UNIONCAMERE PROGETTO EXCELSIOR 2011 QUESTIONARIO PER LE IMPRESE (OTTOBRE 2011)

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1 UNIONCAMERE PROGETTO EXCELSIOR 2011 QUESTIONARIO PER LE IMPRESE (OTTOBRE 2011) NB: Si richiede di rispondere alle domande presenti nelle diverse sezioni del questionario facendo riferimento all impresa nel suo complesso (e non alla singola unità locale in cui opera la persona incaricata della compilazione). Nome impresa: Attività economica: Descrizione per esteso: Provincia sede: codice SEZIONE 1 SITUAZIONE DELL OCCUPAZIONE E PREVISIONI FINO AL A. STRUTTURA OCCUPAZIONALE E PREVISIONI FINO AL 1 TRIMESTRE 2012 (TOTALE COMPRESI I CONTRATTI A TERMINE, I CONTRATTI DI INSERIMENTO, I CONTRATTI DI APPRENDISTATO E GLI STAGIONALI ED ESCLUDENDO I LAVORATORI CON CONTRATTO DI LAVORO SOMMINISTRATO, COLLABORATORI A PROGETTO E STAGE) 1A.1 Dipendenti al A.2 Dipendenti previsti al A.3 Entrate previste nel 1 trimestre A.4 Uscite previste nel 1 trimestre 2012 o di cui per scadenza di contratto o di cui per pensionamento Dipendenti previsti al DIRIGENTI QUADRI, IMPIEGATI AMMINISTRATIVI TECNICI OPERAI E PERSONALE GENERICO TOTALE - Non devono essere indicati né in uscita né in entrata i passaggi di livello degli attuali dipendenti. - Il numero totale di entrate di dipendenti per il 2011 deve coincidere con la somma delle entrate previste per le diverse figure professionali indicate in Sezione 2. - Per stagionali dovranno intendersi contratti non inferiori ad un mese. 1A bis. STRUTTURA OCCUPAZIONALE E PREVISIONI FINO AL 1 TRIMESTRE 2012 PER SOCI LAVORATORI E NON SOCI (TOTALE COMPRESI I CONTRATTI A TERMINE, I CONTRATTI DI INSERIMENTO, I CONTRATTI DI APPRENDISTATO E GLI STAGIONALI ED ESCLUDENDO I LAVORATORI CON CONTRATTO DI LAVORO SOMMINISTRATO, COLLABORATORI A PROGETTO E STAGE) DA COMPILARE SOLO PER LE COOPERATIVE Occupati al Occupati al Entrate previste nel 1 trimestre 2012 Uscite previste nel 1 trimestre 2012 o di cui per scadenza di contratto o di cui per pensionamento Occupati previsti al FUNZIONE DEI SOCI LAVORATORI E DEI NON SOCI IMPIEGATIZIA E DIRETTIVA OPERAIA TECNICA TOTALE SOCI LAVORATORI E NON SOCI - Non devono essere indicati né in uscita né in entrata i passaggi di livello degli attuali dipendenti. - Il numero totale di entrate di dipendenti per il 2012 deve coincidere con la somma delle entrate previste per le diverse figure professionali indicate in Sezione 2. - Per stagionali dovranno intendersi contratti non inferiori ad un mese.

2 1A TER. (SOLO SE SONO PREVISTE ) QUALI SONO LE RAGIONI PRINCIPALI PER CUI INTENDE ASSUMERE NEL 1 TRIMESTRE 2012? (MAX 2 RISPOSTE) Sostituzione di dipendenti in uscita dall azienda o in Necessità di sviluppare nuovi prodotti o servizi maternità/aspettativa/ferie/malattia Attività/lavorazioni stagionali Apertura di nuove sedi o reparti Domanda in crescita o in ripresa Necessità di migliorare la qualità e l efficienza aziendale Necessità di espandere le vendite / L azienda è nata da poco tempo e ha bisogno di espandersi Altro (specificare..) Stabilizzazione della figura rispetto a una precedente forma contrattuale atipica/precaria e minor ricorso a lavoratori autonomi / fornitori esterni FIGURE PROFESSIONALI IN ENTRATA NEL 1 TRIMESTRE DEL 2012 QUESTA SEZIONE DEVE ESSERE COMPILATA SE SONO SEGNALATE DI (E SOCI LAVORATORI NELLE COOPERATIVE) PER IL 1 TRIMESTRE DELLL ANNO 2012 NEL QUADRO A O A BIS DELLA SEZIONE 1. DELLA DEVONO ESSERE COMPILATE TANTE COPIE QUANTE SONO LE DIVERSE TIPOLOGIE DI FIGURE PROFESSIONALI DA ASSUMERE; IN ALTRI TERMINI UNA SEZIONE PER OGNI TIPOLOGIA DI FIGURA PROFESSIONALE. PER OGNI TIPOLOGIA DI FIGURA PROFESSIONALE PREVISTA IN ASSUNZIONE BARRARE IL LIVELLO DI INQUADRAMENTO, LIVELLO CHE DOVRÀ ESSERE COINCIDENTE CON QUELLO INDICATO NEL QUADRO A O A BIS DELLA SEZIONE 2A. CON QUALE LIVELLO DI INQUADRAMENTO VERRÀ ASSUNTA LA FIGURA PROFESSIONALE? (PER I SOCI DELLE COOPERATIVE INDICARE LA POSIZIONE FUNZIONALE) Quadri, impiegati amministrativi e tecnici / funzione Dirigente / funzione direttiva impiegatizia e tecnica Operai e personale generico / funzione operaia 2B. ATTIVITÀ SVOLTA DALLA FIGURA (QUALI RESPONSABILITÀ E QUALI COMPITI AVRÀ?).. 2C. DI QUALE FIGURA PROFESSIONALE SI TRATTA? 2CBIS. IN QUALE AREA FUNZIONALE D IMPRESA VERRÀ INSERITA LA FIGURA IN ENTRATA? 1. Acquisti, magazzino 2. Amministrazione, legale 3. Assistenza clienti 4. Certificazione di qualità, sicurezza e ambiente 5. Comunicazione, pubbliche relazioni 6. Contabilità, controllo di gestione, finanza 7. Controllo qualità 8. Direzione generale 9. Installazione, manutenzione 10. IT, sistemi informativi 11. Logistica, distribuzione, trasporti 12. Marketing, commerciale 13. Personale, organizzazione risorse umane 14. Produzione o fornitura di beni e servizi 15. Progettazione, ricerca e sviluppo, area tecnica 16. Segreteria, staff, servizi generali 17. Vendita 18. Altro 2D. NUMERO DELLE E TIPOLOGIE CONTRATTUALI 2D.1. N. totale di entrate 2D.2. Con quale tipologia di contratto verrà assunta la figura professionale? di cui a tempo indeterminato con contratto di inserimento a tempo determinato altre forme contrattuali con contratto di apprendistato (specificare...) 2D.3. di cui part-time 2D.4. di cui nella provincia della sede principale in altre province

3 2D.5. Per questa figura professionale, la Sua azienda attualmente ha in corso azioni concrete di ricerca del nuovo personale? SI NO Se si, per quante unità? 2D.6. Nel caso in cui siano previste assunzioni con contratto a tempo determinato si specifichi il numero per sostituzione temporanea di pers. dipendente (maternità /aspettativa /ferie/malattia) copertura del picco produttivo dell attività attività/lavorazioni stagionali periodo di prova per nuovi dipendenti eventualmente da assumere 2E. PER QUESTA FIGURA PROFESSIONALE QUALE LIVELLO DI ISTRUZIONE RICHIEDETE? Titolo universitario (laurea) (*) Diploma scuola media superiore (5 anni) (**) Qualifica di formazione professionale o diploma professionale (fino a 4 anni) Nessuna preferenza tra i titoli elencati Non è richiesto alcun titolo di studio (*) 2E.1 Nel caso in cui abbia indicato il titolo universitario specificare: Laurea di 3 Laurea di 5 anni anni Indifferente - a. (laddove la distinzione è plausibile in base al nuovo ordinamento) se è necessaria una laurea breve a 3 anni oppure una laurea specialistica a 5 anni / laurea vecchio ordinamento SI NO - b. se ritiene necessaria una ulteriore formazione post-laurea (master o dottorato) SI NO (**) 2E.2 Nel caso in cui abbia indicato il diploma (5 anni) specifichi se ritiene necessaria una ulteriore formazione post-diploma SI NO 2F. INDICAZIONI E VALUTAZIONI RELATIVE ALLA FIGURA PROFESSIONALE DA ASSUMERE 2F.1 Per questa figura professionale ritiene più adatta una figura femminile o una figura maschile? Figura femminile Indifferente Figura maschile 2F.2 Quale età dovrà avere la figura professionale? fino a 24 anni anni anni oltre 54 anni anni non rilevante 2F.3 Che tipo di esperienza è richiesta per l attività da svolgere? Esperienza professionale specifica Esperienza di lavoro generica Esperienza nello stesso settore Nessuna esperienza 2F.4 Per questa figura professionale considera adatto un giovane in uscita dal sistema scolastico e universitario? SI NO 2F.5 La figura professionale in questione ne sostituisce una SI NO analoga in uscita? 2F.6 Se NO - Si tratta di una figura già presente in azienda? SI NO 2G. INDICAZIONI E VALUTAZIONI ALLA DIFFICOLTÀ DI REPERIMENTO RELATIVA ALLA FIGURA PROFESSIONALE DA ASSUMERE: 2G.1 Si tratta di una figura di difficile reperimento in provincia? SI NO 2G.2 Se SI la difficoltà di reperimento è per lo più imputabile a: ridotto numero di candidati Inadeguatezza dei candidati 2H. PER QUESTA FIGURA HA DECISO O DECIDERÀ DI ASSUMERE PERSONALE IMMIGRATO? Si Non abbiamo ancora deciso in tal senso No Se SI, quante unità?

4 SEZIONE 3 - FLUSSI DI ENTRATA TERRITORIALI (DA COMPILARE SOLO PER IMPRESE CON PIÙ DI 100 ) 3A. SUDDIVIDERE PER (LADDOVE SONO PRESENTI SEDI O UNITÀ LOCALI DI IMPRESA) IL TOTALE DELLE DI PREVISTE PER IL 1 TIMESTRE DEL 2012 AG CT MS SA AL CZ MT SI AN EN NA SO AO FE NO SP AP FG NU SR AQ FI OR SS AR FM PA SV AT FO PC TA AV FR PD TE BA GE PE TN BG GO PG TO BI GR PI TP BL IM PN TR BN IS PO TS BO KR PR TV BR LC PS UD BS LE PT VA BZ LI PV VB CA LO PZ VC CB LT RA VE CE LU RC VI CH MB RE VR CL MC RG VT CN ME RI VV CO MI RM CR MN RN TOTALE ITALIA CS MO RO SEZIONE 4 - FORME CONTRATTUALI ATIPICHE 4A. COLLABORATORI CON CONTRATTO A PROGETTO CON ATTIVITÀ PREVALENTE NELL IMPRESA 4A1. Collaboratori previsti per il 1 trimestre del 2012 N.. 4A2. E a quanti di questi il contratto verrà attivato (o ri-attivato) proprio a partire dal 1 trimestre del 2012? N.. 4A3. Area Funzionale di inserimento dei collaboratori con contratto a progetto (solo se 4A2 > 0) (MAX 3 RISPOSTE) 1. Acquisti, magazzino 2. Amministrazione, legale 3. Assistenza clienti 4. Certificazione di qualità, sicurezza e ambiente 5. Comunicazione, pubbliche relazioni 6. Contabilità, controllo di gestione, finanza 7. Controllo qualità 8. Direzione generale 9. Installazione, manutenzione 10. IT, sistemi informativi 11. Logistica, distribuzione, trasporti 12. Marketing, commerciale 13. Personale, organizzazione risorse umane 14. Produzione o fornitura di beni e servizi 15. Progettazione, ricerca e sviluppo, area tecnica 16. Segreteria, staff, servizi generali 17. Vendita 18. Altro 4B. QUANTI LAVORATORI CON CONTRATTO DI TIROCINIO FORMATIVO / STAGE (RETRIBUITO) PREVEDE DI UTILIZZARE NEL 1 TRIMESTRE DEL 2012? 4B1. Lavoratori con contratto di tirocinio formativo / stage prevede di utilizzare nel 1 trimestre del 2012? N. 4B2.E a quanti di questi il contratto verrà attivato (o ri-attivato) proprio a partire dal 1 trimestre del 2012? N.

5 4B3. Area Funzionale di inserimento dei tirocinanti / stagisti (solo se 4B2 > 0) (MAX 3RISPOSTE) 1. Acquisti, magazzino 2. Amministrazione, legale 3. Assistenza clienti 4. Certificazione di qualità, sicurezza e ambiente 5. Comunicazione, pubbliche relazioni 6. Contabilità, controllo di gestione, finanza 7. Controllo qualità 8. Direzione generale 9. Installazione, manutenzione 10. IT, sistemi informativi 11. Logistica, distribuzione, trasporti 12. Marketing, commerciale 13. Personale, organizzazione risorse umane 14. Produzione o fornitura di beni e servizi 15. Progettazione, ricerca e sviluppo, area tecnica 16. Segreteria, staff, servizi generali 17. Vendita 18. Altro 4C. QUANTI LAVORATORI CON CONTRATTO DI LAVORO SOMMINISTRATO (LAVORATORI INTERINALI) PREVEDE DI UTILIZZARE NEL 1 TRIMESTRE DEL 2012? 4C1. Lavoratori con contratto di lavoro somministrato (lavoratori interinali) N. 4C2. E a quanti di questi il contratto verrà attivato (o ri-attivato) proprio a partire dal 1 trimestre del 2012? N. 4C3. Area Funzionale di inserimento dei lavoratori con contratto somministrato (solo se 4C2 > 0) (MAX 3 RISPOSTE) 1. Acquisti, magazzino 2. Amministrazione, legale 3. Assistenza clienti 4. Certificazione di qualità, sicurezza e ambiente 5. Comunicazione, pubbliche relazioni 6. Contabilità, controllo di gestione, finanza 7. Controllo qualità 8. Direzione generale 9. Installazione, manutenzione 10. IT, sistemi informativi 11. Logistica, distribuzione, trasporti 12. Marketing, commerciale 13. Personale, organizzazione risorse umane 14. Produzione o fornitura di beni e servizi 15. Progettazione, ricerca e sviluppo, area tecnica 16. Segreteria, staff, servizi generali 17. Vendita 18. Altro 4D. QUANTI ULTERIORI LAVORATORI NON ALLE DIPENDENZE PREVEDE DI UTILIZZARE NEL 1 TRIMESTRE DEL 2012? (DEVONO ESSERE CONSIDERATI SOLO ULTERIORI LAVORATORI CON ATTIVITÀ PREVALENTE NELL IMPRESA E NON GIÀ ALLE DIPENDENZE IN ALTRE IMPRESE) 4D1. Ulteriori lavoratori con contratto di lavoro non alle dipendenze previsti per il 1 trimestre del 2012 N 4D2. E a quanti di questi il contratto verrà attivato proprio a partire dal 1 trimestre del 2012? N... 4D3. Area Funzionale di inserimento degli ulteriori lavoratori non alle dipendenze (solo se 4D2 > 0) (MAX 3RISP.) 1. Acquisti, magazzino 2. Amministrazione, legale 3. Assistenza clienti 4. Certificazione di qualità, sicurezza e ambiente 5. Comunicazione, pubbliche relazioni 6. Contabilità, controllo di gestione, finanza 7. Controllo qualità 8. Direzione generale 9. Installazione, manutenzione 10. IT, sistemi informativi 11. Logistica, distribuzione, trasporti 12. Marketing, commerciale 13. Personale, organizzazione risorse umane 14. Produzione o fornitura di beni e servizi 15. Progettazione, ricerca e sviluppo, area tecnica 16. Segreteria, staff, servizi generali 17. Vendita 18. Altro SEZIONE 5- ALTRE INFORMAZIONI E DATI RELATIVI ALL INTERVISTATO SI NO 5A. NEL CORSO DEL 2011 LA SUA IMPRESA HA LANCIATO SUL MERCATO NUOVI PRODOTTI O NUOVI SERVIZI? 5B. LA SUA IMPRESA VENDE I PROPRI PRODOTTI/SERVIZI ALL ESTERO? (ANCHE IMPORT- EXPORT; SE SOLO IMPORT RISPONDERE NO) Persona che ha compilato il questionario Posizione nell impresa N. tel. N. fax Data di compilazione Eventuali note integrative da parte dell Impresa

6 NOTE SINTETICHE PER LA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO SEZIONE 1 Quadro 1A per le imprese non con forma giuridica di cooperativa Quadro 1A bis per le imprese con forma giuridica di cooperativa Il prospetto 1A è da compilare a carico delle imprese che non hanno forma giuridica di cooperativa, altrimenti è necessario compilare il quadro 1Abis. Il prospetto 1A /1Abis richiede la situazione occupazionale e le previsioni per il 1 trimestre del 2012 relativamente al personale dipendente dell impresa compreso il personale con contratto stagionale. Al fine della presente indagine i dipendenti sono tutti coloro iscritti nel libro matricola (ovvero, ad esempio, oltre ai dipendenti con contratto a tempo indeterminato, anche quelli con contratto a tempo determinato, con contratto di apprendistato, con contratto di inserimento, con contratto a chiamata, con contratto di job-sharing ), compresi quelli in Cassa Integrazione. Sono ovviamente esclusi i collaboratori a progetto, gli excollaboratori coordinati e continuativi e i lavoratori interinali. Per le imprese non cooperative i dati del quadro 1A sui dipendenti devono essere ripartiti fra i tre livelli di inquadramento (dirigenti, impiegati-quadri e operai-apprendisti). Per le imprese cooperative (quadro 1A bis) le stesse informazioni devono essere riferite al totale complessivo di dipendenti e soci lavoratori effettivamente attivi, il quale è da ripartire per funzione di tipo direttivo, impiegatizio (o tecnico) e operaia. Nelle colonne relative ai livelli di inquadramento vanno considerati solo coloro che possiedono un contratto che prevede tali qualifiche. La sezione 2 deve essere compilata se nel prospetto 1A/1A bis risultano entrate di dipendenti (stagionali compresi) per il 1 trimestre del Essa deve essere compilata per tutte le distinte tipologie di figure professionali che si intendono assumere nel 1 trimestre del In presenza di più tipologie di figure sarà pertanto necessario riprodurre le pagine relative a tale sezione riportando distintamente i dati riferiti ad ogni singola tipologia. Due tipologie di figure vanno ritenute distinte quando presentano caratteristiche differenti, cioè quando anche solo una risposta alle domande di sezione 2 risulta diversa tra le due tipologie (es: se si ricercano 30 PROGRAMMATORI INFORMATICI di cui 10 con diploma di scuola superiore e 20 con laurea in informatica bisogna compilare due distinte schede di sezione 2, rispettivamente per 10 e per 20 PROGRAMMATORI INFORMATICI). La somma delle entrate previste per le diverse figure professionali indicate in sezione 2 deve coincidere con il numero totale di entrate di dipendenti per il 1 trimestre del 2012 indicato in sezione 1. 2B La domanda 2B richiede di specificare dettagliatamente l attività (compiti e mansioni) svolta dalla figura professionale. L'attività deve essere sempre indicata e non deve mai coincidere con la descrizione della figura riportata alla domanda 2C. Per la specifica si richiedono almeno 20 caratteri. In particolare è necessario cercare di descrivere: - l'attività svolta, dettagliando, se possibile il processo di produzione, o il materiale prodotto, o il tipo di servizio offerto; - l'insieme dei mezzi tipici che la figura impiega per svolgere la propria attività; - l'insieme delle conoscenze che la figura impiega per svolgere la propria attività o il grado di preparazione richiesto. Esempi: figura: MODELLISTA DI SARTORIA - Attività: realizza cartamodelli a mano e con il CAD; Figura: TECNICO APPARECCHIATURE ELETTRONICHE Attività: montaggio, diagnostica e riparazione schede elettroniche; Figura: PROGRAMMATORE DI PUBBLICITA' Attività: pianifica l'acquisizione degli spazi pubblicitari e gestisce la campagna pubblicitaria. 2 C La domanda 2C richiede una descrizione breve della figura professionale prevista in entrata. Non devono essere riportate dizioni generiche. In particolare non devono essere indicate professioni: - coincidenti con un titolo di studio (es. RAGIONIERE, PERITO, ecc.). Il titolo di studio sarà precisato nel quadro 2E; - coincidenti con un livello di inquadramento (es. IMPIEGATO, OPERAIO, ecc.). Questa classificazione è già stata riportata nella domanda 2A. Inoltre non e possibile descrivere una professione utilizzando esclusivamente termini equivoci non ulteriormente specificati (es. ADDETTO PRODUZIONE, ADDETTO MACCHINE, OPERATORE GENERICO, OPERATORE SPECIALIZZATO, AUSILIARIO, ASSISTENTE, MANAGER, RESPONSABILE, DIRETTORE, VENDITORE, RICERCATORE, ANALISTA, PROGETTISTA, ecc.). In questi casi si deve procedere ad una specificazione dettagliando l ambito di attività nelle quali la figura e impiegata (esempi di descrizioni accettabili: ADDETTO MACCHINE ETICHETTATRICI, ASSISTENTE MARKETING, RESPONSABILE CONTROLLO QUALITA, VENDITORE PRODOTTI INFORMATICI, RICERCATORE FISICO, ANALISTA DI LABORATORIO CHIMICO, PROGETTISTA IMPIANTI INDUSTRIALI, ecc.) 2 C bis Si richiede di indicare l area aziendale di inserimento della figura (es. produzione, vendita, marketing, assistenza clienti, sistemi informativi, amministrazione, ricerca e sviluppo, ecc.). Per produzione o fornitura di beni e servizi è da intendersi il core business dell impresa. 2 E Indicare nell apposita casella il livello di istruzione richiesto ed il titolo di studio specifico. Non è ammissibile una "non risposta" o una risposta multipla: in questo ultimo caso è infatti necessario compilare più schede di sezione 2 per figura, una per ciascuna tipologia di istruzione. Per "nessuna preferenza" si intende che, per lo svolgimento delle mansioni associate alla figura professionale, l'impresa reputa necessario che il candidato possegga almeno un titolo di studio post-obbligo, senza alcuna preferenza tra quelli indicati. Per non è necessaria una qualificazione si intende che il candidato abbia assolto soltanto l'obbligo scolastico secondo il vecchio ordinamento (ossia che, secondo la legge di riforma, abbia completato il primo ciclo, nel quale è compresa la scuola primaria - ex scuola elementare - e la secondaria di primo grado - le scuole medie inferiori). SEZIONE 3 In questa sezione viene richiesta la suddivisione per provincia flussi in entrata di dipendenti dichiarati in sezione 1: pertanto il Totale Italia delle entrate previste per il 1 trimestre del 2012 deve coincidere con il corrispondente dato dichiarato nella sezione 1. SEZIONE 4 Nella sezione 4 si richiede all impresa di specificare se intende avvalersi di personale non dipendente nel 1 trimestre del In particolare è necessario indicare il numero di lavoratori non dipendenti (con attività prevalente nell impresa in questione) che si prevede di utilizzare per ciascuna delle seguenti tipologie: - collaboratori con contratto a progetto; - lavoratori con contratto di tirocinio formativo / stage; - lavoratori con contratto di lavoro somministrato (lavoratori interinali ); - ulteriori lavoratori non alle dipendenze e con un contratto diverso precedenti. Per ciascuna di queste tipologie contrattuali si richiede all impresa di specificare: - il numero totale di lavoratori che si prevede di utilizzare nel 1 trimestre del 2012; - il di cui di questi contratti che sarà (ri-)attivato proprio a partire dal 1 trimestre del 2012; - l area aziendale di inserimento dei lavoratori in questione. SEZIONE 5 In questa sezione vengono richieste altre informazioni relative all impresa intervistata riguardanti l attività di import/export e la propensione dell impresa ad introdurre innovazioni di prodotto o servizio.