Arredasystem: un nuovo modello di business per la distribuzione

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Ladislao Mauri
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1 Arredasystem: un nuovo modello di business per la distribuzione

2 arredasystem. ArredaSystem nasce dall'evoluzione dei comportamenti d'acquisto dei Clienti Finali: con sempre maggiore determinazione mirano alla ricerca di valore e quindi all'uso simultaneo di Retail e Web. ArredaSystem è un modello di business modulare, altamente personalizzato secondo le specificità aziendali e le categorie merceologiche del proprio comparto; favorisce l evoluzione commerciale dei produttori migliorando efficacia ed efficienza dei processi distributivi. L asse portante di ArredaSystem è un portale di nuova generazione, concepito, sviluppato e gestito da Area D. miscelando continuamente gli obiettivi operativi del produttore con l esperienza specifica di un team multidisciplinare. L'obiettivo ultimo è dotare la propria distribuzione di un concreto vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. retail distribuzione tradizionale arredasystem. automazione dei processi distributivi { opera per l integrazione tra Retail e Web { web ArredaSystem è composto da 3 moduli, potenzialmente indipendenti ma anche facilmente integrabili: retail. commerce. store. nuova distribuzione evoluta

3 retail. criteri proge uali del portale Il modulo Retail segue una efficace logica di rapporti causa-effetto : - la profondità informativa di contenuti specialistici (unita ad opportuni presupposti progettuali del portale) garantisce un notevole incremento della visibilità sui motori di ricerca; - l acquisita visibilità online, unita alla stessa profondità informativa, ad un adeguata analisi del Category Management e all interattività delle interfacce, crea nel Cliente Finale un interesse attivo verso le collezioni del Produttore viste come risposte puntuali a specifiche esigenze abitative; - l interesse attivo del Cliente Finale nei confronti del Produttore e delle relative collezioni produce infine un notevole incremento del Traffico Qualificato sulla propria Rete Vendita (oltre ad attivare un circolo virtuoso che porta ad un ulteriore crescita della visibilità). ArredaSystem Retail è la soluzione giusta per tutti i produttori di arredamento che godrebbero di un aumento di visibilità ed interesse nei confronti delle proprie collezioni: Retail "usa" gli strumenti dell'e-commerce, non per vendere sul Web ma per aumentare le vendite nei negozi. intera ività interfacce + profondità informativa incremento visibilità + consulenza category managment interesse a ivo cliente incremento traffico qualificato aumento dire o del fa urato

4 commerce. Area D. si propone come intermediario digitale: un operatore specializzato nell automazione dei processi informativi e transattivi del settore arredamento. E-COMMERCE OUTSOURCING calibrazione sulle specificità del Produttore sviluppo infrastrutturale e contenutistico servizio clienti incasso e fatturazione gestione dei flussi informativi nella filiera Non basta esserci con il retail...ci sono tanti canali: c è il canale retail, c è il canale contract e c è il canale online. Claudio Luti - Presidente Kartell -

5 multichannel commerce. Multichannel Commerce permette al Produttore una vera strategia multicanale, integrando alla propria Rete Vendita tutto il potenziale del Web, sia in termini di fatturato aggiuntivo, che per l'aumento di eﬃcacia ed eﬃcienza della cosiddetta "distribuzione tradizionale". Ciò esprime al meglio la forza dirompente di ArredaSystem, l'integrazione fra Web e Retail e l'emergere di una "nuova distribuzione evoluta". ACQUISTO arredasystem. SERVIZIO CLIENTI 1. Il Cliente Finale acquista sul portale del Produttore 2. Il Produttore consegna al Punto Vendita partner 3. Il Punto Vendita consegna al Cliente Finale Area D. gestisce totalmente "chiavi in mano" ogni processo informativo, transattivo ed info-logistico lungo tutta la catena del valore. Multichannel Commerce è la soluzione giusta per tutti i produttori di arredamento che hanno costruito una solida Rete Vendita sul territorio, indipendentemente dalla categoria merceologica o dal target di riferimento. CONSEGNA ORDINE FORNITURA

6 multichannel commerce. I VANTAGGI PER LA FILIERA I VANTAGGI PER IL CLIENTE FINALE maggiore libertà nella definizione delle strategie di geomarketing trasparenza di prezzo (PRODUTTORE, AGENTI, PUNTI VENDITA) creazione di Traffico Qualificato verso i Punti Vendita selezionati incremento del Fatturato: il Cliente Finale può acquistare ovunque e in qualisiasi momento dopo la prima fornitura il Punto Vendita gode del rapporto aperto con il Cliente rafforzamento dei rapporti commerciali nella filiera certezza d'incasso libertà di accesso alle informazioni e comodità di acquisto D AN BR il Punto Vendita rispecchia l'identità del Produttore

7 direct commerce. Direct Commerce permette al Produttore di sfruttare direttamente il potenziale commerciale del Web continuando al tempo stesso a concentrarsi sul proprio ruolo speciﬁco: l obiettivo viene raggiunto attraverso lo sviluppo di un e-commerce monomarca al ﬁne di aprire un canale diretto verso il Cliente Finale. Direct Commerce è la soluzione giusta per i piccoli produttori che non dispongono di una Rete Vendita capillare sul territorio o per i nuovi brand "web native" che fanno capo a realtà industriali che vogliono trovare nel Web un nuovo mercato obiettivo per la saturazione della propria capacità produttiva. arredasystem.

8 2B2 commerce. B2B Commerce consiste nell implementazione di una piattaforma di immissione ordini business to business per una maggiore precisione nei flussi di comunicazione tra Produttore e Rete Vendita, da cui deriva una Riduzione dei costi variabili di sviluppo ordini. ArredaSystem innesta funzionalità B2B su un sistema e-commerce B2C: ciò richiede un investimento marginale ridotto rispetto a una piattaforma indipendente. L interfaccia grafica user friendly garantisce infine l'adozione diffusa tra gli operatori. arredasystem.

9 store. Il modulo Store è stato ideato per i produttori che distribuiscono attraverso negozi monomarca, corner dedicati e shop in shop : trasforma gli spazi espositivi in aree di approfondimento, preventivazione, e vendita. portale ArredaSystem + snella infrastruttura hardware ArredaStore si basa infatti su processi di vendita flessibili ed una snella infrastruttura hardware che si collega al portale aziendale: insieme offrono totale libertà di accesso alle informazioni di prodotto secondo due Modalità di Servizio. La modalità Self Service e la modalità Vendita Assistita si integrano strettamente lasciando sempre a Clienti ed Operatori la libertà di determinare in ogni momento dove risiedano miglior servizio per i primi, e maggiori efficacia ed efficienza per i secondi. libertà di accesso alle informazioni sul Punto Vendita ArredaSystem Store richiede un investimento marginale ad altissima efficienza, apportando concreti vantaggi competitivi: 1. maggiore Ritorno sugli Investimenti in spazi espositivi 2. potenziamento della capacità ricettiva dei Punti Vendita 3. migliori efficacia ed efficienza della forza vendita 4. continuità del servizio nel tempo e nello spazio modalità vendita self service modalità vendita assistita efficacia ed efficienza dei processi di vendita

10 store. I VANTAGGI DI ARREDASYSTEM STORE 24H maggiore Ritorno sugli Investimenti potenziamento della capacità ricettiva dei in spazi espositivi Punti Vendita migliori efficacia ed efficienza della forza continuità del servizio nel tempo vendita e nello spazio È in corso un'integrazione tra il mondo digitale e quello fisico: quelli che domineranno questa tendenza saranno leader di mercato. John Phillips - Senior Vice President Pepsi -

11 chi siamo in pillole. 20M k+ 16 k+ visite ai portali Powered by Area D. paesi da cui abbiamo ricevuto visite paesi in cui abbiamo spedito arredi ordini gestiti clienti serviti k 5,4M ticket medio transazioni ticket più elevato fatturato professionisti in Area D. specializzazioni all interno del team more.

12 Via Miglio Lentate sul Seveso (MB) info@areadsrl.com Per informazioni su ArredaSystem: Andrea Diotti tel: mail: andrea.diotti@areadsrl.com

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