SERVIZIO ESTERO INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS È IL SERVIZIO ESTERO. Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 1

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1 SERVIZIO ESTERO INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO GIUSEPPE TONIOLO Via Sebastiano Silvestri n cap Genzano di Roma (RM) Capitale e riserve al 31/12/ Tel.: Fax: banca@bcctoniolo.it sito internet : Registro delle Imprese della CCIAA di Roma n Iscritta all albo delle società cooperative n. A Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Aderente al Fondo Idi Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS È IL SERVIZIO ESTERO Struttura e funzione economica Il Servizio Estero prevede una serie di servizi che la Banca mette a disposizione alla clientela che necessita di effettuare operazioni in valuta o disposizioni verso e da banche estere, di cui: BONIFICI ESTERI Il servizio consente di trasferire e/o ricevere una somma di denaro in una divisa di paesi appartenenti o non alla UE/EEA dal soggetto ordinante al soggetto beneficiario attraverso l utilizzo del codice europeo IBAN nel primo caso e del codice BBAN nel secondo caso. Per la fase di invio possono essere utilizzate le due modalità previste: - presentazione del modulo di richiesta presso gli sportelli della banca; - trasmissione da Internet Banking;. - Restituzione del bonifico da parte della banca destinataria per dati trasmessi incompleti e/o errati. - Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) se contrattualmente previsto. - Trasmissione del bonifico da parte della banca assuntrice il giorno successivo alla data ordine se la presentazione o la trasmissione avviene dopo l orario del cut-off stabilito. - Rischio d oscillazione dei cambi in funzione dell andamento dei mercati. - Rischio Paese. ACQUISTO E VENDITE DI VALUTA ESTERA internazionali d ogni impresa. Operazione volta alla negoziazione di valuta estera. Rischi: rischio d oscillazione dei cambi in funzione dell andamento dei mercati. Rischio Paese. FINANZIAMENTI IMPORT - EXPORT internazionali d ogni impresa. Operazione volta a finanziare in euro o in divisa le importazioni e le esportazioni di merce della clientela. - Variazione dei saggi d interesse, determinate dalle fluttuazioni del mercato - Rischio Paese. CONTI CORRENTI IN VALUTA internazionali. Operazione volta all accensione, a favore di un soggetto residente/non residente, di un rapporto bancario di conto corrente in euro o in valuta. Il servizio è indirizzato alla clientela al dettaglio. Tra i principali rischi vanno tenuti presenti : - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 1

2 - utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto degli assegni, nel caso di smarrimento e sottrazione, e di eventuali atti dispositivi apparentemente riferibili al cliente; pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto degli assegni e dei relativi moduli di richiesta; - accredito di assegni e di altri titoli similari al salvo buon fine, con conseguente possibilità di non poter disporre degli importi accreditati sul conto prima della maturazione della disponibilità; - traenza di assegni bancari che risultino senza provvista al momento della presentazione al pagamento con conseguente iscrizione nella Centrale d Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d Italia, qualora non intervenga il pagamento ai sensi della normativa vigente. INCASSO ASSEGNI, DOCUMENTI,EFFETTI E CREDITI DOCUMENTARI internazionali d ogni impresa. Operazione volta all incasso di assegni, documenti, effetti commerciali e crediti documentari in euro e/o in divisa, tramite l invio degli stessi presso le banche estere corrispondenti. I crediti documentari si distinguono in : - NON CONFERMATI: finalizzati all incasso di creditorie estero rinvenienti dalla presentazione di documenti commerciali mediante utilizzo di un impegno della banca estera. - CONFERMATI :finalizzati all incasso di creditorie estero rinvenienti dalla presentazione di documenti commerciali mediante utilizzo di un impegno della banca estera, ed un impegno aggiuntivo della Banca. Rischi: restituzione dell effetto insoluto per mancato pagamento da parte del trassato. Rischio di corriere. Rischio di cambio per gli effetti in divisa. Rischi mancato pagamento per irregolarità, falsità e contraffazione. Rischi Paese. SCONTO EFFETTI COMMERCIALI internazionali d ogni impresa. Operazione volta allo smobilizzo di effetti commerciali in divisa o in euro mediante accredito dell importo facciale dei titoli al netto degli interessi di sconto. restituzione degli effetti insoluti per mancato pagamento da parte del trassato. Rischio di cambio. Rischi mancato pagamento per irregolarità, falsità e contraffazione. Rischio paese. ACCREDITO EFFETTI SBF internazionali d ogni impresa. Operazione volta allo smobilizzo di effetti commerciali in euro mediante accredito dell importo facciale dei titoli salvo buon fine. - restituzione degli effetti insoluti per mancato pagamento da parte del trassato; rischio d oscillazione tassi d interesse in funzione dell andamento dei mercati. Rischi mancato pagamento per irregolarità, falsità e contraffazione. - Rischi Paese. RILASCIO DI GARANZIE internazionali d ogni impresa. Operazione volta a garantire il rispetto di obblighi contrattuali mediante il rilascio d impegni, di varia natura, da parte della Banca. Rischio: in caso di inadempimento dell obbligazione principale, escussione della garanzia da parte del beneficiario della fidejussione, con le conseguenze legate alla tipologia propria della lettera di garanzia OPERAZIONI A TERMINE IN DIVISA internazionali d ogni impresa. Operazione volta alla copertura dal rischio di cambio, dovuto all oscillazione di una o più valute. Rischi: di oscillazione dei tassi di cambio. Rischio paese. CREDITI DOCUMENTARI internazionali d ogni impresa. Operazione finalizzata all incasso di creditorie estero rinvenienti dalla presentazione di documenti commerciali mediante utilizzo di un impegno della banca estera. Rischio Paese; rischio banca estera; rischio di corriere, rischio di cambio per i crediti documentari espressi in divisa. Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 2

3 CONDIZIONI ECONOMICHE CS È IL CONTONTE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. BONIFICI ESTERI COSTI E COMMISSIONI BONIFICI RICEVUTI - Commissioni di accredito per bonifici di qualunque importo - Commissioni su bonifici pervenuti da paesi non appartenenti UE /EEA - Commissioni di intervento in cambi BONIFICI INVIATI - In paesi appartenenti UE / EEA SHARE bonifico in contanti - In paesi non appartenenti UE / EEA SHARE OUR bonifico in contanti 1,50 5,00 5,00 0,200% dell importo minimo 5,00 9,50 5,00 0,200% dell importo minimo ACQUISTO E VENDITE DI VALUTA ESTERA ACQUISTO VALUTA ESTERA - Banconote - Traveller's cheques in divisa VENDITA VALUTA ESTERA - Banconote QUANTO PUO COSTARE IL FINANZIAMENTO A TASSO VARIABILE Tasso Annuale Effettivo Globale (TAEG) 6,72% Il TAEG è calcolato su un finanziamento di ,00., di durata pari a 5 anni, tasso nominale 6,04%, con periodicità della rata mensile, spese incasso rata 1,55, importo rata di 193,51, commissioni 35,20. Oltre al TAEG vanno considerati altri costi, quali le spese e le imposte per la stipula del contratto e l iscrizione dell ipoteca, nonché le spese di assicurazione dell immobile ipotecato. Tasso di interesse applicato CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA Durata del finanziamento (anni) Importo della rata mensile per ,00 di capitale il tasso di interesse aumenta di 2 punti % dopo 2 anni il tasso di interesse diminuisce di 2 punti % dopo 2 anni 6, ,51 202,96 184,35 FINANZIAMENTI IMPORT - EXPORT - Accensione - Tasso massimo - Commissioni FINANZIAMENTI IMPORT Euribor (6 mesi/360)+ 5punti% rilevato il 1 giorno lavorativo del semestre 01/01 e 01/07 di ogni anno 0,200% dell importo minimo Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 3

4 - Esborsi con assegno consegnato all ordinante - Esborsi con assegno spedito da banca - Esborsi con trasmissione messaggi Swift in euro Swift in divisa - Proroghe - Estinzione - Con addebito in conto corrente 13,00 20,00 15,00 20,00 - Accensione - Tasso massimo FINANZIAMENTI EXPORT - Commissioni - Proroghe - Estinzione - Con addebito in conto corrente - Con ricavo dall estero - Commissioni da applicare sull importo residuo non finanziato Euribor (6 mesi/360)+ 5punti% rilevato il 1 giorno lavorativo del semestre 01/01 e 01/07 di ogni anno 0,200% dell importo minimo 0,200% dell importo minimo CONTI CORRENTI IN VALUTA Tasso massimo passivo (per calcolo interessi creditori) Tasso massimo attivo (per calcolo interessi debitori) Commissioni Spese per operazione Spese per rilascio carnet di assegni Spese per ogni liquidazione Commissione per assegni emessi / negoziati all estero - Per importi fino ad un controvalore di 1.550,00 - Per importi superiori ad un controvalore di 1.550,00 Spese per comunicazioni periodiche Euribor (1 mesi/365)+ 5punti% rilevato ad ogni fine mese 4 punti% con un minimo di 0,050% Euribor (1 mesi/365)+ 5punti% rilevato ad ogni fine mese + 6 punti% 0,200% dell importo minimo 1,80 15,00 13,00 24,00 Spese sostenute dalla Banca + 10,00 Operazioni di Versamento Assegni e resi insoluti Versamento Assegni in divisa - Cambio (divisa contro euro) Listino cambi assegni 0,200% min. Versamento Assegni in Euro (tratti su conti di non residenti o su conti presso Banche estere) 0,200% min. Assegni accreditati sbf e resi insoluti - Cambio ( se in divisa) - Commissioni su insoluto Minimo Valutario 0,200% min. 0,125% 6,20 Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 4

5 Massimo 15,00 CREDITI DOCUMENTARI RICEVUTI Accensione - Diritto di notifica - Diritto di modifica Negoziazione - Commissioni di negoziazione/utilizzo 0,250% min. 0,200% min. + spese corriere - Valuta di accr. c/c 0,250% min. 15,50 0,200% min. 2 gg. Lav. (valuta forex) Gestione pratiche - Sollecito/rich. D esito/modifiche/proroghe - Spesa per comunicazione periodica Spese sostenute dalla Banca più 10,00 CREDITI DOCUMENTARI EMESSI Accensione Apertura di credito - commissione di apertura Swift/telex 0,08% mens. Min. 15,50 Modifiche - Diritto di modifica Pagamento - Commissioni di utilizzo (*) 0,250% min. 15,50 0,200% min. * Esborsi con trasmissione messaggi Spese Swift in Euro Spese Swift in Divisa 15,00 20,00 + spese aggiun. Trasf. $ USA Per telex/swift - Valuta add. in c/c 15,00 Giorno operazione Mancato utilizzo - Commissioni 0,090% min. 15,50 0,090% min. 15,50 (*) Le commissioni di utilizzo sono dovute sia su pagamenti differiti che a vista. - Spesa per comunicazione periodica Spese sostenute dalla Banca più 10,00 Spese sostenute dalla Banca più 10,00 ALTRO I seguenti termini sono prorogati di un giorno lavorativo per tutte le operazioni eseguite nella giornata di sabato, stante il blocco temporaneo dell operatività informatica nei giorni festivi BONIFICI RICEVUTI - Valuta di accr. c/c data valuta Centro Applicativo Europeo - termini di esecuzione: data di accredito alla Banca + 1gg lavorativo- BONIFICI INVIATI Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 5

6 - Valuta di addebito in c/c data ordine - Cambio valutario in vigore all atto del ricevimento Termini di esecuzione bonifici I bonifici vengono eseguiti dalla banca secondo le seguenti modalità: 1) presentazione del modulo di richiesta presso gli sportelli della banca; - esecuzione dell'ordine in Filiale entro l orario di cut-off coincidente con l orario di apertura al pubblico degli sportelli, - termini di esecuzione: data esecuzione + 2gg. lavorativi 2) trasmissione da Internet Banking;. - esecuzione dell ordine in via telematica entro l orario di cut-off stabilito per le ore 13,30 - termini di esecuzione: data esecuzione + 1gg. lavorativo Le presentazioni avvenute successivamente agli orari dei cut-off sopraindicati verranno eseguite il primo giorno lavorativo successivo. Le disposizioni di bonifico con dati errati o incompleti non potranno essere eseguite. Sarà compito della Banca comunicare tempestivamente all ordinante la mancata esecuzione dell ordine. ACQUISTO DIVISA ESTERA Banconote : - Cambio Listino cambi banconote - Valuta di accr. c/c Stesso giorno operazione VENDITA DIVISA ESTERA Banconote: - Cambio Listino cambi banconote - Valuta di addebito c/c Stesso giorno operazione VALUTE SU VERSAMENTO ASSEGNI E RESI INSOLUTI Versamento Assegni in divisa - Valuta di accr. c/c 10 gg.lav. (valuta forex) - Tratti su Banche Estere di paese diverso da quello della divisa Al dopo incasso Versamento Assegni in Euro (tratti su conti di non residenti o su conti presso Banche estere). - Valute di accr. In c/c: - Tratti su banche Italiane 10 gg. Lav. Disponibilità 30 Lav. - Tratti su banche Estere UEM 10 gg. Lav. Disp. 30 Lav. - Tratti su banche Estere EXTRA UEM 10 gg. Fissi disp. 30 Lav. Assegni accreditati sbf e resi insoluti - Valuta di addebito in c/c Data operazione originaria INCASSO EFFETTI Valuta di accredito banche dirette e indirette 1gg. lavorativo dalla data di pagamento del Bollettino Bancario Giorni di perdita valuta: Appunti a scadenza su ns/banca Giorni fissi 10 * Appunti a scadenza altra banca 20 * Appunti a vista ns/banca 1 ** Appunti a vista altra banca 1 ** * dalla data di scadenza dell effetto ** dalla data dell accredito al lordo Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 6

7 Valute di addebito: - Appunti a scadenza : Valuta data scadenza appunti - Appunti a vista ns/banca: Valuta data scadenza appunti - Appunti a vista altra banca : Valuta data scadenza appunti - Appunti a vista ritirati: Valuta data scadenza appunti INCASSI DIVERSI: Valute e disponibilità applicate su bonifici ricevuti: valuta di accredito valuta Centro Applicativo BCC + 1 giorno fisso disponibilità data di accredito uguale alla data di regolamento Centro Applicativo Europeo RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Il cliente e la banca possono recedere dal contratto di conto corrente con preavviso scritto non inferiore a due giorni. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il tempo massimo di chiusura del rapporto è di 7 giorni. Reclami Il cliente può presentare un reclamo alla Banca attraverso la compilazione del modulo Reclami disponibile in Agenzia, per lettera raccomandata a/r (Banca di Credito Cooperativo Giuseppe Toniolo via Sebastiano Silvestri n.113 Genzano di Roma Ufficio Reclami), o inviando una richiesta all indirizzo ufficio.reclami@bcctoniolo.it. La Banca è obbligata a rispondere entro 30 giorni. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: 1. Arbitro Bancario Finanziario (ABF). - Controversie relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari, che rivestono un valore non superiore a euro, con esclusione dei servizi di investimento. - Controversie aventi ad oggetto l accertamento di diritti, obblighi e facoltà indipendentemente dal valore del rapporto al quale si riferiscono. - Controversie in materia di bonifici transfrontalieri, fermo restando quanto previsto dal D.M. 13 Dicembre 2001, n. 456, emanato in attuazione del D.Lgs. 28 luglio 2000 n Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. 2. Ombudsman Giurì Bancario - Controversie relative a servizi di investimento. - Controversie relative a bonifici transfrontalieri. 3. Conciliatore BancarioFinanziario. - Controversie relative alle materie attinenti l operatività degli intermediari bancari e finanziari. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Per ulteriori informazioni inerenti all Ombudsman-Giurì Bancario ed al Conciliatore Bancario e Finanziario, si può consultare il sito o chiedere alla banca. LEGENDA Credito Documentario impegno della Banca (Banca estera emittente), assunto per conto del suo cliente (ordinante estero), ad effettuare una prestazione economica (pagamento a vista, impegno di pagamento a scadenza, accettazione d effetto, etc.) a favore di un terzo beneficiario (esportatore nazionale), contro presentazione di determinati documenti rappresentativi dell esportazione, conformi alle istruzioni contenute nel credito documentario. Si tratta della più diffusa operazione nel commercio internazionale con la quale si realizza una marcata contestualità tra la fornitura della merce ed il suo pagamento, con lo scambio, tramite le banche del compratore e del venditore, della documentazione inerente la fornitura e la spedizione della merce, documentazione di cui le banche Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 7

8 Effetto Cambiario RI.BA RID Bollettino bancario freccia Assegno bancario Assegno circolare controllano la conformità formale secondo principi e regole consolidati, facenti capo alle Norme ed Usi Uniformi della Camera di Commercio Internazionale (Pubblicazione n. 500). si identifica con pagherò cambiario la promessa incondizionata di pagamento rivolta da un soggetto ad un altro di una somma determinata indicata sul titolo. Se tratta (pagherete), ordine incondizionato da un soggetto ad un altro di pagamento di una somma determinata indicata sul titolo. incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo (bollettino) inviatogli dalla banca del creditore. servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario titolo di credito con il quale il soggetto detentore di fondi presso una Banca dispone a favore proprio o a favore altrui. E un titolo esecutivo, ossia è un documento che consente al portatore d iniziare gli atti esecutivi sul patrimonio del debitore in caso d inadempienza di questi, senza doversi munire preventivamente di una sentenza di condanna. Nell assegno è contenuto un ordine che una persona (traente) rivolge ad una Banca (cosiddetto trattario) di pagare a vista (cioè nel momento in cui il titolo sarà presentato per l incasso agli sportelli della Banca) al legittimo presentatore del titolo quella somma che figura in esso indicata. Legittimo presentatore può essere il beneficiario all ordine del quale l assegno è stato emesso (e sul titolo il traente può indicare come beneficiario sé stesso, o un terzo o addirittura può rendere pagabile al portatore il titolo) oppure un successivo giratario, e più precisamente l ultimo giratario legittimato da una serie continua di girate. titolo di credito all ordine (quindi trasferibile mediante girata) con cui una Banca promette di pagare a vista (cioè nel momento della presentazione del titolo presso qualsiasi suo recapito) ad una determinata persona (colui che è indicato sul titolo come prenditore o ordinatario o beneficiario ), oppure ad un successivo giratario, la somma indicata sull assegno, e - di regola già depositata presso le sue casse dal richiedente. Aggiornato al 02 Gennaio 2013 n.1 8