VKP80II. Short guide Guida rapida THERMAL PRINTER FOR INFORMATION KIOSKS AND ATM S STAMPANTE TERMICA PER CHIOSCHI INFORMATIVI E ATM S

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1 VKP80II Short guide Guida rapida THERMAL PRINTER FOR INFORMATION KIOSKS AND ATM S STAMPANTE TERMICA PER CHIOSCHI INFORMATIVI E ATM S

2 Tutti i diritti riservati. È vietata la riproduzione totale o parziale del presente manuale in qualsiasi forma, sia essa cartacea o informatica. La CUSTOM ENGINEE- RING S.p.A. e le risorse impiegate nella realizzazione del manuale, non si assumono nessuna responsabilità derivante dall utilizzo dello stesso, garantendo che le informazioni contenute nel manuale sono state accuratamente verifi cate. Ogni suggerimento riguardo ad eventuali errori riscontrati o a possibili miglioramenti sarà particolarmente apprezzato. I prodotti sono soggetti ad un continuo controllo e miglioramento, pertanto la CUSTOM ENGI- NEERING S.p.A. si riserva di modificare le informazioni contenute nel manuale senza preavviso. All rights reserved. Total or partial reproduction of this manual in whatever form, whether by printed or electronic means, is forbidden. While guaranteeing that the information contained in it has been carefully checked, CUSTOM ENGINEERING SPA and other entities utilized in the realization of this manual bear no responsibility for how the manual is used. Information regarding any errors found in it or suggestions on how it could be improved are appreciated. Since products are subject to continuous check and improvement, CUSTOM ENGINEERING SPA reserves the right to make changes in information contained in this manual without prior notifi cation. Part Number : Rev Copyright 013 CUSTOM ENGINEERING S.p.A. Italy

3 Unpackaging / Cleaning Disimballo / Pulizia UNPACKING THE PRINTER Remove the printer from its carton being careful not to damage the packing material so that it may be re-used if the printer is to be transported in the future. Make sure that all the components illustrated below are present and that there are no signs of damage. If there are, contact Customer Service. 1. Installation instructions. Electrical supply cable 3. Paper roll 4. Printer 5. Foam packing shell 6. Box - Open the printer packaging - Remove the paper roll - Remove the installation instructions - Remove the cable of power supply - Take out the foam packing shell - Take out the printer and remove it from its plastic covering. - Keep the box, trays and packing materials in the event the printer must be transported/ shipped in the future. DISIMBALLO DELLA STAMPANTE Rimuovete la stampante dal cartone, facendo attenzione a non danneggiare il materiale di imballaggio al fi ne di utilizzarlo per trasporti futuri. Assicuratevi che vi siano i componenti illustrati in seguito e che essi non siano danneggiati. In caso contrario contattate il servizio di assistenza. 1. Foglio avvertenze. Cavo di alimentazione 3. Rotolo di carta 4. Stampante 5. Vassoio sagomato di protezione 6. Scatola - Aprire l imballo della stampante - Estrarre il rotolo carta - Togliere il foglio avvertenze - Togliere il cavo di alimentazione - Estrarre l imballo sagomato di protezione - Estrarre la stampante e togliere il sacchetto protettivo - Conservare la scatola, i vassoi e gli imballi per eventuali trasporti in altre destinazioni

4 Printer description Descrizione stampante FRONT EXTERNAL VIEW 1. Output paper mouth. Cutter 3. Serial connector RS3 4. USB connector 5. Power supply connector VISTA ESTERNA ANTERIORE 1. Bocca uscita carta. Taglierina 3. Connettore seriale RS3 4. Connettore USB 5. Connettore di alimentazione REAR EXTERNAL VIEW 1. Paper input. Paper mouth cursors 3. Form Feed key 4. Line Feed key 5. Status led 6. Opening lever of head set + cutter 6 VISTA ESTERNA POSTERIORE 1. Ingresso carta. Cursori imbocco carta 3. Tasto Form Feed 4. Tasto Line Feed 5. Led di status 6. Leva di apertura gruppo testina+ taglierina SX 1 DX 5 4 3

5 Command Panel Pannello comandi STATUS LED Visualizza lo stato hardware della stampante. In caso di malfunzionamento, il colore e la frequenza di lampeggio cambieranno in base alla seguente tabella: STATUS LED Displays printer hardware status. In case of malfunction, the colour and fl ash frequency changing as follows: LED COLORE DESCRIZIONE LED COLOR DESCRIPTION Acceso Verde Stampante accesa: nessun errore Turned on Green Printer on: no error Lampeg. Lampeg. Lampeg. Verde Giallo Rosso Stato della comunicazione Communication status N. Nr. Descrizione Description Lampeggi Flashings 1 Ricevimento dati 1 Receive data Errori ricezione (parità, frame, error, overrun error) Flashing Green Reception errors (parity, frame error, overrun error) 3 Comando interpretato non correttamente 3 Misinterpret command 4 Time out ricezione comando 4 Command reception time out Errore recuperabile Recovering error N. Nr. Descrizione Lampeggi Flashings Description Sovratemperatura testina Heading over temperature 3 Fine carta Flashing Yellow 3 Paper end 4 Inceppamento carta 4 Paper jam 5 Tensione di alimentazione errata 5 Power supply voltage incorrect 6 Coperchio aperto 6 Cover opened Errore irrecuperabile Unrecovering error N. Nr. Descrizione Lampeggi Flashings Description 3 Errore RAM Flashing Red 3 RAM error 4 Errore EEPROM 4 EEPROM error 5 Errore Taglierina 5 Cutter error FORM FEED KEY. When is pressed, the printer advances the paper by a pre-set length. During power-up, if the key is held down, the printer will perform the FONT TEST routine. TASTO FORM FEED. Quando viene azionato il tasto la stampante esegue l avanzamento della carta di una lunghezza predefinita. Durante la fase di accensione, tenendo il tasto premuto la stampante esegue il FONT TEST. LINE FEED KEY. When is pressed, the printer advances the paper so that the paper may be inserted in the printing mechanism. During power-up, if the key is held down, the printer enters the SETUP routine. TASTO LINE FEED. Quando viene azionato la stampante esegue l avanzamento della carta che serve per inserire la carta nel meccanismo di stampa. Durante la fase di accensione, tenendo il tasto premuto la stampante entra nella procedura di SETUP. 3

6 Paper insertion Inserimento carta ADJUSTING PAPER WIDTH Paper width may be adjusted from 60mm to 8.5mm using the right and left slides located at the paper infeed opening. Below the right slide there are four point of reference for paper width (60, 70, 80 and 8.5mm). Move the slides to align the internal side of the fi n (A) with the point of reference. 1. Position the paper roll so that it unrolls in the direction shown in fi gure.. Insert the paper into the paper infeed opening and wait for it to load automatically. A REGOLAZIONE LARGHEZZA CARTA È possibile regolare la larghezza carta da 60mm a 8,5mm agendo sui cursori destro e sinistro posti sulla bocca di ingresso carta. Al di sotto del cursore destro sono presenti 4 tacche di riferimento per regolare larghezze di 60,70,80 o 8.5 mm. Muovere i cursori in modo da far coincidere la parte interna dell aletta (A) con la tacca di riferimento desiderata. 1. Posizionare il rotolo di carta rispettando il verso di rotazione come indicato in fi gura.. Inserire la carta nella bocca di ingresso carta ed attendere il caricamento automatico della carta

7 Maintenance Manutenzione 90 max CLEANING THE PRINTER Periodically remove accumulated paper dust from the upper plastic slide (a) and the area around the paper outfeed sensor (d). Clean carefully the paper sensor (b) and notch sensor (c). To clean, do not use harsh chemical solvents; the use of a soft, alcohol-moistened cloth and pneumatics air is recommended. a d PULIZIA STAMPANTE Rimuovere periodicamente l accumulo di polvere di carta dallo scivolo di plastica superiore (a) e dalla zona vicina al sensore di uscita carta (d). Pulire accuratamente i sensori presenza carta (b) e notch (c). Per effettuare questa operazione non utilizzare solventi chimici aggressivi ma si consiglia l uso di un panno morbido inumidito con alcool ed aria compressa. b c chemical solvents alcohol a 5

8 Accessories and spare parts Accessori e ricambi 963GE Power supply 60W (for further specifi cations see user manual) Alimentatore 60W (per specifi che consultare manuale utente) Adapter cable for power supply Cavo adattatore per alimentatore 974DW Paper roll holder kit including instruction sheet, tie for roll blocking, fastening screws, paper holder support assembled with near paper end sensor and paper width regulating system. Kit staffa portarotolo composto da istruzioni di montaggio, cravatta fermarotolo, viti di fi ssaggio, staffa portarotolo assemblata con sensore quasi fi ne carta e sistema di regolazione larghezza carta. ACCESSORIES / ACCESSORI 976DX Shutter device kit Kit dispositivo shutter mm thermal paper roll back side pre-printed Rotolo carta termica 80mm retrostampata mm thermal paper roll (external diameter 130mm) Rotolo carta termica 80mm (diametro esterno 130mm) CONSUMABLES / MATER. CONSUMO 6

9 Warranty Garanzia 1. TERMS OF WARRANTY For its duration, the CUSTOM warranty of the purchased product applies to checking and repair of the equipment to be performed exclusively at the CUSTOM ENGINEERING S.p.A. Technical Service Department, CUSTOM branch offices or offi cial dealer and covers, therefore: - taking custody of the equipment presented for repair - cost of component parts, including labour, on defective equipment. The Warranty does not cover: - transport, packing and shipping expenses - deterioration or damage caused by: - installation and/or operation according to methods other than those given in the use manual - repair or attempted repair by personnel not authorized by CUSTOM - operation of the equipment under environmental conditions other than those specifi ed in the use manual - failure to observe due precautions during transport and shipping disregarding utilization of suitable packing (recommend to use original packing) - breakage or damage caused to plastic parts or outer casing of the equipment. WARRANTY PERIOD The warranty period is 1 months, starting from the date of purchase. Once this period has lapsed, equipment servicing will be performed with the cost of replaced parts and labour charged in accordance with standard CUSTOM rates. 1. TERMINI DI GARANZIA Per tutta la sua durata, la garanzia CUSTOM sul prodotto acquistato riguarda l attività di controllo e di riparazione dell apparecchiatura, che viene svolta esclusivamente presso il Reparto Assistenza Tecnica CUSTOM ENGINEERING S.p.A., la fi liale locale CUSTOM oppure il distributore autorizzato CUSTOM e che pertanto copre: - Presa in carico dell apparecchiatura presentata per la riparazione - Costo di parti componenti inclusa manodopera su apparecchiature che presentino difetti. La Garanzia non copre: - spese di trasporto, imballo e spedizione; - deterioramenti o danni procurati da: - installazione e/o gestione secondo modalità diverse da quelle indicate nei manuali d uso - riparazione o tentata riparazione da parte di personale non autorizzato da CUSTOM - esercizio dell apparecchiatura in condizioni ambientali al di fuori di quelle contenute nei manuali d uso - mancata adozione delle opportune cautele durante il trasporto e la spedizione, trascurando l utilizzo di imballi adeguati (si consiglia di utilizzare l imballo originale) - rotture o danni provocati a parti plastiche e allo chassis esterno dell apparecchiatura;. DURATA DELLA GARANZIA Il periodo di garanzia è di 1 mesi e decorre dalla data di acquisto. Trascorso tale tempo gli interventi di assistenza verranno realizzati addebitando le parti sostituite e le spese di mano d opera secondo le tariffe utilizzate da CUSTOM. FOR FURTHER INFORMATIONS / PER ULTERIORI INFORMAZIONI: CUSTOM ENGINEERING S.p.A. Via Berettine, Fontevivo Parma (Italy) Tel Fax support@custom.it 7

10 Repairing sheet Registro interventi SERIAL NUMBER MODEL / MODELLO DATE /DATA REPAIRING DESCRIPTION / DESCRIZIONE INTERVENTO NOTE 8

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