FOGLIO INFORMATIVO PORTAFOGLIO DOPO INCASSO INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE SPESE

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO PORTAFOGLIO DOPO INCASSO Banca del Veneziano Banca di Credito Cooperativo del Veneziano Soc. Coop. Sede Legale: Via Villa, Bojon di Campolongo Maggiore (VE) Sede Amministrativa: Riviera Matteotti, Mira (VE) Tel.: Fax: sito internet: Registro delle Imprese di Venezia, Codice Fiscale e Partita IVA: Iscr. Tribunale di Venezia: n C.C.I.A.A. di Venezia: n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI 8407 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il servizio di incasso effetti e appunti elettronici presentati al dopo incasso consente ad un creditore (cedente) di incassare i propri crediti non ancora scaduti. Sono ammessi al servizio dopo incasso esclusivamente i titoli cartolari quali effetti cambiari (pagherò e tratte) e gli appunti commerciali elettronici. Con il servizio dopo incasso il cliente presenta, presso la banca, gli effetti/disposizioni a scadenza con apposita distinta riepilogativa. L importo degli effetti lavorati viene accreditato sul conto corrente del cedente non appena la banca assuntrice riceve l esito pagato dalla banca domiciliataria. L accredito viene effettuato al netto delle commissioni di incasso e delle relative spese, concordate tra la banca ed il cedente, e con valuta pari alla scadenza dell effetto più i giorni banca. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: Errata o incompleta compilazione del titolo che comporta la non idoneità dello stesso al protesto; Presentazione del titolo alla banca assuntrice in prossimità del giorno di scadenza, che può comportare la mancata elevazione del protesto se l effetto perviene alla banca domiciliataria oltre i termini previsti per la consegna a pubblico ufficiale; Obbligo di restituire le somme accreditate salvo buon fine dalla banca nel caso in cui l effetto risulti impagato; Spese reclamate qualora il titolo risulti insoluto, protestato, richiamato, ecc.; Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche praticate dalla banca, ove contrattualmente previste. Per le disposizioni elettroniche RiBa: Presentazione del titolo alla banca assuntrice in prossimità della scadenza, ciò che può comportare lo storno della disposizione, in quanto non trasmessa entro i termini minimi stabiliti e la stampa tardiva, da parte della banca d appoggio, dell avviso di scadenza nei confronti del debitore; Errata indicazione delle coordinate bancarie d appoggio (ABI/CAB) delle disposizioni, che può provocarne lo storno. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE Pagina 1 di 6

2 INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA cartacea 1,50 online Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. *per informazioni o comunicazioni più frequenti rispetto a quelle previste ai sensi di legge, ovvero trasmesse con 1,50 strumenti di comunicazione diversi INVIO DOCUMENTI VARIAZ. CONDIZIONI (ai sensi art. 118 T.U.B.) TRATTABILI CON (EFFETTI) ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI CON 5,00 INCASSO F/P / TRATTABILI CON / MANUALE 5,00 INCASSO S/P / TRATTABILI CON / MANUALE 5,00 BREVITA' F/P / TRATTABILI CON BREVITA' S/P / TRATTABILI CON RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI CON 12,00 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI CON 10,00 PROROGA F/P / TRATTABILI CON 12,00 PROROGA S/P / TRATTABILI CON 10,00 INSOLUTO F/P / TRATTABILI CON 5,00 INSOLUTO S/P / TRATTABILI CON 5,00 RICHIAMO F/P / TRATTABILI CON 10,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI CON 5,00 INSOLUTO PROTESTATO F/P / TRATTABILI CON INSOLUTO PROTESTATO S/P / TRATTABILI CON TRATTABILI NO (EFFETTI SENZA ) ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI NO 5,00 INCASSO F/P / TRATTABILI NO / MANUALE 5,00 INCASSO S/P / TRATTABILI NO / MANUALE 5,00 BREVITA' F/P / TRATTABILI NO BREVITA' S/P / TRATTABILI NO RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI NO 12,00 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI NO 10,00 PROROGA F/P / TRATTABILI NO 12,00 PROROGA S/P / TRATTABILI NO 10,00 INSOLUTO F/P / TRATTABILI NO 5,00 INSOLUTO S/P / TRATTABILI NO 5,00 RICHIAMO F/P / TRATTABILI NO 10,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI NO 5,00 INSOLUTO PROTESTATO F/P / TRATTABILI NO INSOLUTO PROTESTATO S/P / TRATTABILI NO RIBA E INCASSI COMMERCIALI 1,5% Minimo: 5,00 Massimo: 15,00 1,5% Minimo: 5,00 Massimo: 15,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / RI.BA. - 5,00 INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME 2,00 Pagina 2 di 6

3 BANKING INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING 2,00 INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE 3,85 INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE 3,85 INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO 3,62 3,62 PROROGA F/P / RI.BA. - 12,00 PROROGA S/P / RI.BA. - 10,00 INSOLUTO F/P / RI.BA. - 5,00 INSOLUTO S/P / RI.BA. - 5,00 RICHIAMO F/P / RI.BA. - 3,60 RICHIAMO S/P / RI.BA. - 3,60 MAV ACCETTAZIONE DISTINTA / M.AV. - 5,00 INCASSO F/P / MAV HOME BANKING 3,00 INCASSO S/P / MAV HOME BANKING 3,00 INCASSO F/P / MAV MANUALE 3,00 INCASSO S/P / MAV MANUALE 3,00 INCASSO F/P / MAV ALTRI SUPPORTI 3,00 INCASSO S/P / MAV ALTRI SUPPORTI 3,00 INSOLUTO F/P / MAV 1,40 INSOLUTO S/P / MAV 1,40 RICHIAMO F/P / MAV RICHIAMO S/P / MAV STAMPA BOLLETTINO MAV BOLLETTINO BANCARIO FRECCIA ACCETTAZIONE DISTINTA / BOLL. BANCARIO FRECCIA INCASSO F/P / BOLL. BANCARIO FRECCIA HOME BANKING INCASSO S/P / BOLL. BANCARIO FRECCIA HOME BANKING INCASSO F/P / BOLL. BANCARIO FRECCIA MANUALE INCASSO S/P / BOLL. BANCARIO FRECCIA MANUALE INCASSO F/P / BOLL. BANCARIO FRECCIA ALTRI SUPPORTI INCASSO S/P / BOLL. BANCARIO FRECCIA ALTRI SUPPORTI GIORNI TRATTABILI CON (EFFETTI) ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON 35 giorni calendario Pagina 3 di 6

4 ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI CON BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI CON ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI CON ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI CON TRATTABILI NO (EFFETTI SENZA ) ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI NO ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI NO BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI NO BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI NO ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI NO ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI NO RIBA E INCASSI COMMERCIALI 35 giorni calendario ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. - ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. - ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / RI.BA. - INCASSI COMM. MAV ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / M.AV. - ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / M.AV. - ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / M.AV. - INCASSI COMM. BOLLETTINO BANCARIO FRECCIA ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / BOLL. BANCARIO FRECCIA ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / BOLL. BANCARIO FRECCIA ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / BOLL. BANCARIO FRECCIA ALTRO IMPOSTE E TASSE PRESENTI E FUTURE VIVE PER COPIA DOCUMENTAZIONE A carico del cliente Recuperate nella misura effettivamente sostenuta Le spese saranno pari ai costi sostenuti per la produzione della documentazione richiesta con un massimo di 1.000,00 La mancata applicazione, in tutto o in parte, delle spese contrattualmente previste, per uno o più trimestri, pur Pagina 4 di 6

5 sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia alle stesse da parte della Banca. TEMPI DI ESECUZIONE RIBA E INCASSI COMMERCIALI TERMINE PER L'ACCETTAZIONE DELLE DISPOSIZIONI MAV 15 giornate operative anteriori alla data scadenza se l'ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off) TERMINE PER L'ACCETTAZIONE DELLE DISPOSIZIONI BOLLETTINO BANCARIO FRECCIA TERMINE PER L'ACCETTAZIONE DELLE DISPOSIZIONI Termini di non stornabilità Termini di non stornabilità dei versamenti tramite RiBa e RID La Banca, indica di seguito il periodo trascorso il quale non stornerà, di propria iniziativa, dal conto corrente gli assegni versati accreditati, ciò per consentire al proprio cliente l esito dei titoli o appunti posti all incasso: RiBa e RID Disposizioni domiciliate presso la stessa banca accreditante Disposizioni domiciliate presso altre banche Note: - i termini di non stornabilità sono calcolati in giorni lavorativi successivi a quelli di versamento titoli; - la Banca si riserva di prorogare i termini ora indicati solo in presenza di cause di forza maggiore ivi compresi gli scioperi del personale verificatesi presso questa banca e/o presso corrispondenti, anche non bancari; - la banca trattaria, emittente o domiciliataria, scaduti i predetti termini, mantiene il diritto, ove ne ricorrano i presupposti, di agire direttamente nei confronti del cliente per il recupero dei titoli indebitamente pagati. 15 giornate operative anteriori alla data scadenza se l'ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off) 15 giornate operative anteriori alla data scadenza se l'ordine perviene alla banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off) 4 giorni 24 giorni Giornate non operative e limiti temporali giornalieri SERVIZIO INCASSO/PAGAMENTO EFFETTI E DISPOSIZIONI ELETTRONICHE Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) Sportello Ore 13:00 Home Banking - InBank e/o CBI passivo Ore 14:00 - OnBank Ore 13:00 Nelle giornate semifestive il Cut off è fissato Pagina 5 di 6

6 Sportello Ore 10:00 Home Banking - InBank e/o CBI passivo Ore 10:00 - OnBank Ore 10:00 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Trattandosi di rapporto a tempo indeterminato, la banca e il cliente hanno facoltà di recedere in qualsiasi momento dal contratto, con preavviso di 3 giorni, ferma la validità delle operazioni in corso. In presenza di giusta causa il preavviso non è dovuto. Reclami I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità: - lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Veneziano Soc. Coop. Ufficio Reclami Riviera Matteotti, Mira (VE); - in via informatica all indirizzo di PEC segreteria@pec.bancadelveneziano.it; - in via informatica all indirizzo della Banca: ufficio.reclami@bancadelveneziano.it; - consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale". LEGENDA Banca negoziatrice Banca domiciliataria Comunicazione esito Insoluto Pagato Banca del creditore presso la quale vengono presentati i titoli per l incasso. Banca del debitore presso la quale è possibile effettuare il pagamento. Messaggio elettronico inviato dalla banca domiciliataria alla banca negoziatrice con il quale viene segnalato il pagamento di un effetto. Documento per il quale la banca presentatrice ha ricevuto la comunicazione da parte della banca domiciliataria di impagato. Documento per il quale la banca presentatrice ha ricevuto la comunicazione da parte della banca domiciliataria di pagamento effettuato. Pagina 6 di 6