DISCIPLINARE TECNICO SERVIZIO DI NOLEGGIO, LAVAGGIO E RIPRISTINO INDUMENTI DA LAVORO GENERICI E DI PROTEZIONE INDIVIDUALE

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1 DISCIPLINARE TECNICO Edizione 1.0 del 08/04/2019 SERVIZIO DI NOLEGGIO, LAVAGGIO E RIPRISTINO INDUMENTI DA LAVORO GENERICI E DI PROTEZIONE INDIVIDUALE Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 1

2 1. PREMESSA OGGETTO DEL CONTRATTO E DESCRIZIONE DELLE PRESTAZIONI... 3 A. RILEVAMENTO TAGLIE E ACQUISIZIONE ANAGRAFICA... 3 B. FORNITURA INDUMENTI... 3 D. PERSONALIZZAZIONE INDUMENTI... 4 E. LAVAGGIO, ASCIUGATURA SANIFICAZIONE E STIRATURA INDUSTRIALE... 4 F. RIPARAZIONE DEGLI INDUMENTI... 5 G. SOSTITUZIONE... 5 H. CONSEGNA DEL VESTIARIO... 5 I. RITIRO DEGLI INDUMENTI/DPI SPORCHI E CONSEGNA DEI PULITI... 6 J. CONFEZIONAMENTO... 6 K. FORNITURA A NOLO DI ARMADIETTI PER DEPOSITO INDUMENTI/DPI PULITI E RITIRO SPORCHI LUOGO DI ESECUZIONE DURATA DEL CONTRATTO/TERMINE DI ESECUZIONE CORRISPETTIVO DEL CONTRATTO OBBLIGHI ED ONERI DELL APPALTATORE LIVELLI DI SERVIZIO MINIMI DIREZIONE E CONTROLLO DELLE PRESTAZIONI COLLAUDO/VERIFICA DI CONFORMITA DELLE PRESTAZIONI SUBAPPALTO PENALI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO CAUZIONE DEFINITIVA RESPONSABILITA E POLIZZE ASSICURATIVE GESTORE DEL CONTRATTO ALLEGATI Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 2

3 1. PREMESSA La società Acea Ambiente S.r.l. gestisce il polo impiantistico denominato UL4, costituito da impianti di trattamento e smaltimento rifiuti non pericolosi sito in Orvieto (TR), in conformità all Autorizzazione Integrata Ambientale rilasciata dalla Regione Umbria, nel rispetto delle migliori tecnologie disponibili. 2. OGGETTO DEL CONTRATTO E DESCRIZIONE DELLE PRESTAZIONI L appalto ha per oggetto il servizio di noleggio, lavaggio e ripristino sia degli indumenti da lavoro generici sia di quelli di protezione individuale, in uso al personale di Acea Ambiente. L Appaltatore dovrà fornire prodotti idonei all uso, in aspetto decoroso e dignitoso, senza strappi o scuciture, non ristretti o deformati, smacchiati, con i bottoni presenti e ben cuciti e pienamente rispondenti alle normative vigenti in materia di igiene, sanità, sicurezza sul lavoro e alle prescrizioni previste nel presente Disciplinare. Il servizio è comprensivo delle seguenti attività: a. Rilevamento taglie e acquisizione anagrafica L Appaltatore dovrà rilevare le taglie di ogni dipendente di Acea Ambiente presso la rispettiva unità lavorativa di appartenenza; si evidenzia che per tale operazione potrebbe essere necessario recarsi presso gli impianti della Committente in più giorni, anche non consecutivi. Tali operazioni dovranno essere realizzate compatibilmente con le esigenze di servizio della Committente; a tal fine l Appaltatore dovrà preventivamente concordare i giorni e gli orari per effettuare la rilevazione delle taglie. Le attività di cui al presente punto dovranno iniziare entro cinque giorni solari dalla data di perfezionamento del contratto e terminare non oltre cinque giorni dal loro inizio, eventuali variazioni nella tempistica dovranno essere preventivamente subordinate all approvazione di Acea Ambiente. b. Fornitura indumenti In Allegato 1 è riportato il dettaglio quantitativo degli indumenti richiesti, suddiviso per lotti, tipologia e per mansione dei dipendenti, con indicazione della rotazione settimanale dei lavaggi; l eventuale variazione del numero dei dipendenti sarà prontamente comunicata all Appaltatore. Ogni indumento dovrà essere univocamente associabile a ciascun dipendente mediante un sistema d identificazione con codice a barre e chiara indicazione nominativa (non rimovibile e applicata all interno del capo), che permetta di seguirne le fasi del ciclo di vita. Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 3

4 La fornitura degli indumenti dovrà essere ultimata non oltre trenta giorni solari dalla data di perfezionamento del contratto. c. Fornitura indumenti personale nuovo assunto In caso di nuove assunzione la committente comunicherà all appaltatore l esigenza del vestiario da fornire. L appaltatore entro 6 giorni lavorativi dalla comunicazione ricevuta dovrà fornire ai nuovi dipendenti assunti gli indumenti previsti dal capitolato d. Personalizzazione Indumenti Gli indumenti/dpi dovranno essere personalizzati con il seguente logo societario: Qualora il logo fosse riprodotto con processi diversi dalla stampa, sarà necessario convertire i colori nel codice cromatico equivalente. Il marchio potrà essere stampato con i colori al tratto, ricamato di seguito oppure mediante processo di quadrinomia, con Pantone: DE 279-2C. Il vestiario/dpi dovrà avere etichettatura riportante le seguenti indicazioni minime: - marchio o mezzo d identificazione del fabbricante o rappresentante; - nome o codice del prodotto; - taglia; - norma di riferimento; - istruzioni per la manutenzione e numero di cicli di lavaggio; - pittogramma seriale. Nel caso in cui la Committente dovesse cambiare logo, colori sociali o grafica, l Appaltatore sarà tenuto ad adeguarsi alla personalizzazione dell abbigliamento senza pretendere alcun onere aggiuntivo. Le caratteristiche tecniche degli indumenti sono riportate in Allegato 2. e. Lavaggio, asciugatura sanificazione e stiratura industriale Le operazioni di lavaggio e igienizzazione dei capi dovranno assicurare: - la conformità alle indicazioni riportate nell etichetta; - la pulizia da macchie presenti e visibili; - il ripristino mediante sistema di controllo della biocontaminazione conforme alla norma UNI EN 14065; - carica batterica superficiale, al termine del trattamento, inferiore a 1 UFC (Unità Formante Colonia)/cm²; - stiratura che garantisca un elevata qualità mediante adeguato tensionamento del capo e quantità di vapore surriscaldato applicato. Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 4

5 Gli indumenti/dpi dovranno essere lavati e igienizzati utilizzando prodotti che non diano luogo nè a problematiche dermatologiche e allergologiche per gli utilizzatori nè a problematiche ambientali. I trattamenti non dovranno pregiudicare le caratteristiche di impermeabilità, di traspirazione e le prestazioni fisico-meccaniche originarie dei capi. f. Riparazione degli indumenti L Appaltatore dovrà garantire la riparazione degli indumenti che comprenderà, a titolo indicativo ma non esaustivo: - il rattoppo di strappi e buchi; - la cucitura di bottoni mancanti, dell etichetta identificativa e delle tasche; - la sistemazione dell orlo; - il ripristino ovvero la sostituzione di chiusure lampo danneggiate. Qualora gli interventi riparativi non fossero possibili o economicamente praticabili, l Appaltatore procederà alla sostituzione dell indumento come indicato nel punto seguente. Gli interventi manutentivi sui capi devono essere eseguiti da personale specializzato, utilizzando materiali tali da mantenerne inalterate le prestazioni. g. Sostituzione Gli indumenti/dpi dovranno essere sostituiti con elementi nuovi, identici agli originali, in caso di: - capi deformati dai processi di lavaggio e asciugatura; - mancanza delle caratteristiche originarie di conformità normativa; - impossibilità di riparazione; - mancato superamento del controllo d idoneità svolto dalla Committente in seguito all attività di riparazione; L Appaltatore dovrà provvedere, a propria cura e spese, alla sostituzione degli elementi non più idonei entro 7 giorni solari dalla verifica congiunta tra Appaltatore e Committente. Gli indumenti appositamente individuati nell Allegato 1 di ciascun lotto, soggetti a maggiore deterioramento e per i quali è indicata una frequenza di sostituzione di massima, potranno essere sostituiti con indumenti nuovi in base alle indicazioni della Committente, qualora presentino uno stato di usura tale da non garantire le caratteristiche originarie di conformità normativa. h. Consegna del vestiario Le tempistiche di consegna del vestiario invernale ed estivo sono riportate al punto b del presente articolo. Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 5

6 i. Ritiro degli indumenti/dpi sporchi e consegna dei puliti L Appaltatore dovrà provvedere al ritiro degli indumenti/dpi sporchi, che saranno collocati, a cura dei dipendenti di Acea Ambiente, all interno di appositi armadietti forniti dallo stesso Appaltatore a noleggio, presso le sedi della Committente. Il ritiro degli indumenti/dpi sporchi dovrà essere effettuato due volte a settimana, nella fascia oraria 08:00 / 17:00, il martedì e venerdì. La riconsegna degli indumenti puliti dovrà avvenire nel giorno programmato per il ritiro successivo. Qualora le giornate di ritiro o riconsegna degli indumenti coincidessero con festività, la logistica delle consegne sarà preventivamente concordata tra le parti, fermo restando la frequenza indicata in precedenza. In occasione di ciascuna consegna di indumenti/dpi lavati ed igienizzati, dovrà essere fornito l elenco degli indumenti/dpi restituiti. j. Confezionamento Gli indumenti/dpi lavati e igienizzati dovranno essere riconsegnati presso ciascuna Unità Locale, opportunamente piegati e imballati in sacchetti trasparenti di polietilene, al fine di assicurare il mantenimento di un adeguato livello igienico. Ogni sacchetto dovrà riportare all esterno, su apposita etichetta ben visibile, il nominativo e il codice attribuito in fase di anagrafica al dipendente. In fase di riconsegna degli indumenti puliti, sarà onere dell Appaltatore la sistemazione degli indumenti nell armadietto di ogni singolo dipendente. k. Fornitura a nolo di armadietti per deposito indumenti/dpi puliti e ritiro sporchi A cura e spese dell Appaltatore, che ne dovrà curare anche la manutenzione e la pulizia mensile, dovranno essere posizionati, nei locali indicati dalla Committente, appositi armadietti per la consegna degli indumenti/dpi puliti e il ritiro di quelli sporchi che abbiano le caratteristiche sotto riportate. Armadietti per gli indumenti/dpi puliti: a. due copie della chiave di apertura/chiusura dovranno essere consegnate a ciascun dipendente ed almeno una copia resterà in possesso dell Appaltatore; in caso di smarrimento di entrambe le copie, dovrà essere rilasciata al dipendente, senza oneri aggiuntivi, una copia supplementare. In alternativa alle chiavi gli armadietti potranno essere dotati di un sistema di chiusura basato su combinazione di sicurezza; b. su ciascun armadietto dovrà essere apposta una targhetta indelebile con il nominativo e/o il codice identificativo del dipendente assegnatario; Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 6

7 c. il numero degli armadietti dovrà essere pari al numero di dipendenti interessati al servizio, aumentato del 5%, in modo da garantire la gestione di anomalie operative o di eventuali scorte. Contenitori per gli indumenti/dpi sporchi: a. la chiusura dovrà consentire il deposito del capo sporco permettendone l estrazione solo da parte del personale addetto al ritiro. Al fine di evitare modifiche del lay-out degli spogliatoi esistenti, gli armadietti dovranno avere le seguenti dimensioni. Eventuali modifiche dovranno essere concordate con la Committente. - armadietto personale per indumenti puliti: 40 cm in larghezza, 45 cm in profondità e altezza di 1,80 m; - armadietto per indumenti sporchi: 45 cm in larghezza, 45 cm in profondità e altezza di 1,80 m; La fornitura degli armadietti dovrà essere ultimata entro trenta giorni solari dalla data di perfezionamento del contratto. 3. LUOGO DI ESECUZIONE Acea Ambiente S.r.l. Unità Locale 4 Località Pian del Vantaggio 35/a Orvieto TR. 4. DURATA DEL CONTRATTO/TERMINE DI ESECUZIONE La durata del contratto è fissata in 36 (trentasei) mesi consecutivi e comunque non oltre l esaurimento dell importo contrattuale, qualora tale condizione si verifichi prima della naturale scadenza. Nel caso in cui, alla scadenza naturale del contratto, non fosse stata completata la procedura di individuazione di un nuovo contraente per cause indipendenti dalla Committente, la stessa potrà ricorrere ad una proroga della durata contrattuale, per il tempo strettamente necessario al completamento della nuova procedura di affidamento e in ogni caso entro i limiti dell importo contrattuale originario. 5. CORRISPETTIVO DEL CONTRATTO Il corrispettivo per l'esecuzione delle prestazioni di lavaggio sarà quello offerto in sede di gara dall Appaltatore, in conformità al modello di offerta economica (ALLEGATO 3), e sarà remunerato a misura in base alle prestazioni effettivamente rese nel mese di competenza (fatturazione mensile). I costi della manodopera stimati per l intera durata dell appalto sono quantificabili in ,00 (trentamilaseicentocinquanta/00). Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 7

8 Il corrispettivo prevedrà compensi per i soli servizi di noleggio e lavaggio degli indumenti/dpi (consultare le sezioni istruzioni di compilazione dell Allegato 3 Modulo di formazione offerta economica). Gli oneri sostenibili dall Appaltatore per l approvvigionamento del vestiario così come gli oneri per la sostituzione di abbigliamento deterioratosi in seguito all uso, all usura o ai lavaggi, così come gli oneri per le riparazioni e quant altro richiesto nel presente Disciplinare Tecnico sono da considerarsi inglobati e assorbiti dalla quotazione che l Appaltatore stesso esprimerà per i singoli lavaggi o noleggi. In seguito al controllo e benestare da parte di Acea Ambiente, con relativa comunicazione del riferimento di entrata merci, il Fornitore emetterà fattura riepilogativa per le attività svolte nel corso del mese precedente. 6. OBBLIGHI ED ONERI DELL APPALTATORE Ad integrazione di quanto previsto dal Capitolato Generale d Appalto, l Appaltatore avrà i seguenti obblighi/oneri: - garantire la gestione interna della commessa, l assistenza tecnica e commerciale e la supervisione in campo mediante la nomina di un referente del contratto che rappresenti l unico interlocutore con Acea Ambiente; - è prevista, a carico dell Appaltatore, una specifica attività di formazione degli utenti circa il corretto uso degli indumenti/dpi e le modalità con cui saranno effettuate le consegne ed i prelievi; - dovrà predisporre idonea reportistica, da concordare con il rispettivo gestore dell Appalto, in grado di evidenziare: - il numero di lavaggi effettuati per ogni singolo capo; - indicazione dei capi sostituiti; - indicazione dei dipendenti che non hanno provveduto alla consegna dei capi sporchi. 7. LIVELLI DI SERVIZIO MINIMI L Appaltatore deve attuare e garantire i processi di ripristino come previsto dalla norma UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO e secondo un sistema di controllo della biocontaminazione conforme alla norma UNI EN 14065: DIREZIONE E CONTROLLO DELLE PRESTAZIONI Acea Ambiente potrà contattare l Appaltatore comunicando i riferimenti della figura designata al controllo del servizio, che, in tal caso, assumerà il ruolo di unico interlocutore con l Appaltatore (fatta esclusione per le richieste di fatturazione per cui sarà designata persona terza). Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 8

9 In caso di delega o variazione della figura eventualmente designata, detta variazione sarà prontamente comunicata all Appaltatore. La Committente si riserva il diritto di effettuare, sul 10% dei capi, verifiche microbiologiche degli indumenti/dpi lavati e igienizzati, manutenuti e/o riparati, presso un laboratorio specializzato nel settore tessile accreditato SINAL, al fine di verificarne la rispondenza alle normative di riferimento in materia di igiene e sicurezza. I campioni da sottoporre ad esame saranno prelevati, alla presenza del referente del contratto, al fine di verificare la piena rispondenza degli stessi ai requisiti richiesti dalle specifiche del presente Disciplinare, nonché alle normative in materia di igiene e sicurezza, con particolare riferimento a: composizione fibrosa; solidità delle tinte; proprietà antimicrobiche ad ampio spettro (valutazione secondo la norma UNI EN ISO 20645); assenza di effetti irritanti per l indossatore (prova di biocompatibilità, secondo la norma ISO ); presenza di macchie, strappi, buchi, capi ristretti ovvero deformati in altro modo. Le certificazioni ed i rapporti di prova a corredo dei capi dovranno essere aggiornate alle ultime versioni delle norme di riferimento. Il costo di tali prove sarà a carico dell Appaltatore. 9. COLLAUDO/VERIFICA DI CONFORMITA DELLE PRESTAZIONI A conclusione dell esecuzione delle singole attività, la Committente svolgerà le ispezioni ritenute idonee e necessarie a verificarne la regolare esecuzione. Le prestazioni e le forniture saranno oggetto di verifica in contradditorio; l esito di siffatta verifica sarà riportato in apposito verbale. Nell eventualità in cui si riscontrassero difformità rispetto a quanto richiesto, la Committente emetterà una Verbale di non Conformità e l Appaltatore dovrà, entro il termine massimo di quarantotto (48) ore solari, predisporre le lavorazioni finalizzate ad assicurare la piena rispondenza degli interventi agli standard richiesti, senza la pretesa di alcun onere aggiuntivo. 10. SUBAPPALTO NON OPERANTE 11. PENALI In caso di ritardo, mancato rispetto dei livelli di servizio e/o inadempimento saranno applicate le penali di seguito elencate. Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 9

10 per mancata effettuazione del servizio di rilevamento taglie e acquisizione anagrafica, descritto nel punto a) dell ART.2, entro i termini richiesti sarà applicata una penale pari ad 100,00 per ogni giorno di ritardo fino ad un massimo di dieci giorni solari ; decorso tale termine il contratto sarà risolto in danno; per mancata effettuazione del servizio di fornitura indumenti e personalizzazione indumenti, descritta nei punti b) e c) dell ART. 2, entro i termini richiesti sarà applicata, una penale di 500,00 per ogni giorno di ritardo fino ad un massimo di dieci giorni solari; decorso tale termine il contratto sarà risolto in danno; la sostituzione di elementi non conformi dovrà avvenire entro e non oltre trenta giorni solari, decorso tale termine verrà applicata una penale di 100,00 per ogni giorno di ritardo fino ad un massimo di dieci giorni solari; decorso tale termine il contratto sarà risolto in danno; nel caso del mancato rispetto delle clausole di cui ai punti d) e), f) e g) dell ART. 2 relativo ai servizi di lavaggio, asciugatura e stiratura industriale, manutenzione, sostituzione e confezionamento, sarà applicata una penale pari a 50,00 sul consuntivo mensile per ogni non conformità rilevata; in caso di mancata fornitura a nolo di armadietti, descritta nel punto j) dell ART. 2, entro i termini richiesti sarà applicata una penale di 500,00 per ogni giorno di ritardo fino ad un massimo di dieci giorni solari; decorso tale termine il contratto sarà risolto in danno; in caso di mancata effettuazione del servizio di ritiro degli indumenti/dpi sporchi e consegna degli indumenti/dpi puliti, descritti nel punto h) dell ART. 2, entro i termini richiesti sarà applicata, una penale di 500,00 per ogni giorno di ritardo fino ad un massimo di dieci giorni solari; decorso tale termine il contratto sarà risolto in danno. 12. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Ad integrazione di quanto previsto dal Capitolato Generale D Appalto, si potrà darà luogo alla risoluzione unilaterale del contratto ai sensi dell art c.c. in danno dell Appaltatore nelle seguenti ipotesi: - applicazione di n 3 penali durante il periodo di vigenza del contratto; - emissione di penali per un importo pari o superiore alla soglia del 10% dell importo del contratto; - emissione di tre verbali di non conformità a carico dell Appaltatore; - appropriazione indebita di attrezzature o beni in generis della Committente, commessa da personale dell Appaltatore o a esso comunque riconducibile. Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 10

11 In occasione di recesso di contratto in danno saranno addebitati all Appaltatore anche i maggior costi che Acea Ambiente dovrà sostenere. 13. CAUZIONE DEFINITIVA È previsto l obbligo per l Appaltatore di costituire la garanzia definitiva, nelle forme e con le modalità di cui al Capitolato Generale d Appalto. 14. RESPONSABILITA E POLIZZE ASSICURATIVE NON OPERANTE 15. GESTORE DEL CONTRATTO Il Gestore del Contratto (Direttore dell esecuzione del Contratto ai sensi del D.Lgs 50/2016 e smi), nominato dal Committente e al quale dovranno essere indirizzate le comunicazioni è il Responsabile degli Impianti: Ing. Pierpaolo Ciuchi Tel. 0763/ pierpaolo.ciuchi@aceaspa.it 16. ALLEGATI Il presente Disciplinare Tecnico si compone dei seguenti allegati: Allegato 1 Distinta Abbigliamento; Allegato 2 Specifiche Tecniche Abbigliamento; Allegato 3 Modulo di Formulazione Offerta Economica. Acea Ambiente S.r.l./UL4 pag. 11