivo è far conoscere sempre di più il brand «PiazzaBM», anche tramite la comunicazione dell evento Natale insieme. I mezzi di comunicazione saranno molteplici: Affissioni, stampa locali, portali di informazione locali, dinamica su autobus. Ovviamente la promozione sarà svolta dagli stessi soci, come avviene ogni anno per Natale insieme. PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

17 Promozione Ulteriori azioni di promozione verranno effettuate sui clienti di Banca Malatestiana e sugli iscritti allo stesso portale. Verranno realizzate campagne con invio di mail, post su canali social, news sul sito. Le campagne on-line funzionano soprattutto su prodotti acquistabili on-line, in particolare per esercenti che hanno attivo il contratto ecommerce su PiazzaBM Per chi fa solo vetrina esistono ulteriori sistemi di promozione, ancora più efficaci della semplice campagna on-line di prodotto. Al fine quindi di completare l offerta si è deciso di «allargare» ulteriormente il pubblico potenziale, integrando il sistema con ulteriori strumenti di promozione. Tali strumenti di promozione consento di avere visibilità sia locale che nazionale. Vediamoli in dettaglio PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

19 Tippest Chi è Tippest Fra le prime società in Italia che si occupa di coupon Ha clienti esercenti e consumatori in Emilia Romagna, Marche, Veneto 45 sito di e-commerce in Italia esercenti attivi utenti registrati applicazioni scaricate followers La collaborazione ci consente di promuovere i prodotti/servizi di PiazzaBM su un potenziale clienti esteso. La promozione può avvenire in due modi: - Sistema di coupon gratis: l utente consumatore iscritto a Tippest scarica un coupon che gli dà diritto ad una agevolazione presso l esercente - Sistema di coupon classico: l utente consumatore può acquistare il coupon e usufruire dei servizi/prodotti presso l esercente acquistando già il servizio sul portale di Tippest (Si veda la presentazione di Tippest allegata per maggiori dettagli) PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

20 Tippest Banca Malatestiana ha sviluppato una convenzione con Tippest che consente ai propri clienti e soci di accedere ai servizi della società a condizioni agevolate - Il costo per l accesso al sistema di Coupon Gratis è di iva all anno anziché la tariffa standard di (per gli esercenti che fanno solo vetrina, visto che non usufruiscono dell attività promozionale on-line più orientata a chi vende prodotti tramite ecommerce, per il primo anno il costo è incluso nella quota di adesione a PiazzaBM) - La commissione applicata da Tippest per i coupon a pagamento («tradizionali»), dovuta esclusivamente in percentuale sulle vendite di coupon andate a buon fine tramite il portale Tippest, è inferiore rispetto a quella normalmente applicata ai clienti non in convenzione. L adesione è libera da parte di ciascun esercente. Chi desidera aderire deve sottoscrivere l accordo in convenzione per coupon gratis o tradizionali rivolgendosi ai colleghi di Tippest o scrivendo a marketing@bancamalatestiana.it PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

22 CartaBCC Club L adesione a CartaBCC Club è ammessa per gli esercenti che hanno un POS CartaBCC o ecommerce Payway (quindi anche quello attivo su PiazzaBM) Si tratta di una vetrina nazionale alla quale hanno accesso tutti i titolari di CartaBCC in Italia ( titolari circa) L adesione è gratuita, è sufficiente prevedere uno sconto o un agevolazione a chi acquisto con CartaBCC (in pratica può corrispondere all agevolazione prevista già nel prezzo «per tutti» su PiazzaBM oppure ad una agevolazione non necessariamente uno sconto su alcuni prodotti o servizi). Il Titolare di CartaBCC ha diversi vantaggi nell utilizzare la nuova carta. PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

23 Vantaggi Aumento della visibilità sul web livello nazionale Ricerca geolocalizzata delle offerte Apertura a nuovi clienti potenziali Fidelizzazione della clientela Vetrina personalizzabile dagli esercenti Sconto immediato integrato Pos Sinergia Invitiamo quindi chi ha richiesto l ecommerce su PiazzaBM e/o ha il pos in negozio ad aderire gratuitamente anche al Club. E sufficiente sottoscrivere il modulo presente nelle cartelline (oppure richiederlo scrivendo a marketing@bancamalatestiana.it) PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

25 Chi ha richiesto l ecommerce su PiazzaBM, ma anche chi ha o meno pos in negozio, può richiedere l attivazione di Satispay, il WhatsApp dei pagamenti. Satispay è una innovativa applicazione che consente di scambiare denaro gratuitamente con i contatti della propria rubrica fra privati e pagare nei negozi convenzionati senza spese, utilizzando il proprio conto corrente (IBAN). L utente imposta un budget settimanale e ogni settimana l applicazione preleva o versa sul conto dell utente in base al saldo disponibile. L applicazione si sta diffondendo in maniera importante sia sugli utenti consumatori che esercenti. Costi per esercente Incassi pari o inferiori a 10 Commissioni fisse: 0,00 Incassi superiori a 10 Commissioni fisse: 0,20 Nessuna commissione percentuale Nessun canone mensile Nessun costo d iscrizione PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

26 50 nuove aziende ogni giorno decidono di aggiungere Satispay come sistema di pagamento aziende convenzionate 400 persone al giorno scaricano l applicazione volume dei pagamenti gestiti in un mese PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

27 Vantaggi economicità per l esercente: l applicazione di una commissione 0,20 cent. fissi sopra i 10 Euro, sotto i 10 euro servizio gratuito; massima adattabilità agli strumenti già in uso dall esercente per incassare: POS, PC, applicazione da scaricare su tablet e-o smartphone, ecc.; gratuità del servizio per l utente che acquista sempre incentivazione allo scarico dell applicazione attraverso iniziative di marketing coordinate dall Esercente e Satispay. A titolo esemplificativo Satispay potrebbe investire in: buoni da 5 Euro per tutti gli utenti che si iscrivono con un codice promozionale dedicato (ad es.: PiazzaBM ); al momento è operativo il codice BCC4U sconto immediato cashback del 10% di cui l utente beneficia all atto del pagamento. All esercente viene accreditato l importo totale in quanto lo sconto è a carico di Satispay, come già fatto con l attività su Faenza PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

28 Faenza Smart: 1 mese la durata 100 attivita commerciali coinvolte 10% sconto immediato (ricarica all utente) a carico di Satispay L esercente incassa il prezzo pieno della vendita Dall inizio del «Cashback» i pagamenti con Satispay nei negozi convenzionati a Faenza sono passati da mensili a quasi PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

29 Con l ecommerce su PiazzaBM, aderendo a Satispay sarà possibile incassare online anche tramite questo strumento di pagamento, oltre alle carte di credito. In negozio potrà essere integrato sul POS (se ethernet) oppure tramite tablet/smartphone. Invitiamo quindi chi ha aderito a ecommerce o POS a lasciarci il modulo per l attivazione di Satispay presente nella cartellina (oppure scrivere a marketing@bancamalatestiana.it). PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

31 Ventis.it e il portale e commerce del Credito Cooperativo. Un portale di Flash Sales, sul quale vengono proposte vendite di prodotti con sconti elevati e in un periodo di tempo limitato. Anche questo strumento gode della visibilità nazionale sui clienti delle Banche di Credito Cooperativo, per cui consente di ampliare il pubblico di potenziali clienti che possono poi arrivare sui siti locali (Piazzabm o sito dell esercente) Ventis si occupa anche della spedizione al cliente poiché il contratto con l esercente è di rivendita) Vantaggi Ampliamento della clientela Diffusione del marchio Incremento fatturato Smaltimento rimanenze di magazzino Chi è interessato può scrivere a marketing@bancamalatestiana.it PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

33 Crediper è il marchio dei prestiti personali di BCC Creditoconsumo, la società di credito al consumo del Credito Cooperativo. La società è molto attiva nella promozione online dei propri prodotti di finanziamento, consentendo all utente di ottenere il prestito direttamente on-line, senza recarsi in filiale. La collaborazione con la società ci consente di posizionare dei banner sui negozi e prodotti esposti su PiazzaBM per consentire ai visitatori di effettuare un preventivo istantaneo a condizioni in convenzione direttamente dalla pagina per poi, eventualmente, finalizzare il prestito online. PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

34 E un servizio molto utile, in particolare per chi propone prodotti o servizi di importo unitario consistente. Su PiazzaBM il banner sarà inserito automaticamente. Se l esercente ha un proprio sito di ecommerce sul quale intende proporre gratuitamente questa possibilità può sottoscrivere un accordo con BCC Creditoconsumo (si tratta di un semplice accordo di comodato dello spazio sul proprio sito) Chi è interessato a questa possibilità può indicarlo nel foglio presente nella cartellina o scrivere a marketing@bancamalatestiana.it PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre

35 Grazie per l attenzione PiazzaBM aggiornamenti e promozione 17 novembre