Candidati BCS. Candidati Bosch Car Service. Automotive Aftermarket

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Candidati BCS. Candidati Bosch Car Service. Automotive Aftermarket"

Ottavio Tonelli
5 anni fa
Visualizzazioni

1 Candidati Bosch Car Service Candidati BCS 1

Bosch Car Service nel Mondo 16.900 Bosch Service in 150 paesi NAFTA 2.300 Bosch Service in 3 paesi Europe 7.

2 Bosch Car Service nel Mondo Bosch Service in 150 paesi NAFTA Bosch Service in 3 paesi Europe Bosch Service in 50 paesi Prima rete indipendente al mondo Latin America Bosch Service in 25 paesi Africa-M.East 500 Bosch Service in 50 paesi Asia-Pacific Bosch Service in 25 paesi 2

3 Bosch Car Service in Italia Una rete all avanguardia Oltre officine in tutta Italia Siamo la a 1 rete certificata per operare su veicoli ibridi ed elettrici I più alti standard qualitativi dell Aftermarket 3

4 Bosch Car Service, la Storia Bosch Service Eisemann Hamburg 1 Logo Bosch Service, marchio registrato La rete assistenza Officina Specializzata Prende il via la rete Bosch Service Nasce l attuale Rete Bosch Car Service in Italia

5 I valori del Bosch Car Service 1. PRESTIGIO Dal 1921 al servizio dell automobilista, grazie a prodotti e servizi in continuo sviluppo. Un immagine riconosciuta e riconoscibile, sinonimo di tradizione ed evoluzione. 2. INNOVAZIONE Ricerca e sviluppo sono alla base delle conquiste tecnologiche che garantiscono alla rete Bosch Car Service di essere sempre all avanguardia. 3. QUALITA L obiettivo a cui contribuire tramite prodotti e processi, competenza e formazione, accoglienza e servizi al cliente.punti fermi del successo nel lavoro. 4. ORIENTAMENTO AL CLIENTE Agire con responsabilità e coerentemente con gli obiettivi da raggiungere, grazie ad un dinamismo commerciale orientato all efficienza e alla redditività 5. ORGANIZZAZIONE Una squadra che ogni giorno lavora con impegno e dedizione per costruire insieme il Futuro della rete Bosch Car Service; è questa forza che contraddistingue l unicità che La rappresenta. 5

6 I vantaggi per voi I cambiamenti in atto nel mercato dell autoriparazione offrono agli imprenditori nuove opportunità di business. Piuttosto che limitarsi ad offrire un servizio su un singolo marchio, numerose officine stanno cercando di estendere la propria offerta. In questo modo, sono in grado di accedere a nuove potenzialità di crescita, attirando una più ampia gamma di clienti. Questa 6

7 I vantaggi 7

Cosa Offriamo: strumenti di marketing Stringendo

clienti attraverso molteplici elementi, dalla

si pone in risalto nel proprio mercato locale

Al fine di aiutarti a conquistare nuovi clienti,

8 Cosa Offriamo: strumenti di marketing Stringendo una partnership con Bosch, resa visibile ai clienti attraverso molteplici elementi, dalla segnaletica esterna ai documenti commerciali, ci si pone in risalto nel proprio mercato locale come veri professionisti. Al fine di aiutarti a conquistare nuovi clienti, Bosch ti supporta con un serie completa di attività pubblicitarie e promozionali. 8

Cosa Offriamo: strumenti di marketing Allestimento Le officine Bosch Car Service devono

Il progetto finale deve essere autorizzato da Bosch Garanzia di rete La Garanzia di

coerente al Codice Etico Bosch, a salvaguardia del Cliente Finale e conferma l

9 Cosa Offriamo: strumenti di marketing Allestimento Le officine Bosch Car Service devono avere un allestimento che segue le linee guida di Bosch. Il progetto finale deve essere autorizzato da Bosch Garanzia di rete La Garanzia di Rete Bosch Car Service estende sul territorio nazionale la garanzia legale ed è coerente al Codice Etico Bosch, a salvaguardia del Cliente Finale e conferma l eccellenza dell organizzazione Bosch. Promozioni Le officine Bosch Car Service aderiscono alle promozioni nazionali organizzate da Bosch 9

Cosa Offriamo: strumenti per il web Sito www.boschcarservice.

10 Cosa Offriamo: strumenti per il web Sito Portale Officine Bosch BCS WORLD 10

Cosa Offriamo: crescta dell officina Quality Audit Pre Audit in fase di candidatura Audit svolto da ente esterno su circa il 30% delle officine ogni anno Riguarda oltre 300 controlli su: > struttura

11 Cosa Offriamo: crescta dell officina Quality Audit Pre Audit in fase di candidatura Audit svolto da ente esterno su circa il 30% delle officine ogni anno Riguarda oltre 300 controlli su: > struttura > attrezzatura > formazione > personale Quality Test Mistery test svolto da SGS su 25% officine ogni anno > orientamento al cliente > accettazione > individuazione guasti Coaching Dei coach specializzati insieme a voi analizzeranno la vostra officina formulare assi di miglioramento e potenziali di fatturato aggiuntivo per 11

I vantaggi per voi Supporto manageiale: e di business: attraverso il nostro porgramma esclusivo Bosch Service Excellence; un percorso di crescita per voi e la vostra officina erogati dalla scuola di

12 I vantaggi per voi Supporto manageiale: e di business: attraverso il nostro porgramma esclusivo Bosch Service Excellence; un percorso di crescita per voi e la vostra officina erogati dalla scuola di formazione Bosch TEC Il processo officina Officina orientata alla qualità Orientamento al cliente Orientamento al business Comunicazione e marketing locale Gestione economica dell officina Gestione del personale 2015 Gestione delle partnership Diffusione del know-how Valore del marchio Immagine dell officina 12

I vantaggi per voi SUPPORTO TECNICO In qualità di fornitore leader di sistemi tecnologici completi in campo automobilistico con oltre 100 anni di esperienza, Bosch dispone delle competenze e delle

13 I vantaggi per voi SUPPORTO TECNICO In qualità di fornitore leader di sistemi tecnologici completi in campo automobilistico con oltre 100 anni di esperienza, Bosch dispone delle competenze e delle conoscenze nel campo dell innovazione per supportare tutte le esigenze tecniche dell officina. Bosch possiede inoltre una esperienza approfondita nella gestione di reti di officine. Corsi di formazione Bosch fornisce un programma di formazione completo. Il collegamento diretto con Bosch e il concessionario garantisce all officina una formazione continua e la condivisione della conoscenze con gli altri colleghi di officine BCS. 13

I vantaggi per voi Hotline tecnica Il servizio di assistenza tecnica telefonica, erogato da tecnici Bosch, supporta l autoriparatore durante il processo di riparazione degli autoveicoli.

14 I vantaggi per voi Hotline tecnica Il servizio di assistenza tecnica telefonica, erogato da tecnici Bosch, supporta l autoriparatore durante il processo di riparazione degli autoveicoli. L abbonamento alla Bosch Technical Hotline, del valore di 350 all anno, rientra nei servizi offerti a fronte della tariffa di adesione al programma Bosch Car Service. Il tecnico che vi assiste può eseguire la diagnosi remota tramite lo strumento di diagnosi KTS presente nella vostra officina. 14

15 I nostri partner 2015 I nostri partner 15

16 Bosch Service 2015 Flotte 16

Come diventare un officina Bosch Car Service La coerenza dell immagine della tua officina nella mente dell automobilista svolge un ruolo importante nel garantire alla tua attività

17 Come diventare un officina Bosch Car Service La coerenza dell immagine della tua officina nella mente dell automobilista svolge un ruolo importante nel garantire alla tua attività un successo a lungo termine. Rappresentare la Rete Bosch Car Service sul mercato è un importante responsabilità, e vogliamo essere certi che si proceda insieme verso il futuro. 17

18 Grazie per l'attenzione! 18

Documenti analoghi

, leader nella produzione di arredo commerciale

Chi siamo Il Gruppo La Fortezza, leader nella produzione di arredo commerciale, opera nel mercato delle superfici di vendita e di stoccaggio attraverso le sue divisioni specializzate: veri e propri team