Contratto per la Prestazione di Servizi 2.0

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1 Contratto per la Prestazione di Servizi 2.0 Condizioni generali Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità di accesso e di impiego dei servizi che LUX MADE IN (qui di seguito detta anche la società oppure LMI) mette a disposizione del venditore che sottoscrive il contratto di Prestazione di Servizi 2.0 e, più in generale, il rapporto contrattuale tra i due soggetti. Con la sottoscrizione del contratto il venditore conviene di rimanere vincolato dalle presenti condizioni generali, comprese quelle contenute negli allegati, per ogni servizio per il quale si registra. Se vi sono conflitti tra le presenti Condizioni Generali e quanto previsto negli allegati, saranno questi ultimi a prevalere. 1. Servizi Offerti da LMI Con il presente contratto LMI rende disponibile al venditore un pacchetto di servizi che prevede l attivazione, sul portale web di una vetrina internazionale che consente la possibilità di porre in vendita i propri prodotti a terzi, siano essi consumatori finali (B2C) ovvero altri operatori del settore (B2B). In esecuzione del presente contratto, LMI fornirà al venditore i seguenti Servizi: a) il caricamento sul sito dei prodotti che il venditore intende esporre direttamente sul sito; b) la realizzazione facoltativa, a spese del venditore, del negozio virtuale dedicato (corner) all interno del sito e la personalizzazione dello stesso con contenuti grafici scelti dal venditore tra gli schemi predisposti da LMI o realizzati secondo le specifiche tecniche della stessa LMI; c) l hosting sul server del portale di LMI; d) la creazione tramite form on line del catalogo elettronico multilingua contenente la descrizione dei prodotti venduti dal venditore e le relative immagini, modificabile on line a cura del venditore; e) il carrello virtuale necessario per le operazioni di acquisto on line, all interno del sito e del proprio e-shop; f) l instradamento degli ordini di pagamento, tramite carta di credito o PayPal, dall acquirente verso il POS virtuale LMI e successivamente dal POS virtuale verso il venditore; g) la compilazione della ricevuta elettronica dell ordine di acquisto (pagina web contenente gli estremi della compravendita); h) la notifica immediata al venditore, via , dell ordine d acquisto; i) l inoltro al corriere dell ordine di ritirare il prodotto presso il venditore e curarne la spedizione, il cui stato potrà sempre essere verificato on-line dal venditore e dal compratore; j) la predisposizione di un sistema di monitoraggio, che permette al venditore di amministrare via web il negozio ed il catalogo virtuali, 24 ore su 24 7 giorni su 7; k) un social network interno, al quale il venditore sarà iscritto contestualmente all attivazione dei servizi, tramite il quale il venditore può interagire con gli altri utenti iscritti a LMI, siano essi utenti finali o altri venditori. La bacheca Social potrà poi essere resa pubblica o rimanere privata. 2. Conclusione del Contratto Ai fini della conclusione del contratto di Prestazione di Servizi 2.0, e dunque per avere diritto a usare i Servizi, il venditore, deve compilare in ogni sua parte il modulo di iscrizione digitale disponibile sul sito L uso dei Servizi è limitato ai soggetti che possono legalmente concludere un contratto ed esserne parte ai sensi delle leggi vigenti (i minori, ad esempio, non possono usare i Servizi). Come parte contrattuale, il venditore è tenuto a fornire i

2 seguenti dati: a) nome e cognome, ovvero ragione sociale della Società, b) dati del legale rappresentante, c) indirizzo completo, d) partita iva, e) codice fiscale f) numero REA g) numero di telefono, h) indirizzo di posta elettronica. La conclusione del contratto interverrà con la approvazione, da parte di LMI, della richiesta di iscrizione del venditore. La Società si riserva il diritto di cessare la fornitura dei Servizi a propria insindacabile scelta, senza preavviso ed in qualsiasi momento. 3. Pagamento delle commissioni di servizio I dettagli delle commissioni sono indicati integralmente nel Listino delle Commissioni di Servizio disponibile sul sito, da considerarsi parte integrante delle presenti Condizioni Generali. Con la conclusione del contratto, il venditore dichiara di avere preso visione, dunque di conoscere e di accettare in ogni sua parte il richiamato Listino delle Commissioni. La Società gestisce la transazione attraverso un POS virtuale centrale, sul quale incassa per conto del venditore il prezzo pagato dal consumatore finale. Dal prezzo complessivamente pagato, la Società trattiene le commissioni di vendita (per come contemplate dal Listino delle Commissioni), le spese per la spedizione standard in base al peso (per come contemplate nel medesimo Listino) e le commissioni legate al pagamento (negli importi indicati nel medesimo Listino). L importo dovuto al venditore (per come contemplate dal listino) sarà accredito a 30 gg. fine mese (dalla data di accredito sul POS virtuale di LMI) a mezzo di bonifico bancario sul conto indicato dal venditore. Resta inteso che la giacenza della somma sul POS virtuale della Società fino alla data di disposizione del bonifico in favore del venditore non produrrà alcun interesse. Le commissioni saranno incassate da LMI su tutte le transazioni andate a buon fine (e dunque non su quelle che genereranno il reso del compratore). In caso di reso merce, i costi di spedizione relativi al rientro del prodotto verso il venditore saranno addebitati al compratore. Eventuali altri costi dell operazione saranno addebitati al venditore. 4. Obblighi del Venditore Il venditore si obbliga ad inserire per la vendita esclusivamente prodotti di gioielleria, bigiotteria, orologeria e accessori moda. Con la stipula del presente contratto, il venditore conviene che le transazioni concluse attraverso il sito siano disciplinate dalle Condizioni Generali di Vendita presenti sul sito stesso. In ragione di quanto precede, il venditore dichiara di rimanere vincolato nei rapporti con l utente finale (anche laddove si tratti di altra impresa e dunque di transazione B2B) dalle disposizione delle già citate Condizioni Generali di Vendita. Il venditore si obbliga, altresì, a rendere disponibile la merce per come ordinata dai compratori ed a consegnarla direttamente al vettore incaricato da LMI del trasporto al compratore. Sulla confezione il venditore applicherà copia del bollettino per il trasporto, che Lux Made In predispone e invia via o rende disponibile sul pannello di controllo del venditore. Il venditore si impegna a confezionare i prodotti con cura e secondo le linee guida fornite da LMI, in scatola o busta imbottita. Per il giorno successivo, ovvero entro 24 ore o secondo le diverse tempistiche riportate nella scheda prodotto, il corriere provvederà al ritiro del pacco. Il venditore dovrà allestire il pacco, includendo il proprio documento di trasporto (in caso di spedizioni nazionali) oppure fattura proforma e gli eventuali ulteriori documenti necessari (in caso di spedizioni internazionali). I costi di spedizione saranno applicati per come contemplati nel Listino delle Commissioni di Servizio. Nel caso siano stati venduti più articoli destinati allo stesso cliente la spedizione avverrà con un unico pacco ove possibile in relazione al volume ed alla qualità della merce acquistata. Il venditore è tenuto, nel caso di reso merce da parte del compratore, a dare comunicazione a LMI della conclusione della procedura di reso, che si considera conclusa con il ricevimento all indirizzo del venditore della merce precedentemente spedita al compratore e con la verifica dell integrità della

3 stessa e della conformità a quella spedita al compratore. Il Venditore è tenuto ad inoltrare detta comunicazione nel termine di 24 ore dalla ricezione della merce, trascorso il quale la procedura si riterrà conclusa positivamente. Ricevuta detta comunicazione, LMI procede alla restituzione al compratore della somma precedentemente ricevuta, al netto del costo di spedizione [qualora detto costo sia stato addebitato al compratore al momento della transazione (ordini inferiori ad 100,00 verso un singolo venditore)]. Nel caso in cui la transazione contemplasse il costo della spedizione a carico del venditore, il compratore riceverà in restituzione l intero importo versato, sostenendo a sua volta il costo per la spedizione in restituzione verso il venditore. 5. Durata e scioglimento Il presente Contratto è valido ed efficace tra le parti dalla data in cui il Venditore compila il modulo di iscrizione sul sito Il presente contratto ha durata indeterminata e rimane valido ed efficace tra le parti fino al momento in cui venga sciolto da una di esse. Ciascuna delle parti può recedere dal presente contratto dandone comunicazione all altra a mezzo di Lettera Raccomandata AR ovvero di posta elettronica. In caso di recesso di una delle parti, il contratto si scioglie nel momento in cui la comunicazione del recesso perviene all indirizzo (postale ovvero e- mail) dell altra parte. Al momento dello scioglimento, tutti i diritti e gli obblighi delle parti ai sensi del presente Contratto verranno meno, ad eccezione degli effetti in corso di dispiegamento delle transazioni già perfezionatesi. 6. Licenza Per l intera durata del contratto, il venditore concede alla Società il diritto irrevocabile e la licenza, gratuita, non esclusiva, valida per tutto il mondo, di usare, riprodurre, eseguire, visualizzare, distribuire, adattare, modificare, riformattare, creare opere derivate, e altrimenti sfruttare, in maniera commerciale o non commerciale, tutti i Suoi prodotti fisici e dell ingegno, materiali ed immateriali (ivi compresi tutti i segni distintivi), e a concedere in sublicenza i diritti di cui sopra alle Società Affiliate ed agli operatori collegati. Resta inteso tra le parti che la Società non potrà alterare nessuno dei Prodotti (fisici e dell ingegno, materiali ed immateriali) del venditore (se non unicamente ridimensionarli nella misura che sia necessaria per la presentazione, purché le proporzioni relative di tali marchi registrati rimangano le stesse). La Società si impegna a osservare le richieste di rimozione per quanto riguarda gli usi specifici dei Prodotti (fisici e dell ingegno, materiali ed immateriali), rimanendo inteso che nulla di quanto indicato nel presente Contratto impedisce o limita il diritto della Società di usare i prodotti senza il Suo consenso, nella misura in cui tale uso è possibile senza una specifica licenza ai sensi della normativa applicabile (ad es. uso equo ai sensi delle leggi in materia di diritto d autore, uso referenziale ai sensi della normativa sui marchi, o una valida licenza da terzi). 7. Dichiarazioni Il venditore dichiara e garantisce che: (a) se rappresenta un impresa, questa è debitamente costituita, esistente e vigente ai sensi della legislazione dello Stato in cui la società è costituita; (b) ha tutti i diritti, poteri e facoltà necessari per concludere il presente Contratto e adempire ai Suoi obblighi, nonché concedere i diritti, licenze e autorizzazioni che ci concede ai sensi del presente atto; (c) Si impegna a osservare, e a far osservare a subappaltatori, agenti e fornitori, tutte le leggi applicabili nell adempimento dei rispettivi obblighi e nell esercizio dei relativi diritti ai sensi del presente Contratto. (d) qualunque materiale eventualmente immesso in aree pubbliche dello spazio web, che risulti imputabile al venditore in virtù del codice di identificazione e/o password, è originale. (e) dispone pienamente del diritto di esporre e mettere in commercio detto materiale, anche laddove non si tratti di materiale prodotto dal venditore medesimo.

4 Il venditore assume la piena responsabilità circa l esattezza e veridicità del materiale immesso, direttamente o per conto terzi, e assicura che lo stesso è nella sua legittima disponibilità, non è contrario a norme imperative e non viola alcun diritto d autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine. Il venditore prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi del Servizio per effettuare della corrispondenza contro la morale e l ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati. In ogni caso le informazioni fornite dal venditore non devono presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio. E comunque esplicitamente vietato servirsi dei servizi forniti con il presente contratto per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato. Il venditore mantiene la titolarità delle informazioni immesse nello spazio web dedicato del portale, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero di LMI da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. LMI non assume alcuna responsabilità nell ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni nello spazio web dedicato al venditore. 8. Risarcimento danni Il Venditore esonera la Società da qualsiasi responsabilità e si impegna a manlevarla, indennizzarla e difenderla (unitamente ai propri funzionari, amministratori, dipendenti e agenti) in caso di pretese, perdite, danni, transazioni, costi, spese o altri obblighi (compresi, tra l altro, gli onorari legali) (ciascuno di essi una Richiesta ) che derivino o siano collegati: (a) a un Suo possibile o effettivo inadempimento degli obblighi indicati nel presente Contratto e delle garanzie previste nell articolo 5; (b) all immissione delle informazioni nel suddetto spazio web, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo; (c) ai propri canali di vendita (compresa l offerta, vendita, gestione/evasione dell ordine, il rimborso, le rettifiche o le loro restituzioni), ai propri Prodotti e Segni Distintivi, a tutte le violazioni asserite o effettive dei Diritti di Proprietà Intellettuale derivanti da quanto sopra e a tutti gli infortuni, decessi o danni a cose relativi agli stessi; o (d) alle Sue Imposte. Il venditore dovrà avvalersi di un avvocato che sarà ritenuto idoneo dalla Società per difendersi da ciascuna Richiesta di indennizzo. La Società potrà a proprie spese assumere la difesa. Il venditore si impegna a ricorrere avverso qualsiasi decisione di un tribunale o altro ente che sia suscettibile di impugnazione e la cui impugnazione sia ritenuta utile dalla Società. Il venditore si impegna a non addivenire alla transazione di una Richiesta senza il preventivo consenso scritto della Società, che non sarà irragionevolmente negato. Il Venditore esonera la Società da qualsiasi responsabilità e si impegna ad indennizzarla e difenderla (unitamente ai propri funzionari, amministratori, dipendenti e agenti) in caso di pretese, perdite, danni, transazioni, costi, spese o altri obblighi (compresi, tra l altro, gli onorari legali) (ciascuno di essi una Richiesta ) che derivino o siano collegati ad un eventuale giudizio promosso dal titolare del marchio connesso ai prodotti messi in vendita dal venditore. 9. Esclusione di responsabilità I servizi, compreso tutto il contenuto, il software, le funzioni, i materiali e le informazioni rese disponibili o fornite in connessione con essi, sono forniti nello stato in cui si trovano. Come utente dei servizi, il venditore usa i servizi e tutti i portali online o strumenti forniti dalla Società per facilitare la partecipazione ai servizi, a suo proprio rischio. La Società e le sue affiliate non riconoscono e sono totalmente estranee a: (1) tutte le affermazioni, garanzie, dichiarazioni o avalli riguardanti il presente contratto, i servizi o le transazioni ivi contemplate, comprese tutte le

5 garanzie, dichiarazioni o promesse implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e di non violazione di diritti di terzi; (2) le garanzie implicite che derivano dal corso delle trattative, dall esecuzione del contratto o dagli usi commerciali; e (3) tutti gli obblighi, impegni, diritti, richieste o rimedi per atto o fatto illecito che derivino o meno da una negligenza della Società. LMI non garantisce che le funzioni contenute nei servizi soddisferanno le necessità del venditore o saranno disponibili, ininterrotte o senza errori, né è responsabile per le interruzioni dei servizi, compreso, tra l altro, il funzionamento difettoso del sistema o altre interruzioni che possano influire sul ricevimento, elaborazione, accettazione, completamento o definizione delle transazioni. La Società non riconosce alcuna garanzia di qualsiasi tipo, sia essa espressa, implicita o statutaria, comprese, a titolo non esclusivo, le garanzie di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo specifico, proprietà, non violazione di diritti di terzi o semplice godimento. Poiché la Società non partecipa alle transazioni tra i clienti e i venditori o alle vendite di altri partecipanti, qualora sorga una controversia tra uno o più partecipanti, ciascuna delle due parti coinvolte esonererà LMI da responsabilità (unitamente ai nostri agenti e dipendenti) in caso di rivendicazioni, pretese e danni (effettivi e conseguenti) di qualsiasi tipo e natura, conosciuti e sconosciuti, sospettati e non sospettati, divulgati e non divulgati, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a tali controversie. La società non garantisce il buon esito della transazione. Non è pertanto in alcun modo responsabile di eventuali comportamenti inadempienti o addirittura fraudolenti del compratore. 10. Limitazione della responsabilità LMI non è responsabile (per contratto, garanzia, atto o fatto illecito (comprendente negligenza, responsabilità per il prodotto, qualsiasi tipo di responsabilità civile o altra teoria) o altrimenti) nei confronti del venditore o di qualsiasi altra persona, del costo atto a coprire, recuperare o risarcire eventuali investimenti eseguiti dal venditore stesso o persone collegate in connessione con il presente contratto, né per eventuali perdite di profitti, di ricavi, di affari o di dati o danni punitivi o conseguenti derivanti da o connessi al presente contratto, anche se LMI fosse stata informata della possibilità di tali costi o danni. Fatta inoltre eccezione per il caso di colpa grave o di dolo, la responsabilità complessiva che può essere addebitata alla Società o essere comunque connessa al presente contratto o alle transazioni ivi contemplate, non può mai superare, in alcun momento, l importo totale pagato dal venditore ad LMI durante il semestre precedente in connessione con il servizio particolare che dà origine alla richiesta. 11. Considerazioni fiscali Anche per ciò che concerne le parti, il venditore è responsabile dell incasso e versamento di tutte le sue Tasse, della compilazione delle dichiarazioni in materia di IVA ed imposte dirette, VIES e Intrastat e dell emissione di tutte le fatture o note di credito ai fini IVA dove richiesto. Il venditore riconosce e concorda che LMI non è obbligata a determinare se l IVA o altre tasse si applicano alla vendita dei Prodotti e LMI non è responsabile di incassare, rimettere o presentare denunce ai fini IVA o di altre imposte che derivino da tale vendita. A meno che non sia dichiarato altrimenti, tutte le commissioni dovute dal venditore ai sensi del presente Contratto, non comprendono IVA, tasse di vendita, tasse sull uso e altre imposte simili. Il venditore si impegna a pagare tutte le tasse e imposte dovute su tali importi. 12. Riservatezza Durante il corso dell uso dei Servizi, il venditore potrebbe venire a conoscenza di informazioni che riguardano LMI o i suoi Servizi che non sono note al pubblico in generale ( Informazioni riservate ). Il venditore conviene che: (a) tutte le Informazioni Riservate rimangono di proprietà

6 esclusiva di LMI; (b) il venditore si impegna a usare le Informazioni Riservate unicamente secondo quanto sia ragionevolmente necessario perché possa partecipare ai Servizi e a far sì che quanti hanno accesso alle Informazioni Riservate conoscano gli obblighi di questa clausola e li osservino; e (c) Si impegna a non divulgare le Informazioni Riservate ad alcun individuo, società o altri terzi. Il venditore non può emettere comunicati stampa o fare qualsiasi dichiarazione pubblica relativa alle condizioni economiche del presente contratto, né può usare il nostro nome, i marchi registrati o i loghi in nessun modo (neppure su materiale promozionale) senza il preventivo permesso scritto di LMI, né può in alcun modo esprimersi in termini peggiorativi o migliorativi relativamente alla nostra relazione commerciale. 13. Forza maggiore LMI non è responsabile per i ritardi o per il mancato adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto per cause, eventi o altre situazioni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. 14. Relazioni fra le Parti Le parti del presente contratto sono imprenditori indipendenti, e nulla di quanto contenuto nel presente Contratto può essere interpretato ai fini della creazione di una associazione, joint venture, contratto di agenzia o di franchising, un rapporto di lavoro subordinato tra le parti. LMI non è una casa d aste, né opera in qualità di intermediario tra acquirente e venditore. Il venditore non ha i poteri per fare o accettare offerte o dichiarazioni per conto di LMI, né può fare alcuna dichiarazione, sul Suo sito o altrimenti, che possa contraddire quanto indicato nella presente sezione. Questo Contratto non crea una relazione di esclusiva tra LMI ed il venditore. 15. Uso delle Informazioni sulle Transazioni LMI Il venditore non può, direttamente o indirettamente, e si impegna anche per le persone che agiscono per il venditore, a: (a) non divulgare o trasferire le Informazioni sulle Transazioni LMI (a eccezione del fatto che potrà divulgare tali informazioni nella misura in cui sia necessario per adempiere ai Suoi obblighi ai sensi del presente Contratto e a condizione che assicuri che ogni destinatario usi le informazioni unicamente per tale scopo e osservi tutte le restrizioni applicabili al venditore che siano relative a tali informazioni); (b) non usare le Informazioni sulle Transazioni LMI per scopi di marketing o promozionali (ad eccezione di quanto di seguito permesso) o in qualsiasi modo che non sia conforme con le politiche della Società in materia di privacy o con la normativa applicabile; (c) non contattare una persona che abbia effettuato l acquistato di un Prodotto che non sia stato ancora consegnato, allo scopo di incassare importi in connessione con lo stesso, per influenzare tale persona a effettuare un acquisto alternativo o per sollecitarla in modo non richiesto; (d) non screditare LMI o le sue affiliate, o nessuno dei loro rispettivi prodotti o servizi né alcun cliente o (e) inviare comunicazioni di qualsiasi tipo sulla base del fatto che il destinatario inteso sia un utente del sito LMI. I Termini del presente articolo non impediscono al venditore di usare altre informazioni che possa eventualmente acquisire, senza riferimento alle Informazioni sulle Transazioni LMI, per qualsiasi scopo, pur se tali dati siano identici alle Informazioni sulle Transazioni LMI, a condizione che il target delle comunicazioni non sia predisposto sulla base del fatto che il destinatario previsto sia un utente del sito LMI. 16. Suggerimenti e altre informazioni Se il venditore o un suo affiliato decidesse di fornire o mettere a disposizione della Società suggerimenti, commenti, idee, miglioramenti o altro materiale in connessione con uno qualsiasi dei siti LMI o i Servizi, ovvero ad essi collegato (comprese tutte le Tecnologie relative), la Società sarà libera di usare, divulgare, riprodurre, modificare, concedere in licenza, trasferire e comunque

7 distribuire e sfruttare tutti i predetti dati o materiali in qualsiasi maniera. Al fine di collaborare con richieste di enti pubblici, per proteggere i sistemi e clienti, ovvero per assicurare l integrità e l operatività dell impresa e dei sistemi, LMI potrà acquisire e divulgare tutte le informazioni che saranno considerate necessarie o appropriate, compresi, tra l altro, i dati di contatto dell utente, gli indirizzi IP e le informazioni relative al traffico, la cronologia di utilizzo e il contenuto pubblicato sul sito. 17. Informativa Privacy - Condizioni d Uso Il venditore dichiara di avere preso visione, di conoscere e di accettare integralmente i seguenti documenti presenti sul sito a) Informativa Privacy, b) Condizioni Generali di Vendita, c) Condizioni d Uso del Sito luxmadein.com. Con la conclusione del contratto, il Venditore conviene di restare vincolato a quanto stabilito nell Informativa Privacy e nelle Condizioni d uso del Sito, che formano parte integrante delle presenti condizioni. 18. Modifiche La società potrà modificare tutti i Termini e le Condizioni contenuti nel presente Contratto (compresi i Termini di Servizio e le Politiche del programma) in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione. Tutte le modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione su Pannello di Controllo del Venditore o sul sito LMI in questione. Il venditore sarà responsabile di controllare tali siti e di rimanere informato delle eventuali modifiche o avvisi del caso. Tutte le comunicazioni di modifiche al Contratto saranno pubblicate per almeno 30 giorni. Le modifiche alle Politiche del Programma potranno essere eseguite senza darne comunicazione al venditore. Questi dovrà controllare regolarmente il Suo account o Pannello di Controllo per sapere quali sono il Contratto e le Politiche del Programma vigenti e assicurarsi che gli articoli che pone in vendita possano essere venduti tramite il Servizio in relazione al sito luxmadein.it. Il fatto che il venditore continui a usare un servizio dopo che LMI abbia pubblicato le modifiche costituisce accettazione da parte sua di tali cambiamenti o modifiche. Se il venditore non dovesse accettare tali modifiche al presente contratto non dovrà continuare a usare i servizi. 19. Sicurezza password Tutte le password che saranno fornite al venditore potranno essere usate unicamente durante la Durata per accedere al Suo account (o ad altri strumenti che LMI potrà fornire) per usare il Servizio, accettare elettronicamente le Sue Transazioni ed esaminare le transazioni completate. Il venditore sarà il solo responsabile di mantenere la sicurezza delle Sue password. Non potrà divulgare la password a terzi (se non a terzi autorizzati a usare il Suo account ai sensi del presente Contratto) e sarà l unico responsabile dell uso e delle azioni compiute durante l utilizzo della password. Se la sicurezza della password sarà compromessa, il venditore dovrà cambiarla immediatamente. 20. Varie Per quanto non previsto dal presente contratto le parti fanno espresso rinvio alle norme vigenti nell ordinamento giuridico italiano, senza che venga fatto riferimento alle norme in materia di conflitti di legge o alla Convenzione sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci. Per tutte le controversie in sede giudiziaria sulla interpretazione ed esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il foro di Roma. Fermo quanto precede, in relazione alle medesime controversie, LMI garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo

8 soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.

9 LISTINO COMMISSIONI DI SERVIZIO offerta standard PROMO LANCIO Gold Platinum Top Canone 90,00 anno Fee LUX MADE IN 15% Fee POS/PayPal 3,4% Spedizioni in Italia 7,00 Spedizioni Internazionali carico destin. Corner (opzionale) 900,00 + iva zero 15% 3,4% 7,00 carico destinatario 490,00 + iva zero 15% 2% 7,00 carico destin. sconto 20% zero 12% 2% 7,00 carico destin. sconto 50% zero 10% 2% 7,00 carico destin. Gratis Requisiti: Socio Giovani Gioiellieri d Italia 100 referenze a catalogo Requisiti: Se vendi oltre mese 250 referenze Requisiti: Se vendi oltre mese 500 referenze Requisiti: Se vendi oltre mese 1000 referenze nota: per accedere alle condizioni agevolate delle offerte Gold, Platinum e Top è necessario rispettare i requisiti indicati. PAGAMENTI Transazioni sicure con carte di credito Commissione 3,4% su singola transazione Transazioni sicure tramite account

10 SPEDIZIONI NAZIONALI tutte le spedizioni LUX MADE IN sono effettuate con corriere SDA. I seguenti prezzi si applicano per ordini da singolo venditore pari o superiori a 100,00. Per ordini inferiori a 100,00 le spese di spedizione sono a carico del destinatario. 0 3 Kg Kg Kg Spedizione All-inclusive* 7,00 9,00 10,00 Assicurazioni (opzionale) fino a 258 euro 4,00 fino a 515 euro 5,50 fino a euro 9,00 fino a euro 14,00 Servizi Accessori Consegna al piano 4,50 Consegna su appuntamento 5,00 Consegna serale 12,00 Consegna di sabato 12,00 * All inclusive comprende: - Tracking online; - Spese legate alla Giacenza (Dossier, Giacenza Giornaliera, Minimo Sosta); - Spese legate allo Svincolo (Spese di riconsegna, Ritorno al mittente/abbandono); - Spese legate a consegne in Aree Remote (SCS, Sicilia-Calabria-Sardegna, CAP Disagiati); - Altro (Fuel Surcharge, Diritto Amministrativo); LUX MADE IN non è in grado di garantire consegne nei giorni Festivi. Al momento LUX MADE IN non è in grado di effettuare spedizioni verso caselle postali.

11 INTERNATIONAL SHIPPING Paesi in cui spedisce LUX MADE IN ZONA 1 Austria Belgium Czech Republic Denmark Germany Hungary Luxemburg Netherlands Poland Slovakia Slovenia ZONA 2 France Princ. of Monaco Spain United Kingdom ZONA 3 Estonia Finland Greece Ireland Latvia Lithuania Malta Portugal Sweden ZONA 4 Azores Busingen Ceuta Helgoland Iceland Balearic Islands Canary Islands Liechtestein Madeira Mount Athos Melilla Norway Switzerland ZONA 5 Afghanistan Armenia Azerbaijan Belarus Bulgaria Bosnia and Herzegovina Cyprus Croatia Kazakhstan Kyrgyzstan Kosovo Moldova Montenegro Rep. di Macedonia Romania Serbia Tajikistan Turkmenistan Ukraine Uzbekistan ZONA 6 Albania Algeria Saudi Arabia Bahrain Egypt Ethiopia Ghana Gibraltar Jordan India Israel Kuwait Lebanon Libya Morocco Mauritania Niger Nigeria Oman Pakistan Palestine Qatar Rwanda Russia Senegal Syria Sudan Tunisia Turkey Yemen ZONA 7 Anguilla Bangladesh Benin Bolivia Burkina Faso Burundi Bhutan Cambodia Cameroon Canada Cape Verde Chad China Colombia Ivory Coast Dominica United Arab Emirates Eritrea Gabon Gambia Georgia Djibouti Guinea Bissau Guyana Hong Kong Iran Iraq Kenya Liberia Malawi Malaysia Mali Mauritius Mongolia Nepal Central African Republic Rep.del Congo Dem. Rep. of the Congo Dominican Rep. Rep. South Africa Saint Kitts and Nevis Seychelles Sierra Leone Sri Lanka Taiwan Tanzania Thailand Togo Trinidad and Tobago U.S.A. Uganda Venezuela Zimbabwe ZONA 8 Angola Antigua and Barbuda Netherlands Antilles Argentina Aruba Australia Bahamas Barbados Belize Bermuda Botswana Brazil Brunei Chile Comoros North Korea South Korea Costa Rica Cuba Ecuador El Salvador Fiji Philippines Jamaica Japan Grenada Guatemala Guinea Equatorial Guinea Haiti Honduras Indonesia Cayman Islands Solomon Islands Kiribati Laos Lesotho Macao Madagascar Maldives Mexico Mozambique Myanmar Burma Namibia Nicaragua new Caledonia new Zealand Panama Papua New Guinea Paraguay Perù French Polynesia Saint Lucia Saint Vincente and the Grenadines Samoa Sao Tome and Principe Singapore Suriname Swaziland Tonga Uruguay Vanuatu Vietnam Zambia

12 TARIFFE INTERNAZIONALI le spese di spedizione internazionali sono sempre a carico del destinatario. COME SI USA LA TABELLA: scegli il Paese in cui vuoi ricevere il tuo ordine e verifica la tariffa in base alla Zona e al peso. ZONA Kg 1 Kg 2 Kg 3 Kg 4 Kg 5 Kg 6 Kg 7 Kg 8 Kg 9 Kg 10 Kg 11 Kg 12 Kg 13 Kg 14 Kg 15 Kg 16 Kg 17 Kg 18 Kg 19 Kg 20 Kg 21 Kg 22 Kg 23 Kg 24 Kg 25 Kg 26 Kg 27 Kg 28 Kg 29 Kg 30 Kg ACCESSORI E SUPPLEMENTI Assicurazione per acquisti fino a 1.500,00 per spedizione 4,00 per acquisti superiori a 1.500,00 e fino a per spedizione 1% del valore da assicurare Ritorno al mittente: a carico del destinatario, stesso prezzo della spedizione di andata (comprensiva di operazioni doganali). In aggiunta verranno addebitati eventuali oneri/dazi doganali.

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