ARTIGIANI E COMMERCIANTI LA COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE IL CASSETTO PREVIDENZIALE I PRODOTTI TELEMATICI
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- Romina Monti
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1 SEDE REGIONALE PIEMONTE Direzione ARTIGIANI E COMMERCIANTI LA COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE IL CASSETTO PREVIDENZIALE I PRODOTTI TELEMATICI GUIDA ALL UTILIZZO
2 La Direzione Regionale INPS del Piemonte ha elaborato materiali di ausilio alla trattazione dei servizi rivolti ai soggetti contribuenti, con l intento di standardizzare comportamenti condivisi che rendano più fluido ed efficiente il lavoro delle aziende, dei professionisti ed intermediari che le assistono, degli operatori interni. La digitalizzazione delle procedure e l uso della telematica come infrastruttura di collegamento possono consentire risparmi di tempo, evitare iterazioni, dare maggiore certezza ed esattezza agli adempimenti se la multicanalità è disciplinata ed i codici di comunicazioni sono chiari e correttamente impiegati. Con tale finalità sono stati costituiti gruppi di lavoro misti tra INPS, Ordini professionali, Associazioni di categoria, che hanno enucleato le problematiche ed individuato i percorsi per la loro soluzione. Si tratta di un lavoro che mira ad ottimizzare attraverso l individuazione di best practice gli effetti delle potenzialità tecnologiche ed organizzative allo stato disponibili. Ovviamente, l evoluzione delle procedure e l intervento di novità, anche normative, imporrà un costante adeguamento dei materiali. La produzione degli stessi in logica digitale che permette di diffonderli in modo tempestivo e snello, facendone un utility che può essere disponibile sulla scrivania elettronica di ogni operatore risponde all esigenza del loro puntuale aggiornamento. È un impegno che l INPS del Piemonte si assume nella consapevolezza che sarà base per migliorare le relazioni, l efficacia e la qualità del lavoro che unisce, in linea di servizio, l Istituto, gli intermediari, le aziende, i cittadini. I materiali sono stati prodotti da operatori esperti delle materie cui si riferiscono, coinvolgendo la rete produttiva dell INPS sul territorio regionale.
3 PREMESSA Il Cassetto è un formidabile veicolo di comunicazione, peraltro, ad oggi, ancora non compiutamente bidirezionale, poiché le sedi INPS possono ricevere comunicazioni ma non rispondervi con lo stesso mezzo o inserirle. Altro limite è il mancato riconoscimento delle strutture di produzione INPS al di sotto del livello provinciale (cosicché tutti i contribuenti provinciali confluiscono in un unico cassetto da cui ogni Agenzia deve ricercare quelli in trattazione per competenza). Poiché è destinato ad una comunicazione veloce ed informale, il Cassetto non può validamente ricevere istanze di servizio che necessitano di certezza sul loro recapito e sulla relativa data di presentazione. Pertanto, le domande di servizio dovranno seguitare ad essere presentate: Tramite le procedure telematiche dedicate (in taluni casi accessibili da Cassetto, che, nella fattispecie, diventa strumento di collegamento) Via PEC quando non disponibili le procedure dedicate. La procedura ComUnica, sulla quale si è precisato che non tutte le informazioni inserite transitano interamente ad INPS, rendendo necessario che alcune tra esse vengano replicate con comunicazione diretta ad INPS. Si citano, ad esempio, le iscrizioni per aziende dei servizi che, se non iscrivibili ad artigianato, comportano l iscrizione alla Gestione COM, ma che l elaborazione dei dati trasferiti ad INPS non risolve automaticamente, necessitando un ulteriore comunicazione. O, ancora, i casi di trasferimento di iscrizione tra province o l incompletezza dei dati del quadro AC. Di particolare importanza è il completamento dei dati della sezione anagrafica del contribuente (inclusi quelli del delegato): tramite l accesso al Cassetto è possibile l aggiornamento, che si rivela assai utile per consentire la gestione della comunicazioni da INPS verso il contribuente.
4 INDICE SCHEDE Oggetti aggiornati al 8 luglio 2014 CASSETTO PREVIDENZIALE ART/COM ANAGRAFICA Soggetto 1 Aziendale 2 POSIZIONE ASSICURATIVA Estratto Conto 3 Versamenti 4 da flusso corrente da avvisi bonari 5 da condono complessivi 4 dati del modello F24 6 estratto debitorio 7 ruoli/avvisi di addebito 8 avvisi bonari 9 ESTRATTO CONTO ART/COMM 10 UTILITA' contributi eccedenti il minimale 11 tabelle contributive 12 CONSULTAZIONI DELEGHE ricevute 13 rilasciate 14 indicazione delegante CALCOLO CODELINE 15 DOMANDE TELEMATIZZATE riduzione carico al 50% per ultra 65enni 16 riduzioni sanzioni civili 17 compensazioni contributive oltre il minimale 18 rimborso 19 dilazioneamministrati va 20 variazione data inizio attività 21 iscrizione per le categorie non soggette a iscrizione in CCIAA 22 cancellazione per le categorie non soggette a iscrizione in CCIAA 23 esito domande telematizzate 24
5 INDICE SCHEDE Oggetti aggiornati al 8 luglio 2014 COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE avvisi bonari da sede 25 avvisi bonari generalizzati 25 modelli F24 26 invio comunicazioni 27 lista comunicazioni 28 news/ archvio 29 circolari e messaggi 29 help/ Contatti 30 GESTIONE DOMANDE TELEMATIZZATE SU CREDITI ISCRITTI A RUOLO domanda di sospensione avviso di addebito 31 domanda di sgravio cartella di pagamento 32 domanda di annullamento avviso di addebito 33 comunicazione di pagamento di avviso di addebito 34 COMUNICA 35 DURC telematizzato 36 regolarità contributiva per com no INAIL 37 VARA 38 attestazione 39 RICORSI 40
6 Consultazione Anagrafica soggetto Si visualizzano i dati del titolare iscritto in qualità di art-com relativi a: anagrafica residenza recapiti altre informazioni www. Inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin La Sede INPS competente fa riferimento alla residenza del soggetto Scheda 1
7 Consultazione Anagrafica aziendale Si visualizzano i dati dell impresai art-com relativi a: anagrafica indirizzo recapiti www. Inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin La Sede INPS competente fa riferimento alla Camera di Commercioto Scheda 2
8 Consultazione Posizione Assicurativa: estratto conto Si visualizzano i periodi di obbligo assicurativo, i periodi accreditati relativamente alla posizione in esame www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 3
9 Consultazione Posizione Assicurativa: Versamenti da Avvisi Bonari Si visualizza l estratto dei versamenti eseguiti per emissione, sede, importo e data versamento www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 4
10 Consultazione Posizione Assicurativa: Versamenti Complessivi Si visualizza l estratto di tutti i versamenti eseguiti da flusso corrente e/o da avvisi bonari per data versamento, tipo versamento, sede ed importo www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 5
11 Consultazione Dati del mod. F24 Si visualizzano le codeline emesse dalla Sede www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 6
12 Consultazione Posizione Assicurativa: Estratto Debitorio Si visualizza per emissione il totale dovuto per la contribuzione entro il minimale, il dettaglio per emissione, il versato, il residuo e relative sanzioni per omissioni e/o ritardo; in relazione ai soggetti (titolari e/o coadiuvanti) conoscendo il reddito, l importo dovuto ed il versato con eventuali differenze e sanzioni se dovute www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 7
13 Consultazione Posizione Assicurativa: Ruoli/Avvisi di addebito Si visualizza la sede che ha inviato le cartelle/avvisi di addebito, gli estremi dell atto, il tipo di tributo e relativa Legenda, il tipo debito ritardato versamento od omissione -, contributo richiesto e relativa sanzione, i contributi e le sanzioni accreditate se versati www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 8
14 Consultazione Posizione Assicurativa: Avviso bonario Si visualizza l emissione dell avviso, la motivazione, il dettaglio, la sede che lo ha inviato, lo stato (con o senza i versamenti) www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 9
15 Consultazione Estratto Conto ART/COM Si visualizzano tutti i periodi accreditati (siano art e/o comm se presenti) e relativo dettaglio, per lo stesso soggetto, il riepilogo dei dati aziendali e i dati complessivi www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 10
16 Consultazione Utilità: contributi eccedenti il minimale Permette di calcolare il carico contributivo a percentuale www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Richiede l indicazione dei dati reddituali dell anno e del precedente Scheda 11
17 Consultazione Utilità: tabelle contributive Tabelle contributive suddivise per anno www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 12
18 Consultazione Consultazione Deleghe ricevute Si visualizzano tutte le deleghe ricevute ad operare in nome e per conto dei soggetti deleganti www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 13
19 Consultazione Consultazione Deleghe Rilasciate Si visualizzano tutte le deleghe cessate dei soggetti deleganti www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 14
20 Consultazione Calcolo Codeline Si visualizza la modalità per ottenere il codice per il versamento dei contributi fissi e/o percentuali www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 15
21 Domanda di servizio: telematizzata Riduzione carico al 50% per ultra 65enni Riduzione contributiva al 50% per ultra 65 enni Riservata ai pensionati INPS ed ex INPDAI Cassetto artigiani e commercianti: Riduzione Contributiva In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di Riduzione Contributiva La decorrenza è di norma dal mese successivo alla presentazione della domanda. Nel caso di richiesta di decorrenza retroattiva è necessario verificare la presenza di supplementi di pensione già liquidati Scheda 16
22 Domanda di servizio: telematizzata Riduzione sanzioni civili Riduzioni sanzioni civili Cassetto artigiani e commercianti: Riduzione Sanzioni In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di Riduzione Sanzioni Documentazione che attesti i requisiti previsti previsti dalla L. 388/2000 (es. Pagamento indebito ad altra cassa o gestione) Scheda 17
23 Domanda di servizio: telematizzata Compensazione contributiva oltre il minimale Compensazioni contributive oltre il minimale Cassetto artigiani e commercianti: Compensazione contributiva In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di Compensazione contributiva La richiesta telematica non prevede né i debiti né i crediti sul minimale Scheda 18
24 Domanda di servizio: telematizzata Rimborso Rimborso per contributi risultanti a credito nella gestione Artigiani e Commercianti Cassetto artigiani e commercianti: Rimborso In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di rimborso Il modulo è utilizzabile sia per i contributi minimali che eccedenti il minimale Scheda 19
25 Domanda di servizio: telematizzata Dilazione amministrativa Istanza e l atto di impegno per il pagamento dilazionato dei contributi in fase amministrativa Cassetto artigiani e commercianti: Dilazione In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Istanza di Dilazione Amministrativa Il modulo è utilizzabile anche per la dilazione breve Scheda 20
26 Domanda di servizio: telematizzata Variazione data inizio attività Richiesta di variazione Data Inizio Attività utilizzabile nel caso di sovrapposizione di contribuzione con precedenti iscrizioni anche in altre gestioni Cassetto artigiani e commercianti: Variazione data inizio attività In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di Variazione Data Inizio Attività Dichiarazione di atto notorio per eventuale attività prevalente da inviare con comunicazione bidirezionale Scheda 21
27 Domanda di servizio: telematizzata Iscrizione per le categorie non soggette a iscrizione in CCIAA Domanda di iscrizione da utilizzare per le categorie di ostetriche, maestri di sci, affittacamere e produttori del ¾ tipo Cassetto artigiani e commercianti: Iscrizione In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di Iscrizione Gestione Commercianti Scheda 22
28 Domanda di servizio: telematizzata Cancellazione Gestione Commercianti Domanda per effettuare la cancellazione dalla gestione Commercianti di particolari categorie di lavoratori Cassetto artigiani e commercianti: Cancellazione In alternativa: Servizi per il cittadino: Artigiani e Commercianti: Richiesta di Cancellazione Gestione Commercianti Dichiarazione di atto notorio da inviare con comunicazione bidirezionale Scheda 23
29 Consultazione Domande telematizzate: esito Si visualizzano le pratiche da lavorare, le prese in carico, le lavorate www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 28
30 Consultazione Comunicazione bidirezionale: avvisi bonari da sede/ generalizzati Permette di consultare gli avvisi bonari emessi www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin I delegati ricevono un alert Scheda 25
31 Consultazione Comunicazione bidirezionale: modelli F24 Consultazione delle codeline emesse nell anno www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Scheda 26
32 comunicazione Invio documentazione/ sollecito -L invio di documentazione a corredo di domande di servizio telematizzate -il sollecito di definizione di domande telematizzate -il sollecito di definizione di domande inviate via Pec Cassetto previdenziale artigiani e commercianti In allegato alla comunicazione è possibile inviare documenti che possono integrare le domande di servizio inoltrate La comunicazione non deve essere utilizzata per l invio di domande di servizio Le domande di servizio devono essere inoltrate attraverso le apposite funzioni esistenti sul sito o tramite Pec, se non previste Scheda 27
33 Consultazione Comunicazione bidirezionale: lista comunicazioni Consultazione delle comunicazioni inviate e lo stato www. inps.it servizi per il cittadino/per utente Codice fiscale/pin Al momento lo stato può essere: -pervenuto -aperto -definito Non viene evidenziato l esito effettivo Scheda 28
34 Consultazione News / Circolari e messaggi News- ultimi messaggi o circolari Circolari e messaggi- storico circolari e messaggi Cassetto previdenziale artigiani e commercianti Comunicazione Bidirezionale La funzione News consente un costante aggiornamento normativo Scheda 29
35 Consultazione Help contatti Indicazione del supporto tecnologico Cassetto previdenziale artigiani e commercianti Comunicazione Bidirezionale Scheda 30
36 Domanda di servizio GESTIONE DOMANDE TELEMATIZZATE SU CREDITI ISCRITTI A RUOLO Domanda di sospensione di Avviso di Addebito La richiesta viene inoltrata in seguito a possibile contenzioso e/o cessazione attività titolare e/o coadiuvanti, pagamenti effettuati servizi per il cittadino/utente Codice Fiscale/PIN Provvedimenti inerenti la richiesta (ricorso al tribunale avverso l iscrizione e sospensione del Giudice del Lavoro/versamenti effettuati e non registrati ) Scheda 31
37 Domanda di servizio GESTIONE DOMANDE TELEMATIZZATE SU CREDITI ISCRITTI A RUOLO Domanda di sgravio di Cartella Esattoriale per contributi fino alla 3 rata 2010 La richiesta viene inoltrata in seguito a diverse fattispecie (cessazione attività titolare e/o coadiuvanti, pagamenti effettuati) servizi per il cittadino/utente Codice Fiscale/PIN Provvedimenti inerenti la richiesta (provvedimenti di cessazione/versamenti effettuati e non registrati ) Scheda 32
38 Domanda di servizio GESTIONE DOMANDE TELEMATIZZATE SU CREDITI ISCRITTI A RUOLO Domanda di annullamento di Avviso di Addebito dalla 4 rata 2010 La richiesta viene inoltrata in seguito a diverse fattispecie (cessazione attività titolare e/o coadiuvanti, pagamenti effettuati) servizi per il cittadino/utente Codice Fiscale/PIN Provvedimenti inerenti la richiesta (provvedimenti di cessazione/versamenti effettuati e non registrati ) Scheda 33
39 Domanda di servizio GESTIONE DOMANDE TELEMATIZZATE SU CREDITI ISCRITTI A RUOLO Comunicazione di pagamento di Avviso di Addebito La richiesta prevede l inoltro dei documenti a corredo della richiesta (cessazione attività titolare e/o coadiuvanti, pagamenti effettuati) servizi per il cittadino/utente Codice Fiscale/PIN (provvedimento di cessazione/versamenti effettuati e non registrati ) Scheda 34
40 Domanda mediata COMUNICA Tale modalità proviene dalla elaborazione del provvedimento (iscrizione titolare e/o coadiuvante, variazione, cancellazione titolare e/o Coadiuvante) richiesto in CCIAA Si può far riferimento a: Numero verde Agenzia di competenza Provvedimento di respinta/iscrizione per la definizione All assicurato viene inviata comunicazione di accettazione e/o respinta della pratica presentata Scheda 35
41 Domanda di servizio telematizzata DURC telematico -richiesta di regolarità INPS/INAIL e/o CASSA EDILE Sportello Unico Previdenziale La richiesta deve essere effettuata dai soggetti iscritti anche all INAIL ( titolari ART o COM solo con coadiuvanti ). In caso di situazione debitoria viene inviato preavviso di accertamento negativo ; entro i 15 gg di sospensione, se non si provvede alla definizione il provvedimento viene rilasciato NON regolare. Scheda 36
42 Domanda via Pec DURC : regolarità contributiva per COM no INAIL -richiesta di regolarità INPS solo per Commercianti senza Coadiuvanti Pec Versamenti recenti non presenti in archivio; eventuale domanda di dilazione in Equitalia per cartelle o Avvisi di Addebito ( in presenza di rateazione amministrativa e/o su cartella, per contribuzione superiore al minimale presso Agenzia delle Entrate, documentazione completa e indispensabile ) La richiesta deve essere effettuata dai soggetti non iscritti all INAIL. In caso di situazione debitoria verrà richiesta via Pec documentazione probante la regolarità Scheda 37
43 Domanda via Pec per verifica autocertificazioni DURC : VARA -richiesta di regolarità INPS solo per Commercianti AMBULANTI Pec per Verifiche dei Comuni Pec degli interessati In alternativa richiesta cartacea allo sportello Versamenti non presenti in archivio; eventuale domanda di dilazione in Equitalia per cartelle o Avvisi di Addebito solo per l anno oggetto di verifica Tale richiesta è espressamente riferita ai soli ambulanti: utile per la conferma della Licenza e la conferma del posto. In caso di situazione debitoria verrà richiesta via Pec documentazione probante la regolarità Scheda 38
44 Domanda via Pec DURC : attestazione -richiesta di attestazione dei periodi di iscrizione INPS Pec Tale attestazione viene rilasciata, di norma, ai Coadiuvanti, per dimostrare il periodo di attività utile per l iscrizione ad Albi e/o registri particolari Scheda 39
45 domanda di servizio: telematizzata Ricorsi Canale unico telematico per la trasmissione dei ricorsi amministrati agli Organi Collegiali dell'inps, con esplicita esclusione delle istanze di riesame in Autotutela Servizi Online Aziende, consulenti e professionisti Ricorsi online Documentazione a supporto delle motivazioni indicate nel ricorso La sede può valutare di gestire il ricorso in autotutela Scheda 40
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