COMUNE DI MONTE PORZIO Provincia di Pesaro Urbino BIBLIOTECA MULTIMEDIALE REGOLAMENTO

Transcript

1 BIBLIOTECA MULTIMEDIALE REGOLAMENTO ART. 1 GESTIONE E COORDINAMENTO La Biblioteca Multimediale è un servizio posto alle dipendenze del caposettore Affari Generali che si occupa della biblioteca tradizionale il quale si avvarrà di un collaboratore interno del proprio settore tramite il quale provvederà alla gestione del servizio. Sarà cura del Responsabile accertarsi che l attività della Biblioteca Multimediale venga divulgata ad Enti, Istituzioni e Associazioni del territorio per la sua adeguata diffusione. Sarà cura del gestore preparare le tessere di iscrizioni al servizio e tenere un registro degli accessi giornalieri. ART. 2 TIPOLOGIA La Biblioteca Multimediale è una struttura aperta al pubblico e il suo servizio è assicurato per le ricerche di natura culturale, turistica, economica e istituzionale. Non è consentito l uso improprio. ART. 3 MODALITA DELLA RICHIESTA Diretta (in loco): L operatore viene interpellato a voce Indiretta (via , via posta normale): la richiesta giunge all operatore attraverso la posta elettronica o normale.

2 ART. 4 TIPO DELLA RICHIESTA - Semplice: richiede tempi brevi per essere espletata (consultazione di un archivio, stampa di un testo, ricerca di un titolo in una base di dati bibliografica, ecc.); - Complessa: richiede un tempo maggiore per essere espletata (ricerca esaustiva su un determinato argomento, stampa di più documenti, lettura in linea di documenti complessi, ricerca bibliografica su più titoli o su diverse basi dati, ecc.) ART. 5 TIPOLOGIA DEGLI UTENTI - Utente esperto: è in grado di operare direttamente sulle postazioni di lavoro messe a disposizione dall operatore in quanto sa utilizzare un browser per la navigazione e i motori di ricerca - Utente inesperto: non è in grado di operare in autonomia perché non sa utilizzare il browser. Potrà trovare risposta tramite una ricerca a cura dell operatore. ART. 6 TEMPI DI RISPOSTA - Immediati: la richiesta viene esaurita immediatamente - Differiti: la richiesta non viene esaurita immediatamente ma posticipata nel tempo in base alla sua complessità o alle altre eventuali richieste pendenti. ART. 7 PROCEDURA PER SODDISFARE LE RICHIESTE Se la richiesta è indiretta, diretta via telefono o diretta in loco con utente inesperto va processata dall operatore. In caso di richiesta semplice la risposta sarà immediata, in caso di richiesta complessa la risposta è differita.

3 ART. 8 USO PUBBLICO DEI SERVIZI DI SPORTELLO Il locale in oggetto è sito al piano terra dell ex Scuola Elementare di Monte Porzio in Viale Cante. ART. 9 ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO La Biblioteca Multimediale è aperta dal Lunedì al Sabato dalle ore 16,00 alle ore 18,00 e in altri orari dietro prenotazione. ART. 10 MODALITA DI ACCESSO ALLA BIBLIOTECA MULTIMEDIALE L utente può accedere alla Biblioteca Multimediale durante l orario di apertura rivolgendosi direttamente all operatore. L operatore provvederà a ricercare e fornire le informazioni desiderate nei tempi e nei modi opportuni. Nel caso in cui l utente desideri effettuare una ricerca in rete autonomamente, l operatore renderà disponibile la prima stazione di lavoro non occupata previa registrazione dell utente tramite esibizione della tessera di accesso. Non è previsto l uso delle stazioni di lavoro con l assistenza dell operatore, salvo un aiuto iniziale per l avvio della stazione e della interfaccia di navigazione e ricerca. Sono ammesse all utilizzo delle apparecchiature multimediali i ragazzi che frequentano dalla classe quarta elementare in poi e le persone dietro valutazione delle motivazioni su tale necessità. Sono ammesse soltanto le persone provviste di tessera di accesso. L accesso nella sala multimediale è consentito fino al raggiungimento della capienza massima. La quota annuale per i residenti è di L mentre per gli utenti fuori comuni è di L ART. 11 MODALITA DI ACCESSO ALLE STAZIONI DI LAVORO Premesso che: - il tempo massimo di utilizzo giornaliero delle stazioni di lavoro è di 30 minuti al giorno fino ad un massimo di 10 ore mensili: - l utente può utilizzare esclusivamente un programma di navigazione elettronica (browser internet);

4 - nel rispetto delle norme vigenti è possibile ottenere stampa delle ricerche effettuate mediante pagamento della somma per ciascuna stampa in base a tariffe stabilite annualmente precisando che il pagamento si effettuerà dalla terza stampa in poi; - l operatore ha facoltà di giudizio insindacabile sulla liceità delle ricerche dell utente; - è prevista la possibilità di prenotare servizi di ricerca specialistici rivolgendosi agli operatori. Si fa espresso divieto di: - utilizzare la postazione per giochi o lavori commerciali; - utilizzare dischetti o CD personali; - utilizzare programmi di posta elettronica, news, chat, ICQ e similari, anche attraverso interfacce web; - stampare senza previa consultazione dell operatore; - consultare siti il cui contenuto esula dall ambito delle ricerche di tipo bibliografico oppure di tipo documentario, culturale e turistico direttamente o indirettamente legate al territorio. ART. 12 TESSERE La tessera è strettamente personale La tessera verrà rinnovata di anno in anno previa valutazione delle motivazioni, della frequenza e della varietà degli interessi dei lettori. In caso di smarrimento, la tessera verrà sostituita con il pagamento di una penale di L ART. 13 NORME DI COMPORTAMENTO Le borse e gli zaini devono essere consegnati al personale addetto. E vietato utilizzare telefoni cellulari. E vietato fumare, bere e mangiare nei locali della biblioteca. Si invita a far silenzio e a mantenere un comportamento decoroso nel rispetto di tutti i presenti.

5 ART. 14 COSA SI TROVA Sarà a disposizione degli utenti una biblioteca locale di circa 2000 volumi, l accesso al servizio bibliotecario della Provincia di Pesaro e una serie di CD-ROM multimediali su diversi argomenti. Dotazione PC Nella Biblioteca Multimediale gli utenti avranno a disposizione 2 postazioni di lavoro (che diventeranno 7 nei primi mesi del 2000) dotate di: - collegamento ad Internet in linea ISDN - Kit per videoconferenza con videocamere USB a colori (nel 2000) - Lettore DVD (nel 2000) - Scanner a colori a piano fisso (nel 2000) - Stampante a colori - Stampante laser (nel 2000) - Applicativi software che comprendono anche programmi per l elaborazione grafica (nel 2000) CD ROM - Enciclopedia Multimediale Microsoft Encarta Microsoft Atlante Microsoft Diziorom ART. 15 CORSI I corsi informatici sono stati pensati per uniformare le conoscenze di base degli utenti della Biblioteca Multimediale. Ne verranno organizzati secondo necessità; ogni corso si svolge nell arco di una settimana (al di fuori dell orario ufficiale della biblioteca) con lezioni della durate approssimativa di un ora ciascuna. La durata complessiva di ogni corso va dalle tre alle cinque ore, il massimo numero di utenti ammessi ogni volta è di quattro (12 con il completamento dell aula). Alla fine del corso verrà fatto compilare un questionario per valutare la validità e il grado di apprendimento. I corsi saranno tenuti dai tutor e dal responsabile informatico.

6 ART. 16 MODULO Per accedere alla biblioteca sarà necessario compilare un modulo da consegnare debitamente firmato, negli uffici del Comune. L ufficio addetto consegnerà successivamente la tessera personale valida per un anno solare. Il modulo dovrà essere compilato ogni anno per il rinnovo dell iscrizione.