FLIP.T116. TELEFONO DI SISTEMA VoIP PER IL SISTEMA TELEFONICO FLIP. MANUALE D USO

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1 TELEFONO DI SISTEMA VoIP PER IL SISTEMA TELEFONICO FLIP. MANUALE D USO

2 Avvertenze e Sommario AVVERTENZE DESTINAZIONE D'USO I telefoni di sistema sono apparecchi VoIP progettati per il funzionamento con i centralini Fitre FLIP.20; ogni uso differente è da considerarsi improprio. FUNZIONI SUPPORTATE Le funzioni ed i servizi utilizzabili con il telefono dipendono dallo specifico sistema FLIP.20 a cui il telefono è collegato e dalla presenza di eventuali accessori opzionali. Di conseguenza, le informazioni fornite in questo manuale sono da intendersi come solo indicative. SOMMARIO INSTALLAZIONE... 3 COLLEGAMENTO SU LAN... 3 COLLEGAMENTO DA UNA POSTAZIONE REMOTA... 4 COLLEGAMENTO ED USO DI UNA CUFFIA TELEFONICA... 4 PRESENTAZIONE DEL TELEFONO... 5 DISPLAY E TASTI DI NAVIGAZIONE... 5 TASTI A FUNZIONE FISSA... 5 TASTI FUNZIONE PROGRAMMABILI... 6 USO DEL TELEFONO... 7 USO DEL TASTO VIVAVOCE... 7 RISPONDERE AD UNA CHIAMATA... 7 EFFETTUARE UNA CHIAMATA... 8 SOSPENDERE, PARCHEGGIARE E RIPRENDERE LA CHIAMATA CORRENTE TRASFERIRE AD ALTRI LA CHIAMATA CORRENTE GESTIRE DUE CHIAMATE CONTEMPORANEE DEVIARE LE CHIAMATE ENTRANTI LISTA CHIAMATE RUBRICA TELEFONICA CASELLA VOCALE CODICE COMMESSA CLASSE ITINERANTE PERSONALIZZAZIONE DEI TASTI FUNZIONE ELENCO DELLE FUNZIONI E LORO SIGNIFICATO U.1006

3 Installazione INSTALLAZIONE Il telefono è predisposto per il collegamento ad una rete TCP\IP e per l uso abbinato ai centralini FITRE serie FLIP. Il telefono è predisposto per essere alimentato attraverso PoE oppure per mezzo dell alimentatore opzionale specifico FLIP.ALI, cod COLLEGAMENTO SU LAN Collegare il telefono FLIP ad una presa della stessa rete LAN del centralino e, qualora la presa di rete non fosse di tipo PoE (Power over Ethernet), alimentare il telefono con l alimentatore opzionale cod La procedura per la registrazione del telefono dipende dalla presenza o meno sulla LAN di un server DHCP. In presenza di server DHCP Se la rete locale a cui deve essere collegato il telefono prevede un server DHCP, la registrazione del telefono avviene in modo automatico: terminata la fase di avvio, il telefono contatta il server DHCP per ottenere un indirizzo IP, quindi rileva la presenza del centralino FLIP.20 sulla stessa rete ed effettua automaticamente la registrazione, assumendo il primo numero di interno disponibile. In assenza di server DHCP Se la rete locale a cui deve essere collegato il telefono non prevede un server DHCP, è necessario assegnare manualmente un indirizzo IP al telefono, procedendo come segue: 1. Premere il softkey Menu e selezionare la voce Impostazioni locali Client DHCP 2. Selezionare Disabilitato, attendere qualche secondo e poi premere Indietro 3. Selezionare la voce Cambia indirizzo IP ed inserire il valore desiderato, attendere qualche secondo e poi premere Indietro N.B.: usare sempre 3 cifre per ciascuno dei 4 gruppi che compongono l indirizzo; ad esempio, per inserire l indirizzo IP digitare 192*168*002*021# 4. Selezionare la voce Cambia SubnetMask ed inserire il valore desiderato; attendere qualche secondo e poi premere Indietro N.B.: usare sempre 3 cifre per ciascuno dei 4 gruppi che compongono la maschera; ad esempio, per inserire la netmask digitare 255*255*255*000# 5. Selezionare la voce Cambia Gateway ed inserire il valore desiderato; attendere qualche secondo e poi premere Indietro N.B.: usare sempre 3 cifre per ciascuno dei 4 gruppi che compongono l indirizzo; ad esempio, per inserire l indirizzo IP digitare 192*168*002*048# 6. Premere Indietro 2 volte e premere quindi Avvio per procedere con la configurazione manuale dei parametri di connessione al centralino FLIP.20: Inserire l indirizzo IP del centralino FLIP.20 al quale ci si desidera registrare Inserire il nome utente e la password assegnati in sede di programmazione (pagina Account telefoni IP nel gruppo Impostazioni di utente ) Abilitare la funzione di gestione della QoS Attendere il completamento della registrazione del telefono sulla centrale FLIP.20 A registrazione avvenuta, sul display del telefono appaiono la data, l ora ed il numero interno assegnato: il telefono è quindi pronto all uso. 1 Nel caso di collegamento del modulo FLIP.DSS è necessario l uso dell alimentatore FLIP.ALI U

4 Installazione COLLEGAMENTO DA UNA POSTAZIONE REMOTA Se un telefono FLIP deve essere collegato al centralino FLIP.20 non su rete locale ma via internet, è necessario procedere con la configurazione manuale dei parametri di registrazione nel telefono, come segue: 1. Mantenere premuto il softkey sinistro del telefono FLIP per circa 10 secondi, fino a che non appare un nuovo menu 2. Selezionare la voce Impostazioni FLIP Cambia Ind.IP Alt. ed inserire l indirizzo IP pubblico a cui risponde il centralino FLIP 3. Premere Indietro, selezionare la voce Registrazione ed inserire il nome utente e la password assegnati in sede di programmazione (pagina Account telefoni IP nella sezione Impostazioni di utente ) 4. Premere nuovamente Indietro ed attendere la registrazione del telefono 5. A registrazione avvenuta, sul display del telefono appaiono la data, l ora ed il numero interno assegnato: il telefono è pronto all uso COLLEGAMENTO ED USO DI UNA CUFFIA TELEFONICA Lo schema di collegamento della cuffia telefonica è rappresentato nella figura seguente: Microfono - + RJ45 (8/4 pin) Ricevitore Si consiglia l'utilizzo dei seguenti modelli di cuffie telefoniche, particolarmente adatti all uso con questo telefono: FITRE THS 1000L/NQ (cod ) con microfono a cancellazione di rumore, un auricolare (da abbinare a cavetto di adattamento cod ) FITRE THS 1000L/2/NQ (cod ) con microfono a cancellazione di rumore, due auricolari (da abbinare a cavetto di adattamento cod ) Il corretto funzionamento con modelli di cuffia diversi, seppure non escluso, non è garantito U.1006

5 Presentazione del telefono PRESENTAZIONE DEL TELEFONO Il telefono è un apparecchio di sistema che consente un completo ed efficiente utilizzo del sistema Fitre FLIP. E dotato di vivavoce full duplex, permette la gestione di 4 conversazioni contemporanee ed è equipaggiato da 6 tasti a funzione fissa e 16 tasti a funzione programmabile, ciascuno con LED bicolore (verde e rosso). Inoltre, è dotato di un ampio display retroilluminato (4 righe per 20 caratteri) e di 6 comodi tasti per la gestione della chiamata vivavoce e la navigazione tra i menù di sistema e del telefono stesso. DISPLAY E TASTI DI NAVIGAZIONE DISPLAY 4 righe per 20 caratteri retroilluminato LED SEGNALAZIONE CHIAMATA ENTRANTE Softkey SINISTRO Assume funzioni diverse a seconda dello stato del telefono (i.e. Menu) Permette di avviare o di rispondere ad una chiamata utilizzando la funzione VIVAVOCE Consentono di scorrere le voci di menù e modificare la funzione del softkey DESTRO Softkey DESTRO Assume funzioni diverse a seconda dello stato del telefono (i.e. Rubrica) Permette di concludere una chiamata VIVAVOCE o di riportare il telefono nello stato di riposo TASTI A FUNZIONE FISSA I 6 tasti a funzione fissa posti a sinistra dei tasti numerici agevolano l accesso alle funzioni di uso più comune. Permette di accedere alla propria casella vocale ed alla lista chiamate perse Attiva la funzione Mute per l esclusione del microfono Permette di parcheggiare e riprendere dal parcheggio le chiamate esterne Permette di definire, attivare e disattivare una deviazione permanente del proprio interno Permette di accedere alla lista delle chiamate effettuate Permette di mettere in attesa, trasferire e\o riprendere la chiamata corrente U

6 Presentazione del telefono TASTI FUNZIONE PROGRAMMABILI è inoltre dotato di 16 tasti funzione liberamente programmabili, ciascuno dotato di LED bicolore; di default i primi 4 tasti sono associati alla funzione Linea ed i successivi 12 sono associati ai primi 12 interni di sistema del centralino (dall interno 11 all interno 22). Il LED di colore VERDE indica che l azione associata al tasto è stata compiuta dal proprio interno mentre il colore ROSSO indica che è stata compiuta da un altro interno. Il lampeggio lento indica una chiamata parcheggiata o in attesa, il lampeggio veloce una chiamata entrante o un interno in suoneria; l accensione continua indica una conversazione in corso oppure un servizio attivo. Uso della tastiera numerica per l inserimento delle lettere La tastiera numerica del telefono può essere utilizzata per inserire delle lettere nei campi che richiedono l inserimento di un testo, come l assegnamento di un nome ad una voce della rubrica oppure l'inserimento del nome del telefono. Ad ogni tasto numerico corrispondono più lettere: premendo più volte lo stesso tasto si può selezionare la lettera voluta. L'associazione delle lettere ai tasti è rappresentata graficamente sulla tastiera del telefono; la tabella seguente riassume queste associazioni e riporta altri tasti utili durante la digitazione dei nomi: 1 & =,. / - : A B C 2 a b c D E F 3 d e f G H I 4 g h i J K L 5 j k l M N O 6 m n o P Q R S 7 p q r s T U V 8 t u v W X Y Z 9 w x y z <spazio> 0 Nota: per inserire consecutivamente due caratteri associati ad uno stesso tasto (ad esempio la sequenza "BA"), selezionare la prima lettera ed attendere (circa 1 sec.) che il cursore si sposti automaticamente nello spazio successivo U.1006

7 Uso del telefono USO DEL TELEFONO USO DEL TASTO VIVAVOCE Passare dalla comunicazione in cornetta a quella in vivavoce E possibile passare, in qualunque momento, dall'uso della cornetta al vivavoce: È in corso una conversazione con la cornetta telefonica Premere il tasto verde vivavoce, ed agganciare la cornetta Premere il tasto rosso "vivavoce" per terminare la comunicazione RISPONDERE AD UNA CHIAMATA Le chiamate entranti sul telefono possono essere notificate in diversi modi: Il telefono squilla i LED dei tasti Linea o Interno lampeggiano il LED DI CHIAMATA lampeggia il display visualizza l informazione Rispondere ad una chiamata Il vostro telefono sta squillando Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Condurre la conversazione Agganciare la cornetta oppure premere il tasto rosso "vivavoce" per terminare la comunicazione Intercettare una chiamata diretta ad un altro interno E possibile rispondere a qualsiasi chiamata, interna o esterna, diretta ad un altro derivato dell impianto, quando l utente dell apparecchio è assente o non può rispondere. Il telefono dell interno nn sta squillando Utilizzare i tasti per selezionare la voce Intercet Premere il softkey Intercet Utilizzare i tasti per selezionare l interno nn Premere il softkey OK Condurre la conversazione in vivavoce oppure sollevare la cornetta Agganciare la cornetta oppure premere il tasto rosso "vivavoce" per terminare la comunicazione Nota: qualora più interni stiano squillando contemporaneamente,il display mostra una lista di interni ed è possibile selezionare quello desiderato utilizzando i tasti U

8 Uso del telefono Effettuare una chiamata interna EFFETTUARE UNA CHIAMATA Con "Accesso diretto alla linea esterna" disattivato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Comporre il numero dell interno desiderato oppure Comporre il numero dell interno desiderato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Con "Accesso diretto alla linea esterna" attivato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Premere il tasto, sul display appare la scritta Chiama interno Comporre il numero dell interno desiderato Utilizzando la lista dei numeri interni Premere il softkey Rubrica Utilizzare i tasti per selezionare la voce Scegli interno Premere il softkey OK Utilizzare i tasti per selezionare l interno desiderato Premere il softkey OK per condurre la conversazione in vivavoce oppure sollevare la cornetta Effettuare una chiamata utilizzando una linea esterna qualsiasi Con "Accesso diretto alla linea esterna" disattivato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Comporre 0 per impegnare una linea esterna Comporre il numero esterno desiderato oppure Comporre 0 per impegnare una linea esterna Comporre il numero esterno desiderato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Con "Accesso diretto alla linea esterna" attivato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Comporre il numero esterno desiderato oppure Comporre il numero esterno desiderato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce U.1006

9 Uso del telefono Effettuare una chiamata utilizzando una linea esterna specifica Con "Accesso diretto alla linea esterna" disattivato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Premere uno dei tasti linea o, oppure digitare un codice di impegno linea Comporre il numero esterno desiderato oppure Premere uno dei tasti linea o, oppure digitare un codice di impegno linea Comporre il numero esterno desiderato Sollevare la cornetta oppure premere il tasto verde vivavoce Effettuare una chiamata esterna selezionando il destinatario dalla rubrica Premere il softkey Rubrica Utilizzare i tasti per selezionare la Rubrica privata oppure la Rubrica di sistema Premere il softkey OK Utilizzare i tasti per selezionare il contatto desiderato oppure inserire la prima lettera del nome associato al contatto Premere il softkey OK per condurre la conversazione in vivavoce oppure sollevare la cornetta Effettuare una chiamata esterna utilizzando il tasto redial Il centralino FLIP.20 memorizza gli ultimi 10 numeri selezionati da ciascun interno, permettendone un facile accesso attraverso l uso del tasto. Premere il tasto Utilizzare i tasti per selezionare il numero desiderato Premere il softkey OK per condurre la conversazione in vivavoce oppure sollevare la cornetta Effettuare un annuncio È possibile effettuare una chiamata "annuncio " ad uno o più utenti che possiedano un telefono di sistema FLIP.T. Sui telefoni destinatari della chiamata, se non già in conversazione, l'altoparlante del vivavoce si attiverà per trasmettere il vostro messaggio; gli interlocutori saranno liberi di rispondervi sollevando il microtelefono. Utilizzare i tasti per selezionare la voce Annuncio Premere il softkey OK Utilizzare i tasti per selezionare se effettuare l annuncio a tutti i telefoni FLIP.T oppure ad un telefono FLIP.T Premere il softkey OK (Utilizzare i tasti per selezionare il destinatario desiderato e premere il softkey OK ) Sollevare la cornetta per effettuare l annuncio U

10 Uso del telefono SOSPENDERE, PARCHEGGIARE E RIPRENDERE LA CHIAMATA CORRENTE Sospendere e riprendere una conversazione E possibile sospendere temporaneamente una chiamata esterna o interna; le chiamate sospese possono essere riprese solo dal proprio telefono. Mentre è in corso una conversazione, premere il tasto La conversazione è posta in attesa ed il LED del tasto si accende fisso Ripremere il tasto per riprendere la conversazione Alternare le chiamate in attesa E possibile sospendere temporaneamente più di una chiamata, esterna o interna. Mentre è in corso una conversazione, premere il tasto per sospendere la chiamata Effettuare una seconda chiamata, esterna o interna Premere nuovamente il tasto per sospendere anche la seconda chiamata Il display mostra che vi sono due chiamate sospese Premere il softkey Riprendi per visualizzate la lista delle chiamate sospese Utilizzare i tasti per selezionare la chiamata desiderata e premere il softkey OK per riprenderla Parcheggiare nel centralino la chiamata corrente E possibile parcheggiare temporaneamente una chiamata nel centralino; il parcheggio libera il proprio telefono e le chiamate parcheggiate possono essere riprese da un qualunque telefono interno del sistema. Mentre è in corso una conversazione, utilizzare i tasti per selezionare la voce Parcheg. Premere il softkey Parchg. ; la chiamata è parcheggiata Riagganciare la cornetta Nota: le comunicazioni non riprese entro 4 minuti circa, vengono ritornate all apparecchio che le ha poste in parcheggio; trascorsi 60 secondi senza che vi sia risposta, la chiamata viene interrotta. Riprendere una chiamata parcheggiata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Riprendi Premere il softkey Riprendi ed utilizzare i tasti per selezionare la chiamata desiderata per riprendere la chiamata selezionata U.1006

11 Uso del telefono TRASFERIRE AD ALTRI LA CHIAMATA CORRENTE Trasferire la chiamata corrente ad un altro interno E possibile trasferire una chiamata in corso ad un altro interno del centralino, liberando il proprio telefono: Mentre è in corso una conversazione, porla in attesa premendo il tasto Digitare il numero dell interno a cui si vuole trasferire la chiamata Agganciare la cornetta per trasferire la chiamata in modo cieco oppure Attendere la risposta ed agganciare la cornetta per trasferire la chiamata in modo consultato Trasferire la chiamata corrente ad un interlocutore esterno E possibile trasferire una chiamata in corso ad un interlocutore esterno, liberando il proprio telefono ma occupando un secondo canale esterno: Mentre è in corso una conversazione, porla in attesa premendo il tasto Effettuare una chiamata esterna utilizzando la modalità preferita Attendere la risposta ed agganciare la cornetta per trasferire la chiamata U

12 Uso del telefono GESTIRE DUE CHIAMATE CONTEMPORANEE Durante una conversazione è possibile effettuare o rispondere ad una nuova chiamata, ponendo in attesa la comunicazione in corso. Una seconda chiamata diretta al vostro telefono è segnalata sul display e da una sequenza di toni nel ricevitore; se però è attivata la funzione "Blocco avviso di chiamata", la seconda chiamata viene rifiutata con il tono di occupato e nessun segnale di avviso è generato. Rispondere alla seconda chiamata ponendo in attesa quella corrente Mentre è in corso una conversazione, viene segnalato l arrivo di una seconda chiamata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Rispondi Premere il softkey Rispondi Si risponde alla seconda chiamata ponendo in attesa la prima Rispondere alla chiamata chiudendo quella corrente Mentre è in corso una conversazione, viene segnalato l arrivo di una seconda chiamata Concludere la chiamata corrente agganciando la cornetta o premendo il tasto vivavoce rosso Rispondere alla seconda chiamata entrante Rifiutare la seconda chiamata in attesa di risposta Mentre è in corso una conversazione, viene segnalato l arrivo di una seconda chiamata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Rifiuta Premere il softkey Rifiuta La segnalazione della seconda chiamata entrante cessa Nota: il chiamante verrà disconnesso con il segnale di occupato, oppure sentirà ancora il segnale di libero se sono previsti anche altri interni come destinatari di quella chiamata. Effettuare una conferenza a tre con la chiamata in attesa e quella corrente Mentre è in corso una conversazione ed una seconda chiamata è in attesa Utilizzare i tasti per selezionare la voce Conferenza Premere il softkey Conferenza Condurre la conferenza a tre Tornare dalla conferenza alla conversazione alternata Mentre è in corso una conferenza a tre Utilizzare i tasti per selezionare la voce Fine Premere il softkey Fine La chiamata precedentemente in attesa viene nuovamente posta in attesa e la precedente chiamata attiva torna ad essere attiva U.1006

13 Uso del telefono Impostare una deviazione permanente DEVIARE LE CHIAMATE ENTRANTI Mentre il telefono è a riposo premere il tasto Utilizzare i tasti per selezionare la destinazione della deviazione: o Disabilitato: permette di disattivare un eventuale deviazione attiva o Scegli interno: attiva una deviazione verso un altro interno del centralino permettendo di scegliere il destinatario scorrendo la lista utilizzando i tasti o Gruppo: attiva una deviazione verso un gruppo di interni permettendo di scegliere il destinatario scorrendo la lista utilizzando i tasti o Interno\Gruppo remoto: attiva la deviazione verso un interno o un gruppo di un centralino FLIP.20 remoto o Voic attiva una deviazione verso la propria casella vocale (richiede una licenza opzionale); il chiamante può lasciare un messaggio in casella o Rubrica di sistema: attiva una deviazione verso un numero presente nella rubrica di sistema, scelto utilizzando i tasti o Numero esterno: attiva una deviazione verso un numero esterno inserito manualmente o Messaggio: attiva una deviazione verso uno dei 100 messaggi del Operatore automatico ; permette, ad esempio, di notificare al chiamante l impossibilità di rispondere alla chiamata senza dare la possibilità di lasciare un messaggio L attivazione della deviazione è segnalata dall accensione del LED del tasto Impostare una deviazione generica Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la voce Deviazione chiamata Utilizzare i tasti per selezionare il tipo di deviazione che si desidera impostare: o permanente: tutte le chiamate entranti sono automaticamente deviate verso la destinazione della deviazione o non risposta: se l interno non risponde entro un tempo impostabile (di default 15 secondi) la chiamata entrante è deviata verso la destinazione della deviazione o su occupato: se l interno è occupato la chiamata entrante è deviata verso la destinazione della deviazione o su non attivo: se il telefono non è registrato sul centralino FLIP.20, la chiamata entrante è deviata verso la destinazione della deviazione Utilizzare i tasti per selezionare la destinazione della deviazione: o Disabilitato: permette di disattivare un eventuale deviazione attiva o Scegli interno: attiva una deviazione verso un altro interno del centralino permettendo di scegliere il destinatario scorrendo la lista utilizzando i tasti o Gruppo: attiva una deviazione verso un gruppo di interni permettendo di scegliere il destinatario scorrendo la lista utilizzando i tasti o Interno\Gruppo remoto: attiva la deviazione verso un interno o un gruppo di un centralino FLIP.20 remoto o Voic attiva una deviazione verso la propria casella vocale (richiede una licenza opzionale); il chiamante può lasciare un messaggio in casella U

14 Uso del telefono o Rubrica di sistema: attiva una deviazione verso un numero presente nella rubrica di sistema, scelto utilizzando i tasti o Numero esterno: attiva una deviazione verso un numero esterno inserito manualmente o Messaggio: attiva una deviazione verso uno dei 100 messaggi del Operatore automatico ; permette, ad esempio, di notificare al chiamante l impossibilità di rispondere alla chiamata senza dare la possibilità di lasciare un messaggio U.1006

15 Uso del telefono LISTA CHIAMATE Il centralino FLIP.20 mantiene, per ciascun interno, una lista delle chiamate fatte, ricevute e perse; è possibile, dal proprio telefono di sistema FLIP.T, accedere a questa lista per ottenere dettagli sulla chiamata oppure selezionare uno dei numeri presenti. Richiamare un numero presente nella lista Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la voce Lista chiamate Utilizzare i tasti per selezionare la lista di interesse Utilizzare i tasti per selezionare la voce desiderata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Chiama numero per avviare una chiamata verso il numero selezionato Salvare nella rubrica privata un numero presente nella lista Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la voce Lista chiamate Utilizzare i tasti per selezionare la lista di interesse Utilizzare i tasti per selezionare la voce desiderata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Salva numero Assegnare un nome al numero, utilizzando un massimo di 20 caratteri per completare il salvataggio nella rubrica privata Visualizzare ora e data di una chiamata presente nella lista Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la voce Lista chiamate Utilizzare i tasti per selezionare la lista di interesse Utilizzare i tasti per selezionare la voce desiderata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Mostra ora e data Sul display vengono mostrate ora e data della chiamata selezionata U

16 Uso del telefono Cancellare una voce dalla lista chiamate Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la voce Lista chiamate Utilizzare i tasti per selezionare la lista di interesse Utilizzare i tasti per selezionare la voce desiderata Utilizzare i tasti per selezionare la voce Cancella per cancellare la voce selezionata RUBRICA TELEFONICA Il centralino FLIP.20 offre una rubrica telefonica comune in grado di memorizzare fino a 200 voci, ciascuna composta da un nome (massimo 20 caratteri) ed il relativo numero telefonico; in aggiunta, ciascun utente dei telefoni di sistema FLIP.T dispone di una rubrica personale in grado di contenere fino a 50 voci, anch esse composte da un nome (massimo 20 caratteri) ed il relativo numero telefonico. Questo paragrafo illustra come operare sulle due rubriche telefoniche. Chiamare un numero presente in rubrica Premere il softkey Rubrica Utilizzare i tasti per selezionare la Rubrica privata oppure la Rubrica di sistema Premere il softkey OK Utilizzare i tasti per selezionare il contatto desiderato oppure inserire la prima lettera del nome associato al contatto Premere il softkey OK per condurre la conversazione in vivavoce oppure sollevare la cornetta Aggiungere un contatto alla rubrica (versione base) Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la Rubrica privata oppure la Rubrica di sistema Utilizzare i tasti per selezionare la voce Nuovo contatto Inserire il numero telefonico da associare al contatto senza alcun codice di impegno linea Inserire il nome da associare al contatto, utilizzando una stringa al massimo di 20 caratteri Premere il softkey No per completare la memorizzazione del nuovo contatto U.1006

17 Uso del telefono Aggiungere un contatto alla rubrica (versione avanzata) Ripetere i passi elencati al paragrafo precedente, Aggiungere un contatto alla rubrica (versione base), ad eccezione dell ultimo: Premere il softkey Si per accedere alle impostazioni avanzate Utilizzare i tasti per selezionare la voce Linea Utilizzare i tasti per selezionare il codice di impegno linea da utilizzare per effettuare la chiamata al contatto in oggetto e premere il tasto OK per confermare Premere il tasto Indietro Utilizzare i tasti per selezionare la voce CLI Utilizzare i tasti per selezionare se mostrare o meno il proprio numero al destinatario della chiamata Premere il tasto Indietro Premere il tasto Indietro per completare la memorizzazione del nuovo contatto Modificare un contatto presente in rubrica Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la Rubrica privata oppure la Rubrica di sistema Utilizzare i tasti per selezionare la voce Modifica contatto Utilizzare i tasti per selezionare il contatto desiderato oppure inserire la prima lettera del nome associato al contatto Utilizzare i tasti per selezionare la voce che si desidera modificare, premere il tasto OK ed apportare le modifiche richieste Premere il tasto Salva per memorizzare le modifiche Premere più volte il tasto Indietro per uscire dal menù Cancellare un contatto presente in rubrica Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la Rubrica privata oppure la Rubrica di sistema Utilizzare i tasti per selezionare la voce Cancella contatto Utilizzare i tasti per selezionare il contatto desiderato oppure inserire la prima lettera del nome associato al contatto Confermare la cancellazione premendo il softkey Si oppure premere il softkey No per annullare Premere più volte il tasto Indietro per uscire dal menù U

18 Uso del telefono CASELLA VOCALE (Questa funzione richiede una licenza opzionale aggiuntiva) Ciascun interno può disporre di una propria casella vocale in cui il chiamante può lasciare un messaggio nel caso in cui non si possa rispondere alla chiamata entrante. L abilitazione al servizio deve essere effettuata dall installatore o dall amministratore dell impianto. Gestione dei nuovi messaggi in casella La presenza di nuovi messaggi in casella è segnalata dal lampeggio del LED del tasto ; il display visualizza il numero di nuovi messaggi presenti. Mentre il telefono è a riposo premere il tasto utilizzare i tasti per selezionare il messaggio desiderato e premere il softkey OK Il messaggio può essere ascoltato, riascoltato, cancellato oppure si può richiamare il contatto (qualora il numero del chiamante sia stato ricevuto). Personalizzare i messaggi di risposta Mentre il telefono è a riposo premere il tasto utilizzare i tasti per selezionare Casella vocale utilizzare i tasti per selezionare Impostazioni sezionare il messaggio da personalizzare e premere il softkey OK premere nuovamente il softkey OK e seguire le indicazioni sul display per personalizzare il messaggio Invio di un messaggio ad una casella vocale E possibile registrare un messaggio nella casella vocale di un altro utente: Sollevare la cornetta o premere il tasto digitare la sequenza # 8 <numero interno> registrare un messaggio di durata massima 3 minuti e riagganciare Nota: è anche possibile registrare un memo vocale nella propria casella indicando il proprio numero interno nella sequenza # 8 <numero interno> Accesso alla casella da remoto L utente ha la possibilità di gestire l ascolto e la cancellazione dei messaggi in casella anche da una postazione remota, utilizzando il codice PIN programmato in precedenza ed una volta attivato il servizio. durante l ascolto del messaggio di benvenuto, premere il tasto # inserire il proprio codice PIN e seguire la voce guida U.1006

19 Uso del telefono CODICE COMMESSA E possibile assegnare un codice commessa (fino a 10 cifre) ad ogni chiamata uscente; questo codice viene poi visualizzato sulla reportistica delle chiamate effettuate e può essere gestito da un programma di contabilizzazione. impegnare una linea esterna durante il tono di invito alla selezione, digitare la sequenza # 3 <codice commessa> # selezionare quindi il numero telefonico desiderato CLASSE ITINERANTE E possibile assegnare a ciascun telefono una classe di abilitazione alle chiamate uscenti; qualora però si debba utilizzare un telefono diverso dal proprio, è possibile trasferire temporaneamente ad esso le proprie abilitazioni mediante una procedura di autenticazione. Per attivare la funzione: sollevare la cornetta o premere il tasto digitare la sequenza 6 8 <ID utente> <Codice PIN> impegnare una linea esterna ed effettuare la selezione uscente desiderata Per disattivare la funzione: sollevare la cornetta o premere il tasto digitare la sequenza # 6 8 # U

20 Personalizzazione dei tasti funzione PERSONALIZZAZIONE DEI TASTI FUNZIONE I sedici tasti posizionati nella fila sul lato destro del telefono sono liberamente associabili a funzioni o numeri di rubrica pubblica o privata; la stessa procedura può essere utilizzata per configurare i 48 tasti del modulo aggiuntivo FLIP.DSS. Per programmare un tasto funzione, procedere come segue: Mentre il telefono è a riposo premere il softkey Menu Utilizzare i tasti per selezionare la voce Impostazioni Utilizzare i tasti per selezionare la voce Tasti funzione Utilizzare i tasti per selezionare la voce Modifica Utilizzare i tasti per selezionare il tasto funzione desiderato; scorrendo l elenco, il LED del tasto selezionato lampeggerà in rosso Utilizzare i tasti per selezionare la funzione che si desidera associare al tasto e confermare premendo OK Premere più volte il tasto Indietro per uscire dal menù Nota: l assegnazione al tasto delle funzioni Memoria pubblica e Memoria privata richiede un ulteriore passo per la selezione del contatto desiderato. ELENCO DELLE FUNZIONI E LORO SIGNIFICATO Nella tabella che segue sono riportate le funzioni assegnabili ai tasti funzione programmabili ed una loro breve descrizione. ATTENZIONE! Questo elenco è soltanto indicativo, poiché le funzioni disponibili dipendono dal sistema FLIP cui il telefono è collegato e dalla presenza di eventuali accessori opzionali. FUNZIONE Selezione variante Conferenza Intercettazione Rubrica telefonica DESCRIZIONE Permette di impostare manualmente la variante di risposta; la successiva pressione del tasto permette di alternare le varianti di risposta disponibili. Sul display del telefono appare l indicazione della variante attiva qualora questa sia differente da quella prevista dal timer automatizzato. Permette di avviare o di concludere una conferenza; per attivare la conferenza è necessario che vi sia una chiamata attiva ed una seconda chiamata posta in attesa. Permette di intercettare una chiamata diretta ad un altro interno mentre questo è in suoneria; premendo il tasto sul display appare l elenco degli interni attualmente in suoneria e, utilizzando i tasti, l utente ha la possibilità di selezionare l interno desiderato. Permette di accedere rapidamente al menù della rubrica telefonica, sia privata che di sistema U.1006

21 FUNZIONE Annuncio Trasferisci Prenotazione Nascondi numero Impegna linea Sveglia Vivavoce Attiva Chiamata interna Linea esterna Memoria privata Memoria pubblica Fascio DESCRIZIONE Personalizzazione dei tasti funzione Permette di effettuare un annuncio su tutti i telefoni di sistema FLIP.T oppure solo su uno specifico. Permette di trasferire la chiamata attiva verso una seconda posta precedentemente in attesa; la trasferta può essere effettuata sia in modalità cieca che consultata. Permette di prenotare la richiamata su di un interno al momento occupato; quando l interno torna ad essere libero, il centralino provvede a richiamare per notificare il cambiamento di stato dell interno desiderato. Permette di attivare o disattivare manualmente l invio del proprio numero telefonico al destinatario della chiamata uscente. Permette di impegnare una linea esterna qualsiasi; sostituisce la digitazione del prefisso 0 di impegno linea esterna. Permette di attivare o disattivare la funzione sveglia per il proprio interno; in fase di attivazione è necessario indicare l orario di programmazione della sveglia. Permette di attivare o disattivare l uso del vivavoce del telefono; raggruppa, in un unico tasto, le funzioni dei tasti e Permette di attivare il proprio telefono; la manovra è necessaria qualora l utente abbia associato più terminali al proprio numero interno (softphone, palmare, etc.) ed attualmente il telefono non risulti attivo. Permette di effettuare una chiamata verso un interno specifico; in fase di assegnazione della funzione è necessario indicare l interno che si vuole associare al tasto. Permette di impegnare una specifica linea esterna per effettuare una chiamata uscente; in fase di assegnazione è necessario indicare quale linea esterna si desidera associare al tasto. Permette di effettuare una chiamata uscente verso uno specifico contatto presente nella rubrica telefonica privata; in fase di assegnazione è necessario indicare quale contatto si desidera associare al tasto. Permette di effettuare una chiamata uscente verso uno specifico contatto presente nella rubrica telefonica di sistema; in fase di assegnazione è necessario indicare quale contatto si desidera associare al tasto. Permette di impegnare una linea esterna appartenente al fascio selezionato;; in fase di assegnazione è necessario indicare quale fascio si desidera associare al tasto U