Nome e Cognome MARCO TOTTOLI. Residenza. Domiciliato a Telefono . Italiana. Sesso M. Tipo. di Como

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1 Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome e Cognome Residenza MARCO TOTTOLI Darfo Boario Terme (Brescia), ITALIA Domiciliato a Telefono Cittadinanza marco.tottoli@visalta.com Italiana Luogo e data di nascita 18/08/1969 Darfo Boario Terme (BS) Sesso M Esperienza professionale Date Da Marzo 2009 a oggi Socio Fondatoree e consulente VisAlta S. r.l. GSO Company, Piazza Bertarelli, 1 - Milano Società di consulenza direzionale operante a livello nazionale Tipo di attività o settore Consulenza direzionale per le Imprese e le Pubbliche Amministrazioni Date Da Settembre 2008 a oggi Ricercatore e Project Manager LIUC Università Carlo Cattaneo Ricerca e Formazione - Business School, Castellanzaa (VA) Date Da Maggio 2009 a giungo 2012 Consigliere di Amministrazione Aeroportoo di Brescia - Montichiari Società Gabrielee D Annunzio S.p.A. Date Da Gennaio a Dicembre 2012 Componente dell Organismo di Vigilanzaa (ai sensi del D.Lgs 231) della società di servizi di un associazione imprenditoriale Date Da Febbraio a oggi Consigliere di Amministrazione Holding Camuna C S.p.A., società finanziaria di partecipazionee per lo sviluppo delle PMI costituita da 25 imprenditori Date Da agosto 2006 a maggio 2011 Componente del Nucleo di Valutazione Strategica dellaa Camera di Commercio di Como Pagina 1/5 - Curriculum vitae di

2 Date Dal 2011 a oggi Componente dell Organismo Indipendente di Valutazione della Camera di Commercio del Verbano Cusio Ossola e Camera di Commercio di Novara Date Dal 2005 a maggio 2009 Direttore Generale di un associazione imprenditoriale territoriale Date Da Febbraio 2003 a gennaio 2008 Socio e consulente del gruppo di società di consulenza e servizi Assist Consulting, gruppo operante a livello nazionale con sedi a Milano e Roma. Date Da Novembre 1997 a settembre 2004 Socio fondatore e amministratore di una società di consulenza e formazione per le piccole e medie imprese operante nei settori: ambiente, sicurezza, qualità, sistemi informativi e privacy. La società opera nelle province di Brescia, Bergamo e Milano Date Da Settembre 1999 a gennaio 2003 Consulente e ricercatore senior di Butera e Partners e IRSO, società di management consulting, formazione e ricerca operanti su tutto il territorio nazionale Date Da Giugno 1995 a luglio 1997 Direttore generale di una società di consulenza e formazione operante nel campo della sicurezza, dell igiene ambientale e del lavoro operante nelle province di Brescia, Bergamo e Milano. Date Da Settembre 1994 a maggio 1995 Istruzione e Formazione Consulente presso una società di revisione e certificazione bilanci con sede a Brescia, iscritta nell albo Consob delle società di revisione e operante a livello nazionale Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Date Date 1994 MASTER ISTUD Istituto Studi Direzionali di Stresa durata 8 mesi Laurea in Economia e Commercio conseguita presso la Facoltà di Economia e Commercio dell Università degli Studi di Brescia discutendo una tesi in Pianificazione e Controllo - relatore Prof. Mario Mazzoleni. Capacità e competenze tecniche I principali progetti realizzati durante l'attività di consulenza e formazione Nelle esperienze professionali e imprenditoriali sopra descritte ha maturato competenze nelle seguenti aree specialistiche: progettazione e implementazione sistemi di controllo direzionale, elaborazione di piani strategici e operativi, analisi e riprogettazione dei processi aziendali, customer e citizen relationship management, marketing territoriale e progetti per lo sviluppo delle PMI; L'esperienza nella progettazione e implementazione di sistemi di controllo direzionale è stata sviluppata attraverso progetti di consulenza e formazione per i seguenti clienti: Pagina 2/5 - Curriculum vitae di

3 ABF Azienda Bergamasca di Formazione (progettazione sistema controllo di gestione) Unioncamere Piemonte: implementazione sistema di monitoraggio dell efficienza AP_Performance Arpav Veneto (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Verona (progettazione e implementazione sistema di monitoraggio delle performance dei servizi) Camera di Commercio di Genova (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Savona (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Imperia (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di La Spezia (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Alessandria (progettazione e implementazione sistema di controllo direzionale, progettazione e realizzazione Bilancio Sociale e di mandato) Camera di Commercio di Asti (progettazione e implementazione sistema di controllo Camera di Commercio di Biella (progettazione e implementazione sistema di controllo Camera di Commercio di Como (progettazione e implementazione sistema di monitoraggio delle performance) Camera di Commercio di Cuneo (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Lecco (progettazione e implementazione sistema di monitoraggio delle performance) Camera di Commercio di Trieste (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Verbania (progettazione e implementazione sistema di Camera di Commercio di Vercelli (progettazione e implementazione sistema di Regione Lombardia Assessorato alla Sanità (analisi e individuazione criticità sistema di controllo direzionale della direzione sanità) Montetitoli S.p.A. (Gruppo Borsa Italiana) - (progettazione sistema di controllo CGM - Consorzio nazionale delle cooperative sociali Gino Mattarelli (progettazione sistema di monitoraggio delle performance dei consorzi associati) Le principali esperienze nell'area organizzazione, qualità totale, processi, customer/citizen relationship management: Pagina 3/5 - Curriculum vitae di Sogin S.p.A. Società di gestione Impianti Nucleari partecipata dal Ministero dell Economia: change management verso una struttura organizzativa per progetto SMA Miglioramento processi di comunicazione Enel: analisi e diagnosi processi della Direzione del Personale Gem e Mercato Monitoraggio e miglioramento dei processi di una multiutilities locale Definizione della nuova struttura organizzativa di una. multiutilities locale Provincia di Verona (analisi e miglioramento processi servizi al lavoro e CAF) Sogei SpA: analisi e miglioramento ciclo attivo Coca Cola Bevande Italia (miglioramento dei processi di gestione e amministrazione del personale) 3M Italia (miglioramento dei processi di gestione e amministrazione del personale) Seat-Virgilio Tin.it (analisi e riprogettazione processi di CRM)

4 Regione Emilia Romagna (analisi e progettazione strategica ed organizzativa del call center regionale) Venis S.p.A, società a maggioranza del Comune di Venezia (progettazione e implementazione contact center) Italgas Più (analisi e riprogettazione call center) Unioncamere (analisi e progettazione call center) CCIAA di Alessandria, Asti, Belluno, Biella, Cuneo, Novara, Verbano Cusio Ossola, Vercelli. (analisi, progettazione e implementazione processi di CRM) CCIAA del Verbano Cusio Ossola (progettazione e realizzazione analisi di customer satisfaction) Provincia di Alessandria (formazione a individuazione aree di miglioramento del servizio marketing del settore politiche attive del lavoro) Le principali esperienze nell'area sviluppo delle PMI e del territorio consulenza e assistenza per lo sviluppo imprenditoriale del Distretto Culturale di Valle Camonica finanziato da Fondazione Cariplo realizzazione business plan dell incubatore di imprese di Vallecamonica (proprietà di Invitalia S.p.A.) e supporto alla costituzione e avvio della società di gestione. ricerca annuale sull andamento degli Sportelli Unici Attività Produttive in forma associata della provincia del Verbano Cusio Ossola (anno 2007, 2008, 2009) progettazione di un sistema di certificazione delle competenze e di garanzia della qualità degli artigiani operanti nel settore impiantistico (progetto promosso da CCIAA Alessandria con CNA e Confartigianato anno 2007) progetto di diffusione dell innovazione tecnologica presso le imprese meccaniche della provincia di Milano promosso dalla CCIAA di Milano e realizzato in collaborazione con Fondazione Steinbeis (anno 2007) indagine quali-quantitativa e definizione linee di azione per lo sviluppo dell'artigianato della provincia di Alessandria promosso dalla CCIAA di Alessandria in collaborazione con ASFI e Csar Centro Studi sull Artigianato Regione Piemonte (anno 2007) progetto Basilea II (formazione e tutorship a piccole e medie imprese) promosso dalla CCIAA di Novara e del Verbano Cusio Ossola ( ) progetto Saturno (supporto alle nuove imprese attraverso formazione ed elaborazione di business plan) promosso dalla Confesercenti di Bergamo (2007) progetto Saturno (supporto alle nuove imprese e ad imprese in fase di ricambio generazionale) promosso da Assocamuna Associazione imprenditori della Vallecamonica e Sebino (anno 2004 e 2007) progetto di supporto alle nuove imprese innovative (SI.INNOVA) promosso dalla CCIAA di Alessandria (anno 2005) ricerca sulle competenze necessarie allo sviluppo del processo di internazionalizzazione delle PMI condotta presso le imprese dei distretti del coltello e della sedia in Friuli Venezia Giulia (anno 2002) Comunità Montana di Vallecamonica (progettazione dello Sportello Unico Attività Produttive in forma associata dei comuni della Vallecamonica) Ha svolto, inoltre, attività di docenza e interventi in: Pagina 4/5 - Curriculum vitae di Medici Senza Frontiere Italia Corso Project Management Roche: Corso di Project Management Confartigianato Novara e Verbania: Corso in controllo di gestione Master e Corsi di formazione Istituto Tagliacarne IREF Lombardia: Utilizzo degli strumenti di Bilancio e Controllo di gestione per dirigenti e funzionari ERSAF (Ente regionale per i servizi all'agricoltura e alle foreste) ARPA Veneto Master Istud in Organizzazione e Risorse Umane (docenza sull analisi e miglioramento dei processi) Corsi Sfera (Gruppo Enel)

5 Corsi di formazione organizzati da associazioni imprenditoriali Master in management Call Center Conoscenza delle lingue Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale INGLESE buono FRANCESE buono elementare Conoscenza dei sistemi informativi Ottima conoscenza dei sistemi di office automation (word, excel, power point) PUBBLICAZIONI - Tottoli M. (con Bugatti R.) Il performance management a supporto del miglioramento organizzativo a cura della rivista Sistemi & Impresa ottobre Tottoli M. (con Bugatti R. e Mesenzani M) I servizi a supporto dell e-business in Federico Butera a cura di Tecnologia e organizzazione per l uomo e l impresa, Franco Angeli, Tottoli M., L e-business della Rue Royale Diana SpA in Federico Butera, a cura di, "Il campanile e la rete. L'electronic business e le piccole e medie imprese in Italia", IlSole24Ore, Tottoli M. (con Bugatti R. e Mesenzani M.), "Come sviluppare servizi di supporto all'ebusiness alla portata delle PMI", in Federico Butera, a cura di, "Il campanile e la rete. L'electronic business e le piccole e medie imprese in Italia", IlSole24Ore, 2001 AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Autorizzo il trattamento dei miei dati personali in conformità al D.Lgs 196/03 Novembre 2013 Pagina 5/5 - Curriculum vitae di