INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS'E' IL CONTO CORRENTE

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA CREDITO LOMBARDO VENETO Sede Legale e Direzione Generale: VIA ORZINUOVI, BRESCIA Telefono: Fax: E- mail: info@crelove.it - Sito Internet: Codice B.I.C.: CRLVIT21XXX Capitale sociale: ,00 Euro Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di , Partita Iva e Codice Fiscale: Codice ABI N. iscrizione Albo delle Banche presso la Banca d Italia 5744 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia CHE COS'E' IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca Il conto corrente GIOVANI ANNI consente al genitore, quale legale rappresentante (Contraente) del minore, di aprire un conto corrente senza convenzione d assegno, intestato al minore stesso (Intestatario). Il conto è acceso ed utilizzato allo scopo di favorire il genitore nell ordinaria amministrazione delle spese e dei risparmi connessi alla vita quotidiana del minore. Il genitore, in quanto legale rappresentante del minore, può in qualunque momento disporre disgiuntamente del conto corrente. Al compimento della maggiore età da parte del minore, il conto potrà essere estinto a cura dello stesso. Il genitore autorizza il minore ad effettuare in autonomia le operazioni di versamento (fino a 50,00 Euro per operazione) e prelevamento (fino a 50,00 Euro per operazione) per contanti allo sportello, oppure tramite apparecchiature o sportelli automatici a mezzo dell uso congiunto della Carta di prelevamento eventualmente concessa e del Codice Personale Segreto. Il minore può compiere ogni operazione nel rispetto dei limiti di importo stabiliti. Il conto non può avere saldo debitore. Il minore non può essere Intestatario di più conti correnti ed è esclusa la possibilità di cointestazione. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO' COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO N. OPERAZIONI I.S.C. SPORTELLO ONLINE SPORTELLO ONLINE Giovani ,00 30,00 Famiglie con operativita' bassa Non Adatto Non Adatto Famiglie con operativita' media Non Adatto Non Adatto Famiglie con operativita' elevata Non Adatto Non Adatto Pensionati con operativita' bassa Non Adatto Non Adatto Pensionati con operativita' media Non Adatto Non Adatto Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo, obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ai sopraindicati profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: (nella Sezione: compiti/vigilanza/normativa/archivio-norme/trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari; correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti) fi_ccmin_cons.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 30/09/2015 Pag. 1 di 5

2 QUANTO PUO' COSTARE IL FIDO SERVIZIO NON PREVISTO Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all'operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione della banca. E' sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l'elenco delle spese sostenute nell'anno, riportato nell'estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. Spese per l'informativa precontrattuale obbligatoria (copia del contratto idonea per la stipula e documento di sintesi) SERVIZI DI PAGAMENTO Assegni Utenze e Pagamenti ricorrenti Importi in Euro Commissioni per pagamento bollette (es. Telefono, luce, gas, ecc.) con addebito in c/c. (SDD) 0,00 R.I.D. RI.BA./CAMBIALI: MAV: RAV: Bollettini bancari FRECCIA (escluse convenzioni): Altri Pagamenti Importi in Euro Commissioni per pagamento deleghe F23 e F24, bollettini INPS/INAIL: Bonifici effettuati dalla Banca su incarico della clientela 1,00 Gratuito Sportello 2,50 Bonifici di importo rilevante (>= ,00 euro) o urgenti Sportello 15,00 (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco Altri bonifici estero in Euro o in Valuta diversa dall'euro (verso paesi diversi dall'area SEPA regolamento Target 2) Bonifico con spese a carico del cliente ordinante (OUR) solo per bonifici esteri Sportello 15,00 Sportello 15,00 20,00 Altri pagamenti verso l'estero a mezzo assegno al beneficiario 15,00 Bonifici ricevuti dalla Banca a favore della clientela fi_ccmin_cons.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 30/09/2015 Pag. 2 di 5

3 (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco 10,00 Altri bonifici estero in Euro o in Valuta diversa dall'euro 10,00 Legenda: PSD: Payment Services Directive (Direttiva sui Servizi di Pagamento); SEPA: Single Euro Payments Area (=paesi UE + Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera, San Marino, Principato di Monaco). Altre spese Spesa per comunicazione di rifiuto obiettivamente giustificato dell'ordine Spesa per la revoca dell'ordine (Refusal) Spesa per il recupero dei fondi a seguito di inesatta indicazione dell'identificativo unico (IBAN) - Reject Spese per l informativa obbligatoria mensile relativa ad ogni operazione di pagamento Spese per altre informazioni ulteriori o più frequenti o trasmesse con strumenti diversi: - cartaceo - tramite Tassi di cambio 0,00 Si applica uno scarto massimo dello 0,25% sul cambio denaro/lettera applicato al durante Commissione di negoziazione per operazioni in valuta 0,15% minimo 3,00 Commissione di servizio per bonifici in divisa diversa dall'euro 0,15% minimo 3,00 VALUTE e DISPONIBILITA' Valute sui Prelevamenti Di contanti o assegni allo sportello Mediante carta di debito Valute sui Versamenti di: Contanti Assegni Circolari Valuta Data prelevamento Data prelevamento DATA OPERAZIONE 2 giorno LAVORATIVI Assegni Bancari stessa Banca 0 giorni LAVORATIVI Assegni Bancari Altri Istituti 3 giorni LAVORATIVI Vaglia e Assegni Postali 3 giorni LAVORATIVI Valute di addebito per Bonifici in uscita (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera e Principato di Monaco Giornata operativa di esecuzione Altri bonifici estero in Euro o in Valuta diversa dall'euro (verso paesi diversi dall'area SEPA regolamento Target 2) Valute di accredito per Bonifici in entrata (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera e Principato di Monaco (*) Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro (*) 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione di fondi sul conto della banca (*) Nel caso in cui si renda necessario negoziare la divisa del bonifico in arrivo occorrerà attendere i giorni del regolamento divisa, normalmente due giorni lavorativi (calendario Forex) TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA MODALITA' GIORNO DI ACCREDITO DELLA BANCA DEL BENEFICIARIO (la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante) - Medesimo giorno di addebito dei fondi fi_ccmin_cons.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 30/09/2015 Pag. 3 di 5

4 Bonifici SEPA Credit Transfer (SCT) in Euro Sportello Massimo UNA giornata operativa successiva alla data di ricezione dell'ordine Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein), Svizzera e Principato di Monaco Sportello Massimo TRE giornate operative successive alla data di ricezione dell'ordine Altri bonifici estero in Euro o in Valuta diversa dall'euro Sportello Massimo QUATTRO giornate operative successive alla data di ricezione dell'ordine RID/Sepa Direct Debit Valuta di Addebito Termine e tempo di esecuzione Ri.Ba. Valuta di Addebito Termine di esecuzione Tempo di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia Valuta di addebito Tempo di esecuzione Data di scadenza Data di scadenza Accredito della Banca beneficiaria: giorno operativo successivo alla data di scadenza Accredito della Banca beneficiaria: giornata operativa successiva alla data di ricezione dell'ordine GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO GIORNATE NON OPERATIVE - i sabati e le domeniche; - tutte le festività nazionali; - il Venerdi Santo (in quanto non sono attivi i principali sistemi di regolamento interbancario); - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell'esecuzione delle operazioni. LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO (CUT OFF): - alle ore 14:00 per il servizio InBank; - allle ore 16:00 tramite ATM evoluto - allle ore 16:30 per le operazioni di pagamento e versamento assegni disposte presso le nostre dipendenze. NELLE GIORNATE SEMIFESTIVE IL CUT OFF E' FISSATO: - alle ore 09:00 per il servizio InBank; - allle ore 11:30 tramite ATM evoluto - allle ore 11:30 per le operazioni di pagamento e versamento assegni disposte presso le nostre dipendenze. Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l'ordine di pagamento si intende ricevuto la GIORNATA OPERATIVA SUCCESSIVA L'ordine ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la GIORNATA OPERATIVA SUCCESSIVA La Banca si riserva di comunicare eventuali variazioni occasionali a tali giornate ed orari con avvisi esposti nelle proprie filiali o sul proprio Sito Internet RECESSO E RECLAMI RECESSO DAL CONTRATTO Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE 30 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente, a meno che si renda necessario attendere il regolamento di operazioni in corso e non ancora contabilizzate (ad esempio, addebiti derivanti dall'utilizzo di carta di credito) oppure, nel caso di disposizioni di addebito diretto inoltrate per l'incasso dal cliente, si renda necessario attendere il decorso del termine di otto settimane dalla data di scadenza entro il quale il pagatore potrebbe richiedere il rimborso. RECLAMI I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via Orzinuovi, Brescia (BS) - reclami@crelove.it - reclami@cert.crelove.it) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. - Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, Tel , sito internet fi_ccmin_cons.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 30/09/2015 Pag. 4 di 5

5 LEGENDA Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Commissione di istruttoria veloce Commissione per svolgere l'istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l'ammontare di uno sconfinamento esistente. In caso di utilizzo da parte del Correntista, o comunque di addebito, di somme di denaro in eccedenza rispetto al saldo del conto corrente non affidato ( sconfinamento in assenza di fido ) o rispetto al limite degli affidamenti concessi ( sconfinamento extrafido ), nonché al verificarsi di incrementi dello sconfinamento stesso, la Banca addebita sul conto corrente la Commissione di Istruttoria Veloce, in misura fissa e valore assoluto. La Commissione di Istruttoria Veloce non può essere applicata se: lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore dell intermediario (es. addebito competenze); lo sconfinamento non ha avuto luogo, a seguito di esito negativo della valutazione fatta dall intermediario. La Commissione di Istruttoria Veloce trova applicazione nella misura convenuta, a fronte di ciascuno sconfinamento o incremento dello sconfinamento, calcolato sul saldo disponibile di fine giornata del conto corrente. Fatte salve, in ogni caso, le ipotesi di esclusione previste dalla normativa. Per i soli consumatori la Commissione di Istruttoria Veloce non è dovuta per sconfinamenti pari o inferiori a 500 euro e di durata non superiore a 7 giorni consecutivi di calendario. Tale esenzione opera una sola volta per ciascun trimestre solare. Commissione onnicomprensiva Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell'affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre al saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell'operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. fi_ccmin_cons.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 30/09/2015 Pag. 5 di 5