Ambienti di lavoro sani e sicuri ad ogni età Promuovere una vita lavorativa sostenibile Le Buone Pratiche
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1 Ambienti di lavoro sani e sicuri ad ogni età Promuovere una vita lavorativa sostenibile Le Buone Pratiche La salute e la sicurezza sul lavoro riguardano tutti. Un bene per te. Un bene per l'azienda.
2 Presentazione organizzazione Hera vuole essere la migliore multiutility italiana per i suoi clienti, i lavoratori e gli azionisti, attraverso l'ulteriore sviluppo di un originale modello di impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell'ambiente. Per Hera essere la migliore vuol dire rappresentare un motivo di orgoglio e di fiducia per: i clienti, perché ricevano, attraverso un ascolto costante, servizi di qualità all'altezza delle loro attese; le donne e gli uomini che lavorano nell'impresa, perché siano protagonisti dei risultati con la loro competenza, il loro coinvolgimento e la loro passione; gli azionisti, perché siano certi che il valore economico dell'impresa continui ad essere creato, nel rispetto dei principi di responsabilità sociale; il territorio di riferimento, perché sia la ricchezza economica, sociale e ambientale da promuovere per un futuro sostenibile; i fornitori, perché siano attori della filiera del valore e partner della crescita". 2
3 Presentazione organizzazione 3
4 La Buona Pratica Premessa Problematica Il Progetto Obiettivi del progetto Soluzione Metodologia Fattori di successo 4
5 Premessa L art.28 D.lgs.81/08 e smi ha introdotto una discontinuità importante, introducendo la «differenza di genere» nella valutazione dei rischi. Per «genere» si intende oltre a maschile e femminile un insieme omogeneo di soggetti diversi per: Età anagrafica Differenza morfologica Reti Conformazione corporea Buone pratiche 5
6 Problematica Siamo partiti dalla considerazione che: L utilizzo di indumenti da lavoro/dpi è generalmente previsto nella totalità delle ore trascorse al lavoro (a differenza di molti DPI per i quali viene previsto un utilizzo spesso ridotto) I confezionisti di DPI/indumenti da lavoro hanno a riferimento lo standard «uomo medio» europeo, Reti Buone pratiche Gli indumenti di lavoro vengono generalmente acquistati in taglie diverse ma in modelli unisex che, verosimilmente, sono più confacenti alla fisionomia maschile, 6
7 Problematica Benché nel mondo del lavoro si assista a: una crescita dell occupazione femminile anche in ruoli operativi un incremento della presenza di lavoratori di altri paesi, con conseguenti differenze morfologiche prolungamento dell età lavorativa. Reti Come garantire quindi adeguati ed ergonomici DPI/indumenti da lavoro, Buone pratiche curandone l estetica, valorizzando il ben-essere, in una logica di welfare differenziata per «generi»? 7
8 Il progetto Il progetto ha un carattere fortemente innovativo sia per il metodo partecipativo utilizzato che per le sue finalità. Hera è infatti tra le prime aziende in Italia ad aver attivato un progetto sui DPI con attenzione al comfort che punta a creare prototipi in ottica di generi. Questo progetto risulta essere in continuità con il Progetto di Ricerca Dpi per tutelare le tipicità di genere sviluppato nel corso del 2013 da CDS - Centro ricerche Documentazione e Studi con il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. 8
9 Obiettivo del progetto L obiettivo del progetto, DPI in ottica di generi è quello di coniugare, per quanto concerne i dispositivi di protezione individuale e gli indumenti da lavoro: i vincoli tecnici le esigenze di comfort ed ergonomia delle lavoratrici e lavoratori arrivando a: produrre prototipi di DPI che possano giungere ad abbattere muro che separa il mondo del lavoro, di natura operativa, con il mondo dell ergonomia e del bello garantendo altresì l adattabilità del DPI al soggetto, ed ancor più, la rispondenza dei DPI alle tipicità dei diversi generi 9
10 Soluzione In una logica bottom-up, sono stati coinvolti: 20 lavoratrici/lavoratori in focus group per la progettazione dell intervento oltre 700 lavoratrici/lavoratori coprendo diverse fasce di genere, età e delle specifiche mansioni) nell ambito della popolazione lavorativa in Hera (in specifico nelle Direzioni : Energia, Gas, Ambiente e Acqua, nelle quali l utilizzo di DPI e indumenti da lavoro è ad alta frequenza)attraverso: questionari specifici griglie per interviste mirate per raccogliere indicazioni, suggerimenti, fabbisogni finalizzati a disegnare e confezionare DPI/indumenti Reti da lavoro nell ottica di «generi» e nel rispetto della normativa vigente Buone pratiche 5 lavoratrici e 7 lavoratori di diverse Business Unit nella sperimentazione pratica dei prototipi 10
11 Metodologia Visto il rilievo e la consistenza dei risultati ottenuti, delle puntuali criticità evidenziate e dei suggerimenti di miglioramento ricevuti nei focus group, si è deciso di concentrare la prototipazione nei riguardi di tre specifiche forniture : Pantalone estivo (versione uomo/donna) Gilet alta visibilità Maglione che hanno risolto PUNTI CRITICI individuati come elementi in ingresso alla nuova progettazione: Perdita di elasticità Reti e di taglia dopo i lavaggi Misure e foggia unisex che non soddisfa la differenza Buone di genere sagoma Ingombro nei movimenti pratiche Posizionamento tasche Mancanza di elastico al fondo dei pantaloni 11
12 Metodologia REALIZZAZIONE DI PROTOTIPI gli indumenti da lavoro/dpi sono stati confezionati in forma prototipale grazie alla collaborazione di confezionisti, promossi da 3M, che hanno seguito le indicazioni emerse dai q5 lavoratrici e 7 lavoratori di diverse Business Unit nella sperimentazione pratica dei prototipi QUESTIONARI E INNOVAZIONI TECNOLOGICHE APPLICATE PRESENTAZIONE al gruppo di tester di tutti gli interventi attuati dai confezionisti (traducendo le esigenze sollevate nelle fasi precedenti del progetto in soluzioni innovative tecniche di maggior comfort, sicurezza e design), CONSEGNA capi e di specifiche e mirate schede di rilevazione, al fine di supportare i tester nella loro analisi, facendoli concentrare sulle novità e sulle modifiche apportate. 12
13 Metodologia PRIMA PROVA (circa una settimana) durante la quale i tester hanno registrato su di un diario di bordo tutte le sensazioni/problematiche/gradevolezze che hanno provato nello svolgimento dell attività lavorativa indossando i nuovi DPI/indumenti da lavoro LAVAGGIO INDUSTRIALE RICONSEGNA (seconda settimana di prova) anche in questa fase è stato consegnato il diario di bordo da compilare RACCOLTA OSSERVAZIONI terminata anche questa seconda prova, sono state raccolte le osservazioni (oltre al ritiro dei diari di bordo si è proceduto con un incontro con i tester). 13
14 Fattori di successo Metodologia partecipativa con coinvolgimento di FIGURE ISTITUZIONALI: Circa 40 RLS (monte ore a carico azienda) SPP 9 medici competenti 4 dirigenti per la sicurezza di aree di business Diversity manager Responsabili del magazzino di distribuzione ENTI ESTERNI QUALIFICATI: Centro Reti Ricerche Documentazione e Studi 3M e Politecnico di Milano Buone pratiche Riproducibilità del progetto in altre realtà lavorative con popolazione eterogenea, di qualsiasi dimensione, senza differenze tra pubblico e privato 14
15 Fattori di successo Il coinvolgimento diretto e costante delle lavoratrici e dei lavoratori sull elaborazione dei capi ha dato un importante risultato, sia sul piano della realizzazione (a favore dei miglioramenti attesi) che sul piano della soddisfazione e accoglimento I capi realizzati in modalità prototipale sono stati sostanzialmente Reti graditi da tutti i tester e quindi Buone si è ritenuto di presentarli quali risultati positivi del progettopratiche 15
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