Relazione descrittiva del servizio

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1 CARTA DEI SERVIZI Relazione descrittiva del servizio Aggiornata al 3/08/2017

2 INDICE 1. Che cos è la Carta dei Servizi 2. Che cos è l Asilo Nido 3. Finalità del Servizio 4. Tipologia del Servizio 5. Rette 6. Calendario Chiusure 7. L ambientamento al Nido 8. Rapporti con le Utenze 9. Iscrizioni 10. Regolamento 11. Capienza del nido 12. La Giornata Tipo al Nido 13. Menù 14. Personale Educativo 15. Turni di lavoro del Personale 16. Personale Addetto ai Servizi 17. Calendario Apertura Esercizio ed Orario

3 CHE COS E LA CARTA DEI SERVIZI La Carta dei Servizi è stata adottata dall'asilo nido Hakuna Matata, per garantire maggiore informazione circa le finalità, le condizioni, le modalità dell'accoglienza e dell'organizzazione del servizio di asilo nido. La carta garantisce la partecipazione attiva al servizio da parte degli utenti e del personale nella valutazione del progetto educativo e nella verifica della qualità del servizio offerto. CHE COS E L ASILO NIDO Il servizio che l'asilo nido Hakuna Matata offre alla famiglia è uno spazio di educazione e cura dello sviluppo fisico, affettivo, relazionale e cognitivo dei bambini nei primi tre anni di vita. In particolare il nido è un luogo in cui si fa educazione insieme: il sapere delle famiglie incontra le competenze professionali di educatori preparati e costantemente aggiornati. Il progetto educativo si costruisce sulla relazione fra bambini, famiglie ed operatori. Questa relazione si inserisce in un sistema più ampio, quello del territorio circostante: amministrazioni pubbliche, scuole dell'infanzia, servizi sanitari e sociali sono interlocutori importanti dell'asilo nido. L'attenzione e la cura rivolte al bambino permettono anche di prevenire o di intervenire tempestivamente nel caso di eventuali condizioni di difficoltà fisiche, cognitive, relazionali o socio- assistenziali.

4 FINALITA DEL SERVIZIO L asilo HAKUNA MATATA è uno spazio di gioco educativo per bambini da 6 mesi a 3 anni, che si struttura tenendo conto delle necessità e delle motivazioni di ogni singolo bambino. Offre infatti orari di frequenza molto ampi e flessibili con combinazioni di diverso tipo. Le tecniche educative sono molto all avanguardia e sono proposte da educatrici preparate e disponibili. Come finalità l asilo HAKUNA MATATA si pone il compito della socializzazione tra i bambini della struttura e inoltre lo sviluppo ottimale delle capacità cognitive e psicomotorie. I compiti dell Educatore sono i seguenti: seguire l inserimento dei bambini, mantenere i rapporti di informazione con la famiglia, svolgere un programma educativo con il proprio gruppo di 8 bambini, documentare e verificare lo sviluppo del bambino.

5 TIPOLOGIA DEL SERVIZIO Il servizio erogato è di ASILO NIDO per bambini di età compresa tra i 6 e i 36 mesi. Il servizio è stato concepito, sulla base degli standard imposti in base alla D.g.r. gazzetta ufficiale n del , per poter accogliere un massimo di 27 bambini contemporaneamente. Di seguito è specificata la modalità di organizzazione del servizio, gli orari, il tipo di attività svolte ed una bozza del regolamento interno di gestione.

6 RETTE ANNO SCOLASTICO 2016/2017 ISCRIZIONE ANNUA 180 euro 6/36 mesi euro euro euro euro euro 515 POSSIBILITA DI PREVENTIVI PERSONALIZZATI Alle rette dovrà essere aggiunto il costo di 3 euro al giorno per i buoni pasto Nella retta sono compresi: - Pannolini - Calze antiscivolo - Lenzuola + coperta - Bavaglia - Grembiule pittura - Assicurazione - Materiale ludico e didattico

7 CALENDARIO CHIUSURE 2017/2018 INIZIO LUNEDì 4/9 MERCOLEDì 1/11 DA VENERDì 8/12 DA LUNEDì 25/12 A DOMENICA 5/1 COMPRESI LUNEDì DI PASQUA 2/4 MERCOLEDì 25/4 LUNEDì 30/4 e MARTEDì 1/5 CHIUSURA ASILO MARTEDìì 31/7 SAREMMO INOLTRE APERTI AD AGOSTO SOLO SE VERRA RAGGIUNTO UN NUMERO MINIMO DI 6 BAMBINI PER SETTIMANA PRESENTANDO LE ADESIONI ENTRO IL GIORNO 31/5 E PAGANDO LA QUOTA ENTRO E NON OLTRE IL 30/6 1/8 3/8 euro 110 6/8 10/8 euro /8 31/8 euro 180 Il prezzo include retta, pranzo e merenda

8 L AMBIENTAMENTO AL NIDO Il 1 ed il 2 giorno il bambino ed il genitore giocano insieme all educatrice e ad un gruppo di coetanei per un ora. Il 3 giorno mamma o papà e bambino giocano insieme mezzora, poi il genitore saluta il bambino e si allontana dal nido per una mezz ora. Il 4 giorno, dopo una mezzora di gioco insieme, il genitore saluta il bambino e si allontana dal nido per 45 minuti. Il 5 giorno, il genitore saluta il bambino all ingresso e torna a riprenderlo dopo un ora. Nella seconda settimana i tempi verranno concordati con l educatrice di riferimento in base all orario di frequenza del bambino e alle esigenze dello stesso.

9 RAPPORTI CON LE UTENZE Si terranno sia colloqui individuali e sia quelli di gruppo con i genitori come supporto per una crescita serena del proprio bambino. Inoltre verrà organizzata una giornata in cui i genitori parteciperanno attivamente allo svolgimento delle nostre attività con il proprio bambino. ISCRIZIONI Le iscrizioni potranno essere effettuate presso il nostro ufficio, in qualsiasi momento dell anno, previa accettazione del regolamento e la compilazione dell apposito modulo.le iscrizioni si ricevono presso la direzione del Nido dalle ore alle ore Al momento dell iscrizione, la famiglia versa una quota che non potrà essere restituita in caso di rinuncia; tale quota è annuale e garantisce il posto per il proprio bambino. L asilo Hakuna Matata è aperto da lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore Con un Servizio di PRE SCUOLA dalle 7 alle 9.30 e DOPO SCUOLA dalle 16 alle Per la frequenza del proprio bambino, i genitori hanno la possibilità di scegliere tra diverse soluzioni di orario.e molto importante che la frequenza sia il più possibile continuativa per permettere al bambino di vivere con serenità i ritmi dell asilo.

10 REGOLAMENTO Per vivere serenamente l esperienza del nido vi chiediamo di osservare poche regole che consentiranno a tutti gli operatori di svolgere serenamente il lavoro educativo e renderanno più semplice e gratificante questa nuova e interessante esperienza. - Avvertire sempre dei ritardi o delle assenze per malattia del bambino, con una semplice telefonata o un veloce messaggino. - Se il bambino non è stato bene la sera prima, avvertire gli educatori sapremo capire meglio il suo comportamento nella giornata! - Rispettare gli orari di ingresso e di uscita: il vostro bambino sarà rassicurato dai ritmi regolari che voi darete. E bene che l ingresso avvenga prima delle 9.30 il vostro bambino potrà partecipare all attività delle giornate insieme ai suoi amici. -Se il bambino viene allontanato per malattia o perché non sta bene, consideratelo come un gesto di rispetto nei confronti del bambino stesso e dei suoi compagni. -Per qualsiasi richiesta, informazione, dubbio, considerate l educatore del vostro bambino e tutta l èquipe pedagogica come un appoggio professionale sempre disponibile. CAPIENZA DEL NIDO L asilo nido HAKUNA MATATA s.n.c. può contenere VENTISETTE bambini ( Vedere autorizzazione ASL)

11 LA GIORNATA TIPO AL NIDO Tutti i momenti della giornata al nido sono importanti per stabilire una buona relazione con il bambino divenendo occasioni educative. I giochi motori, verbali, gestuali, i momenti di intimità e rilassamento sono esperienze che, al di là della loro quotidiana ripetitività, assumono un carattere di stimolazione nello sviluppo del bambino. I ritmi della giornata vengono definiti, in base ai bisogni del bambino, dalla nostra équipe pedagogica. ORARIO ATTIVITA' P R E S C U O L A A c c o g l i e n z a d e i b a m b i n i, s a l u t o a g l i a m i c i e g i o c o l i b e r o ( g i o c o p e r r e l a z i o n a r s i c o n g l i a l t r i b a m b i n i ) 9.35 L a m e r e n d a. M o m e n t o g i o i o s o e d i v e r t e n t e a t t i v i t à s t r u t t u r a t e : v e n g o n o s v o l t e i n p i c c o l i g r u p p i a c c o m p a g n a t e d a l l e d u c a t r i c e d i r i f e r i m e n t o i n u n o s p a z i o s p e c i f i c o Gioco libero m o m e n t o d e l b a g n o, c a m b i o e d e l l a p i p ì, l a v i a m o l e m a n i n e e t u t t i a t a v o l a E o r a d e l l a p a p p a. O g n i s e t t i m a n a v e r r à e s p o s t o i l m e n ù. L a d i e t a v i e n e d e f i n i t a d a l n o s t r o p e d i a t r a Prima Uscita Tutti a Nanna Ora della merenda B a g n o : p e r l a v a r s i i l v i s o, c a m b i a r e i l p a n n o l i n o, b i s o g n i v a r i. A t t i v i t à s t r u t t u r a t e o g i o c o l i b e r o e u s c i t a b a m b i n i g i o r n a t a i n t e r a D O P O S C U O L A

12 Personale educativo Inoltre il personale educativo suddiviso nelle seguenti figure professionali: 1 Coordinatrice Amministrativa/educatrice Sig.na VALENTINA LATTUADA (titolare) che segue le iscrizioni dei bambini, i rapporti con la famiglia, gli ordini di materiali didattici e di tutto ciò che serve al funzionamento della struttura. 1 Coordinatrice /educatrice Sig.ra BANDIERA PATRIZIA (titolare) in possesso dei certificati di servizio per oltre 5 anni La Coordinatrice Educativa segue il coordinamento educativo - didattico in collaborazione con la Coordinatrice amministrativa, segue i rapporti con la famiglia, gli ordini di materiali didattici e di tutto ciò che serve al funzionamento della struttura. 1 Educatrice (Sostituzione Maternità) Sig.ra ORNELLA SEMINERIO 1 Educatrice (Sostituzione Maternità) Sig.ra ROMANO MICHELA 1 Educatrice Sig.na NATASHA AMADORE Le educatrici sono in possesso del Diploma di settore. Il servizio garantisce sempre la compresenza di almeno due educatrici e un rapporto equo tra educatrici e bambini.

13 TURNI DI LAVORO DEL PERSONALE Personale educativo : Le educatrici sono 2 socie con orario flessibile tale da garantire il regolare svolgimento del servizio, e due o più educatrici assunte con un orario di servizio previsto dal contratto nazionale di lavoro del personale educativo nelle scuole private laiche I turni saranno divisi in questo modo: Personale assunto: Socie: 7/18.30 ( ) 7/18.30 ( )

14 PERSONALE ADDETTO AI SERVIZI Il personale addetto ai servizi nell asilo Nido è composto dalle seguenti figure professionali: 1 Cuoco in possesso del certificato, rilasciato dopo la partecipazione a un corso idoneo per la manipolazione dei cibi : Tale cuoco provvederà a preparare i pasti secondo il menù, tenendo conto delle variazioni in caso di alimenti non ancora inseriti nella dieta del bambino o di intolleranze alimentari. ( 15 ore settimanali) 1 Addetto alla pulizia, che provvederà alla quotidiana igiene e pulizia della struttura e delle attrezzature in essa presenti. ( 15 ore settimanali)

15 CALENDARIO APERTURA ESERCIZIO ED ORARIO Il Nido dal 1 Settembre al 31 Luglio è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.30, con regolarità. E previsto un Servizio di PRE (7-9.30) e POST ( ) SCUOLA Per la frequenza viene data la possibilità di scegliere tra diverse soluzioni d orario. E inoltre possibile concordare, al momento dell iscrizione, l orario di entrata ed uscita. E previsto un periodo di inserimento che varia a seconda delle caratteristiche individuali, con un minimo di due settimana.

16 MENU Viene proposto un menù all interno del nido che gira su quattro settimane, apportando delle modifiche in base all età ed alle esigenze di ogni bimbo. I nostri piatti rispondo alle esigenze nutritive del bambino che, oltre al pranzo, faranno uno spuntino mattutino fatto di biscotti o crakers ed una merenda nel pomeriggio a base di yogurt. Eventuali modifiche o personalizzazioni del menù, dovute ad intolleranze o allergie, verranno effettuate dietro presentazione di un certificato medico. Il menù è allegato al presente documento