Guida alla risoluzione dei problemi

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1 Guida alla risoluzione dei problemi

2 Indice Consulta la Guida alla risoluzione dei problemi selezionando il tasto verde che ti riguarda Mission non lavora Ho dimenticato il mio PIN Mission si è fermato nei pressi o sulla base di carica L erba è rasata in maniera irregolare Mission rimane nella base di carica Mission è rumoroso e vibra sul terreno Variazioni nei tempi di taglio e carica Mission si muove sul terreno ma il disco di taglio no Mission si ferma o comincia a girare su se stesso in prossimità di un aiuola circondata dal filo perimetrale Mission non può operare in un corridoio troppo stretto

3 Mission non lavora Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: Nessun messaggio sul display - Mission è spento Sul display compare un messaggio - Mission è acceso

4 Mission non lavora > Nessun messaggio sul display Mission è stato spento La batteria è esausta La batteria è completamente scarica Il display o la scheda elettronica sono malfunzionanti Il pacco batterie non è perfettamente inserito

5 Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > Mission è stato spento Premi il tasto ON e chiudi lo sportello

6 Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > La batteria è completamente scarica Premi il tasto ON. Il messaggio Carica Manuale verrà mostrato (se la batteria è troppo scarica il display rimarrà spento). Preleva manualmente Mission e portalo alla base di carica. Assicurati che la base di carica e i contatti di Mission siano collegati. Premi il taso Casa sulla tastiera e chiudi lo sportello Tasto HOME Tasto ON/OFF Se il problema non è risolto, verifica le seguenti possibilità

7 Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > Il pacco batterie non è perfettamente inserito Ripristina la conessione della batteria

8 Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > La batteria è esausta Sostituisci la batteria con una nuova

9 Mission non lavora > Nessun messaggio sul display > Il display o la scheda elettronica sono malfunzionanti Contatta il Servizio clienti:

10 HOME Mission non lavora > Sul display compare un messaggio - Mission è acceso Chiudi lo sportello per partire Attesa orario pianificato Inceppato Fuori area di lavoro Sollevato Lama bloccata Capovolto

11 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Chiudi lo sportello per partire Lo sportello non è chiuso completamente. Spingi con forza lo sportello fino allo scatto. Se il problema persiste contatta il Servizio clienti:

12 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato Un ramo o altro materiale è incastrato tra ruota e scocca Mission non può gestire corridoi troppo stretti La ruota posteriore slitta a causa del fango o altro materiale Mission non sente i contatti della base di ricarica

13 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > Un ramo o altro materiale è incastrato tra ruota e scocca Rimovi il materiale e riavvia l unità

14 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > La ruota posteriore slitta a causa del fango o altro materiale Rimuovi la causa dello slittamento

15 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > Mission non può gestire corridoi troppo stretti Verifica che la distanza tra i 2 fili del perimetro sia almeno 80cm. Se questo non fosse possibile dovrai escludere questo corridoio dal perimetro di lavoro

16 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Inceppato > Mission non sente i contatti della base di ricarica Pulire i contatti sia sulla base che su Mission. Se il problema persiste contatta il Servizio clienti:

17 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Sollevato La parte frontale di Mission è sollevata. Verifica se rami o altri oggetti hanno causato il sollevamento di Mission. Rimuovi questi oggetti dall area di lavoro

18 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Capovolto Pendenza troppo elevata Un ostacolo o un oggetto hanno causato il rovesciamento di Mission

19 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Capovolto > Pendenza troppo elevata Verifica che le pendenze non superino il 20. Se fosse così, o le rendi più dolci o dovrai escluderle dal percorso

20 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Capovolto > Un ostacolo o un oggetto hanno causato il rovesciamento di Mission Rimuovi l ostacolo

21 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Attesa orario pianificato L orologio del sistema non fornisce l ora corretta L orario di partenza e fine lavoro non sono stati programmati correttamente

22 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Attesa orario pianificato > L orologio del sistema non fornisce l ora corretta Imposta l ora corretta seguendo le istruzioni nella Guida alla Programmazione

23 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Attesa orario pianificato > L orario di partenza e fine lavoro non sono stati programmati correttamente Riprogramma Mission - segui le istruzioni nella Guida alla Programmazione

24 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro Il LED blu sulla base di carica è spento Il LED blu sulla base di carica è acceso

25 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > il LED blu sulla base di carica è spento Non c è elettricità alla base di carica Il filo del circuito perimetrale è rotto Il circuito perimetrale è interrotto

26 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è spento > Non c è elettricità alla base di carica Verifica che il cavo di alimentazione e il trasformatore siano correttamente collegati e inseriti nella presa di corrente. Se il problema è risolto il LED blu sarà acceso. Altrimenti verifica le seguenti possibilità. Verifica che la rete elettrica sia accesa

27 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è spento > Il circuito perimetrale è interrotto Verifica che il filo perimetrale sia saldamente collegato alla base di carica

28 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è spento > Il filo del circuito perimetrale è rotto Partendo dalla base di carica, segui il filo perimetrale e individua le interruzioni o le rotture. Se individui una rottura scopri un paio di centimetri di filo per lato, arrotolali fra loro e copri il giunto con nastro isolante

29 HOME Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso I due estremi del filo perimetrale sono collegati alla base al contrario Anche un suo vicino ha installato Mission Una interferenza elettromagnetica dovuta a cavi sotterranei, ampie piastre metalliche o reti potrebbe essersi verificata Il filo perimetrale attorno ad un aiuola è stato posato al contrario

30 HOME Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > I due estremi del filo perimetrale sono collegati alla base al contrario Verifica che la terminazione che proviene da sotto la base sia collegata al terminale rosso e che l altra estremità sia collegata al nero

31 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > Una interferenza elettromagnetica potrebbe essersi verificata Rimuovi la causa dell interferenza o, se non è possibile, cambia il percorso del filo perimetrale in modo che Mission non attraversi quest area

32 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > Anche un suo vicino ha installato Mission Verifica che la distanza fra i due perimetri sia almeno di 4-5 metri

33 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Fuori area di lavoro > Il LED blu sulla base di carica è acceso > Un tratto del perimetro intorno ad una fioriera è stato posato al contrario Riposiziona il filo perimetrale seguendo le istruzioni nel Manuale di installazione

34 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Lama bloccata Un ramo o altro oggetto interferisce con la rotazione del disco Il motore del disco non funziona

35 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Lama bloccata > Un ramo o altro oggetto interferisce con la rotazione del disco Rimuovi l oggetto, verifica che il disco giri senza difficoltà

36 Mission non lavora > Sul display compare un messaggio > Lama bloccata > Il motore del disco non funziona Contatta il Servizio clienti:

37 Mission si è fermato nei pressi o sulla base di carica Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: stazione di carica bloccata Mission ha ripetutamente tentato di connettersi alla base di carica ma non è riuscito

38 Mission si è fermato nei pressi o sulla base di carica > Stazione di carica bloccata > Mission ha ripetutamente tentato di connettersi alla base di carica ma non è riuscito Pulisci entrambi i contatti elettrici sia sulla base di carica che su Mission Verifica che la freccia IN sulla base di carica sia rivolta verso l interno del tuo giardino. Se non è cosi gira la base di carica Verifica che la base di carica sia installata su un area pianeggiante del tuo giardino. Se non è cosi riposizionala NO Verifica che almeno 2 metri di filo siano rettilinei prima della base di carica Verifica che la base di carica sia saldamente fissata al terreno usando le viti fornite Verifica che non ci siano ostacoli che impediscano a Mission di entrare nella base. Se cosi fosse rimuovili

39 HOME Mission rimane nella base di carica Mission rimane nella base di carica durante l orario di lavoro La batteria non si carica, Mission rimane alla base

40 Mission rimane nella base di carica > Mission rimane nella base di carica durante l orario di lavoro Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: Pioggia

41 Mission rimane nella base di carica > Mission rimane nella base di carica durante l orario di lavoro > Messaggio: Pioggia Mission è stato programmato per non lavorare con la pioggia e per un certo numero di minuti dopo che ha smesso di piovere. Nessuna azione richiesta. Se vuoi che Mission lavori comunque devi fissare il ritardo pioggia a 0 - leggi la Guida alla Programmazione

42 Mission rimane nella base di carica > La batteria non si carica, Mission rimane alla base Nessun messaggio. I contatti sono sporchi o ossidati. Pulisci entrambi i contatti elettrici sia sulla base di carica che su Mission

43 HOME Variazioni nei tempi di taglio e ricarica Il tempo di carica supera le 3 ore I tempi di carica e di lavoro si accorciano progressivamente I tempi di carica e di lavoro sono piu brevi del solito I cicli di lavoro si accorciano

44 Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > Il tempo di carica supera le 3 ore Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: caricamento I contatti sono sporchi o ossidati. Pulisci entrambi i contatti elettrici sia sulla base di carica che su Mission

45 Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I tempi di carica e di lavoro sono piu brevi del solito Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio Questo è normale quando le temperature sono molto elevate, per esempio in estate in pieno sole. Nessuna azione richiesta

46 Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I tempi di carica e di lavoro si stanno accorciando Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio Se il tempo di lavoro si riduce a meno di 30 minuti la batteria potrebbe essere quasi esausta. Sostituisci la batteria con una nuova

47 Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I cicli di lavoro si accorciano Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio Qualcosa impedisce alle lame di girare a piena velocità Se il tempo di lavoro si riduce a meno di 30 minuti la batteria potrebbe essere quasi esausta

48 Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I cicli di lavoro si accorciano > Nessun messaggio > Qualcosa impedisce alle lame di girare a piena velocità Rimuovi la causa del blocco della rotazione. Prova manualmente a muovere il disco e verifica che il disco ruoti liberamente

49 Variazioni nei tempi di taglio e ricarica > I cicli di lavoro si accorciano > Nessun messaggio >...la batteria potrebbe essere quasi esausta Sostituisci la batteria con una nuova

50 Mission si ferma o comincia a girare su se stesso in prossimità di un aiuola circondata dal filo perimetrale Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: fuori area di lavoro Il filo perimetrale intorno all aiuola è stato posato al contrario. Riposiziona il filo perimetrale come descritto nel Manuale di Installazione

51 Ho dimenticato il mio PIN Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio Se hai registrato on line il tuo Mission vai sul sito neumannrobotics.it clicca su PIN di sicurezza e segui le istruzioni. Se non ti sei registrato contatta il Servizio clienti:

52 L erba è rasata in maniera irregolare Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: Nessun messaggio

53 L erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio Mission non lavora abbastanza a lungo per coprire tutta l area Le lame non si muovono liberamente sul disco Le lame non sono più affilate L altezza di taglio è troppo bassa (erba lunga)

54 L erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > Mission non lavora abbastanza a lungo per coprire tutta l area Cambia la programmazione per aumentare il tempo di lavoro di Mission segui le istruzioni nella Guida alla Programmazione

55 L erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > Le lame non sono piu affilate Ogni lama ha 4 lati affilati. Gira e inverti le lame finchè un nuovo lato affilato è rivolto verso l erba da tagliare. Se tutti i lati sono usurati, sostituisci le lame con quelle di ricambio in dotazione

56 L erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > Le lame non si muovono liberamente sul disco Pulisci le lame e la loro sede e verifica che siano libere di ruotare

57 L erba è rasata in maniera irregolare > Nessun messaggio > L altezza di taglio è troppo bassa (erba lunga) Aumenta l altezza di taglio al massimo. Una volta completato il taglio regola secondo le esigenze

58 Mission è rumoroso e vibra sul terreno Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: nessun messaggio Una o più lame si sono distaccate o rotte, quindi il disco è sbilanciato e vibra. Verifica che tutte e tre le lame siano sul disco. Se una o piu sono mancanti sostituiscile con tre lame nuove

59 Mission si muove sul terreno ma il disco di taglio no Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: ricerca stazione di carica Mission sta cercando il filo perimetrale per tornare alla base di carica. Nessuna azione è richiesta. Quando Mission sta tornando alla base di carica il disco rimane fermo per risparmiare energia

60 Mission non può operare in un corridoio troppo stretto Premi il bottone rosso - lo sportello si apre, leggi il messaggio: inceppato Il corridoio è troppo stretto. Verifica che la distanza tra i 2 fili del perimetro sia almeno 80cm. Se questo non fosse possibile dovrai escludere questo corridoio dal perimetro di lavoro