ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO. Ob.1) Definire la situazione giovanile attuale per focalizzare il contesto su cui i volontari andranno a lavorare

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1 Allegato 2 Italia ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO TITOLO DEL PROGETTO: L OFFICINA DELLE OPPORTUNITA 2018 SETTORE e Area di Intervento: Settore: E educazione e promozione culturale Area di intervento: Animazione culturale verso minori Animazione culturale verso giovani OBIETTIVI DEL PROGETTO: Ob.1) Definire la situazione giovanile attuale per focalizzare il contesto su cui i volontari andranno a lavorare Ob.2) Migliorare e adeguare il servizio di spazio studio per ragazzi delle superiori e universitari affinché risponda meglio alle loro necessità e vengano coinvolti un maggior numero di studenti. Mantenere la possibilità per i ragazzi individuati dai servizi sociali di essere seguiti da uno volontario che se ne prenda cura individualmente Ob.3) Prevenzione del fenomeno NEET e sviluppo delle life skills proponendo all interno dello Spazio Studio opportunità ed esperienze (sport, musica, cultura, aggregazione). Ob.4) Mantenere adeguato ed efficiente il servizio di accoglienza, front office e divulgazione opportunità Ob.5) Implementare l informatizzazione del servizio, elaborazione di dati raccolti per perfezionare open data da rendere fruibili ai cittadini e prestare un servizio in linea con le esigenze dell utenza CRITERI DI SELEZIONE: I volontari verranno selezionati da colloquio e curriculum con certificazioni e attestati allegati riguardo formazioni ed esperienze. Verranno valutati i seguenti criteri: 1. Propensione al contatto e alla relazione educativa derivanti da esperienze espresse in curriculum (max. 6 punti) 2. Esperienze di comunicazione: scrittura, stampa, realizzazione/partecipazione alla realizzazione di prodotti (video, canzoni, locandine, ecc ), realizzazione/partecipazione a progetti, bandi e concorsi relativi alla comunicazione e diffusione di messaggi positivi (max. 4 punti) 3. Competenze musicali, sportive, artistiche (max. 4 punti. Valutate anche sulla base di attestati e certificazioni),

2 4. Conoscenze informatiche (suite office, programmi di grafica, montaggio video ) e social network (max. 4 punti) 5. Conoscenza inglese (in base al livello max. 3 punti) 6. Conoscenza altre lingue (in base al livello max. 2 punti) 7. Conoscenza del servizio e delle opportunità offerte (max. 7 punti) 8. Precedente partecipazione ad attività promosse dalle politiche giovanili o attinenti ai giovani (max. 6 punti partecipante attivo e passivo) 9. Altre conoscenze, esperienze, formazioni certificate, aggiuntive a quelle valutate (max. 5 punti) 10. Capacità di utilizzo di strumenti multimediali (max. 5 punti) 11. Conoscenza del territorio e delle associazioni (max.7 punti) 12. Possesso di patente B (3 punti) 13. Titolo di studio: a. Frequenza scuola secondaria di secondo grado (0,20 punti per anno concluso con la promozione, max 0,80 punto) b. Diploma non attinente al progetto 1 punti c. Diploma attinente al progetto 2 punti d. laurea triennale non attinente 3 punti e. laurea triennale attinente 4 punti f. laurea non attinente 5 punti g. laurea attinente 6 punti Massimo punteggio acquisibile 60. Punteggio minimo per l ammissione 36/60 I candidati verranno selezionati attraverso valutazione del curriculum vitae e colloquio. POSTI DISPONIBILI e SEDI DI SVOLGIMENTO: Posti disponibili: 3 senza vitto e alloggio Sede di svolgimento del progetto: Servizio Politiche Giovanili Comune di San Vito al Tagliamento, Via G. Fabrici 31 ATTIVITÁ D'IMPIEGO DEI VOLONTARI: 1. Studio della situazione giovanile attuale utilizzando il materiale prodotto dal Servizio e dai volontari dell anno precedente. Aggiornamento dei dati con ulteriori indicatori e obiettivi specifici per poter monitorare le attività già avviate e quelle attualmente in fase di sviluppo Affiancheranno il sociologo nello studio della situazione giovanile attuale su cui i volontari andranno a lavorare, aggiornamento e individuazione ulteriori indicatori e obiettivi, utilizzando il materiale prodotto durante il progetto di Servizio Civile del Raccolta dei dati riguardo le varie progettualità avviate nel corso dell anno, rielaborazione dell open data annuale Analisi della situazione giovanile e delle varie realtà associative, implementazione aree di studio Affiancamento nell aggiornamento dei dati disponibili online (sfruttando anche le opportunità offerte dagli open data) e raccolti direttamente sul campo, attraverso varie modalità, esaminando l impatto dei vari progetti realizzati dal Servizio nel corso degli ultimi anni. Supporto nella archiviazione dei dati Individuazione di altre aree di studio e predisposizione di questionari/interviste con il supporto del sociologo

3 3. Front office. Accoglienza utenze del Servizio per tutto l orario di apertura, informare sulle opportunità riservate ai giovani (anche a livello europeo essendo sportello Eurodesk) ed eventuale affiancamento nella stesura di progetti Il volontario avrà il compito di accogliere le richieste e le persone che si affacciano al servizio orientandole al personale competente ed evadendo le richieste più comuni Il volontario risponderà al telefono, evaderà le richieste più comuni e smisterà le altre telefonate al personale competente. Informare gli utenti rispetto agli argomenti di loro interesse, anche a livello europeo in quanto sportello Eurodesk, divulgare le opportunità riservate al target e il Servizio Civile. Qualora ci sia l opportunità, il volontario potrà affiancare gli operatori nella stesura di progetti (anche per bandi europei) 4. Aggiornamento del materiale informativo, traduzione dello stesso (se hanno le competenze linguistiche necessarie), aggiornamento sito della Carta Giovani, delle pagine e della modulistica on line nel sito comunale nella sezione dedicata al servizio. Cura delle pagine social. Il volontario, prima supportato dall operatore e poi in autonomia, trova e organizza, anche attraverso strumenti on line, il materiale informativo che può venir richiesto dagli utenti che si rivolgono al servizio. Traduzione della Carta dei servizi e di materiale pubblicitario del servizio in inglese ed eventualmente in altre lingue (se i volontari hanno le competenze necessarie) Aggiornamento completamento in autonomia delle pagine del sito comunale dedicate al servizio e del sito della Carta Giovani rendendo fruibili on line modulistica Preparazione testi, raccolta ed elaborazione di foto e video da pubblicare sulle pagine social del servizio 5. Divulgazione del materiale informativo, pubblicazione in spazi on line, supporto nella gestione di servizi on line. Il volontario, dopo aver riorganizzato il materiale raccolto, procederà alla sua divulgazione secondo le modalità ritenute più idonee ed in base alla natura dell informazione (mail, sito comunale, sito carta giovani, whatsapp ecc) Alcuni servizi sono a disposizione del cittadino on line, sarà dunque compito del volontario aggiornare eventuali form, verificare se sono pervenute istanze e recapitarle al personale competente. Completare la pubblicazione nel sito ufficiale di tutte le pagine e dei servizi utilizzando anche i form di google che già vengono sono attivi per varie funzioni. 6. Incontrare i ragazzi (delle scuole secondarie di secondo grado), nelle scuole sanvitesi e al Servizio, pubblicizzando l opportunità di spazio studio e del Servizio Civile Solidale e Nazionale. Con quelli che hanno già utilizzato lo spazio studio, verificare il loro grado di soddisfazione e individuare i reali bisogni e le possibili. Il volontario affiancherà l operatore che terrà gli incontri con i gruppi di ex frequentanti avendo in questo caso un ruolo di osservatore e tenuta di appunti (cartellone e verbale). Inoltrare ai partecipanti quanto emerso e la documentazione rielaborata (es. regolamento). 7. Coordinamento con il Servizio Sociale dei Comuni per definire le modalità di integrazione dei giovani da loro segnalati oltre che le modalità per ampliare la lista dei volontari disponibili. Il volontario supporterà l operatore incaricato con attività di segreteria (telefonate, mail, creazioni di inviti, tenuta verbale incontri, ecc.) 8. Incontrare il gruppo degli universitari che frequenta lo spazio studio individuando con loro le modalità di coordinamento del gruppo e le possibili strade per la promozione. Incontrare

4 e stabilire le modalità di coordinamento del gruppo che si autogestisce nelle aperture dello spazio studio. Il volontario parteciperà all incontro a dicembre con mansioni di segreteria/verbalizzante ed in seguito supervisionerà e faciliterà il coordinamento degli universitari che si autogestiscono nell apertura dello spazio studio durante gli orari di chiusura del servizio. Inoltrare ai partecipanti quanto emerso e la documentazione rielaborata (es. regolamento). Potrà inoltre affiancare gli operatori nel contatto delle realtà a cui rivolgere la promozione e nella preparazione del materiale pubblicitario. 9. Mantenere le collaborazioni avviate nel progetto di spazio studio e coinvolgere almeno un altra realtà territoriale. Incontrarle affinché si possa verificare quanto già fatto durante l anno precedente ed in base a ciò organizzare un calendario di attività affinchè i giovani che partecipano possano usufruire di una proposta più completa (studio, sport, musica, creatività). Il volontario supporterà l operatore incaricato con attività di segreteria (telefonate, mail, creazioni di inviti, tenuta verbale incontri, ecc.) i volontari con l operatore referente per lo spazio studio, alla luce di quanto verificato negli incontri svolti con i vari attori del territorio, riprogrammeranno lo spazio studio e le attività correlate, redigeranno un calendario di attività ricreative e quindi riadatteranno gli orari di presenza in servizio in funzione a quest ultimo. 10. Supporto dei ragazzi nello studio e, in base alle competenze, sostegno specifico nelle materie o nel metodo di studio. C è l intenzione di avviare attività e servizi in collaborazione con il Centro di Orientamento Regionale con il quale si è avviato un dialogo nel 2017 rispetto all intenzione di supportare i ragazzi nelle loro scelte anche attraverso strumenti come Sorprendo. I volontari saranno presenti durante le aperture dello spazio studio, supporteranno con le loro competenze, i ragazzi nello studio e cercheranno di creare sinergie e confronti tra gli utenti. Accoglieranno le domande ed i bisogni dei ragazzi al fine di:. poter attivare incontri specifici e consulenze con gli operatori e la collaborazione del COR. coinvolgere gli utenti nelle attività culturali, sportive, ricreative e artistiche proposte 11. Coinvolgimento degli studenti nelle attività ricreative, sportive, musicali realizzate con la collaborazione delle realtà del territorio e attraverso i gruppi di interesse (officine) I volontari coinvolgeranno ed accompagneranno a piedi, in bicicletta o con i mezzi del Comune (in base alle necessità), gli studenti nelle attività pomeridiane che privilegeranno. È possibile che per svolgere le attività che verranno individuate si trovino ad usare non solo auto ma anche furgoni sia per il trasporto di persone che di attrezzature. È possibile che vengano programmate per e con i ragazzi eventi ed attività che si svolgono in giornata o su più giornate con modalità residenziale, anche fuori città e/o Provincia. Tra le attività proposte ci saranno anche: - dei momenti informali per l esercitazione delle lingue straniere in collaborazione con l associazione locale Maple Academy (tea time, giochi in lingua ecc). - Un laboratorio sulla vocalità corale di gruppo in collaborazione con l associazione CEM cultura e musica - Le officine (gruppi di interesse) In base alle passioni e predisposizioni dei volontari, potranno essere affiancati agli operatori che si occupano dei gruppi di interesse in modo da poter garantire una miglior relazione con gli utenti e una attenzione maggiore a ciascuno. I volontari inoltre potranno arricchire le proposte già attive e, qualora vengano riscontrate particolari attitudini, avviare nuove opportunità per stare insieme facendo.

5 Qualora fosse utile al fine del servizio e per andare incontro alle esigenze degli utenti, i volontari potrebbero aprire lo spazio studio a ora di pranzo /di uscita da scuola e organizzare il pranzo assieme. Durante l estate i volontari saranno attivi nello spazio studio per supportare i ragazzi nello svolgimento dei compiti e per studiare (soprattutto per studenti rimandati o bocciati). Le attività ricreative durante l estate saranno rivalutate dagli operatori anche con la collaborazione dei volontari in base alle esigenze dei ragazzi e alla attività disponibili sul territorio I volontari parteciperanno agli incontri partecipando al confronto e supporteranno le attività degli operatori e del sociologo per la raccolta e rielaborazione dati e verbali EVENTUALI REQUISITI RICHIESTI: nessuno CONDIZIONI DI SERVIZIO ED ASPETTI ORGANIZZATIVI: Monte ore annuo: 1400 Giorni di servizio a settimana dei volontari: 5 Obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Flessibilità oraria Disponibilità occasionale di prestare servizio in giorni prefestivi, festivi e in orari serali Disponibilità a missioni in occasioni di attività organizzate al di fuori della sede, con eventuale modalità residenziale per più giorni con pernottamento, anche prevedendo lo spostamento in autonomia Disponibilità alla guida di automezzi (auto e furgoni) per il trasporto di persone e materiali Disponibilità a partecipare ad eventuali ulteriori occasioni formative e di aggiornamento Indossare il cartellino identificativo Rispettare le norme comportamentali, le regole e gli orari pattuiti, il segreto professionale e la normativa sulla privacy Rappresentare il Comune durante il Servizio e di conseguenza mantenere un atteggiamento adeguato Disponibilità a spostarsi dalla sede accreditata per alcune attività e necessità specifiche di servizio. Gli spostamenti potranno avvenire a piedi, in bicicletta, con auto propria o del servizio e con mezzi pubblici. Disponibilità a fruire di permessi per le giornate di chiusura del servizio (periodo Natalizio, Pasqua, S. Patrono, chiusura estiva ed eventuali altre giornate) CARATTERISTICHE CONOSCENZE ACQUISIBILI: I volontari durante l espletamento del servizio, acquisiranno competenze utili alla loro crescita professionale nei seguenti ambiti: Comunicazione interna ed esterna all organizzazione, relazione con il pubblico e lavoro di gruppo; Funzionamento e organizzazione di una Pubblica Amministrazione; Funzionamento e organizzazione di una struttura polifunzionale complessa; Normativa e tutela della privacy e trattamento dei dati; Organizzazione back office e front office di sportelli informativi; Gestione di portali web, stesura di testi web e la relativa diffusione; Realizzazione e organizzazione di incontri/eventi; Capacità assertive e di mediazione; Capacità relazionali e comunicative adeguate ai diversi target;

6 Monitoraggio e verifica dei processi; Stesura comunicati stampa, relazioni, verbali, documentazione delle attività attraverso video e foto; Risoluzione creativa dei problemi e gestione dello stress; Utilizzo dei principali software per la gestione di testi e dati oltre ad eventuali altri programmi per esempio per la gestione grafica, creazione video, data base, ecc. Al termine del servizio civile il Comune di San Vito al Tagliamento rilascerà un attestato con certificate le competenze acquisite in base al percorso formativo e alle attività svolte. FORMAZIONE SPECIFICA DEI VOLONTARI: - Formazione e informazione sui rischi connessi all impiego dei volontari in progetti di Servizio Civile (4 ore in aula e 2 ore negli specifici luoghi in cui il servizio verrà svolto) - Storia, strutturazione e obiettivi del Servizio Politiche Giovanili e dei relativi uffici di competenza, tutela della privacy e trattamento dei dati. (3 ore) - Conoscenza del territorio e delle reti che con cui il servizio collabora (5 ore) - Trasporto e accompagnamento minori: responsabilità e modalità (2 ore) - Raccolta, gestione e pubblicazione materiale informativo (3 ore) - Gestione del sito comunale e del portale carta giovani, normativa in materia di antiterrorismo applicata alle reti informatiche (10 ore) - Scrittura di un testo giornalistico, produzione di semplice materiale pubblicitario (8 ore) - Comunicazione efficace e gestione gruppi (8 ore) - Supportare e affiancare i ragazzi nello studio (6 ore) - Gestione di uno sportello informativo (back office e front office) (11 ore) - Organizzazione eventi (5 ore) - Realizzazione e gestione data base, elaborazione dati (5 ore) Formatori per tutti i moduli: dott. Massimiliano Popaiz, dott.ssa Katia Pocecco ed esperti Totale ore di formazione: 72