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1 CONTO CORRENTE OFFERTO A CONSUMATORI ai sensi della Convenzione MEF, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.A. e AIIP (art. 12 Decreto Legge 201/2011) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Cassano delle Murge e Tolve S.C. Via Bitetto n. 2, Cassano delle Murge (Ba) Tel Fax info@bcccassanomurge.it - Registro delle Imprese della CCIAA di. Bari n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. INFORMAZIONI ULTERIORI IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE Dati del soggetto che entra in contatto con il Cliente Nome e Cognome Indirizzo Telefono Qualifica Si precisa che l offerta fuori sede non comporta per il Cliente il riconoscimento di costi e oneri aggiuntivi rispetto a quelli indicati nel presente Foglio Informativo CHE COS'È IL? Pagina 1 di 10

2 Il Conto di Base è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, a fronte del pagamento di un canone annuo omnicomprensivo, può compiere il numero di operazioni annue di cui alla tabella A qui di seguito allegata, per i servizi indicati e le relative eventuali scritturazioni contabili. Tale contratto è riservato ai soli consumatori. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto di Base. l cliente può richiedere l effettuazione di operazioni in numero superiore a quelle incluse nel canone, ma sarà soggetto al pagamento di costi ulteriori, come meglio specificato nelle successive Condizioni Economiche. Le giacenze sul Conto di Base non sono remunerate. La banca non fornisce al titolare del Conto di Base altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nella tabella A allegata. In particolare, la banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. l conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito o, eventualmente, dei dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito della banca e presso la sede della banca. TABELLA A Tipologie di servizi inclusi nel canone annuo del "Conto di Base" N.ro operazioni incluse nel canone annuo Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 6 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul illimitate territorio nazionale Prelievo tramite ATM di altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio 12 nazionale Operazioni di addebito diretto nazionale o addebito diretto SEPA illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o SEPA (incluso accredito 36 stipendio o pensione) Pagamenti ricorrenti tramite bonifico nazionale o SEPA effettuati con addebito in 12 conto Pagamenti effettuati tramite bonifico nazionale o SEPA con addebito in conto 6 Versamenti contanti e versamenti assegni 12 Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese 4 postali) Operazioni di pagamento attraverso carta di debito illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto di base 60,00 Oltre a questo costo va considerata l imposta di bollo obbligatoria per legge. L'imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l'imposta di bollo non è dovuta. OUANTO PUO COSTARE IL FIDO Pagina 2 di 10

3 . Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre Condizioni Economiche. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Home banking Canone annuo per internet banking 60,00 ( 60,00 A fine anno) Vedi Tabella "A" di cui sopra Non previste (Incluso nel canone del Conto di Base) Bancomat, Pagobancomat SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico in ambito SEPA di importo fino a Domiciliazione utenze (SDD) Pagamenti ricorrenti E/C - SPEDIZIONE: POSTA: CASELLARIO ELETTRONICO: (4 invii annui Incluso nel canone) Uteriori 2,00 (Incluso nel canone) CIRCOLARITA': Gratuiti i primi 12 ogni anno Ulteriori: 1,55 CASSE RURALI/BCC: Sportello: 3,00 Gratuiti i primi 6 ogni anno (Incluso nel canone) 1,75 Gratuiti 12 ogni anno Pagina 3 di 10

4 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Non previsto FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione per la messa a disposizione dei fondi Altre spese Spese istruttoria fido Spese revisione fido Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) Altre spese CAPITALIZZAZIONE Periodicità Non applicabile DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Assegno Estero SBF Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Vedi voce Canone annuo Spesa per estinzione Pagina 4 di 10

5 Spesa per elenco movimenrti allo sportello Spesa per prelievi allo sportello Spesa per versamenti allo sportello Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 0,50 Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: 0,30 gratuiti SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente CARTE DI DEBITO/BANCOMAT Commissione di Emissione/Rinnovo e Sostituzione Gratuita la prima 10,00 la seconda COMM. PRELIEVO ATM BCC COMM. PRELIEVO ATM ITALIA COMM. PRELIEVO PAESI AREA EURO 1,55 COMM. POS PAESI AREA EURO COMMISSIONE BLOCCO CARTA 12,50 Invio documentazione cartacea Trasparenza (periodica) Invio documentazione cartacea Trasparenza (variazioni) BONIFICI Gratuiti i primi 12 ogni anno Ulteriori: 1,55 1 invio obbligatorio annuo incluso nel Canone ulteriori 2,00 Pagina 5 di 10

6 VALUTE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo rilevante superiore a Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione dell ordine BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifici Interni (ordinari, urgenti e di importo rilevante) Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo rilevante superiore a Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Valuta Banca + 1 giorno Valuta Banca + 1 giorno INCASSI COMMERCIALI SDD PASSIVI Addebito SDD Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Data di scadenza Data di scadenza Giornata operativa di addebito Pagina 6 di 10

7 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA CUT OFF orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Sportello 15: On Line non previsto Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo Sportello 14:00 rilevante superiore a On Line non previsto Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Sportello 15:30 Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 On Line non previsto Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non Sportello 15:30 appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro Sportello 15:30 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:30 per i bonifici allo sportello e alle ore 10:00 per i bonifici disposti on line per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, il 2 agosto, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Modalità Giorno Accredito su Banca beneficiario Bonifici in ambito SEPA di importo fino a Sportello non previsto Bonifici in ambito SEPA urgenti e di importo Sportello rilevante superiore a non previsto Sportello Bonifici transfrontalieri in euro in ambito UE/Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda e Lichtenstein) ai sensi del Regolamento UE n. 924/2009 come modificato dal Regolamento UE n. 260/2012 Bonifici estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa dello Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Bonifico estero in divisa diversa dall euro non previsto Sportello Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di esecuzione dell ordine* Massimo 4 giornate operative successive alla data di esecuzione dell ordine* Massimo 4 giornate operative successive alla data di esecuzione dell ordine* * in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Pagina 7 di 10

8 INCASSI COMMERCIALI SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Tempi di stornabilità dalla data di addebito: - per i consumatori - per le microimprese e i non consumatori Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Data scadenza - 8 settimane - 5 giorni Data scadenza Massimo 1 giorno operativo successivo alla data di ricezione dell ordine VALUTE Versamenti Contante A/B Ns Istituto A/Circolari e Vaglia A/Bancari e Postali A/B Stessa filiale A/Estero S.B.F. Valuta estera Prelevamenti Contante Banconote altre divise (con preavviso di 15 giorni) Operazioni Carta di debito/bancomat o EuroPay in Italia Operazioni di prelevamento e/o pagamento con carta EuroPay in paesi UE Con contabile interna Disposizioni non rientranti nelle precedenti In giornata In giornata 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi In giornata 10 giorni lavorativi 5 giorni lavorativi giorno operazione giorno di preavviso giorno prelevamento 3 giorni fissi giorno operazione 2 giorni precedenti ALTRO MASSIMALI CARTA DI DEBITO/BANCOMAT MASSIMALE / MASSIMALE UNICO MENSILE 3.000,00 MASSIMALE / MASSIMALE UNICO GIORNALIERO 3.000,00 MASSIMALE / ATM ITALIA MENSILE 3.000,00 MASSIMALE / ATM ITALIA GIORNALIERO 250,00 MASSIMALE / BANCOMAT ESTERO GIORNALIERO MASSIMALE / BANCOMAT ESTERO MENSILE MASSIMALE / POS ESTERO GIORNALIERO MASSIMALE / POS ESTERO MENSILE MASSIMALE / FASTPAY GIORNALIERO 100,00 MASSIMALE / FASTPAY MENSILE 100,00 MASSIMALE / POS ITALIA GIORNALIERO 1.500,00 MASSIMALE / POS ITALIA MENSILE 3.000,00 Pagina 8 di 10

9 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di estinzione del conto, dandone comunicazione scritta con preavviso di 1 giorno. In caso di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (ricorrendone i presupposti di legge, cfr. Art. 118 ovvero art. 126-sexies del T.U.B.), il cliente può recedere dal contratto secondo le modalità previste dal citato articolo 118 ovvero 126-sexies del Testo Unico Bancario (T.U.B.). La Banca può disporre, per eventuali situazioni di incapienza, il blocco del conto fino al ripristino dei fondi. Il mancato ripristino dei fondi costituisce giustificato motivo di recesso da parte della Banca. Inoltre se alla data del 31 dicembre il conto di base risulti incapiente e non movimentato per oltre due anni solari (24 mesi consecutivi) su ordine o su iniziativa del Cliente, la Banca ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto con preavviso scritto non inferiore a due mesi. Il conto non verrà chiuso se il Cliente provvederà al ripristino dei fondi entro il termine di preavviso. Qualora sussista giustificato motivo, la Banca può recedere dandone comunicazione al Cliente con un preavviso di 15 giorni. Per quanto riguarda la Sezione III - Servizi di Pagamento in caso di recesso della Banca, questa deve dare al Cliente un preavviso di almeno due mesi. La comunicazione di recesso, effettuata da entrambi le parti, è data in forma scritta, su supporto cartaceo, eventualmente anticipata con altro mezzo. L efficacia del recesso, tuttavia, decorre dal ricevimento della comunicazione effettuata in forma cartacea. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Trenta giorni dal ricevimento della richiesta di recesso del cliente. Reclami e altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle controversie I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, ai seguenti indirizzi: Banca di Credito Cooperativo di Cassano delle Murge e Tolve S.C. - Ufficio Reclami- Via Via Bitetto n Cassano delle Murge (Bari) ovvero presso il seguente indirizzo di posta elettronica: ufficioreclami@bcccassanomurge.it. ovvero a mezzo fax al seguente numero: 080/ Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purchè iscritto nell apposito registro ministeriale. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorità giudiziaria competente. Per ulteriori informazioni si rinvia alla documentazione (Guide e Regolamenti) a disposizione della clientela presso i locali della Banca aperti al pubblico. Pagina 9 di 10

10 LEGENDA Beneficiario Consumatore Pagatore IBAN International Bank Account Number FOGLIO INFORMATIVO La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Identificativo unico La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Spesa singola operazione non Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle compresa nel canone eventualmente comprese nel canone annuo. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Operazione di pagamento L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra SEPA pagatore e beneficiario. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Giornata operativa Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. Spese per invio estratto conto Circolarità Disponibilità somme versate Valute sui prelievi Valute sui versamenti Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Operazioni eseguite su ATM diversi da quelli di CR/BCC aderenti al circuito di gratuità. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pagina 10 di 10