Allegato 6 - Capitolato tecnico

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1 Allegato 6 - Capitolato tecnico GARA PER L ACQUISIZIONE DELLE ATTREZZATURE HARDWARE E SOFTWARE PER L ATTIVITA DI GESTIONE, AGGIORNAMENTO ED IMPLEMENTAZIONE DEL PORTALE SISTEMA PUGLIA Allegato 6 Pag. 1

2 Descrizione generale Il Sistema che deve essere acquisito comprende le attrezzature hardware con il relativo software di base ed i servizi di consegna, installazione, configurazione e avvio operativo. Il presente documento specifica le caratteristiche minime dei sistemi che devono essere forniti. L eventuale non rispondenza ad una sola di queste caratteristiche è causa di non ammissione alla fase successiva di valutazione delle offerte economiche come specificato dal Disciplinare di gara. L offerta tecnica deve essere corredata di tutta la documentazione del produttore degli apparati, in lingua italiana o in subordine in lingua inglese essendo esclusa qualsiasi altra lingua, atta a consentire la valutazione dell effettiva sussistenza dei requisiti minimi richiesti. Qualora per un apparato offerto la documentazione tecnica fornita non consenta di accertare il soddisfacimento di un requisito minimo, tale requisito sarà considerato non soddisfatto e la relativa offerta non sarà ammessa alla fase successiva di valutazione delle offerte economiche. Allegato 6 Pag. 2

3 Attrezzature hardware N. 1 Server Web e di servizio e relativo SW di base N. 1 Server Applicativo e relativo SW di base N. 1 Server database e relativo SW di base N. 1 Server di sviluppo e test e relativo SW di base CARATTERISTICHE TECNICHE Il sistema Server Web e di servizio ha le seguenti caratteristiche minime: - Architettura Five Peer PCI, supporto di processori con frequenza fino a 3.4 GHz e Front Side Bus da 800MHz o altra architettura con prestazioni equivalenti - Processori: n.1 x Intel Xeon Processor 3.4GHz - con 1MB di memoria cache L2 o altro - Memoria Ram 2 GB (con moduli di dimensione 512 MB) PC2-3200R DDR2 a 400MHz; - Dischi: n.2 da 72,6 GB Hot Plug SCSI-Ultra3 15K RPM da 1 ; Il sistema Server Applicativo ha le seguenti caratteristiche minime: - Architettura Five Peer PCI, supporto di processori con frequenza fino a 3.4 GHz e 800MHz Front Side Bus o altra architettura con prestazioni equivalenti Allegato 6 Pag. 3

4 - Processori: n.2 x Intel Xeon Processor 3.4GHz - con 1MB di memoria cache L2 o altro - Memoria Ram 4 GB (con moduli di dimensione 512 MB) PC2-3200R DDR2 a 400MHz; - Dischi: n.2 da 72,6 GB Hot Plug SCSI-Ultra3 15K RPM da 1 ; Il sistema Server Database ha le seguenti caratteristiche minime: - Architettura Five Peer PCI, supporto di processori con frequenza fino a 3.4 GHz e 800MHz Front Side Bus o altra architettura con prestazioni equivalenti - Processori: n.2 x Intel Xeon Processor 3.4GHz - con 1MB di memoria cache L2 o altro - Memoria Ram 4 GB (con moduli di dimensione 512 MB) PC2-3200R DDR2 a 400MHz; - Dischi: n.4 da 72,6 GB Hot Plug SCSI-Ultra3 15K RPM da 1 ; - N.1 DAT DDS4 20/40GB interno; Allegato 6 Pag. 4

5 Il sistema Server di Sviluppo e Test ha le seguenti caratteristiche minime: - Architettura Five Peer PCI, supporto di processori con frequenza fino a 3.4 GHz e 800MHz Front Side Bus o altra architettura con prestazioni equivalenti - Processori: n.2 x Intel Xeon Processor 3.4GHz - con 1MB di memoria cache L2 o altro - Memoria Ram 4 GB (con moduli di dimensione 512 MB) PC2-3200R DDR2 a 400MHz; - Dischi: n.2 da 72,6 GB Hot Plug SCSI-Ultra3 15K RPM da 1 ; Tutti i componenti dei server dovranno essere compatibili con i sistemi operativi richiesti e, più specificatamente, essere presenti nell hardware compatibility list di RedHat e di Microsoft, inoltre tutti i server dovranno essere del medesimo produttore e della medesima classe di prodotto di modo che sia possibile spostare i dischi HotSwap da un server all altro. Servizi Si richiede la messa in opera delle attrezzature hardware comprensiva della: Consegna e montaggio in rack dei server installazione del SW di base sui server configurazione del SW di base e avvio operativo Si richiede inoltre la manutenzione hardware/software per n. 3 anni dalla data di accettazione della fornitura (collaudo positivo), con intervento on-site entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (Next Business Day). Allegato 6 Pag. 5

6 Condizioni generali Caratteristiche delle attrezzature Tutte le caratteristiche riportate precedentemente per l'attrezzatura hardware devono intendersi come caratteristiche minime richieste. Nel caso in cui i modelli richiesti al momento della fornitura non fossero più reperibili sul mercato, dovranno essere forniti modelli equivalenti o immediatamente superiori con prestazioni con lo stesso valore di mercato al momento della stipula del contratto e, di conseguenza, il fornitore dovrà fornire apposita certificazione attestante il possesso delle suddette caratteristiche. Rispetto delle normative Tutte le apparecchiature hardware devono rispettare le normative vigenti, con particolare riferimento a quelle sulla sicurezza elettrica, sull'emissione di radiazioni e sulla rumorosità (direttiva 90/ 270/CEE), alle specifiche MPRII TCO ISO , alle norme tecniche CEI 74-2/EN e IEC 950 e, relativamente ai monitor, al protocollo svedese SWDAC MPR-I MPR- II. Devono inoltre rispondere ai requisiti di standardizzazione riconosciuti dall'amministrazione regionale e nazionale, con particolare riferimento alle raccomandazioni contenute nella circolare 21/05/1990 n del Ministero per la Funzione Pubblica relativa ad indirizzi di normalizzazione nell'area delle tecnologie dell'informatica della Pubblica Amministrazione. A tal fine, le stesse devono essere munite di certificazione I.M.Q. o altro ente riconosciuto, in originale o copia autenticata, conforme al decreto ministeriale 13/ 4/ 89 e direttive CEE 87/308. Quindi, i server devono essere non assemblati ma prodotti da costruttori in possesso di tutte le certificazioni della serio ISO Servizi: posa in opera, garanzia, manutenzione ed assistenza La fornitura è comprensiva della posa in opera per cui ogni componente hardware e software deve essere installato e configurato. La Impresa fornitrice si impegna a realizzare le configurazioni indicate ed a recepire eventuali correzioni che perverranno dal personale della Stazione appaltante a fronte di verifiche dettagliate durante lo start-up. Il tempo massimo richiesto per il completamento della posa in opera e dell attivazione delle configurazioni richieste è di 30 (trenta) giorni solari dalla data di aggiudicazione della fornitura. Per tutta la strumentazione offerta dovrà essere consegnata tutta la documentazione cartacea ed elettronica così come indicato dal produttore. L intera fornitura hardware dovrà essere coperta da garanzia on-site per almeno n. 3 (tre) anni con tempo di intervento almeno entro il giorno lavorativo successivo a quello della chiamata. Allegato 6 Pag. 6

7 Il servizio di assistenza post-vendita che la Impresa fornitrice si impegna ad erogare deve prevedere almeno un servizio di help-desk telefonico, che permetta al personale Finpuglia di comunicare eventuali problemi riscontrati durante l esercizio. Il servizio deve essere fruibile almeno nei giorni feriali, durante i normali orari di lavoro. Documentazione tecnica La Ditta fornitrice si impegna a fornire tutta la documentazione tecnica originale relativa all hardware e al software di base di cui al presente capitolato. Detta documentazione dovrà essere, ove esistente, in italiano e in formato cartaceo, fornita di software per la diagnostica e il set up di installazione e gestione. Da essa dovranno risultare con chiarezza le modalità di utilizzazione, le specifiche tecniche, le modalità di installazione e specificatamente per l'hardware le modalità operative minimali di manutenzione preventiva da effettuare e le condizioni ambientali ottimali di utilizzazione. In caso tali elementi non risultassero dai manuali forniti dalle case costruttrici delle apparecchiature, la Ditta fornitrice dovrà sopperire con apposita relazione tecnica dettagliata. Garanzia, assistenza tecnica manutenzione Tutte le attrezzature fornite sono soggette a garanzia per un periodo di mesi 36 (trentasei) a decorrere dalla data di collaudo. L Impresa si obbliga in detto periodo ad eseguire a sua cura e spese presso la sede indicata da Finpuglia, gli interventi di trasporto, montaggio e collocazione, riparazione, ripristino, sostituzione delle parti o del tutto che comunque presentasse imperfezioni per qualità di materiali e/ o di funzionamento anche se non rilevanti all'atto del collaudo e della presa in carico. L'assistenza, prevista per il primo anno, dovrà contemplare un numero di interventi senza limiti, ritiro della macchina guasta entro due ore dalla chiamata e sostituzione della stessa con modulo di back-up uguale o similari, ferme restando le condizioni di garanzia. Per quanto attiene la consegna, l installazione e configurazione, il collaudo e accettazione, le penali, la fatturazione e pagamenti, si richiamano i contenuti di cui agli articoli 10, 11, 16 e 19 dell Allegato 5 Schema di Contratto, parte integrante del Disciplinare di Gara. Allegato 6 Pag. 7