Alcuni risultati ottenuti al 2015:

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1 Fondata nel 1999, Eolo è leader nel campo della banda ultralarga per il mercato aziendale e residenziale, e rappresenta il punto di riferimento nel mercato grazie a soluzioni di connettività dati di livello tecnologico insuperato. Alcuni risultati ottenuti al 2015: - Il miglior provider Italiano secondo Altroconsumo ed Ookla ( per qualità di banda erogata e per l assistenza fornita - La rete radio proprietaria più estesa e performante d Europa, con clienti attivi in 4500 comuni gestiti tramite 1500 celle radio di copertura - Una banda totale di 150 Gbps, garantiti per il 99.92% del tempo - Una protezione dei collegamenti su protocollo AES 128, per una sicurezza certificata di livello assoluto - Un monitoraggio della rete minuto per minuto, 24 ore su L operatore italiano con il più elevato tasso di crescita, e uno dei pochi operatori di telecomunicazioni a capitale interamente italiano Qui la storia di Eolo: - Pagina 1 -

2 COME FUNZIONA Eolo è composta da una fitta rete di ripetitori radio (definiti BTS e attualmente 1500 in continua espansione) che diffondono il segnale sul territorio con elevatissima affidabilità e connettono l utenza alla rete stessa, con totale indipendenza dal cavo Telecom. La rete di Eolo può essere così schematizzata: Il collegamento dalla BTS al cliente è realizzata tramite collegamenti radio condivisi punto multipunto (per Eolo Plus, Power e Business) o dedicati punto punto (per Eolo Top). I collegamenti tra le BTS sono gestiti tramite collegamenti radio punto punto ad altissima banda e da collegamenti in fibra ottica forniti da un insieme strategicamente diversificato di operatori. L interconnessioni con altri operatori e i transiti IP sono localizzati presso tre datacenter a Milano, interconnessi tramite un anello in fibra ottica di proprietà. Ciascuna BTS è equipaggiata con più giunzioni radio contemporanee verso le altre BTS, con apparati che si adattano perfettamente alla rete radio Eolo. I collegamenti che consentono di gestire una capacità trasmissiva a multipli di 4Gbps simmetrici e ulteriormente incrementabili. La latenza dei ponti radio risulta inferiore a 0.3ms al netto del tempo di propagazione del segnale radio. Ogni BTS ha una stazione di energia che garantisce continuità di servizio anche in caso di prolungato distacco dalla rete per diversi giorni. Con tale infrastruttura, Eolo è in grado di garantire una continuità di erogazione banda presso le BTS pari al 99.92% e in costante aumento. Per informazioni: EOLOWAVE EoloWave è la tecnologia radio brevettata da Eolo (non gestibile da altro operatore) che consente la nascita dell unica rete radio esistente con altissime prestazioni, di fatto superiori alla fibra ottica: Hiperlan Wimax EoloWave Download 20 Mb/s 20 Mb/s 50 Mb/s Upload 20 Mb/s 4 Mb/s 50 Mb/s Latenza ms ms 7-15ms Jitter 100ms 20ms 2-5ms I link principali della rete Eolo hanno latenze di 0.5 ms Ogni città viene coperta con latenze inferiori ai 10 ms La capacità di banda aumenta di 4 volte rispetto ad ogni altra tecnologia radio Ulteriori informazioni su EoloWave: - Pagina 2 -

3 INSTALLAZIONE ANTENNA La fornitura del servizio è estremamente semplice: una antenna esterna (fornita da in comodato d'uso gratuito) viene installata dal tecnico certificato e viene collegata tramite cavo Ethernet doppia guaina da esterni al PC / router / firewall del cliente. Unici requisiti per un ottimale funzionamento sono la distanza da almeno una BTS Eolo e una corretta visibilità ottica senza ostacoli verso tale ripetitore. L'installazione standard include il montaggio dell'antenna su un supporto preeesistente e la posa del cavo fino a una lunghezza massima di 20 metri. L'intervento compreso nel prezzo prevede fino a massimo 2 ore di lavoro del tecnico. E possibile siano necessari interventi non previsti dall installazione standard: in questo caso i lavori aggiuntivi verranno illustrati e preventivati in loco dal tecnico certificato. Informativa completa: L OFFERTA (E LA SUA CORRETTA VALUTAZIONE) Eolo è semplice: una connessione dati con la massima qualità possibile, in grado di superare la quasi totalità delle soluzioni concorrenti. Per tale motivo, la scelta e la sottoscrizione del servizio è analogamente semplice. E infatti necessario e sufficiente: 1. Verificare se il proprio indirizzo sia coperto da Eolo, recandosi alla pagina e 2. Selezionare il servizio confacente alle proprie esigenze tra le quattro soluzioni (Top, Business, Power, Plus) descritte di seguito, assistiti dal consulente Eolo. Ogni upgrade di banda sarà gratuito (tranne che per Eolo Top) e consentirà al cliente una valutazione progressiva della migliore soluzione testandola con mano: ad esempio sarà possibile sottoscrivere Eolo Plus passando ad Eolo Power o Business solo dopo averne verificato l effettiva necessità e senza costi superflui. 3. Sottoscrivere il servizio compilando il modulo a pagina 6, e attendere l intervento del personale certificato: quest ultimo rappresenterà il referente sul campo per ogni informazione a livello tecnico e installativo. Solamente l avvenuta attivazione del servizio renderà effettiva ogni sottoscrizione. - Pagina 3 -

4 EOLO TOP E la massima espressione di connettività dati radio esistente in Italia, con performance superiori ad una fibra ottica diretta FTTH. Download Upload Garantito Backup Shdsl 25M 25M 50M 50M 100M 200M 100M 200M 99% Incluso su Hdsl, ereditando la classe IP del link radio. 400M 400M 1000M 1000M Quantità: fino a 1000M simmetrici con il 99% di banda garantita, in grado di coprire il fabbisogno di qualunque realtà aziendale. La possibilità di attivare in cascata più link consente a Eolo Top di superare ogni limite imposto da qualunque altra connessione dati. Garanzia: Eolo Top include un backup Hdsl operativo sulla stessa classe IP statica del link radio; la garanzia globale di servizio si attesta su un 99,995% statistico, non eguagliabile da ogni altra soluzione, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata. Responsività: una latenza inferiore ad 1 millisecondo nel circuito locale, e 10 millisecondi fino al Noc Eolo di Milano. Tempistiche attivazione: entro 90 giorni lavorativi dalla sottoscrizione del servizio, con installazione di un link radio Plus temporaneo. Next business day: risoluzione eventuali guasti entro il giorno successivo. Supporto tecnico diretto: tramite telefono ed mail, con risposte in tempi brevissimi. IP statico: 1 incluso - Pagina 4 -

5 EOLO BUSINESS 75% di banda garantita e backup trasparente su Adsl, per un servizio professionale superiore ad ogni Hdsl per quantità, qualità e garanzia di banda. Download Upload Garantito 75% Backup 8M 1M 6M down 768K up 10M 2M 7.5M down 1536K up 12M 4M 9M down 3M up 14M 6M 10.5 M down 4.5 M up Incluso su Adsl, opzionale su Hdsl, ereditando la classe IP del link radio. Quantità di banda: una Hdsl su cavo può tecnicamente erogare 2M simmetrici con banda garantita massima da 1M, raggiungendo un massimo teorico di 8M simmetrici con 4M garantiti tramite la fasciatura di 4 Hdsl, con relativi costi; i sopra indicati tagli di banda di Eolo Business parlano da soli. Stabilità: Eolo Business comprende gratuitamente una linea di backup su Adsl, operativa con la stessa classe IP del link radio: la garanzia globale del servizio è così pari al 99,95% statistico, non eguagliabile da ogni altra soluzione su cavo. Se non fosse disponibile un servizio Adsl, potrà essere opzionalmente attivato un backup su Shdsl. Performance: una latenza media statistica di millisecondi: a voi confrontare tale valore con quanto erogato dal vs attuale servizio. Inoltre: Attivazione entro 5 giorni lavorativi dalla sottoscrizione del servizio Next business day: risoluzione eventuali guasti entro il giorno successivo Supporto tecnico diretto: tramite telefono ed mail, con risposte in tempi brevissimi IP statico: 1 incluso SERVIZI ACCESSORI Ip statici: 1 IP 7.5 /mese, 8 IP 33.5 /mese, 16 IP 66.5 /mese, classi superiori a progetto Router di bilanciamento per Eolo Business: Draytek Vigor 2830 a 250 in acquisto Router di bilanciamento per Eolo Top: Cisco 1941 a 1600 in acquisto o 1841 a canone 80 mese Eolo voce: linea Voip attivabile su numerazione nuova o in number portability, con 2000 min/mese vs fissi nazionali a 0 e 8.2c scatto alla risposta (traffico eccedente a 1.56 c/min senza scatto alla risposta) e 14,66 c/min vs senza scatto alla risposta vs cellulari. Il credito a disposizione viene ricaricato con tagli da 8,2 / 24,59 / 40,98 / 81,97. Gateway Voip incluso e compatibile con ogni telefono fisso o cordless. Quotazioni Iva esclusa - Pagina 5 -

6 EOLO POWER Ideale per il mercato Small Business, Eolo Power supera ogni Adsl via cavo in termini di banda garantita e può sostituire la maggior parte delle Hdsl con costi estremamente inferiori. Download Upload Garantito 50% Canone mensile 8M 500K 4M down 256K up M 1M 5M down 512K up M 2M 6M down 1M up Attivazione del servizio gratuita sottoscrivendo il servizio tramite bonifico annuale altrimenti pari a sottoscrivendo il servizio tramite carta di credito bimestrale. Installazione antenna gratuita sottoscrivendo il servizio per almeno 24 mesi, altrimenti 100 che saranno conteggiati solamente a chiusura contratto Tempi di attivazione: max 60gg dalla sottoscrizione del servizio, mediamente 15 giorni Risoluzione guasti entro 3 giorni lavorativi Importi Iva esclusa EOLO PLUS La soluzione ideale per il mercato residenziale e la piccola azienda, con un servizio superiore alla quasi totalità delle Adsl Download Upload Canone mensile Eolo M 2M Eolo M 3M Soglia di traffico a banda piena pari a 40GB per Eolo 20 e 50GB per Eolo 30; in caso di superamento di tale soglia, è previsto un abbassamento a 4M/256K per Eolo 20 e 5M/512K per Eolo 30 fino a fine mese, per poi tornare a banda piena. Pacchetti da 5GB aggiuntivi opzionali a 4.90 Attivazione servizio e installazione antenna gratuita: come Eolo Power Tempi di attivazione: max 60gg dalla sottoscrizione del servizio, mediamente 15 giorni Risoluzione guasti entro 3 giorni lavorativi Eolo voce incluso vedi sezione Accessori Importi Iva esclusa - Pagina 6 -

7 SOTTOSCRIVERE IL SERVIZIO Compilare l anagrafica di seguito e inviare il tutto a mezzo mail: l invio di tali informazioni non implica sottoscrizione la quale sarà sempre confermata direttamente dal cliente, tramite il pagamento dei relativi contributi. SEDE DI INSTALLAZIONE Nome e cognome / Ragione sociale Indirizzo Civico Comune Partita IVA Codice fiscale Telefono Cellulare PERSONA DI RIFERIMENTO Nome Cognome Telefono Cellulare Cellulare per SMS attivazione A compilazione effettuata, Eolo invierà al cliente una mail di conferma con tutte le informazioni per procedere alla sottoscrizione del servizio prescelto, tramite carta di credito (per pagamento bimestrale) bonifico bancario (per pagamento annuale) o Sepa (per Eolo Business e Top). Solo l avvenuto pagamento implicherà la sottoscrizione del servizio: il cliente sarà quindi contattato dal tecnico Eolo per sopralluogo ed l installazione dell antenna: in caso di installazione a buon fine il contratto diverrà valido a tutti gli effetti, mentre con installazione negativa Eolo ( ko ) restituirà al cliente ogni contributo precedentemente versato trattenendo Iva che saranno girati al tecnico per l uscita a vuoto. Il contratto non ha penali: saranno richiesti 60 come compensazione dei costi per la dismissione delle apparecchiature, indipendentemente dalla durata dell effettivo utilizzo del servizio. Si ricorda che Eolo Plus e Power implicherebbero un contributo di installazione pari a 100 che Eolo non conteggerà in caso di mantenimento del servizio per almeno 24 mesi. - Pagina 7 -