PROGRAMMAZIONE CLASSE: _4E_4F_4G_ INDIRIZZO: _TURISTICO_ DISCIPLINA: DISCIPLINE TURISTICHE E AZIENDALI A.S. 2017/18 COMPETENZE ABILITÁ CONOSCENZE

Transcript

1 Ministero della Pubblica Istruzione Istituto Tecnico Commerciale Statale e PACLE ELSA MORANTE Via Bonaparte, 2/bis Limbiate (MB) Tel: Fax: uffici: mitd49000q@istruzione.it Posta certificata: MITD49000Q@pec.istruzione.it Cod. Fisc Cod. Mecc. MITD49000Q UNITÁ DI APPRENDIMENTO/ MODULO Le rilevazioni contabili Il metodo della partita doppia L analisi delle operazioni di gestione Gli acquisti e i relativi pagamenti Le vendite e i relativi pagamenti I collaboratori delle imprese PROGRAMMAZIONE CLASSE: _4E_4F_4G_ INDIRIZZO: _TURISTICO_ DISCIPLINA: DISCIPLINE TURISTICHE E AZIENDALI A.S. 2017/18 COMPETENZE ABILITÁ CONOSCENZE programmi di Rilevazioni tipiche della contabilità. Gli elementi di un sistema contabile e di un metodo contabile. Il conto: definizione e caratteristiche. Le regole del metodo della partita doppia. Le registrazioni in partita doppia. L analisi delle operazioni di gestione al fine dell individuazione delle relative variazioni. doppia degli acquisti di beni e servizi. doppia del pagamento delle fatture d acquisto. doppia delle vendite di servizi. doppia della riscossione o della mancata riscossione delle fatture di vendita. doppia degli anticipi sulle vendite. dipendenti.

2 lavoratori assimilati ai dipendenti. I rapporti con le banche lavoratori autonomi. doppia dei servizi di incasso dei crediti. doppia dei servizi di smobilizzo dei crediti. Le altre operazioni di gestione doppia dei mutui. doppia relativa all acquisizione e alla gestione dei beni strumentali, della locazione e del leasing. doppia della liquidazione del versamento dell IVA. doppia delle caparre confirmatorie. La competenza dei costi e assestamento completamento e di integrazione dei ricavi. La funzione delle scritture di assestamento. doppia relativa alle competenze bancarie, alle fatture da emettere e da ricevere, al trattamento di fine rapporto di lavoro e alle imposte di competenza. doppia della svalutazione crediti, dei ratei e dei fondi rettifica rischi e oneri. doppia relativa alle rimanenze di magazzino e ai risconti. La competenza dei costi e dei ricavi relativi alla vendita di un pacchetto turistico.

3 ammortamento doppia relativa all ammortamento. doppia relativa alla vendita La situazione contabile finale dei beni strumentali. La redazione della situazione economica finale. La redazione della situazione patrimoniale Il bilancio d esercizio finale. La redazione dello Stato patrimoniale. La redazione del Conto L analisi di bilancio per indici economico. La funzione dell analisi di bilancio per indici. La riclassificazione dello Stato patrimoniale. La riclassificazione del L analisi patrimoniale, finanziaria ed economica Conto economico. patrimoniale. finanziaria. Il marketing Analizzare la domanda turistica e individuare i potenziali target di clienti economica. Principi e teoria del Marketing. La definizione di marketing. La mission aziendale. Le peculiarità delle aziende L analisi del mercato Analizzare la domanda turistica e individuare i potenziali target di clienti di servizi. Principi e teoria del Marketing. L analisi SWOT. L analisi dell ambiente di marketing. La segmentazione e il posizionamento Analizzare i punti di contatto tra macro e micro marketing nel. Le ricerche di mercato. Marketing turistico operativo e strategico. La segmentazione di mercato. Il mercato obiettivo. Il posizionamento.

4 Analizzare i punti di contatto tra macro e Marketing turistico operativo e strategico. Le strategie di marketing Le leve del marketing mix: prodotto e prezzo micro marketing nel. Gli obiettivi aziendali. Le strategie aziendali. Le strategie di marketing. Il prodotto e il portafoglio prodotti e la marca. Le politiche di prodotto. Il prezzo. Le politiche di prezzo. Le leve del marketing mix: posizione e promozione La distribuzione. Le politiche di distribuzione. Le politiche di promozione. Il ciclo di vita del prodotto Le fasi del ciclo di vita Del prodotto. Le politiche di marketing e il ciclo di vita del prodotto. La matrice crescita del mercato/quota di mercato. Il marketing relazionale Curare la fidelizzazione della clientela nell ottica della customer care e customer Comunicazione con il cliente. Le caratteristiche del marketing relazionale. La custode care e la satisfaction. Custode satisfaction. Gli strumenti del marketing relazionale. imprese Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni Il marketing diretto. Strumenti di La Gli elementi del processo d impresa comunicativo. Le forme di. Le tipologie di imprese strumenti di d impresa. Strumenti di La L identità e l immagine

5 interna d impresa aziendale. Finalità e strumenti della Comunicazione interna. imprese strumenti di Il codice etico. Strumenti di La Finalità della esterna d impresa esterna. Gli strumenti della Comunicazione istituzionale. Il social media marketing. Gli strumenti della economico- imprese strumenti di finanziaria. Strumenti di La Le caratteristiche della non convenzionale Comunicazione non convenzionale. Il buzz marketing. Il viral marketing. Il guerrilla marketing. In corsivo e sottolineato nuclei fondanti.