Indagine «Aspetti della vita quotidiana»

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1 Indagine «Aspetti della vita quotidiana» Istruzioni per la compilazione online Roma, dicembre 2016

2 Che cos è? L indagine Aspetti della vita quotidiana viene svolta ogni anno dall Istat ed ha lo scopo di raccogliere informazioni sui comportamenti, i problemi e i diversi aspetti della quotidianità, che caratterizzano e condizionano la vita reale delle famiglie e degli individui. Obiettivo dell indagine è approfondire la conoscenza degli stili e delle condizioni di vita della popolazione, per orientare le politiche e gli interventi volti a migliorare la qualità della vita delle persone.

3 Come mai mi avete contattato? L indagine è di tipo campionario: questo significa che la sua famiglia è stata estratta casualmente - insieme ad altre 24 mila famiglie - per partecipare all'indagine che per la prima volta non comporterà alcuna visita da parte di un intervistatore, ma sarà svolta in piena autonomia e nei tempi e nelle modalità più comode per voi. L'Istat ha deciso di svolgere l'indagine via web, con tecnica CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) al fine di rendere meno oneroso il processo di rilevazione. In tal senso il contributo suo e della sua famiglia è essenziale per conseguire buoni risultati.

4 Cosa bisogna fare? Compilare il questionario via web, collegandosi all indirizzo riportato nella lettera di preavviso e inserire il nome utente e la password indicati nella lettera. Quando? La rilevazione sarà attiva, quindi il questionario web sarà compilabile, fino al 31 Marzo 2017, 24 ore su 24. A chi posso rivolgermi in caso di difficoltà? Per qualsiasi informazione in merito all indagine, nonché per eventuale assistenza nella compilazione del questionario, è possibile contattare il Numero Verde gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00 oppure inviare una all indirizzo di posta elettronica vita.quotidiana@istat.it

5 Sono obbligato a rispondere? Sì, l obbligo per i rispondenti di fornire i dati richiesti è sancito dal art. 7 del d.lgs. n. 322/1989. Tuttavia tale obbligo non riguarda alcuni quesiti di natura sensibile, indicati nella lettera di preavviso, ai quali si può decidere se rispondere o meno (art. 7, comma 2, decreto legislativo 6 settembre 1989, n. 322). La mia privacy è tutelata? Sì, tutte le risposte fornite sono protette dalla legge sulla tutela della riservatezza (d.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003) e saranno archiviate in forma anonima. Tutte le persone che lavorano all'indagine sono tenute al segreto di ufficio.

6 Chi deve rispondere? Tutti i componenti della famiglia che ha ricevuto la lettera. Attenzione! La famiglia deve compilare i questionari solo se all'indirizzo vive abitualmente l'intestatario della Scheda di Famiglia (ISF), ossia il destinatario della lettera inviata dall'istat, anche se momentaneamente assente o il suo eventuale coniuge o convivente. Per i bambini fino a 13 anni deve rispondere un componente adulto della famiglia. Anche nel caso in cui l intervistato abbia difficoltà nel compilare il questionario a causa di malattia o particolari situazioni di disagio dovrà essere un'altra persona adulta ad effettuare la compilazione del questionario.

7 Cosa si intende per famiglia? Per famiglia si intende l insieme delle persone che dimorano abitualmente nella stessa abitazione e sono legate da vincoli di matrimonio, parentela, affinità, adozione, tutela o da vincoli affettivi. Ai fini dell'appartenenza alla famiglia quindi non è vincolante il legame di parentela. Può capitare infatti che due o più persone vivano insieme senza essere parenti. In questo caso costituiscono una famiglia solo se il motivo della convivenza è dato dal legame affettivo e non da motivi economici (è il caso, ad esempio, di due donne anziane che decidono di vivere insieme per l'amicizia che le lega). Al contrario, i coabitanti abituali non vanno considerati una famiglia se hanno deciso di vivere insieme principalmente per condividere le spese dell affitto.

8 Cosa bisogna compilare? Una SCHEDA GENERALE che serve ad individuare la famiglia, descriverne la composizione e aggiornare le informazioni sui singoli componenti del nucleo familiare. La scheda sarà già precompilata con le informazioni relative alla composizione della famiglia così come sono presenti nello Stato di Famiglia. Poiché la situazione effettiva della famiglia può essere diversa da quella che risulta in anagrafe, l intestatario della scheda di famiglia (o una persona adulta della famiglia) dovranno provvedere a confermare o modificare queste informazioni in base alla effettiva composizione della famiglia. Ciò può richiedere anche di inserire nuovi componenti o toglierne alcuni. La Scheda Generale deve essere compilata da un componente adulto della famiglia.

9 Cosa bisogna compilare? Un QUESTIONARIO FAMILIARE che deve compilare un componente adulto della famiglia. Un QUESTIONARIO INDIVIDUALE - A e un QUESTIONARIO INDIVIDUALE - B personalizzati per ciascuno dei componenti della famiglia.

10 Presentazione del sito: Home page Nella Home page del sito è presente una breve illustrazione dell indagine, in cui vengono descritti gli obiettivi e le modalità della rilevazione

11 Presentazione del sito: Documenti e istruzioni La sezione contiene: - una copia della «Informativa» ossia la lettera di preavviso inviata dall Istat - le «Istruzioni per la compilazione online» - la «Guida alle domande».

12 Presentazione del sito: Contatti Cliccando su Contatti è possibile visualizzare i recapiti da contattare per ricevere informazioni o assistenza.

13 Presentazione del sito: Faq La sezione contiene le risposte relative alle situazioni e ai dubbi più frequenti che si possono riscontrare nel corso della compilazione. Ulteriori e più dettagliate istruzioni sui singoli quesiti del questionario sono contenute nella «Guida alle domande».

14 Istruzioni per la registrazione Il primo accesso si effettua cliccando sul tasto «Accesso al questionario» e successivamente inserendo Codice Utente e Password iniziale riportate nella lettera dell Istat nella sezione «Accesso al questionario».

15 Istruzioni per la registrazione Dopo aver effettuato la Login, si deve compilare una breve scheda per aggiornare i propri dati e modificare la Password iniziale, inserendone una personale. Dopo aver inserito le proprie credenziali, si deve salvare e si accederà direttamente alla compilazione della SCHEDA GENERALE.

16 Gli accessi successivi Per gli accessi successivi bisognerà semplicemente digitare il Codice utente e la Password. Sarà sempre possibile modificare i dati della scheda di registrazione o recuperare la Password iniziale (in caso di smarrimento o dimenticanza) cliccando rispettivamente sulle voci «Modifica dati registrazione» oppure «Password dimenticata». Sarà sempre possibile ottenere queste informazioni telefonando al numero verde

17 La compilazione della scheda generale Dopo aver inserito le proprie credenziali bisognerà, prima di tutto, verificare che la famiglia corrisponda effettivamente a quella selezionata, alla quale l Istat ha inviato la lettera. Attenzione! La famiglia può procedere nella compilazione solo se all'indirizzo vive abitualmente l'intestatario della Scheda di Famiglia, ossia il destinatario della lettera inviata dall'istat, anche se momentaneamente assente, o il suo coniuge o convivente.

18 La compilazione della scheda generale La SCHEDA GENERALE risulta precompilata con i dati dei componenti della famiglia risultanti all anagrafe. Per prima cosa, bisogna verificare che le persone indicate facciano effettivamente parte della famiglia e che i dati inseriti siano corretti. Nel caso in cui risulti una persona che non fa più parte della famiglia bisogna cliccare sulla X posta in fondo alla riga. In seguito a questa operazione la riga corrispondente scomparirà. Nel caso in cui si sia aggiunto un nuovo componente, bisogna cliccare sul pulsante e comparirà una nuova riga che andrà compilata.

19 La compilazione della scheda generale L ultima operazione da effettuare sulla SCHEDA GENERALE è la definizione della PERSONA DI RIFERIMENTO e della RELAZIONE DI PARENTELA degli altri componenti della famiglia rispetto alla Persona di riferimento. La PERSONA DI RIFERIMENTO è il destinatario della lettera o, se non più presente, il suo eventuale coniuge/convivente. La RELAZIONE DI PARENTELA dei componenti della famiglia è da intendersi sempre rispetto alla PERSONA DI RIFERIMENTO.

20 La compilazione della scheda generale Nella schermata successiva bisogna confermare le informazioni sulla composizione della famiglia contenute nella SCHEDA GENERALE selezionando la casella posta accanto al messaggio di conferma. Appariranno successivamente delle istruzioni su come proseguire nella compilazione dei questionari. Cliccare su «Invia questionario»

21 La pagina di riepilogo Dopo aver compilato ed inviato la SCHEDA GENERALE, ciascuno dei componenti della famiglia dovrà selezionare dalla tabella di riepilogo dei questionari e compilare il QUESTIONARIO INDIVIDUALE A e B personalizzato con il proprio nome. Un componente adulto della famiglia dovrà compilare anche il QUESTIONARIO FAMILIARE.

22 Indicazioni per la compilazione del questionario Per passare da una pagina all altra del questionario utilizzare i tasti e che compaiono in fondo a ciascuna schermata; La compilazione del questionario può essere sospesa in qualsiasi momento, cliccando sul pulsante per salvare le informazioni inserite fino a quel momento e ripresa successivamente, digitando le proprie credenziali; Per uscire si raccomanda di utilizzare il pulsante e non il tasto presente in alto a destra di ogni schermata poiché comporterebbe un blocco temporaneo del sistema rendendo impossibile l accesso durante le due ore successive alla chiusura; Una volta che tutti i questionari sono stati compilati sarà possibile trasmettere all Istat il questionario completo cliccando sul pulsante e si potrà visualizzare e salvare una ricevuta di compilazione.

23 Indicazioni per la compilazione del questionario È importante leggere sempre il periodo di riferimento come scritto nelle domande: es. negli ultimi 12 mesi, nell'ultima settimana ; È importante leggere sempre le modalità di frequenza: es. tutti i giorni, qualche volta alla settimana, ecc.; È importante leggere sempre le istruzioni poste sotto i quesiti; È importante controllare le didascalie che indicano il numero di risposte ammesse per ciascun quesito: es. possibili più risposte, massimo 5 risposte

24 Attenzione! È obbligatorio rispondere a tutti i quesiti, ad esclusione di quelli previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali. Nel caso in cui non si dia risposta ad uno o più quesiti il sistema darà un messaggio di avvertimento e non permetterà di accedere alle pagine/schermate successive.

25 Le tipologie di domande Le domande presenti nei questionari possono prevedere una sola o più risposte. Nel caso dei quesiti a risposta singola si potrà trovare: un menù a tendina, cioè un elenco scorrevole delle opzioni possibili di risposta. Bisogna scorrere con il cursore del mouse fino a quando l'opzione scelta non viene evidenziata, quindi selezionarla cliccando con il tasto sinistro del mouse.

26 un bottone posto accanto a ciascuna alternativa di risposta che può essere selezionato cliccandoci sopra col mouse. Una volta operata una scelta, si può cambiare la modalità selezionata ma non si può tornare nello stato iniziale in cui nessuna scelta appare selezionata. un'area di testo, all'interno della quale scrivere le informazioni richieste.

27 Nel caso dei quesiti a risposta multipla si potrà trovare: Un casella posta accanto a ciascuna opzione di risposta che potrà essere selezionata o deselezionata.

28 In alcuni casi, a seconda della risposta data, si abilitano delle aree di testo in cui è necessario inserire informazioni aggiuntive.

29 Alla fine dei questionari troverà dei quesiti riguardanti la compilazione e le eventuali difficoltà incontrate. La Sua opinione sarà importante per apportare dei miglioramenti al questionario. Vogliamo ricordarle che la sua partecipazione è preziosa in quanto: questa è un indagine che ha una forte rilevanza sociale perché interessa la qualità della vita dei cittadini e delle famiglie; rappresenta un canale di comunicazione che consente al cittadino di dire ciò che pensa, di esprimere problemi, tendenze ed aspettative ed è un contributo importante perché i processi decisionali possano essere valutati dal basso; avere un sistema di indicatori sociali può permettere l elaborazione di politiche efficaci sul piano economico e sociale.