Sital Klima Industries S.r.l. Via L. Da Vinci, Mogliano Veneto (TV) Italy CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA GENERAL CONDITIONS OF SALE

Transcript

1 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Definizioni ACQUIRENTE: l acquirente del Prodotto. CONDIZIONI: le presenti condizioni generali di vendita, sempre reperibili nel sito CONFERMA D ORDINE: il documento scritto di accettazione dell Ordine, inviato dal Venditore all Acquirente, contenente: la descrizione del/dei Prodotto/i venduto/i, il codice prodotto del Venditore (su richiesta anche quello dell Acquirente), la quantità, il prezzo unitario, i termini di trasporto, i termini di consegna e i termini di pagamento. CONTRATTO: l accordo concluso tra Acquirente e Venditore per la vendita del Prodotto, perfezionato mediante lo scambio dell Ordine e della Conferma d Ordine. DOCUMENTAZIONE TECNICA: la documentazione predisposta da SITAL KLIMA INDUSTRIES S.R.L. contenente i dati tecnici e le istruzioni operative per l`uso, oltre a titolo esemplificativo e non esaustivo e qualora richieste, il montaggio, l installazione, la manutenzione, ecc. dei Prodotti, sempre disponibile nel sito EX WORKS: condizioni di consegna del Prodotto, secondo le regole internazionali Incoterms 2000, ossia presso la sede del Venditore, salvo diversamente stabilito per iscritto. ORDINE: il documento inviato dall Acquirente al Venditore, recante la proposta di acquisto del/dei Prodotto/i, dei relativi dati identificativi, della data di consegna indicativa. PARTI o PARTE: Venditore e Acquirente unitamente o singolarmente considerati. PRODOTTO/I: i prodotti di SITAL KLIMA INDUSTRIES S.R.L., dedicati esclusivamente ai settori della progettazione, della produzione e della commercializzazione di apparecchiature per il trattamento dell aria elencati nel catalogo del Venditore e individuabili nel sito Sono esclusi dai Prodotti, tutti quelli personalizzati sulla base di specifiche tecniche espressamente richieste e definite dall Acquirente. VENDITORE: SITAL KLIMA INDUSTRIES S.r.l. 2. Applicazione ed efficacia delle Condizioni 2.1 Le Condizioni costituiscono parte integrante e sostanziale di ciascun Contratto di vendita dei Prodotti e, in caso di discordanza, prevalgono sulle condizioni di acquisto eventualmente richiamate dall Acquirente nell Ordine, salvo diversa disposizione scritta tra le Parti. 2.2 Le Condizioni, sempre reperibili nel sito sono efficaci tra le Parti, in quanto conoscibili da parte dell Acquirente usando l ordinaria diligenza al momento della conclusione del Contratto. 3. Ordini, Conferme d Ordine e Documentazione Tecnica 3.1 Gli Ordini devono avere sempre forma scritta e sono accettati dal Venditore con la trasmissione all Acquirente della Conferma d Ordine. Sital Klima Industries S.r.l. si riserva la facoltà di accettare l ordine, che acquisirà efficacia tra le parti con la sottoscrizione della Conferma d Ordine da parte dell Acquirente 3.2 L Acquirente garantisce l esattezza dei termini e delle condizioni relative a ciascun Ordine e a ciascuna Conferma d Ordine e dichiara di aver accuratamente esaminato, prima dell invio dell Ordine, tutta la Documentazione Tecnica, nonché di aver verificato la compatibilità tecnica e applicativa dei suoi macchinari e delle sue strumentazioni con i Prodotti. Sital Klima Industries S.r.l. è esonerata da qualsivoglia responsabilità relativamente alla conformità e/o vizi dei Prodotti che derivino direttamente da errate specifiche tecniche fornite all origine dall Acquirente 3.3 Il Venditore si riserva il diritto di apportare eventuali cambiamenti all Ordine di acquisto del Prodotto, qualora quest ultimo necessiti di essere adeguato ad una qualsiasi norma interna o comunitaria, o di essere modificato in modo da non pregiudicarne la qualità o il funzionamento, o di essere sostituito con le più recenti serie aventi forma e/o funzioni comparabili a quelli sostituiti. 3.4 Ogni attività successiva alla vendita del Prodotto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l attività di installazione, montaggio, configurazione del Prodotto secondo le esigenze dell Acquirente è ad esclusivo carico, rischio e responsabilità di quest ultimo, il quale è tenuto ad osservare scrupolosamente le istruzioni tecnico-operative contenute nella Documentazione Tecnica. 4. Prezzo 4.1 Il prezzo del Prodotto è quello stabilito nel listino prezzi vigente alla data dell Ordine. Eventuali imballi speciali richiesti dall Acquirente e approvati dal Venditore saranno a carico dell Acquirente medesimo. Il prezzo non include le imposte e le tasse sulla vendita, diritti doganali, altri eventuali oneri e l IVA, se dovuta. 4.2 Salva diversa pattuizione scritta, tutti i prezzi sono stabiliti dal Venditore Ex Works. 4.3 Il Venditore si riserva il diritto, in qualsiasi momento prima della consegna e previa comunicazione all Acquirente, di aumentare il prezzo dei Prodotti di non oltre il 5%, rispetto al listino vigente, per coprire eventuali aumenti di spesa causati da fattori indipendenti dalla sua volontà, quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: oscillazioni valutarie sul mercato dei cambi, norme valutarie, variazioni dei dazi, aumento rilevante del costo del lavoro, dei materiali o altri costi di lavorazione, variazione della data di consegna, della quantità dei Prodotti, o qualsiasi ritardo causato da richieste dell Acquirente o dalla mancata comunicazione di adeguate istruzioni da parte di quest ultimo. 5. Fatturazione e pagamenti 5.1 Il Venditore emette fattura all Acquirente per il prezzo del Prodotto contestualmente alla consegna. Qualora l Acquirente non provveda al ritiro del Prodotto presso la sede del Venditore nel termine stabilito nel Contratto, il Venditore, fatto salvo il diritto di cui al successivo art. 6.3, ha diritto di emettere fattura in qualsiasi momento per il prezzo del Prodotto, previa comunicazione, anche verbale, all Acquirente della disponibilità del Prodotto per il ritiro. 5.2 L Acquirente deve pagare il prezzo del Prodotto entro il termine indicato nella Conferma d Ordine e nella fattura. Il pagamento deve essere effettuato direttamente al domicilio del Venditore, che ha diritto al pagamento anche in caso di mancato ritiro dei Prodotti da parte dell Acquirente, nelle forme e nei termini indicati nella Conferma d Ordine. 5.3 Nel caso in cui l Acquirente non provveda al pagamento entro i termini stabiliti nel Contratto, il Venditore ha diritto alla corresponsione degli interessi di mora ai sensi del D. Lgs. 231/02 e s.m., fatto salvo il risarcimento dell eventuale maggior danno. 5.4 Il Venditore avrà comunque la facoltà di sospendere la consegna dei Prodotti in caso di mora e/o inadempimento dell Acquirente. 5.5 Per i pagamenti dall estero, i costi per il trasferimento dei fondi dalla banca straniera alla banca italiana saranno interamente a carico dell Acquirente. 6. Consegna, ritiro del Prodotto, passaggio dei rischi 6.1 Salvo patto contrario, la consegna della merce, con relativo passaggio del rischio di perimento e/o deperimento del Prodotto all Acquirente, si intende Ex Works. 6.2 I termini di consegna sono fissati dal Venditore nella Conferma d Ordine. Qualora l Acquirente indichi con il consenso del Venditore una diversa modalità di consegna del prodotto, questa viene qualificata come FCA, come esplicitamente indicato nella Conferma d Ordine. 6.3 Se l Acquirente non provvede al ritiro del Prodotto nei termini di consegna previsti nel Contratto, o non fornisce istruzioni adeguate al Venditore per la consegna, il Venditore, fatti salvi i diritti di cui al precedente art. 5.1, avrà il diritto di farsi rimborsare dall Acquirente tutte le spese sostenute per la conservazione del Prodotto. 7. Obblighi dell Acquirente 7.1 L Acquirente è unico ed esclusivo responsabile della scelta dei Prodotti acquistati, nonché di tutte le attività successive alla vendita, quali l installazione, la manipolazione, il montaggio, la configurazione e la manutenzione del Prodotto presso la propria sede, le quali debbono avvenire nel pieno e rigoroso rispetto delle istruzioni fornite nella Documentazione Tecnica. L Acquirente medesimo deve essere altresì in possesso delle strutture e delle competenze (anche tecnologiche) necessarie per il corretto uso del Prodotto. 7.2 In particolare, l Acquirente, ai fini di una corretta installazione e

2 successivo corretto funzionamento del Prodotto è tenuto ad ottemperare con la massima diligenza a tutti gli obblighi elencati nella Documentazione Tecnica. 7.3 L Acquirente deve, inoltre, nell esecuzione del Contratto, conformarsi e rispettare tutte le normative e le regolamentazioni locali in vigore nel Paese in cui il Prodotto dovrà essere utilizzato, inclusa quella sulla sicurezza e tutela della salute pubblica e le buone pratiche commerciali. L eventuale costo inerente alla conformità del Prodotto a quanto stabilito dalle normative del Paese in cui lo stesso dovrà essere utilizzato sarà a carico esclusivo dell Acquirente. 8. Garanzie, responsabilità 8.1 Il Venditore garantisce che il Prodotto è immune da vizi materiali o difetti di fabbricazione ed è conforme alle specifiche tecniche standard contenute nella Documentazione Tecnica. Per i Prodotti costituenti parti di sistemi più complessi il Venditore non assume alcuna garanzia di compatibilità del Prodotto con altre apparecchiature elettroniche meccaniche o elettromeccaniche nonchè ad altri specifici programmi per elaboratori. I componenti consumabili sono esclusi dalla garanzia e vengono identificati nella documentazione tecnica allegata al Prodotto. 8.2 Il Venditore si obbliga a garantire i Prodotti per 12 mesi decorrenti dalla data di produzione dei medesimi, purché il prezzo totale sia stato pagato entro la data indicata in fattura e nella Conferma d Ordine, o comunque prevista nel Contratto, e l esistenza del vizio gli sia stata notificata entro 8 (otto) giorni dalla data della scoperta. 8.3 In caso di Prodotto difettoso in garanzia, il Venditore si obbliga alla riparazione e/o alla sostituzione dello stesso, a norma della disciplina di seguito illustrata, senza pregiudizio per l Acquirente del diritto di esperire in alternativa i rimedi legali. Il Prodotto in garanzia, qualora riparabile in base alle prime verifiche del Venditore, sarà riparato esclusivamente presso gli stabilimenti del Venditore, il quale provvederà al reintegro del Prodotto, rigenerandolo a nuovo. Qualora la riparazione non sia economicamente conveniente o il Venditore non sia in grado di garantire l affidabilità futura del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di sostituire gratuitamente il Prodotto con uno nuovo. 8.4 L Acquirente, previo il rispetto delle condizioni e dei termini di cui al precedente art. 8.2, è tenuto a richiedere a Sital Klima Industries S.r.l. l autorizzazione a ritornare il materiale mediante la procedura RMA ( Return Material Authorization ossia Richiesta di approvazione al reso di materiale ) compilando opportunamente l'apposito modulo richiedibile al Produttore (o reperibile nel sito internet) indicando dettagliatamente tutte le informazioni richieste. L Acquirente riceverà risposta entro due (2) giorni lavorativi; in particolare nella risposta sarà indicato il numero RMA per tutti i resi accettati ed eventuale motivazione in caso di rifiuto. L'acquirente deve spedire a proprie spese il Prodotto difettoso, nella sua confezione originale e/o dentro un imballaggio adeguato, presso la sede del Venditore, corredato dall`etichetta originale riportante il relativo codice identificativo, numero di serie, data di produzione, riportando il numero RMA ricevuto nei relativi documenti di trasporto e in modo ben visibile sulla parte esterna del pacco. Il non rispetto di quanto indicato comporterà la non accettazione della merce presso il magazzino accettazione Sital Klima Industries S.r.l.. L Acquirente decade dalla garanzia nel caso in cui l etichetta identificativa sia stata rimossa o danneggiata. Il materiale sarà accettato dal Venditore solo se proveniente dall Acquirente, pertanto i distributori o rivenditori dovranno farsi carico di ritirare presso i propri clienti il Prodotto da riparare o sostituire e di spedirli al Venditore. Il Venditore svolgerà ogni opportuna verifica e/o intervento e restituirà il materiale nei tempi necessari alla riparazione. Il Venditore effettuerà la restituzione nel più breve tempo possibile, comunque non superiore a 2 mesi dal ricevimento del reso, salvo il caso in cui siano necessarie delle verifiche aggiuntive particolari sulle quali l Acquirente sarà debitamente informato. Il Venditore rispedirà a proprie spese (DDU Incoterms 2000), il Prodotto riparato in garanzia all Acquirente Resta fermo che il Venditore non assume alcuna garanzia per i vizi del Prodotto che derivino: da mancato rispetto delle istruzioni contenute nella Documentazione Tecnica, da manomissione, da uso improprio, da non corretta installazione, da uso scorretto, da negligente manutenzione, da riparazioni, modifiche o alterazioni apportate o provocate sia dall Acquirente che da terzi non autorizzati, da eventi straordinari come incidenti, deterioramento non ordinario del Prodotto o dei suoi componenti causati, a titolo esemplificativo, dall ambiente fisico, elettrico o elettromagnetico. In particolare, si precisa che l Acquirente sarà esclusivamente responsabile per l utilizzo dei Prodotti in macchinari e per attività e applicazioni differenti da quelle specificamente indicate nella Documentazione Tecnica del Venditore e per tutte le eventuali conseguenze. 8.6 Il Venditore, pertanto, salvo i casi di dolo e colpa grave, esclude ogni responsabilità dello stesso, sia contrattuale che extracontrattuale, comunque originata dal Prodotto, quale, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il risarcimento di eventuali danni diretti e indiretti, perdite, anche di profitti, costi, spese, anche relative all eventuale ritiro del Prodotto dal mercato, mancato guadagno, interruzione di operatività del Prodotto, limitando comunque la propria eventuale responsabilità al risarcimento di una somma non eccedente il prezzo del Prodotto. 9. Resa dei materiali per accredito e interventi fuori garanzia 9.1 Ogni resa di materiale nuovo per accredito, fuori dai casi di attivazione della garanzia, dovrà essere preventivamente autorizzata dal Venditore stesso. In particolare l Acquirente dovrà richiedere a Sital Klima Industries S.r.l. l autorizzazione a ritornare il materiale mediante la procedura RMA (Return Material Authorization) compilando opportunamente l'apposito modulo come indicato nel precedente art Nel documento di accompagnamento della merce resa dovranno essere citati, oltre al numero RMA inviato dal Venditore, gli estremi esatti della fattura di vendita, la data della quale non dovrà essere anteriore di oltre 12 (dodici) mesi. I prodotti resi entro 20 giorni dalla consegna subiranno una svalutazione del 20% riferita al prezzo di acquisto, per oneri amministrativi, di movimentazione e di controllo. Gli oneri di trasporto sono a carico dell Acquirente. Il Prodotto reso non dovrà presentare segni di manomissione e dovrà avere il proprio imballo originale. In caso contrario, oltre alla menzionata svalutazione sarà trattenuto anche il costo di rimessa a nuovo. Il mancato rispetto del presente art. 9.1 implicherà la mancata accettazione del Prodotto reso. 9.2 Nel caso in cui l Acquirente richieda un intervento di riparazione del Prodotto fuori dai termini di garanzia di cui all art. 8.2, dovrà sostenere le spese di spedizione per l invio e la restituzione del Prodotto presso gli stabilimenti del Venditore. La riparazione comporterà per l Acquirente un addebito. La riparazione consisterà nella rigenerazione a nuovo del Prodotto, sempre che la stessa sia possibile o conveniente, in caso contrario il Venditore restituirà il Prodotto all Acquirente senza alcun intervento né addebito. 10. Software Nel caso in cui il Prodotto includa un software applicativo, l uso di detto software potrà, all occorrenza, essere disciplinato da appositi e separati termini e condizioni di licenza d uso. 11. Disegni, documenti tecnici e proprietà intellettuale 11.1 La Documentazione Tecnica, tutti i disegni, i documenti e le specifiche tecniche, le illustrazioni e le informazioni relative al/ai Prodotto/i consegnate e messe a disposizione dell Acquirente dal Venditore non potranno essere usate, salvo espressa autorizzazione del Venditore, se non per le finalità per le quali sono state consegnate e, a titolo esemplificativo, per la sua installazione, uso, manutenzione e commercializzazione Tutte le informazioni (in qualsiasi forma e formato fornite), standard tecnici, specifiche fornite dal Venditore, di cui al precedente art. 11.1, sono di esclusiva proprietà di quest ultimo. Nessuna licenza di marchio o sfruttamento di brevetto, né di altri diritti di privativa industriale o intellettuale, inerenti le suddette informazioni tecniche, know-how, etc. si intende concessa all Acquirente con il presente Contratto. 12. Condizioni per l esportazione 12.1 La vendita dei Prodotti e della loro tecnologia di base può essere soggetta a controlli di esportazione, in base alle varie leggi e regolamenti locali, da parte delle diverse Autorità di ciascun paese ove

3 si intenda commercializzare tali Prodotti. L Acquirente ha la responsabilità di adeguarsi alle leggi, ai regolamenti e/o alle direttive che regolino l importazione di beni e il pagamento di dazi nel paese di destinazione fino al consumatore finale Il Venditore si impegna a fornire all Acquirente tutte le informazioni e l assistenza ragionevolmente richieste dall altra Parte per ottenere le autorizzazioni, le licenze richieste dalle leggi locali per i prodotti da esportare, nonché ad adottare ogni tempestivo provvedimento per ottenere la documentazione di supporto necessaria. 13. Forza maggiore Il Venditore non è responsabile per il caso di ritardo o inadempimento dei suoi obblighi contrattuali, se il ritardo o l inadempimento sono dovuti a cause indipendenti dalla sua volontà, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, guerre, embargo, requisizioni, legislazioni sopravvenute, scioperi, blocchi della produzione, difficoltà a reperire materie prime e altre componenti essenziali all apparato produttivo, guasti di macchinari o interruzioni di energia. 14. Qualità dei Prodotti e dei Processi/ Certificazioni Il sistema di gestione qualità del Venditore è certificato UNI EN ISO in accordo allo scopo indicato nel certificato. I Prodotti del Venditore sono progettati e realizzati secondo le normative europee vigenti. Ogni Prodotto è altresì progettato e verificato per rientrare nei limiti imposti dalle normative europee di riferimento riguardanti la compatibilità elettromagnetica e la sicurezza. 15. Lingua Le presenti Condizioni sono state redatte in italiano e tradotte in inglese. In caso di discordanza o di incongruenza tra il testo italiano e la traduzione inglese, prevarrà il testo italiano. 16. Legge applicabile Il Contratto è sottoposto alla legge italiana. Ove la vendita del Prodotto sia effettuata in paesi diversi dall Italia, è espressamente esclusa l applicazione al presente Contratto della Convezione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, adottata a Vienna l'11 aprile Foro competente per ogni controversia inerente l interpretazione, l esecuzione e l inadempimento alle condizioni pattuite nel presente contratto è stabilito in via esclusiva in quello di Treviso (Italia). Per accettazione 17. Condizioni generali A norma degli artt e 1342 c.c., le Parti dichiarano di aver letto e di approvare tutte le clausole contenute nel presente Contratto, di conoscerle e di averle specificatamente trattate e pattuite. Per accettazione, efficacia e conoscenza anche ai sensi degli artt e 1342 del Codice Civile degli articoli: 3.Ordini, Conferme d Ordine e documentazione tecnica; 4. Prezzo; 5. Fatturazione e pagamenti; 6.Consegna, ritiro del prodotto, passaggio dei rischi; 8.Garanzie, responsabilità; 9.Resa dei materiali per accredito ed interventi fuori garanzia; 12.Condizioni per l esportazione; 15.Lingua; 16.Legge applicabile. Per accettazione GENERAL CONDITIONS OF SALE 1. Definitions BUYER: a purchaser of the Product. CONDITIONS: these general conditions of sale, which have also been posted on the website CONFIRMATION OF ORDER: a written document accepting an order, sent by the Vendor to the Buyer, containing: the description of the Product/s, the Vendor's product code (and upon request also that of the Buyer), the quantities requested, the unit price, and the transport, delivery and payment terms. CONTRACT: the agreement reached between the Buyer and the Vendor for the sale of the Product, concluded when the Parties exchange an Order and its Confirmation. TECHNICAL DOCUMENTS: the documents drawn up by SITAL KLIMA INDUSTRIES S.R.L, setting out technical data and operating instructions, and, whenever requested, but not limited to, instructions for the Product s assembly, installation, maintenance, etc.. These instructions may also be consulted on the website EX WORKS: these are the Product delivery conditions, according to the international rules of "Incoterms 2000", i.e. at the Vendor s production facility, unless otherwise agreed in writing. ORDER: the document sent by the Buyer to the Vendor, setting forth his Product/s purchase request, together with pertinent identifying data, and an indicative delivery date. PARTIES OR PARTY: Vendor and Buyer, referred to either jointly or singularly. PRODUCT/S: SITAL KLIMA INDUSTRIES S.R.L.'s products exclusively designed for sectors referring to the "design, production and marketing of air-conditioning equipment" as listed in the Vendor's catalogue and also consultable on the site " All "customised" items, manufactured on the basis of technical conditions expressly requested and defined by the Buyer, are excluded from the foregoing Products. Vendor: SITAL KLIMA INDUSTRIES S.r.l. 2. Application and enforceability of the Conditions 2.1 The Conditions constitute an integral and material part of each sales Contract for the Product/s and, in the event of any dispute, shall prevail in respect of any purchasing conditions stated in the Order by the Buyer, unless otherwise agreed to in writing by the Parties. 2.2 These Conditions, also consultable on the website // are enforceable between the Parties as the Buyer is deemed to be cognisant of them by having practising reasonable diligence when executing the Contract. 3. Orders, Order Confirmations and Technical Documents 3.1 Orders must always have the same written form and shall be accepted by the Vendor when the latter transmits an Order Confirmation to the Buyer. SITAL KLIMA Industries S.r.l. is entitled to accept orders at its own discretion. Orders shall be binding between the parties upon the issue of an Order Confirmation by the Buyer. 3.2 The Buyer shall guarantee the accuracy of the terms and conditions of each order and each Order Confirmation. The Buyer declares to have examined all the technical documents before transmitting the Order, as also to have ascertained the technical and operational compatibility between his equipment and instruments and the Products. SITAL Klima Industries S.r.l. shall not, in any manner or form, be held liable for the non-conformity and/or faults of Products that are directly imputable to erroneous technical specifications provided by the Buyer. 3.3 The Vendor reserves the right to make the changes to the purchase Order of the Product whenever the latter needs to be brought into line with domestic or community standards, modified so as not to compromise quality or operation, or replaced with a Product from a later series having a form and/or functions comparable to the item replaced. 3.4 Every activity successive to the sale, such as, but not limited to, the installation, assembly and product set-up needed to meet the Buyer's needs, shall be at the sole risk and responsibility of the latter, whom is required to scrupulously observe the technical and operational instructions set out in the Technical Documents.

4 4. Price 4.1 The Product's price is as stated in the pricelist in force when the Order was placed. Any special packaging required by the Buyer and approved by the Vendor shall be for the account of the Buyer. The price is net of sales taxes and duties, customs duties and any other charges, including VAT, if due. 4.2 Unless otherwise agreed in writing, all prices laid down by the Vendor are ex works. 4.3 The Vendor reserves the right to increase the price of the Product by no more than 5% with respect to the current pricelist before delivery and after notifying the Vendor in order to cover any cost increases due to factors beyond his control such as, but not limited to: foreign exchange market oscillations, currency regulations, changes in excise duty, an significant increase in labour, raw material or other manufacturing costs, changes in delivery-dates or Product quantities or any delay caused by the Buyer's requests or his failure to impart adequate instructions. 5. Billing and payment 5.1 The Vendor shall raise an invoice against the Buyer for the Product when the latter is ready for delivery. In the event that the Buyer fails to collect the Product at the Vendor's works by the term laid down in the Contract, the Vendor, without prejudice to the right indicated in the following article 6.3, shall be entitled to invoice the Product item to the Buyer at any time, after notifying the Buyer, also by verbal communication, that the Product awaits collection. 5.2 The Buyer must pay the Product item within the term specified in the Order Confirmation and invoice. Payment must be made directly to the Vendor's domicile, and the latter also has the right to be paid in the manner and term indicated in the Order Confirmation even if the Products are not collected by the Buyer. 5.3 In the event that the Buyer does not make payment within the contractually agreed term, the Vendor shall be entitled to charge default interest within the meaning of legislative decree 231/02 and successive amendments, without prejudice to compensation for greater damage. 5.4 The Vendor shall, in any case, have the right to suspend the delivery of the Products in the event of delay and/or non-performance by the Buyer. 5.5 As concerns payments made from abroad, the costs for the remittance from the foreign to the Italian bank shall be wholly for the account of the Buyer. 6. Delivery, Product collection, transfer of risks 6.1 Unless otherwise agreed, the delivery of the goods, with the attendant transfer of the risks of loss and/deterioration of the Product to the Buyer, shall be understood as ex-works. 6.2 Delivery terms shall be fixed by the Vendor in the Order Confirmation. When the Buyer, with the Vendor's consent, expresses an alternative form of Product delivery, this shall take the form of FCA (free carriage/destination), as explicitly indicated in the Order Confirmation. 6.3 If the Buyer fails to collect the Product within the contractually agreed term, or fails to provide appropriate instructions to the Vendor for its delivery, the Vendor, without prejudice to the rights stated under the foregoing article 5.1, shall be entitled to be reimbursed by the Buyer for all costs incurred for the Product s storage. 7. Buyer's Obligations 7.1 The Buyer is solely and exclusively liable for the choice of the Products purchased as also for all post-sale activities, such as the Product's installation, handling, installation, set-up and maintenance on his own premises, being activities that must fully comply with the instructions provided in the Technical Documents. The Buyer must also possess the structures and skills (including technological skills) necessary for the correct use of the Product. 7.2 In particular, the Buyer, in order to correctly install and subsequently correctly operate the Product is required to perform all the obligations listed in the Technical Documents with the maximum diligence. 7.3 In addition, as part of his performance of the contractual terms, the Buyer must comply with and observe all the local standards and regulations in force in the country in which the Product is to be used, including those on the safety and protection of public health and good commercial practice. Any cost accruing from making the Product compliant with the regulatory standards of the country in which it is to be used shall be for the exclusive account of the Buyer. 8. Warranties, liability 8.1 The Vendor guarantees that the Product is free from material flaws or manufacturing defects and complies with the technical standards indicated in the Technical Documents. For Products forming part of complex systems, the Vendor shall not provide any guarantee on the Product's compatibility with other mechanical, electronic or electromechanical equipment as also with other specific computer programs. The consumables specified in the technical documents attached to the Product are not covered by the warranty. 8.2 The Vendor provides a 12-month warranty for the Products commencing from their date of manufacture on condition that the full price has been paid by the date indicated in the invoice and the Order Confirmation, or otherwise laid down in the Contract, and that any faults are notified to him within 8 (eight) days from the date of discovery. 8.3 In the case of a defective Product under warranty, the Vendor undertakes to repair and/or replace the Product, pursuant to the regulations illustrated hereunder, but without prejudice to the Buyer's right to seek alternative legal remedy. A Product under warranty, whenever repairable according to the Vendor's initial inspection, shall be exclusively repaired at the Vendor's works, where it shall be fully refurbished. In the event that a repair is not economically feasible or the Vendor is not able to guarantee the Product's future reliability, the Vendor reserves the right to replace the Product with a new Product free of charge. 8.4 The Buyer, subject to the observance of the conditions stated in the foregoing article 8.2, is required to return materials by making a Return Material Authorization (RMA) request to Sital Klima Industries S.r.l. ) by compiling the special from obtainable from the Producer (or downloadable from the internet site) in an appropriate manner and clearly detailing all the information requested. The Buyer shall receive a reply within 2 (two) working days. In this reply an RMA number shall be indicated for all the material accepted and, where applicable, the reasons for non-acceptance. The Buyer must forward the defective Product at his own expense, in its original package and/or in suitable packaging to the head office of the Vendor, together with the original label stating the pertinent identifying code, the serial number, and the date of manufacture. The Buyer must also indicate the RMA number received in the associated transport documents and on the exterior of the packaging in a clearly visible manner. Failure to comply with the foregoing indications shall entail the nonacceptance of the goods at the acceptance depot of SITAL KLIMA Industries s.r.l.. The Buyer forfeits his warranty in the event that the identifying label is removed or damaged. The Vendor shall accept the material only if it is shipped by the Buyer. Consequently, distributors or resellers must make provision to withdraw the Product for repair or replacement from their own customers and ship it to the Vendor. The Vendor shall carry out the due checks and/or repair and return the material within the timescale necessary for its repair. The Vendor shall return the Product as early as possible, and in any case within 2 months from the returned goods receipt, unless a special additional examination is required and in this case the Buyer shall be duly informed. The Vendor shall return a Product repaired under warranty at his own expense (DDU- Incoterms 2000) It shall remain understood that the Vendor s warranty does not cover Product faults that derive from: failure to comply with the instructions set forth in the Technical Documents, tampering, improper use, incorrect installation, incorrect use, negligent maintenance, repairs, modifications or alterations made or caused by the Buyer or by unauthorised third parties, extraordinary events such as accidents, and the untypical deterioration of the Product or its components due, for example, to the physical, electrical or electromagnetic environment. In particular, it is specified herewith that the Buyer shall remain exclusively liable for the use of the Product in machinery and for

5 activities and applications other than those specifically indicated in the Vendor's Technical Documents and for all consequences that may ensue. 8.6 The Vendor, therefore, with the exception of cases of negligence or wilful damage, shall not accept any liability, either contractual or extracontractual, however procured by the Product such as, but not limited to, compensation for any direct and indirect damage, loss - including loss of profits -, costs, expenses, including the cost for withdrawal of a Product from the market, loss of earnings, interruption in a Product's operation. The Vendor s liability to make compensation shall be limited to a sum no greater than the Product's price. 9. Return of material for credit and repairs out of warranty. 9.1 Every return of new material to credit for account, with the exception of Products returned under warranty, shall be authorised in advance by the Vendor. In particular, the Buyer must request Sital Klima Industries S.r.l. to activate that Return Material Authorization procedure by correctly compiling the form indicated in the preceding article 8.4. The accompanying transit document for returned goods must cite not only the RMA number supplied by the Vendor, but also the exact details of the invoice, whose date must not go back more than 12 (twelve) months. Products returned within 20 days from delivery shall undergo a 20% devaluation with respect to the purchase price to cover administrative, handling and inspection charges. The costs of transport are for the account of the Buyer. Returned Products must not show signs of tampering and must retain their original packaging. If these conditions are not complied with the Product will be further devalued to cover refurbishment costs. Failure to respect article 9.1 shall entail the non-acceptance of the returned Product. 9.2 In the event that the Buyer requests a repair out of warranty as per article 8.2, he must bear the transport costs for the shipment of the Product to the Vendor's works and its return. The repair shall also be charged to the Buyer. The repair shall consist in the full refurbishment of the Product, on condition that this is possible or economically viable. Otherwise the Vendor shall return the Product to the Buyer without any repair or charge. 10. Software In the event that the Product includes some application software, the use of this software may, in some circumstances, be governed by a user licence with special and separate conditions. 11. Designs, technical documents and intellectual property 11.1 The Technical Documents, all designs, documents and technical specifications, the illustrations and information on the Product/s delivered and made available to the Buyer by the Vendor cannot be used, unless expressly authorised by the Vendor, for any purpose other than those for which they are consigned such as, for example, the Product's installation, use, maintenance and marketing All information (in whatever form and format supplied), the technical standards, and specifications provided by the Vendor as per the foregoing article 11.1 are the exclusive property of the latter. No trademark licences or patent exploitation rights, or other exclusive industrial or intellectual rights inherent in the foregoing technical information, know-how, etc. shall be understood as transferred to the Buyer by this Contract. 13. Force Majeure The Vendor shall not be liable in the event of delay in or nonperformance of his contractual undertakings if such delay or nonperformance is due to causes beyond his control such as, but not limited to, natural calamities, wars, embargos, requisitions, supervening legislation, strikes, production hold-ups, difficulties in procuring raw materials and other components essential to the production equipment, machinery breakdowns or power outages. 14. Product and Process Quality/ Certifications The Vendor's quality management system has received UNI EN ISO certification in accordance with the purpose indicated in the certificate. The Vendor's Products are designed and manufactured in conformity to current European standards. Each Product is also designed and checked for full compliance with the limits laid down by the reference European regulations on electromagnetic compatibility and safety. 15. Language These Conditions have been drawn up in Italian and translated into English. In the event of discrepancy or incongruence between the Italian and English texts, the Italian version shall prevail. 16. Applicable Law The Contract is subject to Italian law. Whenever the sale of the Products is made in countries other than Italy, the application to this Contract of the United Nations Convention on the Contracts for the International Sale of Goods adopted in Vienna on 11 April 1980 is expressly excluded. The court with exclusive jurisdiction for every controversy regarding the interpretation, performance and nonperformance of the conditions agreed to in this contract shall be the Court of Treviso (Italy). For acceptance 17. General conditions Pursuant to articles 1341 and 1342 of the Civil Code, the Parties do hereby represent to have read and approved all the clauses comprising this Contract, to be cognisant of them and to have specifically discussed and agreed upon them. For acceptance, enforceability and cognisance within the meaning of articles 1341 and 1342 of the Civil Code of articles: 3. Orders, Order Confirmations and Technical Documents; 4. Price; 5. Billing and Payments; 6. Delivery, collection of the product, transfer of risks; 8. Warranties, liability; 9. Return of materials for credit and repairs out of warranty; 12. Export conditions; 15. Language; 16. Applicable law. For acceptance 12. Export conditions 12.1 The sale of the Products and their basic technology may be subject to import controls under the various local laws and regulations of the several authorities of each country in which these Products are intended to be marketed. The Buyer is responsible for complying with the laws, regulations and/or directives that govern the import of goods and the payment of custom duties in the country of destination up until the end consumer The Vendor undertakes to provide the Buyer with all information and assistance that may be reasonably requested by the other Party in order to obtain the authorisations and/or licences requested by local laws for exported products, as also to take every immediate measure to obtain the supporting documents requested.