Accessibilità per siti web e applicazioni. Qualificazione dei prodotti di back office Linee Guida RER

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1 Accessibilità per siti web e applicazioni Qualificazione dei prodotti di back office Linee Guida RER 1

2 Cliente Redatto da Verificato da Approvato da Regione Emilia-Romagna CCD CCD Nicola Cracchi Bianchi Regione Emilia Romagna Versione 1.0 Data di Riferimento 29/11/2010 Pagine 10 Nome File CCD - Linee Guida - Accessibilità_v1.0.docx Storia del documento Versione Data Autore Cambiamenti apportati /11/2010 CCD 1.0 2

3 Questo documento è un prodotto del Sistema a rete della Community Network Emilia-Romagna Regione Emilia-Romagna Direzione Generale Centrale Organizzazione, Personale, Sistemi informativi e Telematica Servizio Sviluppo dell Amministrazione Digitale e Sistemi Informativi Geografici Info: coordsistemarete@regione.emilia-romagna.it Il documento è rilasciato con la licenza Creative Commons: Attribuzione Non commerciale Non opere derivate Versione 2.5 Italia Per leggere una copia della licenza visita il sito web 3

4 Sommario Introduzione... 5 Check List... 7 Allegati

5 Introduzione La Regione Emilia-Romagna mette a disposizione dei fornitori di prodotti back office per gli Enti Locali il servizio di Qualificazione dei prodotti di back office. L obiettivo del servizio è il rilascio di qualificazioni di conformità dei prodotti di back office rispetto alle specifiche di conformità definite a livello regionale, con l obiettivo di consentire ai fornitori di prodotti software che supereranno il processo di Qualificazione di ottenere l attestazione di conformità dei propri prodotti software rispetto a determinate specifiche regionali. Contesto RER definisce una serie di specifiche di conformità per i quali il Fornitore può richiedere la Qualificazione dei propri prodotti di back office. Le specifiche di conformità per cui è possibile richiedere la Qualificazione riguardano sono definite sulla base di: norme regionali e nazionali di riferimento sull IT integrazione con servizi infrastrutturali regionali integrazione con le soluzioni a riuso messe a disposizione da RER. Il Centro di Competenza per il Dispiegamento delle soluzioni di egovernment, nel seguito CCD, fornisce il supporto tecnico e operativo a RER per la verifica dei requisiti per la concessione ed il mantenimento della Qualificazione di conformità. Tipologia specifica conformità Descrizione specifica conformità di di Linee Guida RER Con il termine accessibilità si intende la caratteristica di un sito web/applicazione di rendere possibile l'accesso ai suoi contenuti e funzionalità a tutti gli utenti, indipendentemente dalla presenza di disabilità (fisiche, sensoriali, cognitive) e dalle dotazioni hardware e software. L'accessibilità quindi non riguarda solo le persone disabili, ma poiché per esse è una qualità fondamentale, esiste una legge specifica che tutela i loro diritti. Una pubblica amministrazione deve realizzare siti accessibili: il punto di riferimento normativo è la legge n.4 del 9 Gennaio 2004, "Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" e le relative indicazioni fornite in successivi decreti presidenziali e ministeriali. La Legge impone che: l'accessibilità sia richiesta esplicitamente e sia un requisito necessario per siti, CD-Rom o applicazioni (anche per uso interno su reti locali) se realizzati con tecnologie Web; l'accessibilità sia considerata come fattore preferenziale (compatibilmente col bilancio) nella fornitura di qualsiasi altro materiale informatico (hardware o software non basato su tecnologie Web). I requisiti obbligatori da soddisfare indicati nel Decreto Ministeriale citato, sono 22 per i siti e le applicazioni internet (D.M. 8/8/ Allegato A). Esistono anche 5

6 11 requisiti per i sistemi operativi, le applicazioni ed i prodotti da scaffale (D.M. 8/8/ Allegato D). 6

7 Check List Nella tabella sotto viene riportata la griglia relativa alla checklist sull accessibilità utilizzata da RER per la validazione dei siti e delle applicazioni web. Elemento Requisito Soddisfatto (Si,NO)/Errori PAGINE XHTML Codice valido Definire lingua Titolo pagina Skiplink Link home/briciole Intestazioni (Titoli <Hn>) Liste FRAMES FOGLI DI STILE Assenti Codice valido Solo CSS esterni Stampa corretta Adattabilità COLORI Comprensibile in B/N Contrasto corretto TESTO Dimensioni % o em 800x600 IE car. grandi IMMAGINI Alternative No flash/movimento Non al posto del testo consenso autore Logo Regione con link 7

8 Elemento Requisito Soddisfatto (Si,NO)/Errori MAPPE Client: testi alternativi Server: link LINK Significativi Selezionabili con tastiera Distanze 0.5 em MENU Distanze 0.5 em Titolo <Hn> prima TABELLE di dati Intestazioni <TH> Associazioni TH TD di layout Linearizzabili Semantica FORM Associare campi-etichette Etichette vicine ai campi Distanze pulsanti 0.5 em Distanza interna 0.5em Campi ingrandibili (IE) MULTIMEDIA Alternative Contrasto audio SCRIPT Funziona se disabilitati Validazione anche server Direttamente accessibili Indipendenti dal mouse Tempo 8

9 Legenda: in grassetto i requisiti obbligatori per legge, e di minore costo di implementazione in normale gli altri requisiti di legge e di maggiore costo di implementazione in corsivo i requisiti richiesti dalle sole linee guida della Regione (di norma di costo limitato) 9

10 Allegati Nome Analisi Accessibilità.doc Descrizione Checklist accessibilità utilizzata da RER (Spacer) Linee guida Regione Emilia Romagna Linee Guida della Regione Emilia-Romagna per l accessibilità delle applicazioni Web ( 10