C.I.S.A. VERBALE DI DELIBERAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

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1 CONSORZIO INTERCOMUNALE SOCIO ASSISTENZIALE C.I.S.A. Rivoli - Rosta - Villarbasse Via Nuova Collegiata 5 - Rivoli (TO) VERBALE DI DELIBERAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE N. 19 OGGETTO: Affidamento per l anno 2006 del Servizio di Telesoccorso e Teleassistenza. L'anno duemilasei, il giorno 19 del mese di Settembre alle ore 9,00 in una sala del Consorzio, regolarmente convocato a norma di legge dalla Presidente del Consorzio ai sensi dell'art. 18 dello Statuto, si è riunito il Consiglio di Amministrazione del Consorzio Intercomunale Socio - Assistenziale, del quale sono membri i Signori: Dott.ssa Daniela CELLI Presidente Presente Dott.ssa Lina VISENTIN Vicepresidente Presente Sig.ra Liliana CURRO CACCETTA Consigliere Presente Partecipa alla seduta con voto consultivo il Direttore del Consorzio Dott. Luciano ROSSO. La Presidente, riconosciuta legale l adunanza, dichiara aperta la seduta passando all'esame del 2 argomento posto all'ordine del giorno.

2 IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE Premesso che: 1. la Relazione Previsionale e Programmatica per gli anni 2006/2007/2008 approvata dall Assemblea Consortile del C.I.S.A. con deliberazione n. 1 del 30/1/2006 contempla, tra le finalità da conseguire a favore della popolazione anziana, il riconoscimento del diritto di poter permanere al proprio domicilio, e prevede l attivazione ed il potenziamento di ogni iniziativa tendente al raggiungimento di questo obiettivo; 2. l esperienza operativa ha evidenziato come il servizio di telesoccorso possa rappresentare, specialmente per gli utenti anziani soli già seguiti dal servizio domiciliare, un ulteriore intervento di supporto; 3. appare opportuno avvalersi, anche per il 2006, delle opportunità previste dalle leggi in materia di volontariato, e più precisamente dalla Legge n. 266 dell 11/8/91 e dalla Legge Regionale n. 38 del 29/8/1994 che consentono all Ente pubblico di operare in regime convenzionale con Organizzazioni di volontariato regolarmente iscritte all apposito Albo Regionale; 4. TELEHELP ha presentato, in data 21/11/2005 un offerta che contempla la prosecuzione della gestione del servizio di Telesoccorso per l anno 2006, a condizioni uguali a quelle pattuite per il 2005 (installazione gratuita; canone mensile per utente 13,43); 5. le condizioni proposte appaiono conformi alle esigenze operative del Consorzio; 6. l affidamento del servizio finora citato può essere contemplato nell ambito di una specifica convenzione tra il Consorzio e TELEHELP, il cui testo è allegato alla presente deliberazione quale parte integrante e sostanziale; Dato atto che sulla presente proposta di deliberazione sono stati acquisiti, ai sensi dell art. 49 D. Lgs. 18/8/2000 n. 267, i pareri favorevoli espressi dal Responsabile Area di Base in ordine alla regolarità tecnica e dal Responsabile Finanziario in ordine alla regolarità contabile; Richiamata la propria competenza in merito ai sensi dell art. 16 lettera o) del vigente Statuto Consortile; Con voti unanimi espressi in forma palese D E L I B E R A Di affidare all Associazione di Volontariato Telehelp con sede legale in Torino C.so Mediterraneo n. 124 la gestione per l anno 2006 del Servizio di Telesoccorso e Teleassistenza; Di dare atto che il servizio sarà regolato alle seguenti condizioni: Servizio di Telesoccorso: gratuità per ogni nuova installazione e 13,43 quale canone mensile; Di rinnovare la convenzione con la Telehelp per la gestione del suddetto servizio nel testo allegato alla presente deliberazione quale parte integrante e sostanziale; Di demandare al Direttore i successivi atti amministrativi per gli adempimenti necessari, compreso l impegno della relativa spesa al competente obiettivo del Bilancio di Previsione 2006.

3 ALLEGATO ALLA DELIBERAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE N. 19 DEL 19/09/2006 CONVENZIONE TRA IL CONSORZIO INTERCOMUNALE SOCIO ASSISTENZIALE DI RIVOLI ROSTA E VILLARBASSE E L ASSOCIAZIONE DI VOLONTARIATO TELEHELP DI TORINO PER L ATTUAZIONE NEL TERRITORIO C.I.S.A. DEL SERVIZIO DI TELESOCCORSO.============================================ Fra il Dott. Luciano ROSSO nella sua qualità di Direttore del C.I.S.A. con sede legale in Via Nuova Collegiata n. 5, Rivoli (TO) partita I.V.A. n e la Dott.ssa Luciana FERRUA nella sua qualità di Presidente dell Associazione TELEHELP con sede legale in C.so Mediterraneo n. 124, Torino codice fiscale denominata semplicemente TELEHELP.=============== ==============================PREMESSO================================ - che in base alla Legge Regionale n. 1 del 08/01/2004 il C.I.S.A. esercita direttamente le prestazioni di assistenza sociale;============================================= - che tali prestazioni possono essere svolte anche tramite interventi di assistenza domiciliare permanente con l obiettivo specifico di promuovere la permanenza a domicilio della persona anziana e/o inabile e comunque di favorire il recupero delle sue capacità secondo programmi di lavoro coordinati ed integrati con gli interventi dei Servizi socio sanitari di territorio, coinvolgendo i parenti, gli amici, la rete di volontariato;============================ - che tali interventi vengono effettuati da personale idoneo ad assicurare prestazioni di assistenza conformemente agli indirizzi della Regione Piemonte in materia;====================== - che il C.I.S.A. da anni svolge attività di assistenza domiciliare e che tale intervento può essere opportunamente integrato da un servizio di telesoccorso;============================ che l utenza cui si rivolge l intervento di assistenza domiciliare permanente è formata prevalentemente da persone anziane e adulte con limitata autosufficienza a causa di handicap fisici, psichici e a rischio di emarginazione sociale;================================ - che la Legge quadro sul volontariato n. 266 dell 11 agosto 1991 (art. 7) e della L.R. n. 38 del 29/09/94 prevede che l Ente pubblico possa convenzionarsi con l Associazione e Enti privi di scopo di lucro per l erogazione degli interventi suddetti;============================ - che l Associazione Telehelp di Torino prevede fra gli scopi sociali l assistenza domiciliare permanente con annesso servizio di telesoccorso e dispone della organizzazione e delle competenze idonee per il perseguimento degli scopi e in particolare per lo svolgimento di dette attività.=============================================================== Ciò premesso:========================================================== in esecuzione alla deliberazione del Consiglio di Amministrazione n. 19 del 19/09/2006 si conviene e si stipula quanto segue:=========================================== 1 Il C.I.S.A. affida per il periodo dal 01/01/2006 al 31/12/2006 a TELEHELP che accetta, esonerando il C.I.S.A. da qualsiasi responsabilità dovesse insorgere nella gestione, l effettuazione delle prestazioni d assistenza domiciliare permanente (identificate al punto 2). Le prestazioni devono essere svolte per 24 ore su 24 e per tutti i giorni della settimana, festivi inclusi.=============================================================== 2 Le prestazioni fornite da TELEHELP consistono in:============================ Telesoccorso: il servizio è effettuato tramite un apparecchio terminale URMET dotato di telecomando installato presso l abitazione che riceve e decodifica le chiamate provvedendo alla gestione degli interventi di emergenza.========================================= La gestione del servizio di telesoccorso è articolata nei termini seguenti:================= INSTALLAZIONE:====================================================== * contatti telefonici e di persona con l utente e/o con i parenti per una esauriente spiegazione del telesoccorso;=========================================================== * controllo presso l abitazione dell idoneità dell impianto telefonico (simplex con presa unificata) e richiesta a TELECOM o società autorizzata di eventuali modifiche necessarie;====

4 * installazione vera e propria dell apparecchio, con prove di funzionamento dimostrativo e attivazione del viva voce con la centrale e successiva manutenzione ordinaria degli apparecchi;============================================================ * verifiche con il vicinato onde avere a disposizione una piccola rete di contatti nel caso in cui ci fosse da gestire un emergenza;============================================== RACCOLTA DATI: Attraverso la compilazione di un approfondito questionario si porta il discorso sulla famiglia, sugli amici, instaurando così quel dialogo che l esperienza insegna essere di fondamentale importanza per gli utenti.================================= L osservazione dell abitazione, dell ingresso sulla strada, alle dimensioni delle scale, alla localizzazione del terminale rispetto alle stanze più a rischio (bagno e camere da letto) necessaria per gli interventi.=============================================== LA GESTIONE DELL ALLARME:========================================== I volontari della TELEHELP garantiscono la gestione degli allarmi attraverso:============= - ricezione dell allarme 24 ore su 24 e lettura a video della scheda riassuntiva con i dati dell utente;============================================================ colloquio in viva voce con l utente: se questi è in grado di rispondere, si chiarisce immediatamente il problema, altrimenti si procede a contattare i parenti e gli amici segnalati dall utente perché muniti di chiavi dell appartamento, vadano a verificare l accaduto; in caso di reale necessità si inviano i mezzi di soccorso (ambulanza, vigili del fuoco, ecc.).=========== Si precisa che il viva voce non può essere inserito arbitrariamente dalla centrale, ma si attiva solo ed esclusivamente a fronte di invio di allarme da parte dell utente.================== 3 TELEHELP si impegna a fornire in comodato d uso e installare apparati terminali di telesoccorso agli utenti anziani/invalidi segnalati dal C.I.S.A. e conseguentemente attivare per tali utenti il servizio di telesoccorso.========================================== In ogni caso il numero globale di utenti serviti e in carico ai Servizi Socio-Assistenziali è stabilito sino alla concorrenza dei fondi a disposizione.============================= Contemporaneamente TELEHELP, in collaborazione con il C.I.S.A., si impegna a provvedere alla diffusione del servizio tramite l organizzazione di un adeguata campagna d informazione.= Altri utenti, non in carico al servizio socio-assistenziale, potranno accedere al servizio provvedendo direttamente agli oneri connessi.=================================== 4 TELEHELP garantisce il regolare e puntuale adempimento dell attività convenzionata utilizzando operatori idonei, conformemente agli indirizzi della Regione Piemonte e dell Amministrazione del C.I.S.A., in modo da assicurare le adeguate prestazioni di assistenza domiciliare permanente.=================================================== TELEHELP si impegna a fornire una relazione periodica all Amministrazione del C.I.S.A..=== 5 Nei confronti dei propri operatori TELEHELP opera nel rispetto delle norme statutarie e regolamentari e delle disposizioni legislative in materia. TELEHELP è responsabile dei danni che dovessero occorrere all utenza, agli operatori o ai terzi nel corso dello svolgimento dell attività convenzionata ed imputabili a colpa dei propri operatori come previsto dall art del C.C., o derivanti da gravi irregolarità o carenze nelle prestazioni.=============== TELEHELP è tenuta ad accendere polizze presso una primaria compagnia di assicurazioni per RCT, con massimali adeguati.=============================================== 6 Gli operatori di TELEHELP, fermo restando il rispetto delle competenze indicate in premessa e l obbligo di fattiva collaborazione, necessaria per il regolare funzionamento dell attività convenzionata, prestano il lavoro senza vincoli di subordinazione nei confronti del C.I.S.A..============================================================== 7 Il C.I.S.A. mantiene le proprie funzioni di indirizzo e coordinamento istituzionale per assicurare l unitarietà degli interventi di Assistenza Domiciliare.====================== Il C.I.S.A. determina le modalità tecniche-organizzative relativamente:================== a) all analisi del bisogno;================================================= b) ai criteri e alle modalità di ammissione degli aventi diritto, tenuto conto delle diverse realtà socio-economiche;======================================================= c) alla verifica degli interventi;============================================= d) ai piani di lavoro individuali in rapporto al bisogno;=============================

5 e) alle cessazioni delle prestazioni; il C.I.S.A. si impegna a fornire la documentazione necessaria per l assolvimento delle prestazioni.=================================== 8 I volontari di TELEHELP o i loro rappresentanti partecipano agli incontri zonali di coordinamento e finalizzati alla operatività degli interventi.========================== 9 Il C.I.S.A. ha diritto di accertare, direttamente, il puntuale e regolare adempimento dell attività convenzionata. Al C.I.S.A. compete, in particolare, verificare e valutare la congruità e la puntualità delle prestazioni dei volontari dell Associazione rispetto agli obiettivi del servizio ed agli impegni assunti con la presente convenzione. Nel caso si verificassero inadempienze di singoli volontari il C.I.S.A. informa TELEHELP perché adotti i provvedimenti necessari.============================================================= 10 Nel caso di gravi inadempienze tali da compromettere la funzionalità degli interventi o di non ottemperanza da parte di TELEHELP del complesso degli impegni assunti, il C.I.S.A. ha la facoltà di risolvere la presente convenzione con preavviso scritto di almeno 30 giorni e con il solo onere relativo alle prestazioni fornite sino al momento della cessazione definitiva del rapporto convenzionale.=================================================== 11 Il C.I.S.A. si impegna a consultare TELEHELP quando ritenga opportuno modificare le modalità organizzative nonché per valutare proposte migliorative che l associazione autonomamente ritenesse presentare.========================================== Il C.I.S.A. predispone le opportune verifiche per valutare la produttività delle prestazioni fornite attraverso periodici incontri tra le parti.======================================== TELEHELP si impegna ad inviare una relazione periodica sull attività svolta.============= 12 Il C.I.S.A. indica nel Funzionario Responsabile dell Area di Base Assistente Sociale Margherita MEOTTO, il referente tecnico-organizzativo per tutti i rapporti fra il C.I.S.A. e l Associazione in merito allo svolgimento degli interventi.=========================== TELEHELP a sua volta indica nella persona della Dott.ssa VILLATA Giannamaria il proprio referente tecnico-organizzativo.============================================== 13 La spesa per i servizi in oggetto è così definita:=============================== - SERVIZIO DI TELESOCCORSO (costi per ogni utente)=========================== - Servizio di installazione (compilazione scheda raccolta dati dell utente, caricamento dati al computer della centrale, allacciamento alla centrale), gratuito;======================== - 13,43 canone mensile (chiamata alle persone precedentemente segnalate, invio urgente mezzi di soccorso, telefonate di controllo e di compagnia). In caso di guasti o rotture ai terminali causate dagli utenti il C.I.S.A. fatta salva l eventuale azione di rivalsa nei confronti degli interessati, si impegna a rifondere il costo di reinstallazione, purché il TELEHELP provveda alla sostituzione.======================================================== 14 Il C.I.S.A. si impegna a corrispondere a TELEHELP il compenso per il servizio in oggetto entro 30 giorni dalla data di emissione del regolare documento contabile corredato dalla rendicontazione degli interventi.============================================= 15 La presente convenzione è valida dal 01/01/2006 al 31/12/2006 ================== 16 Ogni controversia relativa alla interpretazione ed alla applicazione della presente convenzione che le parti non riuscissero ad appianare in spirito di reciproca fiducia e comprensione verrà demandata per la decisione al giudizio di un collegio arbitrale composto da tre membri nominati uno da ciascuna delle parti ed il terzo dal Presidente del Tribunale.====== 17 La presente convenzione è soggetta a registrazione in caso d uso.================== Per quanto non previsto dalla presente convenzione valgono le disposizioni del C.C. e delle leggi vigenti in materia.===================================================. Letto, approvato e sottoscritto. Rivoli, lì.. Per il C.I.S.A. Il Direttore Dott. Luciano ROSSO Per TELEHELP il Presidente Sig.ra Luciana FERRUA

6 REGIONE PIEMONTE CONSORZIO INTERCOMUNALE SOCIO ASSISTENZIALE RIVOLI ROSTA VILLARBASSE ALLEGATO ALLA DELIBERAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE AVENTE AD OGGETTO: Affidamento per l anno 2006 del Servizio di Telesoccorso e Teleassistenza. N. 19 DEL 19 SETTEMBRE Pareri prescritti dall art. 49, comma 1, del D. Lgs. N. 267/2000 Parere di regolarità tecnica dell atto: FAVOREVOLE/NON FAVOREVOLE L Ufficio competente ad esprimere il suddetto parere è individuato in base alla materia Rivoli.. IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO Parere di regolarità contabile dell atto: FAVOREVOLE/NON FAVOREVOLE Rivoli. IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO FINANZIARIO

7 Letto, confermato e sottoscritto in originale firmato LA PRESIDENTE Dott.ssa Daniela CELLI IL DIRETTORE Dott. Luciano ROSSO Il sottoscritto, visti gli atti d ufficio, attesta che la presente deliberazione: E stata dichiarata immediatamente eseguibile (art. 134, comma 4, D. Lgs. 18/8/2000 n. 267) E divenuta esecutiva ai sensi di legge in data, decorsi dieci giorni dalla pubblicazione all Albo pretorio (art. 134, comma 3, D. Lgs. 267/2000) Rivoli, lì IL DIRETTORE Dott. Luciano ROSSO