COMUNE DI BORGOMANERO (c_b019) - Codice AOO: p_b019 - Reg. nr /2017 del 02/10/2017

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1 COMUNE DI BORGOMANERO (c_b019) - Codice AOO: p_b019 - Reg. nr /2017 del 02/10/2017 Cuneo, lì 2 ottobre 2017 Ns.rif.p338/17 Spett.le Comune di BORGOMANERO Divisione Urbanistica Corso Cavour, Borgomanero (NO) OGGETTO: Offerta per la predisposizione ed attivazione dello Sportello Unico dell Edilizia GisMasterWeb SUE. A seguito della vostra gentile richiesta si invia, in allegato, la nostra migliore offerta per la predisposizione ed attivazione del portale GisMasterWeb Sportello Unico dell Edilizia. Si precisa inoltre che il software proposto è completamente integrato con i software GisMaster già utilizzati dall Ufficio Tecnico. Rimanendo a disposizione per ogni chiarimento, si porgono cordiali saluti. TECHNICAL DESIGN S.r.l. Il Responsabile Amministrativo Mauro Raina P338/17-02/10/2017 Pag. 1 di 5

2 OFFERTA PER L ATTIVAZIONE DELLO SPORTELLO UNICO DIGITALE DELL EDILIZIA. Portale GisMasterWeb Sportello Unico Digitale Edilizia (front-office) Il portale GisMasterWeb Sportello Unico Digitale permette la creazione di un unica interfaccia telematica con la Pubblica Amministrazione. La grafica, moderna ed intuitiva, consente all utente una rapida scelta del canale digitale di proprio interesse La procedura è utilizzabile mediante un semplice browser, senza la necessità di plug-in. I browser ufficialmente supportati Microsoft Internet Explorer e Microsoft Internet Edge,, Mozilla Firefox, Google Chrome e Apple Safari. L autenticazione al portale avviene tramite l utilizzo di dispositivi elettronici quali CNS (Carta Nazionale dei Servizi) e CRS (Carta Regionale dei Servizi) oppure con l inserimento di Username e Password rilasciati ai soggetti interessati. Il sistema è inoltre predisposto per supportare la tecnologia SPID (Sistema Pubblico Identità Digitale) ed è integrato con i principali servizi online dedicati ai professionisti (per esempio ComunicaStarweb, per la compilazione della Comunicazione Unica) e a disposizione di tutti i cittadini (per esempio pagopa, per i pagamenti telematici alle Pubbliche Amministrazioni). Videata principale dello Sportello Unico Digitale Edilizia P338/17-02/10/2017 Pag. 2 di 5

3 Configurazione del portale Il portale GisMasterWeb è configurabile in base alle esigenze del cliente, rispettando i criteri di accessibilità per le persone diversamente abili. Il layout del sito web è composto da una serie di sezioni riguardanti le funzioni dello Sportello Unico Digitale. Nello specifico illustrano a chi è rivolto, descrivono quali procedimenti trattano con la relativa normativa di riferimento e contengono la modulistica compilabile direttamente online. L utente ha inoltre la possibilità di inserire in un apposita sezione le News e le comunicazioni riferite allo Sportello Unico Digitale. Registrazione al portale L utente del portale GisMasterWeb può registrarsi compilando la sezione denominata I miei dati, gestendo in questo modo un archivio relativo alla propria anagrafica e a quella dei professionisti incaricati. Nel caso l utente operi in qualità di delegato, può gestire i dati relativi ai propri clienti. Le informazioni inserite nell area I miei dati possono essere richiamate in fase di compilazione dell istanza velocizzando il caricamento della pratica. Compilazione online ed invio dell istanza Videata dei procedimenti Il portale GMWeb Sportello Unico Digitale guida l utente passo dopo passo nelle fasi di compilazione di qualsiasi tipologia di pratica, abilitando le sezioni del documento da compilare solo via via che tutti i dati preliminari necessari sono stati caricati, per essere sicuri che la pratica sia completa in ogni sua parte. Il programma verifica la presenza e la validità della firma digitale sui documenti allegati che necessitano la sottoscrizione. Tutti i dati inseriti sono controllati e validati in modo approfondito già in fase iniziale in modo da garantire una maggiore sicurezza e completezza delle informazioni trasmesse. P338/17-02/10/2017 Pag. 3 di 5

4 La procedura inoltra la pratica all Ente tramite PEC (Posta Elettronica Certificata) visualizzando la ricevuta di consegna. Le operazioni di protocollazione e di assegnazione dell istanza all Ufficio di competenza possono essere automatizzate attraverso l implementazione di procedure informatiche (Web Service). Il portale genera e allega automaticamente alla documentazione in uscita un file Segnatura.xml conforme alle specifiche di interoperabilità, che consente all Ente di protocollare immediatamente il messaggio in arrivo e di rilasciare ricevuta di avvenuta presentazione dell'istanza, come previsto dall'art. 18 bis Legge 241/90 e s.m.i. I software di back office GisMaster verificano la presenza di documenti quali richieste pervenute e documentazione integrativa richiesta o ricevuta sulla scrivania digitale dell Ufficio. Inoltre importano dai relativi file XML le informazioni contenute, evitando all operatore il caricamento manuale dei dati, riducendo la possibilità di commettere errori e accorciando i tempi per l istruttoria. Consultazione online delle pratiche Compilazione di una pratica edilizia Il portale GisMasterWeb permette la consultazione delle istanze presentate sia in forma libera sia tramite autenticazione. L area libera permette di visualizzare l elenco delle pratiche presentate allo Sportello Unico dell Edilizia come previsto dall art. 5 del D.P.R. 380/2001 e s.m.i. P338/17-02/10/2017 Pag. 4 di 5

5 L area riservata consente al richiedente/professionista autenticato di monitorare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento delle pratiche di propria competenza, verificandone i tempi di istruttoria, la richiesta di documentazione integrativa e la presenza di pareri o autorizzazioni mancanti. Il portale permette agli Entidi ottemperarein modo facile, veloce e sicuro agli obblighi stabiliti, dal D.Lgs. 33/2013 art.35 c.1,2 in materia di pubblicazione dei procedimenti amministrativi: è sufficiente inserire un collegamento alla pagina corrispondente dello Sportello Unico Digitale per visionare tutte le informazioni richieste, costantemente aggiornate sulla base dell evoluzione normativa. OFFERTA ECONOMICA: Descrizione Attività di predisposizione e attivazione del portale GisMasterWeb SUE, in sostituzione del Mude, per la richiesta online delle istanze (front end) con modulistica standard e la pubblicazione dello stato di avanzamento delle pratiche edilizie. Prezzo offerto 3.500,00 + IVA Gratuito Servizio di hosting web dello Sportello Unico Digitale dell Edilizia GisMasterWeb SUE attraverso link sul sito del Comune. Servizio di aggiornamento dei procedimenti amministrativi e della relativa modulistica online a seguito di variazioni legislative e normative. Assistenza tecnica ai professionisti esterni in modalità help desk. Si precisa che il canone annuale di hosting web del Portale GisMasterWeb SUE sostituirà, a partire da gennaio 2018, l attuale canone di manutenzione dell integrazione di GisMaster con il Mude. Attività di formazione sull utilizzo del portale GisMasterWeb SUE integrato con GisMaster Pratiche Edilizie. /anno 1.500,00 + IVA A partire da gennaio 2018 /giorno 450,00 esente IVA Condizioni di fornitura: Validità offerta: 90 gg. Tempi di consegna: 30 gg data incarico Modalità di pagamento: 30 gg d.f. TECHNICAL DESIGN S.r.l. Il Responsabile Amministrativo Mauro Raina P338/17-02/10/2017 Pag. 5 di 5