POLIZIA LOCALE , ,00

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Carmela Colombo
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1 NR. ORDINE SERVIZIO AGLI UTENTI COSTO TOTALE SOSTENUTO PER IL SERVIZIO COSTO SOSTENUTO PER IL PERSONALE ADDETTO AL SERVIZIO TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI ANNO 0 * * POLIZIA LOCALE.9,.098,00 attivita' di informazione e rilascio documenti per autorizzazioni pubblicita' fonica 7 giorni attivita' di rilascio atti conseguenti ad incidenti stradali 8 giorni attivita' rilascio permessi per disabili giorni attivita' per la prevenzione stradale tempi non rilevabili attivita' di sportello per la riscossione delle sanzioni e presentazione documenti inerenti a violazioni al codice della strada e regolamenti 0 minuti ricevimento segnalazioni, querele, denunce ed altri atti per attivita' di polizia giudiziaria 90 minuti 7 Servizio di front office per informazioni all'utenza su occupazioni di spazi ed aree pubbliche minuti 8 autentiche di firma e per copia conforme. Perizie giurate 7 minuti 9 Incidenti stradali Richiesta interventi e procedure Tempi di intervento sul luogo del sinistro Chiamata esterna entro 0 minuti dalla chiamata 0 Acquisizione copia fascicolo sinistri Con solo danni a cose Entro 7 giorni dalla richiesta a decorrere da 0 giorni dall evento Acquisizione copia fascicolo sinistri con lesioni a persone Entro 7giorni dalla richiesta a decorrere da 90 giorni dall evento se le parti non hanno presentato querela entro 90 giorni Istanze di rateizzazioni delle sanzioni pecuniarie per violazione al Codice della Strada Entro 0 giorni dalla presentazione, l istanza verrà esaminata e nei successivi giorni verrà comunicato l esito all interessato Sgravio cartella esattoriale Entro 0 giorni dalla presentazione Rilascio ordinanze per la Regolamentazione della circolazione stradale Entro 7 giorni verrà eseguito il sopralluogo di competenza ed adottato il conseguente provvedimento di accoglimento o rigetto

2 Rilascio nulla osta per lo svolgimento su strade comunali di processioni religiose, cortei e simili Entro giorni dal ricevimento della richiesta Accertamenti e riscontri iscrizioni o cancellazioni anagrafiche Entro giorni SERVIZI DEMOGRAFICI 9.8, 8.07,0 servizi demografici / iscrizione anagrafica 0 minuti servizi demografici / cambiamento di abitazione APRI ed AIRE minuti servizi demografici / rilascio attestazione soggiorno permanente cittadini comunitari 8 giorni servizi demografici / rilascio carta d'identita' 0 minuti servizi demografici / rilascio certificazioni minuti servizi demografici / dichiarazioni di nascita 0 minuti 7 servizi demografici / denuncia di morte minuti 8 servizi demografici / pubblicazione di matrimonio ATTESA minuti 9 servizi demografici / celebrazione di matrimonio ora e 0 minuti 0 servizi demografici / dichiarazioni relative alla cittadinanza 0 minuti servizi demografici / rilascio autorizzazione alla cremazione di salma e/o alla dispersione delle ceneri minuti servizi demografici / rilascio autorizzazioni al trasporto di salma, resti mortali o ceneri minuti servizi demografici / rilascio estratti e certificati di stato civile minuti

3 servizi demografici / rilascio della tessera elettorale (duplicato o rinnovo) 0 minuti SEGRETERIA 9.0,0.,8 attività di gestione delle richieste di appuntamento del Sindaco e della Giunta gg. attività di informazione, ascolto e indirizzamento verso altri uffici immediata Ricevimento documenti in entrata per protocollazione immediato attività di redazione comunicati stampa e veicolo informazioni utili per i cittadini (scadenze, bandi, avvisi, ecc..) gg autentiche di firma e per copia conforme 7 minuti Autorizzazione all'utilizzo della Sala Consiliare 0 giorni 7 Richiesta di utilizzo palestre comunali e altri impianti sportivi in orario extrascolastico 0 giorni 8 aggiornamento sito web per avvisi news, eventi, informazioni varie giorno SERVIZI SOCIALI 7.89,7.707,9 Assistenza alla compilazione delle istanze di tutte le attività programmate delle Ambito Sociale Tempi in relazione agli atti Concessione assegno per i nuclei familiari con tre figli minori giorni * Concessione assegno di maternità 0 giorni * Attività di informazione e assis tenza per la compilazione della modulistica relativa all'agevolazione economica per la fornitura di gas e di energia elettrica 0 minuti * TRIBUTI.97,00 *

4 Servizio di front office per informazioni e supporto assistenza versamenti/dichiarazioni/rimborsi ICI/IMU/TARES 0 minuti Servizio assistenza telefonica per informazioni IMU/ICI/COSAP/TARES minuti Servizio assistenza via mail su conteggi per versamenti IMU richiesti da contribuenti minuti SERVIZI SCOLASTICI 7.9,0 * Rilascio informazioni Servizio Mensa e Trasporto immediato Rilascio Ticket Mensa e Trasporto immediato Servizio trasporto scolastico giornaliero in periodo scolastico COMMERCIO ATTIVITA' PRODUTTIVE * servizio di front office per informazioni e supporto ai cittadini, imprese e professionisti minuti servizio di risposta telefonica ai cittadini, imprese e professionisti 0 minuti sportello amico SUAP (assistenza nell'invio delle pratiche telematiche allo Sportello Unico per le Attività Produttive) 0 minuti servizio di informazione all'utenza per la presentazione istanze TULPS art. 8 e 9 minuti Attività di informazione per la compilazione della modulistica relativa alla richiesta di autorizzazione in deroga al regolamento comunale per la tutela dall'inquinamento acustico e rilascio della modulistica. minuti LAVORI PUBBLICI.79,8.,0

5 Attività informativa al pubblico su documentazione e modulistica necessaria per i procedimenti in materia di gare di opere pubbliche. 0 giorni Attività informativa al pubblico su modalità relative la realizzazione di opere di urbanizzazione. 0 giorni Attività informativa al pubblico su documentazione e modulistica necessaria per il rilascio di autorizzazioni relative ai settori lavori pubblici. 0 giorni Attività di informazione relativamente a concessioni e/o autorizzazioni di beni immobili (aree) di proprietà comunale 0 minuti Attività di informazione ai soggetti espropriati relativamente al procedimento espropriativo minuti attività di manutenzione beni demaniali secondo necessità 7 viabilità secondo necessità 8 pubblica illuminazione secondo necessità 9 servizio idrico integrato secondo necessità TECNICO MANUTENTIVO.7.,0 * Attività di informazione inerenti a problematiche di carattere ambientale quali aree scoperte in stato di incuria, gestione nettezza urbana, abbattimento alberi. giornaliero Raccolta e trasporto rifiuti urbani indifferenziati bisettimanale Raccolta e trasporto rifiuti urbani differenziati giorni a settimana Servizio informativo inerente l'attività del compostaggio domestico secondo necessità

6 Servizio spazzamento strade e piazze giornaliero Protezione civile secondo necessità SERVIZIO CIMITERIALE 8.7,0.7, Secondo necessità EDILIZIA URBANISTICA * * Rilascio informazioni tecniche ad utenti su normativa urbanistica, piano regolatore, strumentazione attuativa. tempestivo Rilascio certificati, attestazioni e dichiarazioni di destinazione urbanistica con procedura ordinaria. giorni Rilascio certificati di destinazione urbanistica con procedura d'urgenza. giorni Verifica frazionamenti 7 giorni Rilascio copia approvata piani urbanistici attuativi, loro varianti e piani di settore (dalla data di approvazione della delibera) 0 giorni 7 8 Rilascio permessi di costruire opere di urbanizzazione di piani attuativi (dalla data di approvazione della delibera). Attività di rilascio certificazioni e attestazioni, consegna titoli abilitativi edilizi, informazione tecnicoamministrativa sui procedimenti dell'ufficio, predisposizione e rilascio copie di documentazione agli atti dell'ufficio Attività di informazione e consulenza tecnica a privati e professionisti in merito alla presentazione di istanze edilizie, cura dell'istruttoria tecnica dei procedimenti relativi a rilascio di titoli certificati abilitativi, autorizzazioni e 0 giorni gg 0 gg 9 Attività informativa al pubblico su modalità relative la realizzazione dei piani urbanistici attuattivi. 0 giorni

7 0 gestione urbanistica del territorio secondo necessità * il Tempo medio si riferisce ad un dato stimato presuntivamente dall ufficio di riferimento; * tali servizi sono resi senza oneri economici dal CAF convenzionato con il Comune; * tale servizio è reso dal personale del servizio finanziario la cui spesa è la seguente: 0.,0; * tale servizio è reso dal personale di segreteria la cui spesa è indicata all apposita voce; * il servizio Commercio è svolto dalla Polizia Municipale la cui spesa è indicata all apposita voce; * tale servizio è reso dall Ufficio Tecnico Comunale la cui spesa di personale è indicata all apposita voce le attività inerenti al servizio rifiuti sono rese, con decorrenza, dal Servizio Finanziario la cui spesa di personale è indicata all apposita voce.

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