DOCUMENTO DI RIESAME DELLA DIREZIONE

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1 DOCUMENTO DI RIESAME DELLA DIREZIONE REPORT SULLO STATO DI GESTIONE DEL SISTEMA DI RESPONSABILITA SOCIALE IN BASE AI REQUISITI DELLA NORMA SA 8000/08 AGGIORNATO AL 3 NOVEMBRE 2014 Doc. Riesame della Direzione Novembre

2 Sommario 1. La politica aziendale per la responsabilità sociale 3. Lavoro Obbligato 4. Salute e Sicurezza 5. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva 6. Discriminazione 7. Pratiche Disciplinari 8. Orario di lavoro 9. Retribuzione 10. Sistema di Gestione Doc. Riesame della Direzione Novembre

3 1. La politica aziendale per la responsabilità sociale Monitoraggio Obiettivi Obiettivi aperti / work in progress: 1. Mantenimento Certificazione del proprio Sistema di Gestione secondo lo standard SA8000:2008 La coop.va ha implementato già da alcuni anni un sistema di gestione della responsabilità sociale in base allo standard SA8000. Essendo un sistema dinamico e quindi soggetto a diversi mutamenti che potrebbero generare potenziali criticità, l obiettivo è quello non abbassare la guardia cercando di tenere sempre attive tutte le procedure / controlli funzionali alla corretta applicazione della Norma SA8000 cercando, laddove possibile, di migliorare le relative prestazioni. 2. Lavoro infantile Premessa La coop.va si impegna a non assumere - in nessun caso - bambini. Inoltre, si è scelto di non assumere (neanche come apprendisti o come stagisti) giovani lavoratori. Nel caso in cui la coop.va rilevasse la presenza di un minore presso un fornitore, la stesa provvederà immediatamente a denunciare l accaduto alle autorità competenti. In aggiunta, ove possibile, si contribuirà ad aiutare il fornitore o, a seconda della situazione, si assumerà la responsabilità diretta di aiutare il bambino, attraverso: l erogazione di un sostegno economico alla famiglia del bambino lavoratore, e/o provvedendo all inserimento all interno del proprio organico di un familiare (ove risultassero compatibili le esigenze produttive con le caratteristiche del familiare). Bambini lavoratori Non sono MAI stati presenti nell organico aziendale bambini lavoratori. La composizione dell organico aziendale al risulta essere di n 83 unità, in maggioranza donne (74) con età superiore ai 25 anni. Doc. Riesame della Direzione Novembre

4 3. Lavoro Obbligato Tutte le persone impiegate dalla cooperativa prestano il loro lavoro volontariamente. La coop.va non ammette che il lavoro prestato dalle persone che impiega sia ottenuto dietro minaccia di una qualsiasi penale. Non si sostiene in alcuna forma il traffico di esseri umani, neppure presso le organizzazioni che forniscono manodopera alla cooperativa. Per assicurare la piena volontarietà di qualsiasi prestazione, la cooperativa si impegna a garantire che tutti i lavoratori siano pienamente consapevoli dei diritti e doveri derivanti dal loro contratto di lavoro. Nel caso in cui si rilevasse la presenza di situazioni di lavoro forzato presso un fornitore, si provvederà immediatamente a denunciare l accaduto alle autorità competenti. Ad oggi non sono stati rilevati episodi che possano ricondurre a situazioni di Lavoro Obbligato. Depositi Nessun lavoratore ha mai lasciato in deposito in azienda denaro o copie originali di documenti. Anticipi stipendi L azienda può valutare la concessione, qualora richiesto dai lavoratori, di anticipi sugli stipendi secondo quanto previsto dal CCNL. L ammontare dell anticipo concesso è evidenziato in busta paga Doc. Riesame della Direzione Novembre

5 4. Salute e Sicurezza La questione della sicurezza rappresenta per la coop.va un aspetto molto delicato e, al tempo stesso, di primaria importanza. Nell ambito dell organizzazione del lavoro la coop.va si impegna costantemente per il rispetto e la corretta applicazione del D. Lgs. 81/08. Nel periodo antecedente la redazione del presente Riesame della Direzione la coop.va ha dedicato diverse risorse alla formazione dei dipendenti in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro; l effettuazione di adeguate prove di evacuazione sui servizi gestiti; un monitoraggio più puntuale sulle scadenze delle visite mediche da parte del Medico Competente; la valutazione sulla necessità di proporre appositi percorsi formativi finalizzati ad una migliore prestazione lavorativa da parte degli operatori. Per la restante parte dell anno 2014 l obiettivo prioritario rimane sempre quello di completare gli interventi formativi per tutti i dipendenti in materia di Salute e Sicurezza sul Luogo di Lavoro, al fine di migliorare i relativi indici prestazionali che sono: n di infortuni totali indice di gravità degli infortuni indice di frequenza degli infortuni Infortuni e malattie nei luoghi di lavoro 5. Libertà di Associazione e Diritto alla Contrattazione Collettiva La coop.va rispetta il diritto di tutto il personale di formare e aderire e organizzarsi con sindacati di loro scelta e il diritto dei lavoratori alla contrattazione collettiva e si impegna affinché, né i rappresentati aziendali, né gli iscritti al sindacato, siano oggetto di discriminazione, intimidazioni o molestie. Sono presenti in azienda rappresentanti sindacali delle maggiori sigle sindacali. Complessivamente sono diventati 3 i dipendenti iscritti ai sindacati. Le sigle sindacali maggiormente rappresentate sono la UIL, CGL, CISL. Doc. Riesame della Direzione Novembre

6 6. Discriminazione La coop.va garantisce pari opportunità a tutte le persone che vi lavorano, non ammette e condanna fermamente qualsiasi forma di discriminazione. Il nuovo personale è assunto sulla base di parametri oggettivi, quasi sempre definiti dalla stazione appaltante, in termini di formazione, esperienze e abilità in relazione alle funzioni da ricoprire. Nel caso di subentro in un appalto gestito da altra società, la coop.va si impegna a garantire la priorità di assunzione al personale uscente, così come previsto dall art. 37 del CCNL applicabile. In ogni caso il lavoro è remunerato secondo le indicazioni contenute nel Contratto Collettivo Nazionale applicabile. L accesso alla formazione è garantito tenendo conto delle necessità aziendali e delle esigenze manifestate dal personale dipendente. Per tutti i lavoratori, indipendentemente dalle mansioni loro attribuite, sono organizzati corsi di formazione sui temi salute, sicurezza e responsabilità sociale, in particolare all atto dell assunzione o immediatamente dopo. Non vi è alcuna interferenza con la libertà di ciascun lavoratore di seguire i propri principi. L integrità dei lavoratori è salvaguardata e non sono ammessi comportamenti offensivi della loro sfera personale. L azienda non sottopone in nessun caso le donne a test di gravidanza. L azienda garantisce, inoltre, la possibilità per tutti i lavoratori di esprimere eventuali fonti di disagio o problematiche legate all ambiente lavorativo. A tal proposito si segnala che non risultano pervenute segnalazioni, verificate con frequenza periodica dal Responsabile della direzione per la SA8000 e dal Rappresentante dei lavoratori per la SA8000. Le donne presenti in cooperativa sono in numero molto superiore rispetto agli uomini. Ciò è strettamente legato alla particolarità del lavoro svolto sul territorio che presuppone una sensibilità prettamente femminile. 7. Pratiche Disciplinari In azienda viene applicato il regolamento disciplinare, così come contemplato dal CCNL. Tale documento, che viene reso noto a tutti i lavoratori, descrive le pratiche disciplinari esistenti. Il ricorso alle varie pratiche descritte è modesto. Di seguito sono riportati i dati relativi alle contestazioni e ai provvedimenti impartiti ai lavoratori alla data di redazione del presente Riesame (periodo marzo novembre 2014). Doc. Riesame della Direzione Novembre

7 Pratiche disciplinari totali Ammonizioni verbali non documentate = 10 Ammonizioni scritte = 0 Multe = 0 Sospensioni = 0 Licenziamenti = 0 Reclami Non si sono verificati reclami per abusi fisici, verbali o di carattere sessuale da coop.va a lavoratore o fra lavoratori. 8. Orario di lavoro La cooperativa Dimensione Umana per talune attività / servizi è organizzata con turni di lavoro. Il lavoro straordinario e notturno eseguito viene remunerato così come previsto dalla legislazione vigente e dal CCNL applicabile. La coop.va per garantire un monitoraggio più accurato sulle ore di lavoro effettivamente svolte e sul godimento di permessi / giorni di ferie, ha predisposto appositi strumenti in formato elettronico. Può accadere che si verifichi l eventualità di lavoro straordinario e/o lavoro notturno. Al fine di gestire eventuali situazioni di massiccio utilizzo di ore di lavoro straordinario / lavoro notturno (connesse alla tipicità delle attività caratteristiche della coop.va), la coop.va ha predisposto adottato un apposito piano di smaltimento ore di recupero / ferie. Doc. Riesame della Direzione Novembre

8 9. Retribuzione Le retribuzioni medie pagate ai dipendenti sono in linea con quanto previsto dal contratto nazionale applicabile e sono in grado quindi di soddisfare le necessità fondamentali dei lavoratori e di garantire una parte di reddito aggiuntiva per fini discrezionali. Tipologia delle forme contrattuali Ad oggi le forme contrattuali utilizzate in azienda sono: Contratto a tempo indeterminato Contratto a tempo determinato Collaborazioni con professionisti esterni Il contratto di lavoro a tempo indeterminato è la forma contrattuale più utilizzata in cooperativa: alla data del 3 novembre 2014 ben N 68 lavoratori avevano un contratto a tempo indeterminato, ciò significa il 77% dei lavoratori. 10. Sistema di Gestione Il dialogo con le parti interessate: comunicazione interna ed esterna I lavoratori della cooperativa, i clienti/consumatori, i fornitori, le istituzioni e le varie associazioni locali sono stati individuati quali parti interessate più vicine alla cooperativa e più direttamente coinvolti nella vita societaria. Per quanto riguarda le parti esterne interessate, la coop.va è solita pubblicare un apposita sezione sul proprio sito web relativa alla politica aziendale per la SA8000/08 e al Codice di Condotta. Inoltre, all interno della stessa comunicazione, si richiede alle parti interessate la possibilità di essere coinvolte attivamente in relazione alle tematiche SA I lavoratori hanno compreso velocemente l importanza pratica della norma nella vita della cooperativa, grazie anche ai momenti di formazione, sensibilizzazione e informazione organizzati durante l orario di lavoro e all atto dell assunzione. Tra i prossimi obiettivi, quello dell aggiornamento del sito web. Doc. Riesame della Direzione Novembre

9 Controllo fornitori/subappaltatori e subfornitori La coop.va si è attivata sempre di più negli ultimi tempi per intraprendere uno "stile gestionale" socialmente responsabile, orientato al coinvolgimento degli stakeholders e al controllo della filiera. La globalizzazione del mercato, i flussi migratori ecc. necessitano maggior impegno e maggior controllo delle parti correlate all attività della coop.va. Diventa quindi prioritario promuovere una società che difenda i diritti umani ed il rispetto della persona, ispirando ogni rapporto di mercato, specialmente nelle situazioni più a rischio, ai principi di trasparenza, equità ed efficienza. Purtroppo il monitoraggio sui fornitori risulta essere molto difficoltoso in quanto non esiste ancora una sensibilità sui temi della Responsabilità Sociale. Rimane attivo l invito della coop.va a voler consultare la sezione SA8000 pubblicata nel sito aziendale. Riesame della Direzione La direzione della cooperativa si impegna a riesaminare periodicamente l adeguatezza, l appropriatezza e la continua efficacia della politica aziendale, delle procedure e dei risultati di performance in ottemperanza ai requisiti previsti dalla norma SA8000 e dagli altri requisiti sottoscritti dalla coop.va, tutto questo assieme alla collaborazione del Rappresentante dei Lavoratori. Le eventuali modifiche e i miglioramenti ritenuti necessari saranno implementati. Per facilitare il riesame, è stata definita una serie di indicatori, significativi e rilevanti, e in grado di evidenziare il raggiungimento degli obiettivi fissati e la definizione di ulteriori obiettivi. Gli indicatori utilizzati nel riesame interno costituiscono la struttura portante del presente documento, che la direzione aziendale ha scelto come forma privilegiata di comunicazione dei dati e delle informazioni riguardanti la performance aziendale relativamente ai requisiti della norma. Sarà stabilita e mantenuta attiva la regolare comunicazione a tutte le parti interessate dei dati e le altre informazioni riguardanti la performance aziendale in relazione ai requisiti della norma, in particolare attraverso la loro pubblicazione sul sito web aziendale. Audit Interni. La coop.va ha provveduto ad effettuare gli Audit Interni come da pianificazione 2014 (al momento della redazione del presente Riesame manca solamente quella relativa al mese di dicembre), provvedendo a pianificare quelle per l anno Data: 4 novembre Doc. emesso da Direzione / Rapp.te SA8000 della Direzione Doc. Riesame della Direzione Novembre