Sistemi aperti strumenti essenziali dell integrazione. Gianni Becattini AEP Forum internazionale Mobility Tech Bologna, 29 e 30 ottobre 2007

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1 Sistemi aperti strumenti essenziali dell integrazione Gianni Becattini AEP Forum internazionale Mobility Tech Bologna, 29 e 30 ottobre 2007

2 SBE Il Sistema di Bigliettazione Elettronica (SBE) è un insieme di apparati, software e organizzazione destinato a consentire il pagamento ed il suo controllo del Trasporto Pubblico Locale attraverso titoli di viaggio elettronici.

3 Macro architettura di un SBE Centro di supervisione e controllo Emissione Infrastruttura di comunicazione Vendita/ rinnovo Periferia operativa

4 Problematiche di implementazione Rispondenza del SBE alle aspettative iniziali Tempi di implementazione del SBE

5 Concetto di aspettativa In tutti i settori della tecnica le soluzioni differiscono inizialmente e convergono nel tempo verso quelle ottimali La bigliettazione elettronica è una tecnologia giovane e quindi ancora in fase evolutiva Spesso, con l acquisizione di esperienze, le aspettative si evolvono dinamicamente in parallelo all implementazione del sistema

6 La flessibilità La flessibilità dei sistemi e degli apparati rappresenta un fattore critico di successo per l implementazione del Sistema di Bigliettazione Elettronica Tempi molto lunghi di implementazione o clamorosi insuccessi sono spesso legati alla eccessiva rigidità delle soluzioni adottate

7 La rigidità La rigidità consegue generalmente da legami troppo forti tra gli atomi di hardware e gli atomi di software

8 Cambiare PC o una parte di esso......è un operazione alla portata di ogni studente

9 In alcuni sistemi la sostituzione di un apparato con uno diverso o anche il semplice accesso ai dati rappresenta invece una mission impossible anche per i tecnici più esperti La mission impossible

10 Requisiti per la flessibilità interfacciabilità - l interfacciamento con altri apparati non necessariamente della stessa marca, deve essere possibile e non troppo difficoltoso modificabilità - deve risultare possibile modificare la logica di comportamento e farla evolvere per adattarsi alle evoluzioni dei requisiti

11 Quindi, in una parola...

12 Sistemi chiusi o aperti Sistemi chiusi: il Costruttore non facilita o addirittura ostacola il processo di creazione di applicazioni da parte di terzi. La chiusura può estendersi anche all integrabilità dell apparato o dei titoli con altri apparati o sistemi di marca diversa. Sistemi aperti: il Costruttore facilita e supporta il processo di creazione di applicazioni da parte di terzi e l integrazione.

13 Riepilogo L implementazione del SBE richiede flessibilità I sistemi chiusi sono rigidi e determinano l impossibilità di gestire autonomamente o attraverso terze parti il sistema I sistemi aperti offrono invece la flessibilità richiesta

14 Quando un sistema è aperto? Un sistema è aperto quando sono disponibili le informazioni che realmente ci servono per il suo completo utilizzo.

15 Il problema della black box I N G R E S S I 1.. n BLACK BOX Senza memoria: O j = f(i 1, i 2, i 3... i n ) Con memoria: O j = f[(i 1, i 2, i 3... i n ) t(n-1), (i 1, i 2, i 3... i n ) t(n-2)... ] U S C I T E 1.. n

16 Decisione strategica Un apparato o un sottosistema per SBE può avere una logica molto complessa La possibile conoscenza del suo comportamento richiede quindi una precisa volontà da parte del relativo Costruttore

17 Costi dell apertura Chi propone architetture aperte ha spesso investito più quanto altri fanno al fine opposto Chi investe in architetture aperte riduce invece sensibilmente i costi di implementazione e di gestione

18 Alcuni benefici dei sistemi aperti Minore dipendenza dal fornitore e dai suoi meccanismi organizzativi Il fornitore cessa di essere indispensabile e deve quindi conquistare continuamente la fedeltà del Cliente Maggiore competitività tra fornitori = minori costi Possibilità di eseguire gli sviluppi al proprio interno Possibilità di affidare gli sviluppi a società terze Evoluzioni successive più facili Protezione degli investimenti

19 3 tipo di apertura Interfacciabilità Configurabilità Apertura completa

20 La scala dell apertura Chiusura Interfacciabilità Configurabilità Apertura completa

21 L interfacciabilità

22 Interfacciare Dati due apparati diversi, la probabilità che possano parlare tra loro è pressoché nulla L interfacciabilità non è mai per caso e richiede lavoro

23 L interfacciabilità Ancora la black box Conoscenza dall esterno L apparato viene controllato dall esterno comunicando opportunamente con esso Apparato

24 Alcuni requisiti per l interfacciabilità (esempio) presenza di una linea di comunicazione; es. RS-485 presenza nell apparato di una applicazione che gestisca opportunamente la comunicazione conoscenza dei parametri fisici della comunicazione; es baud, 1 bit di stop, 8 bit di dati + 1 di parità pari; conoscenza della codifica dei dati; es. ASCII, binario ecc. conoscenza del protocollo di comunicazione (spesso complesso!) conoscenza delle operazioni che è possibile svolgere attraverso l interfaccia conoscenza della semantica dei dati trasmessi

25 Sopravvalutare la documentazione - al momento dell effettiva necessità se ne potrebbero scoprire i limiti. Alcuni rischi solo la presenza di una documentazione adeguata o di un apposito Interface kit garantisce davvero l interfacciabilità

26 Alcuni rischi Sopravvalutare le normative non sempre coprono tutte le aree che dovrebbero e potrebbero lasciare aree oscure che comprometteranno il futuro dell intero sistema

27 Alcuni rischi Conflitti di competenze - l interfacciamento tra apparati di marca diversa funziona solo con la collaborazione di tutti i soggetti coinvolti

28 E opportuno Ottenere garanzie per l integrazione a livello contrattuale; tutte le informazioni necessarie per gli interfacciamenti e le relative autorizzazioni devono essere previste e disponibili

29 E non dimentichiamo! Interfacciabilità non è solo sulle linee di comunicazione; anche i Titoli Di Viaggio Elettronici vanno valutati alla stregua di apparati!

30 Chiavi e moduli SAM Quindi anche le chiavi della sicurezza ed i moduli SAM rientrano nel capitolo dell interfacciabilità e dell interoperabilità

31 La configurabilità

32 La configurabilità Ancora una conoscenza dall esterno della black box Il comportamento dell apparato viene stabilito per mezzo di file, tabelle e parametri ad esso inviati Apparato

33 Un esempio: il progetto VCL Validator Configuration Language

34 Validator Configuration Language Linguaggio testuale di definizione del comportamento della validatrice Astrazione dei livelli di interfaccia tra apparati e sistemi Possibilità di configurazione degli apparati indipendentemente dal completamento degli strati superiori del sistema Possibilità di realizzare sistemi hardware independent.

35 Ossia... la definizione di uno strato astratto che offre libertà al software di sistema ed evolvibilità futura agli utilizzatori un linguaggio di configurazione per definire il comportamento degli apparati in maniera indipendente dall hardware

36 Centro di supervisione e controllo DEFINIZIONI VCL Periferia operativa

37 VCL consente di definire.. mappe dati titoli di viaggio regole di processo per i titoli di viaggio regole per i trasbordi fasce orarie regole di stampa per i biglietti cartacei zone tariffarie ed insiemi di zone tracciati record per i file di attività parametri operativi ecc.

38 La vera apertura

39 L apertura Conoscenza dall interno E possibile modificare il comportamento dell apparato tramite la conoscenza dei suoi meccanismi di funzionamento e la scrittura di applicazioni personalizzate Apparato

40 Stabilire il comportamento In un sistema aperto lo stesso utente ha la possibilità di definire o modificare il comportamento del sottosistema

41 Moderni apparati Gli apparati del Sistema di Bigliettazione Elettronica sono ormai terminali intelligenti di tipo evoluto che si inseriscono in un ambito complesso ed articolato

42 Importanza del software In ogni apparato è compito dell hardware quello di rendere possibili le varie funzioni previste, di fatto poi attuate dal software; Un apparato aperto è logicamente simile ad un PC, con tutte le possibilità di evoluzione dovute ad applicazioni più performanti.

43 Moderni apparati... il loro funzionamento dipende da programmi applicativi dovrebbero quindi essere programmabili in linguaggi ad alto livello dovrebbero quindi essere dotati di sistema operativo

44 Nei sistemi aperti è di regola disponibile il Software Developer Kit (SDK), un insieme di elementi comprendenti: gli strumenti di sviluppo (compilatori per linguaggi ad alto livello, linker ecc.) le informazioni e le librerie che rendono possibile il completo controllo della macchina da parte di sviluppatori indipendenti. Software Developer Kit

45 Cosa fa AEP in questa direzione

46 Prodotti aperti AEP progetta, produce e supporta apparati realmente aperti sulla piattaforma standard denominata Mxm AEP ha avviato il più importante progetto per la formazione ed il supporto agli sviluppatori

47 Mxm, un denominatore comune Tutti questi prodotti sono aperti e compatibili tra loro

48 Ossia Stesso sistema operativo (Mxm) Stessi compilatori (GNU) Stesse librerie (API) Stesse logiche di utilizzo Stesse logiche di aggiornamento Facile portabilità delle applicazioni ecc.

49 Oggi la compatibilità si estende...

50 La più vasta gamma di prodotti Oggi AEP ed Olivetti sono in grado di offrire la più vasta gamma di prodotti aperti e compatibili tra loro presente in tutto il mercato degli apparati per Sistemi di Bigliettazione Elettronica Per la prima volta gli investimenti software negli apparati sono garantiti da fornitori multipli

51 Larga accettazione dal mercato Oltre 10 importanti system integrator italiani ed esteri utilizzano oggi la piattaforma Mxm

52 Conclusioni L apertura è la chiave della flessibilità; essa garantisce la rispondenza alle aspettative iniziali e la realizzazione in tempi ragionevoli AEP propone apparati realmente aperti e tutti i servizi di formazione e supporto ad essi collegati

53 Grazie dell attenzione Thanks for your attention