Il cuore del vostro edificio. KONE MonoSpace 5 e 7

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1 Il cuore del vostro edificio KONE MonoSpace 5 e 7

2 KONE 1996 Marzo Annuncio alla stampa mondiale Settembre Grand Prix alla Fiera delle Costruzioni, Praga Inghilterra Giugno Grand Prix alla Fiera CONECO, Bratislava Ottobre Primo Premio per l Innovazione SAIE 1997, Bologna Francia 1997 Novembre Primo Premio per l Innovazione a Batimat, Parigi 1998 Marzo Premio Annuale dell Industria Elettrotecnica, Finlandia Spagna Febbraio Prodotto più significativo per gli edifici ecologici, Svizzera Marzo Premio NOVA per l Innovazione nelle costruzioni, Detroit U.S.A. Aprile Premio per l Innovazione CONSTRUMAT 1999 per la Tecnologia Innovativa, Barcellona Ottobre Primo Premio per l Innovazione Baucon Fair, Singapore USA Gennaio Premio Nikkei per Prodotti e Servizi Eccellenti, Giappone Marzo Riconoscimento di prodotto più efficiente per edifici adibiti ad uso ufficio, Olanda 2002 Settembre KONE Transys nominato Prodotto dell anno 2002 dal British Lift Industry, Inghilterra 2003 Giugno KONE Premio Quatrium per l Innovazione, Barcellona 2005 Dicembre Segnalazione al Premio Innovazione amica dell Ambiente di Legambiente, Lombardia 2

3 M o n o S p a c e Un mondo di riconoscimenti La conferma della continua ricerca per la qualità e l affidabilità Svizzera 1999 Finlandia 1998 Olanda 2000 Rep. Ceca 1996 Slovacchia 1997 Italia Giappone 2000 Cina

4 Un secolo di semplici ascensori e poi , 1931, 1932, 1933, 1934, 1935, 1936, 1937, 1938, 1939, 1940, 1941, 1942, 1943, 1944, 1945, 1946, 1947, 1948, 1949, 1950, 1951, 1952, 1953, 1954, 1955, 1956, 1957, 1958, 1959, 1960, 1961, 1962, 1963, 1964, 1965, 1966, 1967, 1968, 1969, 1970, 1971, 1972, 1973, 1974, 1975, 1976, 1977, 1978, 197 4

5 1995,1996, 9, 1980, 1981, 1982, 1983, 1984, 1985, 1986, 1987, 1988, 1989, 1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, KONE MonoSpace 1996, l intera industria degli ascensori si trasforma. KONE brevetta il concetto di ascensore senza vano macchina: KONE MonoSpace, mosso da KONE EcoDisc, cuore dell innovazione. È una via innovativa, pratica ed economicamente conveniente. Un punto di riferimento La superiorità della tecnologia KONE EcoDisc ha segnato il nuovo standard. È un riferimento premiato nel mondo, con cui gli altri devono confrontarsi. Semplicità, affidabilità e rispetto dell ambiente KONE MonoSpace è una sintesi vincente: una tecnologia collaudata, un applicazione semplice, versatile e realizzata con materiali riciclabili al 98%. I numeri, un successo globale Cinquantamila nei primi 6 anni, altrettanti nei successivi 3. Oggi si contano più di impianti venduti, oltre installati nel mondo, in Italia. 5

6 Il cuore del movimento 6

7 KONE EcoDisc EcoDisc : il cuore del MonoSpace L EcoDisc è il cuore tecnologico di ogni ascensore KONE MonoSpace. È un rivoluzionario sistema di trazione che si basa su un motore sincrono assiale a magneti permanenti e una tecnologia gearless (senza riduttore) che non è soggetta a perdite di efficienza come le soluzioni ad argano con riduttore. Oltre a ridurre sensibilmente il consumo energetico, KONE EcoDisc non utilizza olio: elimina quindi sia il rischio di inquinamento del suolo e delle falde sotterranee, sia i rischi di incendio dei sistemi oleodinamici. Tutto questo assicura all impianto una vita più lunga, una maggiore affidabilità e silenziosità. Gli ascensori KONE MonoSpace sono rispondenti alle normative 95/16/CE, 89/336/CE, EN 81/70 (su richiesta), Legge13. 7

8 KONE MonoSpace 5 Particolari che creano stile 8

9 Cabine primavera 9 primavera 1 [0052] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Coeli Magica Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato HR51 parete Laminato HP Conchiglia Oceano pavimento Granito ricomposto Bianco perla primavera 2 [0092] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Eclipsis Globis Specchio color naturale chiaro ad altezza parziale Corrimano in acciaio satinato HR51 parete Legno laminato Ciliegio Saginaw pavimento Granito ricomposto Bianco perla

10 Cabine estate 10 estate 1 [0102] Cielino in acciaio satinato Asturia con faretti a led Astra Aetherna Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato HR51 (sul lato C e opposto alla bottoniera) parete Legno laminato Ciliegio Saginaw pavimento Granito ricomposto Nero Diorite estate 2 [0062] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Coeli Magica Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato HR51 parete Laminato HP Verde oliva pavimento Gomma Grigio Daytona

11 Cabine Autunno Autunno 1 [0072] Cielino in acciaio satinato Asturia con faretti a led Astra Aetherna Specchio color naturale chiaro ad altezza parziale Corrimano in acciaio satinato HR51 parete Legno laminato Ciliegio Corso pavimento Gomma a bolli Nero Dallas Autunno 2 [0110] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Eclipsis Globis Specchio color naturale chiaro ad altezza parziale Corrimano in acciaio satinato HR51 (sul lato C e opposto alla bottoniera) parete Laminato HP Sabbia Sedona pavimento Gomma a bolli Grigio Detroit 11

12 Cabine Inverno Inverno 1 [0122] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Coeli Magica Specchio color fumé ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato HR51 (sul lato C e opposto alla bottoniera) parete Laminato HP Perla Portland pavimento Granito ricomposto Nero Diorite Inverno 2 [0080] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Eclipsis Globis Specchio color naturale chiaro ad altezza parziale Corrimano in acciaio satinato HR51TR (sul lato C e opposto alla bottoniera, continuo e con terminali arrotondati) parete Acciaio satinato Asturia pavimento Gomma a bolli Nero Dallas Disponibile per cabine con dimensioni standard 12

13 L attenzione ai dettagli, al design, alle forme è uno dei valori di KONE. Anche un ambiente piccolo come un ascensore deve essere piacevole, accogliente e curato nei minimi particolari. Tutte le cabine KONE MonoSpace 5 sono provviste di fissaggi, parete frontale (lato porta) e zoccolino in acciaio satinato. 13

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15 KONE MonoSpace 5 Design di selezione Bottoniera di cabina La bottoniera di cabina è in acciaio satinato Asturia e include tutte le interfacce necessarie al passeggero: Pulsanti di chiamata in acciaio inossidabile Indicazioni in rilievo per i non vedenti (in opzione etichette in braille) Pulsanti allarme, apertura e chiusura porte Pulsanti per funzioni speciali e a chiave (opzionali) Luce di emergenza Indicatore di posizione e direzione a sette segmenti (colore ambra) Messaggi informativi Sistema di comunicazione a due vie per il collegamento con il centro servizi KONE Estetica di piano SERIE 400 KSI 470 KSH 470 KSL 420 La Pulsantiera di piano (KSL 420) e gli Indicatori di piano (KSI 470 a 7 segmenti e KSH 470 frecce direzionali, opzionali), possono essere montate sulla porta o sul muro a seconda del tipo di configurazione prescelta. In qualsiasi condizione di luce i pulsanti sono visibili grazie ad un profilo leggermente luminoso anche in assenza di chiamata. KONE MonoSpace 5 15

16 KONE MonoSpace 7 Particolari che creano stile 16

17 Cabine Primavera 17 Primavera 1 [0130] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Cyprus Sol Bottoniera di cabina in acciaio specchiato KSC573 Corrimano in acciaio satinato curvo HR53L (Opposto alla bottoniera) Rivestimenti Parete in acciaio specchiato lati B, C, D e pannelli compensativi in acciaio satinato Asturia Pavimento Granito ricomposto Bianco perla Disponibile per cabine con larghezza 1100 mm Primavera 2 [0170] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Cyprus Sol Bottoniera di cabina in acciaio satinato KSC573 Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato continuo con terminali arrotondati HR51TR (sul lato bottoniera, lato C e opposto alla bottoniera) Parete Legno reale Pero Toscano Pavimento Granito ricomposto Bianco perla Disponibile per cabine da 630 Kg dimensioni standard

18 Cabine Estate 18 Estate 1 [0180] Cielino in acciaio satinato Asturia con faretti a led Astra Aetherna Bottoniera di cabina in acciaio specchiato KSC573 Corrimano in legno Ciliegio America HR54 (sul lato C e opposto alla bottoniera) Rivestimenti Parete in acciaio specchiato lati B, C, D e pannelli compensativi in acciaio Antigraffio Scacco Scozia Parete frontale lato porta in acciaio antigraffio Scacco Scozia Pavimento Legno reale America Ciliegio Disponibile per cabine con larghezza 1100 mm Estate 2 [0140] Cielino in acciaio satinato Asturia con faretti a led Astra Aetherna Bottoniera di cabina in acciaio satinato KSC573 Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato HR51 (sul lato C e opposto alla bottoniera) Parete Legno reale Faggio naturale Pavimento Legno reale America Ciliegio

19 Cabine Autunno Autunno 1 [0190] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Cyprus Sol Bottoniera di cabina in acciaio satinato KSC573 Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato continuo con terminali arrotondati HR51TR (sul lato C e opposto alla bottoniera) Parete Legno reale Ciliegio naturale Pavimento Legno laminato Huntsville Disponibile per cabine con dimensioni standard Autunno 2 [0150] Cielino in acciaio satinato Asturia con faretti a led Astra Aetherna Bottoniera di cabina in acciaio satinato KSC573 Specchio color naturale chiaro ad altezza totale Corrimano in acciaio satinato HR51 (sul lato C e opposto alla bottoniera) Parete Legno reale Pero Toscano Pavimento Granito ricomposto Nero Diorite 19

20 Cabine Inverno Inverno 1 [0200] Cielino in acciaio satinato Asturia con faretti a led Astra Aetherna Bottoniera di cabina in acciaio specchiato KSC573 Corrimano in legno Huntsville HR55 (sul lato C e opposto alla bottoniera) Rivestimenti Parete in acciaio specchiato lati B, C, D e pannelli compensativi in acciaio satinato Asturia Pavimento Legno laminato Huntsville Disponibile per cabine con larghezza 1100 mm Inverno 2 [0160] Cielino in acciaio satinato Asturia con tubi fluorescenti Cyprus Sol Bottoniera di cabina in acciaio satinato KSC573 Disponibile per cabine con larghezza 1100 mm Corrimano in acciaio satinato curvo HR53L (Opposto alla bottoniera) Rivestimenti Parete in acciaio specchiato lato C e pannelli compensativi in acciaio satinato Asturia, altri lati acciaio satinato Asturia Pavimento Granito ricomposto Nero Diorite 20

21 L attenzione ai dettagli, al design, alle forme è uno dei valori di KONE. Anche un ambiente piccolo come un ascensore deve essere piacevole, accogliente e curato nei minimi particolari. Tutte le cabine KONE MonoSpace 7 sono provviste di fissaggi, parete frontale (lato porta) e zoccolino in acciaio satinato. 21

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23 KONE MonoSpace 7 Design di selezione Bottoniera di cabina La bottoniera di cabina è disponibile in acciaio satinato Asturia o acciaio specchiato Murano e include tutte le interfacce necessarie al passeggero: Pulsanti di chiamata in acciaio inossidabile Indicazioni in rilievo per i non vedenti (in opzione etichette in braille) Pulsante allarme, apertura e chiusura porta Pulsanti per funzioni speciali e a chiave (opzionali) Luce di emergenza Indicatore di posizione e direzione animato a matrice di punti ambra o bianco Messaggi informativi Sistema di comunicazione a due vie per il collegamento con il centro servizi KONE Estetica di piano SERIE 500 SERIE 600 KSI 573 KSI 673 KSL 570 KSH 570 KSL 670 KSH 670 KONE MonoSpace 7 fornito solo con manovra collettiva, dà la possibilità di scegliere tra due estetiche di piano: KSS 500 (montata a muro, spessore 22 mm e senza scatola) e KSS 600 (che, montata a filo muro, necessita di scatola). In qualsiasi condizione di luce i pulsanti sono visibili grazie ad un profilo leggermente luminoso anche in assenza di chiamata. Il display ( KSI 573, KSI 673) è animato a matrice di punti colore ambra o bianco. Le frecce direzionali (KSH 570, KSH 670) sono disponibili in colore ambra o bianco. KONe MonoSpace 7 23

24 KONE MonoSpace Efficace e Portale standard n n Le porte di piano sono disponibili nelle altezze 2000 o 2100 e nelle larghezze 700, 750, 800, 900, 1000 o 1100, con apertura laterale o centrale e resistenti al fuoco (tipo EI 120). Disponibili in diverse finiture, coniugano estetica, sicurezza e funzionalità. Traffico normale (fino a aperture/anno) porte tipo AMDV, disponibili con larghezze da 700 a 1100 mm, passo di 100 mm Traffico medio (da a aperture/anno) porte tipo KES 600, disponibili con larghezze da 700 a 1100 mm, passo di 100 mm Traffico normale Blu America [R7] Antracite [R6] Blu Corfù [R4] grigio [R2] Argento Spagna Silicone Monterrey [R1] 24

25 funzionale Pannello di accesso per la manutenzione (MAP) I dispositivi per le operazioni di manutenzione e soccorso sono situati in un pannello (MAP) che può essere installato all ultimo o al penultimo piano (opzionale). Il pannello di controllo può essere integrato nella porta di piano (Door Map, disponibile nelle finiture acciaio inossidabile satinato, antigraffio o elettrozincato) oppure può essere montato a parete (Wall Map, in alluminio e acciaio satinato Asturia), sul muro lato porta o su quello laterale. Nel caso di porte classificate REI viene sempre fornita la versione Wall MAP. Door Map Wall Map Porte in Cristallo Completano la gamma delle porte le due versioni in cristallo con finitura acciaio satinato Asturia tipo: A finestratura totale ad apertura laterale o centrale con larghezza 800 mm o 900 mm, altezza 2000 mm o 2100 mm. A finestratura parziale ad apertura laterale con larghezza 900 mm, altezza 2100 mm. porta a finestratura totale portata kg Dimensione cabina mm Accesso singolo x x x x x 1400 porta a finestratura parziale portata kg Dimensione cabina mm Accesso singolo x x x 1300 Accesso doppio x x x 2100 Traffico medio Satinato Asturia [F] Scacco Scozia (Antigraffio) [K] Lino Fiandre (Antigraffio) [M] Finitura Locale [Z] Finiture disponibili solo per porte di piano 25

26 Cosa volere di più? Gli optional disponibili per i MonoSpace 5 e 7 MANOVRA e gruppi Manovra Gruppi Push botton PB Down Collective DC Full Collective FC Simplex Duplex Triplex prenotazione possibile solo ad ascensore non occupato memorizzazione delle chiamate in discesa memorizzazione delle chiamate in salita e discesa ascensore unico gruppo di due ascensori gruppo di tre ascensori BOTOLA Botola Disponibile solo con cielini Cyprus Sol LF92 ed Astra Aetherna LF84. Disponibile su cabine standard con portate da 630 Kg in su. Disponibile su cabine non standard con BB>950 mm e DD>1300 mm. Rilevatore antincendio per l intero edificio su azionamento tramite contatto da rilevatori esterni, l ascensore si porta a un piano sicuro o al piano principale SICUREZZA Ritorno al piano automatico Contatto terremoto Segnalazione acqua in fossa nel caso di mancanza di corrente la cabina è portata automaticamente al piano più vicino collegato ad un rilevatore sismico, blocca gli ascensori in caso di terremoto mantenendo le porte aperte non vengono serviti il primo e l ultimo piano per evitare che cabina e contrappeso entrino in contatto con l acqua Cortina di luce inclusa in tutti i MonoSpace 5 e 7 serie di raggi infrarossi che attraversa l apertura della porta per bloccare o impedire la chiusura della porta in presenza di ostacoli INFORMAZIONI Segnale in caso di malfunzionamento Contatti liberi allarme Sintesi vocale viene fornito un segnale su un contatto libero in caso di malfunzionamento dell impianto contatti liberi di interfaccia per segnale di allarme una voce computerizzata fornisce indicazioni di varia natura Controllo illuminazione corridoio Operatività luce cabina all arrivo della cabina un segnale consente l accensione delle luci del corridoio del piano fermata spegnimento temporizzato della luce in cabina per consentire un risparmio energetico; riaccensione automatica in caso di chiamata CONTROLLO Pulsante chiusura porta incluso in tutti i MonoSpace 5 e 7 Tempo prolungato apertura porte Telecomando se premuto anticipa la chiusura delle porte porte aperte per un tempo predeterminato per consentire operazioni di carico-scarico abilita la messa fuori servizio dell impianto o la priorità di chiamata Interruttore a chiave - fuori servizio con display Funzione di priorità nella cabina - a chiave Abilitazione della bottoniera di cabina interruttore a chiave per la messa fuori servizio dell ascensore dalla cabina; annullamento di tutte le chiamate piano prioritario azionato con chiave dalla cabina; mancato servizio agli altri piani fermata ad uno specifico piano possibile solo con chiave o con badge CoMfort Seggiolino Apertura porte anticipata inclusa in tutti i MonoSpace 7 Cancellazione false chiamate Può essere installato su lato B,C,D. Non è possibile averlo sullo stesso lato del corrimano o dello specchio. In caso di doppio ingresso solo disponibile con parete frontale lato porta >50 mm. apertura anticipata in sicurezza delle porte per un migliore smaltimento del traffico cancella le chiamate identificabili come false Controllo funzionamento ventilatore del tipo on/off o temporizzato Impianti conformi alla Normativa a Legge 13 - D.M. 236 per portate da 400 kg 26

27 Prestazioni superiori, è possibile Comparazione fra tipologie di impianti (8 persone / 630 Kg) MOnOSPACE 5-7 FUnI 2 VELOCITÁ OLEODInAMICO Velocità (m/s) 0,63 1,0 1,0 Peso del sistema di trazione (kg) Livello rumorosità (dba) Dispersione calore (kw) 4,3 3,0 0,6 Quantità olio (l) 200 3,5 0 Sala macchina (m 3 ) Inserzioni orarie (avviamenti/ora) Potenza motore (kw) 11 5,5 3,7 Valori corrente (A) nominale ,3 all avviamento ,4 Consumo energetico (kwh p.a.)* avviamenti/anno avviamenti/anno * in situazione di funzionamento normale Caratteristiche tecniche MonoSpace 5 e 7 Portata (persone/kg) da 4/320 a 13/1000 PORTE Laterali / centrali Velocità (m/s) 1,0-1,6 Corsa massima (m) 40 Apertura porte (mm) 700 / 750 / 800 / 900 / 1000 / 1100 Altezza porte (mm) 2000 / 2100 n max fermate 16 Ingressi Singolo / opposti Interpiano massimo (m) 10 MOTORE Sincrono assiale a magneti permanenti Inserzioni orarie 180 AzIOnAMEnTO Frequenza / tensione variabili Rapporto di intermittenza 40% QUADRO DI MAnOVRA All interno del vano Manovra Universale Collettiva in discesa Collettiva completa PAnnELLO DI ACCESSO (MAP) Integrato nella porta dell ultimo o penultimo piano, in alternativa anche a muro. 27

28 Spazio alla progettazione Le informazioni riportate in questa sessione possono essere utilizzate per un dimensionamento di massima dell impianto; ulteriori dettagli sono disponibili nella Guida alla progettazione. ACCESSO DOPPIO APERTURA LATERALE WW BB ACCESSO SINGOLO APERTURA LATERALE WW BB DD WD 1 DD WD FW2 LL FW1 FW2 LL FW1 Cabine Passeggeri porte di piano vano di corsa Passeggeri Portata Apertura porte Velocità m/s Dimensione cabina BB x DD (mm) LL (mm) FW1 (mm) FW2 (mm) Dimensione vano** WW x WD (WD 1 ) mm 750 x x 1500 n Kg apertura laterale 1,0 900 x x x x 1600 (1810) n 5 apertura laterale 1,0 950 x x 1500 (1710) 400 Kg 950 x x 1500 (1710) 1000 x x 1600 (1810) n 6 apertura laterale 1,0 450 Kg 1000 x x 1600 (1810) 1000 x x 1650 (1860) n Kg apertura laterale 1, x x 1650 (1860) 950 x x 1700 (1910) 950 x x 1700 (1910) 28 ** Tolleranza ± 25 mm

29 Altezza interna cabina (CH): mm Testata* (SH): 1,0 m/s CH+1400 mm 1,6 m/s CH+1650 mm Fossa (PH): 1,0 m/s 1150 mm 1,6 m/s 1350 mm *La misura della testata deve sempre essere considerata al netto della misura dei ganci VANO Altezza cabina (CH) Testata (SH) ACCESSO DOPPIO APERTURA CEnTRALE WW BB ACCESSO SInGOLO APERTURA CEnTRALE WW BB DD WD 1 DD WD Corsa FW LL FW FW LL FW Fossa (PH) Cabine Passeggeri porte di piano vano di corsa Passeggeri Portata Apertura porte Velocità m/s Dimensione cabina BB x DD (mm) LL (mm) FW (mm) FW1 (mm) FW2 (mm) Dimensione vano** WW x WD (WD 1 ) mm apertura centrale 1,0-1, x x 1700 (1810) 1100 x x 1700 (1810) n Kg apertura laterale 1,0 1, x *1600 x 1800 (2010) 1100 x x 1800 (2010) 1100 x x 1800 (2010) 1100 x x 1800 (2010) 1350 x x 1800 n 10 apertura centrale 1,0-1,6 800 Kg 1350 x x 1800 n Kg apertura centrale 1,0-1,6 apertura laterale 1400 x x 1850 (1910) 1400 x x 1850 (1910) 1, x x 1950 (2110) 1, x x 1950 (2110) 1100 x x 2400 (2510) 1100 x x 2400 (2510) apertura centrale 1,0-1, x x 2400 (2510) 1600 x x x x 1850 n x x Kg apertura laterale 1,0 1, x x 2500 (2710) 1100 x x 2500 (2710) 1100 x x 2500 (2710) 1100 x x 2500 (2710) * Vano 1600mm 630kg tolleranza -0/ 50mm 29

30 KONE MonoSpace Oltre il prodotto un installazione impeccabile KONE sa quanto sia importante rispettare i tempi di consegna degli impianti e lavora per onorare al 100% gli impegni contrattuali pattuiti con il cliente. Nell ultimo quadriennio la puntualità sui tempi di consegna ha raggiunto la media del 98,5% su decine di migliaia di impianti installati. L ultima parola è sempre dei nostri clienti Alla consegna dell impianto, chiediamo la compilazione di un questionario di soddisfazione che consente di migliorarci ad ogni installazione. Il progetto dell impianto e la sua impeccabile i n s t a l l a z i o n e, c o n c o r r o n o a g a r a n t i r e minori costi complessivi dell ascensore durante tutto il ciclo di vita. * puntualità di consegna * media dal 2003 al

31 Al servizio del cliente, per la vita La nostra missione è garantire a tutte le persone la libertà di muoversi in modo sicuro, confortevole, senza interruzioni, dando valore ai loro edifici. Sappiamo che una delle vostre esigenze è poter contare su un funzionamento perfetto, su una totale assenza di guasti e su una disponibilità ininterrotta del vostro impianto, in condizioni di perfetta sicurezza ed affidabilità. Ecco perché il nostro servizio di manutenzione è finalizzato a mantenere il vostro impianto in perfetto funzionamento. I proprietari, gli inquilini e i visitatori dei vostri edifici non si aspettano nulla di meno. Centro Chiamate 24h Sappiamo che una delle vostre esigenze è ottenere risposte rapide ai vostri problemi. Il nostro Centro Chiamate offre una soluzione rapida ad ogni chiamata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all anno! Risorse umane d eccellenza Il successo di KONE nel servizio assistenza è il successo di operatori professionisti che hanno un obiettivo prioritario: soddisfare il cliente in modo totale. Come leader del settore, utilizziamo le nostre risorse per addestrare costantemente il nostro staff e perfezionarne il livello di preparazione e di aggiornamento. Dall addetto che riceve la chiamata al tecnico che effettua la manutenzione preventiva, KONE ha la consapevolezza dell importanza di un attento ascolto per rispondere alle vostre esigenze con precisione ed efficienza. La Garanzia MonoSpace Abbiamo predisposto un programma di manutenzione studiato specificamente per garantire la completa affidabilità del vostro nuovo ascensore KONE MonoSpace, garantendo così, anno dopo anno il confort, la sicurezza e la garanzia di funzionamento, previsti in fase di progetto e assicurati da un installazione impeccabile. 31

32 KONE S.p.A Via Figino, Pero (MI) Tel Direzione Nuovi Impianti Fax Direzione Servizi Fax Questa pubblicazione ha unicamente fini di informazione di carattere generale. KONE si riserva il diritto di modificare, in qualunque parte e senza alcun preavviso, il design e le specifiche dei prodotti. ADN19 rev