Condizioni del contratto di acquisto "on line"

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1 Accessori e componenti per moto in fibra di carbonio e altri materiali compositi Condizioni del contratto di acquisto "on line" L offerta e la vendita di accessori per moto proposti su questo sito internet sono disciplinate dalle condizioni di vendita di seguito riportate. Per tutto quanto non espressamente previsto valgono le norme di legge in vigore nell ordinamento italiano ed in particolare, per i consumatori, la disciplina contenuta nell intera Parte III, titolo III, sez. II (artt ) del D.L.vo italiano n. 206/2005. Carbon Line di Rossi Giuliano si riserva il diritto di variare, in qualsiasi momento, le condizioni di vendita. Le eventuali nuove condizioni diventano efficaci dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo quindi a leggere le presenti Condizioni di contratto ogni volta che completi un acquisto e a stamparle al momento dell ordine. Se hai dei dubbi o ti servono ulteriori informazioni non esitare a contattarci via mail oppure ai numeri (+39) / (+39) Identificazione del Fornitore 1.1 I beni oggetto delle presenti condizioni sono posti in vendita da Carbon Line di Rossi Giuliano con sede a RAVENNA - Italia, in Via G.S.Bondi, 3/a. Carbon Line di Rossi Giuliano è iscritta alla Camera di Commercio di Ravenna con C.F. RSS GLN 57E26 A541U, P.IVA e R.E.A. n Identificazione dell'acquirente 2.1 Acquirente è il soggetto, persona fisica o giuridica, che compie l'acquisto della merce posta in vendita sul sito accettando le Condizioni del contratto di acquisto on line. 2.2 L'Acquirente dichiara di essere maggiorenne (18 anni) e quindi in età sufficiente per poter concludere validamente il presente contratto. 2.3 L Acquirente è tenuto a comunicare dati corretti, veritieri e completi riguardanti le proprie indicazioni anagrafiche, l indirizzo di residenza ed eventuale indirizzo di recapito della merce, i recapiti personali ed ogni altro dato utile per l evasione dell Ordine. Mod. 5 maggio

2 2.4 L'Acquirente solleva Carbon Line di Rossi Giuliano da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali inesatti a causa di errori relativi ai dati da lui forniti, essendo l'acquirente stesso unico responsabile del corretto inserimento. 3. Identificazione del Sito 3.1 Il sito internet (di seguito il Sito ) è di proprietà della Carbon Line di Rossi Giuliano che si occupa direttamente dei contenuti, della gestione commerciale, organizzativa, logistica, contabile e amministrativa delle vendite. 4. Definizione di contratto di vendita "on line" 4.1 Il contratto di vendita "on line" è un contratto di compravendita fra Carbon Line di Rossi Giuliano e l'acquirente stipulato nell'ambito di un sistema di vendita a distanza, tramite strumenti telematici, organizzato dallo stesso Fornitore. 5. Definizione di Ordine 5.1 Ordine o Modulo d ordine è il modulo di richiesta degli accessori in vendita, compilato dall Acquirente tramite il Sito. 6. Oggetto del contratto 6.1 Con il presente contratto, Carbon Line di Rossi Giuliano vende e l'acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati, illustrati e offerti in vendita sul sito Carbon Line di Rossi Giuliano svolge la propria attività di vendita on line nei confronti di Acquirenti consumatori che compiono gli acquisti per fini estranei all attività commerciale o professionale esercitata. 6.3 Rispetto agli Acquirenti qualificabili come professionisti, la pubblicazione degli accessori sul Sito non ha natura di proposta contrattuale. Carbon Line di Rossi Giuliano si riserva, di conseguenza, di non dar seguito ad Ordini da parte di soggetti che non siano consumatori ai sensi delle vigenti leggi ed in particolare del D.Lvo n. 206/2005. Gli Ordini provenienti da Acquirenti professionisti, avranno valore di mere proposte che Carbon Line di Rossi Giuliano potrà insindacabilmente decidere se accettare o meno ed ai relativi contratti non si applicheranno le presenti condizioni di vendita, riservate esclusivamente alla tutela dei consumatori. 7. Modalità di stipulazione del contratto 7.1 Il contratto tra Carbon Line di Rossi Giuliano e l'acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet all indirizzo Mod. 5 maggio

3 mediante la compilazione dell'ordine in un formato elettronico e la sua trasmissione telematica secondo le istruzioni fornite sul Sito. 7.2 L Acquirente conferma di conoscere ed accettare senza riserve le condizioni di vendita pubblicate nel Sito, visionate prima della conclusione dell ordine. 8. Efficacia del contratto di acquisto 8.1 Gli ordini ricevuti diventano vincolanti per Carbon Line di Rossi Giuliano nel momento in cui l Acquirente riceverà un di Conferma Ordine, stampabile, nella quale saranno riepilogate le informazioni relative ai prodotti acquistati, al loro prezzo, alle modalità e spese di spedizione e di eventuali altri oneri accessori, al metodo di pagamento scelto, all indirizzo di consegna e di fatturazione. 8.2 L Acquirente che non riceve l di conferma è invitato a contattare Carbon Line di Rossi Giuliano all indirizzo info@carbonlinemotorcycle.com in quanto l ordine non è andato a buon fine ed il contratto non è stato concluso. 8.3 Se i dati dell Acquirente dovessero risultare inesatti o incompleti, tali da non consentire la corretta consegna e/o la regolare gestione contabile della vendita, Carbon Line di Rossi Giuliano prenderà contatto con l Acquirente, riservandosi il diritto di non accettare l ordine inoltrato. 9. Stampa del contratto 9.1 Una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", l'acquirente si impegna a stampare e conservare le condizioni generali, che peraltro avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato prima della trasmissione telematica dell ordine. 10. I prodotti 10.1 Gli accessori per moto sono venduti da Carbon Line di Rossi Giuliano con le caratteristiche elencate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine da parte dell'acquirente Carbon Line di Rossi Giuliano si riserva il diritto, senza alcun preavviso ed obbligo di comunicazione, di modificare in qualunque momento le caratteristiche degli accessori offerti Carbon Line di Rossi Giuliano si riserva il diritto di modificare e migliorare i propri prodotti proposti sul Sito senza l'obbligo di estendere tali modifiche sui beni già venduti. Mod. 5 maggio

4 11. Disponibilità dei prodotti 11.1 Carbon Line di Rossi Giuliano produce direttamente gli accessori posti in vendita nel sito Nel proprio catalogo elettronico sono indicati i prodotti per i quali è stata già organizzata la produzione e per i quali possono essere evasi gli ordini Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte un ordine ricevuto, Carbon Line di Rossi Giuliano contatterà tempestivamente l Acquirente per prendere gli opportuni accordi, riconoscendogli la facoltà di chiedere l annullamento parziale o totale dell ordine inoltrato e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato. 12. Prezzi 12.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel Sito sono espressi in euro I prezzi includono l IVA in vigore in Italia al momento dell ordine I prezzi non comprendono le spese di spedizione che verranno calcolate al momento dell ordine, in base alle sue caratteristiche. Queste ulteriori spese saranno rese note all Acquirente prima della fase di convalida dell ordine Il prezzo dei prodotti da consegnare in un paese al di fuori dell Unione Europea non comprende eventuali tasse, dazi ed imposte. Tali costi rimangono a totale carico dell Acquirente che si impegna a contattare gli uffici doganali competenti della nazione di destinazione della merce per accertarsi degli importi dovuti Carbon Line di Rossi Giuliano si riserva il diritto di modificare i prezzi senza alcun obbligo di preavviso, ma i prodotti saranno addebitati con il valore indicato sul Sito al momento della conferma d ordine da parte dell Acquirente. 13. Modalità di pagamento 13.1 Ogni pagamento da parte dell Acquirente potrà avvenire con bonifico bancario, carta di credito, PayPal, metodi indicati nell apposita pagina web di Carbon Line di Rossi Giuliano L Acquirente che sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario riceverà via un avviso di attesa di pagamento con bonifico bancario. Entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della conferma d ordine dovrà effettuare il bonifico bancario, indicando come beneficiario la Carbon Line di Rossi Giuliano Via G.S.Bondi, 3/a RAVENNA - Italia, accreditando la somma sul conto identificato dall IBAN IT51P di BancoPosta ed indicare chiaramente nella causale del bonifico il numero dell ordine, così come riportato nell di Conferma Ordine. L Acquirente che sceglie il pagamento con bonifico bancario accetta che la merce possa essere spedita solo dopo l accredito della somma nel conto corrente del Fornitore. Mod. 5 maggio

5 13.3 L Acquirente che sceglie il pagamento tramite carta di credito o PayPal verrà trasferito su un sito protetto e tutti i dati relativi alla carta di credito verranno custoditi, trasmessi ed elaborati da PayPal e non dal Fornitore. I dati trasmessi saranno inviati tra il computer dell Acquirente ed i server PayPal mediante il sistema crittografato SSL (Secure Socket Layer) a 168 bit La fattura di acquisto potrà essere inoltrata all Acquirente sia in formato elettronico tramite , sia in formato cartaceo tramite posta o unitamente alla merce spedita con corriere. 14. Tempi e modalità di consegna 14.1 Carbon Line di Rossi Giuliano provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati con le modalità scelte dall Acquirente o indicate sul Sito al momento dell offerta del bene Nel Sito vengono indicati i tempi di consegna complessivi perché il prodotto ordinato dall Acquirente sia posto in lavorazione, sia preparato per la spedizione e sia recapitato. I tempi di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato: possono variare dal giorno dell ordine fino ad un massimo di 60 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui Carbon Line di Rossi Giuliano non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini indicati nel Sito, oppure entro i 60 giorni lavorativi dalla conferma dell ordine, l Acquirente verrà tempestivamente avvisato tramite Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 60 giorni non danno diritto all Acquirente di risolvere il contratto, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di qualsiasi tipo. Eventuali ritardi nelle consegne superiori a 60 giorni danno diritto all Acquirente di annullare l ordine e di ricevere la restituzione delle somme già versate, senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo ulteriore. Gli importi corrisposti verranno restituiti con bonifico secondo gli estremi bancari che l Acquirente si impegna a comunicare all indirizzo info@carbonlinemotorcycle.com La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. In ogni caso, per imballi o prodotti danneggiati, alterati o manomessi durante il trasporto, l Acquirente è tenuto: a) a scrivere e specificare sulla bolla del trasportatore qualsiasi anomalia riscontrata al momento della consegna apponendo la dicitura ritiro la merce con riserva di verifica b) a comunicare, all indirizzo info@carbonlinemotorcycle.com della Carbon Line di Rossi Giuliano, quanto riscontrato entro 3 (tre) giorni L Acquirente è tenuto a controllare che la merce ricevuta corrisponda all ordine eseguito ed in caso contrario si impegna a comunicare entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della stessa, le eventuali difformità Restano a carico dell Acquirente anche i rischi di spedizione per i prodotti restituiti. Mod. 5 maggio

6 15. Garanzia 15.1 Ai fini del presente contratto, gli accessori posti in vendita da Carbon Line di Rossi Giuliano, risultano conformi quando: a) sono idonei all uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo b) sono idonei all uso particolare voluto dall Acquirente, uso dichiarato dallo stesso al Fornitore al momento della conclusione del contratto c) hanno le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo d) corrispondono alla descrizione fatta da Carbon Line di Rossi Giuliano e possiedono le qualità del bene che il Fornitore ha presentato all Acquirente come campione o modello Nei confronti di Acquirenti consumatori Carbon Line di Rossi Giuliano risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla data di consegna del bene. Rispetto agli Acquirenti qualificabili come professionisti, il termine è di un anno La garanzia si applica ad un prodotto utilizzato correttamente e nel rispetto della sua destinazione d uso e delle istruzioni o avvertenze date da Carbon Line di Rossi Giuliano L acquirente dovrà segnalare il difetto di conformità riscontrato entro e non oltre 2 mesi dal momento in cui il difetto è stato scoperto. Contestualmente, l Acquirente dovrà comprovare l avvenuto acquisto del prodotto da Carbon Line di Rossi Giuliano con l esibizione del documento fiscale emesso o da ricevuta di pagamento La segnalazione del difetto riscontrato potrà essere comunicata dall Acquirente al Fornitore via all indirizzo info@carbonlinemotorcycle.com. Entro sette giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti dichiarati non conformi dall Acquirente, Carbon Line di Rossi Giuliano indicherà la propria disponibilità o meno a dar corso alla richiesta in base ai controlli qualitativi atti a verificare l effettiva non conformità del prodotto In caso di difetti di conformità accertati per il prodotto acquistato, l Acquirente potrà ottenere la riparazione, se possibile, o la sostituzione del bene, oppure la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto In caso di riparazione o sostituzione dell accessorio, Carbon Line di Rossi Giuliano non addebiterà alcun costo a carico dell Acquirente e rimborserà le spese sostenute per la riconsegna dell accessorio non conforme con bonifico bancario. In caso di sostituzione il prodotto non conforme rimarrà di proprietà del Fornitore In caso riparazioni o sostituzioni impossibili o eccessivamente onerose per il Fornitore, l Acquirente potrà chiedere una riduzione congrua del prezzo unitamente alla restituzione del bene difettoso, oppure la risoluzione del contratto. In entrambi i casi i rimborsi verranno effettuati con bonifico a favore dell Acquirente che si impegna a comunicare all indirizzo info@carbonlinemotorcycle.com gli estremi bancari necessari per la restituzione delle somme. Mod. 5 maggio

7 16. Diritto di recesso 16.1 L Acquirente consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto per qualunque motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento degli accessori acquistati sul Sito. Rivenditori e aziende che acquistano con Partita IVA, e quindi agiscono per scopi direttamente riferibili all attività professionale, sono esclusi da tale diritto Il recesso dal contratto potrà essere comunicato tramite posta elettronica all indirizzo info@carbonlinemotorcycle.com oppure con fax o lettera raccomandata A.R. all indirizzo: Carbon Line di Rossi Giuliano Via G.S.Bondi, 3/a RAVENNA ITALIA 16.3 La restituzione dei beni acquistati dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal loro ricevimento e dovrà essere eseguita a cura e spese dell Acquirente, con vettore di propria scelta, all indirizzo: Carbon Line di Rossi Giuliano - Via G.S.Bondi, 3/a RAVENNA ITALIA. A carico dell Acquirente rimane qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto. Non saranno accettate spedizioni in contrassegno I beni restituiti dall Acquirente dovranno essere integri (senza graffi, abrasioni, deformazioni, segni di usura, ecc.), completi di tutti gli elementi ed accessori, della documentazione eventualmente allegata, delle confezioni ed imballaggi originali Carbon Line di Rossi Giuliano, verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni indicate e verificata l integrità del prodotto restituito, provvederà a rimborsare all Acquirente l intero importo versato per l acquisto della merce ad esclusione delle spese di trasporto e delle eventuali tasse o dazi versati. La somma sarà rimborsata nel minore tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso Il rimborso verrà effettuato con bonifico secondo gli estremi bancari che l Acquirente si impegna a fornire L Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme corrisposte a Carbon Line di Rossi Giuliano se non avrà rispettato le modalità ed i termini per l esercizio del diritto di recesso. In questo caso potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Fornitore. In caso contrario Carbon Line di Rossi Giuliano potrà trattenere gli accessori, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto L Acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso per accessori confezionati su misura. Mod. 5 maggio

8 17. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell Acquirente 17.1 Il titolare della raccolta e del trattamento dei dati ricevuti tramite questo sito è Carbon Line di Rossi Giuliano con sede legale in Via G.S.Bondi, 3/a RAVENNA Italia. Tel. e fax I dati raccolti saranno trattati in osservanza di quanto previsto dal D.Lgs. n. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali Il trattamento dei dati è eseguito esclusivamente per dare esecuzione al presente contratto, per il servizio di assistenza post-vendita e per gli adempimenti fiscali ed amministrativi ad essi connessi. I dati non saranno comunicati o diffusi per alcun altro motivo se non per quelli specificati I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti verranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e telematica Il conferimento dei dati è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto e per l assolvimento degli obblighi fiscali e amministrativi ad esso connessi. La mancata comunicazione dei dati necessari per tali fini non consentirà alla Carbon Line di Rossi Giuliano di dar corso alla domanda dell Acquirente stesso L Acquirente gode dei diritti di cui all art. 7 del D.L.vo 196/03 fra i quali vi sono l aggiornamento, la rettifica o la cancellazione degli stessi L Acquirente potrà indirizzare ogni richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali presso la sede aziendale del Fornitore Tutto quanto dovesse pervenire all indirizzo di posta, anche elettronica, del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali, ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare i diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore alcuna responsabilità sul contenuto dei messaggi stessi. 18. Limitazioni di responsabilità 18.1 Carbon Line di Rossi Giuliano non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all ordine nei tempi previsti dal contratto Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite o costi subiti dall Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Mod. 5 maggio

9 18.4 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all atto del pagamento dei prodotti acquistati. 19. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del fornitore 19.1 Carbon Line di Rossi Giuliano non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui è stato messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava nondimeno vi si sia volontariamente esposto In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno Il danneggiato potrà richiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato 19.5 Il danno a cose di cui all art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentoottantasette (euro 387). 20. Legge applicabile e foro competente 20.1 Il presente contratto è regolato e interpretato dalla legge italiana Acquirente e Fornitore concordano espressamente sull esclusione dell applicazione al presente contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni Per tutte le controversie nascenti dal presente contratto il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell art. 33, 2 comma, lettera u) del D.Lgs. n. 206/2005. I tutti gli altri casi il Foro di riferimento sarà quello di Ravenna. 21. Clausola finale Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l oggetto di questo contratto. Mod. 5 maggio