FORMAZIONE PROFESSIONALE Strumenti di lavoro per la pratica. formazioneprof.ch Il portale della formazione professionale

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1 FORMAZIONE PROFESSIONALE Strumenti di lavoro per la pratica formazioneprof.ch Il portale della formazione professionale

2 Il CSFO gestisce il portale formazioneprof.ch. Il portale sostiene i formatori in azienda, le persone in formazione e altri specialisti della formazione professionale con una vasta gamma di prodotti e servizi. Su richiesta i singoli prodotti possono essere forniti anche in esemplari fuoriserie. Saremo lieti di occuparci delle vostre richieste. Contatto: formazioneprof@csfo.ch formazioneprof.ch Il portale della formazione professionale Il portale dei Cantoni fornisce informazioni approfondite sulla formazione professionale in Svizzera: presenta il sistema della formazione professionale in generale e affronta varie tematiche specifiche. I contenuti sono selezionati e allestiti in collaborazione con i servizi e le istituzioni competenti. Oltre al portale vi è una grande offerta di strumenti di lavoro importanti per la pratica della formazione professionale. Il contratto di tirocinio e il rapporto di formazione, ad esempio, possono essere scaricati in varie versioni elettroniche. Lessico Il «Lessico della formazione professionale» funge da dizionario settoriale ed è disponibile online in quattro lingue: italiano, francese, tedesco e inglese. les.formazioneprof.ch

3 Promemoria I promemoria ufficiali dei Cantoni forniscono informazioni concise e pratiche sui temi specifici della formazione professionale e possono essere scaricati gratuitamente. A partire da un certo numero di esemplari e su richiesta i promemoria possono essere richiesti in versione cartacea. Promemoria relativi a temi generali sulla formazione professionale Creare e organizzare una rete di aziende formatrici (no. 20) Formazione professionale di base e servizio militare (no. 17) La formazione professionale di base biennale con certificato federale di formazione pratica (no. 15) La formazione professionale di base triennale o quadriennale con attestato federale di capacità (no. 16) La maturità professionale (no. 10) Lavori pericolosi misure di accompagnamento (no. 22) Lavoro ridotto e chiusura dell azienda formatrice (no. 2) Maggiore età (no. 21) Regolamentazione delle vacanze per le persone in formazione professionale di base (no. 4) Reti di aziende formatrici (no. 19) Stage d orientamento e d osservazione Promemoria per l organizzazione di stage d orientamento e d osservazione presso l azienda formatrice (no. 8) Promemoria relativi al tema «Pari opportunità e relazioni adeguate» Introduzione (no. 200) Compensazione degli svantaggi per persone con handicap nella formazione professionale (no. 213) Depressione e rischio di suicidio (no. 211) Dipendenza (no. 210) Dislessia e discalculia (no. 204) Gravidanza e maternità (no. 208) Igiene personale (no. 214) Malattia e infortunio (no. 203) Migrazione (no. 205) Mobbing (no. 206) Molestie sessuali (no. 209) Pari opportunità (no. 202) Protezione dei dati e della personalità (no. 212) Razzismo (no. 207) Violenza (no. 201) Serie di promemoria «Basi legali, aiuto alla pratica della formazione professionale» Introduzione e panoramica dei contenuti della serie di promemoria «Basi legali, aiuto alla pratica della formazione professionale» (no. 300) Il contratto di tirocinio e il contratto individuale di lavoro (no. 301) Il diritto della formazione professionale (no. 302) Il diritto pubblico del lavoro e il diritto del contratto collettivo di lavoro (no. 303) memo.formazioneprof.ch Contatto: formazioneprof@csfo.ch

4 Documentazione dell apprendimento Formazione professionale di base Nella documentazione dell apprendimento vengono inseriti tutti i lavori importanti, nonché le competenze e le abilità acquisite durante la formazione professionale. Il raccoglitore comprende l opuscolo «Guida alla documentazione dell apprendimento», diversi formulari, un blocco di formulari per il rapporto dell apprendimento e dello spazio vuoto per i documenti personali. I formulari sono disponibili in formato elettronico su pif.formazioneprof.ch 2 a edizione 2019, Raccoglitore, opuscolo «Guida alla documentazione dell apprendimento» e blocco inclusi CHF No. articolo MB ISBN Al seguente indirizzo si trova la piattaforma per le organizzazioni del mondo del lavoro e le associazioni professionali: oml.formazioneprof.ch Le diverse parti della documentazione possono anche essere acquistate singolarmente: «Guida alla documentazione dell apprendimento» Opuscolo, 56 pagine CHF No. articolo MB Blocco rapporti dell apprendimento 50 fogli, A4 forato CHF 4.00 No. articolo MB Raccoglitore con suddivisioni CHF 9.00 No. articolo MB Guida del tirocinio L opuscolo ufficiale relativo al contratto di tirocinio serve alle parti contraenti quale guida pratica durante la formazione professionale di base. L opuscolo spiega in parole semplici le disposizioni giuridiche relative alla formazione. La guida del tirocinio fornisce risposte nel modo più conciso possibile, senza però tralasciare l approfondimento, laddove necessario, a domande fondamentali che, nell ambito della formazione professionale di base, potrebbero porsi le persone in formazione, i genitori, gli insegnanti e i formatori in azienda. Sito web dedicato alle persone in formazione: pif.formazioneprof.ch 4 a edizione aggiornata 2018, Opuscolo A5, 32 pagine CHF 2.50 No. articolo MB ISBN Set di 100 esemplari CHF No. articolo MB3-1095

5 Contratto di tirocinio Il formulario del contratto di tirocinio riconosciuto a livello nazionale è disponibile in tutte e quattro le lingue nazionali e in vari formati. Il presente contratto di tirocinio standard, vale sia per la formazione professionale di base triennale o quadriennale con attestato federale di capacità, sia per quella biennale con certificato di formazione pratica. Edizione 2018,, online: vpet.ch 2 pagine, A4, fronte / retro Set di 10 esemplari CHF 3.00 No. articolo MB Rapporto di formazione Questo formulario aiuta i formatori a preparare bene e in poco tempo il colloquio semestrale da tenere con la persona in formazione; inoltre il formulario dà una struttura e funge da sostegno durante il colloquio, e una volta compilato, anche da verbale. Edizione 2018, 4 pagine, cartella, A4, Set di 10 esemplari, scheda informativa compresa CHF No. articolo MB Il rapporto di formazione è disponibile in vari formati anche online: ct.formazioneprof.ch Dossier di selezione Documentazione per il colloquio di presentazione Il Dossier di selezione aiuta nella scelta e nell assunzione delle persone da formare. La struttura del questionario, completato da una scheda informativa, dà un filo logico al colloquio di lavoro. Se tutti i candidati vengono ascoltati seguendo il presente dossier, il formatore avrà una base sistematica che permette un confronto oggettivo tra i candidati; il formatore potrà così giustificare la sua scelta nelle risposte. Edizione 2013, 6 pagine, pieghevole, A4 scheda informativa compresa CHF 1.80 No. articolo MB ISBN

6 Manuale per la formazione di base in azienda Il «Manuale per la formazione di base in azienda» è uno strumento interdisciplinare per i formazioni in azienda. Oltre al «Lessico della formazione professionale» contiene diversi mezzi ausiliari utili come promemoria, liste di spunta, formulari. Il manuale è organizzato in due parti principali. Nella parte A vengono descritte, in ordine cronologico, le tappe più importanti della formazione professionale di base. Vi si trovano tutte le informazioni sulla formazione in azienda. Nella parte B alcuni temi scelti vengono trattati in modo approfondito e complementare. In questo modo i formatori hanno la possibilità di professionalizzare il proprio know-how. Servizi online complementari: mfa.formazioneprof.ch 4 a edizione riveduta 2019, Classificatore, «Lessico della formazione professionale» compreso CHF No. articolo MB ISBN PARTE A: LA FORMAZIONE DI BASE IN AZIENDA DALLA A ALLA Z A 1. Da azienda ad azienda formatrice 1.1. Diventare azienda formatrice 1.2. I tre luoghi di formazione e gli elementi della formazione professionale di base 1.3. Il formatore in azienda 1.4. Lo sviluppo della qualità grazie alla QualiCarte A 2. Scelta e assunzione 2.1. Profilo delle competenze 2.2. Selezione 2.3. Assunzione e contratto di tirocinio 2.4. Rapporto di tirocinio A 3. Preparazione della formazione di base e integrazione in azienda 3.1. Preparazione del posto di lavoro 3.2. Pianificazione della formazione di base in azienda 3.3. Integrazione della persona in formazione nell azienda A 4. Formare e imparare in azienda 4.1. Processi di apprendimento in azienda 4.2. Rapporto di formazione 4.3. Documentazione dell apprendimento 4.4. Competenze operative 4.5. Gestire colloqui 4.6. Risolvere problemi 4.7. Lavorare in gruppo 4.8. Dirigere e motivare A 5. Fine della formazione 5.1. Preparare le persone in formazione alla procedura di qualificazione 5.2. Certificato di lavoro relativo alla formazione 5.3. Formazione professionale di base, e poi?

7 Il «Manuale per la formazione di base in azienda» PARTE B: APPROFONDIMENTO B 1. Il sistema svizzero della formazione professionale 1.1. Il sistema della formazione professionale 1.2. I tre luoghi di formazione 1.3. Le reti di aziende formatrici 1.4. Le procedure di qualificazione 1.5. I costi e i benefici della formazione in azienda 1.6. La formazione professionale superiore è disponibile anche in versione ebook. Può essere ordinato singolarmente o come bundle (ebook + classificatore). shop.csfo.ch/mfa B 2. I partner della formazione 2.1. I partner della formazione professionale di base 2.2. La collaborazione con le autorità cantonali 2.3. La collaborazione con la scuola professionale 2.4. La collaborazione con le organizzazioni del mondo del lavoro 2.5. L orientamento professionale e altri servizi di consulenza B 3. Le condizioni quadro della formazione professionale 3.1. Basi legali B 4. Indicazioni metodologiche per la formazione in azienda 4.1. Trasmettere le conoscenze e le abilità in azienda 4.2. Pianificare le tappe della formazione 4.3. I progetti 4.4. Il ruolo del formatore 4.5. L analisi personale e l autovalutazione 4.6. La valutazione 4.7. La tassonomia degli obiettivi dell apprendimento B 5. Capire e seguire le persone in formazione 5.1. Le caratteristiche dei giovani dai 15 ai 20 anni 5.2. Gestire gli adolescenti in formazione 5.3. Ansia per gli esami 5.4. Comunicazione e informazione 5.5. Creare un buon ambiente di lavoro B 6. Pari opportunità e relazioni adeguate 6.1. Riconoscere le difficoltà e le dipendenze 6.2. Raccolta dei promemoria «Pari opportunità e relazioni adeguate»

8 Lessico della formazione professionale Il «Lessico della formazione professionale» comprende i termini principali della formazione professionale e li illustra a mano di brevi testi informativi. Il tascabile conta 227 voci e include le basi del rapporto di lavoro. Il lessico è l opera di riferimento per la terminologia del mondo della formazione professionale. Il lessico è parte integrante del Manuale per la formazione di base in azienda e può essere ordinato separatamente come tascabile. 4 a edizione riveduta 2019,, 240 pagine, libro in brossura CHF No. articolo MB ISBN Versione online con passaggio da una lingua all altra: les.formazioneprof.ch

9 Documentazione formazione professionale È una documentazione dedicata a chi deve dare informazioni e parlare della formazione professionale. La «Documentazione formazione professionale» comprende tutte le informazioni di base e grafici specialistici relativi a circa 150 temi concernenti la formazione professionale (con un totale di 200 grafici). I grafici sono preparati in modo da essere facilmente trasferiti e utilizzati nelle presentazioni PowerPoint. La «Documentazione formazione professionale» contiene tutti i grafici del «Manuale per la formazione di base in azienda». La documentazione aiuta a preparare le relazioni nuove o a completare relazioni già tenute altre volte. Il capitolo 7 è identico all opuscolo «Fatti e cifre. La formazione professionale in Svizzera» pubblicato e aggiornato ogni anno dalla SEFRI. La documentazione è organizzata in sette capitoli: 1. Il sistema svizzero della formazione professionale 2. Luoghi di formazione e procedura di qualificazione 3. Processi di formazione nell azienda formatrice 4. Scelta professionale e misure d integrazioni 5. I responsabili della formazione professionale 6. Il livello terziario e la formazione continua 7. Fatti e cifre Versione online: docu.formazioneprof.ch

10 Compensazione degli svantaggi per persone con handicap nella formazione professionale Il rapporto rappresenta una base di lavoro per gli specialisti e gli uffici che si occupano dell applicazione dei provvedimenti di compensazione durante la formazione e le procedure di qualificazione. Oltre a importanti informazioni generali, il rapporto comprende delle proposte su come compensare gli svantaggi di dieci tipi di handicap diversi. Con l acquisto del rapporto pubblicato in un edizione trilingue, si ottiene una licenza singola per l uso della versione ebook. Si tratta di un pdf accessibile per persone con handicap visivo. 2 a edizione 2015 Trilingue, e 223 pagine, libro in brossura CHF No. articolo MB ISBN Certificati Tessera delle persone in formazione Attestato, diploma per formatori in azienda Certificati e attestati della formazione professionale di base (CFP, AFC, MP) Questi servizi sono destinati ai responsabili degli uffici cantonali della formazione professionale, degli istituti che organizzano i corsi e delle scuole professionali. certificati.formazioneprof.ch Contatto: certificati@csfo.ch Adesivo Azienda formatrice Gli uffici cantonali della formazione professionale ordinano l Adesivo Azienda formatrice presso il CSFO e tutti gli anni lo mettono a disposizione delle aziende formatrici. adesivo.formazioneprof.ch Contatto: formazioneprof@csfo.ch

11 QualCI / QualüK / QualCIE La QualCI è uno strumento della CSFP che definisce 15 indicatori di qualità. Si tratta di uno strumento semplice e pratico a disposizione di chi offre corsi interaziendali (CI) per rilevare e migliorare la qualità della formazione. La QualCI è una mappa contenente un quaderno e cinque formulari. QualiCarte La QualiCarte è uno strumento della CSFP per la valutazione della qualità della formazione in azienda. Serve innanzitutto a identificare il potenziale di perfezionamento e quindi a migliorare costantemente la formazione. La QualiCarte stabilisce 28 indicatori per una formazione di qualità. 2 a edizione aggiornata 2010 Trilingue, e 50 pagine CHF 9.00 No. articolo MB ISBN QualiCarte e QualCI online qfp.formazioneprof.ch Edizione 2013, 4 pagine, pieghevole, A4 orizzontale Set di 10 esemplari CHF No. articolo MB3-1096

12 Ordinazioni I prezzi comprendono l IVA, ma si aggiungono le spese di spedizione. Inserire l indirizzo sul retro del presente modulo. Ordinazioni online su: shop.csfo.ch Manuale per la formazione di base in azienda (Lessico della formazione professionale compreso) es. CHF MB Lessico della formazione professionale es. CHF MB Guida del tirocinio es. CHF 2.50 MB Contratto di tirocinio (set di 10 esemplari) set CHF 3.00 MB Rapporto di formazione (set di 10 esemplari) set CHF MB Dossier di selezione es. CHF 1.80 MB Documentazione dell apprendimento Formazione professionale di base (opuscolo «Guida alla documentazione dell apprendimento» e blocco inclusi) es. CHF MB Raccoglitore con suddivisione es. CH 9.00 MB Opuscolo: Guida alla documentazione dell apprendimento es. CHF MB Blocco per i rapporti dell apprendimento es. CHF 4.00 MB QualiCarte (set di 10 esemplari) set CHF MB QualCI es. CHF 9.00 MB Compensazione degli svantaggi per persone con handicap nella formazione professionale es. CHF MB Dépliant sull offerta dei media Formazione professionale es. gratuito FL Modulo per le ordinazioni Formazione professionale es. gratuito FL Catalogo CSFO (Catalogo integrale di CSFO Edizioni) es. gratuito FL Valgono i prezzi sopra citati, salvo modifiche. Valgono le condizioni generali di contratto. shop.csfo.ch/cgi

13 A Ordinazioni Inserire il numero dei titoli desiderati sul fronte del presente modulo per le ordinazioni. Da compilare in stampatello. Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale risposta Envoi commercial-réponse Signora Signor Indirizzo privato Indirizzo aziendale Cognome Numero del cliente Nome Professione / funzione Azienda / istituzione Via / no. NAP / luogo Telefono CSFO Distribuzione Industriestrasse 1 Data Firma FL1057 Inviare per posta o per posta elettronica (consegna contro fattura, più spese di spedizione): CSFO Distribuzione Industriestrasse 1 CH-3052 Zollikofen Telefono (francese), (tedesco) distribuzione@csfo.ch ordinare direttamente all online shop: shop.csfo.ch CH-3052 Zollikofen

14 Ordinazione e servizio clienti CSFO Distribuzione Industriestr. 1 CH-3052 Zollikofen telefono francese telefono tedesco distribuzione@csfo.ch sito shop.csfo.ch Informazioni e consulenza CSFO l Divisione Media formazione professionale Casa dei Cantoni Speichergasse 6 Casella postale CH-3001 Berna telefono formazioneprof@csfo.ch formazioneprof.ch Il portale della formazione professionale CSFO Edizioni l Casa dei Cantoni l Speichergasse 6 l Casella postale l CH-3001 Berna Telefono l edizioni@csfo.ch l csfo.ch Schweizerisches Dienstleistungszentrum Berufsbildung l Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung SDBB Centre suisse de services Formation professionnelle l orientation professionnelle, universitaire et de carrière CSFO Centro svizzero di servizio Formazione professionale l orientamento professionale, universitario e di carriera CSFO