TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI Titolo VI (artt ) Testo Unico Bancario FOGLI INFORMATIVI

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI CARATE BRIANZA Società Cooperativa Sede Legale: Carate Brianza (MB) - Via Cusani, 6 Tel Fax Cod. Fiscale Partita IVA info@caratebrianza.bcc.it - sito internet Iscritta all Albo delle Banche al n Codice ABI: Iscritta all albo delle Cooperative al n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti Iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza n Capitale Sociale al 31/12/2014 Euro ,32 Riserva Legale al 31/12/2014 Euro ,46 CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente BCCom è riservato ai nuovi clienti. Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE GIOVANI (164*) NON ADATTO NON ADATTO FAMIGLIE BASSA OPERATIVITA (201*) NON ADATTO 11,75 FAMIGLIE MEDIA OPERATIVITA (228*) NON ADATTO 73,55 FAMIGLIE ALTA OPERATIVITA (253*) NON ADATTO 130,65 PENSIONATI BASSA OPERATIVITA (124*) NON ADATTO NON ADATTO PENSIONATI MEDIA OPERATIVITA (189*) NON ADATTO NON ADATTO * n operazioni annue teoriche attribuite da Banca d'italia per l'identificazione del profilo di operatività. Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo di 34,20 Euro per persone fisiche con giacenza superiore ai 5,000,00 Euro [obbligatoria per legge], gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: aggiornato al 01/10/2015 Pagina 1 di 9

2 QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori oppure il foglio informativo relativo all'apertura di credito. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto, sia all'operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i seguenti fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione della banca tramite fascicolo: Carta di Debito (Bancomat) Carta di Credito (Carta BCC Visa, Carta BCC Mastercard, Carte di Pagamento CartaSi Individuali) Carta Prepagata Tasca (Mastercard) Home Banking e Corporate Banking (Internet) Servizio Incassi e Pagamenti regolati in Conto Corrente Apertura di Credito in Conto Corrente E sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l elenco delle spese sostenute dell anno, riportato nell estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto Non previste Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Gratuito Tutte tramite Internet Banking Non previste SPESE FISSE Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Gratis N 1 per ogni intestatario con massimo N 2 per conto oltre euro 7,75 cad. (v.si foglio informativo del relativo contratto, nel quale è indicato il nome del circuito) Gratis N 1 per ogni intestatario con massimo N 2 per conto oltre euro 10,35 cad. (v.si foglio informativo del relativo contratto, nel quale è indicato il nome del circuito) 52,00 euro Sconto del 50% carta prepagata Si veda il foglio informativo del relativo contratto Home Banking Canone annuo per internet banking Gratuito Si veda il foglio informativo del relativo contratto aggiornato al 01/10/2015 Pagina 2 di 9

3 Gestione Liquidità Spesa registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone Produzione estratto conto in formato elettronico Tramite internet banking: Nessuna Tramite sportello: 2,00 euro, (esclusi versamenti) Gratuito SPESE VARIABILI Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico (SCT) verso Italia e UE Domiciliazione utenze Gratuito Si veda il foglio informativo del relativo contratto 1,95 euro Si veda il foglio informativo del relativo contratto 0,50 euro tramite internet banking 3,00 euro allo sportello Si veda il foglio informativo relativo ai servizi di pagamento Gratuita Si veda il foglio informativo relativo ai servizi di pagamento VOCI DI COSTO INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo Nominale: 0,00% Effettivo: 0,00% FIDI E SCONFINAME Fidi Sco nfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione fido accordato Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 13,15% (tasso effettivo annuo 13,81%) Si vedano le Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori oppure il foglio informativo del relativo contratto Max 0,50% per trimestre Si vedano le Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori oppure il foglio informativo del relativo contratto 15,25% (tasso effettivo annuo 16,144%) Si veda il foglio informativo del relativo contratto aggiornato al 01/10/2015 Pagina 3 di 9

4 Commissione di istruttoria veloce (CIV): la commissione d istruttoria veloce, addebitata su base trimestrale, si applica nelle misure e con le modalità qui indicate a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta non vengono applicati né la commissione di istruttoria veloce né il tasso debitore. Cliente Consumatore: Euro 20,00 per ogni sconfinamento (purché superiore a 100,00 Euro) e per ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre. La CIV non è comunque dovuta: a. se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca; b. se lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: l'importo complessivo di 500,00 Euro la durata di 7 giorni consecutivi L'esenzione di cui al punto (b) si applica una sola volta per trimestre. La CIV non è comunque dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (CIV): la commissione d istruttoria veloce, addebitata su base trimestrale, si applica nelle misure e con le modalità qui indicate a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta non vengono applicati né la commissione di istruttoria veloce né il tasso debitore. Si vedano le Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori oppure il foglio informativo del relativo contratto 20,50% (tasso effettivo annuo 22,130%) Cliente Consumatore: Euro 15,00 per ogni sconfinamento (purché superiore a 100,00 Euro) e per ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre. La CIV non è comunque dovuta: a. se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca; b. se lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: l'importo complessivo di 500,00 Euro la durata di 7 giorni consecutivi L'esenzione di cui al punto (b) si applica una sola volta per trimestre. La CIV non è comunque dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. La CIV non è comunque dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/ assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia/Iccrea Banca Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali In giornata 2 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi aggiornato al 01/10/2015 Pagina 4 di 9

5 Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ( ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE SERVIZI DI PAGAMENTO Carta di debito: Carta BCC cash Carta di credito: Carta BCC/CartaSi Assegni Spese rilascio carnet (con dicitura non trasferibile ) Si veda il foglio informativo del relativo contratto Si veda il foglio informativo del relativo contratto Euro: Zero Altro spesa richiesta E/C allo sportello Euro: 2,60 spesa certificazione interessi Euro: 25,85 spesa per certificazione revisori contabili Euro: 77,50 spese richiesta assegni circolari Euro: 2,00 spese rilascio copia rata pensione inps Euro: 2,60 spese rilascio referenze e capacità finanziaria Euro: 50,00 VALUTE VERSAMENTI - Contanti in giornata - Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia/Iccrea Banca 1 giorno lavorativo - Assegni bancari stessa banca in giornata - Assegni altri istituti 3 giorni lavorativi PRELIEVI - Contanti in giornata - Mediante assegno bancario data di emissione - Pagamento di assegno bancario data di emissione - Emissione assegni circolari stesso giorno del prelievo ALTRO Commissione prelievo con modulo interno Euro: 1,00 Assegni negoziati - protestati Euro: 10,00 Assegni negoziati - insoluti Euro: 10,00 Assegni negoziati - spese invio richiamo assegno Euro: 10,00 Assegni emessi spese impagato (check-truncation) Euro: 2,28 Assegni emessi commissioni impagato (check-truncation) Euro: 5,22 Assegni emessi commissioni impagato cartaceo Euro: 7,50 Produzione ed invio comunicazioni trasparenza: Euro: 0,00 Sconto 50% sul canone trading on-line Spese compravendita titoli tramite Relax Banking 2 per mille Periodicità di capitalizzazione competenze Trimestrale Liquidazione competenze Congiunta dare ed avere Chiusura contabile Trimestrale Divisore interessi debitori 365 aggiornato al 01/10/2015 Pagina 5 di 9

6 Divisore interessi creditori 365 Periodicità estratto conto Minimo una volta all'anno Periodicità conto scalare Minimo una volta all'anno Periodicità documento di sintesi Minimo una volta all'anno Recupero costo orario operatore per ricerca documenti: TEMPO IMPIEGATO PER LA RICERCA Entro 30 minuti Da 31 minuti a 60 minuti Da 61 minuti a 90 minuti Da 91 minuti a 120 minuti Oltre 2 ore (più eventuali spese vive richieste da corrispondenti) TARIFFA PREVISTA 20,00 Euro 30,00 Euro 45,00 Euro 60,00 Euro 30,00 Euro per ora Recupero spese telefoniche/fax: Euro: 50,00 Recupero spese per pratiche di successione: Euro: 300,00 aggiornato al 01/10/2015 Pagina 6 di 9

7 CAUSALI CHE DANNO ORIGINE A SCRITTURAZIONE CONTABILE CUI CORRISPONDE UN ONERE ECONOMICO (Euro 2,00) Accensione riporto titoli Costo carta prepagata Prelevamento Accredito Costo moduli valutari Prelevamento con assegno interno Acquisto azioni della banca Costo rinnovo libretto D/R Prelevamento contante per cambio lire/euro Acquisto diritti opzione Disposiz.di addebito per pagam.loyalty/minipay Prelevamento contanti Acquisto divisa estera Disposiz.di addebito per vendita Loyalty/Minipay Prelevamento contanti con modulo Acquisto titoli a termine Effetti disguidati da restituire Prelevamento interessi Acquisto titoli: azioni Effetti insoluti/protestati Pren.dist.eff. Agrario B.T. Acquisto titoli: obbligazioni Effetti s.b.f. insoluti/protestati Pren.dist.eff. Agrario M.L.T. Acquisto/vendita divise estere contro euro Emissione assegni circolari Pren.dist.eff. Artigiano B.T. Acquisto/vendita metalli preziosi Emissione certificati di deposito in valuta Pren.dist.eff. Artigiano M.L.T Addebito bollettino bancario Erogazione anticipo export Pren.dist.eff. Commerciale B.T. Addebito Bollettino Bancario Erogazione finanz.altri Pren.dist.eff. Commerciale M.L.T. Addebito bollettino bancario Erogazione finanz.import Pren.dist.eff. Finanz.altro B.T. Addebito certificazione comunale Erogazione mutuo Pren.dist.eff. Finanz.altro M.L.T. Addebito MAV Escussione garanzia Pren.dist.eff. Finanz.diretto B.T. Addebito MAV Escussione pegno Pren.dist.eff. Finanz.diretto M.L.T. Addebito MAV Estinzione certificati di deposito in valuta Pren.dist.eff. Sbf a partita Addebito MAV: rate mutuo Estinzione riporto titoli Pren.dist.eff. Sbf disponibile Addebito Note di Credito CCROSS Fee Collection Mastercard Pren.dist.eff. Sbf fatture Addebito per reversali d'incasso Finanziamenti import Pren.dist.eff. Sbf indisponibile Addebito per richiamo assegni impagati da ICCREA Fondi pagamento tardivo assegni art.8 legge 386/90 Prenotazione bonifici da distinta Addebito RAV Giri tra dossier Prenotazione fondi comuni Addebito RAV Importo anticipato certificazione fattura Prenotazione in conto di anticipi fatture Addebito RAV Importo residuo anticipato certificazione fattura Prenotazione in conto di avvisi Addebito Voucher Amex Incasso fatture CCROSS Prenotazione titoli Addebito Voucher CartaSi Incasso rimesse documentate da/su estero Rav Addebito Voucher Diners Kit prealimentazione Euro Restituzione anticipo somma Addebito Voucher Visa Liquidazione operazioni a termine Restituzione assegni/vaglia irregolari Anticipazioni export Mandati di pagamento Rimborso anticipo export Anticipo cessione crediti Margini su futures Rimborso finanz.altri Anticipo doc.div.contributi Mutuo da ripianamento Rimborso finanz.import Anticipo doc.diversi Operazioni in titoli Rimborso Rich. Incasso SEPA B Anticipo doc.diversi:acquisto biglietti Pagamenti diversi Rimborso Rich. Incasso SEPA B Anticipo doc.diversi:certificati di origine Pagamenti diversi SOAR Sostituzione carta prepagata TASCA Anticipo doc.diversi:contratti Pagamenti tributi locali Spese richieste incasso SEPA B Anticipo doc.diversi:distinte riepilogat.mensili Pagamento a mezzo posta Spese richieste incasso SEPA B Anticipo somma Pagamento a mezzo posta bollo auto Trasferimento titoli Anticipo su fatture Pagamento a mezzo posta canone TV Utilizzo conto valutario Anticipo su fatture su estero Pagamento a mezzo posta ICI/IMU Utilizzo credito documentario da estero Assegni check truncation:impagato Pagamento affitto Utilizzo credito documentario sull'estero Assegni insoluti/protestati Pagamento bollettino bancario Utilizzo credito documentario sull'italia Assegni turistici Pagamento contributi Vaglia insoluti/protestati Assegno impagato: esito elettronico assegni Pagamento contributi assistenziali Valori bollati Aumento di capitale e/o operazioni societarie Pagamento contributi con conferma d'ordine Vendita diritti opzione Bonifico a favore di Pagamento contributi previdenziali Vendita divisa estera Bonifico all'estero Pagamento documenti sull'italia Vendita titoli a termine Comm. richiesta incasso SEPA B Pagamento MAV Vers. Ass Circ ICCREA sport. Automatico Comm. richiesta incasso SEPA B Pagamento RAV Vers.ass. estero di banche italiane Commissioni per stampa documenti allo sportello Pagamento rette - varie Versamento A/C per rinegoziazione Compravendita a termine di titoli Pagamento rette mensa Versamento Assegni su piazza sport. Automatico Compravendita derivati Pagamento rimesse documentate da/su estero Vs disp per emolumenti con cessione del quinto Compravendita fondi comuni Pagamento spese condominiali Vs disposizione a favore di Compravendita premi Pagamento/incasso documenti sull'italia Vs disposizione per emolumenti Conferimenti societa` costituende Pagamento/incasso rimesse documentate da/su estero Vs disposizione permanente a favore di aggiornato al 01/10/2015 Pagina 7 di 9

8 RECESSO E RECLAMI Recesso dal Contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conti di pagamento) Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini permanenti di bonifico SCT - SEPA Credit Transfer, bonifici ricorrenti - SCT, ordini di addebito diretto SDD - SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutuo e finanziamenti) e/o l eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto di pagamento, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto n. 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. In caso di presenza di carta di credito: senza rid/sdd collegati: 30 giorni con rid/sdd collegati: 60 giorni Reclami, ricorsi e mediazione I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via Cusani Carate Brianza MB, mail ufficioreclami@caratebrianza.bcc.it, PEC bcc@actaliscertymail.it) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento (90 se il reclamo ha come oggetto servizi ed attività di investimento). Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione di istruttoria veloce Commissione sul fido accordato (Commissione omnicomprensiva) Conto di pagamento Disponibilità somme versate Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione per svolgere l istruttoria veloce quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l ammontare di uno sconfinamento esistente. Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5 %, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Un conto intrattenuto presso un prestatore di servizi di pagamento da uno o più utilizzatori di servizi di pagamento per l esecuzione di operazioni di pagamento. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. aggiornato al 01/10/2015 Pagina 8 di 9

9 Fido o affidamento Prestatore di servizi di pagamento Saldo disponibile Saldo per valuta Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamenti extra fido SCT SEPA Credit Transfer SDD SEPA Direct Debit SEPA (Single Euro Payments Area) Spesa per registrazione operazione Spese per estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante raccomandata Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Uno dei seguenti organismi: istituti di moneta elettronica e istituti di pagamento nonché, quando prestano servizi di pagamento, banche, Poste Italiane S.p.a., la Banca centrale europea e le banche centrali nazionali se non agiscono in veste di autorità monetarie, altre autorità pubbliche, le pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali se non agiscono in veste di autorità pubbliche. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma sulla quale vengono calcolati gli interessi attivi e passivi. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli standard interbancari fissati dall EPC (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell industria bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la creazione della SEPA). Operazioni di addebito diretto eseguite nell ambito dell area SEPA. Può configurarsi secondo due schemi di incasso: i) SDD Core, utilizzabile, dal lato del pagatore, da tutte le tipologie di clienti; ii) SDD B2B (Business to Business), utilizzabile, dal lato del pagatore, laddove il pagatore non rivesta la qualifica di consumatore. Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i paesi dell Unione Europea, nei paesi dell EEA (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), in Svizzera, nel Principato di Monaco e a San Marino. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione. Spesa che la banca applica per la produzione e l invio dell estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante raccomandata secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia del operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. aggiornato al 01/10/2015 Pagina 9 di 9