BANDO DI SELEZIONE DEGLI ASPIRANTI PARTECIPANTI AI CORSI DI FORMAZIONE PREVISTI DAL PROGETTO I LIKE BORGO SANT ELIA

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1 BANDO DI SELEZIONE DEGLI ASPIRANTI PARTECIPANTI AI CORSI DI FORMAZIONE PREVISTI DAL PROGETTO I LIKE BORGO SANT ELIA In collaborazione con SERVIZIO PER PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E GESTIONE DI CORSI DI FORMAZIONE CONTENUTI NELL AMBITO DEL PROGETTO I LIKE BORGO SANT'ELIA CIG Z591A4CC8F

2 BANDO DI SELEZIONE DEGLI ASPIRANTI PARTECIPANTI AI CORSI DI FORMAZIONE PREVISTI DAL PROGETTO I LIKE BORGO SANT ELIA Descrizione e finalità del progetto Con il presente bando, promosso dal Servizio Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari nell ambito del Progetto I Like Borgo Sant Elia, si intende stimolare la nascita di nuove attività imprenditoriali legate ad un progetto per la valorizzazione del Borgo, intesa come destinazione turistica sostenibile e accessibile, in considerazione del valore pregevole del contesto storico, culturale, archeologico e paesaggistico. La valorizzazione turistica del Borgo è un processo che nasce dal basso in quanto coinvolge la comunità residente e il sistema imprenditoriale locale. Il Progetto I Like Borgo Sant Elia prevede, nello specifico, un programma di azioni formative finalizzate al trasferimento di conoscenze e di competenze utili per l avvio e la gestione di attività di in campo turisticoricettivo e nel comparto della ristorazione. Nello specifico, saranno due i corsi di formazione: 1) Gestione delle attività di impresa; 2) Accoglienza culturale, organizzazione e gestione delle attività turistiche. Ogni corso ha una durata di 100 ore; ogni corso sarà suddiviso in moduli e saranno previste specifiche attività di tirocinio presso imprese locali aderenti opportunamente attivate dal soggetto gestore, ovvero la società Alessio Tola & Partners convenzionata con il Comune di Cagliari. I corsi si svolgeranno in una sede localizzata presso il Borgo Sant Elia, al fine di agevolare la partecipazione dei destinatari diretti. Art. 1 Soggetti beneficiari e requisiti di ammissibilità La partecipazione ai due corsi è prevista per un numero massimo di n 60 soggetti (30 per ciascuno dei due corsi), in possesso dei seguenti requisiti obbligatori: 1) Residenza nel Borgo Sant Elia; 2) Possesso di diploma di licenza media; 3) Inoccupazione/disoccupazione. Oltre questi requisiti obbligatori su elencati, vi sono altri criteri preferenziali, di seguito indicati: a) Giovani dai 15 ai 35 anni (appartenenti alla categoria dei NEET Not (engaged) in Education, Employment or Training, soggetti non impegnati nello studio, né nel lavoro e né nella formazione); b) Adulti disoccupati dai 50 anni in su. Nella categoria Giovani dai 15 ai 35 anni, verranno selezionati almeno n 20 soggetti rispetto al numero totale di 30. Nella categoria Adulti disoccupati dai 50 anni in su verranno selezionati n 10 soggetti, rispetto al numero totale di 30. Tutti i requisiti di partecipazione previsti (obbligatori e criteri preferenziali) devono essere garantiti alla data di presentazione della domanda. La partecipazione ad entrambi i corsi è totalmente gratuita. Art. 2 Articolazione, durata, contenuti e sede per la formazione

3 Il programma della formazione si articola in due tipologie di corsi, della durata ognuno di 100 ore, ogni corso è suddiviso in specifici moduli e prevede una sessione di tirocinio, come di seguito descritto. LA DURATA DI OGNI CORSO, INCLUSO IL TIROCINIO NON SUPERA LE 200 ORE. CORSO N 1 GESTIONE DELL ATTIVITÀ DI IMPRESA (100 ore teoria ore tirocinio) MODULO I - ASPETTI LEGISLATIVI (20 ORE) - Normativa nazionale e regionale di riferimento - Legislazione, requisiti e adempimenti fiscali - Amministrazione e contabilità aziendale MODULO II - COMUNICAZIONE E MARKETING (20 ORE) - La comunicazione interpersonale nella relazione col cliente - Canali e strumenti per la promozione dell offerta - Tendenze nell offerta turistica - Strategie di web marketing MODULO III - SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO (24 ORE) - Formazione generale e specifica rischio medio D.Lgs 81/2008 (12 ORE) - Piani di autocontrollo e applicazione del sistema HACCP (12 ORE) MODULO IV - LINGUA INGLESE (24 ORE) - Elementi base della lingua inglese ( grammatica, sintassi, terminologia tecnica) VISITA IN AZIENDA (8 ORE) (ristoranti, alberghi ecc ) TEST FINALE (4 ORE) Test obbligatorio per il modulo di salute e sicurezza sul lavoro TIROCINIO (100 ORE) È previsto uno stage della durata di 100 ore da svolgersi presso strutture ricettive o di ristorazione. Possono partecipare al tirocinio solo coloro che superano il 90% di presenze al corso. CORSO N 2 ACCOGLIENZA CULTURALE, ORGANIZZAZIONE E GESTIONE ATTIVITÀ TURISTICHE (100 ore teoria ore tirocinio) MODULO I - IL BORGO SANT ELIA (6 ORE) - Storia, usi e tradizioni - Contesto, risorse e caratteristiche territoriali MODULO II -ASPETTI LEGISLATIVI E ORGANIZZATIVI (10 ORE) MODULO III - COMUNICAZIONE MARKETING (8 ORE) - La comunicazione interpersonale nella relazione col cliente - Canali e strumenti per la promozione dell offerta - Tendenze nell offerta turistica - Strategie di web marketing MODULO IV - SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO (32 ORE) - Formazione generale e specifica rischio alto D.Lgs 81/2008 (16 ore) - Primo soccorso rischio alto Parte teorica (12 ore) Parte pratica (8 ore)

4 MODULO V - LINGUA INGLESE (24 ORE) - Elementi base della lingua inglese ( grammatica, sintassi, terminologia tecnica) MODULO VI (8 ore) ATTIVITÀ PRATICA Creazione di un pacchetto turistico VISITA IN AZIENDA (8 ORE) - (Cooperative turistiche, agenzie turistiche e altri soggetti convenzionati). TEST FINALE (4 ORE) Test obbligatorio per il modulo di salute e sicurezza sul lavoro. TIROCINIO (100 ORE) È previsto uno stage della durata di 100 ore da svolgersi presso strutture di servizi turistico-ricettivi. Possono partecipare al tirocinio solo coloro che superano il 90% di presenze al corso. Metodo di lavoro La formazione sarà fornita con il supporto della società Alessio Tola & Partners Srl. La metodologia utilizzata sarà incentrata sul ruolo attivo dell allievo. I docenti incaricati stimoleranno i partecipanti e li coinvolgeranno negli argomenti. Attraverso questa continua interazione tra docenti e allievi, accompagnata ad attività pratiche (visite in azienda), il partecipante diventa ATTORE DEL PROCESSO FORMATIVO. Valutazione e attestato di frequenza Alla fine di ogni corso è previsto il rilascio di attestato di frequenza, dopo aver superato un test finale e dopo aver accertato per ogni allievo almeno il 90% delle presenze al singolo corso. Art. 3 Programma delle attività I corsi si svolgeranno nel periodo compreso tra ottobre e novembre 2016, secondo un calendario che verrà consegnato ai partecipanti ammessi. Formazione teorica (n 100 ore per tutti e due i corsi) Nell ambito di questo periodo, si prevede lo svolgimento di almeno n 5 incontri a settimana (dal lunedì al venerdì), di n 4 ore ciascuno, in fascia pomeridiana o preserale (salvo diverse indicazioni). Le attività formative di tipo teorico si svolgeranno in locali adeguati situati entro il Borgo Sant Elia al fine di poter agevolare la massima partecipazione degli allievi. Tirocinio (n 100 ore per tutti e due i corsi) Le attività di tirocinio avranno una durata di 100 ore per ciascuno dei due corsi e si svolgerà nello stesso periodo di svolgimento delle lezioni teoriche. Le attività di tirocinio saranno indicate in un calendario apposito condiviso con gli allievi. L impegno giornaliero sarà indicativamente di n. 4 ore, salvo diverse indicazioni. Il tirocinio si svolgerà esclusivamente presso aziende della città di Cagliari operanti nei settori della ricettività turistica (alberghi ecc.), della ristorazione e dei servizi di intermediazione turistica (agenzie di viaggio, ecc.).

5 Art. 4 Ammissione e partecipazione La domanda di partecipazione dovrà essere compilata utilizzando esclusivamente il seguente modulo allegato al bando: Allegato 1 - Modulo di domanda partecipanti corsi di formazione nell ambito del Progetto I Like Borgo Sant Elia. Alla domanda va allegato il curriculum vitae e una copia del documento di identità in corso di validità. Le candidature e relativi allegati potranno essere inviate dal 08 al 22 Settembre 2016, attraverso una delle seguenti modalità: 1) Invio tramite mail al seguente indirizzo turismo@comune.cagliari.it, indicando nell oggetto la seguente dicitura BANDO DI SELEZIONE PER L INDIVIDUAZIONE DI PARTECIPANTI AI PERCORSI FORMATIVI PREVISTI DAL PROGETTO I LIKE BORGO SANT ELIA ; 2) Consegna a mano presso il PROTOCOLLO GENERALE DEL COMUNE DI CAGLIARI Via Crispi Cagliari; Orari dell ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 12.30; il pomeriggio, il lunedì e il mercoledì, dalle ore alle ore 17.30; 3) Invio tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata al Comune di Cagliari Via Roma n. 145, indicando nel plico esterno la seguente dicitura BANDO DI SELEZIONE PER L INDIVIDUAZIONE DI PARTECIPANTI AI PERCORSI FORMATIVI PREVISTI DAL PROGETTO I LIKE BORGO SANT ELIA; 4) Invio tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) al seguente indirizzo di posta certificata: pecturismo@comune.cagliari.legalmail.it, indicando nell oggetto la seguente dicitura BANDO DI SELEZIONE PER L INDIVIDUAZIONE DI PARTECIPANTI AI PERCORSI FORMATIVI PREVISTI DAL PROGETTO I LIKE BORGO SANT ELIA ; non è espressamente richiesta la firma digitale della domanda. L invio della domanda con modalità diverse da quelle previste dal presente articolo determinerà automaticamente la non ammissibilità della stessa domanda. Il Servizio Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari non si assume alcuna responsabilità per la dispersione di comunicazioni dipendenti da inesatte indicazioni del recapito da parte del concorrente, oppure da tardiva comunicazione del cambiamento di indirizzo indicato nella domanda, né per eventuali disguidi tecnici o comunque imputabili al fatto di terzi, a caso fortuito o forza maggiore. Qualsiasi modifica dei dati indicati nella domanda presentata dovrà essere tempestivamente comunicata all indirizzo di posta elettronica certificata sopra richiamato. Art. 5 Selezione delle domande di partecipazione Le di partecipazione, pervenute entro i termini e le modalità previste dall art. 4, saranno selezionate in ordine cronologico, in considerazione della data di arrivo presso gli uffici. In caso di arrivo di un numero consistente di domande, qualora si rendesse necessario, si prevede la convocazione di colloqui motivazionali per poter verificare l attitudine e l interesse degli aspiranti partecipanti ai corsi. I colloqui motivazionali saranno tenuti da una commissione di n 3 tecnici incaricati dal soggetto gestore (Alessio Tola & Partners Srl). I colloqui motivazionali non riguarderanno materie o discipline specifiche di studio; i tecnici andranno semplicemente ad approfondire le informazioni sull esperienza scolastica/professionale riportate nella domanda di partecipazione, al fine di poter definire meglio il profilo di ogni aspirante allievo. Le convocazioni saranno comunicate ai singoli aspiranti partecipanti attraverso un contatto telefonico. A conclusione della procedura di selezione (esame delle domande ed eventuali colloqui motivazionali), si andrà a pubblicare l elenco dei partecipanti ammessi a ciascuno dei due corsi di formazione. Gli elenchi saranno pubblicati nei canali ufficiali (bacheca Assessorato Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari, sito del Comune di Cagliari).

6 Art. 6 Rinuncia e revoca I beneficiari sono obbligati, nel caso di rinuncia, a darne comunicazione scritta al Servizio Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari, mediante lettera raccomandata A/R, o posta elettronica certificata o via mail al seguente indirizzo: turismo@comune.cagliari.it. Il Servizio Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari potrà revocare i benefici nei seguenti casi: - qualora, nel caso di richiesta di documentazione integrativa non si procede con l invio dei documenti richiesti; - qualora i controlli svolti evidenziano la mancanza dei requisiti necessari per la partecipazione al bando. Art. 7 Riservatezza e privacy Ai sensi del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, i dati richiesti dalle presenti norme e dal modulo di domanda saranno utilizzati esclusivamente per gli scopi previsti dal bando stesso. I dati saranno trattati e pubblicati sul sito web dell Ente, nel rispetto della normativa vigente. Il titolare dei dati forniti è il Servizio Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari, con sede in P.zza Alcide De Gasperi n 2 Cagliari. La documentazione sarà disponibile sul sito web www. Art. 8 Informazioni Per ulteriori informazioni e/o chiarimenti è possibile rivolgersi ai seguenti contatti: Dott. Roberto Floris Tel. 070/ turismo@comune.cagliari.it o roberto.floris@comune.cagliari.it. Dott. Stefano Bortolami Tel. 070/ stefano.bortolami@comune.cagliari.it Art. 9 - ALLEGATI Gli Allegati (vedi art. 4) costituiscono parte integrante del presente bando, da utilizzare necessariamente per partecipare all iniziativa. Non verranno esaminate domande presentate con altra modulistica. Allegato 1 - Modulo di domanda partecipanti corsi di formazione nell ambito del Progetto I Like Borgo Sant Elia. Cagliari, lì IL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO Dott. Gianbattista Marotto

7 Allegato 1 - Modulo di domanda partecipanti corsi di formazione nell ambito del Progetto I Like Borgo Sant Elia. Al Dirigente del Servizio Attività Produttive e Turismo del Comune di Cagliari P.zza Alcide de Gasperi n 2 Cagliari Il/La sottoscritto/a nato/a a Il residente a prov CAP Via n tel. cell. (stampatello) cittadinanza in possesso del Diploma di Scuola Media Inferiore conseguito nell anno presso l Istituto in possesso di eventuali ed ulteriori titoli: Diploma di Scuola Secondaria Superiore conseguito in data presso l Istituto Diploma di Laurea in conseguito in data presso la Facoltà dell Università degli Studi di con voto DICHIARA DI ESSERE ALLO STATO ATTUALE Inoccupato Disoccupato CHIEDE di essere ammesso/a ai Corsi di formazione Gestione dell attività di impresa e Accoglienza culturale, organizzazione e gestione attività turistiche previsti dal Progetto I Like Borgo Sant Elia. Allega: copia fotostatica del documento di riconoscimento in corso di validità. Luogo e data (firma leggibile e per esteso del/la dichiarante)