Operatore socio-sanitario

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1 identificativo scheda: stato scheda: Validata Descrizione sintetica L Operatore Socio Sanitario è l operatore di interesse sanitario che a seguito dell attestato di qualifica conseguito al termine di specifica formazione professionale regionale svolge attività indirizzate a soddisfare i bisogni primari della persona, nell ambito delle proprie aree di competenza in un contesto sia sociale che sanitario, favorendo il benessere e l autonomia dell utente. Le principali attività svolte sono: assistenza diretta ed aiuto domestico alberghiero, intervento igienico sanitario e di carattere sociale, supporto gestionale, organizzativo e formativo. Opera in situazioni caratterizzate da mancanza o limitazione di autonomia psicofisica dell assistito privilegiando l attenzione alla persona e alle sue necessità e potenzialità, con la dovuto attenzione alle dinamiche relazionali del soggetto assistito e della famiglia. Svolge la propria attività attenendosi a principi di riservatezza ed eticità. E in grado di collaborare con altre figure professionali dei settori sociale e sanitario secondo il criterio del lavoro multi professionale La figura dell Operatore Socio Sanitario è disciplinata dall Accordo Stato Regioni del 22/02/2001 e successivi provvedimenti nazionali e regionali. Settore Economico Professionale(SEP) 22 - Servizi socio-sanitari Situazioni-tipo di lavoro L operatore socio-sanitario come recita l accordo Stato Regioni del 22/02/ svolge la sua attività sia nel settore sociale che in quello sanitario in servizi di tipo socio-assistenziale e socio-sanitario, residenziali o semiresidenziali, in ambiente ospedaliero e al domicilio dell utente. La figura, a seconda del contesto in cui agisce, opera all interno di una equipe socio-sanitaria insieme a professionisti dell area sociale (assistente sociale) e sanitaria (professionisti dell area infermieristica, dell area della riabilitazione, medico di medicina generale ), in una posizione generalmente di tipo tecnico-esecutivo. Lavora come dipendente presso istituzioni sanitarie e socio sanitarie e socio-assistenziali residenziali e non-residenziali (ospedali, case di cura, strutture sociosanitarie per diverse tipologie di utenza, centri diurni). ADA: ADA Attività di supporto all'assistenza infermieristica Competenza: Essere in grado di effettuare il supporto gestionale, organizzativo e formativo - Utilizzare strumenti informativi di uso comune per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio - Preparare rapporti sulle attività svolte, sui progressi del paziente, su eventuali problemi e sui possibili interventi per risolverli - Collaborare alla verifica della qualità del servizio - Partecipare alla formazione di tirocinanti - Collaborare alla definizione dei propri bisogni di formazione e frequentare corsi di aggiornamento Elementi di organizzazione dei servizi socio-sanitari Metodologie di valutazione interventi in area socio-assistenziale Procedure medico-sanitarie utilizzate nell assistenza sanitaria di base all utente Processi di assistenza infermieristica rivolti a persone malate/disabili Applicare metodi di controllo periodico del decorso della malattia Applicare metodologie di compilazione scheda sanitaria individuale Applicare tecniche di verifica degli interventi socio-sanitari Pagina n. 1 stampa prodotta il: 11/12/2018

2 Utilizzare strumenti informatici per la registrazione dei dati relativi agli interventi sanitari Essere in grado di effettuare l assistenza domestica e alberghiera verso persone con diversi livelli di non autosufficienza psico-fisica Competenza: - Acquisire informazioni presso la famiglia sulle abitudini e sulle esigenze della persona assistita - Accompagnare la persona non autosufficiente fuori casa per commissioni o visite mediche - Occuparsi dei lavori domestici e della cura della persona - Informare la famiglia sullo stato psicofisico dell assistito e sui metodi migliori per aiutarlo - Fare da tramite tra il paziente e la sua famiglia e le istituzioni sanitarie o sociali - Promuovere la socializzazione mediante attività di animazione individuali o di gruppo - Collaborare con gli operatori sanitari e sociali - Fornire il supporto qualitativo mirato ad evitare l ospedalizzazione, garantendo il più possibile la permanenza a domicilio Dispositivi tecnologici che permettono all utente di essere seguito a domicilio Educazione alimentare Educazione sanitaria Elementi di assistenza socio-educativa, con particolare riferimento a standard di servizio privati Elementi di dietoterapia Elementi di gestione delle capacità residue Processi di assistenza infermieristica rivolti a persone malate/disabili Tecniche di riabilitazione Applicare tecniche di animazione con il disabile Applicare tecniche di animazione per l'anziano Applicare tecniche di preparazione dei cibi Applicare tecniche di sostegno al paziente per il recupero funzionale in seguito ad esiti invalidanti Applicare tecniche di sostegno all integrazione sociale per utenti non autosufficienti Applicare tecniche di supporto al movimento dell utente non autosufficiente Applicare tecniche di supporto all assunzione dei pasti per utenti non autosufficienti Applicare tecniche di supporto all espletamento delle funzioni fisiologiche dell utente non autosufficiente Applicare tecniche di supporto all igiene personale dell utente non autosufficiente Applicare tecniche di supporto all utente non autosufficiente nel mantenimento capacità residue e di recupero funzionale Applicare tecniche di supporto all utente non autosufficiente nella mobilizzazione, deambulazione e trasporto Applicare tecniche di supporto alla vestizione e cura nell abbigliamento dell utente non autosufficiente Essere in grado di fornire assistenza socio sanitaria di base a persone con diversi livelli di non autosufficienza psico-fisica Competenza: - Attività finalizzate all igiene personale all espletamento delle funzioni fisiologiche, all aiuto nella deambulazione, all apprendimento e mantenimento di posture corrette - Assistenza alla corretta assunzione dei farmaci prescritti - Osservare, riconoscere e riferire alcuni dei più comuni sintomi di allarme che l utente può presentare (pallore, sudorazione...) - Controllare e assistere la somministrazione delle diete - Provvedere al trasporto di utenti, anche allettati, in barella-carrozzella - Interagire con il malato in fase terminale - Collaborare alla composizione della salma e provvedere al suo trasferimento - Utilizzare specifici protocolli per mantenere la sicurezza dell utente - Curare la domiciliarità della persona sola o in difficoltà - Impegnarsi nello sviluppo della comunità e della prossimità nel territorio in cui lavora Pagina n. 2 stampa prodotta il: 11/12/2018

3 Elementi di anatomia e fisiologia del movimento Elementi di anatomia umana Elementi di etica nei servizi alla persona Elementi di igiene applicata Elementi di patologia Elementi di rischio delle più comuni sindromi da prolungato allettamento e immobilizzazione Applicare metodologie per monitorare lo stato di salute psico-fisica dell utente non autosufficiente Applicare modalità di comunicazione partecipata con l utente non autosufficiente Applicare procedure igienico-sanitarie per trasporto e composizione della salma Applicare procedure per supportare la corretta assunzione dei farmaci prescritti Applicare tecniche di rilevazione dei bisogni psico-fisici di utenti non autosufficienti Applicare tecniche di supporto al movimento dell utente non autosufficiente Applicare tecniche di supporto all utente non autosufficiente nel mantenimento capacità residue e di recupero funzionale Applicare tecniche di supporto all utente non autosufficiente nella mobilizzazione, deambulazione e trasporto Competenza: Essere in grado di garantire le condizioni di igiene e sicurezza degli ambienti domestici e di cura - Curare la pulizia e l igiene degli ambienti di vita e di cura - Collaborare con l utente e la sua famiglia nella pulizia della casa e dell ambiente di vita - Curare l igiene nel cambio della biancheria, nella preparazione e nell aiuto all assunzione dei pasti - Curare la pulizia, la conservazione e la sicurezza degli arredi ed attrezzature utilizzate abitualmente dal paziente Elementi di igiene ambientale Elementi di sterilizzazione Igiene e sanità pubblica Sicurezza e prevenzione negli ambienti domestici Applicare procedure di sicurezza in ambienti domestici Applicare tecniche di igienizzazione degli ambienti Applicare tecniche di pulizia degli ambienti Applicare tecniche per l igienizzazione della biancheria dell utente Conoscenze riferite alla figura Pagina n. 3 stampa prodotta il: 11/12/2018

4 Metodologie di valutazione interventi in area socio-assistenziale Caratteristiche psico-fisiche di persone con diversi livelli di autosufficienza Educazione sanitaria Educazione alimentare Elementi di dietoterapia Elementi di assistenza socio educativa, con particolare riferimento a standard di servizio privati Elementi di gestione delle capacità residue Tecniche di riabilitazione Sicurezza e prevenzione negli ambienti domestici Elementi di igiene ambientale Igiene e sanità pubblica Elementi di sterilizzazione Elementi di etica nei servizi alla persona Elementi di anatomia e fisiologia del movimento Elementi normativi in ambito sociale Elementi di anatomia umana Elementi di patologia Elementi di igiene applicata Elementi di rischio delle più comuni sindromi da prolungato allettamento e immobilizzazione Procedure medico-sanitarie utilizzate nell assistenza sanitaria di base all utente Elementi di organizzazione dei servizi socio-sanitari Prerequisiti formali e condizioni di accesso Per poter esercitare questa attività è necessario il possesso di attestato di qualifica regionale, conseguito al termine di specifica formazione della durata di almeno 1000 ore. La Regione Liguria prevede altresì la frequenza di un modulo tematico di ulteriori 200 ore di formazione teorico pratica. Per l accesso ai corsi di formazione di Operatore Socio Sanitario è richiesto l assolvimento dell obbligo di istruzione ed il compimento del 18 anno di età alla data di iscrizione al corso. Sono riconoscibili, da specifica Commissione a valenza regionale, crediti formativi derivanti dal possesso di qualifiche attinenti. Percorsi formativi e titoli di studio collegati La formazione dell operatore socio-sanitario è di competenza delle Regioni. Esistono in Liguria corsi di formazione professionale specificamente dedicati a questa figura professionale. In Regione Liguria la formazione ha una durata complessiva di 1200 ore. Il percorso formativo è comprensivo di un modulo tematico a seguito del quale lo studente dovrà dimostrare, attraverso una relazione e documentati stages, approfondimenti relativi a categorie di utenza o specifici contesti operativi ad esempio: utenti anziani, disabili, psichiatrici, cure di fine vita, contesto residenziale, ospedaliero, casa-alloggio, RSA, centro diurno, assistenza domiciliare. E altresì possibile l accesso agli esami di qualifica per gli studenti degli Istituti Scolastici Autonomi (ISA) ad indirizzo Servizi Socio-Sanitari / Servizi per la Sanità e l Assistenza Sociale che abbiano seguito uno specifico iter formativo integrativo del percorso curricolare di base, ai sensi delle linee guida approvate dalla Regione Liguria. Riferimenti alle fonti informative e bibliografia: Conferenza Stato Regioni del 22 febbraio 2001 n. 1161, Accordo tra Ministro della Sanità, Ministro per la solidarietà sociale, Regioni e Province autonome Trento e Bolzano per individuazione figura e profilo professionale operatore socio-sanitario e ordinamento didattico corsi formazione. Pagina n. 4 stampa prodotta il: 11/12/2018

5 7. Opsosa, Profilo professionale dell' operatore socio sanitario (oss) opsosa su content&task=view&id=18&itemid=31 8. D.G.R. Liguria del 30 marzo 2001 n. 385, Attività formativa Integrazione alla DGR 23/01, ai sensi Accordo Stato-Regioni del 22/1/01 sul nuovo profilo dell OSS 9. D.G.R. Liguria del 13 giugno 2008 n. 638, Approvazione piano attività Programmazione corsi di prima formazione e riqualificazione per operatori sanitari" 10. D.G.R. Liguria del 15 marzo 2013 n. 289, Approvazione linee guida e protocollo di intesa Regione Liguria Ufficio Scolastico regionale per la Liguria per la presentazione di progetti delle ISA sul riconoscimento del diritto di accesso alla qualifica OSS per i diplomati degli istituti professionali ad indirizzo Servizi socio-sanitari 11. D.G.R. Liguria 29 dicembre 2015 n. 1530, Approvazione linee guida esami OSS per Diplomati degli Istituti professionali (IP) ad indirizzo Servizi Socio Sanitari 12. D.G.R. Liguria del 20 dicembre 2016 n. 1199, Trasferimento ad ARSEL delle risorse per la prosecuzione e definizione del progetto relativo al riconoscimento del diritto di accesso alla qualifica OSS per i diplomati delle ISA ad indirizzo "Servizi Socio Sanitari".Impegno di spesa , D.G.R. Liguria 19 maggio 2017 n. 388, Indirizzi operativi Indirizzi operativi per la realizzazione dei corsi di formazione per l acquisizione della qualifica di Operatore Socio Sanitario. Deliberazione di A.Li.Sa. n. 35/ D.G.R. Liguria 803 del 6 ottobre 2017 Rinnovo protocollo Intesa Regione Liguria-USR Liguria per promozione e prosecuzione progetti realizzati da ISA liguri,indirizzo socio-sanitario,per riconoscimento diritto all'accesso qualifica OSS (diplomandi indirizzo"servizi socio-sanitari") Classificazioni ufficiali: Classificazione ISTAT Professioni 2011: Professioni qualificate nei servizi sanitari e sociali Livello EQF 3 Classificazione NUP Professioni qualificate nei servizi sanitari Classificazione ATECO SERVIZI DI ASSISTENZA SOCIALE RESIDENZIALE Pagina n. 5 stampa prodotta il: 11/12/2018