Principi fondamentali del notebook

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1 Principi fondamentali del notebook

2 Per ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi HP, visitare il sito Web HP all'indirizzo Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows e Windows Vista sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono definite nelle norme esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente documento va interpretato come costituente una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di eventuali errori tecnici ed editoriali o di omissioni presenti in questo documento. Numero di parte: Guide per l'utente Nell'ambito dell'impegno rivolto alla riduzione dell'impatto ambientale dei suoi prodotti, HP rende disponibili le guide per l'utente e le informazioni relative ai prodotti direttamente nel disco rigido del computer. Per ulteriori informazioni e per gli aggiornamenti alle guide, HP rimanda invece al suo sito Web. Utenti Windows Ulteriori guide per l'utente sono disponibili nel computer in uso. Per accedervi, fare clic su Start > Guida e supporto tecnico > Guide per l'utente. Utenti Linux Ulteriori guide per l'utente sono disponibili sul disco User Guides (Guide per l'utente) fornito con il computer. Servizi di sottoscrizione per i notebook aziendali Per tenere aggiornato il prodotto con i driver, le patch e le notifiche più recenti, eseguire la registrazione all'indirizzo per ricevere gli avvisi via .

3 Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) INSTALLANDO, DUPLICANDO, SCARICANDO O COMUNQUE UTILIZZANDO IL SOFTWARE, L'ACQUIRENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO DI LICENZA. SE NON SI ACCETTANO LE CONDIZIONI DI LICENZA, RESTITUIRE IL PRODOTTO INUTILIZZATO (HARDWARE E SOFTWARE) ENTRO 14 GIORNI PER OTTENERE IL RIMBORSO ALLE CONDIZIONI IN VIGORE PRESSO IL PUNTO DI ACQUISTO. Per eventuali altre informazioni su come richiedere un rimborso completo del computer, rivolgersi al punto vendita locale (il rivenditore). Come contattare l'assistenza clienti Se non si trovano le risposte alle proprie domande tra le informazioni contenute nella Guida per l'utente o in Ulteriori informazioni sul prodotto, rivolgersi all'assistenza clienti HP all'indirizzo: Da qui è possibile: Chattare online con un tecnico HP. Quando non è disponibile il servizio di assistenza tecnica in una determinata lingua, è possibile scrivere in inglese. Contattare l'assistenza clienti tramite . Individuare i numeri di telefono dell'assistenza clienti HP in tutto il mondo. Individuare un centro di assistenza HP. Etichetta con il numero di serie Le informazioni riportate sull'etichetta con il numero di serie, situata nella parte inferiore del computer, potrebbero risultare necessarie quando si contatta il supporto tecnico. 1 Nome del prodotto 4 Periodo di garanzia 2 Numero di serie 5 Descrizione del modello (solo in determinati modelli) 3 Codice prodotto

4 Informazioni sulla garanzia La garanzia limitata HP espressamente fornita per il prodotto in uso è disponibile nel menu Start del PC e/o sul CD/DVD incluso nella confezione. In alcuni Paesi/regioni, nella confezione potrebbe essere inclusa la versione stampata della garanzia limitata HP. Nei Paesi/regioni in cui non viene fornita la versione stampata della garanzia limitata HP, è possibile farne richiesta sul sito Web o scrivendo al seguente indirizzo: Nord America: Hewlett Packard, MS POD, Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA Europa, Medio Oriente, Africa: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/naviglio (MI), Italy Asia Pacifico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore Includere il codice prodotto, il periodo di garanzia (riportato sull'etichetta con il numero di serie), il proprio nome e indirizzo postale.

5 Sommario Capitolo 1: Ricerca di informazioni Introduzione ad HP QuickWeb Individuazione di Guida e supporto tecnico Individuazione delle guide per l utente Identificazione dei componenti hardware e software installati Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Configurazione iniziale di HP QuickWeb Utilizzo di HP QuickWeb Avvio di Microsoft Windows Identificazione dei pulsanti di controllo di QuickWeb Identificazione delle icone della barra di avvio Identificazione delle icone di notifica Utilizzo del pannello Impostazioni Configurazione della rete Riproduzione di brani musicali Visualizzazione delle foto Creazione di messaggi immediati con Chat Chiamate Internet con Skype (solo in determinati modelli) Disabilitazione e abilitazione di HP QuickWeb Capitolo 3: Operazioni successive Creazione di dischi di ripristino Protezione del computer Protezione del computer dai virus Protezione dei file di sistema Protezione della privacy Protezione del computer dalle sovratensioni Uso sicuro del computer Connessione a Internet Scelta del tipo di accesso a Internet disponibile Scelta di un ISP Connessione a una rete wireless esistente Installazione di una rete wireless Passaggio 1: acquisto di un servizio Internet ad alta velocità Passaggio 2: acquisto e installazione di un router wireless Passaggio 3: configurazione del computer per la connessione alla rete wireless Connessione a una rete cablata Installazione di hardware e software aggiuntivi Installazione di hardware Individuazione e installazione del software Aggiornamento delle applicazioni software installate sul computer Spegnimento del computer Principi fondamentali del notebook iii

6 Sommario Capitolo 4: Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi Risoluzione rapida dei problemi Il computer non si avvia Lo schermo del computer è nero Il software funziona in modo anomalo Il computer è acceso ma non risponde Il computer è insolitamente caldo Un dispositivo esterno non funziona La connessione di rete wireless non funziona Appendice A: Backup e ripristino Creazione di dischi di ripristino Backup delle informazioni Utilizzo di Backup e ripristino di Windows Utilizzo dei punti di ripristino del sistema Esecuzione di un ripristino Esecuzione di un ripristino utilizzando i dischi di ripristino Esecuzione di un ripristino utilizzando la partizione dell unità disco rigido Appendice B: Specifiche tecniche Ambiente operativo Alimentazione Appendice C: Manutenzione di routine Pulizia del display Pulizia di TouchPad e tastiera Trasporto e spedizione Indice iv Principi fondamentali del notebook

7 Capitolo 1: Ricerca di informazioni Introduzione ad HP QuickWeb Dopo aver configurato il computer, è possibile attivare HP QuickWeb. Questo software consente di accedere immediatamente a brani musicali, foto digitali e al Web senza avviare Windows. Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo 2 Utilizzo di HP QuickWeb. Individuazione di Guida e supporto tecnico Guida e supporto tecnico è preinstallato nel computer. Per visualizzare Guida e supporto tecnico non è necessario effettuare l accesso a Internet. Per accedervi, fare clic su Start, quindi su Guida e supporto tecnico. Oltre alle informazioni sul sistema operativo Windows, Guida e supporto tecnico include i seguenti argomenti: Informazioni sul computer, come il numero di modello e quello di serie, il software installato, i componenti hardware e le specifiche tecniche Protezione del computer Ottimizzazione delle prestazioni della batteria Configurazione di una rete wireless Individuazione delle guide per l utente Le guide per l utente e le normative e gli avvisi sulla sicurezza sono disponibili sul computer in Guida e supporto tecnico.» Per accedere alle guide per l utente in Guida e supporto tecnico, fare clic su Start, scegliere Guida e supporto tecnico, quindi fare clic su Guide per l utente. Alcuni modelli includono le guide per l utente su un CD intitolato User Guides (Guide per l utente). Principi fondamentali del notebook 1

8 Capitolo 1: Ricerca di informazioni Identificazione dei componenti hardware e software installati Per visualizzare l elenco dei componenti software preinstallati sul computer, eseguire la procedura riportata di seguito:» Fare clic su Start e scegliere Tutti i programmi. Fare doppio clic sul nome del programma che si desidera aprire. Per ulteriori informazioni sull utilizzo del software in dotazione con il computer, consultare le istruzioni fornite dal produttore del software e rese disponibili nelle applicazioni stesse, su un disco oppure sul sito Web del produttore. Per visualizzare l elenco dei componenti hardware installati nel computer, eseguire la procedura riportata di seguito: 1. Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Sistema e sicurezza. 2. Nell area Sistema, fare clic su Gestione dispositivi. In Gestione dispositivi è anche possibile aggiungere componenti hardware o modificare le configurazioni dei dispositivi. Al fine di garantire una migliore protezione del computer, Windows include la funzione Controllo account utente. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni software, esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l autorizzazione dell utente o l immissione di una password. Consultare Guida e supporto tecnico per ulteriori informazioni. 2 Principi fondamentali del notebook

9 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb HP QuickWeb è un ambiente opzionale ad avvio immediato distinto dal sistema operativo Windows che consente di accedere rapidamente al browser Web e ad altri programmi multimediali e di comunicazione senza dover avviare il sistema operativo. QuickWeb è pronto per essere avviato subito dopo l accensione del computer e include le seguenti funzionalità: Browser Web: consente di eseguire ricerche e navigare in Internet, nonché creare collegamenti ai siti Web preferiti. Chat: consente di chattare con gli amici su più programmi di messaggistica immediata, come Google Talk, Windows Live Messenger e Yahoo! Messenger e altre applicazioni. Skype (solo in determinati modelli): un servizio VoIP (Voice Over Internet Protocol) che consente di comunicare gratuitamente con altri utenti Skype. Con Skype è possibile tenere conferenze o videoconferenze con una o più persone per volta. È possibile anche effettuare chiamate interurbane su linee fisse. Posta elettronica sul Web: consente di visualizzare e inviare utilizzando Yahoo, Gmail e altri programmi di posta. Calendario sul Web: consente di visualizzare, modificare e organizzare la propria agenda utilizzando l applicazione di calendario online preferita. Lettore di brani musicali: consente di ascoltare i brani musicali preferiti e creare elenchi di riproduzione. Visualizzatore di foto: consente di sfogliare foto, creare album e visualizzare presentazioni. Configurazione iniziale di HP QuickWeb La prima volta che si avvia il sistema dopo aver completato l installazione di Windows, vengono visualizzate le schermate di configurazione di QuickWeb. Seguire le istruzioni visualizzate per attivare QuickWeb. Al termine della procedura di configurazione, è possibile scegliere di avviare Windows o continuare con la sessione corrente di QuickWeb. Se si sceglie quest ultima opzione, viene visualizzata la schermata iniziale di QuickWeb. Per avviare un programma, fare clic sull icona corrispondente in questa schermata. L aspetto della schermata iniziale di QuickWeb potrebbe essere leggermente diverso da quello mostrato nell illustrazione in questa sezione. Principi fondamentali del notebook 3

10 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Le informazioni riportate nella seguente sezione presuppongono che QuickWeb sia stato installato e abilitato. Per ulteriori informazioni, consultare la guida del software HP QuickWeb. Utilizzo di HP QuickWeb QuickWeb consente di accedere rapidamente a un browser Web e ad altri programmi multimediali e di comunicazione senza avviare Windows. Per avviare QuickWeb quando il computer è spento: 1. Accendere il computer. Viene visualizzata la schermata iniziale di HP QuickWeb. 2. Per avviare un programma, fare clic sull icona corrispondente nella schermata iniziale di QuickWeb. Avvio di Microsoft Windows Se QuickWeb è stato attivato, verrà avviato ad ogni accensione del computer. Per avviare Microsoft Windows, è necessario fare clic sull icona Start di Windows nella schermata iniziale di QuickWeb. Per avviare Microsoft Windows: 1. Accendere il computer. Viene visualizzata la schermata iniziale di HP QuickWeb. 2. Fare clic sull icona Start di Windows all estrema sinistra della schermata iniziale di QuickWeb. 3. Viene visualizzata una finestra di dialogo in cui viene chiesto di confermare o meno l avvio di Windows. Fare clic su Sì. Se si fa clic su Avvia Windows all accensione in questa finestra di dialogo, QuickWeb viene disabilitato. Per attivare di nuovo QuickWeb, consultare la sezione Disattivazione e riattivazione di HP QuickWeb più avanti in questo capitolo. 4 Principi fondamentali del notebook

11 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Identificazione dei pulsanti di controllo di QuickWeb Nella seguente tabella vengono mostrati e descritti i pulsanti di controllo di QuickWeb. Icona Descrizione Avvia il sistema operativo Windows. Arresta il computer. Torna alla schermata iniziale. Identificazione delle icone della barra di avvio Nella seguente tabella vengono mostrate e descritte le icone di HP QuickWeb. Icona Descrizione Avvia il browser Web e consente di contrassegnare i siti Web preferiti e visualizzare le pagine Web. Avvia Chat, un applicazione compatibile con Google Talk, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger e altre applicazioni. Avvia Skype (solo in determinati modelli). Si tratta di un servizio VoIP che consente di comunicare gratuitamente con altri utenti Skype. Consente di visualizzare i programmi di posta elettronica basati sul Web, quali Gmail, Hotmail, Yahoo e altri. Avvia l applicazione di calendario sul Web preferita con cui pianificare e gestire le proprie attività. Avvia il lettore di brani musicali e consente di selezionare e riprodurre i brani musicali memorizzati nell unità disco rigido o in unità esterne. Supporta i file MP3. Avvia il visualizzatore di foto e consente di sfogliare le foto memorizzate nell unità disco rigido o in un unità esterna. Supporta i file.bmp,.gif,.jpg, e.png. Principi fondamentali del notebook 5

12 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Identificazione delle icone di notifica Nella seguente tabella vengono mostrate e descritte le icone di notifica. Icona Descrizione Indica la presenza di un unità USB. Se è stata collegata un unità USB, viene visualizzata la finestra Gestore file contenente un icona USB. Fare clic sull icona USB per aprire la finestra Gestore file. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona USB per visualizzare il menu che consente di rimuovere il dispositivo in modo sicuro. Indica che la rete è connessa. Fare clic sull icona Rete per aprire la finestra di dialogo corrispondente. Indica che la rete non è connessa. Controlla il volume degli altoparlanti e del microfono. Fare clic sull icona Controllo volume per aprire la finestra di dialogo corrispondente. Controlla le impostazioni dell alimentazione: Quando il computer è collegato all alimentazione CA, viene visualizzata l icona del cavo di alimentazione. Quando il computer è alimentato a batteria, viene visualizzata l icona della batteria. Lo stato della carica viene indicato dal colore dell icona della batteria: Verde: carica Giallo: in esaurimento Rosso: quasi esaurita Fare clic sull icona della batteria per visualizzare il menu che consente di configurare le impostazioni per il risparmio di energia e visualizzare le informazioni sulla capacità della batteria. Avvia il pannello Impostazioni, da cui è possibile modificare le impostazioni di QuickWeb come la data e l'ora. per modificare le impostazioni di QuickWeb come la data e l ora. Per ulteriori informazioni, consultare la selezione Utilizzo del pannello Impostazioni. Visualizza la guida del software QuickWeb. 6 Principi fondamentali del notebook

13 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Utilizzo del pannello Impostazioni 1. Dopo aver acceso il computer, fare clic sull icona Impostazioni. Viene visualizzata la casella di selezione del pannello Impostazioni. 2. Fare clic sull icona corrispondente all impostazione di sistema che si desidera modificare. Selezionare una delle opzioni riportate di seguito: Data e ora Lingua inserimento Lingua e tastiera Rete Impostazioni ambiente Impostazioni schermo Controllo volume Applicazioni Per ulteriori informazioni sulla modifica delle impostazione nel pannello Impostazioni, consultare la Guida del software HP QuickWeb. Configurazione della rete Per configurare una connessione di rete wireless con QuickWeb, utilizzare lo strumento di configurazione HP QuickWeb. Per accedere allo strumento, fare clic sull icona Impostazioni, su Rete, quindi selezionare la casella di controllo Abilita Wi-Fi. Per ulteriori informazioni sull impostazione di una connessione wireless tramite HP QuickWeb e Windows, consultare il capitolo 3 Operazioni successive e la guida del software HP QuickWeb. Riproduzione di brani musicali Per riprodurre brani musicali: 1. Fare clic sull icona dei file musicali nella barra di avvio. Viene visualizzato il lettore di brani musicali. 2. A sinistra della finestra relativa al lettore di brani musicali, accedere alla directory che contiene i propri file musicali. La directory può trovarsi sull unità disco rigido o su un unità esterna. 3. Nell elenco a destra della finestra, fare clic su un file musicale da riprodurre. 4. Al termine della selezione, fare clic sull icona Riproduci nella parte inferiore destra della finestra. Principi fondamentali del notebook 7

14 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Visualizzazione delle foto Per visualizzare le foto: 1. Fare clic sull icona relativa alle foto nella barra di avvio. Viene visualizzata la finestra del visualizzatore di foto. 2. A sinistra di questa finestra, accedere alla directory che contiene le foto personali. La directory può trovarsi sull unità disco rigido o su un unità esterna. A destra della finestra del visualizzatore di foto vengono visualizzate le anteprime di tutte le foto contenute nella directory selezionata. 3. Fare doppio clic sull anteprima della foto che si desidera visualizzare. Le anteprime delle foto vengono visualizzate nella parte inferiore destra della finestra del visualizzatore di foto. Sopra le anteprime viene visualizzata un immagine più grande della foto selezionata. 4. Navigare tra le anteprime premendo il tasto freccia destra o il tasto freccia sinistra, oppure facendo clic sulla successiva anteprima da ingrandire. Creazione di messaggi immediati con Chat Chat è un programma di messaggistica immediata compatibile con Google Talk, Yahoo! Messenger e altre applicazioni. Per avviare una sessione di messaggistica immediata: 1. Fare clic sull icona Chat nella barra di avvio. Vengono visualizzati la finestra con la lista dei contatti e uno strumento di configurazione. 2. Nella finestra contenente la lista dei contatti, fare clic sulla guida per visualizzare le informazioni relative alla configurazione di Chat per il protocollo di messaggistica immediata in uso e all impostazione di un account personale. È possibile anche configurare Chat affinché funzioni con un account di messaggistica immediata esistente. Chiamate Internet con Skype (solo in determinati modelli) Skype è un servizio VoIP (Voice Over Internet Protocol) che consente di comunicare gratuitamente con altri utenti Skype. È possibile effettuare telefonate interurbane verso linee fisse a un costo minore rispetto a quello addebitato dalle compagnie internazionali. Per avviare Skype: 1. Fare clic sull icona Skype nella barra di avvio. Viene visualizzata una finestra di accesso a Skype. 2. Fare clic sulla scheda relativa alla creazione di un nuovo account Skype. 3. Prima di procedere, leggere le informazioni fornite dai collegamenti nella parte inferiore della finestra relativa alla creazione di un account, per essere certi di conoscere le condizioni e le eventuali tariffe associate all utilizzo di Skype. Per ulteriori informazioni sull uso di Skype, consultare la guida del software. 8 Principi fondamentali del notebook

15 Capitolo 2: Utilizzo di HP QuickWeb Disabilitazione e abilitazione di HP QuickWeb Per disabilitare o abilitare nuovamente il software QuickWeb in Windows: 1. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, quindi fare clic su HP QuickWeb. Viene visualizzata la cartella Programma di installazione di HP QuickWeb. Fare clic su Strumento di configurazione HP QuickWeb 2. Selezionare la casella di controllo Abilita HP QuickWeb. 3. Fare clic su OK. È possibile anche accedere allo strumento di configurazione HP QuickWeb facendo clic su Start, Pannello di controllo, quindi sulla freccia Visualizza per. Selezionare Icone grandi o Icone piccole per individuare lo strumento di configurazione HP QuickWeb. Principi fondamentali del notebook 9

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17 Capitolo 3: Operazioni successive Creazione di dischi di ripristino Dopo aver configurato il computer per la prima volta, è consigliabile creare un set di dischi di ripristino contenenti l immagine dell intera configurazione predefinita. I dischi di ripristino consentono di avviare il computer e ripristinare le impostazioni predefinite del sistema operativo e dei programmi software in caso di instabilità o errore del sistema. Per informazioni su come creare un set di dischi di ripristino, consultare l Appendice A Backup e ripristino. Protezione del computer Le informazioni contenute in questa sezione forniscono spiegazioni su come proteggere il computer da danni causati da virus, violazioni della protezione, sovratensioni o errori di sistema. Protezione del computer dai virus Se si utilizza il computer per l accesso alla posta elettronica o a Internet, lo si espone a virus informatici che possono danneggiare il sistema operativo, le applicazioni o le utility oppure provocarne un funzionamento anomalo. I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando nella maggior parte dei casi i danni che questi possono aver causato. Per proteggere il sistema dai virus più recenti, occorre mantenere aggiornato il software antivirus. Norton Internet Security è preinstallato nel computer: La versione di Norton Internet Security in dotazione include 60 giorni di aggiornamenti gratuiti. Si consiglia di proteggere il computer da nuovi virus per il periodo successivo ai 60 giorni iniziali acquistando l estensione del servizio di aggiornamento. Per accedere a Norton Internet Security o per ottenere ulteriori informazioni sull utilizzo di questo software, fare clic su Start, Tutti i programmi e scegliere Norton Internet Security. Protezione dei file di sistema Il sistema operativo e il software per il backup e il ripristino forniscono diversi metodi per eseguire il backup del sistema e ripristinarne il funzionamento ottimale. Per ulteriori informazioni, consultare l Appendice A Backup e ripristino. Principi fondamentali del notebook 11

18 Capitolo 3: Operazioni successive Protezione della privacy Quando un utente utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, alla rete o a Internet, è possibile che persone non autorizzate entrino in possesso dei suoi dati personali o delle informazioni relative al suo computer. Per ottimizzare le funzionalità di protezione della privacy del computer, osservare le seguenti indicazioni: Mantenere aggiornati il sistema operativo e il software. Molti aggiornamenti del software contengono ottimizzazioni della protezione. Utilizzare un firewall. Il software firewall esegue il monitoraggio del traffico in entrata nel computer al fine di bloccare i messaggi che non soddisfano specifici criteri di protezione. Alcuni firewall eseguono anche il monitoraggio del traffico in uscita. Protezione del computer dalle sovratensioni Per proteggere il computer da sovratensioni che possono essere causate da fonti di alimentazione non affidabili o da una tempesta elettrica, adottare le seguenti precauzioni: Inserire il cavo di alimentazione del computer in un dispositivo opzionale di protezione dalle sovratensioni di qualità elevata. Tali dispositivi possono essere acquistati nella maggior parte dei negozi di computer o di prodotti elettronici. Durante un violento temporale, alimentare il computer mediante la batteria oppure spegnerlo e scollegare il cavo di alimentazione. Se pertinente, proteggere dalle sovratensioni il cavo che collega il modem alla linea telefonica. I dispositivi di protezione dalle sovratensioni delle linee telefoniche sono facilmente reperibili presso i rivenditori di computer o di materiale elettronico in molte zone. Uso sicuro del computer AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni all apparecchiatura, Å osservare le seguenti procedure: Collegare il cavo di alimentazione a una presa CA facilmente accessibile in ogni momento. Interrompere l alimentazione del computer scollegando il cavo di alimentazione dalla presa CA, anziché scollegando il cavo di alimentazione dal computer. Se la spina del cavo di alimentazione è tripolare, inserirla in una presa corrispondente provvista del terminale di messa a terra. Non escludere il contatto di messa a terra del cavo di alimentazione (collegando, ad esempio, un adattatore bipolare) in quanto svolge un importante funzione di sicurezza. Å AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di gravi lesioni, leggere la Guida alla sicurezza ealcomfort. In questa guida vengono forniti agli utenti di computer alcuni importanti suggerimenti sulla organizzazione ottimale della postazione di lavoro, sulla corretta postura e sulle abitudini di lavoro da adottare. La Guida alla sicurezza e al comfort fornisce anche importanti informazioni sulla sicurezza elettrica e meccanica. Per accedere a questo documento, fare clic su Start, Guida e supporto tecnico, quindi fare clic su Guide per l utente oppure fare riferimento al disco User Guides (Guide per l utente) fornito in dotazione con alcuni modelli. La Guida alla sicurezza e al comfort è inoltre disponibile sul Web all indirizzo 12 Principi fondamentali del notebook

19 Capitolo 3: Operazioni successive AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l utente o il surriscaldamento per il Å computer, non utilizzare quest ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d aria. Utilizzare il computer solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell aria. Impedire inoltre che l adattatore CA sia a contatto con la pelle o con una superficie morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, durante l uso del computer. Il computer e l adattatore CA sono conformi ai limiti termici previsti per le superfici accessibili dall utente, come definito dallo standard internazionale per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC 60950). AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, utilizzare solo l adattatore CA Å o la batteria in dotazione, un adattatore CA o una batteria sostitutivi forniti da HP oppure un adattatore CA o una batteria compatibili acquistati come accessori presso HP. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, sulle normative e sullo smaltimento delle batterie, consultare la guida Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questo documento, fare clic su Start, scegliere Guida e supporto tecnico, quindi fare clic su Guide per l utente oppure fare riferimento al CD User Guides (Guide per l utente) fornito in dotazione con alcuni modelli. Connessione a Internet Le funzioni hardware e software per Internet variano in base al modello di computer e alla località in cui si trova l utente. Scelta del tipo di accesso a Internet disponibile Il computer supporta 2 tipi di accesso a Internet: Wireless: Per l accesso mobile a Internet è possibile utilizzare una connessione wireless. Per informazioni sull aggiunta del notebook in uso a una rete esistente o sull installazione di una rete wireless, consultare la sezione Connessione a una rete wireless esistente o Installazione di una rete wireless. Cablato: È possibile accedere a Internet effettuando la connessione remota tramite un provider di servizi utilizzando un cavo modem (acquistabile separatamente) collegato al jack RJ-11 (modem) (solo in determinati modelli) oppure è possibile connettersi a una rete a banda larga utilizzando il jack RJ-45 (rete). Le funzionalità di rete del computer consentono di accedere ai provider di servizi Internet a banda larga ad alta velocità con i seguenti tipi di connessione: Modem via cavo DSL (Digital Subscriber Line) Satellite Altri servizi L accesso a banda larga potrebbe richiedere l installazione di componenti hardware o software aggiuntivi forniti dal provider di servizi Internet (ISP). Principi fondamentali del notebook 13

20 Capitolo 3: Operazioni successive Scelta di un ISP Per poter accedere a Internet, è necessario configurare il servizio Internet. Il computer è dotato delle seguenti funzioni software che facilitano la creazione di un nuovo account Internet o la configurazione del computer per l utilizzo di un account esistente: Servizi e offerte Internet (disponibile in alcune località) Icone fornite dall ISP (disponibile in alcune località) Connessione guidata Internet di Windows (disponibile ovunque) Uso di Servizi e offerte Internet Se Servizi e offerte Internet è supportato nel Paese/regione in cui è stato acquistato il computer, è possibile accedervi nel seguente modo: fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su Servizi in linea e infine su Accedi a Internet. Servizi e offerte Internet offre assistenza per le seguenti attività: Registrazione di un nuovo account Internet Configurazione del computer per l utilizzo di un account esistente Utilizzo delle icone fornite dall ISP Se le icone fornite dall ISP sono supportate nel Paese/regione in cui è stato acquistato il computer, saranno visibili sul desktop di Windows singolarmente oppure raggruppate in una cartella denominata Servizi in linea.» Per creare un nuovo account Internet o configurare il computer per l utilizzo di un account esistente, fare doppio clic su un icona e seguire le istruzioni visualizzate. Utilizzo di Connessione guidata Internet di Windows È possibile utilizzare Connessione guidata a Internet di Windows per eseguire la connessione a Internet in una delle seguenti circostanze: Se si dispone già di un account con un ISP. Se si dispone di un disco fornito da un ISP. Se non si dispone di un account Internet e si desidera selezionare un ISP da un elenco visualizzato all interno della procedura guidata. L elenco di provider ISP non è disponibile in tutte le località. Se è stato selezionato un ISP non presente in elenco e l ISP ha fornito all utente le informazioni relative all indirizzo IP specifico e alle impostazioni POP3 e SMTP. Per accedere a Connessione guidata Internet di Windows e alle istruzioni sul suo utilizzo, fare clic su Start, scegliere Guida e supporto tecnico, quindi cercare Connessione guidata Internet. Se durante la procedura guidata viene chiesto se si desidera abilitare o disabilitare il firewall di Windows, scegliere la prima opzione. 14 Principi fondamentali del notebook

21 Capitolo 3: Operazioni successive Connessione a una rete wireless esistente Per connettere il computer a una rete wireless esistente, attenersi alla seguente procedura: 1. Fare clic sull icona della rete nell area di notifica situata nella parte destra della barra delle applicazioni. 2. Selezionare una rete. 3. Fare clic su Connetti. 4. Se necessario, immettere la chiave di protezione. Installazione di una rete wireless In questa sezione vengono descritti i passaggi necessari per configurare una tipica rete wireless domestica o di un piccolo ufficio, denominata anche rete locale wireless (WLAN), utilizzando un computer wireless. Per configurare una rete wireless e connettersi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: Un modem a banda larga (DSL o via cavo) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento da un provider di servizi Internet (ISP) Un router wireless (acquistabile separatamente) Il nuovo computer wireless Nell illustrazione riportata di seguito viene mostrato un esempio di installazione completa di una rete wireless connessa a Internet e a un computer cablato. Successivamente si potranno collegare alla rete altri computer wireless e cablati per l accesso a Internet. Internet Presa a muro Cavo dati Router wireless* Cavi Ethernet Modem a banda larga* (DSL/cavo) Computer cablato (opzionale) *La procedura di installazione varia in base al produttore Rete wireless (WLAN) Computer wireless Principi fondamentali del notebook 15

22 Capitolo 3: Operazioni successive Passaggio 1: acquisto di un servizio Internet ad alta velocità Se si dispone già di un servizio Internet ad alta velocità (DSL, cavo o satellite), iniziare dalla sezione Passaggio 2: acquisto e installazione di un router wireless. Se non si dispone di un servizio Internet ad alta velocità, attenersi alla seguente procedura: 1. Rivolgersi a un ISP locale per l acquisto del servizio Internet ad alta velocità e un modem DSL o via cavo. L ISP fornirà l assistenza necessaria per impostare il modem, installare un cavo di rete per collegare il computer wireless al modem ed eseguire il test del servizio Internet. 2. L ISP fornirà inoltre un ID utente e una password per accedere a Internet. Annotare queste informazioni e conservarle in un luogo sicuro. Passaggio 2: acquisto e installazione di un router wireless Leggere attentamente questa sezione prima di installare il router wireless (attenendosi alle istruzioni del produttore del router) e il computer wireless. Se si necessita di assistenza tecnica durante l installazione del router, contattare il produttore del router. È consigliabile collegare temporaneamente il nuovo computer wireless al router utilizzando il cavo di rete fornito con il router. In tal modo, sarà possibile accedere ainternet. 1. Assicurarsi che la spia wireless sul computer sia gialla. Se è bianca, premere il tasto azione wireless. Per informazioni su come individuare la posizione del tasto azione o della spia wireless, consultare Presentazione del notebook in Guida e supporto tecnico. 2. Durante l installazione del router, il software del produttore del router consente di modificare il nome di rete (SSID) e di abilitare le funzionalità di sicurezza per proteggere la privacy della rete wireless. Molti router vengono forniti con un nome di rete predefinito e con le funzionalità di protezione disabilitate. Se si modifica il nome di rete predefinito o si abilitano le funzionalità di protezione durante l installazione del router, annotare le informazioni e conservarle in un luogo sicuro. Queste informazioni saranno necessarie quando si configura il computer in uso ed altri computer esistenti per l accesso al router. Se l utente non abilita le funzionalità di protezione, è possibile che un altro utente wireless non autorizzato acceda ai dati memorizzati sul suo computer e utilizzi la connessione Internet a sua insaputa. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza della rete wireless, fare riferimento alla guida Wireless in Guida e supporto tecnico. Il sistema operativo Windows fornisce inoltre strumenti che semplificano le operazioni necessarie per configurare la rete wireless per la prima volta. Per utilizzare gli strumenti di Windows per configurare la rete, fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, Rete e Internet, Centro connessioni di rete e condivisione, Configura nuova connessione o rete, quindi fare clic su Configura una nuova rete. Seguire le istruzioni visualizzate. 16 Principi fondamentali del notebook

23 Capitolo 3: Operazioni successive Passaggio 3: configurazione del computer per la connessione alla rete wireless 1. Se il computer wireless è spento, accenderlo. 2. Se la spia wireless è gialla, attivare la funzione wireless premendo l apposito tasto azione. Per informazioni su come individuare la posizione del tasto azione o della spia wireless, consultare Presentazione del notebook in Guida e supporto tecnico. 3. Connettere il computer alla rete wireless: a. Fare clic sull icona della rete nell area di notifica situata nella parte destra della barra delle applicazioni. b. Selezionare una rete. c. Fare clic su Connetti. d. Se necessario, immettere la chiave di protezione. 4. Eseguire il test della rete wireless aprendo il browser Web e accedendo a un sito Web. Connessione a una rete cablata La connessione a una rete cablata richiede un cavo modem RJ-11 (acquistabile separatamente) o un cavo di rete RJ-45 (acquistabile separatamente). Se il cavo include un circuito di soppressione del rumore 1, che annulla le interferenze di ricezione TV e radio, orientare l estremità del cavo in cui si trova il circuito 2 verso il computer. Per collegare il cavo: AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all apparecchiatura, Å non inserire un cavo modem o telefonico nella presa jack di rete RJ Inserire il cavo nella presa jack 1 del computer. 2. Collegare l altra estremità del cavo a una presa jack a muro 2. Principi fondamentali del notebook 17

24 Capitolo 3: Operazioni successive Installazione di hardware e software aggiuntivi Installazione di hardware Per installare hardware aggiuntivo, ad esempio una stampante opzionale, attenersi alle istruzioni fornite dal relativo produttore per l installazione del dispositivo e di tutti i driver necessari. Individuazione e installazione del software Il software del computer è disponibile nelle seguenti forme: Software preinstallato. Per vedere un elenco dei programmi immediatamente disponibili per l uso o per avviare un programma specifico, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1. Fare clic su Start, quindi su Tutti i programmi. Viene visualizzato un elenco dei programmi. 2. Fare clic sul nome di un programma per avviarlo. Software precaricato. Questo software non può essere utilizzato finché non viene installato. Per individuare o installare un programma o driver precaricato, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1. Fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, fare clic su Recovery Manager, quindi su Recovery Manager. 2. Seguire le istruzioni visualizzate. Software su disco. Per installare un applicazione software da un disco, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1. Inserire il disco nell unità ottica. 2. Quando viene visualizzata l Installazione guidata, seguire le istruzioni sullo schermo. Se richiesto dal sistema, riavviare il computer. Per ulteriori informazioni sull utilizzo del software in dotazione con il computer, consultare le istruzioni fornite dal produttore del software e rese disponibili nelle applicazioni stesse, su un disco oppure sul sito Web del produttore. Aggiornamento delle applicazioni software installate sul computer La maggior parte dei componenti software, incluso il sistema operativo, viene aggiornata di frequente dal produttore o dal fornitore. È possibile che dal momento della spedizione siano stati rilasciati importanti aggiornamenti del software in dotazione con il computer. Alcuni aggiornamenti possono incidere sul modo in cui il computer risponde al software opzionale o ai dispositivi esterni, molti altri offrono ottimizzazioni della protezione. Aggiornare il sistema operativo e altri programmi software installati nel computer non appena il computer viene connesso a Internet. Per accedere ai collegamenti per l aggiornamento dei programmi software installati, consultare Guida e supporto tecnico. 18 Principi fondamentali del notebook

25 Capitolo 3: Operazioni successive Spegnimento del computer Quando possibile, spegnere il computer utilizzando la procedura di arresto standard: 1. Salvare il lavoro e chiudere tutte le applicazioni aperte. 2. Fare clic su Start, quindi su Arresta. Se non si riesce a spegnere il computer eseguendo questa procedura, provare le seguenti operazioni di arresto di emergenza nell ordine indicato, fino al suo spegnimento: ATTENZIONE: le procedure di arresto di emergenza provocano la perdita di tutti i dati Ä non salvati. Premere ctrl+alt+canc, quindi, fare clic su Arresta nell angolo in basso a destra dello schermo. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi. Scollegare il computer dall alimentazione esterna e rimuovere la batteria. Principi fondamentali del notebook 19

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27 Capitolo 4: Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi Se si riscontrano problemi con il computer, attenersi alle seguenti procedure di risoluzione nella sequenza indicata: Consultare la sezione seguente di questo capitolo, Risoluzione rapida dei problemi. Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite Guida e supporto tecnico. Fare clic su Start, quindi su Guida e supporto tecnico. Il computer non si avvia Sebbene molti strumenti di controllo e riparazione richiedano una connessione a Internet, altri, come Guida e supporto tecnico, consentono di risolvere un problema anche quando il computer non è connesso. Risoluzione rapida dei problemi Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti possono contribuire a determinarne la causa. Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa eroghi un alimentazione adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico. Utilizzare solo l adattatore CA fornito con il computer o un adattatore approvato da HP per l uso con il computer. Se il computer è alimentato a batteria o è collegato a una fonte di alimentazione esterna diversa da una presa CA, collegarlo a una presa CA mediante l adattatore CA. Accertarsi che il cavo di alimentazione e dell adattatore CA siano collegati correttamente. Principi fondamentali del notebook 21

28 Capitolo 4: Risoluzione dei problemi Lo schermo del computer è nero Se lo schermo è nero, ma non si è spento il computer, è possibile che la causa sia dovuta a una o più delle seguenti impostazioni: Il computer potrebbe essere in stato di sospensione o ibernazione. Per disattivare lo stato di sospensione o ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. Questi due stati sono funzionalità che consentono di risparmiare energia e comportano la disattivazione del display. Gli stati di sospensione e ibernazione possono essere avviati dal sistema quando il computer è acceso ma non è in uso oppure quando il livello della carica della batteria è in esaurimento. Per modificare queste e altre impostazioni per il risparmio energetico, fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e sicurezza, quindi fare clic su Opzioni risparmio energia. È possibile che il computer non sia stato impostato per visualizzare immagini sullo schermo. Per trasferire le immagini sullo schermo del computer, premere il tasto azione f4. Nella maggior parte dei modelli di computer a cui è collegato un display esterno opzionale, ad esempio un monitor, le immagini possono essere visualizzate sullo schermo del computer o sul display esterno oppure su entrambi i dispositivi contemporaneamente. Quando si preme ripetutamente il tasto azione f4, la visualizzazione dell immagine viene alternata tra lo schermo del computer, uno o più display esterni e tutti i dispositivi simultaneamente. Il software funziona in modo anomalo Se il software non funziona o funziona in modo anomalo, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: Riavviare il computer facendo clic su Start, quindi sulla freccia accanto ad Arresta einfine su Riavvia. Se non è possibile riavviare il computer con questa procedura, consultare la sezione successiva Il computer è acceso ma non risponde. Effettuare una ricerca di virus. Per informazioni su come utilizzare le risorse antivirus del computer, fare riferimento alla sezione Protezione del computer dai virus nel Capitolo 3. Il computer è acceso ma non risponde Se il computer è acceso ma non risponde ai comandi della tastiera o del software, provare le seguenti operazioni di arresto di emergenza nell ordine indicato, fino allo spegnimento: ATTENZIONE: le procedure di arresto di emergenza provocano la perdita di tutti i dati Ä non salvati. Premere ctrl+alt+canc, quindi, nell angolo in basso a destra dello schermo, fare clic su Arresta. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi. Scollegare il computer dall alimentazione esterna e rimuovere la batteria. 22 Principi fondamentali del notebook

29 Capitolo 4: Risoluzione dei problemi Il computer è insolitamente caldo È normale che il computer si scaldi durante l utilizzo. Se tuttavia dovesse risultare insolitamente caldo, il problema potrebbe derivare dall ostruzione di una presa d aria. Se si teme che il computer si stia surriscaldando, lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente, quindi assicurarsi in seguito che nessuna presa d aria sia ostruita durante l uso del computer. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l utente o il surriscaldamento per il Å computer, non utilizzare quest ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d aria. Utilizzare il computer solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell aria. Impedire inoltre che l adattatore CA sia a contatto con la pelle o con una superficie morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, durante l uso del computer. Il computer e l adattatore CA sono conformi ai limiti termici previsti per le superfici accessibili dall utente, come definito dallo standard internazionale per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC 60950). La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l utilizzo del computer. Un dispositivo esterno non funziona Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire i suggerimenti indicati: Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore. Assicurarsi che tutti i dispositivi siano saldamente collegati. Assicurarsi che il dispositivo sia correttamente alimentato. Assicurarsi che il dispositivo, soprattutto se obsoleto, sia compatibile con il sistema operativo. Assicurarsi che siano installati e aggiornati i driver corretti. La connessione di rete wireless non funziona Se la rete wireless non funziona come previsto, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: Se il computer è collegato a una rete aziendale, rivolgersi all amministratore IT. Fare clic su Start, Pannello di controllo, Rete e Internet, Centro connessioni di rete e condivisione, Risoluzione dei problemi, Connessioni Internet, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Verificare che il dispositivo wireless sia acceso e che la spia wireless sul computer sia bianca. Se la spia è gialla, accendere il dispositivo wireless. Controllare che le antenne wireless del computer non siano ostruite. Principi fondamentali del notebook 23

30 Capitolo 4: Risoluzione dei problemi Assicurarsi che il modem via cavo o DSL e il relativo cavo di alimentazione siano collegati in modo corretto e che le spie siano accese. Assicurarsi che il router wireless o il punto di accesso sia collegato correttamente al relativo adattatore di alimentazione e al modem via cavo o DSL e che le spie siano accese. Scollegare e ricollegare tutti i cavi, quindi spegnere e riaccendere il computer. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia wireless, consultare le informazioni e i siti Web indicati in Guida e supporto tecnico. 24 Principi fondamentali del notebook