Premio ADA 2017 "I love my work" 22 maggio 2017

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1 Premio ADA 2017 "I love my work" 22 maggio 2017

2 Dicono di me Non potrei mai immaginare di gestire questo lavoro (e anche gran parte della mia vita personale ) senza Gloria. Gloria non è solo molto efficiente nel dare supporto a me e ai miei team di lavoro con tutte le difficoltà logistiche che ne derivano, ma è un punto di riferimento nel mantenere le relazioni con tutti i clienti, creando contatti anche personali con le assistenti di top managers e CEO con cui lavoriamo quotidianamente. Solo questo la renderebbe un'assistente eccezionale, ma oltre a ciò quello che la rende fantastica, è che riesce a barcamenarsi in questo mondo rimanendo sempre positiva e trasmettendo moltissima energia anche ai team di consulenti. Non importa quanto noi diventiamo frammentati e spesso demanding, possiamo sempre contare su Gloria e sulla sua pragmaticità, rimane con i piedi per terra e fa di tutto per rendere l'impossibile, possibile! Filippo Bianchi (Partner and Manging Director - Consumer Practice) Gloria è riconosciuta all'interno della nostra azienda come una persona molto solare con una personalità forte e frizzante. Porta energia positiva a tutto il team, non ha paura di mettersi in gioco e affrontare nuove sfide. E' proattiva, innovativa e disponibile. Tempo fa ha gestito due eventi internazionali di vitale importanza per l'azienda, in modo impeccabile e in aggiunta al suo lavoro di EA. Efficiente e produttiva nel pianificare il lavoro, è indipendente e prende decisioni autonome in maniera sensata. Gestisce brillantemente le agende complicate di un Senior Partner, un Partner e un Principal, clienti strategici e richieste "last minute" dando a tutti i suoi assistiti la certezza di avere sempre e costantemente tutto sotto controllo. Marie Karlbom (Team Leader Consumer Practice) Responsabile del coordinamento del team delle Executive Assistants CP & Elisabetta Peruccio Responsabile del coordinamento del team delle Executive Assistants BCG Italia I love my work_secretaryit final_sent.pptx 1

3 Le 5 dimensioni del Great Place to Work 1 Credibilita' - Comunicazione a due vie 2 Rispetto - Coinvolgimento 3 Equità - Equità del trattamento 4 Orgoglio - Immagine aziendale 5 Coesione - Senso di squadra I love my work_secretaryit final_sent.pptx 2

4 Credibilità - Comunicazione a due vie É fondamentale porre estrema attenzione a questo elemento nella vita quotidiana lavorativa di noi assistenti di direzione,soprattutto con i nostri capi, per garantire sempre una comprensione appropriata dei messaggi, che aiuti a sviluppare fiducia e credibilità tra le parti (quale manager potrebbe lavorare con un'assistente di cui non si fida?) e che contribuisca a creare un'ottimo ambiente di lavoro, in particolare nel nostro settore (consulenza) dove spesso si rischia per mancanza di tempo di veicolare messaggi non sempre chiarissimi soprattutto via mail! Una corretta comunicazione permette di sviluppare anche rapporti molto forti che vanno al di fuori della sfera lavorativa, di cui un esempio qui accanto Foto: io e il mio capo durante la festa per la sua promozione a Partner&MD quale miglior modo per comunicare se non brindando insieme? I love my work_secretaryit final_sent.pptx 3

5 Rispetto - Coinvolgimento Sono stata coinvolta in prima persona all'organizzazione di diversi eventi aziendali che hanno contribuito alla mia c rescita personale e professionale, oltre a darmi riconoscimento del rispetto dell'azienda per il mio lavoro e la mia professionalità. Nello specifico segnalo l'evento creato da BCG "Future Makers edizione 2016" dove 100 tra i migliori studenti in Italia sono stati coinvolti in una 2 giorni di presentazioni sui megatrend dello specifico momento storico, con relatori di spicco tra cui l'ex premier Matteo Renzi. I love my work_secretaryit final_sent.pptx 4

6 Equità del trattamento Non potrei lavorare in un ambiente in cui questo concetto non venisse rispettato. É un elemento fondamentale perché ci siano i presupposti per creare un "Great Place to Work ". BCG é molto sensibile alla tematica, tanto da proporre ai propri dipendenti worldwide ogni anno la famosa People Survey. La compilazione del sondaggio é completamente anonima e ognuno di noi ha la possibilità di esprimere in totale libertà cosa funziona e cosa no all'interno dell'azienda, dando modo di poter analizzare la situazione di anno in anno e prendere provvedimenti ove necessario per consentire ai dipendenti di poter lavorare in un ambiente sano ed equo. I love my work_secretaryit final_sent.pptx 5

7 Orgoglio - Immagine aziendale L'ambiente di lavoro influisce sulla produttività, e una lampante dimostrazione é il nostro nuovo building! Scelto e rimodernato completamente da BCG per poter contribuire ad una maggior serenità dei propri dipendenti creando aree di ritrovo comuni, rendendo l'atmosfera più rilassata e distesa (e con un fantastico panorama!). Considerata la suddivisione del nostro mondo tra consulenza e business service, la nuova struttura permette di far incontrare i due mondi in modo più ravvicinato permettendo scambi di opinioni e aiutando a rafforzare la già forte visione people-oriented. I love my work_secretaryit final_sent.pptx 6

8 Coesione - Senso di squadra Siamo un gruppo ben strutturato (30 EAs!), fondamentale saper fare team! In linea con la vision BCG, lavoriamo in ampi open space che agevolano la comunicazione diretta, ma disponiamo di ogni tecnologia che ci faccia sentire vicine e che ci permetta di relazionarci allo stesso modo che tutti gli altri protagonisti aziendali. Cerchiamo costantemente di tenere vivo questo concetto con riunioni di aggiornamento settimanale, pranzi di team e eventi dedicati. Noi assistenti di BCG ci proponiamo per organizzare in piena autonomia giornate di Team Building (eventi formativi accompagnati da attività di gruppo ludico/sportive), che aiutano ad accentuare il senso di appartenenza ad un gruppo, ad un vera SQUADRA! I love my work_secretaryit final_sent.pptx 7

9 Perché far parte di una business community come Secretary.it?...perché I love my work! I love my work perché 1 Credibilita' - Rapporto di fiducia e rispetto 2 Rispetto - Coinvolgimento in eventi internazionali 3 Equità - Giustizia 4 Orgoglio - L'atmosfera è rilassata e distesa 5 Coesione - Siamo una squadra fantastica! I love my work_secretaryit final_sent.pptx 8

10 Thank you bcg.com bcgperspectives.com