INTERNET SERVICE PROVIDER PREMESSO

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1 PREMESSO che la ditta wwave s.r.l. con sede in Casale M.to (AL) in via Candiani d Olivola,9 c.a.p svolge l attività nel settore del Network Informatico e che intende procedere allo sviluppo di ulteriore iniziativa di carattere commerciale offrendo accesso ad internet con linea veloce al Sig. Natoa (..) il Residente in Via. Comune C.A.P.(AL) Cod. Fisc:... che l utilizzatore ha intenzione di aderire alla proposta commerciale in oggetto della ditta wwave s.r.l. ed acconsente all installazione delle apparecchiature necessarie all utilizzo del Pacchetto Internet per sfruttamento linea ADSL di proprietà della ditta wwave s.r.l.. che le parti in questa sede intendono procedere alla formulazione di appropriato accordo commerciale per l utilizzo delle apparecchiature e del servizio in oggetto. TUTTO CIO PREMESSO CONVIENE E STIPULA QUANTO SEGUE: 1. Il firmatario del presente contratto si costituisce responsabile delle apparecchiature elencate (Modem ADSL2) o altre apparecchiature che siano date in noleggio o comodato d uso quali Switch, apparati telefonici, access point, server, Obbligandosi ad averne cura e farne buon uso, secondo la loro destinazione, obbligandosi a non rimuoverle dal luogo dell eventuale installazione o del domicilio dichiarati nel presente atto. Il firmatario risponde dei beni per il loro valore anche in caso di furto, incendio o altro caso fortuito. Il firmatario autorizza ad ispezionare o far ispezionare da incaricati della ditta WWAVE s.r.l. i beni elencati. 2. La ditta WWAVE s.r.l. se necessario, si impegna in caso di guasto a fornire apparecchiatura simile di backup in modo gratuito durante l eventuale periodo di riparazione per tutto il periodo di validità del presente contratto. Sono esclusi inoltre i disservizi n non derivati dal normale uso o usura delle stesse apparecchiature, quali negligenze o uso errato delle apparecchiature e dei loro accessori, le quali daranno diritto alla ditta WWAVE s.r.l. di procedere immediatamente al ritiro delle apparecchiature concesse con il conseguente addebito del costo relativo e/o la risoluzione del contratto. In tal caso l importo del servizio che fino a quel momento risulterà corrisposto, resterà acquisito della ditta WWAVE s.r.l. a titolo di deperimento, diminutivo valore commerciale delle apparecchiature e acconto su ulteriori danni. La ditta WWAVE s.r.l. si impegna ad intervenire in caso di chiamata entro le 12 ore (festivi esclusi). 3. Nel caso in cui le apparecchiature fornite o in sostituzione fossero sottoposte ad atti conservativi o esecutivi da parte di terzi, la parte firmataria si obbliga a rendere noto all ufficiale giudiziario procedente che le apparecchiature sono di proprietà della ditta WWAVE s.r.l., a richiedere l inserzione a verbale di questa circostanza e di avvisare la stessa entro 24 ore con raccomandata. In caso di mancata osservanza, anche di una sola delle previsioni di cui sopra, il sottoscrittore sia personalmente, o quale rappresentante della società/ente rappresentato, dovrà tenere indenne la ditta WWAVE s.r.l. di ogni e qualsiasi danno, spesa ed onere che dovesse derivargli. 4. Il firmatario si dichiara responsabile per qualsiasi danno o alterazione che le apparecchiature in comodato d uso dovessero subire per causa colposa o accidentale nessuna esclusa (incendio, furto, trasporti, sbalzi di tensione, rotture o danni non precisamente imputabili ad una causa specifica e di rispondere in solido con la società/ente rappresentato alla ditta WWAVE s.r.l. Tutti i ricambi, sono completamente a carico di chi fruisce del comodato d uso, firmatario o società/ente. Amministrazione e ufficio legale: Casale Mto. (AL) Via Candiani d'olivola,9 c.a.p Tel: Fax: info@wwave.it

2 5. La presente convenzione risulterà valida a far data dalla sottoscrizione della presente per anni 2 (24 mesi) con automatico rinnovo per analogo periodo tramite la formula del tacito consenso, fatta salva la disdetta da formalizzarsi dall una all altra parte con preavviso di mesi 3 sulla naturale scadenza tramite lettera raccomandata. La parte concedente peraltro potrà recedere senza preavviso alcuno nel caso di inadempimento contrattuale riconducibile al mancato pagamento alle scadenze previste dei canoni convenuti al punto 7 della presente. In tal caso peraltro il concedente stesso potrà disattivare la fornitura del servizio in oggetto, senza preavviso alcuno a decorrere dal quinto giorno successivo (data di emissione della fattura) al mancato pagamento del canone di cui al punto 7 della presente. Il concedente potrà altresì interrompere il rapporto contrattuale al manifestarsi di comportamenti scorretti da parte del firmatario nei confronti del cedente ad insindacabile giudizio di quest ultimo. 6. In caso di recesso anticipato, il cedente potrà richiedere a titolo di indennizzo solo il pagamento delle rate mancanti alla naturale scadenza del contratto sottoscritto. 7. Pagamenti: Contributo Installazione ( 100,00 iva inclusa) e canone 1 Bimestre devono essere pagati anticipatamente alla firma del contratto. 8. In relazione al sistema tariffario tra le parti convenuto si allega la scheda A, Listino profili. Canone mensile di noleggio Pacchetto Internet ed eventuali apparecchiature aggiuntive. (Vedi Appendice A ). 9. Tipologia di pagamento: Bollettino postale PAY-PAL Tutti i costi si intendono IVA inclusa. RID (su richiesta) (inporti superiori mensili) Bonifico bancario Approvo il presente contratto di fornitura e di assistenza dopo averne esaminato attentamente le singole clausole Dichiaro di aver letto attentamente il contratto ed il listino servizi denominato APPENDICE A L i s t i n o P r o f i l i allegato al presente contratto e di aver scelto il Profilo denominato al prezzo di /mese con fatturazione bimestrale ANTICIPATA. La fornitura viene consegnata nel punto indicato dal cliente o concordato con l operatore che procederà all installazione viene testata e garantita sul punto di consegna La velocità di connessione deve essere testata via cavo lan, ogni altra misurazione di velocità, eseguita dopo apparecchi WIRELES è da ritenersi non affidabile e dunque non contestabile Il Minimo di Banda Garantita (MBG) per tutti i profili è di 1Mbps in Download e 350Kbps in Upload Firma Cliente _ Amministrazione e ufficio legale: Casale Mto. (AL) Via Candiani d'olivola,9 c.a.p Tel: Fax: info@wwave.it

3 INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE, SERVIZIO e COSTI 1) L installazione verrà eseguita da tecnico di società esterna fino alla presa all interno dell abitazione del cliente. 2) Il Servizio verrà fornito su cavo LAN, da tecnici WWAVE e che verrà portato dove richiesto dal cliente e verrà garantito attraverso TEST eseguiti solo ed esclusivamente sul cavo e non attraverso apparati Access Point o Router Wireless. 3) Gli apparati installati (Modem ) è in comodato d uso e il cliente, in futuro, non dovrà pagare nessuna assistenza o sostituzione di apparecchi; la presente condizione vale per tutta la durata del contratto con wwave. Eventuali altri apparecchi richiesti dal cliente dovranno essere acquistati ( se acquistati direttamente da wwave, gli stessi saranno garantiti a vita fatte salve le condizioni di cui all art.4 4) Tempi: L installazione verrà effettuata entro 15gg. Lavorativi dopo aver ricevuto il contratto firmato ed il pagamento del contributo installazione pari ad 100,00 iva inclusa e il primo canone bimestrale. Eventuali interventi sull impianto, se non derivanti da guasti e/o mal funzionamento ( intervento a vuoto), verranno fatturati al cliente in misura di 40/h calcolato con partenza dalla sede WWAVE s.r.l. Dichiaro di aver preso visione delle modalità di installazione Firma Cliente _ L installatore Amministrazione e ufficio legale: Casale Mto. (AL) Via Candiani d'olivola,9 c.a.p Tel: Fax: info@wwave.it

4 Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.lgs 196/03 - Codice sulla Privacy Informativa ai Clienti (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale 29 luglio 2003, Serie generale n. 174, Supplemento ordinario n. 123/L) Nel ringraziarla per averci fornito i suoi dati personali, portiamo a sua conoscenza le finalità del trattamento cui essi sono destinati. Finalità del trattamento Il trattamento dei dati verrà effettuato per permetterle di usufruire dei servizi e/o dei prodotti offerti da WWAVE s.r.l. Modalità del trattamento I dati verranno da noi trattati manualmente e conservati nei nostri archivi cartacei, e verranno elaborati tramite il nostro sistema informatico, sul quale verranno conservati unitamente a tutti i dati e alle relative dichiarazioni o denunce, questo sia per i rapporti del presente esercizio che per ciò che concerne le prestazioni a Lei fornite. La conservazione dei documenti viene effettuata per la durata di 10 anni, prevista dal Codice Civile, salvo che prima di detto termine, cessi di avvalersi dei nostri servizi o cessi l attività, nel caso sarà sua premura richiedere la documentazione cartacea e l eventuale cancellazione dei documenti stessi dal nostro archivio informatico, precisando che, anche in assenza di detta richiesta i Suoi dati saranno da noi oggetto di blocco con sospensione di ogni trattamento. Tali dati verranno da noi cancellati nel momento in cui sia prescritto, per Legge, il termine per il controllo e/o accertamento delle dichiarazioni o denunce cui gli stessi si riferiscono. Natura obbligatoria Tutti i dati richiesti sono obbligatori Conseguenze del rifiuto dei dati In caso di mancata comunicazione dei dati indispensabili per adempiere alle finalità di cui sopra, le conseguenze saranno costituite dall impossibilità di adempire correttamente alla normativa fiscale/amministrativa in vigore, con il conseguente provvedimento di sospensione o revoca del servizio. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali I dati personali potranno essere comunicati a: Personale dell Azienda in qualità di responsabili e incaricati al trattamento per la gestione delle pratiche relative al contratto posto in essere; il personale sarà debitamente istruito in materia di sicurezza dei dati personali e del diritto alla privacy. Istituti di credito per le operazioni di incasso pagamenti. Commercialista e liberi professionisti affini per la tenuta dei libri contabili e per la corretta esecuzione degli adempimenti fiscali di legge Organi di Stato preposti a verifiche e controlli circa la regolarità degli adempimenti contabili e fiscali previsti per legge. Resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i Suoi dati personali a soggetti non necessari per l espletamento dei servizi o prodotti da Lei richiesti. Diritti dell interessato In relazione al trattamento dei dati personali, l interessato ha diritto, ai sensi dell art. 7 (Diritto di accesso ai dati personalied altri diritti) del Codice della Privacy: info@wwave.it Amministrazione e ufficio legale: Casale Mto. (AL) Via Candiani d'olivola,9 c.a.p Tel: Fax:

5 1. L interessato ha diritto di ottenere la conferma dell esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L interessato ha diritto di ottenere l indicazione: I. dell origine dei dati personali; II. III. IV. delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l ausilio di sistemi elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell art. 5, com. 2; V. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati 3. L interessato ha diritto di ottenere: I. l aggiornamento, la rettificazione ovvero quando vi ha interesse, l integrazione dei dati; II. III. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati: l attestazione che le operazioni di cui ai punti I e II sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: I. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; II. al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il titolare del trattamento dei dati è WWAVE s.r.l., P.IVA Per esercitare i diritti previsti all art. 7 del Codice della Privacy, sopra elencati, l interessato dovrà rivolgere richiesta scritta all Azienda WWAVE s.r.l., via Candiani d Olivola n Casale Monferrato (AL) Accetto il trattamento dei dati Non accetto il trattamento dei dati La mancata accettazione del trattamento dei dati personali da parte del cliente, comporterà l impossibilita da parte della WWAVE s.r.l. di procedere con l attivazione del servizio in oggetto. Luogo e data Firma Cliente info@wwave.it Amministrazione e ufficio legale: Casale Mto. (AL) Via Candiani d'olivola,9 c.a.p Tel: Fax:

6 Appendice A Listino Profili Listino ADSL-VDSL-FIBER LISTINO ADSL Profilo Canone mensile iva inclusa 7 Mega/ 7 Mega Real Time/ 7 Mega/512 GBE 25,50 20 Mega/20 Mega Real Time GBE 28,00 7 Mega/ 7 Mega Real Time/512 GBE NAKED 32,00 20 Mega/20 Mega Real Time GBE NAKED 36,00 Profilo LISTINO VDSL-FIBER Aree Dirette Canone mensile (Euro)iva inclusa Aree Indirette Canone mensile (Euro)iva inclusa NGA VDSL 30M/3M V1/ V2 condiviso 33,00 37,00 NGA VDSL 30M/3M V1/ V2 Naked 42,00 46,00 NGA VDSL 50M/5M V3/ V4 condiviso 42,00 48,00 NGA VDSL 50M/5M V3/ V4 Naked 48,50 54,00 NGA VDSL 100M/10M condiviso 49,00 60,00 NGA VDSL 100M/M Naked 57,00 65,00 INSTALLAZIONE: 100,00 iva inclusa Costo per recesso volontario: 50,00+iva Costo per variazione di profilo: 30+iva Listino accessori: Switch 10/100 5 porte 13,00 + iva Access Point 150 N configurato (garanzia 2 anni) 40,00 + iva Access Point 300 N configurato (garanzia 2 anni) 50,00 + iva Adattatore ATA per telefonia VOIP 60 + iva info@wwave.it Amministrazione e ufficio legale: Casale Mto. (AL) Via Candiani d'olivola,9 c.a.p Tel: Fax: