SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA

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1 (Allegato 1) SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA ENTE 1) Ente proponente il progetto: ROMA CAPITALE 2) Codice di accreditamento: NZ ) Albo e classe di iscrizione: ALBO REGIONE LAZIO I CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: PERCORSI DI V.I.T.A. (Volontariato Inclusione - Territorialità Autodeterminazione 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): SETTORE ASSISTENZA DISAGIO ADULTO CODICE 12 1

2 6) Descrizione sintetica del progetto: Tale progettualità avrà la finalità sostenere strategie operative possibili a supporto delle condizioni di disagio emerse relativamente alla fascia adulta(anche con minori a carico) quali: L emarginazione e isolamento sociale dovuti anche a situazioni di gravi fragilità sanitarie e di deprivazione relazionale Basso livello di istruzione e formazione professionale Scarsità delle opportunità di inserimento sociale e lavorativo creando opportunità di socializzazione e di formazione, aspetti fondamentali per la realizzazione e l avvio di percorsi personalizzati di inclusione sociale mediante un lavoro di empowerment e di creazione di una rete territoriale attiva costituita da risorse ed organismi istituzionali e non, realizzando un valido esempio di welfare community. 2

3 7) Obiettivi del progetto: OBIETTIVO COMUNE Promuovere un miglioramento della qualità di vita degli adulti (anche con minori a carico). OBIETTIVO GENERALE 1: Realizzare reali possibilità di inclusione socio lavorativa Obiettivi specifici: 1. Rafforzare la rete e le sinergie operative tra il Municipio, del terzo settore e privati che si occupano di inclusione sociale e lavorativa; 2. Implementare le opportunità di formazione, propedeutiche al lavoro, degli adulti in difficoltà offrendo contesti di apprendimento guidato e un contesto di rete progettuale 3. Fornire un affiancamento relativo alla realizzazione e all avvio di specifici percorsi di inclusione. 4. Creare un canale informatico di orientamento sulle opportunità del territorio. OBIETTIVO GENERALE 2 Promuovere in favore degli adulti con maggiore fragilità, la possibilità di partecipare alla vita della Comunità al fine di una concreta l integrazione sociale Obiettivi specifici: 1. Potenziamento della rete tra il Municipio, del terzo settore e privati in merito ai canali di comunicazione e di instaurazione di relazioni significative di supporto 2. Realizzazione di azioni di empowerment delle capacità personali 8) Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto I volontari saranno inseriti nel contesto di riferimento, in modo guidato - dopo opportuna formazione. L organizzazione prevede la formazione di gruppi di lavoro. I ragazzi saranno accompagnati durante tutto il percorso formativo tramite sostegno e supervisione da parte del personale operante all interno del Servizio Sociale Municipale. Nella formazione particolare attenzione sarà riservata alle tematiche inerenti i gruppi di lavoro: il rapporto tra i gruppi e gli operatori professionali, la suddivisione degli incarichi e delle responsabilità, le tecniche di azione e di interazione nei gruppi. E prevista una prima fase di accoglienza e di inserimento finalizzata alla conoscenza reciproca (volontario equipe comunale), ma soprattutto alla conoscenza e conseguentemente alla definizione delle competenze, delle attitudini e desideri individuali del volontari. La disponibilità e le capacità individuali saranno gli elementi utili per l inserimento del volontario nei gruppi e per l abbinamento volontario/utente per l avvio dei percorsi di inclusione socio-lavorativa per il target di riferimento. Essi inoltre ricopriranno un ruolo cruciale sia nella fase di conoscenza e mappatura 3

4 del territorio che nell affiancamento dell utenza nei percorsi di inclusione socio-lavorativa predisposti. I ragazzi del Sevizio Civile ricopriranno il ruolo di facilitatori rispetto all integrazione sociale degli adulti particolarmente fragili, in particolare per i percorsi di inserimento lavorativo essi potranno fungere da job coach per l orientamento alle opportunità formative e lavorative, supportando l adulto svantaggiato anche nella consegna e redazione di un curriculum vitae da presentare ai servizi per l impiego e alle aziende in genere. Anche rispetto all inclusione sociale nel tessuto comunitario dell adulto svantaggiato il volontario avrà un ruolo fondamentale in quanto curerà, agevolerà e stimolerà le relazioni sociali e i rapporti interpersonali significativi divenendo uno dei punti di riferimento per l utenza in questione. Quanto appena esposto si ritiene di fondamentale importanza sia per una crescita dell autostima e della motivazione al cambiamento del target di riferimento, sia per una crescita reciproca personale e professionale dell utente e del volontario. L operatore locale di progetto, per tutto il periodo del Servizio Civile, favorirà l acquisizione di competenze specifiche, di esperienze professionali ed umane da parte del volontario, ma soprattutto ne favorirà il coinvolgimento nelle varie attività. Oltre a quanto sopra menzionato ed a una serie di azioni promosse dagli operatori professionali del Servizio Sociale Municipale e dalle reti di stakeholder territoriali, le principali attività del volontario saranno: Acquisire conoscenza sul ruolo e le funzioni del Servizio sociale Municipale e dello specifico settore d intervento legato alla fascia adulta; Osservare le attività istituzionali che si svolgono all interno e all esterno dell Ente in riferimento all area del disagio adulto Effettuare incontri con target destinatario del progetto Redigere una mappatura del territorio e svolgere attività di animazione territoriale Curare i rapporti con gli organismi del territorio che operano nel campo dell inclusione sociale ed economica Stesura del database Collaborare nella stesura del bilancio di competenze del target di riferimento Collaborare nella stesura del piano d intervento personalizzato Collaborare nella fase dell abbinamento volontario/utente Accompagnare e affiancare gli i destinatari del progetto nei percorsi di inclusione Collaborare nella fase di tutoraggio e verifica dei percorsi d inclusione avviati Promuovere e partecipare alle attività della comunità territoriale Collaborare nella conduzione dei gruppi di mutuo aiuto Partecipare agli incontri trimestrali aperti al territorio Rilevare le criticità e i punti di forza dei percorsi d inclusione Collaborare nella fase di verifica del grado di soddisfazione del target destinatario Collaborare nella fase di analisi dei risultati conseguiti in riferimento agli obiettivi di inclusione e di miglioramento della qualità della vita Collaborare nella fase di analisi dell impatto del progetto sulla 4

5 comunità territoriale Collaborare nella fase di verifica delle competenze acquisite dai destinatari del progetto Collaborare nella fase di divulgazione della mappatura dei servizi del territorio Redigere il report finale Collaborare nella fase di pubblicizzazione dei risultati ottenuti/divulgazione del report Acquisire conoscenza in materie specifiche quali la leadership, brainstorming e il lavoro in team 9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 10) Numero posti senza vitto e alloggio: 11) Numero ore di servizio settimanali dei volontari: ) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 5 13) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Disponibilità alla mobilità sul territorio cittadino Rispetto orario definito per l espletamento delle attività previste Rispetto regole interne Rispetto e tutela privacy dei dati sensibili trattati 5

6 14) Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): SI Sistema proprio in quanto Ente di prima classe 15) Ricorso a sistemi di monitoraggio verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): SI Sistema proprio in quanto Ente di prima classe 16) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: Titoli preferenziali: Esperienza di lavoro in ambito sociale; Formazione professionale in campo Psicologico o Sociologico o Pedagogico Esperienza in attività di volontariato 17) Eventuali reti a sostegno del progetto (copromotori e/o partners): CENTRO TERRITORIALE PERMANENTE DELL ISTITUTO COMPRENSIVO MARIA CAPOZZI che svolge attività rivolte alla formazione degli adulti e si pone l obiettivo di dare risposte al crescente flusso migratorio da paesi stranieri soprattutto extracomunitari, che gravita intorno al nostro territorio. ASSOCIAZIONE DI VOLONTARIATO LA NUOVA STAGIONE che promuove attività e servizi finalizzati alla promozione della persona, alla socializzazione, all'integrazione, al superamento del disagio e del malessere sociale e culturale. Favorire l'emergere di una coscienza di gruppo in una logica di attenzione verso l'altro, di vicendevole supporto, di collaborazione e di valorizzazione della diversità costituisce la base per poter sperimentare l'importanza di essere parte di una società più grande. DUEMME GRAFICA s.a.s. che si occupa dell ideazione e della realizzazione grafica di ogni tipo, anche pubblicitaria, stampa tipografica e realizzazione di siti web. ASSOCIAZIONE AMBIENTE E LAVORO che ha come scopo statutario primario quello di promuovere la tutela dell ambiente e la sicurezza nei luoghi di vita e di lavoro: attraverso proposte concrete sostenute da rigorose analisi e favorendo l informazione e la formazione. PONTIFICIA FACOLTÀ DI SCIENZE DELLA FORMAZIONE AUXILIUM che coltiva e promuove la ricerca nel campo delle scienze dell'educazione e prepara ricercatori, insegnanti e operatori, a diversi livelli, nell ambito dell'educazione. 6

7 CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI 18) Eventuali crediti formativi riconosciuti: PONTIFICIA FACOLTÀ DI SCIENZE DELLA FORMAZIONE AUXILIUM riconoscerà crediti formativi in relazione alla frequentazione dei corsi accademici messi a disposizione che sono oggetto dell accordo di partenariato. 19) Eventuali tirocini riconosciuti : Il Servizio Sociale del Municipale, promotore del suddetto progetto, è sede di tirocinio professionale per i corsi triennali e magistrali in discipline del Servizio Sociale con le Università di Roma LUMSA, SAPIENZA e ROMA TRE, pertanto i ragazzi, iscritti ai suddetti corsi, che si troveranno a svolgere le attività prevista dal presente progetto potranno vedersi riconosciuto parte del monte ore del tirocinio previsto dal corso di Laurea. 20) Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l espletamento del servizio, certificabili e validi ai fini del curriculum vitae: In particolare nell ambito di questo progetto le competenze che i volontari potranno sviluppare sono le seguenti: Capacità relazionali; Capacità organizzative; Capacità professionali. Nello specifico i volontari potranno acquisire: capacità di integrazione con altre figure/ruoli professionali e non; capacità di lavorare in team per produrre risultati collettivi; conoscenza di elementi teorici e pratici di base sulla relazione d aiuto e sulle relazioni interpersonali; capacità di riconoscere il ruolo e le funzioni principali delle istituzioni pubbliche e dei relativi servizi correlati al progetto di servizio civile; capacità di riconoscere il ruolo e funzioni principali di organismi del terzo settore, distinguendo fra volontariato, associazionismo, cooperazione sociale; capacità di collaborare a identificare metodologie di intervento e alla costruzione della rete relazionale con servizi ed istituzioni competenti per territorio; capacità di applicazione di tecniche di animazione, socializzazione e di gioco per favorire l integrazione dei singoli e dei gruppi; capacità di adeguarsi al contesto: linguaggio e atteggiamenti, rispetto delle regole e orari; saper leggere le risorse dal territorio attraverso un attenta analisi e farne bene comune; 7

8 essere in grado di mantenere ed esercitare il proprio ruolo educante nei confronti dell utenza; costruire messaggi informativi destinati alla stampa per la pubblicizzazione delle attività dell ente; fronteggiare situazioni di emergenza/imprevisti; conoscere le procedure (macro) tecnico/amministrative dell ente per quanto concerne le attività correlate alle attività specifiche; conoscere le metodologie per la salvaguardia della privacy Il riconoscimento verrà formalizzato attraverso un attestato proposto al termine dei progetti. Formazione generale dei volontari 21) Contenuti della formazione: Macroaree: 1 - Valori e identità del SCN - L identità del gruppo in formazione e patto formativo - Dall obiezione di coscienza al SCN - Il dovere di difesa della Patria difesa civile non armata e nonviolenta - La normativa vigente e la Carta di impegno etico 2 - La cittadinanza attiva - La formazione civica - Le forme di cittadinanza - La protezione civile - La rappresentanza dei volontari nel servizio civile 3 - Il giovane volontario nel sistema del servizio civile - Presentazione dell Ente - Il lavoro per progetti - L organizzazione del servizio civile e le sue figure - Disciplina dei rapporti tra enti e volontari del servizio civile nazionale - Comunicazione interpersonale e gestione dei conflitti Moduli: Modulo A il patto formativo Agenda Presentazione dei progetti Attività di conoscenza 8

9 Documento di lavoro Raccolta delle aspettative Modulo B Dall Obiezione di coscienza al Servizio Civile Nazionale: evoluzione storica, affinità e differenze tra le due realtà Il dovere di difesa della Patria La difesa civile non armata e non violenta Non violenza come scelta di vita. Comunicazione interpersonale e gestione dei conflitti Modulo C Esposizione delle caratteristiche e delle peculiarità dei ruoli e delle figure professionali coinvolte nei progetti del Comune di Roma ai sensi della Circolare dell UNSC. Ruolo del volontario in servizio civile; Diritti e doveri del volontario; Gli aspetti etici del volontariato; Motivazioni e aspettative; Cenni fondamentali della Costituzione Unione Europea Il servizio civile internazionale Il servizio civile tra UNSC ed Enti; Modulo D La cittadinanza attiva La protezione civile La solidarietà e le forme di cittadinanza Carta di impegno etico Funzioni UNSC. - Il servizio civile nel Comune di Roma. La dimensione di partecipazione alla società civile attraverso la scelta di una esperienza istituzionale; La rappresentanza dei volontari nel Servizio Civile Modulo E Legislazione del Servizio Civile; Legge 230/98; Legge 64/01. Normativa vigente Servizio civile Nazionale: associazionismo e volontariato; Modulo F I progetti di servizio civile di Roma Capitale; Metodo della progettazione nel lavoro degli Enti Modulo G Organizzazione di Roma Capitale 9

10 Regolamento dell organizzazione degli uffici e servizi Cenni di Legislazione degli Enti Locali Statuto Autonomia statutaria, autonomia organizzativa; Riforma del Titolo V della Costituzione L. 3/2001 concetto di sussidiarietà; Il servizio civile come processo di comunicazione e cultura Modulo H I rischi connessi alla propria mansione/posto di lavoro Le misure di prevenzione collettiva presenti sul posto di lavoro 22) Durata: 75 ore Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari 23) Contenuti della formazione: L evoluzione dell assistenza sociale. ( 6 ore) Dalla Legge Crispi alla 328/00 Il ruolo dell assistenza e le politiche sociali Dall assistenzialismo alla cittadinanza Roma Capitale, il decentramento amministrativo ed i Servizi sociali (8 ore) Competenze e ruoli degli enti locali 10

11 La territorialità I Servizi Sociali oggi Il lavoro di rete I servizi rivolti alla fascia adulta anche con minori a carico ( 6 ore) Tipologie di servizi Integrazione Servizi sociali e Servizi sanitari Ruolo del Terzo settore e delle reti informali (8 ore) Il sistema di welfare contemporaneo e le risorse del Terzo Settore Quadro normativo e programmatico La programmazione e gestione dei servizi Le Reti informali ed il rapporto con i servizi Bisogni in cambiamento e scenari sociali ( 4 ore) Analisi dell attuale scenario socio-economico Le nuove povertà Autonomia e Inclusione ( 6 ore ) Cosa si intende per inclusione Quali sono i percorsi di inclusione Autonomia e autodeterminazione dell adulto Gli Strumenti del lavoro sociale con gli adulti ( 10 ore) L osservazione del linguaggio non verbale Il colloquio La relazione di fiducia Le politiche attive del Lavoro (10 ore) Analisi del contesto socio-economico e del sistema di lavoro locale La rete dei servizi per l impiego Il colloquio di lavoro: come affrontarlo al meglio e promuovere se stessi Il curriculum vitae Norme in materia di trattamento dei dati sensibili (D.Lgs 196/03) e autocertificazione (DPR 445/2000) Sicurezza sul lavoro (ore 8 ) I soggetti della prevenzione il medico competente; il datore di lavoro, i dirigenti e i preposti; il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza; i lavoratori addetti al Pronto Soccorso, antincendio, evacuazione. Obblighi, responsabilità, sanzioni Il medico competente, la prevenzione e la sorveglianza sanitaria 11

12 Il ciclo produttivo del comparto e i principali rischi specifici - Misure di prevenzione collettiva presenti sul posto di lavoro - Procedure riferite alla mansione - Rischi connessi alla propria mansione/posto di lavoro - Dispositivi di Protezione Individuale obbligatori - Obblighi, responsabilità, sanzioni - I lavoratori incaricati dell attività di pronto soccorso, di lotta antincendio e di evacuazione dei lavoratori - I piani di emergenza - Il soccorso antincendio - L evacuazione Modulo dedicato alla conoscenza del territorio (ore 9) Organizzazione e gestione dei incontri di rete con le principali realtà attive sul territorio sia in sede municipale che presso le sedi dei singoli organismi E prevista la partecipazione di utenti, colleghi, operatori e volontari impegnati attivamente nel territorio che potranno riportare la propria testimonianza in merito alla propria esperienza maturata in ambito specifico. 24) Durata: 75 12

13 25) Orientamento lavorativo: Argomento Metodologia ore Analisi del contesto socioeconomico e del sistema di lavoro locale: 1) settori economici, 2) tipologia di aziende, 3) competenze richieste. Lezione frontale Laboratori informatici Incontri con Referenti del mondo delle imprese 3 Le politiche attive del Lavoro: chi le realizza, a chi si rivolgono Il curriculum vitae e la lettera di accompagnamento Il colloquio di lavoro: come affrontarlo al meglio e promuovere se stessi L autoimprenditoria: i percorsi ed i soggetti istituzionali Lezione frontale Incontri con Referenti istituzionali Lezione frontale Laboratori informatici Incontri con Referenti dei Servizi per la ricerca del lavoro Simulazioni, incontri con responsabili delle R.U. di realtà aziendali Conoscere le opportunità di finanziamento e le agevolazioni a livello comunitario, nazionale e locale e le procedure da espletare per l avvio di un impresa; la redazione del piano d impresa Cercare lavoro è un momento particolare nella vita di ciascuno; un momento carico di aspettative, dubbi, incertezze. Trovare un occupazione è uno dei lavori più impegnativi, soprattutto in un contesto mutevole ed incerto come quello attuale: occorre, pertanto, favorire la conoscenza del contesto socio-culturale di riferimento, del mercato del lavoro e del suo funzionamento, delle opportunità offerte dal sistema istituzionale e non solo. L'orientamento rappresenta, quindi, un sostegno a quanti si trovano a vivere processi di transizione (fine del percorso formativo, avvio della ricerca del lavoro o il rientro nel mercato del lavoro). Non va dimenticato che il soggetto dell orientamento, nel nostro caso il giovane volontario del servizio civile, è al centro del processo di orientamento, e va considerato soggetto attivo e non oggetto dell orientamento. Il servizio di orientamento deve tener conto delle risorse personali dell individuo, degli sbocchi professionali, dei percorsi formativi, del mercato del lavoro entro cui ci si muove. L orientamento è un processo continuo che coinvolge i soggetti istituzionali e non che ruotano intorno al giovane, soprattutto nei momenti di transizione tra formazione e lavoro e viceversa. Le azioni dell orientamento devono essere coerenti con le esperienze già maturate (anche nel caso in cui esse siano considerate negative) e con le opportunità ed i vincoli esistenti nelle diverse situazioni, allo scopo di rafforzare le competenze e individuare ipotesi concrete di lavoro. L intervento di orientamento deve tener conto di: - tipologia di intervento (informazione, empowerment, consulenza) 13

14 - azioni (ricostruzione, allargamento, strategie di coping) - argomenti dell orientamento (proprie risorse, percorsi formativi, sbocchi occupazionali, il mercato del lavoro) - condizioni/vincoli (personali, sociali, strutturali). L attività di orientamento, esercitata da operatori qualificati si caratterizza, in particolare, per l'offerta di attività informative e formative (analisi contesto socioeconomico, dati sul mercato del lavoro, legislazione, previsioni occupazionali, opportunità formative, etc.) utili al soggetto in orientamento. Nel processo di orientamento il soggetto diventa protagonista, con la guida dell operatore rafforza le competenze di comprensione, di valutazione e di fronteggiamento del contesto di riferimento, in particolare attraverso l'acquisizione di efficaci tecniche di ricerca attiva del lavoro. La ricerca del lavoro passa attraverso le politiche attive del lavoro: tutte quelle iniziative messe in atto dalle istituzioni per promuovere l'occupazione e l'inserimento lavorativo, quest'ultimo inteso sia come lavoro dipendente sia come auto-impiego e quindi creazione di nuova imprenditorialità. Le politiche attive si differenziano dalle politiche passive in quanto queste ultime mirano a ridurre il disagio sociale connesso alla disoccupazione attraverso misure di supporto (es. come il sostegno al reddito), mentre quelle attive intendono, invece, inserire (o re-inserire) nel mercato del lavoro coloro che ne sono esclusi. Coerentemente con l'agenda di Lisbona e la Strategia Europea per l'occupazione (SEO), le politiche attive del lavoro mirano realizzare in modo coordinato un insieme di politiche in materia di lotta alla disoccupazione, articolate inizialmente nei 4 obiettivi fondamentali (i cosiddetti pilastri SEO): - occupabilità: accrescere le capacità di un individuo di trovare lavoro; - imprenditorialità: sviluppare lo spirito imprenditoriale ed attuare l autoimpiego; - adattabilità: aggiornare le conoscenze individuali per adeguarle ai mutamenti del mercato del lavoro; - pari opportunità: favorire le politiche di uguaglianza delle opportunità per tutti ed aumentare i tassi di occupazione femminile. Gli strumenti per realizzare questi obbiettivi sono: la formazione, la riqualificazione, gli strumenti di orientamento, l alternanza scuola lavoro, i tirocini e le work experiences, il servizio civile. La programmazione e l'attuazione delle politiche attive del lavoro passa attraverso un lavoro costante di analisi della situazione locale e di progettazione di misure adeguate a rispondere ai fabbisogni rilevati. Le risorse finanziarie necessarie sono reperite soprattutto attraverso i Fondi Europei, che rappresentano uno strumento importante per realizzare azioni innovative (studi, ricerche, scambio di buone pratiche, sperimentazioni, ecc.). La ricerca del lavoro non può non tener conto del contesto socio-economico in cui ci si vuole inserire: quanto richiesto a Milano è diverso da quanto richiesto a Palermo, così come le esigenze delle grandi aziende sono diverse da quelle delle piccole. Inoltre, vanno considerati i limiti individuali imposti dalla famiglia od altri vincoli rispetto alla possibilità di spostarsi. Lo specifico mercato va analizzato rispetto ai diversi contesti: occorre valutare le esigenze organizzative in modo da impostare il proprio piano di marketing. 14

15 Grande o piccola azienda? Il sistema economico italiano è caratterizzato dalla piccola impresa, a volte ritenute, a torto, meno interessanti o professionalizzanti per costruirsi un profilo professionale: negli ultimi anni si è riscontrato che vi sono dei punti di contatto fra i profili professionali delle piccole e grandi aziende, rendendo le competenze acquisite trasferibili da un contesto all altro. Strumenti indispensabili per la ricerca del lavoro sono il Curriculum e la lettera di accompagnamento: durante la formazione si analizzeranno le varie tipologie e si vedrà come esso rappresenti il primo passo per chiunque cominci a cercare lavoro. La selezione: L obiettivo del colloquio di selezione è riscontrare la corrispondenza fra il candidato e le esigenze del ruolo organizzativo. Il selezionatore può adottare diverse tipologie in relazione a: - Abilità specifiche richieste rispetto al ruolo - Tipologia di ricerca del lavoro (tipo contratto) - Caratteristiche del candidato - Professionalità. Generalmente i colloqui sono almeno 2 o 3, di cui uno sicuramente con il proprio capo diretto. Per il selezionatore un colloquio è efficace quando fa comprendere la corrispondenza fra persona e ruolo ed evidenzia le caratteristiche del candidato. L intervista può essere strutturata, in cui si susseguono domande precise utili alla raccolta delle informazioni o non strutturata, con domande che non seguono una successione rigida e che spesso vengono stimolate dalle risposte del candidato. Altre indicazioni importanti relative alle interviste è il loro carattere individuale o di gruppo. Prepararsi al colloquio e vincere lo stress, gestire l attesa: durante la formazione si faranno delle simulate in cui sarà possibile evidenziare il capitale professionale ed esperienziale, gli obiettivi professionali e di carriera, le esigenze ed i vincoli che ciascuno ha, anche senza esserne pienamente consapevole. Durante le simulate si proporranno le domande più frequenti che i selezionatori rivolgono durante l intervista ai candidati. Per quanto riguarda l autoimprenditoria, durante la formazione verrà affrontata intendendola non solo come capacità di far nascere o condurre aziende, ma come dimensione della persona, capace quindi di affrontare il lavoro in modo flessibile e pro-attivo, individuando problemi e soluzioni efficaci e originali. È un occasione per scoprire i propri punti di forza originali e gli stimoli a essere presenze attive, flessibili, efficaci, capaci di innovazione in ogni ambito. Si parlerà delle caratteristiche che deve possedere chi vuole mettersi in proprio, delle leggi che agevolano l'autoimpiego per la realizzazione e l'avvio di piccole attività imprenditoriali da parte di disoccupati o persone in cerca di prima occupazione, della realizzazione del business plan. E prevista la presenza in aula di testimoni privilegiati (responsabili R.U. aziende, selezionatori, esperti del mondo del lavoro, ecc.) e, se possibile, saranno effettuate visite nei Centri che si occupano di politiche attive per il lavoro e autoimprenditoria. 15

16 26) Promozione delle Pari Opportunità (giovani stranieri, giovani a bassa scolarizzazione, portatori di handicap): Nell ambito della presente progettualità si intende riservare: 1 posto per candidati al servizio civile nazionale a ragazzi con bassa scolarizzazione 1 per giovani stranieri 27) Innovazione: La specificità del presente progetto, ricadente nel settore Assistenza, riguarda la realizzazione di interventi che favoriscono l inclusione ed il reinserimento sociali di cittadini in condizioni di fragilità e di donne adulte in difficoltà a causa della mancanza di servizi che consentano di conciliare i tempi del lavoro femminile. 28) Partnership e azioni di rete: 29) Networking territoriale: A partire dal momento della Formazione Generale, le classi vengono formate in modo tale da fare incontrare i volontari assegnati ai diversi progetti e inoltre si organizzano momenti comuni per visite-incontri con altri uffici di Roma Capitale (protezione civile, musei e siti della sovrintendenza) o con altri Enti del Terzo Settore. Durante i dodici mesi di Servizio Civile, dopo il terzo mese di attività i volontari di tutti i progetti partecipano ad un incontro generale convocato dall Ufficio Servizio Civile di Roma Capitale, dove raccontano le loro esperienze in relazione all attività svolta nel proprio progetto, rispondendo a domande e osservazioni rivolte dai volontari degli altri progetti. Inoltre tutti i volontari partecipano agli Eventi che i singoli progetti periodicamente organizzano in modo aperto al pubblico o alla propria specifica utenza, al fine di approfondire la conoscenza delle attività degli altri volontari e di verificarne anche la ricaduta concreta sui cittadini-utenti del servizio o della specifica attività di Servizio Civile. Infine, gli ex-volontari di Roma Capitale, hanno attivato da diversi anni una pagina Facebook, attraverso la quale nuovi e vecchi volontari possono scambiarsi opinioni, critiche e proposte. Tutte le azioni sopra descritte consentono ai volontari di incontrarsi e scambiare esperienze mediamente per più di tre volte durante i 12 mesi di servizio. 16

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