SUPPLY CHAIN 4.0 SOGNO E SON DESTO

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1 SUPPLY CHAIN 4.0 SOGNO E SON DESTO 9 G I U G N O Supply Chain e Digitalizzazione: lo stato dell arte Alessandro Perego Alessandro Perego Direttore Scientifico Osservatori Digital Innovation Ordinario di Logistica e Supply Chain Management School of Management Politecnico di Milano

2 Supply Chain 4.0? La convergenza di due fenomeni L EVOLUZIONE DELLE SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN 4.0 LA RIVOLUZIONE 4.0

3 L evoluzione delle Supply Chain Incertezza di fornitura Alta Bassa RISK HEDGING - Ottimizzazione - Economie di scala - Controllo di gestione - Automazione - Selezione dei fornitori Bassa - Controllo delle scorte - LEAN Based on Hau L. Lee s framework Incertezza della domanda Alta AGILE - Riduzione Lead Time - Riduzione Time-to-Market - Postponement - Supply Chain Visibility - Supply Chain Risk Management - Supply Chain Finance - Supply Chain Integration & Collaboration - RESPONSIVE

4 Supply Chain 4.0? La convergenza di due fenomeni L EVOLUZIONE DELLE SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN 4.0 LA RIVOLUZIONE 4.0

5 La rivoluzione 4.0 Gli sviluppi dell Operational Technology e dell Information Technology convergono fino a rendere economicamente sostenibile una visione del futuro in cui le Supply Chain aumenteranno la propria competitività ed efficienza tramite l'accresciuta interconnessione e cooperazione delle loro risorse (asset fisici, persone, informazioni) Cloud Manufacturing Industrial Internet (of Things) Industrial Analytics Information Technology Advanced Human-Machine Interface Advanced Automation Additive Manufacturing Operational Technology

6 Supply Chain 4.0? La convergenza di due fenomeni L EVOLUZIONE DELLE SUPPLY CHAIN La crescente incertezza di fondo e richiedono un approccio strategico agile, orientato ad aumentare visibilità, capacità di gestione del rischio e integrazione SUPPLY CHAIN 4.0 LA RIVOLUZIONE 4.0 Sono disponibili in modo pervasivo e a costi accessibili tecnologie che abilitano i modelli di Industria 4.0: cloud, IoT, advancedrobotics, big data, additive manufacturing ecc.

7 Supply Chain e Digitalizzazione: lo stato dell arte ecommerce B2b Industry 4.0 Internet of Things(IoT) ecommerce B2c SUPPLY CHAIN 4.0 Big Data Supply Chain Finance Digital Transportation

9 ecommerce B2c Domanda ecommerce B2c: Acquisti online di prodotti e servizi da clienti italiani su siti ecommerce La dinamica della domanda ecommerce B2c ( ) Valore degli acquisti ecommerce da consumatori italiani mln +15% mln +14% mln +15% mln +17% mln mln 16% 3% 3% 4% 7% Altro Food&Grocery Arredamento e home living Editoria Assicurazioni Fonte: Osservatorio ecommerce B2c Convegno Assologistica CulturaeFormazione Politecnico -9 giugno di Milano e Netcomm 9% 14% 44% Abbigliamento Informatica ed elettronica Turismo

10 ecommerce B2c I tassi di penetrazione online Tasso penetrazione online % del totale Retail Tassi penetrazione Prodotti-Servizi 2016 Servizi Prodotti Fonte: Osservatorio ecommerce B2c Politecnico di Milano e Netcomm 9 % del totale Retail 3 % del totale Retail Tassi penetrazione per comparto 2016 Servizi Turismo Assicurazioni Informatica Editoria Abbigliamento Arredamento Prodotti 30% 5% 16% 9% 5% 3% 0,3% Food&Grocery

11 ecommerce B2c n* imprese tradizionali n* imprese tradizionali n* imprese tradizionali La presenza online delle imprese tradizionali Presenza intermediata Presenza indiretta Presenza diretta Fonte: Osservatorio ecommerce B2c - Politecnico di Milano e Netcomm 38% Aggregatori 21% Retailer online 41% Tradizionali 59% Dot Com mln Vendite online ITA+EXP

13 ecommerce B2b esupply Chain Execution Soluzioni che supportano le fasi transazionale, di pagamento e, in parte, post-transazionale, consentendo di gestire lo scambio in formato elettronico strutturato di informazioni lungo il processo Strumenti che agevolano la ricerca e la selezione di fornitori (scouting passivo, albi fornitori, aste, gare online, RFx) nella fase pre-transazionale esourcing Il perimetro di riferimento ecommerce B2b esupply Chain Collaboration Strumenti che, integrandosi con le soluzioni a supporto del processo transazionale e pre-transazionale, abilitano lo scambio digitale di informazioni di stampo collaborativo e strategico Strumenti che consentono la gestione dei riordini (per lo più materiali indiretti e servizi) attraverso cataloghi elettronici su forniture pre-negoziate eprocurement Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Convegno Politecnico di Assologistica Milano CulturaeFormazione -9 giugno 2016

14 ecommerce B2b Transato B2b in Italia * mld /anno ~90% Il valore in Italia * ~10% * Il dato comprende anche il transato B2g, tra la PA e i suoi fornitori Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Politecnico di Milano Transato con strumenti tradizionali ~ mld /anno ~260 mld /anno

15 ecommerce B2b La diffusione degli strumenti di integrazione B2b: l EDI I scambiati in formato elettronico strutturato [in Milioni di documenti] ~110 ~80 ~60 ~50 ~40 ~35 ~ Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Politecnico di Milano

16 ecommerce B2b La diffusione degli strumenti di integrazione B2b: i Portali e le Extranet Il numero di e attivi in Italia 57% Monte ~ Extranet e Portali: 43% Valle Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Politecnico di Milano ~ Imprese (tra cui anche PMI e micro imprese) connesse ai Portali B2b milioni Fatture scambiate in formato elettronico strutturato

18 Supply Chain Finance IL SUPPLY CHAIN FINANCE I BENEFICI LE SOLUZIONI Di che cosa si tratta É l insieme di soluzioni che consentono a un impresa di finanziare il proprio Capitale Circolante, facendo leva sul ruolo che essa ricopre all interno della Supply Chain in cui opera e sulle relazioni con gli altri attori della filiera Sono legati all aumento della disponibilità di credito, al miglioramento delle condizioni di accesso al credito o alla riduzione del fabbisogno complessivo di capitale circolante Coinvolgono Istituti Finanziari, B2b Service Provider, Operatori Logistici, Assicurazioni, e si basano su un uso pervasivo della digitalizzazione del ciclo ordine-pagamento Fonte: Osservatorio Supply Chain Finance - Politecnico di Milano

19 Supply Chain Finance Impatto sul Capitale Circolante Bilanciamento Crediti-Debiti Le soluzioni di Supply Chain Finance Offerti da Intermediari Finanziari Offerti da «nuovi attori» Riduzione nel volume delle scorte ANTICIPO FATTURA FACTORING Fonte: Osservatorio Supply Chain Finance - Politecnico di Milano Grado di innovatività del Servizio Tradizionale FORFAITING REVERSE FACTORING CONSIGNMENT STOCK DROP SHIPPING VMI/CRP/JIT Crescente livello di digitalizzazione Innovativo REVERSE FACTORING EVOLUTO BANK PAYMENT OBLIGATION PURCHASE FINANCE INVENTORY FINANCE INVOICE AUCTION CARTA DI CREDITO DYNAMIC DISCOUNTING SUPPLY CHAIN VISIBILITY CPFR Indispensabile digitalizzazione spinta Ricorso alla digitalizzazione

20 Supply Chain Finance Pubblica Amministrazione: 79 miliardi di euro 14% B2C: 22 miliardi di euro 4% Export: 35 miliardi di euro 6% B2B: 436 miliardi di euro 76% Mercato dei crediti commerciali Italia 36 player attivi in Italia 570+ miliardi di euro Numero di players Invoice Auction 5 Dynamic Discount 9 Purchasing Finance 3 Inventory Finance 7 Carta di credito 1 Fonte: Osservatorio Supply Chain Finance - Politecnico di Milano Factoring: 56 miliardi di euro 10% 340 player Invoice discount: attivi in Italia 90 miliardi di euro 16% Altre soluzioni: < 5 miliardi di euro ~1% Mercato non coperto: 421 miliardi di euro 73%

22 Digital Transportation Fornitore Monitoraggio Attività di Consegna Gestione documentazione e archivi fiscale/legali Le attività di trasporto e consegna Fornitori di Servizi Logistici e Trasporto Presa in Carico Prova di Consegna Gestione documentazione e archivi fiscale/legali Cliente Preallestimento Logistica in ingresso Gestione documentazione e archivi fiscale/legali Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Politecnico Convegno di Milano Assologistica CulturaeFormazione -9 giugno 2016

23 Digital Transportation Gestione interna delle informazioni Gestione Elettronica Documentale & Conservazione Sostitutiva Gestione Elettronica Documentale & Conservazione Carta Conservazione Carta I modelli di Digitalizzazione Dematerializzazione unilaterale degli archivi Processo Cartaceo Tradizionale Sola Trasmissione Cartacea Digitalizzazione dei flussi informativi Trasmissione Cartacea e Flusso Dati in parallelo Trasmissione delle informazioni Completa Dematerializzazione e Digitalizzazione del processo Solo Flusso Dati Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Politecnico di Milano

24 Digital Transportation I benefici conseguibili guardando alla completa integrazione del processo Che cosa fa l emittente Invio flusso dati strutturato con informazioni sulla consegna Invio in Conservazione Digitale Stampa Scheda di Trasporto Che cosa viaggia con la merce Scheda di Riepilogo Che cosa fa il ricevente Ricezione flusso dati strutturato con informazioni sulla consegna Invio in Conservazione Digitale Benefici compresi tra 15 /consegna e /consegna Fonte: Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione - Politecnico di Milano

25 Digital Transportation La diffusione della Digitalizzazione nei processi di trasporto Scambio DdT Gestione interna DdT Conservazione DdT Alcune evidenze DdT emessi 27% 32% 33% 9% 27% 37% 24% 13% 29% 18% 27% 25% DdT ricevuti 30% 42% 23% 3% 4% 33% 44% 20% 3% 45% 22% 23% 11% La Conservazione risulta essere più semplice rispetto allo Scambio e alla Gestione DdT perché non necessita del coinvolgimento di più interlocutori diversi (committente, trasportatore, cliente) Una volta ricevuti i DdT in modalità cartacea sono ridotte le possibilità di gestione digitale dei DdT stessi Base empirica: 73 imprese 28 operatori logistici Cartaceo Cart>Dig Dig>Cart Digitale Cartaceo Cart>Dig Dig>Cart Digitale Fonte: Collaborative Community sulla Digitalizzazione nei Trasporti - Politecnico di Milano

27 Internet of Things (IoT) contatori gas per utenze industriali / condominiali 36 milioni di contatori elettrici La diffusione dell IoT in Italia 1,2 milioni di contatori gas per il mass market vending machine gambling machine ascensori Più di lampioni connessi mezzi per il trasporto pubblico Fonte: Osservatorio Internet of Things - Politecnico di Milano 4,7 milioni di box assicurativi Oltre mezzi per il trasporto merci auto nativamente connesse lampadine impianti fotovoltaici termostati Più di telecamere e sensori per controllo accessi e allarmi

28 Internet of Things (IoT) Milioni di euro Il mercato dell Internet of Things in Italia 2,0 mld 15 mln 95 mln 190 mln 220 mln 150 mln 350 mln 480 mln 500 mln Altro Mercato IoT 2015 Ripartizione per ambiti Smart Asset Management Smart City & Smart Environment Smart Logistics Smart Home Smart Building Smart Car Smart Metering & Smart Asset Management (Utility) Fonte: Osservatorio Internet of Things Politecnico di Milano

29 Internet of Things (IoT) Ambiti consolidati Le dimensioni di sviluppo dell Industrial IoT Efficienza energetica della fabbrica Gestione degli asset Servizi Gestione remota macchinari Miglioramento continuo prodotti Fonte: Osservatorio Internet of Things - Politecnico di Milano Ambiti meno esplorati Sicurezza Compliance Logistica Interna Qualità di processo Dimensioni di sviluppo Gestione Supply Chain esterna Smart Logistics Tracciabilità flussi fisici

31 Big Data 84% Il mercato Big Data e Business Intelligence Stima Mercato Analytics 2015: 790 milioni di (+14% rispetto 2014) 16% vs 2014 vs 2014 Fonte: Osservatorio Big Data & Analytics - Politecnico di Milano

32 Big Data La diffusione dei sistemi di BI e Big Data BUSINESS INTELLIGENCE BIG DATA 4% 8% 17% 14% 48% 27% 40% 42% Assente e non c è interesse Assente ma in fase di valutazione Presente, in fase pilota su alcuni ambiti specifici Presente, con utilizzo a regime in alcuni ambiti specifici Presente, con utilizzo a regime nella maggior parte degli ambiti applicativi Fonte: Osservatorio Big Data & Analytics - Politecnico di Milano Campione: 91 CIO di medie e grandi organizzazioni italiane

33 Big Data Le principali funzioni fruitrici PRODUZIONE E LOGISTICA RISORSE UMANE 31% Campione: 91 CIO di medie e grandi organizzazioni italiane RICERCA E SVILUPPO 20% MARKETING E ACQUISTI PRODUZIONE E SUPPLY CHAIN Potenzialità Big Data VENDITE Pianificazione domanda Analisi costi logistici AMMINISTRAZIONE, Gestione delle FINANZA attività di Emagazzino CONTROLLO Identificazione di attività anomale Tracking spedizioni Fonte: Osservatorio Big Data & Analytics - Politecnico di Milano

35 S U P P LY C H A I N 4. 0 Industry 4.0 Industry 4.0 L espressione Industry 4.0 (o anche Smart Manufacturing) esprime una visione del futuro della produzione industriale secondo cui, grazie alle tecnologie digitali, le imprese manifatturiere aumenteranno la propria competitività ed efficienza tramite l'accresciuta interconnessione e cooperazione delle loro risorse interne alla Fabbrica o distribuite lungo la Catena del Valore Cloud Big Data Computing CONVEGNO Wi-Fi Wireless Sensor Networks Industrial Internet Smart Objects RFId Visors Information Systems Mobile Devices Sensors Advanced Automation Service Oriented Architecture Fonte: Osservatorio Smart Manufacturing - Politecnico di Milano Bluetooth IPv6 Wearable Technology Additive Manufacturing Machine to Machine HMI Cyber Physical Systems Virtualization Augmented Reality Robots NFC Industrial Analytics Actuators Convegno Assologistica CulturaeFormazione - 9 giugno 2016

36 Industry 4.0 Non conosco Ho letto articoli Industry 4.0 Grado di conoscenza del tema Ho partecipato ad eventi esterni/convegni/fiere su questo tema Sto valutando di fare qualcosa su questo tema Ho già implementato delle soluzioni su questo tema 11% 13% 34% Un terzo dei rispondenti non conosce questo tema! Negli altri casi, il tema è percepito a cavallo tra le tecnologie di fabbrica (OT, 44%) e il software di progettazione e gestione (IT, 45%) Fonte: Osservatorio Smart Manufacturing - Politecnico di Milano 14% 28%

37 Industry 4.0 La diffusione delle Applicazioni Processes Technologies S U P P LY C H A I N 4. 0 CONVEGNO Industry 4.0 Smart Life Cycle Smart Supply Chain Smart Factory Cloud Manufacturing 8% 11% 20% Industrial Analytics 11% 15% 20% Industrial IoT 9% 9% 16% Advanced HMI 8% 4% 16% Advanced Automation 3% 3% 13% Additive Manufacturing 20% 1% 8% 2016, Survey on 307 Italian Manufacturing companies Fonte: Osservatorio Smart Manufacturing - Politecnico di Milano Convegno Assologistica CulturaeFormazione - 9 giugno 2016

38 Supply Il dilemma Chain e Digitalizzazione: lo stato dell arte ecommerce B2b Digital Disruption o Industrial 4.0 Internet of Things(IoT) ecommerce B2c SUPPLY CHAIN 4.0 Digital Supply Chain Finance Transformation Big Data Digital Transportation

39 SUPPLY CHAIN 4.0 SOGNO E SON DESTO 9 G I U G N O Supply Chain e Digitalizzazione: lo stato dell arte Alessandro Perego Alessandro Perego Direttore Scientifico Osservatori Digital Innovation Ordinario di Logistica e Supply Chain Management School of Management Politecnico di Milano