RACCONTO TRATTO DAL LIBRO. DONNE CHE RACCONTANO IL LAVORO a cura di

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1 RACCONTO TRATTO DAL LIBRO DONNE CHE RACCONTANO IL LAVORO a cura di Roberta Griffini, Francesca Matichecchia, Debora Roversi, Marzia Tanzini Disegno di Pat Carra Filcams Cgil Milano

2 Raffaella una cassiera che scrive canzoni Ho trentanove anni e faccio la cassiera presso un supermercato di Pioltello da circa due anni. Lavoro su turni e quello preferito da tutti, dalle sette alle tredici, mi capita ogni tre mesi. Ogni sette ore di lavoro ho diritto a quindici minuti di pausa; ogni minuto di ritardo viene trattenuto dallo stipendio. io non ho paura Prima lavoravo in sede, Ufficio Servizio Clienti; facevo ugualmente i turni ma rispondevo alle telefonate, affrontando le più diverse problematiche. Il 14 febbraio 2011 sono stata convocata dalla mia responsabile per un colloquio con il direttore del personale: mi hanno consegnato una lettera di trasferimento immediato al supermercato di Segrate, come addetta alle operazioni di post-vendita (solo successivamente ho scoperto che è così che vengono chiamate la cassiere). La motivazione ufficiale era che sarei stata sostituita da personale con un contratto meno oneroso; ad oggi io sono stata la sola ad essere trasferita. La mia ex-responsabile (come giustificazione) mi ha detto invece che io creavo allarmismi: una volta io e le mie colleghe ci siamo ritrovate su tutto il corpo delle strane macchie pruriginose; dato che nel nostro ufficio, un ambiente vecchio e malsano in seguito dichiarato inagibile, arrivavano sacchi pieni di posta, io mi sono domandata se la causa non potessero essere i sacchi o ciò che respiravamo. Ci siamo rivolte al medico aziendale che ci ha consigliato una crema idratante o del talco mentolato. A questo punto siamo andate all ospedale dermatologico ed il medico di guardia, quando ha appreso che lavoravamo nello stesso luogo, ha detto che avrebbe informato del fatto gli uffici competenti (ASL). Non era nostra intenzione danneggiare l Azienda, volevamo solo capire la causa di quel fastidioso prurito. La responsabile mi ha subito convocato in ufficio, forse perché le stavo antipatica, o forse perché avevo più capelli di lei, forse perché avevo chiesto un aumento di stipendio e su questo episodio avevo scritto una canzone. Per me scrivere canzoni è un modo di scaricare la tensione, mi prendo in giro e riesco a ridimensionare le cose brutte che mi succedono. Qualcuno glielo deve aver riferito e, certamente, 2

3 la mia project manager non ha gradito la cosa. Una donna che ha esposto in ufficio la massima se non hai la soluzione al tuo problema, sei tu il problema, non ha molto senso dell umorismo! Io volevo far valere i miei diritti e tutelare la mia salute e mi sono ritrovata a fare la cassiera. Ho fatto vertenza all Azienda, ma non vi è stata composizione ed il 16 maggio ci siamo trovati di fronte al giudice. Io ero assistita dall avvocato del sindacato e la controparte era composta dal legale, dal procuratore dell azienda, dalla mia responsabile e dal direttore del personale Con me, però, c erano mia sorella e mio marito! Facevamo anche noi un bel gruppo! Il giudice mi ha consigliato il patteggiamento, poiché, pur essendo io dalla parte della ragione, il mio reintegro era rischioso per potenziali ritorsioni. L Azienda mi ha subito offerto dei soldi per andarmene. Mi sono chiesta perché, dal momento che mai avevo ricevuto delle critiche o delle note disciplinari (ironicamente mio marito ha chiesto come risarcimento la somma equivalente ai 25 anni di lavoro che ancora mi aspettano prima di poter andare in pensione!). In realtà non ho neanche chiesto quale fosse la cifra che mi volevano offrire. Io non avevo fatto nulla di male e rivolevo solo il mio posto di lavoro. Visto che la mia nuova sede lavorativa era per me molto scomoda da raggiungere, abbiamo patteggiato il trasferimento a Pioltello (dove prima dell udienza non c era posto ) e mi sono trovata 500 Euro di una tantum in busta paga. Probabilmente era un risarcimento per i due mesi di malattia (stato ansioso-depressivo-reattivo) causati dal mio trasferimento. Ora lavoro a Pioltello, dove faccio il mio, non creo allarmismi, dove tutti mi vogliono bene e dove mi trovo a subire una serie di dispetti. Io sono una persona onesta, sia nella vita lavorativa che in quella privata. Questo per me è un punto di forza e motivo di risolutezza, soprattutto oggi che mi trovo a dover tenere sempre la guardia alzata, per difendermi dai tranelli che l Azienda mi tende, forse sperando che i miei presunti errori diventino una giusta causa per il licenziamento. Mi hanno mandato una lettera di richiamo che poi hanno dovuto ritirare, cercano di farmi sbagliare; i rapporti con certe colleghe sono spesso solo formali, anche perché l Azienda tende ad isolarmi dagli altri. Io, tuttavia, ho superato la depressione causata dal mio trasferimento; la rabbia e la tristezza che ho provato allora hanno lasciato il posto ad una forte consapevolezza di me e dei miei diritti. Mi aspetto qualsiasi cosa da parte dell Azienda, ma non ho paura. 3

4 famiglia, lavoro e canzoni Lavoro per necessità e quello che guadagno mi basta. Non essendo obbligata per contratto ad andare a lavorare la domenica, resto con la mia famiglia e rinuncio ai 30 Euro in più in busta paga. Riesco a compensare questa difficile situazione con l ironia delle mie canzoni, uso la mia fantasia per creare dei video come regalo alle persone alle quali voglio bene. Sono sposata, ho due figli di otto e di cinque anni, sono una mamma chioccia e ho un fortissimo senso della famiglia. Ho ricevuto un grande aiuto da parte di mia madre, anche se, adesso che è ammalata, è lei ad aver bisogno di me. Sono cresciuta in un ambiente con un forte tessuto famigliare; ci siamo sempre aiutati l un l altro ed ancora oggi abitiamo tutti vicini. Mi sono resa conto, però, che questa società non supporta noi donne in nessun modo. Solo grazie a mia madre ho potuto riprendere a lavorare subito dopo le mie gravidanze, ma oggi che lei non è più in grado di aiutarmi, non posso permettermi una tata per i miei figli. Gli uomini della mia famiglia lavorano, vanno a prendere la pizza, ma non aiutano in casa. L unica eccezione è il fratello di mia madre, lo zio Pino. Oggi sto pensando anche di diventare delegata, anche perché mi sono resa conto che è bastata una mia partecipazione ad una riunione sindacale per diventare un punto di riferimento per le mie colleghe, nonostante il tentativo dell Azienda di bollarmi come persona da non frequentare. Non ho mai avuto grandi ambizioni professionali, il mio sogno era di avere una famiglia, forse perché la mia era proprio bella! Papà era un bidello, mia mamma un operaia; benché fossero iscritti entrambi alla CGIL, la vera combattente era mia madre. A casa, però, mio padre era trattato come un re e mia madre è sempre riuscita a farmi sentire il suo amore ed a darmi le attenzioni necessarie. Mio zio mi ha supportato dove i miei genitori non sono riusciti ad arrivare. Oggi sono soddisfatta della mia vita e riesco ad andare al lavoro sentendomi una vincente; infatti, non ho mai preso in considerazione l idea di dimettermi. Mi piace aiutare gli altri e con i clienti ho un ottimo rapporto, e spesso mi cercano lungo tutta la barriera delle casse; forse perché dedico loro un sorriso e il tempo necessario: io non lavoro a cottimo. 4

5 Quando andrò in pensione vorrei tornare a fare volontariato in Croce Verde, che ho fatto per dieci anni e che mi ha dato sempre grandi soddisfazioni. e a Pioltello si va... (sulle note di sarà perché ti amo ) 16 maggio, io e Berlusconi in tribunale per varie citazioni, lui con la scorta, io Massy e mia sorella dopo un cappuccio e una gran ciambella; Siamo arrivati dopo un tamponamento, senza auto blu e alcun riferimento, ci han defluito per sommossa ed attentati e dopo un gratta, in aula siamo andati; rit. E a Pioltello si va, prima di rimaner là, e a Pioltello con me un incentivo già c è e se la finiamo qua tutte le spese saranno pagate da chi la vittoria non ha; Ma dopo tutto che cosa c è di strano, è una vertenza, dai che la risolviamo, la riverenza di chi stringe la mano, l arrivederci non è così lontano; rit. E a Pioltello si va, prima di rimaner là, e a Pioltello con me un incentivo già c è e se la finiamo qua tutte le spese saranno pagate da chi la vittoria non ha 5