La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale...pag. 2 Inca... 4 Caaf... 6 Cgil Area Vertenze e Legale... 8 Servizio accoglienza e tutele Cgil Rimini...

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2 La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale...pag. 2 Inca... 4 Caaf... 6 Cgil Area Vertenze e Legale... 8 Servizio accoglienza e tutele Cgil Rimini Sedi e indirizzi della Cgil Servizio Immigrati Nuovi Diritti Auser Federconsumatori Sunia Convenzione Cgil - Arci Sito internet Cgil Rimini Fiom Filctem Fillea Flai Filcams Filt F.P. Fisac Nidil Flc Slc Spi Convenzione Unipol-Cgil Rimini

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4 Inca Tutela previdenziale e assistenziale Il Patronato Inca difende i diritti previdenziali, sociali e assistenziali dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini, degli immigrati, in Italia e all estero. L Inca offre un ampia gamma di servizi di tutela, assistenza e consulenza in ambito previdenziale, sociale, sanitario e di lavoro. Previdenza assistenza nei rapporti con gli Enti previdenziali; tutela ai lavoratori del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione; controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; contribuzione figurativa e volontaria; consulenza sulle opportunità previdenziali e sulla previdenza complementare. 4 Danni alla salute riconoscimento ed indennizzo degli infortuni e delle malattie professionali; danno biologico; cause di servizio ed equo indennizzo. Tutela sociale e sanitaria assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie (es. domande invalidità Civili, ecc..; maternità e periodi di cura; malattia; forme di assistenza legale al reddito; tutele a disabili (applicazione legge 104/92). Ammortizzatori sociali mobilità; Cig; lavori socialmente utili; contratti di solidarietà Disoccupazione Ordinaria. a requisiti ridotti, agricola La tutela dell Inca è gratuita ad eccezione di un concorso dell assistito alle spese legali, in caso di azione giudiziaria. Per saperne di più, contattate le Camere del Lavoro della provincia di Rimini, agli indirizzi che trovate a pag. 12 della Carta dei Servizi, oppure telefonate al seguente numero 0541/

5 CGIL Caaf ASSISTENZA FISCALE I CAAF assistono ed affiancano i lavoratori dipendenti, pensionati e cittadini nell adempimento dei diversi obblighi fiscali e tributari. Compilazione in assistenza e presentazione delle seguenti pratiche: Modello 730 Modello Unico Bollettini e dichiarazioni ICI Modelli Red I.S.E. / Autocertificazioni ISE Contenzioso tributario Assistenza contabile e fiscale per lavoratori autonomi con partita I.V.A. Pratiche per assunzioni e tenuta contabilità, COLF/Badanti 6 Pratiche di Successione e quanto ad esse collegato, ad es. (successioni di immobili, conti correnti, utenze domestiche, mutui, assicurazioni, cambio proprietà di autoveicoli ecc.). Chi usufruisce dei servizi CAAF-CGIL, e in particolare i contribuenti che utilizzano il Modello 730, ottengono numerosi vantaggi: Visto di conformità delle dichiarazioni massima semplificazione degli adempimenti fiscali annullamento dei tempi di attesa per i rimborsi grazie al conguaglio immediato sulla busta paga o sulla pensione degli eventuali crediti o debiti di imposta garanzia di riservatezza copertura assicurativa dei rischi per eventuali errori formali o di calcolo. L assistenza per tali servizi, a Rimini, è erogata dalla Multiservice SCARL, che opera in convenzione con la Soc. CAAF CGIL Emilia Romagna e con la CDLT CGIL Rimini. Agli iscritti CGIL sono applicate tariffe agevolate pari ad uno sconto del 50%. Per saperne di più, contattate le Camere del Lavoro della provincia di Rimini, agli indirizzi che trovate a pag. 12 della Carta dei Servizi, oppure telefonate al seguente numero 0541/ o visitate il sito 7

6 CGIL Uffici vertenze legali ASSISTENZA CONTRATTUALE E LEGALE Gli uffici vertenze e i legali convenzionati con la Cgil offrono agli iscritti un ampia ed efficace assistenza legale, tecnica, contrattuale. Promuovono e gestiscono, se necessario, le opportune azioni legali davanti alla magistratura competente, conciliazioni e arbitrati. nelle Camere del Lavoro Comunali e nelle Categorie ed opera mediante convenzioni con legali e società di servizio specializzate. Gli iscritti che si rivolgono all area vertenze e legale, possono ottenere gratuitamente: informazioni sui contratti delle diverse Categorie; lettura e controllo busta paga; prima verifica T.F.R.; tabelle e tariffe retributive contrattuali; consulenza e assistenza sui contratti di collaborazione. L area vertenze e legale è a disposizione dei lavoratori che debbono tutelare i propri diritti, recuperare crediti da lavoro sia per contenzioso, sia in presenza di amministrazioni controllate, concordati preventivi e/o fallimenti. È un servizio presente 8 Per saperne di più, contattate le Camere del Lavoro della provincia di Rimini, agli indirizzi che trovate a pag. 12 della Carta dei Servizi, oppure telefonate al seguente numero 0541/ o visitate il sito 9

7 Servizio accoglienza e tutele Cgil Rimini In ogni sede CGIL, del territorio riminese, è funzionante un servizio di prima accoglienza. Le finalità del servizio sono: accogliere e indirizzare gli utenti, fornire, per quanto di competenza, prestazioni inerenti: Consulenze brevi attinenti il lavoro dipendente, diritti/doveri e le diverse tipologie di contratto: tempo determinato, indeterminato, stagionale, part-time ecc.. Informazioni, consulenze e tutele attinenti i lavori atipici. Informazioni su mobilità, cassa integrazione, lavori socialmente utili, fallimenti, indennità di disoccupazione. 10 CGIL Consulenze assistenziali e previdenziali, brevi. Compilazione modulistica varia inerente i diritti e le tutele individuali (assegni familiari, detrazioni ecc.). Informazioni e istruzioni inerenti i benefici derivanti dalla contrattazione territoriale confederale e del sindacato pensionati, per l accesso ai servizi socio-sanitari-assistenziali e per le agevolazioni tariffarie. Consulenza nell'accesso al lavoro, ai servizi e nell'esigibilità dei diritti di cittadinanza, agli immigrati, ai disabili, alle donne disoccupate di lunga durata e, più in generale, ai soggetti deboli del mercato del lavoro. Tabelle e tariffe retributive contrattuali. Lettura e controllo busta paga. ISCRIVERSI ALLA CGIL CONVIENE 11

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9 CGIL Servizio immigrati L'ufficio Immigrati della CGIL di Rimini e il Patronato INCA accoglie tutti i Cittadini e Lavoratori Stranieri, Comunitari ed Extracomunitari e fornisce i seguenti servizi e prestazioni: Tipologie visti di ingresso, Tipologie permessi di soggiorno, Rilascio, rinnovo e aggiornamento del permesso di soggiorno, Rilascio della carta di soggiorno, Assistenza e consulenza nei casi di diniego di questi ultimi, Cittadinanza Italiana, Ricongiungimento familiare, Riconoscimento dei titoli di studio, sanitari, ecc Il servizio viene svolto esclusivamente su appuntamento presso le sedi di: Rimini - Via Caduti di Marzabotto 30, tutti i giorni dal Lunedì al Sabato mattina con chiusura del Mercoledì pomeriggio e nel mese di Agosto del Sabato mattina. Riccione Viale Ceccarini 190, tutti i Lunedì e Mercoledì mattina. Per saperne di più, contattate l ufficio immigrati della CGIL di Rimini Al seguente numero telefonico 0541/ Settore Nuovi Diritti Cgil Sportello Nuovi Diritti Nuovi Diritti CGIL è un servizio riservato a tutte le persone che nel mondo del lavoro subiscono forme di discriminazione e violenza sociale legate all'orientamento sessuale e/o identità di genere. Lo Sportello Nuovi Diritti svolge un'attività di consulenza e accoglienza con operatori qualificati. Il servizio viene svolto su appuntamento, presso la sede in via Caduti di Marzabotto, 30 Rimini, Per appuntamenti telefonare al numero 335/ fax 0541/ rn.nuovidiritti@er.cgil.it Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito web della CGIL nuovi Diritti su

10 Autogestione dei servizi e solidarietà L Auser è un associazione di volontariato composta da giovani e anziani che condividono un obiettivo comune: essere utili agli altri. L Auser diffonde cultura e pratica della solidarietà e promuove il volontariato e l autogestione operando in diversi ambiti. Sociale Filo d argento, il telefono amico degli anziani. Assistenza domiciliare leggera e servizi di accompagnamento, Trasporto disabili, Nonni vigili sugli Scuolabus, Educazione alla salute, Gestione centri di animazione sociale, Consegna a domicilio spesa settimanale agli anziani. 16 Educazione permanente e cultura Servizi di assistenza e informazione in mostre e musei, Iniziative per la valorizzazione della memoria e dei rapporti tra le generazioni, Educazione alla convivenza e alla pace. Ambiente, turismo e attività ricreative Cura del verde pubblico, Gite, viaggi, escursioni e visite guidate, Soggiorni vacanze al mare e alle terme, Corsi di ginnastica. Per partecipare alle attività dell Auser, impegnarsi nel volontariato ed essere utili alla comunità, contattateci presso le sedi cittadine e regionali. L AUSER a Rimini, si trova in via Caduti di Marzabotto, 30 Per saperne di più, telefonate al seguente numero tel. 0541/ fax 0541/ auser-rimini@libero.it Sede Nazionale: Via Nizza, Roma tel. 06/ fax: 06/ auser@cgil.it - Sito Internet: 17

11 Federconsumatori ASSOCIAZIONE IMPEGNATA NELLA DIFESA DEL CONSUMATORE E DELL AMBIENTE FEDERCONSUMATORI Sede nazionale - via Palestro, Roma tel. 06/ fax 06/ federconsumatori@federconsumatori.it Sito Internet: Orientamento dei consumi ed educazione alimentare. Conciliazione arbitrato per il contenzioso. Verifica e controllo dei contratti in relazione alle clausole abusive e vessatorie. Tutela contro i messaggi pubblicitari ingannevoli. La Federconsumatori è presente in tutte le regioni e province. Per contattare la Federconsumatori di Rimini telefonate al numero 0541/ oppure visitate il sito internet CASA & CONSUMI è un portale costruito ed aggiornato in collaborazione con SUNIA, FEDERCONSUMA- TORI ed APU, vuole essere un punto di riferimento per fornire informazione e risposte ai cittadini sui propri diritti. Gli argomenti che Casa & Consumi tratterà sono quelli relativi alla sfera dell abitazione (affitto, proprietà, tassazione, condominio, sicurezza domestica e degli edifici 18 ecc;) ed a quello dei consumi (alimentazione, assicurazione, energia, servizi pubblica amministrazione, ecc). Il sito fornirà consulenza on-line su tutti gli argomenti contenuti al suo interno ed un servizio di conciliazione per liti condominiali ed altro. casaeconsumi@casaeconsumi.it Sito Internet: 19

12 Un occasione per gli iscritti alla CGIL di Rimini SINDACATO UNITARIO NAZIONALE INQUILINI ASSEGNATARI È la principale organizzazione degli inquilini privati e degli assegnatari di edilizia pubblica. Stipula del contratto di locazione. Conteggi condominiali e oneri accessori. Consulenza e assistenza legale sugli sfratti. Definizione del canone e suo aggiornamento. Assegnazione degli alloggi pubblici e vendite. Assistenza fiscale in materia creditizia, agevolazioni fiscali, mutui prima casa, ristrutturazioni. Il Sunia è presente in tutte le province del territorio nazionale; in provincia di Rimini è presente a: Rimini - Via Caduti di Marzabotto, 30 Riccione - Viale Ceccarini, 190 Cattolica - Via Cabral, 40 Il servizio si effettua su appuntamento telefonando al numero 0541/ Anche per l'anno 2011 è stata rinnovata la convenzione tra la CGIL di Rimini e l ARCI NUOVA ASSOCIAZIONE di Rimini. L ARCI NUOVA ASSOCIAZIONE È la più grande ed articolata associazione di promozione sociale, culturale e ricreativa presente sul territorio riminese. L ARCI è composta di 60 circoli culturali e ricreativi che svolgono principalmente attività verso i bambini, giovani e terza età. Con la tessera ARCI, oltre alla possibilità di accedere a tutti i circoli del territorio, oltre ad ottenere sconti in negozi convenzionati, avrai la tesserina AGIS che ti permetterà di ottenere uno sconto del 40% al cinema nei giorni in cui in ciascun cinema è valida la riduzione Agis La convenzione tra CGIL ed ARCI prevede che per gli iscritti alla CGIL le due tessere (ARCI+AGIS) costino solamente 8,00 (anziché 11,00) Per fare le due tessere ARCI+AGIS, occorre recarsi con la tessera CGIL del 2011 presso la sede dell ARCI in via De Warthema 2 a Rimini (tel ) Ogni altra informazione può essere ricercata nel sito 21

13 VISITATE IL SITO INTERNET DELLA CGIL DI rn_cgil@er.cgil.it nel sito troverai le pagine delle categorie, dei servizi CGIL e gli orari di apertura delle sedi e degli uffici 22 Il sistema dei servizi CGIL nasce per offrire assistenza qualificata e risposte ai bisogni dei propri iscritti. Per i soli iscritti, alcuni servizi sono completamente GRATUITI come: controllo busta paga e TFR prospetto tariffe compilazione moduli consulenze contrattuali assistenza nei rapporti con enti previdenziali e assistenziali Altri sono a pagamento, l iscritto gode di diritto di una riduzione della tariffa di ALMENO IL 50%, come: riduzione dal 50% al 90% su vertenze individuali riduzione del 50% su dichiarazione dei redditi successioni e contabilità COLF e BADANTI 23

14 La Camera del Lavoro Territoriale comprende tutte le organizzazioni sindacali della CGIL, nella provincia. I lavoratori e i pensionati aderiscono alla CGIL tramite l iscrizione ai rispettivi sindacati di categoria. FIOM Federazione Impiegati e Operai Metallurgici Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.fiom@er.cgil.it FILCTEM Federazione Italiana Lavoratori Chimica Tessile Energia Manifatture Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.filctem@er.cgil.it FILLEA Federazione Italiana Lavoratori Legno, Edilizia, Industrie Affini ed Estrattive Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.fillea@er.cgil.it FLAI Federazione Lavoratori Agroindustria Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.flai@er.cgil.it 24 FILCAMS Federazione Italiana Lavoratori Commercio, Alberghi, Mense e Servizi Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.filcams@er.cgil.it FILT Federazione Italiana Lavoratori Trasporti Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.filt@er.cgil.it F.P. Federazione Lavoratori della Funzione Pubblica Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.fp@er.cgil.it FISAC Federazione Italiana Sindacale Lavoratori Assicurazioni e Credito Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.fisac@er.cgil.it 25

15 NIDIL Nuove Identità di Lavoro Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ cellulare rn.nidil@er.cgil.it FLC Federazione Lavoratori della Conoscenza Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.flc@er.cgil.it SLC Sindacato Lavoratori della Comunicazione Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.slc@er.cgil.it SPI Sindacato Pensionati Italiani Via Caduti di Marzabotto, 30 - tel. 0541/ rn.spi@er.cgil.it 26 Convenzione UNIPOL Assicurazioni - CGIL Rimini e Federazioni di Categoria lavoratori attivi Tesseramento 2011, Assicurazione gratuita sugli infortuni, professionali ed extraprofessionali. Un servizio in più a favore dei propri iscritti, che non sono compresi nelle convenzioni CGIL - Unipol a carattere nazionale. In caso di infortunio, la polizza garantisce: una diaria giornaliera di Euro 25,83 (L ) per ogni giorno di ricovero ospedaliero successivo al quinto. Tale diaria verrà corrisposta per un massimo di 30 giorni complessivi annui. Pertanto, l indennizzo, opera esclusivamente in caso di infortunio che determina un ricovero superiore a 5 giorni. Per saperne di più, contattate le Camere del Lavoro della Provincia di Rimini, agli indirizzi che trovate a pag. 12 della Carta dei Servizi. 27